管理员安装维护手册
系统维护手册
系统维护手册
系统维护手册是一份指南，用于帮助管理员在系统运行期间维护和管理该系统。
它通常包括以下内容：
1. 系统概述：介绍系统的基本信息，包括系统架构、组件和模块、功能和特性等。
2. 系统安装和部署：提供安装和部署指南，包括系统的硬件和软件需求、安装程序和流程、配置和初始化等。
3. 系统配置和管理：提供管理和配置指南，包括系统的用户和权限管理、系统设置和参数、日志和监控等。
4. 系统维护和优化：提供维护和优化指南，包括系统备份和恢复、性能调优、故障排除和修复等。
5. 安全和隐私保护：提供安全和隐私保护指南，包括系统的安全设置和保护、身份验证和授权、数据加密和隐私保护等。
6. 常见问题解答：提供常见问题和解答，包括系统使用和配置、故障和错误、性能和优化等。
7. 参考和资源：提供参考和资源，包括技术文档、用户手册、帮助文档、论坛和社区等。
系统维护手册应该清晰明了、易于使用和理解，并应该包括必要的图表和截图，以帮助管理员更好地理解和使用该系统。
vsphere简要维护手册
虚拟光驱支持本地或服务器的光驱映射，本地和存储上的 iso 镜像。为了加快虚拟机安装速度， 减少网络带宽占用，建议使用存储上保存的 iso 镜像安装系统
光驱设置完成后请勾选启动时连接
正常引导虚拟机启动后，开始安装虚拟机操作系统（此处步骤请参考标准的操作系统安装过程） 安装过程中如果想释放鼠标，请同时点击 Ctrl 和 Alt 按钮。
九、创建警报
在右侧标签栏中选择警报标签，可以查看到当前已经设置好的警报，右键可以新建警报
什么是警报?
警报是为了响应清单中的对象所发生的 事件或情况而生成的通知。
很多清单对象都有默认警报。
主机和虚拟机有很多默认警报
默认警报 （部分列 表）
您可以为各种清单对象创建自定义警报。
虚拟机、主机、集群、数据中心、 数据存储、网络、分布式交换机和 分布式端口组
此处选择 同意许可协议 下一步继续
选择需要使用的数据库，如果希望使用现有的数据库，请提前在 ODBC 中创建数据源。（数据源 的创建可以参考 vcenter 安装配置手册）此处我们以自带数据库为例
根据使用环境选择数据库占用的空间。
经过大约 1 小时的安装过程，vcenter 服务就安装完毕，重新启动系统后即可使用。
接下来请选择转换过来的虚拟机的名称和存放位置。 打开目标信息界面后，请根据我们虚拟化环境要求，可以对磁盘空间，网络，CPU，内存等 进行配置。
在高级选项中可以设置虚拟机创建后自动安装 vmware tools 工具。
开始转换后，根据数据量和 I/O 情况，请等待 1~3 小时。转换完毕后请为虚拟机重新配置 IP 地 址（转换完成后的系统 IP 为自动获取）
下列对象均支持警报：
虚拟机
网络机房服务器及网络安全设备安装维护手册
网络机房服务器及网络安全设备安装维护手册1. 介绍1.1 机房服务器和网络安全设备概述本手册旨在提供有关网络机房服务器和网络安全设备的安装、配置和维护的指导。
这些设备对于网络基础设施的性能和安全至关重要。
1.2 目标受众本手册的目标受众包括机房管理员、网络管理员和技术支持人员。
它旨在帮助他们正确地安装、配置和维护这些关键设备，以确保网络的可用性、性能和安全性。
2. 安全须知2.1 电源和电压要求电源要求：确保服务器和网络安全设备的电源满足设备制造商的要求，以避免电源故障导致的损害。
2.2 安全注意事项安全是首要任务。
在安装和维护过程中，始终遵循以下安全注意事项：使用防静电设备，避免静电放电对设备的损害。
在工作时，注意设备的重量和尺寸，以避免受伤。
关闭电源并断开电源线，确保电器设备处于断电状态，然后才进行维护。
2.3 防静电措施防止静电放电：使用防静电手环或防静电地板。
将设备存放在防静电袋中。
3. 安装前准备3.1 机房选址和环境要求选择机房位置：确保机房位置干燥、通风良好，远离水源和潮湿环境。
提供足够的空间，以容纳服务器机架和网络安全设备。
电源和冷却要求：安排稳定的电源供应，使用UPS备电源系统以应对突发停电。
实施有效的空调和温度控制措施，以维持适宜的工作温度。
3.2 电源和冷却系统准备安装UPS系统，确保设备在电源故障时有足够的时间来完成安全关机。
确保空调系统运行正常，维持机房内的稳定温度和湿度。
3.3 数据线和网络连接准备确保提供足够的数据线和网络电缆，以连接服务器和网络安全设备到网络。
4. 服务器安装4.1 机架或机柜准备安装服务器机架或机柜，确保它们坚固、稳定，并正确安装在机房中。
4.2 服务器固定和安装使用合适的工具，将服务器正确安装到机架或机柜中，确保固定稳固。
4.3 电源和数据线连接将服务器的电源线插入电源插座，确保连接牢固。
使用适当的数据线连接服务器到网络设备和交换机。
4.4 服务器开机和基本配置启动服务器并按照制造商的说明进行基本配置，包括设置IP地址、子网掩码、网关等。
电脑管理员日常维护手册doc 10页.doc
第一章 电脑软件日常维护手册1. 用户管理/权限分配a. 增加新用户和禁止用户登录设置以系统管理员身份登录系统，“系统” “用户管理” 或者用“维护”，进入画面如下:注意事项/技巧：尽量按权限组设置权限，属性的值是可以复制的，如果同一个权限组的人属性值不同，可以直接复制设置好的用户的属性值。
入口菜单一般是不需要更改的，计算机，计算机组，IP 地址，登录用户，网络组等几个都是用来限制用户可以登录的位置，一般非特殊操作用户不需要设置。
新增用户的时候要注意代码不可以重复，同时如果不明白的项目，可以参考同权限组的各项字段进行填写（建议左边先定位到权限组再新增用户）。
建议是从禁用用户里面改名使用。
对于忘记用户密码的操作员，可以要管理员更改该用户的口令。
b.用户菜单权限管理(高级设置，不常用。
请参考系统管理员手册)操作员属性设置。
根据不同的部门对不同的人员操作权限设置。
主要的权限是: 用户身份有效,非前台操作员等。
如果取消了身份有效，那么该用户自动会移动到“ZZ 已经禁用”组选择此选项可以按权限组批量修改同组用户权限 进入定义该用户权限组或用户的菜单。
建议熟练者使用查看该用户的操作日志情况 权限组设置。
属于不同权限组将有不同的功能模块属性的数据存储格式，和下面红色框内的属性匹配，可以复制此字段值提高设置的速度“ZZ 已经禁用”权限组是一个特殊的权限组，属于此组的用户将不能登录系统。
系统对于使用过的用户是不允许删除的，所以如果该用户离职,那么管理员可以把此用户设置为”身份无效”,系统会自动归入此组。
以后如果新增操作员，则可以把名字改为新操作员的名字，重新设置所属权限组，设置身份有效及属性，更改密码就可以用了。
鼠标点击在右边的用户列表上，则表示选择此用户进行设置。
可以做改名，属性等修改2. 系统日常维护/参数设置a. 系统升级及数据更正b. 数据的导入/导出操作同“系统日常维护/参数设置”中“系统升级及数据更正”1. 进入系统管理员用户后，从系统->升级与数据更正进入更新操作第一步，可以对由OPU 公司提供的升级文件，报表设置，系统数据更正等进行系统更新。
u9 管理员手册
u9 管理员手册
U9 管理员手册是为了帮助U9系统的管理员更好地管理和维护系统而编写
的指南。
手册内容通常会涵盖U9系统的安装与配置、用户管理、权限管理、系统监控和维护等方面的知识。
以下是U9 管理员手册可能包含的一些主要内容：
1. 引言：介绍U9系统的背景和功能，以及手册的目的和使用方法。
2. 系统安装与配置：详细介绍如何安装和配置U9系统，包括软硬件要求、安装步骤、配置设置等方面的内容。
3. 用户管理：介绍如何创建和管理用户帐户，包括用户角色、权限分配、用户创建和删除等操作。
4. 权限管理：详细介绍如何设置和管理用户权限，以确保系统的安全性和数据完整性。
5. 系统监控和维护：介绍如何监控系统运行状况，进行日常维护和故障排除，保证系统的稳定性和可用性。
6. 常见问题与解决方案：列举一些常见的系统问题，并提供相应的解决方案，以帮助管理员快速解决问题。
7. 附录：提供一些有用的参考资料和工具，例如系统日志文件、命令行工具等。
需要注意的是，不同的U9系统版本和不同的企业需求，管理员手册的具体内容和结构可能会有所不同。
因此，在实际使用过程中，您可以根据实际情况查阅相应的手册或咨询相关的技术支持人员。
系统维护管理手册
系统维护管理手册系统维护管理手册1.引言1.1 文档目的本文档旨在提供系统维护管理的详细指南，以确保系统的正常运行和持续改进。
通过本手册，系统管理员可以了解系统的组成部分、运维流程和维护策略，以便有效管理和维护系统。
1.2 受众对象本文档主要面向系统管理员和相关运维人员。
他们应根据本手册中的指南和步骤来执行系统维护任务。
2.系统概述2.1 系统架构在此章节中，详细描述系统的整体架构，包括各个组成部分的功能和相互关系。
2.2 系统功能系统的各项功能，并对其进行详细说明。
3.维护流程3.1 日常维护流程描述常规的日常维护流程，包括系统监控、错误处理、日志管理等方面的工作。
3.2 定期维护流程说明定期进行的维护任务，如数据库备份和优化、系统更新和升级等。
3.3 故障处理流程详细介绍故障处理的步骤和方法，包括故障排除、问题定位和修复等。
4.维护策略4.1 安全及备份策略说明系统的安全策略，包括用户权限管理、防火墙配置、数据备份等方面的措施。
4.2 性能优化策略介绍系统的性能优化策略，包括数据库性能优化、代码优化、负载均衡等方面的策略。
4.3 更新和升级策略描述系统的更新和升级策略，包括版本控制、测试流程、回滚方案等。
5.附件本文档附带以下附件：- 系统架构图- 日志管理规范- 故障处理流程图6.法律名词及注释本文档中涉及以下法律名词及其注释：- 数据保护法：指保护个人信息及数据隐私的法律及相关法规。
- 员工隐私保护条例：规定了雇主在获取、处理和保护员工个人信息方面的规定。
系统管理员维护手册
系统管理员维护手册
1.定期检查服务器磁盘空间，以及服务器等网络是否畅通等，一切关于服务器的运行是否正常等。
2.系统服务启动检查：在出现出图或者图档系统归档不成功的情况下请检查以下服务是否正常开启：在计算机----管理----服务里面
VHSoft Archive Service
VHSoft Transfer Service
VHPrint Monitor Service
VHPrint Web Monitor Service
没有开启请点击启动。
3.定期检查下服务器运行状态以及第一条所述的服务是否开启。
4.做好数据库的备份工作
定期时候打开SQL Server 2005数据库后，找到VHDrawings和VHPlot数据库，利用SQL Server 2005的备份功能，进行手动备份，也可添加数据库维护计划，设置数据库定期自动备份等。
所有的程序和数据库安装文件目录以及系统登录用户名和密码等，软件注册信息等请参考项目实施记录文档
5.服务器的计算机名称或者IP地址和SQL用户名密码等发生变动等，应及时提前通知纬衡科技售后服务这边。
管理员操作手册
哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台管理员操作手册哈尔滨康辰科技有限公司目录引言 (4)一．编写目的 (4)二．背景 (4)1．项目的提出者与开发者 (4)2．项目的开发方投资方需方用户支持机构 (4)3．管理员操作手册的用途 (4)4．哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台数据传递过程图 (5)5．管理员安装维护所需的参考资料以及阅读要点 (5)三．定义 (6)第一章产品综述 (6)第二章运行环境 (6)一．服务器端 (6)1．硬件环境 (6)2．操作系统平台 (7)3．服务器软件平台 (7)二．客户端 (7)1．硬件环境 (7)2．操作系统平台 (7)第三章服务器安装操作详细步骤 (8)一．安装须知 (8)1．JDK的安装步骤 (8)2．Sqlserver2000安装步骤 (13)二．服务器1服务器2需装入程序说明 (25)三．服务器端 (30)四．客户端 (30)五．设备 (30)第四章服务器启动流程 (31)一．服务器启动流程详细操作步骤 (31)二．手机安装流程 (34)三．对操作流程的补充说明 (37)四．注意事项 (38)引言一．编写目的管理员操作手册是针对哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台后台的维护以及“政务通”移动办公平台的搭建而编写，为市政府网络中心“政务通”移动办公平台的管理员提供了详细的操作流程，使管理员能够良好的使用本软件以及能够保质保量的完成维护工作。
二．背景1．项目的提出者与开发者项目的提出者：哈尔滨市政府办公厅。
项目的开发者：哈尔滨康辰科技有限公司。
2．项目的开发方投资方需方用户支持机构项目的开发方：哈尔滨康辰科技有限公司。
项目的投资方：哈尔滨市政府办公厅。
项目的需方：哈尔滨市政府办公厅。
项目的用户：哈尔滨市政府办公人员。
项目的支持机构：机关部门办公体系。
3．管理员操作手册的用途使哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台管理员能够良好的对本软件进行管理操作。
4．哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台数据传递过程图5．管理员安装维护所需的参考资料以及阅读要点《哈尔滨市政府“政务通”移动办公平台软件安装调试报告》要点：注意阅读里面的开发环境以及服务器安装步骤。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
杨浦区教育局数字化校园管理平台管理员安装维护手册上海启明软件股份有限公司Shanghai Venus Software CO.，LTD.目录1.系统部署 (1)1.1.概述 (1)1.2.IIS安装 (1)1.3.Office安装 (1)1.4.Office配置 (2) Framework 3.5安装 (3)1.6.sql server 2005 安装 (3)1.7.数字化校园系统安装和配置 (11)1.7.1.服务器配置 (11)1.7.2.数字化校园系统安装和配置 (14)1.7.3.数字化校园系统程序自动更新配置 (17)2.1.1.系统管理员设置 (21)3.日常维护 (23)3.1.数据库的备份和恢复 (23)3.1.1.数据库备份 (23)3.1.2.还原数据库 (25)3.1.3.数据库的定时备份 (27)3.2.系统相关目录 (32)3.3.Web.Config配置节 (33)1.系统部署1.1.概述系统安装环境：windows 2003 server 企业版,打过sp2补丁。
系统依赖：IIS 6，.NET Framework 3.5，office 2003数字化校园系统的安装过程所需要的安装文件有：用于安装IIS的I386安装包，用安装Office的Microsoft Office安装包，用于安装.NET的dotNetFramework安装包，用于安装SQL Server 2005的Sql Server 2005 Enterprise安装包以及用于数字化校园系统的程序安装包，安装包内包含文件SchoolInstall.msi和setup.exe。
安装过程中的软件安装顺序是IIS →Office →.NET Framework →SQL Server2005 →数字化校园系统。
1.2.IIS安装Windows2003上安装IIS步骤：1从“开始”菜单中，单击“管理您的服务器”；在“管理您的服务器”窗口中，单击“添加或删除角色”。
2在“配置您的服务器向导”中，单击“下一步”，并在“服务器角色”对话框中，选中“应用程序服务器(IIS、)”，然后单击“下一步”。
3在“应用程序服务器选项”对话框中，选中“启用”复选框，单击“下一步”，然后再单击“下一步”。
4如有必要，请将Windows Server 2003安装CD插入CD-ROM驱动器，然后单击“下一步”。
5当安装成功后，单击“完成”，结束IIS的安装。
1.3.Office安装Windows2003上安装Office2003步骤：1、在启动安装界面上，点击许可协议前的复选框。
2、选择自定义安装还是立即安装，如果选择立即安装会将Office安装到系统盘中。
3、选择自定义，即可出现选项卡式的选择。
4、文件位置选项指定安装文件的位置。
5、用户信息录入。
6、输入完所有自定义选项后点击“ 立即安装” 即可安装。
7、安装完毕。
1.4.Office配置1、在开始→运行中输入dcomcnfg打开组件服务。
或是依次点击“开始”→“所有程序”→“管理工具”→“组件服务”。
2、依次选择“控制台根目录”→“组件服务”→“计算机”→“我的电脑”→“DCOM配置”→“Microsoft Excel应用程序”，右键选择属性。
3、选择安全选项卡，在启动和激活权限上选择自定义-编辑，打开启动启动权限，点击“添加”按钮添加NETWORK SERVICE 用户，在下面的权限设置上把该用户的所有权限都设为允许。
点击确认保存设置。
4、按照步骤3的方法依次在“访问权限”和“配置权限”中，添加NETWORK SERVICE用户的所有权限。
5、打开“标识”选项卡，选择交互式用户，点击确定保存设置。
选择交互式用户 Framework 3.5安装Windows2003上安装.NET Framework步骤：1、点击DotNetFX35目录下的dotNetFx35setup.exe程序运行.NET Framework安装程序。
2、点击下一步，直到出现完成按钮。
3、安装完毕。
1.6.sql server 2005 安装Windows2003下安装Sql Server 2005 Enterprise步骤1、将 SQL Server 2005 DVD 插入DVD 驱动器。
如果DVD 驱动器的自动运行功能无法启动安装程序，请打开到DVD 的根目录，然后启动splash.hta。
2、在自动运行的对话框中，单击“服务器组件、工具、联机丛书和示例”。
3、在“最终用户许可协议”页上，阅读许可协议，再选中相应的复选框以接受许可条款和条件。
接受许可协议后即可激活“下一步”按钮。
若要继续，请单击“下一步”。
若要结束安装程序，请单击“取消”。
4、在“SQL Server 组件更新”页上，安装程序将安装 SQL Server 2005 的必需软件。
有关组件要求的详细信息，请单击该页底部的“帮助”按钮。
若要开始执行组件更新，请单击“安装”。
更新完成之后若要继续，请单击“完成”。
5、在 SQL Server 安装向导的“欢迎”页上，单击“下一步”以继续安装。
6、在“系统配置检查(SCC)”页上，将扫描安装计算机，以检查是否存在可能妨碍安装程序的条件。
有关配置检查项的信息，请单击该页底部的“帮助”或参阅系统配置检查器的检查参数。
若要中断扫描，请单击“停止”。
若要显示按结果进行分组的检查项列表，请单击“筛选器”按钮，然后从下拉列表中选择类别。
若要查看SCC 结果的报表，请单击“报表”按钮，然后从下拉列表中选择选项。
选项包括查看报表、将报表保存到文件、将报表复制到剪贴板和以电子邮件形式发送报表。
完成SCC 扫描之后，若要继续执行安装程序，请单击“继续”。
7、在“注册信息”页上的“姓名”和“公司”文本框中，输入相应的信息。
若要继续，请单击“下一步”。
8、在“要安装的组件”页上，请选择要安装的组件。
选择各个组件组时，“要安装的组件”窗格中会显示相应的说明。
您可以选中任意一些复选框。
当您选择SQL Server 或Analysis Services 时，如果安装程序检测到您正将组件安装到虚拟服务器，则将启用“作为虚拟服务器进行安装”复选框。
必须选择此选项才可以安装故障转移群集。
选择“高级”按钮来设置数据库的安装路径。
9、选择“浏览”按钮来设置数据库的安装路径。
10、设置数据库的命名实例,注意记录一下实例名称，之后安装校园系统会用到。
如果系统上没有安装过别的SQL SERVER版本，则可以使用默认实例。
11、设置数据库启动的时候要启动的服务12、设置数据库的身份验证模式，选择“混合模式”。
13、点击下一步，直到数据库安装完成。
1.7.数字化校园系统安装和配置Windows2003下安装数字化校园系统步骤1.7.1.服务器配置1、启动网站配置向导2、输入网站描述输入网站描述3、设置端口地址4、设置网站主目录路径网站端口号：默认80网站存放路径5、设置网站的访问权限，选择读取和运行脚本两项6、点击“完成”按钮完成网站创建7、在IIS中，右键网站，选择属性，找到选项卡，确认此处选择的是2.0版本1.7.2.数字化校园系统安装和配置1、Setup.exe启动数字化校园系统的安装程序2、点中选择刚才设置的网站描述，如果要把网站设置在站点的根目录只要把虚拟项清空即可刚才设置的网站描述如果网站设置在根目录下则需要清空3、“下一步”进行确认安装4、完成后点击“关闭”按钮5、网站的根目录下运行SchoolInstallConfig.exe程序对系统进行初始化配置，依照配置程序上的要求依次填写学校配置信息、数据库配置信息、RTX配置信息、同步课堂配置信息。
点击“确定”按钮完成。
数据库服务器IP+实例名学校信息●学校名称：请填入所在学校的全称。
●学校代码：请填入学校的代码数据库配置●服务器名：sql server 2005 的服务器地址，数据库ip\sql server 实例名。
sql server 实例名为前面安装sql server 2005时填写的实例名称。
如果安装sql server的时候选择了默认实例名，则填ip地址即可。
●数据库名：数据库的名称。
●数据库路径：数据库文件的路径。
●用户名、密码：用户名为sa，密码为安装数据库时输入的密码。
RTX服务器●服务器ip：腾迅通RTX的服务器ip，为10.24.0.17●服务器端口：腾迅通RTX的客户端端口，为8000●服务器接口：系统与RTX同步部门和用户的webservice地址，为http://10.24.0.17:8080/Service.asmx,同步课堂同步课堂url：同步课堂系统的url的接口地址。
默认为http://ip:8880/Info/index.aspx，请将ip改为本机的ip地址。
6、“系统配置成功”对话框表示系统配置成功。
1.7.3.数字化校园系统程序自动更新配置1. 添加任务计划(1) 在控制面板中选择任务计划—〉添加任务计划,出现如下页面：(2)点击浏览，在校园系统的安装目录下选择SchoolUpdate.exe(3) 选择每天（4）填上任务执行起始时间,一般在凌晨00：00—4:00 这段时间比较好(5)填上任务执行的用户和密码，用户需要为Administrator(6)完成设置2.程序自动更新配置文件说明在系统安装目录中打开schoolupdate.ini，其中# 代表一行的注释#ftp 配置ftp.server = 10.24.0.17 （下载最新程序包的ftp服务器地址）ername = ftpuserftp.password = ypjyj_ftpuserftp.ftppath = schoolupdate （ftp路径）#更新文件下载路径#downfile.path = f:\schoolupdatetest\Temp\schoolupdate (更新包下载到的临时目录，如果SchoolUpdate.exe和schoolupdate.ini放在和数字化校园系统同一个目录中，则不需要配置)#更新程序文件在ftp上的文件名downfile.paramname = schoolupdate.zip#md5在ftp上的文件名downfile.md5file = md5.txt#原程序安装目录#update.path = f:\schoolupdatetest （数字化校园系统的路径如果SchoolUpdate.exe和schoolupdate.ini放在和数字化校园系统同一个目录中，则不需要配置）2.1.1.系统管理员设置1、使用用户名：admin 密码888888进入系统后，点击菜单里的系统设置>>组织机构设置2、在角色管理里面添加一个角色3、把admin 用户加入到这个角色中4、进入系统设置>>权限设置里，给该角色分配相应的管理权限3.日常维护3.1.数据库的备份和恢复3.1.1.数据库备份1、打开开始→所有程序→Microsoft SQL Server 2005 →SQL Server Manager Studio, 输入用户名和密码，出现如下页面：2、点击上图中的数据库，选择需要备份的数据库，右键属性，任务→备份，出现如下页面：备份文件路径3、点击添加，选择文件路径和输入要备份到的文件名，如下图：4、点击确定后，出现如下页面的文件。