免费在线作业答案天大15秋《质量管理与质量保证》在线作业一满分答案
《质量管理与质量保证》在线作业二1
B.质量手册
C.质量文件
D.程序文件
正确答案:B
27.全面质量管理的指导思想是（ ）
A.质量第一
B.安全第一
C.用户第一
D.质量第一、顾客至上
正确答案:D
28.2000年版的ISO9000标准主要包括 ( )。
A.六个标准
B.三个标准
C.四个标准
D.五个标准
A.策划、行动、检查、改进
B.计划、改进、实施、检验
C.策划、行动、改进、检验
D.实施、检查、总结、分析
正确答案:A
23."2000版ISO9001标准名称中不用质量保证一词,其含义是指（)。"
A.不要求质量保证
B.与ISO9004标准要求一致
C.其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意
18.全面质量管理以（）为基础。
A.参与
B.质量
C.顾客满意
D.检验
正确答案:A
19.由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是 ( )
A.QC小组
B.班组
C.项目小组
D.黑带组织
正确答案:A
20.用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB/T19000
D.以上全部是
正确答案:C
24.质量成本是指（）。
A.生产成本
B.原材料成本
C.确保和保证满意的质量而导致的费用
D.以上全是
正确答案:C
25.在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为()。
A.传递标准
B.工作标准
C.核查标准
天大14秋《质量管理与质量保证》在线作业一答案
《质量管理与质量保证》在线作业一
1. 质量成本的降低可以通过提高( )质量得以实现。
A. 维修
B. 检验
C. 管理
D. 工作
正确答案：D 满分：5 分得分：5
2. 全面质量管理的指导思想是()。
A. 质量第一
B. 安全第一
C. 用户第一
D. 质量第一、顾客至上
正确答案：D 满分：5 分得分：5
3. 供应商调查是对供应商()的一种预测。
A. 水平
B. 能力
C. 效益
D. 信誉
正确答案：B 满分：5 分得分：5
4. 在直接质量成本构成中，鉴定成本占全部质量成本的( )。
A. 25％-40％
B. 20％~40％
C. 10％~50％
D. 0.5％-5％
正确答案：C 满分：5 分得分：5
5. 衡量产品质量和各项工作的尺度是( )。
A. 计量
B. 标准
C. 质量
D. 技术监督
正确答案：B 满分：5 分得分：5
6. 在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是()。
A. 直接质量成本
B. 间接质量成本
C. 无形质量成本
D. 过程质量成本
正确答案：A 满分：5 分得分：5
7. 目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有()以上是与质量管理直接有关的。
A. 25％
B. 50％
C. 75％
D. 100％
正确答案：B 满分：5 分得分：5。
天大15秋季《管理概论》在线作业一 答案
天大15秋季《管理概论》在线作业一答案《管理概论》在线作业一一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。
）1. 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( ). 职权集中化程度越高 . 职权分散化程度越高 . 授权越明确 . 授权越具有弹性正确答案：2. 实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（） . 要参与 . 要回避 . 不要参加 . 不要传达正确答案：3. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQ例会却经常投精打采。
对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球 . 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动 . 对上述情况不闻不问，任其自由发展正确答案：4. 提出公平理论的管理学家是（） . 赫兹伯格 . 斯金纳 . 亚当斯 . 弗鲁姆正确答案：5. 法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（） . 等级原则 . 协商原则 . 跳板原则 . 秩序原则正确答案：6. 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。
下列哪一项不属于文化冲突之列？ . 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦 . 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突正确答案：7. （）需要更多地掌握概念性技能 . 中层管理人员 . 高层管理人 . 基层管理人员 . 作业人员正确答案：8. 决策理论学派的代表人物是（） . 赫兹伯格 . 马斯洛 . 西蒙 . 卡斯特正确答案：9. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。
15秋浙大《项目管理》在线作业答案
15秋浙⼤《项⽬管理》在线作业答案⼀、单选题（共 12 道试题，共 24 分。
）V 1. 项⽬是指在⼀定约束条件下，具有（）的⼀次性任务。
A. 重要意义B. 特定⽬标C. 关键问题D. 共同特征满分：2 分2. 在项⽬⼈⼒资源管理中运⽤激励⼿段时，应避免的做法是（）A. 对于不同员⼯应采⽤不同的激励⼿段B. 实⾏"按酬付劳"C. 在树⽴奖励⽬标时，要坚持"跳起来摘桃⼦"的原则，既不可过⾼，⼜不可过低满分：2 分3. ⼈⼒资源，简单地说，是指（）A. 能够承担脑⼒劳动的⼈们的总称B. 能够承担体⼒劳动的⼈们的总称C. 能够承担脑⼒劳动或体⼒劳动的⼈们的总称D. ⼈满分：2 分4. 在⼀定条件下，对未来风险事件发⽣可能性⼤⼩的⼀种主观相信程度的度量，是（）A. 风险度B. 变异系数C. 客观概率D. 主观概率满分：2 分5. 项⽬最主要的特征是（）A. 单件性B. 特定性C. 系统性D. 多样性满分：2 分6. 项⽬管理是指（）A. 就是以项⽬为对象的系统管理⽅法，通过⼀个临时性的专门的柔性组织，对项⽬进⾏⾼效率的计划、组织、指导和控制，以实现项⽬全过程的动态管理和项⽬⽬标的综合协调与优化。
B. 是指在项⽬的⽣命周期内，不断进⾏资源的配置和协调，不断做出科学决策，从⽽使项⽬执⾏的全过程处于最佳的运⾏状态，产⽣最佳的效果。
C. 是指项⽬管理应综合协调好时间、费⽤及功能等约束性⽬标，在相对较短的时期内成功地达到⼀个特定的成果性⽬标D. 作业管理。
满分：2 分7. 预先找出项⽬⽬标的⼲扰因素，预先控制中间结果对计划⽬标的偏离，以保证项⽬⽬标的实现，称为（）A. 被动控制B. 事后控制C. 主动控制D. 反馈控制满分：2 分8. 以下不属于⼯程项⽬实施控制主体的是（）A. ⼯程项⽬组织者B. ⼯程项⽬承包⽅C. ⼯程项⽬质监⽅D. ⼯程项⽬监理⽅满分：2 分9. 以承包商提供的劳务数量清单和单价表为计算价款的依据的合同（）A. 总价合同B. 单价合同C. 计量估价合同D. 成本加酬⾦合同满分：2 分10. 项⽬范围的核实应当由谁来执⾏（）A. 决策者B. 发起者C. 实施者D. 所有关键的项⽬利益相关者满分：2 分11. 范围规划始于（）A. 输⼊B. 输出C. ⼯具和技术满分：2 分12. 将所分解的⼯作任务落实到项⽬有关部门或个⼈，并明确表⽰出他们在组织⼯作中的关系、责任和地位的⼀种⽅法和⼯具是（）A. 项⽬WBS图B. 责任分配矩阵C. 项⽬⽬标范围分解D. 项⽬结构分解满分：2 分⼆、多选题（共 30 道试题，共 60 分。
天大15春《管理学》在线作业二答案
天大15春《管理学》在线作业二答案管理学》在线作业二一、单选题（共10道试题，共50分。
）1.对于大多数企业组织，应视环境为：A.可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B.制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C.易变因素，组织无法预知，只能被动接受D.不变因素，组织将永远依次为基础来确立自己的行为正确答案：B2.进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A.标准应该越高越好。
B.标准应考虑实施成本。
C.标准应考虑实际可能。
D.标准应考虑顾客需求。
正确答案：A3.（）是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排，它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。
A.组织B.计划C.领导D.掌握正确谜底：B4.按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：A.奖金B.上下级关系C.工作内容的吸引力D.工作的保障正确谜底：C5.已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为"中国"、"北京"，要在C4单元格中显示"中国北京"，正确的公式为（）。
A。
B3B4B。
B3+B4C。
B3&B4D。
$B3$B4正确答案：C6.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略觉策B.管理决策C.业务决策D.管理全过程正确答案：B7.“方针就是路标，确定方针如同识别北极星”这句话主要说明了方针（）方面的作用A.指明偏向B.提供标准C.激励因素D.管理基准正确答案：A8.在大多数情况下：A.组织改造环境B.环境决定组织C.组织与环境彼此相互影响，相互干涉D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉正确谜底：B9.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2会要对经理人的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要量化审计监督，如此等等。
《质量控制》在线作业一满分答案
B错误
我的答案：B
12.最先提出全面质量管理概念的学者是（）
A朱兰
B泰勒
C菲根堡姆
D戴明
我的答案：C
13.国家标准高于地方标准。
A正确
B错误
我的答案：A
14.ISO9000从产生到现在经历了（）次改版
A3
B4
C5
D6
我的答案：D
15.调查表是（）表
A统计资料收集
B统计资料整理
C统计资料分析
D统计资料应用
一、单选题共20题，100分
1.6σ管理模式是在1987年由美国的摩托罗拉公司提出的。
AБайду номын сангаас确
B错误
我的答案：A
2.ISO9004--2000提供了超越ISO9001要求的指南。
A正确
B错误
我的答案：A
3.不同的顾客对同一产品的感受有时是不一样的。
A正确
B错误
我的答案：A
4.（）应当是组织的一个永恒目标
我的答案：B
8.美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。
A正确
B错误
我的答案：B
9.抽样检验的主要目的是挑选每个产品是否合格。
A正确
B错误
我的答案：B
10.因果分析图法的主要作用是帮助我们寻找引起质量问题的众多原因，所以分得越细越好。
A正确
B错误
我的答案：B
11.控制图的控制线就是规格界限。
A正确
B错误
我的答案：A
A以顾客为关注焦点
B全员参与
C持续改进总体业绩
D与供方互利
我的答案：C
5.下列不属于质量管理原则的是（）
231181-北交《管理学(专)》在线作业一-15秋答案
北交《管理学（专）》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。
）1. 按人数划分部门主要适用于( )的组织。
. 生产经营一线. 制造或销售部门. 管理或销售部门. 某些技术含量低正确答案：2. 管理是艺术，是强调管理的( )。
. 自然属性. 社会属性. 灵活性与创造性. 客观规律性正确答案：3. 构成企业产权制度的实质内容是( )。
. 利益机制. 财产组合. 权责制度. 产权结构正确答案：4. 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的( )。
. 核心环节. 对人的管理. 作业过程. 本质正确答案：5. 权变管理理论的代表人物是( )。
. 德鲁克. 卢桑斯和伍德沃德. 巴纳德. 西蒙正确答案：6. 通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。
. 专一化策略. 差异化策略. 加强策略. 成本领先策略7. ( )是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
. 前馈控制. 反馈控制. 直接控制. 间接控制正确答案：8. 按职能划分部门较多地应用于( )的划分。
. 某些技术含量低. 管理或服务部门. 生产经营一线. 制造或销售部门正确答案：9. 为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于( )。
. 反馈控制. 直接控制. 间接控制. 预先控制正确答案：10. ( )是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
. 权责制度. 产权制度. 利益机制. 问责制度正确答案：11. ( )是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
. 反馈控制. 社群控制. 预先控制. 前馈控制正确答案：12. ( )是实施奖惩的条件。
. 管理. 强制. 权威. 激励正确答案：13. 构建产权制度的基础是( )。
天大《管理学》在线作业一满分答案
B.错误
满分：2.5分
正确答案:A
21.某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的许可同行不愿承接的业务，企业从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量小，要么交货期短，要么质量要求高，而被同行中许多有实力与品牌影响的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论：( )
A.一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事
28.管理理论中的“权变管理理论”是一种:( )
A.权宜相变的理论
B.关于领导的理论
C.关于权利变化的理论
D.关于权力变化的理论
满分：2.5分
正确答案:B
29.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
B.公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场环境和前景的分析
C.外商故意不表态以增强谈判中的力量
D.外商没有真正了解新产品的计划，所以无法作出明确的回答
满分：2.5分
正确答案:B
5.以下属于管理者特质的是( )
A.不断地反省，并乐于认真地自我检查
B.经营中施加个人影响
C.得体地表达敌意
D.以上都是
满分：2.5分
正确答案:A
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？( )
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
满分：2.5分
正确答案:D
11.控制过程主要分为三个步骤：衡量实际绩效、将绩效与标准进行比较、采取行动纠正偏差。
A.正确
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