质量、环境管理手册
(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册
(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册质量-环境-职业健康安全-食品安全四体系综合管理手册引言本手册旨在为组织提供一个全面的指南，以实现质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系的综合管理。
这些体系是组织提供高质量产品和服务、保护环境、关注员工健康与安全以及确保食品安全的关键方面。
本手册将介绍有关这些体系的基本要求、策略和程序。
质量体系质量体系是确保产品和服务满足客户要求并持续改进的关键。
本章节将介绍质量体系的基本要求，包括质量目标的设定、流程管理、问题解决和持续改进。
环境体系环境体系是组织确保在生产和提供产品和服务的过程中减少对环境的影响的一系列措施。
本章节将介绍环境体系的基本要求，如环境政策的制定、环境影响评估、环境管理计划和合规性监控。
职业健康安全体系职业健康安全体系是为保护员工免受工作相关的伤害和疾病的一系列措施。
本章节将介绍职业健康安全体系的基本要求，包括风险评估、培训与意识提高、事故管理和紧急情况应对。
食品安全体系食品安全体系是组织确保提供安全、卫生和符合法规要求的食品的一系列措施。
本章节将介绍食品安全体系的基本要求，如食品安全政策的制定、危害分析和关键控制点计划、供应链管理和检验与测试措施。
综合管理综合管理章节将介绍如何将质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系有机地结合在一起，并实现协同效应。
这包括整合管理系统的建立、内部审核和管理评审的进行，以及不断改进的推动。
结论通过实施质量-环境-职业健康安全-食品安全四个体系的综合管理，组织能够更好地满足客户需求，保护环境，关注员工健康与安全以及确保食品安全。
本手册提供了一个指南，帮助组织在各个领域做出正确的决策和行动。
GBT19001GBT14001-质量和环境管理体系手册(参考)
XXXXXXXXXXXX有限公司GB/T19001-2015和GB/T14001-2015进行依编写QEMS/XXXX-2016质量环境管理手册2016年1月01日发布2016年1月01日实施第一章前言根据GB/T19001-2015和GB/T14001-2015进行编写1.0编制说明本手册依据GB/T 19001-2015 idt ISO 9001：2015标准和GB/T 24001－2015 idt ISO14001：2015标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、产品的质量要求、加工方法及公司的环境行为和特点，把两套管理体系进行整合制定，适用于(根据实际情况自定义内容)公司的质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系。
1.1管理体系范围由于本公司只是根据顾客提供的有关资料和/或产品标准进行组装加工，故ISO9001：2015质量管理体系上只对8.5作了删减。
本公司质量/环境管理体系范围是：位于(根据实际情况自定义内容)，(根据实际情况自定义内容)有关(根据实际情况自定义内容)产品的生产及相关管理活动。
1.2手册的控制本手册由稽查管理部组织编写，管理者代表审核，董事长批准下发。
手册封面及有手册版本号（A/0版、B/0版、C/0版…）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章节修改状态（阿拉伯数字标识）。
手册分为受控和非受控两种。
受控的手册有受控标识及保管部门。
受控的手册发放给与公司质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系运作相关的部门。
非受控手册发放给需要了解公司管理的外部顾客及机构，当发放非受控管理手册时，报管理者代表批准。
手册需要修改时，由提出修改的人员写出书面修改申请，报管理者代表审批，经正式修改的手册，稽查管理部需组织相关人员进行评审，评审后由原审批人审批，并由稽查管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门，同时收回作废的章节。
手册的原稿由稽查管理部保管。
手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。
质量环境管理体系手册
宁波xx电子科技有限公司质量*环境管理体系手册 (依据标准:ISO9001:2000,ISO14001:2004编制)编制:审核:批准:版本状态:受控状态:发放编号: 2006年6月28日发布 2006年6月28日实施公司简介宁波xx电子科技有限公司创建于地址：浙江省宁波市保税区南区邮编：电话:传真:E-mail:前言本公司《质量/环境管理体系手册》（即质量、环境一体化管理体系手册）是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准、GB/T24001-1996 idt ISO14001：2004标准要求结合公司的实际情况而制定的。
《手册》阐述了公司的质量/环境方针和目标，概括描述了公司的质量/环境管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。
覆盖了公司所应控制的质量/环境管理体系要求，并就涉及到的与质量/环境管理有关的职责、权限、相关活动作了明确规定。
《手册》中的质量/环境方针及目标同公司的宗旨相适应，是公司对满足顾客和相关方要求的承诺，是对持续改进和污染预防的承诺，是对遵守适用的法律、法规和其他要求的承诺。
《手册》是公司实施质量/环境管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行动准则。
此外，作为《手册》的支持性文件，编制了《程序文件》和相关的作业文件（包括设定的记录）。
《手册》由管理部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布实施。
公司全体员工必须作到认真到位、职责到位、措施到位、落实到位，确保公司质量/环境管理体系有效运行并持续改进。
《手册》由管理者代表负责组织实施，管理部负责管理和解释。
《手册》的发放：《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。
受控版本在封面上加盖“受控”章，因需要提供给外部的为非受控版本，均按《文件控制程序》的规定执行。
《手册》发放对象为：公司最高管理层成员、有关职能部门负责人和其他获准人员。
具体发放数量由公司管理部确定，管理者代表批准。
质量环境管理(QEM)手册
8.6改进控制程序
附录1第二级文件清单
2记录清单
4.2.2
4.1,4.2
4.2.3
4.2.4
5.1,5.2
5.3,5.4.1
5.2,7.2.1
5.4.1
5.5
5.6
6.1
6.2
6.3,6.4
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
8.1
8.2.1
8.2.2
8.2.3,8.2.4
8.3
a、为确保质量、环境兼容管理体系的充分性，公司应对质量、环境兼容管理体系所需要求过程及其在组织中的应用进行识别，这应包括管理活动、资源提供、产品实施及和测量有关的过程。应根据这些过程对产品质量和环境的影响大小及复杂程度进行相应的控制。
b、应确定过程之间的内在联系、排列顺序和相互作用，并明确影响产品质量和公司环境表现的关键工序和特殊过程；
d、定期检查环境目标、指标和环境管理方案的完成情；
e、组织环境管理体系审核和各种文件评审。
4．要求
4．1质量、环境兼容管理体系的总要求
公司按照GB/T 19001—2000和GB/T 24001—1996标准的要求建立了
ХХХХ公司
质量、环境兼容管理体系
章节号
4.0
版本
1
页次
2/3
质量、环境兼容管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。为此应做到下述要求：
7.3设计和开发的过程控制程序
7.4采购控制程序
7.5生产和服务提供控制程序
7.6化学危险品控制程序
7.7相关方环境行为控制程序
7.8应急准备和响应控制程序
环境卫生管理手册
环境卫生管理手册
一、前言
环境卫生是社会发展和人民健康的重要保障。
为了加强环境卫生管理，提高环境质量，保障公众健康，特制定本手册，旨在规范环境卫生管理工作，保持环境整洁、卫生。
二、环境卫生管理职责
1. 全面负责所属区域环境卫生管理工作；
2. 组织开展环境卫生监督检查，发现问题及时整改；
3. 加强环境卫生法规法规宣传教育，提高环境保护意识；
4. 确保环境卫生设施设备的正常运转和维护；
5. 组织开展环境卫生整治行动，提升环境卫生水平。
三、环境卫生管理措施
1. 定期进行环境卫生检查，建立健全环境卫生档案；
2. 加强生活垃圾分类处理，促进资源循环利用；
3. 合理规划公共厕所建设，提高城市环境卫生设施水平；
4. 加强对环境卫生工作人员的培训和管理，提高服务水平；
5. 建立环境卫生考核评价机制，激励优秀环境卫生单位。
四、环境卫生管理监督
1. 建立健全环境卫生管理督查机制，定期进行监督检查；
2. 接受社会监督，听取公众意见建议，保障公平公正；
3. 对环境卫生违法行为进行严肃查处，维护人民群众利益；
4. 加强与相关部门合作，建立环境卫生联防联控机制。
五、环境卫生管理创新
1. 推广智能环境卫生设备，提高管理效率；
2. 建立环境卫生信息化平台，加强数据统计分析；
3. 注重环境卫生科技创新，引入先进技术设备；
4. 发挥社会力量作用，加强环境卫生志愿服务。
六、总结
环境卫生管理是一项综合性工作，需要各方共同努力。
希望各级环境卫生管理单位认真执行本手册内容，切实加强环境卫生管理，促进环境质量持续改善，共建美丽家园。
质量和环境一体化管理体系手册
4.5.5 内部审核
过程的监视和测量 产品监视和测量 环境监视和测量
8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品检验
4.5.1 监视和测量 4.5.2 符合性评价
不合格控制
8.3 不合格品控制
4.4.7应急准备和响应 4.5.3 不合格、纠正与预防 措施
数据分析
8.4 数据分析
4.5.1 监视和测量
7.6
8 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5
8.3
8.4 8.5
8.5.1
8.5.2 8.5.3 9 9.1
标题
ISO9001 条款对照
ISO14001
页
条款对照
码
管理者代表
5.5.2 管理者代表
权限
信息交流
5.5.3 内部沟通
4.4.3 沟通
管理评审
5.6 管理评审
改进
8.5 改进
持续改进
8.5.1 持续改进
4.2环境方针 4.3.3目标、指标和方案 4.6 管理评审
纠正措施 预防措施
8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施
4.5.3 不合格、纠正与预防 措施
附件
公司组织机构图
2页
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章节
9.2 9.3 9.4 9.5
标题
管理体系要素与责任部门一一览表 质量职能分配表 环境职能分配表 程序文件清单 手册更改记录
5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3
5.4.4
5.4.5 5.5 5.5.1
以顾客为关注焦点
一体化管理方针 策划 管理目标与指标 一体化管理体系策划 环境因素
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册一、前言作为一家优秀的监理公司，为了提高工作质量和保障员工的生命安全和健康，公司制定了质量、环境和职业健康安全体系三合一管理手册。
该手册旨在规范公司各项管理制度和工作流程，确保监管工作的高效、高质量完成。
二、质量管理1.质量目标本公司的质量目标是以客户需求为导向，强化全员的质量意识，提高监理质量，满足客户的要求和期望。
2.质量政策本公司质量政策是质量第一、用户至上、精益求精、不断完善。
竭诚为客户提供质量可靠的监理服务。
3.监理流程：•项目阶段划分：投标阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段、竣工验收阶段。
•监理服务范围：包括工程质量检查、施工进度控制、工程变更管理、质量举报、技术支持等方面。
•监理成果：明确监理工作的内容、责任和周期，指导监理人员准确把握监理对象的施工质量、进度和安全等情况，及时反馈监理成果给业主和建设单位，保证工程的可靠性和质量。
三、环境管理1. 环境目标本公司的环境目标是不断推行可持续发展理念，提供对环境无害的监理服务。
旨在节约能源，减少污染，保护环境，共同呵护我们的家园。
2. 环境政策本公司严格遵守国家的环境保护法规，优化监理工作的各个环节，推广环保技术，提高环保意识，不断改进环境管理方式，确保环境保护与经济发展同步。
3. 环境风险管理本公司对监理工作中涉及到的环境风险进行全方位的评估和控制，制定应急预案和技术方案，确保环境风险可控，及时处理环境突发事件。
四、职业健康安全管理1. 健康安全目标本公司的目标是保障员工的健康与安全，培育健康的企业文化，推动全员健康、全员安全。
2. 健康安全政策本公司积极推行健康安全管理制度，并建立健康档案，定期进行健康检测，对员工的健康状况进行跟踪和保障，确保员工健康安全。
3. 健康安全管理流程公司建立健康、安全和职业病防治的全面管理制度，明确职责分工、管理流程、监督控制，确保安全生产。
五、监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册对于保障项目顺利完成具有重要意义。
最新最全质量和环境管理手册(最新版本)(GB9001-2015版本)
质量管理体系上只对8.5作了删减。
本公司质量/环境管理体系范围是：位于**，**有关**产品的生产及相关管理活动。
1.2手册的控制本手册由稽查管理部组织编写，管理者代表审核，董事长批准下发。
手册封面及有手册版本号（A/0版、B/0版、C/0版…）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章节修改状态（阿拉伯数字标识）。
4.1 公司的组织结构和背景环境本公司依据ISO9001:标准及ISO14001:标准的要求，结合本公司产品特点和战略规划，制定公司的组织结构，具体可参见附件三。
内部环境包括：公司的理念、价值观、文化；外部环境，可以考虑在国际、国家、地区或本地引起的法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境等方面的问题。
h)采取改进措施，确保持续改进过程以及实现结果。
第五章领导作用5.1领导作用与承诺5.1.1针对质量管理体系的领导作用与承诺本公司董事长承诺在管理过程中实施以下活动：5.2.2 本公司质量方针及环境方针详见本手册第3章。
5.2.3管理层通过各种宣传方式，将质量/环境方针宣传到本公司各层次，确保质量/环境方针得到正确的理解和实施。
5.2.4在每次管理评审会议上，总经理须组织对质量/环境方针的持续适宜性和有效性进行评审，并根据评审结果对其做出必要的调整。
5.2.5 当有相关方需要公司提供质量/环境方针时，应由稽查管理部及时提供，并做好发放记录。
c)负责生产过程的控制，做到安全生产；d)负责生产过程中的产品标识、防护和交付；e)执行不合格品的处置决定；f)负责本部门设备的维修、保养过程中的环境管理监督工作；g)负责公司生产用水、电及原料等资源的管理，杜绝浪费；h)负责本部门所使用化学危险品的管理；5.3.2.7**部a)负责公司货物的进、出口海关业务；b)负责货运公司的开发、管理与货运车辆的安排、调配；c)负责对本部门各项工作中产生的生活废水、废渣和其它环境活动进行控制。
5.3.2.8市场部a)负责与顾客沟通，收集、处理有关信息；b)负责组织与产品有关要求的评审；c)负责给公司领导提供准确财务信息和财务报告；d)负责对产品进行成本核算；e)参与策划环境相关资源的投入和环境管理方案，并提供必要的财力支持；f)协助相关部门进行节能降耗方面的资金控制；g)负责对环境管理体系的建立、实施和维持提供适当的财务支持；h)负责对本部门各项工作中产生的生活废水、废渣和其它环境活动进行控制。
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无锡华泰医药包装有限公司 企业管理标准
HT －SＣ- A/1
质量、环境管理手册
（GB/T1900１－2０0０+GＢ／T240０1-19９6）
2008-01-18 修订 无锡华泰医药包装有限公司
2008-０2-１８实施 发布
质量、环境管理手册
质量、环境管理手册
目
录
1. 发布令 …………………………………………………………… ２ 2. 管理者代表任命书面通知 ………………………………………… 3 ３． 质量、环境管理手册修改履历 …………………………………… 4 ４． 管理体系要素分配表 ………………………………………… ５ ~ 7 5. 组织机构图 ………………………………………………………… 8 6. 企业概况 ……………………………………………………9~11 7. 术语和简写 ………………………………………………………… １2 8. 手册的管理 ……………………………………………………… 13 9. 允许的删减 ………………………………………………………… １4 10. 质量、环境兼容管理体系 ………………………………15 ~ １8 11. 管理职责 …………………………………………………… １９ ~ ３7 １ ２ . 资 源 管 理 ……………………………………………………… ３ 8 ~ 39 13. 产品实现 ……………………… ……………………………4０~ 59 １4． 测量、分析和改进 ………………………………………… ６0 ~
７０
质量、环境管理手册
文件名称
制订人 制订日期 分发部门
无锡华泰医药包装有限公司 质量、环境管理手册
质量、环境管理手册
审核人
编码 页数 批准人
ＨT-SC- A／1 １－６8 实施日期
审核日期
批准日期
发布令
为不断完善公司质量、环境管理体系，强化质量、环境管理,贯彻落实质 量、环境方针，质量、环境目标(指标）,明确公司各部门、各级人员在质量、 环境工作中的职责和权限,建立科学、高效的管理机制，提高公司质量、环境 管理水平,从而提高顾客（相关方)的满意度，获得最佳质量、环境效益,根据 公司实际情况,依据 GB/T190０1-2000 及 GB/T24001-１99６标准，修订、 完善了公司《质量、环境管理手册》。该手册是描述本公司质量、环境方针， 质量、环境管理体系的纲领性文件，现予以批准发布。公司各级人员必须严 格遵守手册的各项规定。
为了使《质量、环境管理手册》的全部内容更好地贯彻执行，我授权
质量、环境管理手册
公司管理副总经理为管理者代表,对内负责协调体系内的一切问题，对外代表
本公司的沟通和履行规定的质量、环境管理的有关事宜。
本手册自 2008 年 02 月 1８日起实施。
无锡华泰医药包装有限公司
总经理：
文件名称
二 OO 八年一月十八日
无锡华泰医药包装有限公司 质量、环境管理手册
管理者代表任命书
编码 页数
HT－SC- A/１ 2－ ６ ８
管理者代表任命书
我任命公司综合管理部经理
为管理者代表,其在质量、环境管
理体系运行中不受任何干扰，对质量、环境管理体系的建立负全面责任，并
向我报告执行情况。
管理者代表职责：
a）宣传贯彻公司质量、环境方针，目标（指标）,做到一切按程序办事。
７.2.３ 7.5 ７．4 ７.5．1 7.4.1 7.5.2 7.4．2 7.５. ３ 7.４．3 7.5．4
７.６
8．2 8.２．2 8．2.3 8.2.4
８．3
８.４ ７.5.５ 8.２.1
8．5 ８．5．1 8.5.2 8.５.3 8.1 ８.４ 5. ５.3
职能部门 质量管理体系要求
总 经 理
文件名称
无锡华泰医药包装有限公司
总经理:
二ＯO 八年一月十八日
无锡华泰医药包装有限公司 质量、环境管理手册
管理手册修改履历
编码 页数
HＴ-ＳC- A/1 3－ ６ 8
版/次 页号
无锡华泰医药包装有限公司 质量、环境管理手册
修改内容摘要
修改人 审核人
实施日期
质量、环境管理手册
文件名称
无锡华泰医药包装有限公司 质量、环境管理手册
b)负责建立、实施质量、环境管理体系,并负责质量、环境管理体系的内
外部协调和考核工作。
ｃ）向总经理报告质量、环境管理体系的业绩和任何改进的需求。
d)确保在整个组织内提高满足顾客（相关方）要求的意识。
e）负责编写公司《质量、环境管理手册》，牵头组织内部质量、环境管
理体系审核工作。
质量、环境管理手册
ｆ)牵头组织公司内部质量、环境管理体系的数据分析。
管
综
生
理
合
产
者
管
技
代
理
术
销 售 部
品 管 部
质量、环境管理手册
表
部
部
4．0 质量管理体系
４.１ 总体要求
Ａ
B
４.2 文件要求
4.２.1 总则
A
B
４.２.2 质量手册
Ａ
B
4.２.３ 文件控制
A
Ａ
Ｂ
B
B
4.2.4 记录控制
A
A
A
Ａ
A
5．0 管理职责
５．1 管理者承诺
Ａ
B
5.2 顾客焦点
Ａ
Ｂ
B
B
Ｂ
B
５.3 质量方针
Ａ
B
B
B
B
B
５.4 策划
５.4.1 质量目标
Ａ
B
A
B
B
B
5.4.２ 质量管理体系策划
分切 制袋 包装
检验 过程检验
采购计划
采购 入库 出库
产成品 入库 出库
不良品评 产品 最
审/处置
终试验
质量信息 产品贮存\防护
客户沟通
检查合 同完成 情况 产品交付 服务
客户满意
纠 正 \ 预 防 并 持 续 改 进 OK
资料分析/内部沟通
0.5 质量功能展开表
4.1 4.2 5.1 5. ２ 5．3 6.1 ６.2 6．3 6．4 ５．5 5.6 5．4 ７.1 7.2
管理体系要素分配表
编码 页数
0.３ 公司组织机构
HT-SC- A／1 4－ 68
质量、环境管理手册
董事长
ห้องสมุดไป่ตู้
总经理
销售部
生产技术 部
品管部
综合管理 部
财务部
PTP 车间
QA
人事、行
政：
印刷车间
QC
采购、物管
挤出复合 车间
干复车间
仓管、运输 统计
工作 程序
总经理 管理者代
表
分切制袋 车间
０.4 质量体系结构图
生产技术部
品管部
管理部
销售部
质量体系 相关要素
P
计 划
D
执
行
管
理
评
审
、
内
部
C
质
量
检
体
查
系
审
核
A
处 置
质量、环境管理手册 质量管理体系要求/管理职责/资源管理
客户需求/质量策划
合 同 评 审 OK
样品制作
制版要求
委托制版 印稿检查 工艺准备 现场服务
工艺改进
到版检查
检
验
计
版辊入库
划
生产计划
印刷 复合