精品酒店策划方案
酒店主题活动方案

酒店主题活动方案导言随着社会经济的快速发展和人们消费水平的提高,旅游成为现代人生活中的重要组成部分。
酒店作为旅游业的重要组成部分,为了满足不同消费群体的需求,必须不断创新和改进服务。
在酒店经营中,主题活动是非常重要的一项活动。
通过精心策划的主题活动,不仅可以吸引更多的顾客,增强顾客对酒店的品牌认知度,还可以帮助酒店与消费群体建立更亲密的联系,提供更个性化的服务。
因此,本文将从酒店主题活动的相关概念出发,探讨一些实用的策划方案,并分析其实施效果,以期为酒店业者提供一些参考和借鉴。
一、酒店主题活动的概念及意义酒店主题活动是指酒店在特定场合或时间,根据不同主题和目的进行的各种活动形式。
主题活动是酒店宣传推广和营销策略的一种重要手段,能够通过活动形式设计,在吸引顾客的同时提高顾客对酒店的信任和忠诚度。
酒店主题活动的意义主要体现在以下几方面:1.为顾客提供更加个性化的服务,满足消费者对于新颖、多样化、精品化、个性化的消费需求。
2.就目标客户群体提出量身定制的产品,如针对家庭的亲子乐园活动、为商务流程顾客提供的定制化商务接待活动等。
3.以低成本赢得顾客长期消费,同时借此推销酒店服务项目。
4.提高酒店知名度和影响力,因为参与活动的人群会通过各种途径传播活动信息,这样可以为酒店打造良好品牌形象。
5. 大幅度提高酒店的销售业绩,增加酒店的财富和毛利率。
二、酒店主题活动的策划方案1.电子竞技主题——电竞游戏创业杯当前,在全球范围内,电子竞技产业正在发展飞速,电子游戏爱好者群体人数也不断高涨。
以此为基础,推出电竞游戏创业杯主题活动,可以吸引更多年轻人群的关注和参与,是充满市场潜力的一个主题。
电竞游戏创业杯主要为在校大学生和初创公司提供一个展示才华的平台,为了吸引参赛队伍,主题活动需要准备一定的奖金和奖励。
同时,为了保持活动的公正和公开,活动需由来自业内领导者和行业精英组成的裁判团来评定。
此外,为增加活动互动性,活动组委会可以邀请一些知名电竞玩家来到现场活动为参赛者进行激励和点评,还可以为参赛队伍提供额外的保障,如场内设备、食品、住宿等。
酒店营销策划实施方案精品范本

酒店营销策划实施方案精品范本(一)市场分析1.1行业概况简要介绍酒店行业的整体情况,包括市场规模、增长趋势、竞争格局等。
1.2目标市场明确酒店的目标市场,可根据地理位置、客户群体特征等进行细分,并分析该市场的需求和竞争情况。
1.3竞争分析对于同类型的竞争对手进行分析,包括酒店品牌、价格定位、服务特点等。
1.4目标客户画像详细描述酒店的目标客户,包括性别、年龄、职业、收入水平等特征,以便于后续的营销策划。
(二)营销目标2.1销售目标明确酒店的销售目标,包括营业额、入住率、客户满意度等方面的指标。
2.2品牌认知度目标设定酒店的品牌认知度目标,包括在目标市场中的知名度、口碑等方面的指标。
2.3市场份额目标确定酒店的市场份额目标,计划在目标市场中占据一定份额。
(三)核心竞争力的定位与建议3.1定位明确酒店的核心竞争力和定位,例如服务优势、地理位置、特色装修等,以便于在市场中找到差异化竞争优势。
3.2建议提出改进和增强酒店核心竞争力的建议,例如加强服务培训、优化客房设计、扩大服务范围等。
(四)营销策略4.1定价策略根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略,同时关注市场反馈和客户满意度。
4.2产品策略优化酒店产品,提升客户体验,例如改进客房设施、增加节假日特色活动等。
4.3渠道策略选择适合的销售渠道,包括线上渠道和线下经销商,以扩大酒店的市场覆盖面。
4.4促销策略制定针对不同客户群体的促销策略,例如优惠券、联合营销、赠品等,以吸引客户并增加销量。
4.5品牌传播策略制定全方位的品牌传播策略,包括广告宣传、社交媒体推广、公关活动等,以提升品牌知名度和声誉。
(五)实施计划5.1时间安排详细列出各项营销策略的实施时间表,以确保策划方案的有序进行。
5.2费用预算对于每个营销策略进行费用预算,包括各项费用的明细和总预算。
5.3营销团队建设组建专业的营销团队,明确各个成员的职责和任务,并制定相应的绩效考核机制。
5.4监测与评估建立有效的监测和评估机制,定期对营销策略的实施效果进行评估,及时调整和优化方案。
桂林洋蓝贝艺术酒店策划414

陶冶情操的贝螺艺术博物馆(贝螺艺 术品购物超市)审美参观活动
贝螺艺术 主题活动
与服务
贝螺艺术 主题活动
贝螺艺术 主题服务
2021/9/21
贝螺主题文化的温泉康体疗养活动
客户贝螺工艺品贝艺画制作才华展示 的体验活动
贝螺艺术沙雕根雕植物雕塑周月活动 贝螺艺术淘宝文化沙龙活动
酒店服务员制服、服饰、首饰体现贝螺艺术
1.4、建设周期:2年。
其中:项目前期3-5个月,建设施工周期:1年半,经营筹备期3个月。 项目预计2018年底建成营业。
2021/9/21
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2021/9/21
温泉康体 (SPA亭) 区
室外茶吧 休闲区
吊桥
儿童 娱乐
贝螺迎宾 广场
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2、项目总体定位
2.1、项目精品主题酒店产品概念
项目定位为蓝贝艺术主题的五星级精品度假酒店。
2主题餐厅——海鲜酒楼设计
运用玻璃鱼缸,加上各种海洋鱼类营造出动感的海底神秘感,让在用 餐的客人在享受美食的同时,享受到动感的海底世界景象。餐厅的顶面 LED灯屏幕在用于装饰的基础上,为餐厅提供了照明系统。此LED屏幕采用 太阳能发电,卫生环保。在带来动感氛围的同时,达到了环保的目的。
1、项目概况 2、项目定位 3、总体构想 4、规划设计
5、 功能内容 6、 市场分析 7、投资运营 8、 建设建议
2021/9/21
1
1、项目概述
1.1、项目位置:
项目位于海南省海口市江东组团东海岸国家级旅游度假区0201 号西地块,位于海口市江东组团红树林片区东海岸国家级旅游度假 区东端和桂林洋高校新区的北侧,西侧为江东组团的城市公园规划 用地。
202店1/9项/21目。
酒店4p营销策划方案范文

酒店4p营销策划方案范文一、市场概述酒店是一种以提供住宿、餐饮和娱乐等服务为主的商业场所,是现代社会不可或缺的消费场所之一。
随着旅游业的快速发展和人们对旅游度假需求的增加,酒店市场竞争日益激烈。
因此,制定一套科学、合理的营销策划方案对酒店的发展起着至关重要的作用。
二、产品策划1.产品定位根据市场调研结果和目标市场需求,我酒店将定位为高端豪华型酒店。
着重提供一流的住宿、餐饮和娱乐服务,打造高品质的入住体验。
2.产品特色(1)房间:酒店提供豪华、宽敞、舒适的客房,配备高档家具和先进的科技设施,满足客人对居住环境的追求。
(2)餐饮:引进知名大厨,打造特色精品餐厅,提供多种美食选择,满足不同客人的口味需求。
(3)娱乐设施:酒店设有豪华SPA、健身房、游泳池及演艺厅等设施,提供健康、休闲、娱乐的场所,让客人尽情享受休闲时光。
(4)服务质量:酒店制定完善的服务标准和流程,培训专业的员工队伍,提供贴心、周到的服务,让客人感受到宾至如归的待遇。
三、价格策划1.定价策略(1)差异化定价:根据客房类型、地理位置、季节、客户身份和消费能力等因素,对不同客户制定不同的房价。
如针对商务客户,提供特别优惠的企业协议价;针对度假客户,根据不同节假日和旅游旺季制定灵活的定价策略。
(2)促销策略:定期组织促销活动,如特价优惠、免费升级、团购优惠等,吸引客户提前预订或延长住宿时长。
2.价格渠道策略(1)直销渠道:通过官方网站、电话预订中心等直销渠道,提供更低的价格和特定优惠,同时加强线上宣传和网上口碑管理。
(2)合作伙伴渠道:与旅游机构、航空公司、企业等建立合作伙伴关系,通过合作共赢的方式,提供独家优惠价格,引导客户选择我酒店。
四、推广策划1.促销活动(1)节日促销:如国庆节、春节、圣诞节等重要节日推出特别的住宿套餐和优惠活动,吸引客户进行预订消费。
(2)预售活动:提前数月开始预售,通过抢购、限时折扣等策略,获取客户预订,增加酒店入住率。
酒店促销方案(7篇)

酒店促销方案(7篇)酒店促销方案(通用7篇)酒店促销方案篇1一、活动目的庆祝__酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高__酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆三、活动时间20__年5月18日——20__年6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠送:单桌消费:1、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;4、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1、宴席满10桌,送:300元代金券;2、宴席满20桌,送:600元代金券;3、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料1、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;2、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧壹件;3、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。
活动三:客房优惠1、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3、四楼单间特价房70元/间。
活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推花园店客房20元代金券贰张2、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。
活动五:公民公益大讲堂为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。
酒店互动营销方案(精品9篇)

酒店互动营销方案(精品9篇)酒店互动营销方案篇1一、活动目的:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。
二、活动主题:(温情大回馈)(周年大庆典)………….三、活动细则(一)特价房方案:1、特价房包含间。
2、特价房为__元/间,不含早餐。
3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。
4、办理退房结账时必须现付。
(类似于美团网)(二)现金券(或礼品劵)方案:1、现金券(或礼品劵)面额为__元/张。
2、客人享用正价房(标:__元、单:__元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。
客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价__元。
3、现金券(或礼品劵)使用期限为__个月内(自离店之日起),一房仅限一张。
4、特价房与现金券不能同时享用。
5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定(三)常住客方案:1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。
2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含间),宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。
3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。
4、凡一次性入住间以上(不含间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。
例如:消费间房,则按间房收费。
5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达__元,可送__元左右的赠品。
(四)散客方案1、当日晚上10点后,客房以特价出售或赠__元左右的礼品。
(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。
)2、年月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。
在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。
(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
)3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。
酒店的营销策划案5篇

酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三.促销时间:__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起,先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
酒店活动策划

酒店活动策划酒店活动策划9篇酒店活动策划篇1一:“光棍节联谊晚餐”活动口号:单身无罪,珍惜今宵11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。
沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。
希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。
也许你能在此遇到你心仪的他(她)。
在顾客欢悦中促进餐厅营销。
活动实施:1、活动时间:11月11日晚上《7:00———10:00》2、活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友3、活动程序(1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;(2)餐厅演奏《单身情歌》;(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;(4)传苹果游戏。
男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。
活动准备1、音响设施2、小鼓一个或厨房用具代替。
3、有关单身情歌和乐曲《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》4、餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)二:告别单身派对,让我们在光棍节勇敢的脱单吧!活动形式:全城搜索单身男女,参加我们的告别单身趴,现在有全城最in的脱单buffet,还有最有趣的互动小游戏,还在犹豫什么,这个甜蜜的11月,我要大声说出爱,让“现在”见证你们的爱情。
三:爱情晚餐私人定制活动内容:特别的日子给特别的她(他)一个特别的惊喜,现在为你提供爱情套餐私人定制,那个让她(他)魂牵梦绕的味道,告诉我们,我们的团队会为你提供只属于你们的浪漫,私人定制套餐,特别的场景布置,全城只在“现在融合餐厅”。
活动时间:11月11日—12月12日。
温馨提示:私人定制请提前1—2天预订。
四:大声说出爱,我不再是光棍活动内容:到店消费的顾客可以在爱情墙上留下照片和表白卡,向心爱的她(他)大声表白吗,就现在,爱要大声说出来。
11月12日,投票选出最打动人心的表白,将获得现在餐厅精心准备的Iphone6手机。
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精品酒店策划方案【篇一:打造自助式精品酒店策划书】打造自助式精品酒店策划书第一部分前言精品酒店(boutique hotel)是指以提供独特、个性化的居住和服务水平作为自己与传统高星级酒店加以区分的酒店。
它在酒店的设置和环境上,强调“小而精致”,所谓小,是指客房数量要少;精致则是指它的内部装修要极豪华或具有特色。
在服务方面,他采用的是管家式服务,服务人员与客房的比例是3比1或者是4比1。
在具备这些条件后,精品酒店得以生存的关键在于它的客户群体,简单地说就是“有钱又有闲”的极少数高端客人。
由于投资经营这样的酒店的成本相当高,而且如果没有极高的平均房价和客房出租率为保证,精品酒店是很难维系的,所以,世界上现有的类似酒店的投资方一定是资金雄厚,又有较高社会层次背景的公司或个人,比如宝格丽酒店(bvlgari hotel),就是知名奢侈品品牌宝格丽(bvlgari)和顶级酒店丽兹卡尔顿(ritz-carlton)合作的结晶。
那么,当我们既不具备上述条件,又不想让自己的酒店不是走星级饭店的老路,就是成为现在流行的经济型酒店时,有没有其他类型的酒店可以投资?答案是有,在结合精品酒店和经济型酒店的种种优势特征后,我们隆重推出“小饰品加盟”的概念,这个词是三个英文单词的组合体,“diy”是“do-it-痛并快乐着!革命不耽搁睡眠!”的缩写,代表自己动手,加盟服务;“bou”是“boutique”的前缀,代表精品;“tel”是“hotel”的后缀,代表酒店,单词合起来就是“自助式精品酒店”的意思。
第二部分自助式精品酒店的目标市场第三部分自助式精品酒店的特点为了直观的说明自助式精品酒店和传统星级酒店、经济型酒店以及精品酒店之间的差别,我们从酒店设计、服务等领域一一进行了比对,具体如下表。
酒店类型比较项目传统星级酒店经济型酒店精品酒店自助式精品酒店酒店选址无特别要求人流密集处历史街区、风景区等黄金地段市区闹中取静的地段酒店规模一般较大一般较小较小较小建筑风格传统豪华简洁、色彩丰富个性化、奢华个性化、现代感室内风格传统简单实用设计独特化设计独特化硬件选材豪华普通奢华、独特优质、独特科技含量较高一般较高较高客房数量不确定,可以很多一般在200间以内在100间以内在100间以内配套设施齐全极少较少较少服务项目齐全极少个性化较少服务流程复杂简单个性化自助式、简单服务人员极多极少较多较少收费标准昂贵便宜极贵较贵酒店个性成熟、中庸青涩、张扬世故、内敛平和、自我根据上表可以看出,自助式精品酒店集合了经济型酒店和精品酒店的某些特点,在风格上比较接近于后者,同时有和传统星级酒店有明显的区别。
第四部分自助式精品酒店的模拟范例为了便于直观地反映自助式精品酒店的大致轮廓,我们将以杭州为背景虚拟一个酒店用于说明。
酒店评价栏目栏目描述酒店地址开元路、定安路、中山中路、中山南路、保俶路、曙光路、浣纱路等地区酒店名称德宝是“diyboutel”的音译。
建筑加盟网独立建筑,类似杭州湖滨欧洲街的风格,石材外表,高度不超过6层或者选择租赁高层建筑部分楼层,形成类似上海金茂君悦酒店、万豪明天广场酒店的格局。
店名要用亚力克字,用白色的字排列在墙上,包括中英文,用向上的射灯照射墙面,避免使用霓虹灯。
酒店色彩象牙黄,浅咖啡,黑色,红色,驼色,灰色大堂格局总台坐式服务,小而精致,纯色的总台背景,电梯充裕。
客房数量80-100间客房类型半封闭式套房,面积大于35平方米(不包括洗手间)。
客房设施洗手间、写字台和床头各有一处网线接口,只设淋浴房,液晶电视,单人阅读沙发,落地阅读灯,产品加盟mini音响,时尚杂志,提供航空装小食或糖果但不提供任何销售物品,不设置冰箱但提供冰桶,提供可放如笔记本电脑的保险柜,电热水壶和免费分包装多品种咖啡与茶,隐藏式分体式空调,雨伞,强化隔音效果,单色无花纹窗帘、地毯,彩色有花纹的床上棉织品。
客房自助服务楼层设置1-2个24小时自助服务区,有洗衣干衣一体机、微波炉、电热水壶、制冰机、自动售货机、各种一次性餐具,各种电器均有大幅图文并茂上墙的说明书,服务区监控消防设备齐全,并设置有“帮助服务”按钮。
楼层小会议室30人以内,支持有线无线上网,投影音响设施齐全。
客房时尚亮点创意设计的“请勿打扰牌”,自助洗衣竹篮和篮内提示,床头两边挂墙式小音箱,定做的雨伞,彩色有花纹的棉织品。
客房收费不签协议,只按消费额给予折扣,初始门市房价统一388元含单早,网络售价358含单早,周末上浮10%,节假日上浮50%,按门市价入住的顾客,按同一姓名客房消费满3000享受5%的折扣,满6000享受10%的折扣,以此类推,最高享受50%的折扣。
多功能咖啡厅名称叫“红馆”,定为于新式酒廊和咖啡馆、酒吧的混合物,英文是“cellar de rouge”,“rouge”是法语红色的意思,位于酒店一楼和二楼,装修类似于杭州绿茵阁咖啡厅,突出红色主色调,经营上采取和其他知名连锁店合作的办法,提供自助早、晚餐,商务套餐,自助下午茶、酒吧服务,各档雪茄,有小舞台适合爵士小乐队live演出,300个餐位左右,营业时间6:30am——1:00am,周末适当延迟,有吸烟区非吸烟区。
餐厅时尚亮点纯色无花纹餐具,流线型长吧台,模拟酒窖,各国葡萄酒餐厅收费标准自助早餐对外收费40元一位,住店客人30元,周日自助早午餐延迟到下午一点,收费对外60元一位,住店客人50元一位,自助晚餐对外收费130元两位,78元一位;住店客人120元两位,68元一位,周六自助晚餐上浮10%,商务套餐38元——88元不等,低价推广各国葡萄酒,进价50元以下售价上浮60%,进价50-100元售价上浮40%,进价100元以上上浮20%。
个性便利店设两个出入口,分别连接大堂和临街,23:00以后关闭临街出口,加盟连锁企业,但自行命名并出售部分自行采购物品,店名叫“艾玛小铺”,英文名叫“ai-mart 24hour store”,风格类似上海的城市超市便利店时尚亮点50%以上为进口商品,有冰激淋甜筒机,出售水果,较多的啤酒,饮料,因为酒店有餐厅,许多食品在保质期内如无法销售,可以提供给餐厅,提供部分和酒店风格一致的家居用品。
前厅自助服务区内设传真机、复印机、打印机、碎纸机、电脑、包装材料等物品。
前厅时尚亮点每个客房提供5张有酒店标志的a4纸,其余纸可以按张去便利店购买,自助包装服务如上海宜家。
经营理念提供一流硬件,尽可能地由自助服务替代人力服务,仅仅提供旅客住宿,餐饮和生活必需品购买三项基本服务,强化它们的时尚色彩,淡化传统酒店特征,通过在顾客心目中留下特殊的,喜好的深刻印象形成具有典型回头客性质的高成长性目标市场,走专业酒店之路,同时,通过减少服务人员降低经营成本,获取较高利润,未来形成一定规模的连锁经营酒店。
主攻上海和本地市场,选择《上海一周》、《申江服务报》、《行报》、《生活周刊》等报纸为广告载体,开业后连续做8周,内容也形象、品牌推广为主,突出酒店亮点。
除保留客房、餐饮和便利店费用外,其余传统酒店的收费项目基本废除,即使损坏赔偿也按成本价收取,目的是保持与顾客的低接触,让你明白酒店不是什么都想赚钱,尽量减少纠纷。
多功能咖啡厅和个性便利首先考虑的是对社会经营,必须要较高的赢利水平,其次才作为酒店的配套设施。
组织结构完全参照经济型酒店执行。
【篇二:自助式精品酒店策划书】自助式精品酒店策划书第一部分前言精品酒店是指那些规模小而提供贴身管家服务的酒店。
它以提供独特,个性化的居住环境和“一对一”的管家式服务区别于大型连锁酒店。
用精品酒店创始人lanschrager的话说就是“如果将各色的集团酒店比作百货商场的话,那么精品酒店就是专门出售某类精品的小型专业商店了”。
精品酒店的设置和环境上,强调“小而精致”,所谓小,是指客房数量要少;精致则是指它的内部装修要极豪华或具有特色。
在服务方面,他采用的是管家式服务,服务人员与客房的比例是3:1或者是4:1,甚至5:1。
在具备这些条件后,精品酒店得以生存的关键在于它的客户群体,简单地说就是“有钱又有闲”的极少数高端客人。
由于投资经营这样的酒店的成本相当高,而且如果没有极高的平均房价和客房出租率为保证,精品酒店是很难维系的,所以,世界上现有的类似酒店的投资方一定是资金雄厚,又有较高社会层次背景的公司或个人,比如宝格丽酒店(bvlgari hotel),就是知名奢侈品品牌宝格丽(bvlgari)和顶级酒店丽兹卡尔顿(ritz-carlton)合作的结晶。
根据委托方的经营战略,结合上述精品酒店和经济型酒店的种种优势特征后,我们提出了“自助式精品酒店”的概念。
第二部分自助式精品酒店的目标市场前面说过,精品酒店追逐的是那些“有钱又有闲”的人,是极少数处于金字塔尖的人,他们具有与众不同的产品取向,喜欢享受人前人后成功者的感觉,与此相比,自助式精品酒店的目标市场可以简单地描述为“渴望有钱又有闲”的人,从长远看,他们渴望有钱,且瞧不起暴发户般的价值观,喜欢享受有格调的生活,是精品酒店的潜在客源,但从现状看,他们还没有能力支付大量的金钱换取高规格的服务,尚处于个人资本原始积累的阶段,不过,如果费用不是很高,他们也乐于尝试带有若干高尚风格的产品与服务。
如果以目前国内发达地区为背景,这一群体,至少应该包括:外企白领和部分中高层管理人员,it、广告、咨询、媒体等新型行业从业人员,外贸公司营销人员,有高等教育背景的创业者和自由职业者以及有国外生活、工作经历的各类人员。
他们都受过高等教育,比较接受美容文化,渴望成功,事业略有小成,收入较高,个性独立,自我保护意识较强,喜欢自己动手服务。
第三部分自助式精品酒店的特点为了直观的说明自助式精品酒店和传统星级酒店、经济型酒店以及精品酒店之间的差别,我们从酒店设计、服务等领域一一进行了比对,具体如下表酒店类型传统星级酒店经济型酒店精品酒店自助式精品酒店酒店选址无特别要求人流密集处风景区等黄金地段市区闹中取静的地段酒店规模一般较大一般较小较小较小建筑风格传统豪华简洁、色彩丰富个性化、奢华个性化、现代感室内风格传统简单实用设计独特化设计独特化硬件选材豪华普通奢华、独特优质、独特科技含量较高一般较高较高客房数量不确定,可以很多一般在200间以内在100间以内在100间以内配套设施齐全极少较少较少服务项目齐全极少个性化较少服务流程复杂简单个性化自助式、简单服务人员极多极少较多较少收费标准昂贵便宜极贵较贵酒店个性成熟、中庸青涩、张扬世故、内敛平和、自我根据上表可以看出,自助式精品酒店集合了经济型酒店和精品酒店的某些特点,在风格上比较接近于后者,同时有和传统星级酒店有明显的区别第四部分自助式精品酒店的模拟范例为了便于直观地反映自助式精品酒店的大致轮廓,我们将以杭州为背景虚拟三个主题酒店用于说明。