《管理人员手册》
员工管理手册范本5篇
员工管理手册范本5篇员工管理手册范本篇1为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：1. 职工应按时上班，不得迟到或早退。
2. 工作时间不允许随意串岗，无工作任务时应及时通知相关负责人。
3. 上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、嬉闹，违者作书面检讨，态度不好或一月内累计三次者予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
5. 酒后上班影响工作者，记大过一次。
态度不好或一个月累计两次予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
6. 车间内严禁吸烟，违者罚款。
造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
7.工作中禁止做私活。
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成，特殊情况除外。
10.未经允许，任何员工严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款。
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
12.上班必须佩带工号牌，不得违法乱纪，涂改工号牌罚款。
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品。
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。
17.操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。
18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗，锁好车间大门，关闭总电源。
本制度从即日起开始试行，在试行过程中发现遗漏，公司将出台附件作为补充，附件和本制度有同样的效力。
物业管理人员工作手册
物业管理人员工作手册一、岗位职责。
1. 负责小区内房屋、设施、设备的日常维护和管理工作。
2. 负责小区内的安全防范工作，确保小区居民生命财产安全。
3. 负责小区内的环境卫生管理，保持小区整洁、美观。
4. 负责小区内的物业费用的收取和管理工作。
5. 负责小区内的居民服务工作，解决居民投诉和意见建议。
二、工作流程。
1. 日常维护工作。
定期巡视小区内的房屋、设施、设备，发现问题及时处理。
组织维修人员对小区内的设施设备进行定期维护和保养。
确保小区内的绿化、道路、停车场等设施的正常使用。
2. 安全防范工作。
加强小区内的安全巡逻，确保小区内没有安全隐患。
组织开展消防演练，提高居民的安全意识。
做好小区内的安全宣传工作，提醒居民注意安全防范。
3. 环境卫生管理。
定期组织小区内的环境卫生清扫工作，保持小区整洁。
加强对小区内垃圾分类和处理工作，做好垃圾分类宣传教育工作。
组织开展小区内的环境卫生整治活动，提高居民的环境意识。
4. 物业费用管理。
负责小区内的物业费用的收取工作，确保物业费用的及时缴纳。
做好物业费用的使用和管理工作，确保物业费用的合理使用。
定期向业主委员会和业主大会报告物业费用的收支情况。
5. 居民服务工作。
做好小区内的居民服务工作，解决居民的投诉和意见建议。
组织开展小区内的文体活动，丰富居民的业余生活。
做好小区内的信息发布工作，及时向居民发布相关信息。
三、工作要求。
1. 具有较强的组织管理能力和沟通协调能力。
2. 具有较强的服务意识和责任心，能够做到以人为本。
3. 具有较强的应变能力和解决问题的能力，能够及时处理突发事件。
4. 具有较强的法律法规意识和风险防范意识，能够做好安全防范工作。
5. 具有较强的团队合作精神和学习能力，能够不断提升自身的综合素质。
四、工作注意事项。
1. 做好小区内的安全隐患排查工作，及时处理安全隐患。
2. 做好小区内的环境卫生管理工作，保持小区整洁美观。
3. 做好小区内的居民服务工作，解决居民的问题和需求。
人员管理手册
人员管理手册1. 简介人员管理是企业管理中至关重要的一环，它涉及招聘、培训、激励、绩效评估等一系列管理活动。
一个良好的人员管理手册能够帮助企业有效地管理员工，提高组织绩效，实现持续发展。
本手册旨在为各级管理人员提供指引，帮助他们更好地实施人员管理。
2. 招聘与录用2.1 职位描述与招聘要求在开始招聘过程前，应明确职位描述和招聘要求，以便筛选出最适合岗位的候选人。
职位描述应包括工作职责、任职资格和技能要求等信息，以确保投递简历的候选人能够准确了解岗位要求。
2.2 招聘渠道为了吸引和吸纳优秀人才，我们应该广泛利用招聘渠道，如网络招聘平台、校园招聘、内部转岗等。
同时，也可以与专业招聘机构合作，以提高招聘效率和招聘质量。
2.3 面试与评估面试是确定候选人是否适合岗位的重要环节，面试官应根据预定的问题及实际情况进行评估，考察候选人的专业知识、团队合作能力和解决问题的能力等。
评估结果应全面客观，以保证招聘决策的准确性。
2.4 录用与入职综合考虑面试结果及其他背景调查等信息后，确定是否录用候选人。
在录用后，为了顺利进行入职流程，应及时与被录用人员联系，提供入职指导，如填写必要的入职材料、了解公司制度等。
3. 培训与发展3.1 新员工培训新员工培训是帮助员工熟悉岗位职责、熟悉公司文化和价值观的重要步骤。
新员工培训过程中，应包括公司概况、工作流程、规章制度等内容的介绍，以及实际操作和团队交流等形式。
3.2 职业发展规划为了满足员工的职业发展需求，公司应制定相应的职业发展规划。
通过定期沟通和评估，了解员工的职业目标和需求，提供培训和晋升机会，激励员工实现个人和公司共同发展。
3.3 继续教育与专业培训员工的专业素养对公司的发展至关重要。
公司应鼓励员工参加相关的继续教育和专业培训课程，以提升员工的专业技能和知识水平，保持竞争力。
4. 绩效管理4.1 目标设定通过和员工进行沟通和协商，确定明确的工作目标，以便评估员工的绩效。
管理手册目录
53
销售月报表
57
54
办理预登记、抵押登记周报表
58
96
培训结果调查表
105
97
培训申请表
106
98
外派培训申请表
107
99
员工脱岗培训通知书
108
100
人员需求表
109
101
面谈记录表
110
102
新进员工报到程序表
111
103
解聘通知书
112
104
员工岗位异动通知书
113
105
岗位增编申请表
114
106
员工辞职申请表
115
107
员工调资申请表
116
44
30
工作联系单
45
31
工程部工作联系单
46
32
工程项目相关费用支付审批表
47
33
项目整体建设进度表
48
34
建筑安装工程费用估计表
49
《管理手册》目录
项目部分册
序号
文 件 名 称
页 码
1
《管理手册》修订建议表
1
2
《管理手册》发放控制表
2
3
《管理手册》颁布令
3
4
任命书
4
5
组织目标
5
6
五年发展计划要点
89
83
《卓信人》稿件预审单
92
84
协调（交办）事项备忘录
93
85
员工出差审批表
94
86
文件签发单
95
87
车辆使用申请单
96
88
公司员工管理手册(5篇)
公司员工管理手册(5篇)公司员工管理手册(5篇)一本合适的公司员工管理手册可以有效的维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
以下是小编整理的公司员工管理手册，欢迎大家借鉴与参考！公司员工管理手册【篇1】第一节，办公制度一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。
待人接物态度谦和，举止文明。
二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。
有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。
三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。
四：接电话，接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。
五、保持办公场所，设施，仓库及个人的卫生。
六、工作期间应勤于业务，积极主动完成工作任务。
七、尽心，尽责，真诚合作，致力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。
对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。
第二节，公司人员职责一、部门经理职责1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。
2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。
及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。
3、对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。
教育员工忠实工作，各尽其责。
4、服从公司管理，不得利用职权，从事与公司业务相竞争的行为。
5、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动6、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。
工作尽心尽力，尽职尽则。
7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作二、文员职责坚守工作岗位，严守商业秘密，保持良好的精神风貌，待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。
北京麦当劳公司管理人员发展训练手册
北京麦当劳公司管理人员发展训练手册1. 引言欢迎阅读北京麦当劳公司管理人员发展训练手册。
本手册旨在帮助公司管理人员提升自己的管理能力和领导技能，以更好地应对日常工作中的挑战和机遇。
2. 公司概况北京麦当劳公司成立于XXX年，是全球著名的连锁快餐公司，在中国市场拥有广泛的影响力和知名度。
公司一直致力于提供优质的食品和服务，同时也重视员工的职业发展和培训。
3. 管理人员的角色和职责作为北京麦当劳公司的管理人员，您将担任重要的领导角色，直接影响团队的工作效率和业绩。
您的主要职责包括但不限于： - 制定团队目标和计划 - 指导和培训员工 - 监督工作进展和成果 - 解决问题和调整策略4. 发展训练内容为帮助管理人员更好地完成工作，北京麦当劳公司提供了全面的发展训练内容，包括但不限于以下几个方面：4.1 领导力与沟通能力在快节奏的工作环境中，有效的领导力和良好的沟通能力至关重要。
管理人员需要具备以下技能： - 激励团队成员 - 建立良好的人际关系 - 处理冲突和挑战 - 听取和理解员工的意见4.2 团队建设与协作能力团队的协作和团结是成功的关键。
管理人员需要学习如何： - 建立信任和合作关系 - 分配任务和监督执行 - 协调不同成员之间的合作4.3 绩效管理与反馈机制有效的绩效管理和及时的反馈对于团队的发展至关重要。
管理人员需要掌握以下技能： - 设定明确的绩效目标 - 确保员工理解评估标准 - 提供积极的反馈和建议 - 帮助员工改进和成长4.4 自我管理与学习能力管理人员需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的市场和竞争环境。
他们需要培养以下素养： - 不断反思和总结经验 - 主动寻求学习和成长机会 - 不断更新知识和技能 - 保持积极的态度和学习心态5. 结语希望本手册能帮助北京麦当劳公司的管理人员更好地发展自己的管理能力和领导技能，提升团队的工作效率和创新能力。
如果您对内容有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供支持和帮助。
产品管理员工手册5篇
产品管理员工手册5篇产品管理员工手册（精选篇1）1、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
员工管理手册范本
员工管理手册范本篇11、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户和外界正确的介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方.3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
7、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及装饰须大方得体。
8、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
10、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
11、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
12、事假须提前向主管经理提出申请，并填写[请假申请单]经批准后方可休息。
13、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
15、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
16、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
17、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
18、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将实施签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
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《管理人员手册》
前言
在我们发展连锁经营、使企业走向规范化、法制建设道路上的关键时刻，已经深刻地意识到各级管理人员的风格、品德、责任及对管理人员的要求，将是一个重要问题，决定着我们真正的服务水准和公司未来的发展，为此，我们出台《管理人员手册》。
公司目前的发展是处在强行的起飞期，为引导公司管理走向更高，特别是建立一支训练有素、能够打硬仗的队伍是我们的当务之急，由此我们重申管理风格、品德及要求，以期与全体管理人员共勉。
一、管理人员的风格和品德
1、管理人员要善于沟通、精于合作、闻过则喜，勇于接受批评并能真正纠正过失。
1）服务行业的特点决定了部门之间、各岗位之间密不可分，只有通力合作，才能呈现给顾客周到、满意的服务。
学会互相尊重和相互沟通是管理人员品德的要求；
2）部门运作之间，经常发生的工作摩擦和钩链关系，解决问题的着手点是顾客的需求和目的，而不能以自己的方便和简单议事；
3）同级之间、上下级之间，经常发生的工作冲突和不同的政见，一切应以公司利益为第一位，友善解决。
内心的大度和人格上的包容是我们内部关系的准则；
4）人非圣贤孰能无过，关键是对缺点、失误、过失的态度，无论是会议上还是私下里，凡听人指出管理上的问题，均应视为同事或上级的信任，看作是改进机会，立即予以改进；
2、管理人员要追求容人容事的风格和做人做事的光明磊落
1）容人容事，即在维护和创造公司利益的前提下，求大同，存小异，容不同意见、不同风格，不同个性，允许犯工作错误或失误；
2）做人做事要襟怀坦白，与人为善，严于律己，宽厚待人，不以己长比人之短；
3）我们来自五湖四海，无论职位高低，都应群而不党，和衷共济，尽管人无完人，但都要追求心底无私，光明磊落，一切为顾客、一心为公司；
3、管理人员要忠于职守，敬业乐业
1）上级不准告下级的状，凡有问题发生，均应主动检讨管理责任，查找漏洞，下级对上级应受人之托、忠人之事，一旦因过失招致处罚，理当扪心自省，幡然改进。
2）敬业乐业就要首先树立“顾客第一”的服务意识，追求顾客100%的满意，顾客有1%的不满，即为我们服务的失败，要形成不容忍一丝一毫差错的管理风格，我们管理人员都应该做99+1的斗士，而不做99-1的常人；
3）敬业乐业就应有发自内心的微笑和专业服务用语，善于用友好、热诚的敬语表达，管理人员在工作时间内永远保持自信和微笑，在任何场合要主动为顾客提供服务；
4、除专业技术能力外，必须做到四个特点：
1）团队精神：即群体服务意识，服务行业提供给顾客的产品就是服务，从表面上看是某一位服务员与顾客面对面一瞬间完成的，但服务的背后凝结了很多部门、若干员工的共同劳动，看透这一层就要摆正自己的位置，珍惜部门间、上下级之间的友好合作。
牢记这个概念：请让我们一起去完成。
2）分寸感
要清楚自己的职责和权限，对上级、平级、下级说话要有分寸，有规矩；
3）组织行动能力
必须懂专业，善督导，能实际操作，能充分理解公司意图，带领下级迅速组织实施，创造性地把公司决策变为现实；
4）人际协调能力
良好的人际关系是管理成功的重要因素，管理人员应善于沟通，出言友善，不能得理不让人，具有公认的威信和人格的力量。
二、管理人员要求和职责：
1、管理人员基本要求：
1）具备精湛的业务技能和良好专业知识；
2）以身作则、严于律己，具有高度的责任心和稳健的实干精神；
3）工作中要发挥出“企业中枢人”的作用，承上启下、诚实守信、知错就改；
4）胸怀宽广，能包容抱怨，也能承受挫折；
5）善于发现和培养有潜力的员工；
6）通过对职权的运用，推动他人工作并获得成功。
2、管理人员公共职能和责任：
1）服从上级指挥，控制、督导属下的工作，按企业要求推动属下人员按质量完成工作；2）将上级指示无误传达到指定范围，并检查执行情况；
3）掌握本职位的全部工作内容和流程，管理要深入到细节；
4）安排、监督属下人员的考勤；
5）建立例会制度，并有效地组织实施；
6）通过各种渠道，有效了解属下人员的思想动态、工作特长；
7）定期进行考核、评定，让属下人员了解自己的工作表现；
8）及时向上级反映属下员工的工作状态和心理状况，让上级了解员工的实际情况。
9）制定工作计划和经营目标；
10）制定属下的岗位职责；
11）制定培训计划，组织实施并检查执行情况；
12）行使岗位职权，处理日常事物，在权限范围内调配人员；
13）对属下人员的工作负领导责任；
14）对本责任区的公共秩序、工作质量、物品、设施设备、人员行为、成本费用控制等方面的工作结果负责。
3、管理人员行为准则：
1）服从指挥原则：没有服从，就无从管理。
作为管理人员不能因为自己认为是不正确的或不公正的就不服从，下级对上级必须服从；
2）一个上级原则：垂直管理。
每个岗位、每位员工只有一个上级，只服从一个上级，只
对这一个上级负责；
3）正职与副职分工原则：正职与副职在同一个位置上，起的作用是：当正职不在的时候，副职代理正职工作；根据正职授权，负责某一项工作。
当在不同时间、空间共同负责指挥同一项工作时，必须满足下列条件：
⏹副职必须得到正职的授权；
⏹副职与正职所做决定发生矛盾时，副职服从正职；
⏹正职有权修正副职或取消副职的任何决定；
⏹在同一范围、同一时间、同一位置上，每个人仍然只有一个上级。
4）逐级指挥的原则：上级对下级可以越级检查、不能越级指挥，但在以下三种情况下可以例外：
⏹在发生紧急情况上级找不到下级时，可越级指挥；如出现火情、客人重大投诉等
情况；
⏹在下级不服从上级指挥时，上级有权越级直接指挥下级。
如：值班经理要求餐厅
管理员增摆两个餐台，而该餐厅管理员拒绝执行，值班经理可直接指挥餐厅服务
员增摆餐台；
⏹在某项整体行动需要统一指挥时，例如：接待重要团队消费时，所有服务员、领
班、现场经理同时听从临时指派负责人的指挥。
5）越级申诉原则：下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
申诉和报告的界定是：报告是向上级请示工作；申诉是告状。
申诉只有以下三种情况下是被认为允许的：
⏹上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为；
⏹上经有出卖和危害企业的行为；
⏹上级滥用职权、有重大不公正行为。
综上所列，我们对管理人员描述出公司的管理体制；对管理人员的意识和行为提出了一种要求、展示了一种管理境界，更重要的展示出一条我们自己管理大型连锁公司且能够走向成功的路。
我们所追求的就是一个能够由我们自己管理新型服务行业、大规模设施设备的团队，而在我们团队中的每一个成员都能具备那种开放、大度、现代化、创新的素质。
公司为我们每一位成员提供个人发展空间和机遇，要把握这个机遇，先要战胜的是我们自己的意志，只要奋进向上地工作，成功会永远属于我们每个人。
3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你！
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20。