邮储银行信贷工作总结

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邮储银行信贷工作总结例文(实用版)3篇

邮储银行信贷工作总结例文(实用版)3篇

邮储银行信贷工作总结例文(实用版)3篇Example of credit work summary of postal savings bank (Practi cal Edition)汇报人:JinTai College邮储银行信贷工作总结例文(实用版)3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:邮储银行信贷工作总结范文2020版2、篇章2:邮储银行信贷工作总结模板3、篇章3:邮储银行信贷工作总结模板(标准版)篇章1:邮储银行信贷工作总结范文2020版匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。

这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。

现将一年来的工作情况汇报如下:1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。

因此,我不断提醒自己,要增强责任心。

对20**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

邮储银行信贷部本周工作总结及下周工作安排

邮储银行信贷部本周工作总结及下周工作安排

邮储银行信贷部本周工作总结及下周工作安排邮储银行信贷部本周工作总结及下周工作安排一、本周工作业务发展情况:1、受理小额信贷业务咨询30笔,其中电话咨询20笔,到营业部咨询10笔。

相对上周,到我行咨询业务的客户有所下降,其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱;部分客户认为我行的还款方式不灵活,在群众中造成了一些不利影响。

2、信贷员出外调查次数人均3户,其中商务贷款2户。

成功调查5笔,商务贷款一笔虽然调查成功,但因为额度未达到客户预期,客户撤销申请;其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。

本周一名信贷员到省行参加培训,其它信贷员以贷款催收为主,调查工作不饱和。

3、发放贷款11笔,金额58.5万元,累计贷出952笔,金额5171.71万元。

截止10月18日,我行贷款结余为552笔,金额2494.62万元。

4、共进行贷后检查18次,主要为逾期客户的贷后检查,比较全面的反映了客户目前的经营情况,为我行进一步催收提供了依据。

5、因为要开办二手房贷款,市行要求我行逾期率控制在2%以下,故工作重点是逾期催收,而业务宣传工作相对较薄弱,未取得好的效果。

二、业务发展中存在的问题目前我行的信贷业务发展主要的问题一是额度较小,不能满足经营情况好,资金需求量大的客户要求;二是还款方式不灵活,目前经济不活跃,很多客户的资金不能按期到账,无法按合同还我行贷款,而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用,一定程度上影响了我行业务发展;三是业务品种较单一,如没有一手房房贷、车贷等,目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大,房产和私家车的市场较大,而我行没有对应的贷种满足这部分客户的需求。

三、下周工作安排针对上周的业务发展迟缓现象,本周我们将加大业务宣传力度,以业务发展为主,积极联系二级网点和邮政支局,走出去发展业务。

1、进一步落实信贷员包点制度,要求信贷员积极联系支行长和包点乡镇支局长,到网点去宣传、发展业务。

关于邮储银行工作总结【七篇】

关于邮储银行工作总结【七篇】

关于邮储银行工作总结【七篇】1. 总结邮储银行工作的发展成果自从成立以来,邮储银行经过不懈努力,在服务大众、促进经济发展等方面取得了显著成果。

首先,邮储银行在金融技术方面取得了重要突破,引入了先进的云计算和大数据技术,提高了金融服务的效率和质量。

其次,在金融创新方面,邮储银行积极开展金融产品的研发和创新,满足了大众对金融服务多样化、个性化的需求。

此外,邮储银行在推进金融公平和普惠金融方面也取得了重要突破,为广大人民群众提供了更加便捷、安全、可靠的金融服务。

2. 分析邮储银行工作中存在的问题和挑战邮储银行虽然取得了一系列的成绩,但也面临着一些问题和挑战。

首先,由于金融科技的迅猛发展,邮储银行需要增强自身的技术实力和创新能力,以应对竞争对手的挑战。

其次,在金融风险管理方面,邮储银行需要进一步完善风险管理体系,加强对不良资产的处理和监控,以维护金融市场的稳定。

此外,邮储银行还面临着如何全面实现普惠金融的问题,需要进一步拓宽金融服务渠道,提高服务水平,解决农村地区和中小微企业的金融问题。

3. 总结邮储银行在金融科技方面的创新成果在金融科技方面,邮储银行取得了一系列创新成果。

首先,在云计算和大数据方面,邮储银行引入了先进的技术,提高了金融服务的效率和质量。

通过云计算,邮储银行实现了业务处理的快速和实时化,大大提高了用户的体验。

同时,通过大数据分析,邮储银行能够更好地了解客户需求,为客户提供个性化的金融服务。

此外,邮储银行还在移动支付和区块链等方面进行了尝试和创新,推动了金融行业向数字化转型的进程。

4. 分析邮储银行在金融公平和普惠金融方面的创新举措邮储银行在金融公平和普惠金融方面采取了一系列创新举措。

首先,邮储银行通过开展金融扶贫和农村金融服务,解决了农村和贫困地区的金融问题,为农民提供了更多金融服务渠道。

其次,邮储银行积极开展了普惠金融业务,通过建设和拓展服务网点,为城乡居民和中小微企业提供更加便捷、安全、可靠的金融服务。

银行信贷员工个人总结(3篇)

银行信贷员工个人总结(3篇)

银行信贷员工个人总结回顾一年以来的工作开展,在银行领导及部门经理的正确领导下,在部门全体同仁的帮助关心下,能够认真____执行____、____、____,服从领导安排,严格执行金融法规和上级联社的各项规定,积极主动的履行岗位职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、职能履行等方面都有了一定的进步和提高,现将一年以来的工作述职如下:一、____年基本工作开展情况1、思想方面:自觉加强政治理论的学习,不断提升自身综合政治素养。

作为一名____,我深知政治理论学习对自身建设的重要性,始终将落实政治理论学习作为提升自我的根本途径和方式。

一年以来,我利用业余时间,以科学的理论武装自己,努力加强全心全意为人民服务的意识。

自觉____执行党和国家制定的路线、方针、政策,认真学习县联社下发的各项文件,遵纪守法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

不断加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,有效提升了自身的整体综合素质。

2、学习方面:稳抓理论学习不放松,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,牢固构筑理论知识体系,不断提升自身的整体综合素质。

____年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,作为一名信贷部的职工,我深知没有过硬的业务理论支撑,就无法为为基层信用社提供正确规范的指导,为了全面提升自己的综合业务素质,跟上政策规章制度的变化。

我参与了信贷部对现行规章制度的修订汇编工作,为增强认识,自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于基层信用社各项业务开展咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的,我利用工作开展机会,多的认真学习各项金融知识,不断的充实自己,密切关注时事政治和宏观经济向,对于联社下发的各类文件、资料,不简单的停留在知道、了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

邮储银行信贷个人总结范本最新2篇

邮储银行信贷个人总结范本最新2篇

邮储银行信贷个人总结范本最新邮储银行信贷个人总结范本最新精选2篇(一)尊敬的领导:经过一个季度的工作,我对邮储银行信贷个人业务进行了深入研究和总结,现将我的研究成果做一份最新的总结如下:一、业务概况:邮储银行信贷个人业务是银行重要业务之一,覆盖范围广泛,包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人车辆贷款等多个领域,产品形态丰富多样,能满足不同客户的需求。

二、市场竞争:当前信贷个人市场竞争激烈,不仅有其他同业银行的竞争,还面临着互联网金融的冲击。

为了保持竞争力,邮储银行在产品创新、服务提升以及利率调整等方面需要加大投入和努力。

三、产品创新:在产品创新方面,我建议邮储银行向个性化、差异化的方向发展,例如推出特色消费贷款产品,针对不同人群提供定制化服务。

此外,还可以加大对科技创新的支持力度,开发出更加智能化的信贷产品,提高用户体验。

四、服务提升:邮储银行信贷个人业务在服务方面有待提升,可以通过加大培训力度,提高员工的专业素质和服务意识,让他们能够更好地与客户沟通、解答问题。

此外,可以引入更多的科技手段,提供智能化的服务方式,例如在线申请、手机银行等。

五、利率调整:随着市场环境的变化,利率调整成为重要的一环。

为了吸引更多客户,我建议邮储银行可以适时调整信贷个人产品的利率,提供有竞争力的利率水平。

同时,还可以通过优惠政策、降低手续费等方式,吸引客户选择邮储银行。

总之,邮储银行信贷个人业务有着巨大的发展潜力和机会,但也面临着挑战和竞争。

只有通过不断的创新和提升服务水平,加强与客户的沟通和理解,才能够保持竞争力,并取得更好的业绩。

谢谢领导的支持和关注!此致敬礼XXX邮储银行信贷个人总结范本最新精选2篇(二)邮储银行工作总结范例:在过去的一年里,我在邮储银行工作并取得了许多成绩。

以下是我个人在工作中的经验总结。

1. 客户服务提升:通过积极的沟通和关注,我能够更好地满足客户的需求,并提供高质量的服务。

我建立了良好的客户关系,并经常接收到客户的积极反馈。

2024年邮储银行信贷工作总结范文

2024年邮储银行信贷工作总结范文

2024年邮储银行信贷工作总结范文尊敬的领导、同事们:时间匆匆,____年即将结束,回顾过去一年的工作,我深感责任重大、使命光荣。

在过去的一年里,我在邮储银行信贷工作岗位上努力拼搏,不断提高工作效率和质量,取得了一定的成绩。

在此,我谨向领导和同事们汇报____年的工作总结,希望能够得到大家的批评指正和宝贵建议。

一、业务发展概况____年是邮储银行信贷工作转型升级的关键一年。

我们充分发挥银行的金融优势,围绕支持实体经济和民营企业发展的要求,加大信贷投放力度,助力经济高质量发展。

具体来说,以下几个方面的工作是我们的主要目标:1. 拓宽信贷业务开展渠道。

我们积极与各类金融科技公司合作,推动线上线下客户需求的无缝链接,通过数字化手段提升客户体验和效率。

2. 完善信贷产品体系。

为了充分满足客户的多元化、个性化需求,我们对信贷产品进行了市场调研和分析,研发出了更加灵活、多样化的信贷产品,并根据市场需求进行定期调整和优化。

3. 规范信贷流程。

在信贷业务流程中,我们一直秉持风险可控、合规运营的原则。

通过加强内控管理,强化风险预警和防范体系建设等措施,有效降低了信贷风险。

4. 提高信贷质量。

在信贷审批和贷后管理方面,我们充分发挥专业能力,加强审核把控,实施全流程风险管理,确保贷款资金的安全性和回收性。

二、工作成果在____年的工作中,我兢兢业业、锐意进取,取得了如下的成果:1. 业务数量有所增长。

在经济企稳回升的背景下,我积极拓展客户资源,加大信贷推广力度。

通过与各行各业的企业和个人客户保持紧密沟通和合作,有效增加了信贷业务数量。

2. 信贷额度提升。

通过深入了解客户需求,根据客户经营状况和信用水平,我精确测算信贷额度,并提供了一系列的融资方案,帮助客户获得更高额度的贷款支持。

3. 提高客户满意度。

在信贷审批过程中,我始终以客户为中心,尽量减少不必要的信息收集环节,简化审批程序,加快审批速度,取得了客户的高度认可和好评。

邮储银行工作总结报告5篇

邮储银行工作总结报告5篇

邮储银行工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,邮储银行在总行的正确领导下,按照年初确定的工作思路和目标,坚持以效益为中心,积极发展各项业务,取得了显著的成绩。

截至年末,各项存款余额达XX亿元,比年初增长XX%;各项贷款余额达XX亿元,比年初增长XX%;实现净收入XX亿元,比年初增长XX%。

现将邮储银行一年来的工作总结如下:二、主要工作及成效(一)以效益为中心,大力发展各项业务1. 存款业务:邮储银行以稳定现有客户为基础,积极寻找新的增长点,在保证存款稳定增长的前提下,不断开发新客户,寻找新的存款增长点。

通过加强服务和管理,不断满足客户需求,提高客户满意度,实现了存款余额的稳步增长。

2. 贷款业务:邮储银行在保证贷款安全的前提下,积极拓展贷款业务,推出了多种贷款产品,满足了不同客户的需求。

同时,邮储银行还加强了贷款风险的管控,建立了完善的贷款风险评估和监控机制,确保了贷款的安全。

3. 中间业务:邮储银行在传统中间业务的基础上,不断探索和创新,推出了多种新的中间业务产品,如手机银行、网上银行等,满足了客户的需求,提高了中间业务的收入。

(二)加强风险管控,确保金融安全邮储银行始终坚持“风险可控、稳健经营”的原则,加强风险管控,确保金融安全。

一方面,邮储银行建立了完善的风险评估和监控机制,对各类风险进行全面评估和监控,确保风险的可控性。

另一方面,邮储银行还加强了内部管理和审计,建立了严格的内部控制制度,确保了银行的安全运营。

(三)强化服务理念,提高客户满意度邮储银行始终坚持“客户至上、服务先行”的理念,注重提高客户满意度。

一方面,邮储银行加强了员工的服务意识和技能培训,提高了员工的服务水平。

另一方面,邮储银行还积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化服务流程,提高了客户满意度。

三、存在的问题和不足在总结成绩的同时,邮储银行也意识到自身存在的问题和不足。

一方面,随着市场竞争的加剧,邮储银行需要进一步加强产品创新和服务优化,提高自身的竞争力。

2024年邮储银行工作总结及来年工作计划

2024年邮储银行工作总结及来年工作计划

2024年邮储银行工作总结及来年工作计划2024年工作总结在2024年,我在邮储银行的工作中取得了一定的成绩和进步。

以下是我对这一年工作的总结:一、业绩方面:1. 在2024年,我成功完成了岗位上的日常工作任务,包括处理客户的存款和贷款业务、办理账户开立和销户、处理跨行转账等业务。

2. 我积极开展了客户拓展工作,通过与客户建立有效的沟通和信任关系,成功吸引了一批新客户办理了银行业务。

3. 我积极参与了银行的销售活动和推广活动,通过主动拜访客户,成功推销了一些金融产品,提升了银行的业务量和收入。

二、团队合作方面:1. 我与团队成员之间建立了良好的合作和协作关系,在工作中相互支持和帮助,确保了工作任务的顺利完成。

2. 在团队中,我积极参与团队会议和讨论,提出了一些建设性的意见和建议,共同制定了一些工作流程和规范,提高了团队的工作效率。

3. 我与上级、同事之间保持了积极的沟通和交流,及时反馈工作情况和问题,使工作能够及时得到解决和改进。

三、个人能力提升方面:1. 我在2024年参加了一些培训和学习,提升了自己的专业知识和技能,如金融产品知识、贷款审批技巧等,使自己能够更好地应对工作中的挑战。

2. 在2024年,我努力提升了自己的沟通能力和协调能力,能够更好地与客户和团队成员进行沟通和协作,解决问题和处理纠纷。

3. 我在2024年着重培养了自己的时间管理能力,能够更好地合理安排和利用工作时间,提高工作效率和完成任务的质量。

来年工作计划一、专业知识和技能的提升:1. 我打算在来年继续学习和学习一些新的金融产品知识,不断提升自己的专业能力,在岗位上更加熟练地处理客户的业务需求。

2. 我计划参加相关的培训和考试,获得证书资格,如PMP项目管理证书等,提升自己的职业竞争力和发展空间。

3. 我计划学习一些与岗位相关的技术,如数据分析、金融科技等,提高自己在工作中的综合解决问题的能力。

二、团队协作和沟通能力的进一步提升:1. 我计划与团队成员建立更加紧密的合作关系,共同完成团队的目标和任务,互相支持和帮助,在工作中形成良好的团队氛围。

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邮储银行信贷工作总结
邮储银行信贷工作总结(一)
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。

这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。

现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。

因此,我不断提醒自己,要增强责任心。

对20**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

如:借款人XXX,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了XXX的贷款申请。

XXX再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。

一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。

在贷前审查时,我做到了“三个必须”。

(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件。

(2) 贷款人与保证人必须到场签字。

(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。

作为信贷内勤的我20**年累放**2笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。

回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。

自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,
时不时的发点脾气。

五是处理问题时工作方法需要改进。

新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。

邮储银行信贷工作总结(二)
20**年5月份,我在**县支行信贷部实习了十多天。

在这十多天的时间里,让我了解了并熟悉了小额贷款整套流程:咨询受理、征信查询、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。

以下是我对这十多天实习的心得与总结。

小额贷款是邮储银行的核心战略业务,是县域机构生存与发展的“吃饭”业务,更是服务“**”的主打产品。

我作为一名信贷员,认识到了信贷业务对于银行的重要性,也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。

对于如何在支行做好小额信贷业务,我有几点体会想谈谈:
一、做好小贷咨询服务。

我行信贷业务起步比其它银行晚,业务做得比其它银行小。

不过小也有小的好处,因为这样我们就能集中力量做好小贷业务了。

我们可以用比其它银行更高的职业素质来抓住优质客户,最起先的一点就是做好咨询服务。

首先就要建立一支良
好的队伍,利用团队搞好服务;其次要注重营销,搞信贷不能完全等客户上门,自己出门做宣传、搞营销,做上门服务才是王道;最后要健全考核机制,根据“谁营销、谁受益”的原则,分片开发,专人负责,加强信贷员的管理与分工,提高他们的业绩。

二、不断地提升业务能力。

现在我们邮政银行信贷员的业务能力和工作能力良莠不齐的现象还普遍存在,所以才出现了有的业务做得很好,有的业务做得很差分级现状。

要改变这一情形,只有不断地提升信贷员的业务能力。

我觉得有必要每个月组织全行员工进行一次信贷业务知识和营销技巧的培训,确保他们滥记于心。

每个季度组织进行一次考试,确保熟能生巧。

三、严格控制小贷风险。

小贷的风险主要靠客户的信誉来保障,所以小贷的风险也不小。

我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外,在调查过程的防范风险之外,更要注重管理上的风险控制。

一是加强信贷员的自评自估活动,确保信贷发展质量。

二是建立清收组为信贷发展保驾护航,确保信贷资产质量。

伴随着时间一天天的过去,我的第一次实习体验也结束了。

这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下
所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。

因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有那么短短的半个月,但学到的东西却是一生受用的,为我未来的“目的地”提供了指路标。

邮储银行信贷工作总结(三)
我原是**邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款2315,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

我认为有以下几点体会;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从**年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展
前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。

我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。

那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。

无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。

经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。

功夫不负有心人。


在我自认为交流技巧有了很大提高。

辛劳踏出丰收路,邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。

我们调查得知:
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。

通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。

时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。

我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

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