《电子商务与网络营销》模拟试卷(精选)
企业电子商务与网络营销考核试卷
4.请结合实例，分析企业如何通过电子商务平台提高客户满意度和忠诚度。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. D
4. D
5. B
6. D
7. D
8. D
9. A
10. C
11. D
12. C
13. D
14. A
15. D
A.使用SSL证书
B.定期更新系统
C.加强用户密码策略
D.定期进行网站备份
9.在网络营销中，以下哪些方式可以利用大数据？
A.用户行为分析
B.个性化推荐
C.效果跟踪
D.广告定向
10.以下哪些因素会影响消费者的在线购买决策？
A.价格
B.品牌信誉
C.用户评价
D.购物体验
11.电子商务网站的SEO优化主要包括以下哪些方面？
8.电子商务的供应链管理不需要信息化支持。（×）
9.社交媒体营销主要依靠用户的社交网络传播信息。（√）
10.网络支付的安全问题已经完全解决，用户可以完全放心使用。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请简述企业开展网络营销的步骤和关键要素。
2.描述电子商务对传统供应链管理带来的影响，并分析企业应如何适应这些变化。
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.企业开展网络营销的步骤包括市场调研、确定目标客户、制定营销策略、实施营销活动和评估效果。关键要素包括产品、价格、渠道和促销。
《电子商务与网络营销》期终考试试卷及答案
《电子商务与网络营销》期终考试试卷（A卷）1. Internet最初起源于（）。
A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNET2. 电子商务对企业组织结构的影响是( )。
A.趋于层次B.趋于扁平化C.趋于垂直D.趋同化3. 下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( )。
A.服务业以更快的速度增长B.大规模生产C.动态贸易的出现D.个性化服务4. 如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。
A．网站推B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新5. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索6 . 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( )。
A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络7. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）。
A、SETB、EmailC、SSLD、Telnet8. 在电子商务分类中，C to C是指（）。
A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务9. 保护内部网安全的服务是（）。
A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索10专用网络的最大缺陷是（）。
A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的11. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）。
A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡12. 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（）。
A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算13. 从查询角度看，WWW最大的缺点是：（）。
A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄C、查询速度太慢D、所的结果信息太少14公司WWW展示的一个重要目标是：（）。
G135-电大-考试-3616《电子商务与网络营销》模拟试卷
《电子商务与网络营销》模拟试卷一、填空题（每空1分，共10分）1．EDI标准报文由、、三要素构成。
2．域名的法律特征有、、。
3．企业开展电子商务的初始目标是。
4．电子商务中的B2B交易模式的主要形式有、和。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．下列哪一项表示狭义的电子商务（）A．EC B．EM C．EB D．EP2．“防止未经授权的数据修改”指的是（）A．保密 B．加密 C．完整 D．即需3．电子结算不能使用的金融工具是（）A．电子支票 B．电子钱包C．借记卡 D．现金4．下列一级域名中，表示教育机构的是( )A．edu B．govC．net D．com5．在OSI参考模型中，位于表示层的上一层的是（）A．应用层 B．会话层 C．传输层 D．网络层6．可以满足电子商务中信息不可否认性需求的是（）A．密钥加密技术 B．数字签名技术C．消息摘要技术 D．数字时间戳技术7．EDI报文最基本的单位是（）A．简单数据元 B．复合数据元C．数据段 D．标准报文格式8．国务院批准我国有权直接与国际互联网连接的第一个网络是（）A．CERNET B．CHINANET C．CSTNET D．GBNET9．eBay是最成功的网站之一，其类型是（）A．门户网站 B．商品零售C．消费品拍卖 D．B to B10．“防止未经授权的数据修改”指的是（）A．保密 B．加密 C．完整 D．即需三、多项选择题（每小题3分，共30分）1．电子商务法律的立法原则有（）A．中立原则 B．自治原则 C．开放原则D．兼容原则 E．安全原则2．我国EDI应用的紧迫性的原因有（）A．降低单证费用 B．融入国际贸易合作C．报关需要D．电子商务要求E．促进准确有效快速的信息交换3．下列哪些属于CA的职能（）A．证书发放 B．证书更新 C．证书撤消D．证书验证 E．证书查询4．企业电子商务网站在确定自己的域名时，应该考虑（）A．选择流行的名字 B．选择企业已有的商标或名称C．域名的自我保护 D．符合行业的规定E．选择简单和易记易用的名字5．网络营销理论主要包括（）A．直复营销理论 B．关系营销理论 C．绿色营销理论D．整合营销理论 E．软营销理论6．电子商务物流的特点有（）A．信息化 B．自动化 C．网络化D．智能化 E．柔性化7．电子商务改变企业的经营管理理念主要表现在哪些方面（）A．时空观念的转变 B．低成本扩张观念的变革C．组织结构的转型 D．新的营销观念E．新的学习观念8．电子商务物流配送中心的特征有（）A．反应速度快 B．功能分散化C．服务系列化 D．作业规范化E．组织网络化9．处于基础层的电子商务中介服务行业有（）A．交通运输业 B．金融业C．因特网接入服务业 D．信息咨询业E．信息和网络系统集成服务业10．下列哪些属于电子现金支付系统（）A．Mondex系统 B．FV系统 C．FSTC系统D．Ecash系统 E．Netcheque系统四、简答题（每小题10分，共40分）1.为什么有些企业在注册域名时采用多域名策略？2.电子邮件营销中邮件主题的设计原则有哪些？3.简述搜索引擎营销的基本任务。
纺织品企业电子商务与网络营销考核试卷
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在电子商务中，提高用户体验的关键是优化网站的______和______。
答：界面设计交互体验
2.纺织品企业在进行网络营销时，应选择与自身品牌形象相符合的______。
答：营销渠道
3.电子商务平台的基本功能包括______、______、支付和物流。
A.淘宝网
B.天猫
C.京东
D.新浪微博
8.在网络营销中，以下哪种方式能有效提高客户满意度？（）
A.提供丰富的产品信息
B.定期发送促销邮件
C.降低产品价格
D.提高物流速度
9.以下哪个环节是纺织品企业电子商务的核心？（）
A.产品研发
B.生产制造
C.营销推广
D.售后服务
10.在纺织品网络营销中，以下哪个策略有助于提高转化率？（）
3.考虑因素：平台稳定性、用户基础、费用、物流支持、技术支持、市场定位。选择时应结合企业战略和产品特性。
4.通过分析用户行为数据、优化营销策略、实施精准广告投放、调整产品策略等，实现营销效果最大化。
9. ABCD
10. ABC
11. ABCD
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABC
16. ABC
17. ABC
18. ABC
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.界面设计交互体验
2.营销渠道
3.商品展示顾客服务
4.关键词布局
5.个性化的邮件
6.第三方支付平台
7.微博营销微信营销
A.付费推广
B.优化网站结构
企业电子商务与网络营销测评考试练习题
企业电子商务与网络营销测评考试练习题一、单选1、电子商务的概念分为（）A、广义和狭义B、买家和卖家C、商务活动和电子化手段D、电子交易和电子银行2、电子数据交换EDI的标准UN/EDIFACT被国际标准化组织正式接受为国际标准（）A、ISO9735B、ISO9045C、ISO8808 DISO98353、截止到2003年底，我国的网民数量已达到（）A、4000万B、8000万C、9000万D、7950万4、8848B2C网站开通时间（）A、1995B、1998C、1999D、20005、由国家经贸委、信息产业部指导、中国电信集团公司与国家经贸委经济信息中心共同发起的“企业上网工程”正式启动时间是（）A、1995B、1998C、1999D、20006、被称为“电子口岸”的口岸电子执法系统在中国各口岸全面运行时间是（）A、2001B、1998C、1999D、20007、电子商务模式B2B，表示（）A、商家与商家B、商家与消费者C商家与政府D、政府与消费者8、电子商务模式B2C，表示（）A、商家与商家B、商家与消费者C商家与政府D、政府与消费者9、电子商务模式B2G，表示（）A、商家与商家B、商家与消费者C商家与政府D、政府与消费者10、电子商务模式G2C，表示（）A、商家与商家B、商家与消费者C商家与政府D、政府与消费者11、企业间电子商务通用交易过程可分为四个阶段，最后一个阶段是（）A、交易前的准备B、办理交易进行前的手续C、交易合同的履行和索赔D、交易谈判和签订合同12、我国第一张信用卡是（）A、人民币中银卡B、人民长城卡C、牡丹卡D、龙卡13、中国建设银行发行的是（）A、灵通卡B、金穗卡C、银联卡D、龙卡14、中国工商银行发行的是（）A、牡丹灵通卡B、金穗卡C、银联卡D、龙卡15、我国互联网域名系统的管理机构是( )A、国务院信息办B、中国互联网络信息中心C、中国电信D、中国互联网协会16、中国的一级域名是（）A、cnB、comC、netD、17、在线商店可分为（）A、两大部分B、三大部分C、四大部分D、五大部分18、阿里巴巴模式属于（）A、在线商店模式B、供应链管理模式C、中立交易平台模式D、门户网站模式19、政府采购网站属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、中立交易平台模式D、门户网站模式20、易趣网属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、中立交易平台模式D、网上拍卖模式21、新浪网属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、中立交易平台模式D、门户网站模式22、瑞星信息安全咨询网属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、中立交易平台模式D、信息发布模式23、腾讯网属于（）A、在线商店模式B、在线服务模式C、中立交易平台模式D、门户网站模式24、希网网络属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、邮件列表营销模式D、门户网站模式25、北京新东方网站属于（）A、在线商店模式B、网络招投标模式C、网上教育模式D、门户网站模式26、“五粮液”酒品牌配以“五粮春”“五粮神”“五粮醇”来进行市场细分，采用的品牌策略是（）A、主导品牌策略B、组合品牌策略C、双品牌策略D、品牌整合策略27、同一企业生产不同品牌的产品，如宝洁公司的“汰渍”“海飞丝”“潘婷”，采用的品牌策略是（）A、品牌扩展性延伸B、利用品牌资产延伸C、进行品牌孵化延伸D、战略性延伸28、，CPM表示（）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法B、按点击次数计价方式C、按广告投放实际效果计价方式D、按浏览者的每一个回应计价方式29、CPC表示（）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法B、按点击次数计价方式C、按广告投放实际效果计价方式D、按浏览者的每一个回应计价方式30、CPA表示（）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法B、按点击次数计价方式C、按广告投放实际效果计价方式D、按浏览者的每一个回应计价方式二、多选1、电子商务包含（）方面A、商务活动B、电子化手段C、贸易洽谈D、商业谈判2、现代意义的电子商务经历了（）阶段A、专用网上的电子交易阶段B、应用和发展阶段C、基于互联网的电子商务阶段D、成熟阶段3、广义的电子商务包括（）A、电子数据交换B、互联网电子商务C、网上信息查询D、网络营销4、EDI强调的并不是（），而是（），从而实现高效率、低成本。
电子商务师网络营销试题附答案
电子商务师网络营销试题附答案电子商务师网络营销试题附答案2017引导语：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的。
以下是店铺店铺分享给大家的电子商务师网络营销试题附答案2017，欢迎测试!1、网络广告的时段安排形式可分为(ACD)(A) 循环式(B) 持续式(C) 间断式(D) 实时式2、处理网络客户反馈信息的步骤包括(ABCD)(A) 认真阅读(B) 定期回访(C) 准确记录(D) 及时反馈3、网站推广计划至少应包括( ABCD )。
A、网站推广阶段目标B、网站推广方法C、网站推广策略控制D、网站推广效果评价4、调研报告的正文部分包括(ABCD)(A) 调研背景(B) 相关说明(C) 调研内容(D) 调研结果5、新闻组和BBS共同具有的特点包括(ABCD)(A) 都是网络商务信息发布的主要渠道(B) 可以发表带有附件的“帖子”(C) 全球互联(D) 支持即时聊天6、关于网络营销的说法正确的是(ABC(A) 营销策略从4P转向4C(B) 营销的理念发生转变，即个性化需求的回归(C) 信息传送方式发生变化，可以实现很好的双向沟通(D) 网络营销优势窘突出，随着其不断发展，一定会取代传统营销7、取得客户反馈信息的主要方法有(ABC)(A) 网上调查表调查(B) 创建在线社区(C) 提供免费新产品(D) 定期与客户保持联系8、网上调研的数据分析方法中，聚类分析又称(A)(A) 群分析(B) 相关分析(C) 类分析(D) 判别分析9、商品的生产与消费者之间存在的间隔包括(BCD)(A) 心理间隔(B) 社会间隔(C) 场所间隔(D) 时间间隔10、根据《中华人民共和国计算机信息国际联网管理暂行规定》;网络交易中心的设定必须具备以下相关条件(ABCD)(A) 具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员(B) 具有建全的安全保密管理制度和技术保护措施(C) 是依法设立的'企业法人或事业法人(D) 注册资金100万以上11、就目前而言，网止购物消费群体多为社会中坚者，这个群体表现特有的基本特征是(ACD)。
电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作2
电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作2一、判断题1、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。
2、网络信息中介商是利用信息获取工具向网络消费者提供信息。
3、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统。
4、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找的范围就越小。
5、网络商务信息的收集主要依靠市场实地考察、查询资料、可行性研究等方式进行。
6、不能通过专业讨论组来发布网络信息。
7、网络信息的特点是容易筛选，准确性高。
8、水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。
9、布尔运算符AND是指输入两关键词是“或”的关系。
10、网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。
11、网络商务信息的发布要点是企业以及企业产品的信息。
12、网络广告最大的特点就是具有交互性。
13、旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。
14、网络促销是指企业在网上销售产品。
15、网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
16、网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销。
17、分散域名策略是企业将同一种产品分别注册多个域名。
18、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。
19、网络促销的对象是面对广大的网民。
20、实现网站高访问率的方法是在电视上做广告。
二、单选题1、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于__________。
A、它们的内容不同B、它们的作用不同C、它们的传递途径不同D、它们的来源不同2、从网络商务信息本身所具有的总的价格水平，可以将它粗略分为四个等级，下列哪个选项不属于这4个等级__________。
A、免费商务信息B、低收费商务信息C、标准收费商务信息D、高收费信息3、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求__________。
电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作1
电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作1一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。
2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。
3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。
4、市场营销就是产品销售。
5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。
6、任何产品都可以在网上销售。
7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。
8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。
10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。
11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。
12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。
13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。
14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。
15、数字化产品最合适在网上销售。
二、单选题1、__________不是网络营销服务策略的具体做法。
A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛2、在线服务的网络营销方式不包括__________。
A、情报服务B、网络预约服务C、互动式服务D、软件升级3、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________。
A、对厂商要有信任感B、对网上信息要有辨别力C、对支付要有安全感D、对产品要有购买欲4、__________不是网络营销的销售服务。
A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务5、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是__________。
A、商业渠道B、个人渠道C、公共渠道D、书本知识6、常用的网络营销定价策略不包括__________。
A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、产品组合定价策略7、软体商品的网络营销方式包括__________。
A、资讯提供B、在线浏览C、聊天室D、软件下载8、传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是__________。
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《电子商务与络营销》模拟试卷
一、填空题（每空1分，共10分）
1．EDI标准报文由、、三要素构成。
2．域名的法律特征有、、。
3．企业开展电子商务的初始目标是。
4．电子商务中的B2B交易模式的主要形式有、和。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．下列哪一项表示狭义的电子商务（）
A．EC B．EM C．EB D．EP
2．“防止未经授权的数据修改”指的是（）
A．保密 B．加密 C．完整 D．即需3．电子结算不能使用的金融工具是（）
A．电子支票 B．电子钱包
C．借记卡 D．现金
4．下列一级域名中，表示教育机构的是( )
A．edu B．gov
C．net D．com
5．在OSI参考模型中，位于表示层的上一层的是（）
A．应用层 B．会话层 C．传输层 D．络层
6．可以满足电子商务中信息不可否认性需求的是（）
A．密钥加密技术 B．数字签名技术
C．消息摘要技术 D．数字时间戳技术
7．EDI报文最基本的单位是（）
A．简单数据元 B．复合数据元
C．数据段 D．标准报文格式
8．国务院批准我国有权直接与国际互联连接的第一个络是（）
A．CERNET B．CHINANET C．CSTNET D．GBNET
9．eBay是最成功的站之一，其类型是（）
A．门户站 B．商品零售
C．消费品拍卖 D．B to B
10．“防止未经授权的数据修改”指的是（）
A．保密 B．加密 C．完整 D．即需
三、多项选择题（每小题3分，共30分）
1．电子商务法律的立法原则有（）
A．中立原则 B．自治原则 C．开放原则D．兼容原则 E．安全原则
2．我国EDI应用的紧迫性的原因有（）
A．降低单证费用 B．融入国际贸易合作
C．报关需要D．电子商务要求
E．促进准确有效快速的信息交换
3．下列哪些属于CA的职能（）
A．证书发放 B．证书更新 C．证书撤消
D．证书验证 E．证书查询
4．企业电子商务站在确定自己的域名时，应该考虑（）A．选择流行的名字 B．选择企业已有的商标或名称
C．域名的自我保护 D．符合行业的规定
E．选择简单和易记易用的名字
5．络营销理论主要包括（）
A．直复营销理论 B．关系营销理论 C．绿色营销理论D．整合营销理论 E．软营销理论
6．电子商务物流的特点有（）
A．信息化 B．自动化 C．络化
D．智能化 E．柔性化
7．电子商务改变企业的经营管理理念主要表现在哪些方面（）A．时空观念的转变 B．低成本扩张观念的变革
C．组织结构的转型 D．新的营销观念
E．新的学习观念
8．电子商务物流配送中心的特征有（）
A．反应速度快 B．功能分散化
C．服务系列化 D．作业规范化
E．组织络化
9．处于基础层的电子商务中介服务行业有（）A．交通运输业 B．金融业
C．因特接入服务业 D．信息咨询业
E．信息和络系统集成服务业
10．下列哪些属于电子现金支付系统（）A．Mondex系统 B．FV系统 C．FSTC系统D．Ecash系统 E．Netcheque系统
四、简答题（每小题10分，共40分）
1.为什么有些企业在注册域名时采用多域名策略？
2.电子邮件营销中邮件主题的设计原则有哪些？
3.简述搜索引擎营销的基本任务。
4.电子邮件营销中邮件主题的主要作用有哪些？
参考答案
一、填空题（每空1分，共10分）
1．数据元、数据段、标准报文格式
2、标识性、唯一性、排他性
3．降低交易成本
4、买方集中、卖方集中、上中立交易市场
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．A2．C3．D4．A5．A
6．B7．A8．C9．C10．C
三、多项选择题（每小题3分，共30分）
1．ABCDE2．ABE3．ABCDE4．BCDE5．ABDE
6．ABCDE7．ABDE8．ACDE9．AB10．AD
四、简答题（每小题10分，共40分）
1.答：（1）为避免与其他站的混淆（2）避免竞争者因为域名拼写错误而获得好处（3）保护品牌名称或注册商标（4）为拓展业务注册域名（5）保持国际域名与国内域名的统一。
2.答：（1）电子邮件主题体现出邮件内容的精华（2）电子邮件主题体现出发件人信息中无法包含的内容（3）电子邮件主题体现出品牌或者产品信息（4）电子邮件主题含有丰富的关键词（5）电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂。
3.答：（1）构造适合于搜索引擎检索的信息源（2）创造站/页被搜索引擎收录机会（3）让站信息出现在搜索结果靠前位置（4）以搜索结果中有限信息获得用户关注（5）为用户获取信息提供方便。
4.答：（1）让收件人快速了解邮件的大概内容或者最重要的信息（2）在邮件主题中表达基本的营销信息（3）区别于其他类似的邮件（4）为了方便用户日后查询邮件（5）尽可能引起收件人的兴趣。