马来员工手册-1.版

员工手册(试行)人力资源部2015年5月10日目录前言 (4)第一章公司概况 (5)1.公司介绍 (5)2.组织架构及部门职责 (5)3.公司核心价值 (6)第二章公司管理原则 (6)1.人性化管理 (6)2.服从原则 (6)3.协作原则 (6)4.节约原则 (6)5.有章必循、违规必纠 (6)6.量才而用、竞争上岗 (7)第三章人力资源管理制度 (7)1.招聘 (7)2.新员工入职 (8)3.生活安排 (9)4.考勤 (11)5.薪酬 (11)6.假期 (12)7.其他福利 (14)8.差旅签证 (15)9.培训与发展 (17)10.员工关系 (18)第四章其他管理制度 (20)1.保密制度 (20)2.安全管理制度 (20)第五章附则 (20)前言欢迎您加入公司大家庭!在这里您将与新老同事及许多热情、富有开拓精神的同仁一起发挥您的才华,您的工作能力和创新精神必将大有用武之地。

愿您在公司里能充分施展您的才华和能力,若您的表现优异,公司将为您提供良好晋升的机会,快速成长为一名杰出的人才。

愿您与我们一道共同发展,共创蓬勃美好的明天!这本手册,是公司对员工管理的基本准则,它的目的是帮助您了解新的工作环境,使您尽快融入公司,请您仔细阅读并经常重温本手册,祝您在公司充分发挥自己的才能!大多数人都渴望能有互助、礼让、宽松的工作环境,相信本手册将会帮助您做到这一点。

您的直属上司是您工作的主要指导人,他/她将负责您的培训、工作安排及个人发展。

当您在工作中有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通,他/她会指并帮助您找出问题症结所在。

当他/她无法帮您解决问题时,他/她将咨询公司相关负责人,寻求公司最高管理层的帮助。

祝愿您在公司工作期间工作顺心,业绩卓越!本手册适用范围:1、马来西亚公司工作的所有中方员工。

第一章公司概况1.公司介绍公司于2014年5月23日成立,位于马拉西亚首都吉隆坡。

主营业务为向互联网高端客户提供专业的在线娱乐平台、网络社交平台等产品研发及相关技术支持。

公司秉承国际化理念和雄厚实力,与全球投资者、发展商建立了广泛合作关系,提供市场上最广泛的网络产品组合。

从建立至今,公司始终坚持“用户第一”,以用户体验为核心价值观,建立公正、公平、安全、自由的娱乐环境,让用户体验“更新颖、更丰富、更精彩”的在线娱乐方式。

2.组织架构及部门职责马来西亚公司下设R&D公司、综合管理办公室。

综合管理办公室下设行政部、人事部、财务部。

2.1 R&D公司工作职责:根据业务发展需要进行软件设计与研发,安装部署以及运行维护工作。

2.2综合管理办公室工作职责:综合管理办公室作为马来研发基地的后勤支持单位。

行政部:负责处理各个办公室前期装修、后期运转保障、员工宿舍支持等行政事务性工作。

人事部:负责本地招聘、薪酬、员工关系等事务。

财务部:负责当地行政费用支出、工资发放、资产管理和采购等事宜。

3.公司核心价值团队协作,互利共赢第二章公司管理原则1.人性化管理在部门管理中,要求管理者做到人性化管理,严爱相济、知人善用,建立健康透明的管理机制,营造和谐进取的工作氛围,培养德才兼备、富有激情活力的阳光团队。

2.服从原则各级员工需认真履行自身工作职责,切实执行上司指派的工作,并虚心接受相关部门领导与同事的指导。

若对工作安排有异议,应主动与相关人员沟通解决,并从公司整体利益出发,将完成工作目标摆在首位,不得造成工作延误。

3.协作原则各岗位人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时,在其他部门需要协助时,要以公司整体利益为前提,精诚协作、互敬互助、团结高效的完成任务,不得相互推诿。

4.节约原则在确保顺利完成任务的前提下,遵循善用资源,节约高效、杜绝浪费的原则。

5.有章必循、违规必纠每位员工均需要严格遵守公司的规章制度,同时也应接受相关部门的监督。

如有违反,公司必将根据有关规定追究其责任。

6.量才而用、竞争上岗公司将根据每位员工的德、能、绩、勤,公平、公正、公开的选拔相对优秀的人才,并坚持以竞争上岗作为选拔管理人员的基本原则。

第三章人力资源管理制度1.招聘1.1招聘政策1.1.1用人原则:人尽其才,唯贤任用1.1.2聘用标准:公司尊重人人平等,择优录用,无种族、宗教、性别、年龄等区别。

公司实行“不拘一格降人才”的用人理念,根据职业资质、专业技术和经验为应聘者提供合适的职位。

1.1.3公司招聘人员一般以网络视频和现场面试方式进行,根据岗位需要,增设笔试、技能测试或其他必要测试。

以下情况视为不符合录用条件:1)未满18周岁者;2)曾被其他公司以健康原因或违纪为由辞退或擅自离职者;3)与原单位未解除劳动关系者;4)在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为者;5)提交的简历、学历、原工资待遇材料存在虚假信息者;6)没有政府规定的完备就业手续者;7)有刑事犯罪记录者;8)工作能力或工作业绩无法达到岗位要求者;9)工作理念和态度与公司文化冲突者;10)若有意欺瞒不符合录用条件,而与公司签订劳动合同者,公司一经查实,保留立即辞退的权利;11)入职无法提供护照、签证与原件及相关入职资料。

1.2招聘流程用人部门提出招聘申请,需提前一个月填写《招聘申请表》,并经人力资源部审核、CTO审批、总经理最终审批后开展招聘工作;如新增岗位,需要提供《职位说明书》。

2.新员工入职2.1入职指引1)对接人事发送入职通知书及《新员工入职指引》至候选人,请候选人严格按照入职指引中的内容准备资料;按要求办理签证及购买机票,并保留好发票及相关票据;因护照属于个人资产,护照办理相关费用不予报销。

2)对接人事提前5个工作日填写《新员工入职记录表》并交至行政人员,以便安排宿舍等。

3)新录用员工按约定时间到公司人力资源部报到,如有特殊情况不能准时报到,应至少提前2天向公司说明情况并另行确定报到时间。

逾期未报到者公司有权不予录用。

2.2机票和签证公司承担员工到马来西亚的机票、签证、城际火车、轮船交通费用及异地签证办理住宿费(住宿费参照出差标准8.3.2执行),如住宿费用超出1天需填写说明经审批后方可报销。

新员工入职所有费用必须事先经过人力资源部确认后方可开始办理,机票报销针对首次到马来入职的员工。

在员工入职工作满15天后可凭发票经人力资源部审核、研发公司员工经CTO审批后可报销、管理部员工需经过总经理审批后报销。

试用期内员工离职只报销入职费用的50%。

2.3入职资料人力资源部负责新员工入职手续的办理,入职提供以下资料:1. 护照、身份证原件,护照、身份证原件的正反面复印件各2张2. 学历证书、简历表述的相关资格证书复印件各1张3. 两张白底两寸免冠照片(35mm*45mm)4. 办理签证的费用发票、机票发票以及相关证明(本地入职无需提供)5. 原单位离职证明(应届毕业生无须提供)6. 近3个月的银行工资流水账单的薪资证明(offer上试用期月薪税后1万人民币以上新员工--需提供)7. 入职通知书2.4员工档案更新1)当员工个人资料有更改或补充时,包括姓名或身份证号码、联系方式、户籍、婚育状况、职称、从业资格、培训或进修毕业等,需及时到人力资源部出示相关证明的原件及复印件,确保资料准确真实。

2)个人信息应真实填写,同时公司保留对员工提供的个人资料进行审核的权力,如有虚假,会被要求立即辞职;员工不得私下打听他人的任何个人信息。

3.生活安排3.1部门报到新员工报到后,部门会指定专人作为入职指引人,负责向新员工介绍公司、部门基本情况、工作任务,以及如何领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘交通车辆等相关事务。

同时公司也将及时为新员工安排入职培训。

3.2餐饮公司每月为员工提供膳食补贴,员工可自行购买外卖。

3.3交通员工住宿公寓均在交通便利的地方。

附吉隆坡轻轨地铁交通图:3.4住宿3.4.1公司为中方员工提供免费宿舍,住宿标准如下:1)普通员工一人一间卧室,三室一厅。

2)经理以上级别员工,享有不与其他员工同住的独立宿舍。

3)每位员工水电费补贴165马币/人/月。

超出部分由员工自行承担,并从当月工资中扣发。

4)宿舍提供无线网络,如员工需要网络升级,请自行承担费用并从当月工资中扣发。

3.4.2员工在马来西亚工作生活半年并熟悉当地情况后,若不住宿舍,公司按照员工职位级别提供相应住房补贴(含水电费、煤气费、网费、物业费),补贴标准见下:普通员工级别(含高级专员):1350马币/月;主管级别:1850马币/月;经理级别:2750马币/月;总监级别:4200马币/月;4.考勤4.1工作时间公司实行每周5天工作制度,周一至周五,上午09:30—12:00 下午13:00—18:30。

特殊部门的工作时间和具体班次,将根据业务需要统一安排。

4.2出勤管理1)公司实行打卡考勤。

每天上班前、下班后均需打卡,打卡记录作为出勤证明;没有打卡条件的应实行签到、签退制度。

2)人力资源部每周收集上周员工考勤记录,如发现异常考勤记录(漏打卡、迟到、早退等)汇报给其上级主管。

3)因故未打卡,须在未打卡之日起两个工作日内向人力资源部提交经上级主管审批后的漏打卡单,一个月内不得超过三次;超过三次者,从第四次未打卡当日视为旷工。

漏打卡单需正确填写证明人、日期等,如有虚假谎报者,本人及证明人当日均按旷工处理。

4)员工考勤禁止委托他人代签到或签退,如发现该种行为,替代人和被替代人均按旷工处理。

5.薪酬5.1薪酬发放1)薪资考勤计算范围:上月28日-本月27日2)当月薪资及补贴于次月初发放,如遇节假日则顺延。

3)薪资发放货币为马币。

5.2 薪资结构薪资结构:总薪酬 = 基本工资 + 年底双薪 + 奖金(视公司业绩情况发放)1)月度基本工资:根据员工职务高低、岗位责任、工作条件来确定薪资。

2)年底双薪:按照员工实际在职天数计算年底双薪。

计算公式:年底双薪 = 本年度实际在职天数 / 365 * 月度基本工资年底双薪具体以入职OFFER为准,已入职员工根据入职合同为准。

员工在发放年底双薪前,向公司辞职或解除劳动合同的,不享受年底双薪。

3)奖金公司根据年度盈亏状况,拿出部分盈利额对业绩突出的部门、员工按照一定比例给予的奖励。

每年首月发放上一年度的奖金。

5.3加班费1)公司安排员工延长工作时间,会支付相应的加班费。

2)员工主动加班,需提前申请,审批通过方可计算加班工资。

3)加班费计算标准:正常工作日:工资1.5倍;周六日:工资2倍6.假期6.1 带薪年假1)公司每年为中方员工提供24天休假(13天公共假期+11天年休假),中方员工如休假可从24天假期中扣减。

员工当年可休假天数 = 本年度实际在职天数 /365 *242)员工转正后方可申请带薪休假,且只能申请当年度年假,不得预支下一年度年假。

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外资企业员工手册样本

外资企业员工手册样本

外资企业员工手册样本第一章总则1、本手册是本公司全体员工的指导规范与行为准则。

2、本手册解释权属中心办公室。

3、本手册自200x年x月x日开始实施生效。

第二章员工守则1.1本公司为健全管理制度与组织功能,特根据外商投资企业劳动人事法规与本公司人事政策制定本手册。

1.2 凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,务必遵守本手册规定。

1.3 凡本手册所称员工,是指正式被聘于本公司并签订劳动合同或者聘用合同者。

2.1 聘用关系2,1.1 本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。

聘用员工在三个月试用期满后,凡符合录用条件的外地人员,本公司将按照上海市人才引进的有关规定,为中级职称以上符合引进条件的员工办理引进与户口转移手续。

2.1.2 新员工聘用设有三个月的试用期,销售人员的试用期为6个月。

假如磨擦员工的工作表现不能令上司满意,被证明不符合的录用条件,公司能够在试用期内终止聘用,或者将试用期延长,以作进一步观察,但延长期最多不超过三个月。

在试用期内,员工及公司任何一方都可提早五个工作日通知对方,终止聘用关系。

公司为试用期员工签订3-6个月的试用合同。

公司为工作关系与户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员,签订聘用合同。

2.1.3有下列情形之一者,不得聘用为本公司员工:(1)曾经被本公司开除或者未经核准而擅自离职者;(2)被剥夺公民权利者;(3)通缉在案未撤销者;(4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;(5)经指定医院体检不合格者;(6)患有精神病或者传染病或者吸用毒品者;(7)未满16周岁者;(8)政府法规定的其他情形者。

2.1.4 应聘人员面试及体检合格后,按照公司录用通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件:(1)本人最近一寸证件照片四张;(2)本公司指定医院之合格体检表;(3)学历、职称证件、身份证;(正本核对后发还,复印件留存)(4)退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。

外企员工手册(中英文版)

外企员工手册(中英文版)

1. General总则1-1 Purposes 目的1-1.1 In order that employees have something to follow in the factory during working and living to keep our company’s production and living order and make sure our company’ssmooth operation, we hereby worked out this employee handbook.为了使员工在工厂的工作和生活有所遵循,维持公司的生产生活秩序并确保公司正常运转,特制定本员工手册。

1-1.2 ‘Without dividers, no circle’. Any healthily developing company couldn’t live without sound and scientific regulations and good staffs. This employee handbook specifies theworking disciplines that employees should obey, basic limit of working conditions.“没有规矩,不成方圆” 。

任何一家健康发展的企业,都离不开健全、科学的管理制度和优秀的员工。

本手册规定了员工应遵守的工作纪律、劳动条件的基准及员工在本厂从事生产、生活之基本准则和劳动纪律。

1-2 Application Scope适用范围This employee handbook is applied to all employees, including those under probation period.本手册适用于全体员工,包括试用期内的员工。

1-3 The company empowers the right on explaining and modifying this employee handbook and other regulations. Any update is subject to the newest publication in Bulletin Board Systems.公司拥有《员工手册》及其它厂规的解释权并保留修改权。

跨境电商企业员工手册 跨境电商企业员工手册

跨境电商企业员工手册 跨境电商企业员工手册

跨境电商企业员工手册跨境电商企业员工手册跨境电商企业员工手册目录1.售前准备1.1 图片上传要求在上传产品图片时,必须注意以下要求:图片必须清晰、高质量,不得模糊或有色差;图片尺寸必须符合平台要求;产品必须呈现全貌,不能遮挡或缺失重要部分;产品属性必须准确、详细,包括尺寸、材质、颜色等;不得上传与店铺里已经存在的产品重复的图片;图片上不得有任何无关水印;关键词必须准确、恰当,能够帮助用户快速找到产品;好产品应该得到推荐,以提高销量;翻译必须准确、流畅,不得出现语法或拼写错误。

以上是上传产品图片时需要注意的要点,必须严格遵守平台规定,确保产品能够得到更好的展示效果。

2.售后服务售后服务是跨境电商企业的重要一环,必须重视客户投诉和退换货问题,及时解决客户的问题,保证客户的满意度和忠诚度。

为了提高售后服务质量,企业必须制定完善的售后服务流程和规定,确保客户能够及时得到帮助和解决方案。

同时,企业还要培训售后服务人员的专业技能和服务态度,提高客户满意度和忠诚度。

总之,售前准备和售后服务都是跨境电商企业不可或缺的重要环节,必须认真对待,不断改进和提高,才能获得更好的业绩和口碑。

1.1.9 产品同步在进行产品同步时,需要确保所有的产品信息都准确无误地上传到平台上。

如果出现任何错误,可能会导致产品无法被正确地展示和销售。

因此,在同步产品之前,务必仔细检查每一个细节,包括产品名称、描述、规格、价格等等。

1.1.10 价格价格是影响客户购买决策的一个重要因素。

因此,在设置产品价格时,需要考虑到市场竞争情况、成本和利润等多个方面因素。

同时,也要注意定期检查价格,以确保其仍然具有竞争力并且符合公司的利润要求。

1.1.11 运费运费是客户在购买产品时必须支付的费用之一。

因此,在设置运费时,需要考虑到产品的重量、体积和运输距离等因素。

同时,也要注意与物流公司进行协商,以获得更优惠的运费价格。

1.1.12 图片上传顺序在上传产品图片时,需要注意照片的顺序。

2020年员工手册版员工手册更新版完整版

2020年员工手册版员工手册更新版完整版

(员工手册)版员工手册(更新版)(适用于85度C上海公司员工)员工手册前言本手册依据国家有关法规及公司关联规章制度规定,经全体员工讨论壹致后确定,除员工劳动合同另有说明,员工受雇于本公司均适用本手册规定的条款和条件。

所有公司员工必须遵守手册的各项要求,公司能够根据业务及管理的需要,对本手册进行修订,员工对手册有疑问或需要详细说明的,可向部门主管或人事部咨询。

公司人事部对本手册拥有修订和解释权。

第壹章雇用条款1.1征聘标准本公司征聘员工的标准是根据应聘者对应职位是否适合而定,且以该职位所需的业务常识,有关工作经验及个人品行为甄选的标准。

1.2劳动合同劳动合同是公司和员工本人于自愿基础上签订的,具有法律效力。

员工受聘时必须仔细阅读其内容,受聘后严格遵守。

新进员工报到后,公司将和全职员工签订《劳动合同》、和劳务工签订《劳务合同》、和实习生签订《实习协议》、和兼职员工签订《兼职协议》。

其中全职员工必须符合以下条件:➢非学校的于校生(推广教育之进修班除外),且全职于本公司且能配合营运需求调班者;➢提供真实的学历证明复印件(验原件)、身份证复印件(验原件)、壹寸照片2张、健康证原件(办公室员工除外);➢已于原单位解除劳动合同,上海本地员工需提供劳动手册(含退工单)。

1.3体格检验由于我们从事的是餐饮服务行业,员工须经公司指定医院检查身体合格后方能录用。

员工每年仍需复检壹次。

《健康证》将由门店统壹保管(办理健康证费用由员工本人自行负担)。

凡发现员工患有传染性疾病或不适宜原来工作岗位的疾病时,公司将调整其工作,以保证公司的卫生安全。

当您离职时,您必须办妥离职手续,公司方可将《健康证》归仍于您。

1.4试用期所有公司聘用员工,从履职日起均将有试用期。

试用期内,员工必须完成公司要求的培训课程以及技能(才能)、工作站考核(劳动成果)、健康情况及其它事项考核,若员工表现优异,可由主管提报,缩短试用时间;于试用期内,若员工的工作能力及表现未达到要求或有下列情况之壹者,公司能够随时解除和该员工的劳动合同:➢受3次(含)之上大过处分者;➢旷工者(参见1.9);➢被证实入职时提供虚假、伪造的证件或材料者;➢签订劳动合同者被证实未和原单位解除劳动合同。

中英文版员工手册

中英文版员工手册

员工手册Employee Manual目录Table of contents第一章总则Chapter 1 General第二章考勤管理规定Chapter 2 Work Attendance Regulation第三章福利制度Chapter 3 Welfare regulation第四章薪酬制度Chapter 4 Salary Regulation第五章考核规定Chapter 5 Performance Assessment Regulation第六章聘用及岗位管理Chapter 6 Recruitment and Position Management第七章培训制度Chapter 7 Training Regulation第八章人事档案管理制度Chapter 8 Personnel Archives Management Regulation第九章人力资源管理系统和互联网的使用Chapter 9 Human Resources Management System and internet usage第十章保密制度Chapter 10 Confidential Regulation第十一章奖惩制度Chapter 11 Reward and Punishment Regulation总则General第一条为规范公司的人事管理,特制定本规定。

Article1 these regulations are specially stipulated to serve the need of standardizing the company’s personnel management.第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。

Article2 Staff recruitment,attendance,Leave &Holiday, code of conduct, etc matters in the company will be in accordance with these regulations。

跨境电商企业员工手册 跨境电商企业员工手册

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跨境电商企业员工手册目录1售前准备 (2)1.1图片上传要求: (2)1.1.3 产品属性要素 (2)1.1.4 注意和店铺里已经上传过的产品不要重复 (2)1.1.5 不能有任何无关水印; (2)1.1.6关键词 (2)1.1.7 好产品推荐 (3)1.1.8 翻译 (3)1.1.9产品同步 (3)1.1.10 价格 (3)1.1.11 运费 (3)1.1.12 图片上传顺序 (3)1.2 产品关键词设置 (4)2. 客服业务员每日工作流程 (5)2.1第一件事,查看订单 (5)2.1.1 给客户留言 (5)2.1.2、填写《发货通知单》 (5)2.1.3、填写好客户名称,国家,发货方式,申报价值等资料 (5)2.14、交《发货通知单》 (6)2.1.5、当天发货 (6)2.1.6、留言给客户 (6)2.2 第二件事,检查客户是否有留言 (7)2.3 第三件事,查看客户评价 (7)2.4 第四件事,及时跟踪包裹物流 (7)2.5 第五件事:针对性的跟踪检查发货员是否按要求发货。

(8)3. 发货员工作流程 (9)1售前准备1.1图片上传要求:1.1.1图片编号和产品编号要一致一个产品图片有多张,至少5张以上比较好,例如:QHJ001-1,QHJ001-2,依此类推;图片可以点击鼠标右键点击“复制”然后存到文件夹中;1.1.2 图片必须清晰,能体现材质产品的全貌和剖面,拍摄图片需要进行全貌、正面、背面、切面、各种使用方法的展示图;图片和实物必须相符。

1.1.3 产品属性要素:产品名称(堆积关键词),颜色,尺寸(链条,吊坠,内径,要清晰详尽),重量,包装,材质(重点),编号等信息;1.1.4 注意和店铺里已经上传过的产品不要重复可多次浏览店铺产品,留下印象来;如果有重复,编号先空着,等再分配任务来填充这个编号;1.1.5 不能有任何无关水印;1.1.6关键词上传过程中注意去,/?ref=so_home 等国外的购物网站上参考其使用的关键词,在速卖通上了解竞争对手的价格,相同的产品确保我们是最低价格;1.1.7 好产品推荐但是要确保这个产品我们在速卖通上有竞争力,提供相关的市场信息供上级审核,通过后可以上传;1.1.8 翻译注意不要把韩国,日本,进口这样的字眼翻译进来,要注意我们面向的主要是亚洲和欧美的国外客户,而淘宝面向的是国内客户;1.1.9产品同步上传图片到速卖通之后,要同时转化到国际站上去;1.1.10 价格上传不是自己工厂生产或者合作工厂生产的产品,是从淘宝或者网上其它渠道的产品时,要先在速卖通上比较价格,确保我司的价格最低,同时要保证利润空间,无利润的产品就可以选择不做;1.1.11 运费把中国邮政小包的运费滩到单价里面,运费模板设置为全部免运费;1.1.12 图片上传顺序(1)尺寸图(横和坚的各一张);(2)正面图(1-3张);(3)剖面图和背面图;(4)带OPP袋的包装图+带卡片的图(5)带条形码的背面图(6)卡片图(7)纱袋图(8)纸箱图(9)产品描述电子商务看得见,摸不着,用图片对目标消费者传情达意就显得至关重要!速卖通操作还有一个特性就是很多是阿里国际站上的小B买家会下小B单,所以要注意引导,在一片价格竞争红海中,靠引导小B,提升客单价取得利润空间,利润空间就是生存空间!!!1.2 产品关键词设置A、相关度B、当季当年热门词C、客户搜索习惯D 关键词充分曝光(除了产品标题,还有编辑产品信息时候的“添加自定义属性”、“产品关键词”、“更多关键词”、“产品简要描述”以及产品详情页描述里重复产品标题等方式增加产品关键词曝光次数)E、关键词整理,通过不同的方式搜索关键词,热门关键词等。

2020年员工手册世界知名连锁星级酒店员工手册范本完整版

(员工手册)世界知名连锁星级酒店员工手册范本第壹章劳动条例壹、招聘二、试用期员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。

三、劳动合同凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年。

四、个人档案a所有职工于应聘前及时交出有关简历、学历证明等。

填写包括个人简历、家庭成员情况等于内的登记表。

b对于家庭住址、婚姻情况等情况的变更应于五天内告知人事部门。

五、工作时间a参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。

b对加班超时的员工给予合理的补偿。

六、发薪方式每月未发放工资。

如遇周未或法定假期,工资将提前壹天发放。

七、岗位变更根据工作需要,酒店有权于内部调整员工岗位。

八、员工辞职:员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后担前30天)向所于部门负责人提出书面申请,经酒店批准方可离岗。

九、解聘:(1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退仍保证金且发给当月工资。

(2)发生下列情况之壹者,酒店有权解除合同,不再退仍受聘员工保证金。

a不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。

b旷工3天之上,伪造病假、事假。

c服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者。

d被依法追究刑事责任。

e违反计划生育规定,造成不良后果者。

第二章有关权益壹、假期。

1、国定假:按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦壹天、春节三天、五壹三天、国庆节三天)。

如法定定假日需要员工加班,酒店将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。

2、病假:员工生病必须于市级之上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,且于当日通知所于部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。

病假期间的工资将工资考勤制度执行。

3、事假:无充分理由,员工不得请事假。

事假不发薪。

如有特殊情况需要无薪请假,必须提前二天申请,经部门主管、人事部、总经理批准。

4、店内培训:店内培训主要有:业务技巧、工作态度、语言训练等。

公司员工手册 全文(完整版)

公司员工手册全文公司员工手册全文第一条为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。

第三条一般规定一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作;二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝;三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。

第二章员工聘用第四条公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。

第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。

第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。

第七条凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:一、《劳动法》规定不得雇佣者;二、有违法、违纪行为者;三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者;四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;五、不符合公司规定的其他有关条件者。

第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。

自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。

第九条公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。

试用期计入劳动合同年限。

试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。

第十条员工试用期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工无法达到公司要求,公司将按有关规定解除或终止劳动合同。

公司员工手册全文(完整版)

公司员工手册全文(完整版)负连带职责:一、侵占或亏空公款(物)者;二、不法毁损公物者;三、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;四、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;五、离职时移交不清者。

第十二条:行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。

第十三条:被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证职责。

第十四条:人事安排公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

第十五条:工作调动一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视状况决定对其终止雇用与否。

第三章:考勤第十六条:出勤时间一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;周一至周五,9:00-12:30,13:30-18:00周六,9:00-13:00二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;第十七条:打卡一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。

第十八条:忘打卡一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论。

一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。

每增加一次以记小过处分。

第十九条:迟到、早退、旷工本公司员工上(下)班如有迟到、早退状况依下列规定办理:一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

二、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;三、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。

《员工手册》定稿

《员工手册》定稿员工手册西双版纳美仑旅游度假开发有限公司(2012年·第一版)A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室目录前言 (3)企业文化 (4)公司概况 (5)第一章员工守则 (6)A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室第二章人事制度 (10)第三章考勤管理 (12)第四章奖惩制度 (14)第五章服务用语 (19)第六章安全条例 (22)第七章制度体系 (23)第八章附则 (24)A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室前言各位同事:您好!首先欢迎您成为西双版纳美仑旅游度假开发有限公司大家庭的一员。

为方便您尽快了解公司文化,熟悉工作流程,业务掌握操作规程,尽快地进入工作角色,希望您认真阅读这本《员工手册》。

《员工手册》作为本公司的基本规定和行为规范的准则,适用于所有受聘于本公司的员工。

我们每一位成员必须严格遵守《员工手册》的各项规定和公司其它相关规章制度。

作为公司的重要一员,您对本手册之精髓的准确发挥,将展示和升华我们这一团队的企业文化。

A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室公司为广大员工提供了广阔的发展机会,也期望每一位员工百分之百的投入与努力,只有大家一起携手前进、共某发展,才能使公司成为最具有凝聚力、战斗力的团队,也才会有公司和员工辉煌的明天。

A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室企业文化“上善若水、厚德载物”诠释:最美好的品格,最高尚的情操,应像水一样,以宽广深厚的胸怀,好的品行来承载万物,包容万物,滋养万物,造福万物。

A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室A中国·西双版纳·景洪市勐泐大道71号假日湾5栋11室公司概况西双版纳美仑旅游度假开发有限公司系国内大型投资集团响应国家桥头堡战略,为开发投资西双版纳勐仑国际旅游度假区而成立的大型旅游度假项目运营开发机构,该项目位于西双版纳州勐仑镇,国家级5A景区中科院热带雨林植物院旁,总占地范围约60平方公里,总投资约200亿,主要项目包括星级度假群落、国际会议中心、小球运动公园和山地运动、风情傣寨、国际艺术家聚落、傣王宫、泰医康养中心以及相关度假物业等。

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