qq营销方案

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qq营销案例

qq营销案例

qq营销案例QQ营销案例。

在当今互联网时代,营销已经不再局限于传统的线下宣传和广告,而是更多地借助于互联网平台来进行。

其中,QQ作为中国最大的即时通讯工具之一,其庞大的用户群体和丰富的社交功能,为企业提供了广阔的营销空间。

下面我们将以一个成功的QQ营销案例为例,探讨如何利用QQ平台进行营销。

案例背景:某家电商企业推出了一款新的智能手表,希望能够通过QQ平台进行宣传和销售推广。

该企业决定利用QQ的社交功能和广告投放,进行线上营销活动。

营销策略:1. 创造话题,该企业首先在QQ空间和QQ群等社交平台上发布了关于智能手表的话题,引发用户的兴趣和讨论。

同时,配合一些有趣的图片和视频,增加用户的关注度,引起更多人的关注。

2. 互动营销,企业通过QQ群组织了一场线上抽奖活动,邀请用户参与互动。

在抽奖活动中,用户需要在群里@好友、转发指定的内容等,增加用户的参与感和活跃度。

同时,抽奖活动也为企业带来了更多的曝光和关注。

3. 广告投放,除了社交平台的营销活动,该企业还在QQ空间和QQ新闻等频道进行了广告投放,通过定向投放和精准推送,将广告展示给潜在用户,提高品牌曝光和产品销售。

4. 客户服务,企业在QQ上建立了客服团队,及时回复用户的咨询和留言,解答用户的疑问,提供优质的售后服务,增强用户对产品的信任感和购买欲望。

成果展示:通过以上的营销策略,该企业在QQ平台上取得了良好的营销成果。

智能手表的销量大幅提升,品牌知名度和用户口碑也得到了提升。

同时,企业在QQ上建立了一批忠实的粉丝群体,为未来的营销活动和品牌推广奠定了良好的基础。

总结:通过以上案例,我们可以看到,利用QQ平台进行营销活动是一种有效的营销策略。

企业可以通过创造话题、互动营销、广告投放和客户服务等手段,吸引用户的关注,提高品牌曝光和产品销售。

然而,需要注意的是,营销活动需要与用户的兴趣和需求相结合,避免过度推销和打扰用户,才能取得良好的营销效果。

在未来的营销工作中,企业可以继续深入挖掘QQ平台的营销潜力,不断创新营销策略,提升用户体验,实现更好的营销效果。

公司qq营销策划方案

公司qq营销策划方案

公司qq营销策划方案一、背景介绍随着互联网的不断发展,社交媒体已成为企业营销的重要手段之一。

QQ作为国内最早的社交媒体之一,拥有庞大的用户基础和丰富的功能,成为企业开展QQ营销的重要平台。

本文将针对公司的QQ营销策划方案进行详细阐述,旨在提升公司品牌知名度、增加产品销量,实现营销目标。

二、营销目标1. 提升公司品牌知名度:通过企业QQ号的宣传推广,让更多的用户了解公司品牌,增加品牌知名度。

2. 扩大产品销量:通过QQ营销手段,提高产品曝光度,吸引更多用户购买公司产品,增加销量。

3. 增强用户粘性:通过与用户的互动,建立起良好的互动关系,提高用户对公司的粘性,使其成为忠实用户。

三、营销策略1. 创建企业QQ号首先,公司应创建一个专属的企业QQ号。

这个QQ号应该与公司的品牌相符,并在该QQ号的资料上详细填写公司的信息,包括公司简介、联系方式等。

同时,该企业QQ号的昵称也应选取与公司品牌相关的形象词汇,以提升品牌认知度。

2. 发布优质内容通过企业QQ空间发布高质量的内容,吸引用户关注。

这些内容可以包括公司的最新动态、产品介绍、行业知识等。

同时,结合企业的特点,可以发布一些有趣、有营销价值的内容,如与用户互动的有奖问答、抽奖活动等,以吸引更多的用户关注并提升品牌知名度。

3. 与用户建立互动在企业QQ空间留言板或社交交流群中,与用户建立起互动。

回复用户的留言、提问,积极与用户沟通,以建立起良好的互动关系。

在与用户互动的过程中,可以了解用户需求,反馈用户的意见和建议,增强用户粘性。

同时,也可以通过这种方式对公司的产品或服务进行推广和介绍。

4. 积极开展活动可以定期开展一些线上或线下的活动,吸引用户参与,提高公司在用户心中的品牌形象。

比如可以开展线上抽奖活动,向用户提供一些奖品或礼品,以增加用户参与度。

同时,还可以结合线下活动,与用户进行面对面的交流,提升用户对公司的信任感和忠诚度。

5. 合作伙伴推广与相关的合作伙伴进行合作,通过双方的资源互通,进行产品推广。

qq星营销策划方案

qq星营销策划方案

qq星营销策划方案一、项目背景随着社交媒体的兴起,人们日常的沟通方式趋向于虚拟化,而QQ作为国内最早的社交软件之一,一直以来都拥有着庞大的用户群体。

然而,随着其他社交平台的崛起,QQ的用户群体逐渐向其他平台流失,所以现在我们需要制定一套营销策划方案,以挽回用户并扩大市场份额。

二、目标1、增加QQ用户的活跃度,提高用户黏性;2、吸引更多年轻群体的加入,与时俱进;3、提升QQ品牌的知名度,扩大市场份额。

三、策略与目标用户1、年轻化定位:QQ需要更好地满足年轻群体的需求,以吸引更多的年轻用户。

此类用户通常对于新鲜事务更加敏感,喜欢参与热点话题讨论,具有较高的社交需求。

2、内容营销:通过制作有趣、新鲜、有用的内容,提高QQ用户的留存率和活跃度。

比如推出一系列有趣的小游戏、配图文信息,通过高品质的内容吸引用户的注意,增强用户黏性。

3、引导式推送:根据用户的兴趣和行为,精准推送相关内容,增加用户互动的机会。

同时,通过数据分析,了解用户的消费习惯和需求,进而个性化推送内容,提高用户体验度。

4、社群互动:建立QQ多元社群,提供给用户一个交流、分享与娱乐的平台,通过社群的互动,建立用户黏性,同时提高QQ的用户活跃度和知名度。

5、线上活动:举办一系列的线上互动活动,吸引用户的参与,增强QQ品牌的影响力。

如举办线上直播拍卖、线上演唱会、线上游戏比赛等,利用线上平台吸引更多的用户加入,提高用户粘性。

6、线下推广:利用线下媒体等渠道,扩大QQ的品牌知名度,吸引更多的潜在用户。

比如利用百度推广,给予用户优惠,增加用户转化率。

四、具体实施方案1、优化用户体验a、设计更加简洁、美观的界面,提升用户体验;b、增加更多便捷的功能入口,提高用户使用频率;c、增加新功能,提升QQ的娱乐性和社交性。

2、内容营销a、推出一系列有趣、新鲜的内容,提高用户的留存率;b、利用短视频、小游戏等形式,吸引用户的关注;c、加强与其他知名媒体、网红的合作,扩大QQ的知名度。

qq营销方案

qq营销方案

qq营销方案在现如今的互联网时代,营销方式发生了巨大的变革,而其中的一个极具影响力的营销方式就是QQ营销。

QQ作为中国最大的即时通讯工具,拥有着庞大的用户群体,成为了很多企业和品牌推广产品的首选。

一、QQ群营销1. 创建精准的QQ群:根据产品定位和目标受众的特征,创建和管理一些有相同兴趣爱好的群组,通过群组群发信息和互动,拉近企业和用户的距离。

2. 提供有价值的内容:通过群内发布一些有价值的文章、图片和视频等内容,吸引群成员的关注,并在与他们的互动中潜移默化地推广产品。

3. 参与群活动:组织一些有趣的群活动,例如问答、抽奖等,既能增加群成员的参与度,也能增加产品曝光度和用户关注度。

二、QQ空间营销1. 定期更新动态:及时发布一些与产品相关的动态,例如产品新闻、最新优惠信息等,吸引用户点击进入并了解更多详情。

2. 设计个性化空间:利用QQ空间的装饰功能,设计出独特而具有品牌特色的空间,吸引用户的眼球,提高产品关注度。

3. 互动交流:积极与用户互动,及时回复评论和留言,与用户建立良好的沟通和信任关系,提高用户对产品的信赖度。

三、QQ网页营销1. 定制个性化网页:利用QQ网页功能,定制专属于企业和产品的网页,展示产品特点和推广信息。

2. 利用QQ空间链接:将QQ网页和QQ空间进行联系,通过QQ空间的流量来增加网页的访问量,并提高网页的转化率。

3. 进行广告投放:利用QQ网页广告投放的功能,将适合产品和目标受众的广告投放到QQ网页中,提高品牌知名度和销售量。

四、QQ邮箱营销1.发送邮件营销:收集目标受众的邮箱,并定期发送有价值的邮件,例如优惠活动、促销信息等,提高用户对产品的关注度和购买意愿。

2.个性化邮件营销:根据不同的用户群体,定制个性化的邮件内容,例如针对新用户的欢迎邮件或对老用户的感谢邮件,提高用户对产品的体验和忠诚度。

3. 群发效果评估:通过对群发邮件的效果进行评估和分析,了解用户的反馈和需求,为后续的营销工作提供参考和改进的突破口。

qq营销方案

qq营销方案

QQ营销方案一、总体思路与态度:1、口碑营销为主,开发新客户为主;2、自建群为主;我们的态度:简单的事情重复做,重复的事情专业做,坚持更新,坚持沟通.二、基本设置方案具体内容:1、qq号申请:前期申请一个普通号,后期可根据情况申请qq高级会员,费用公司承担。

2、qq号管理:(1)头像、昵称及状态:头像以合作手势或者相关头像为主,如果所添加准客户多为男性,头像改为美女照片;昵称定为“汽配服务专家”,输入时前面空两格;状态在线即可,如咨询人士众多,改为“Q我吧"状态;(2)签名:火速网络—专业建站,十年品质—让你的企业成为网络明星!(一般不改,如要修改或有更好的签名请告知主管);(3)空间:日志板块主要放公司规章制度、企业建站营销知识型文档、公司服务性文件及客户推广案例文本;照片板块放置客户合影、合同照片、部分企业照片、部分企业产品照片;互动板块时常注意客户留言;(4)好友分类分类:统一分为:已签单客户、意向较大客户(意向较大标准销售人员自己厘定)、潜在客户。

(5)群管理:统一建立“汽配专业服务群1”,“汽配专业服务群2”。

....。

.以此类推。

有关群内营销在后面详细阐述。

(6)自动回复设置:如外出,请将qq自动回复设置为“【火速网络】提供最优质的汽配企业网络建站营销服务,十年品质铸就辉煌,回来后我及时和您联系”三、qq营销工作:1、好友添加工作:①好友来源—主要是两个个来源(集中于北环附近汽配行业内,区域保证准确):公司已有客户或者准客户都要添加;搜集客户(名片及影响力中心四周成员)一起添加(一天不少于6人);②好友添加:验证信息统一设定为“汽配行业合作交流”;2、好友管理工作:①原则:主动沟通,交个朋友,平时多多联系,保持沟通频率。

②沟通内容:汽车行业新闻,客户案例展示,生日节日问候,需求挖掘资讯(例如现在网上汽配行业成交量等资讯).3、群管理工作:群成员以好友中“意向较大客户”、“潜在客户”为主.群管理要点:①每天保持沟通;②每天所发内容与好友管理工作中沟通内容一致;③如遇客户群里咨询服务价格,请回复“我这边要根据您公司的情况制定适合贵公司的网络营销方案,我们私聊吧!”,如果客户咨询内容不涉及公司利益且回答对公司品牌推广有益,酌情在群里统一作答。

qq营销方案

qq营销方案

qq营销方案概述:qq营销方案是一种通过qq平台进行产品推广和市场营销的策略。

qq作为中国最大的即时通讯软件,拥有亿万用户,为企业提供了一个广阔的推广平台。

本文将介绍qq营销的优势、实施步骤以及注意事项。

优势:1.庞大的用户群体:qq用户数量众多,覆盖了各个年龄段的用户,为企业提供了大量的潜在客户。

2.强大的社交功能:qq平台提供了好友关系、群组功能等社交工具,企业可以通过这些功能与用户进行交流互动,建立品牌与用户的亲密关系。

3.多样化的推广方式:qq平台提供了多种推广形式,如广告投放、资源合作等,企业可以根据自身需求选择合适的推广方式。

4.精准的定位营销:qq平台提供了用户数据分析功能,企业可以根据用户的地理位置、兴趣爱好等信息进行精确的定位营销。

实施步骤:1.确定目标受众:企业首先需要确定自身产品或服务的目标受众群体,针对这些受众进行营销策略的制定。

2.设计推广内容:在qq平台上进行推广的内容需要具有吸引力和独特性,能够激发用户的兴趣和购买欲望。

3.选择适当的推广形式:根据目标受众和推广内容的特点,选择合适的推广形式,如qq广告投放、qq空间推广、qq群组合作等。

4.优化推广效果:推广过程中需要及时监测和分析数据,不断进行优化和调整,以提高推广效果和转化率。

5.建立用户互动渠道:通过qq平台的社交功能,与用户进行互动和交流,增加用户对企业品牌的认知和好感度。

注意事项:1.合规性:在进行qq营销活动时,企业需要遵守相关法律法规,避免发布虚假广告、侵犯用户隐私等违规行为。

2.形象塑造:通过qq营销活动塑造企业的形象和品牌价值观,传递积极正面的信息,提升用户对企业的信任度。

3.信息安全:在进行qq营销活动时,企业需要确保用户信息的安全性,不泄露用户的个人信息,并遵守相关隐私政策。

4.跟进和回应:及时跟进用户的反馈和留言,回应用户的疑问和投诉,建立良好的客户服务体系。

5.创新和变化:qq平台的推广形式和用户行为都在不断变化,企业需要随时关注最新趋势,进行创新和调整。

qq怎么营销 介绍几个QQ营销大法

qq怎么营销介绍几个QQ营销大法大家都知道许多网络营销方法。

只有很少的人能够真正执行。

搞因特网不外乎两点,一是推广,二是文案,最终目的还是获得流量,一切不以获得流量为目的的营销方式都是耍流氓。

无流说个屁成交。

只是一些流量值有几千块,一些流量值有几千块。

这一点我们已经很清楚了。

能读懂大量广告和行销背后的故事。

如何进行 QQ营销?1、Q群战术一天加500QQ群,500QQ群怎么加,保守一点的用250 QQ加,250 QQ怎么用?备足5台电脑,每台电脑登50个 QQ,将50个 QQ平均分成5个时期,每个时期登陆10个 QQ。

单独分组。

明白了这一点,99.999%的人做不到。

2、好友战术一天加500次精确的朋友,500次精确的朋友怎样加?一般一个 QQ可以加5到10个人,但我们要保守一点,一个 QQ加2个人,那么我们需要250个QQ,250个 QQ怎么用呢?备5台电脑,每台电脑登50个 QQ,50个 Q平均分成5段时间,每段时间登10个 QQ,分别加好友,道理都懂,99.999%的人不会做。

3、Q组吸粉战术最优牛 B吸粉文案,QQ群海投广告文案。

文字写作要取得什么样的效果!使用者见文案就想成交,然后把文案炸弹通过玩法一海投出去。

什麽都做不成?4、 QQ邮件战术同上,文案优化牛逼, QQ上提取出目标客户群,10万,100万?精确的数据?寻找第三方靠谱群发邮件平台,批量海投文案。

这种方式有些过时,但曾经也有很多人用这种方式买车。

5、空间传播战术造个牛逼的 QQ空间,能写就努力写,不能写就拼命找素材,拼命找素材包装自己,当哪一天你自己收集整理或写的素材让自己感动。

然后你就成功了除空间内的文章外,空间内的说说,全都要跟上一个不能少。

使你的歌迷觉得你是个活着的人,是个非常牛 B的人,他能轻易地接近那些看起来无法接近的人。

678910.....:空间周边功能性战术这么说吧,朋友圈里说点什么,点赞,空间留言,群文件上传,大讨论群,QQ群红包,复制会员好友,等等,只要在我们 QQ面板上,你就能看到,所有的功能你都可以使用,任何一点,两点或三点我们都能做到极致,那么就能产生原子弹的威力。

qq营销方案

qq营销方案随着移动互联网的飞速发展,社交媒体成为人们生活中不可或缺的一部分。

其中,QQ作为我国最早的即时通讯软件之一,始终保持着其用户的忠诚度和活跃度,广受年轻人和商家的喜爱。

如何利用QQ这一平台进行营销,成为了企业们需要攻克的难题。

下面,我们从几个维度来讲述如何制定一份优秀的QQ营销方案。

一、目标客户群体首先,制定目标客户群体是QQ营销方案的基础之一,关键是要确定这一部分人群的性别、年龄、兴趣爱好、社交媒体习惯等。

目标客户群体的确定需要综合考虑公司的产品特点和市场需求,以有效地进行精准营销。

二、QQ群营销QQ群作为QQ社交媒体中的重要组成部分,通过加入和管理自建群或加入各类线上活动、强关系型的铲群等方式,可以有效地获取潜在客户信息和加强品牌宣传效果。

三、QQ个人号营销QQ个人号的用户偏向于闲暇娱乐和生活交际,但也有部分用户从事工作和生意,因此可以通过合适的QQ个人号运营,突破传统面对面营销的局限,以更加自由化和低成本的方式,推广自己的产品、品牌和服务。

四、QQ空间营销QQ空间虽然已逐渐退居二线,但其基于心情、日记、相册、说说等各种社交元素的特点,依然有更高质量和更广传播的优势。

因此,对企业而言,运营QQ空间是一个不错的营销选择。

五、QQ社交广告QQ社交广告是腾讯官方推出的一种广告形式。

通过QQ社交广告,可以快速地达到推广目标,并能够帮助企业快速获得关注、认可和转化。

同时,QQ社交广告支持根据设置增加营销信息的时效性和有效性。

在营销方案的执行过程中,应该根据不同的阶段、目标、渠道等维度制定相应的实施策略,从而通过营销的全链条管理和KPI 考核机制,对项目的成果进行跟踪和分析,做到最终达致预期的收益目标。

总而言之,企业在选择QQ营销作为一种宣传手段时,需要有一定的目的性和战略性,通过针对性的营销策略,充分利用QQ 这一平台的社交特点和市场优势,做到营销与品牌宣传的双赢。

qq营销方案

qq营销方案随着互联网的飞速发展,社交媒体成为企业进行营销推广的重要渠道之一。

其中,腾讯旗下的QQ成为了一个不容忽视的平台。

本文将探讨如何利用QQ进行营销,为企业带来更多的关注、用户和销售量。

一、了解QQ用户群体在制定QQ营销方案之前,我们需要了解QQ用户的特点和偏好。

QQ主要面向年轻群体,尤其是20岁至35岁的年轻人。

因此,在制定方案时,应结合目标群体的兴趣、需求和消费行为进行精准营销。

二、打造品牌形象在QQ上进行营销,首先需要打造一个与品牌形象一致的QQ 号。

QQ号作为企业的官方账号,应该具有与企业形象相匹配的名字和头像。

这将有助于提升企业的可信度和品牌形象。

三、建立有效的沟通渠道QQ作为一个即时通讯工具,提供了许多与用户进行沟通的方式。

企业可以通过QQ群、QQ空间、个人资料等方式与用户进行交流和互动。

通过这些渠道,企业可以及时解答用户的问题,了解用户的需求,并给予相应的反馈和建议。

四、提供有价值的内容在QQ群、QQ空间等渠道中,企业应该提供有价值的内容,吸引用户的关注和兴趣。

可以发布行业资讯、产品介绍、折扣信息等有益于用户的内容。

同时,还可以通过推送系统消息、公告等方式提醒用户关注企业的最新动态。

五、活跃社交氛围在QQ群中,企业可以组织各种活动,增强用户的互动和参与感。

比如举办线上线下的抽奖活动、线上问答、打卡签到等等。

这些活动不仅可以增加用户的黏性和参与度,还能增加品牌曝光和口碑传播。

六、与公众号、微博等结合为了扩大营销的覆盖范围,可以将QQ与其他社交媒体平台结合使用。

例如,将QQ群与企业的公众号或微博账号进行关联,通过发布公众号文章或微博内容来吸引更多用户的注意。

同时,还可以在QQ群中引导用户关注企业的其他社交媒体账号,实现多平台的信息传播。

七、个性化服务通过QQ的个人资料和聊天记录,企业可以更好地了解用户的个性、偏好和需求。

在与用户进行沟通时,可以根据个人信息提供更加个性化的服务和推荐。

qq群如何运营方案

qq群如何运营方案一、引言随着社交媒体的兴起,QQ群已经成为许多人日常生活中的重要组成部分。

对于企业和组织而言,运营好QQ群可以带来更多的流量和粉丝,从而增加品牌曝光度和业务收益。

然而,如何运营好一个QQ群并不是一件简单的事情,需要综合考虑群管理、内容更新、活动策划等多方面因素。

本文将从群规管理、内容运营和活动策划三个方面提出QQ群运营方案,希望能够给大家一些启发和指导。

二、群规管理1.明确群规在建立一个QQ群之初,就应该制定清晰的群规,包括群的宗旨、行为规范、禁止行为、管理制度等内容。

明确的群规可以帮助群成员了解自己在群内的行为准则,避免出现不必要的纠纷和冲突。

2.加强管理建立一个高效的管理体系是运营QQ群的关键。

群主应该选派一些有责任心和经验丰富的管理员,对群内的言行进行监督和管理。

同时,可以通过设置机器人进行关键词过滤和自动管理,减少管理员的负担。

3.活跃氛围通过在群内组织一些有趣的活动和分发一些实用的资料,可以吸引更多的人参与到群内。

这不仅能够增加群的活跃度,还能够提高粉丝的粘性和归属感。

三、内容运营1.更新内容保持QQ群内的内容新鲜和多样化是吸引粉丝和增加群活跃度的关键。

可以通过定期发布一些新闻资讯、精彩视频、搞笑段子等内容,吸引更多的用户关注和参与。

2.增加互动在QQ群内设置一些互动环节,比如问答、投票、打卡等,可以增加用户参与的积极性。

在互动环节中设置一些小礼物或奖励,可以更好地促进用户的参与和活跃度。

3.制定内容计划建立一份内容发布计划,规划好每天、每周甚至每月的内容发布计划,包括主题、时段和形式等。

这将有助于保持内容的连续性和稳定性,吸引更多的用户参与。

四、活动策划1.主题活动不定期地在QQ群内组织一些有趣的主题活动,比如生日聚会、节日庆祝、线上交友等,可以增加用户的参与度和活跃度。

在活动策划中,要考虑到用户的兴趣爱好和需求,制定具有吸引力的主题活动。

2.线上交流定期组织QQ群的线上交流会议,可以邀请一些行业内的专家或者资深玩家来分享经验和观点,增加用户的粘性和活跃度。

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QQ营销方案
一、总体思路与态度:
1、口碑营销为主,开发新客户为主;
2、自建群为主;
我们的态度:简单的事情重复做,重复的事情专业做,坚持更新,坚持沟通。

二、基本设置方案具体内容:
1、qq号申请:前期申请一个普通号,后期可根据情况申请qq高级会员,费用公司承担。

2、qq号管理:
(1)头像、昵称及状态:头像以合作手势或者相关头像为主,如果所添加准客户多为男性,头像改为美女照片;昵称定为“汽配服务专家”,输入时前面空两格;状态在线即可,如咨询人士众多,改为“Q我吧”状态;
(2)签名:火速网络—专业建站,十年品质—让你的企业成为网络明星!(一般不改,如要修改或有更好的签名请告知主管);
(3)空间:
日志板块主要放公司规章制度、企业建站营销知识型文档、公司服务性文件及客户推广案例文本;
照片板块放置客户合影、合同照片、部分企业照片、部分企业产品照片;
互动板块时常注意客户留言;
(4)好友分类分类:统一分为:已签单客户、意向较大客户(意向较大标准销售人员自己厘定)、潜在客户。

(5)群管理:统一建立“汽配专业服务群1”,“汽配专业服务群2”.........以此类推。

有关群内营销在后面详细阐述。

(6)自动回复设置:如外出,请将qq自动回复设置为“【火速网络】提供最优质的汽配企业网络建站营销服务,十年品质铸就辉煌,回来后我及时和您联系”
三、qq营销工作:
1、好友添加工作:
①好友来源—主要是两个个来源(集中于北环附近汽配行业内,区域保证准确):
公司已有客户或者准客户都要添加;
搜集客户(名片及影响力中心四周成员)一起添加(一天不少于6人);
②好友添加:验证信息统一设定为“汽配行业合作交流”;
2、好友管理工作:
①原则:主动沟通,交个朋友,平时多多联系,保持沟通频率。

②沟通内容:汽车行业新闻,客户案例展示,生日节日问候,需求挖掘资讯(例如现在网上汽配行业成交量等资讯)。

3、群管理工作:
群成员以好友中“意向较大客户”、“潜在客户”为主。

群管理要点:
①每天保持沟通;
②每天所发内容与好友管理工作中沟通内容一致;
③如遇客户群里咨询服务价格,请回复“我这边要根据您公司的情况制定适合贵公司的网络营销方案,我们私聊吧!”,如果客户咨询内容不涉及公司利益且回答对公司品牌推广有益,酌情在群里统一作答。

4、群邮件应用:群邮件没周发一回即可,主要提供公司案例和公司资讯;
5、群图片应用:通知编辑制作十张表现公司特质的图片,用以群内问候、回答和宣传。

6、群空间管理:
公告统一为:火速网络—为您的企业建设最好的网站,取得最好的效果!请联系某某。

群空间请上传公司推广案例及企业建站营销基本知识型文档。

群空间需保持更新;
如遇客户下载相关文档,坚持与客户互动。

四、禁止动作:
1、禁止群内讨论公司服务价格;
2、禁止诋毁客户,如果客户有纠纷,可交给同事处理;
3、禁止交非客户人员,本qq只做公司商务qq;
五、其他注意事项:
1、服务过程中将逐步形成标准沟通流程,杜绝过度创意;
2、如遇到突发情况请及时与主管联系;
3、如遇客户恶意骚扰,请将该客户归入黑名单;
4、不加别的群,只自建群营销(区域限制)。

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