各部门综合绩效考核处罚标准.1
市直单位综合绩效考核实施细则
市直单位综合绩效考核实施细则一、考核目的与背景市直单位综合绩效考核是为了促进市直单位的工作质量提升、效果优化，并推动各单位的改革创新，促进职能部门与市直单位之间的良好合作。
二、考核内容与指标体系1. 绩效考核内容：（1）工作目标的完成情况；（2）财务经营情况；（3）党风廉政建设和纪检监察工作情况；（4）改革创新及能力提升；（5）员工激励与队伍建设；（6）其他与单位绩效相关的因素。
2. 绩效考核指标体系：（1）工作目标完成情况指标；（2）经济效益指标；（3）社会效益指标；（4）队伍建设指标；（5）其他指标。
三、绩效考核流程1. 目标确定：各市直单位根据绩效考核指标体系，确定当年的工作目标，并与上级部门进行沟通、确认。
2. 数据收集：各市直单位按照规定的时间节点，向绩效考核管理部门提交相关数据和报表。
3. 考核评价：绩效考核管理部门根据收集到的数据和报表，进行考核评价，并编制绩效考核报告。
4. 反馈沟通：绩效考核报告反馈给各市直单位，与各单位进行沟通交流，解读评价结果。
5. 评审确定：绩效考核评审委员会对各市直单位的绩效考核结果进行评审，最终确定绩效考核等级。
6. 效果运用：根据绩效考核结果，市直单位进行改进和优化工作，提升绩效水平，推动工作的持续发展。
四、激励与处罚机制1. 激励机制：根据绩效考核结果，市直单位对绩效优秀的部门和个人给予相应的奖励，包括表彰、晋升、薪酬激励等。
2. 处罚机制：对于绩效较差的市直单位，可以采取诫勉谈话、责令整改、限期考核等处罚措施，并追究有关责任人的责任。
五、监督与反馈机制1. 监督机制：建立市直单位绩效考核的监督机制，由绩效考核管理部门对各市直单位的绩效考核工作进行监督和检查。
2. 反馈机制：各市直单位对绩效考核评价报告有异议的，可以提出复核申请，对复核结果不满意的，可以向市绩效考核评价委员会进行申诉。
六、绩效考核结果运用市直单位的绩效考核结果将作为其年度工作总结的重要依据，并根据结果开展工作改进和整改工作，不断提升绩效水平。
客服绩效考核标准
客服部员工绩效考核奖惩规程1.0目的1.1建立对基层员工公平、公正的工作评价系统，正确评估基层员工的工作绩效，奖优罚劣，促进基层员工的工作积极性，提升客户服务质量。
2.0范围2.1本规程用于公司领班及以下员工月度绩效考核。
3.0职责3.1行政人事部负责指导各单位员工月度绩效考核管理工作的实施，并对绩效考核实施过程及结果进行检查和监督。
3.2各部门、分公司、管理处负责人负责组织、监督本单位员工绩效考核工作的实施。
3.3各管理处专业主管负责组织本单位各自业务口员工绩效考核工作的实施。
3.4领班等管理岗位人员在管理处指导下负责所辖员工绩效考核工作的实施。
4.0内容4.1考核方式：4.1.1员工月度绩效考核根据《员工绩效考核奖惩标准》，将考核奖惩与日常检查、客户意见（表扬、投诉）及各类评比、竞赛等相结合，以计分的形式对员工进行考核。
4.2计分方式、额度限定及审批权限1.员工月度绩效考核计分基数均为100分。
2.员工月度绩效考核得分=100—∑（各项目考评扣分）+∑（各项目考评加分）。
3.各单位员工按业务口划分，原则上每月绩效考核平均分不得高于102分，员工个人月绩效考核分不得高于110分。
特殊情况如单次奖励加分5分以上或单次处罚扣分10分以上，须以书面材料形式上报行政人事部审核、副总经理审批。
4.3奖励分类：1.一级：月度绩效考核分加1分2.二级：月度绩效考核分加2分3.三级：月度绩效考核分加3分4.四级：月度绩效考核分加5分5.五级：月度绩效考核加分加8分并申报公司特殊嘉奖。
4.4处罚分类：1.一级：月度绩效考核分扣1分2.二级：月度绩效考核分扣2分3.三级：月度绩效考核分扣3分4.四级：月度绩效考核分扣5分5.五级：月度绩效考核加分扣10分6.六级：月度绩效考核分扣20分并劝退或解除劳动关系。
5.0绩效考核实施5.1普通员工绩效考核实施：1.普通员工的月度绩效考核依据是《员工绩效考核奖惩标准》，考核实施直接责任人为管理岗位人员（如领班等），人数较少的管理处，可由各业务口主管直接对普通员工进行月度绩效考核。
质量工程师内部绩效考核
质量工程师绩效考核量化表
有限公司综合部制 考核成绩得分 等级评定
序号
指标名称
标准值
处罚标准
成绩
考核记录
1
生产线质量问
题及时处理率
8小时
2小时内不处理算不及时，一次扣10元；4小时内不处理，岀现1次行政问责50元。
5
上级交办事项按 规定的时间节点 完成
100%
每月岀现一次没完成扣10兀，第二次没完成扣50兀，第二次没完成扣100
丿元。
6
7
8
9
说明：此考核按月进行。
部门主管签字:
2
计量仪器
送检率
100%
每岀现一次没检量具，扣100元
3
质量信息反馈及
，超过4小时扣10元；超过2天，扣100元；外部信息反馈在2天内将信息发岀，超过2天扣10元；超过3天，扣100
丿元。
4
内审计划的编制 与实施
按质保部年度工作计划
按时编制内审计划并组织实施.未按时完成，每次扣50元。
公司绩效考核管理办法(暂行-苏)
桂林市恩泽四方投资担保有限公司综合绩效考核管理办法一、制定目的全面、客观评估管理岗员工绩效，提高工作效率，培养优秀人才，通过上级领导对下级员工工作公平、公正、及时、准确的评价，使员工充分了解自己的工作表现与取得报酬、职位晋升的关系，获得努力向上改善工作的动力。
二、制定原则1、本业务绩效考核办法只按照实际业绩奖励，无业绩无奖励。
2、双重考核标准。
即业务考核与日常岗位考核相结合，全面评估员工工作；3、公平、公正、公开。
三、绩效考核的适用范围公司所有员工。
四、任务指标确定每月下达两个任务指标，即基础任务和目标任务，基础任务为每月必须完成的任务指标，与个人绩效提成挂钩，完成即执行绩效考核方案，不完成不执行；目标任务为每月需努力完成的任务，与部门奖励挂钩，完成一定比例即享受部门奖励。
五、执行前提1、各业务部门每月应有明确的任务指标；2、各部门经理（或分公司经理）须把部门月任务指标分解到人（或项目组）；3、及时准确的报表反馈体系。
六、绩效考核的实施考核的实施期为每月一次，次月10日兑现该兑现部分；七、绩效奖金构成：绩效奖金由三部分构成，分别为：风险保证金（40%）；个人绩效奖金（40%）；营销费用（20%）八、考核执行方式：1、日常岗位考核采取逐级考核方式。
即部门经理负责本部门员工的考核；总经理负责副部门经理的考核。
次月3日由部门经理将本部门考核表上报综合管理部；2、业务考核：根据各部门业务绩效考核方案执行，每月3日财务及业务内勤提供销售数据，由综合管理部统一核算；3、综合管理部根据日常岗位考核成绩及业务考核成绩，出最终绩效考核报告，确定个人奖励及部门奖励的执行比例，并对考核结果进行通报。
4、日常岗位考核与业务考核相互牵制，如果员工日常岗位考核低于60分，则不执行业务绩效奖励。
5、业务考核分为月考核和年累计考核，对年终累计完成任务者，则按照相同比例补发未发放月份绩效奖励（日常岗位考核低于60分者不发放）；6、财务部为业务部门员工建立专用保证金帐户，被考核人绩效奖金中的保证金部分全部计入该帐户，用于在公司做业务时的风险保证；7、业务部门员工绩效奖金发放方式为：风险保证金（40%）全部计入个人保证金帐户，个人绩效奖金（40%）中的50%仍计入个人保证金帐户，其余部分全额发放。
各岗位绩效考核标准
绩效考核操作细则为了全面推行绩效考核制度，制定相关细则如下：1、中层干部的绩效考核采用小组考核、自评考核考核相结合的原则，考核总分=小组考核分*80%+自评分*20%。
2、中层干部的考核小组由总经理确定，组长为总经理，人力资源部长、生产部长任组员。
考核小组可以指派相关人员参与考核全过程的监督、评议工作。
3、普通行管人员的考核原则上采取上级对下级的考核，考核时结合本部门同级员工的评价、同级关联部门的评价等。
相关人员考核原则：1、财务部人员：总分=财务部长评分2、采购部人员：总分=采购部长评分*80%+生产部评分*20%3、设计部人员：总分=设计部长评分*80+生产部评分*20%4、生产部文员：总分=生产部长评分*80%+车间主任评分*20%5、计划、调度：总分=生产部长评分*80%+车间主任评分*20%6、车间主任：总分=生产部长评分*70%+计划调度评分*30%7、车间副主任：总分=车间主任评分8、车间检验员：总分=车间主任评分*60%+同车间员工评分*20%+下道工序车间主任评价*20%9、总检验员：总分=销售部长评分10、销售部人员评分：总分=销售部长评分*80%+销售内勤评分*20%11、仓务部长：总分=财务部长评分*60%+车间主任评分*20%（生产部长组织）+采购部长评分*20%12、仓务员评分：总分=仓务主管评分*80%+车间主任评分*20%（生产部长组织）13、设备科长评分：总分=生产部长评分*80%+车间主任评分*20%（生产部长组织）14、维修员评分：总分=设备科长评分*80%+车间主任评分*20%（设备科长组织）15、保洁员评分：总分=后勤管理员评分16、食堂人员评分：总分=后勤管理员评分17、驾驶员评分：总分=人力资源部长评分*80%+值班员评分*20%18、值班人员评分：总分=人力资源部长评分19、食堂管理员评分：总分=人力资源部长评分20、文秘评分：总分=人力资源部长评分各部门主管必须对以上相关人员按制度进行绩效考核，并制定相关的考核细则。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
管理人员KPI绩效考核实施方案
企业管理人员绩效考核实施方案
一、绩效说明：
1、本考评以百分制进行综合计算（四舍5入求整数）；本考评得分作为对管理人员进行季
度或月度综合能力素质评分标准；财务中心暂不考核；
2、考评得分≥92分为达成目标并受奖，考评得分≥80分<92分不奖不罚，考评得分<80分
为不达标并受罚；
3、考评得分连续三个月达标或连续两个月达到95分以上的，对中心（或部门）负责人通报
表扬并实施相应的奖励；
4、考评得分连续三个月不达标或连续两个月80分以下的，对中心（或部门）负责人作诫勉
约谈或降职（或降职留任）处理；
5、考评得分全年每月均达到92分以上或连续6个月达到95分以上，对中心（或部门负责
人）无条件确定为年度优秀管理者，列入后备晋升干部人选；
6、公司领导层考核标准：市场中心、人力资源中心的平均分为总经理的考核结果；研发中
心、工程中心、品质中心、生产中心的平均分为生产技术副总的考核结果；供应中心、行政部的平均分为行政副总的考核结果；
7、设立调节基金，处罚金额和奖励节余金额计入调节基金滚动使用；
8、月度考评奖金=考评得分/100*总奖金；市场中心总监，生产中心总监奖罚比例均高于经
理0.05‰；
9、本考核指标、目标值和权重随公司工作重心及阶段性工作要求作相应调整；
10、公司成立由稽核小组、职代会主席、法务专员、财务总监为成员的考核复审小组，由华
咨项目组牵头组织全面考核工作。
二、绩效评分与奖罚标准
三、关键指标数据统计、提交与复核规定
四、各中心各部门年度/月度绩效考核设置及奖罚方案。
各部门综合绩效考核处罚标准
奖励项目
绩效分
1
圆满处理客户的邮件
0.05/封
2
完成报价单
0.05/份
3
追单至客户确认回签下单0.Fra bibliotek/单4
制作完成生产派单并准确无误
0.05/单
5
完成生产派单的前期分析
0.05/单
6
完成生产派单的拆板
0.05/单
7
完成成品出货检验
0.05/单
8
外发加工并及时交付
0.3/单
9
完成外观手机的编程（参与人员根据件数均分）
2/套
10
完成结构手机的编程（参与人员根据件数均分）
2/套
11
完成非手机工件的编程（含拆件、有多面加工的翻倍）
0.1/件
12
完成外观手机的手工制作（项目经理1.5分，并参与均分）
3/套
13
完成结构手机的手工制作（项目经理1.5分，并参与均分）
3/套
14
完成复模手机的手工制作
0.3/套
15
完成马桶盖的手工制作
10
14
未进行工作交接先行下班者
10
15
机器、车辆等技术性工具，擅自操作，但尚未构成损失者
4
16
下班后未关电脑
2
17
工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者
5
18
工作期间带耳塞听音乐者
2
19
工作交接失误（凭交接单）
2
各部门综合绩效考核奖励标准
序号
奖 励 项 目
绩效分
1
表现突出被公司通报表扬一次
5
0.5/单
23
车工完成非手机生产派单的加工
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奖励项目
绩效分
1
圆满处理客户的邮件
0.05/封
2
完成报价单
0.05/份
3
追单至客户确认回签下单
0.5/单
4
制作完成生产派单并准确无误
0.05/单
5
完成生产派单的前期分析
0.05/单
6
完成生产派单的拆板
0.05/单
7
完成成品出货检验
0.05/单
8
外发加工并及时交付
0.3/单
9
完成外观手机的编程（参与人员根据件数均分）
2
产品品质优秀被客户表扬一次
5
3
直系下属被公司表扬一次
1
4
提出合理化建议一个并被采用
3
5
按时召开例会一次
1
6
主持召开工作会议一次
1
7
晚上加班到23点
0.5
8
全勤
3
9
通宵一次
2
10
当月无生产异常
3
11责重大项目并圆满完成
3
13
周五S检查优秀部门、班组（主管）
1
各部门生产绩效奖励标准
0.5/套
32
完成结构手机的丝印
0.5/套
33
完成复模手机的丝印
0.1/套
34
完成其他生产派单的丝印
0.5/单
35
通过快递寄出并通知接收者跟踪直至对方收到
0.2/次
36
业务员送货到客户手中
0.1/单
各部门综合绩效考核处罚标准
序号
违 纪 项 目
绩效分
1
上班玩游戏
5
2
上班睡觉
10
3
不服从上级工作安排
10
4
乱丢垃圾
3
5
随地吐痰
3
6
工具、物品摆放、工作台面不整齐
2
7
说粗话、讲方言
5
8
上班接打私人电话
2
9
未随手关灯、风扇、水
5
10
消极怠工
3
11
挑动是非，破坏团结
5
12
上班时间私自外出者
5
13
工作时间内从事与本工作无关的事情，或干私活者
1/套
16
完成健身车、跑步机、显示器的手工制作
1.5/套
17
完成数码相机、吸尘器的手工制作
2/套
18
手工完成的其他工件的长度尺寸/150毫米后向大取整数Z
Z×0.2/件
19
实验室完成生产派单中需表面处理的工件
0.5 /单
20
完成结构手机的复模
0.3/套
21
完成其他生产派单中的工件复模
0.3/单
22
车工完成手机生产派单的加工
2/套
10
完成结构手机的编程（参与人员根据件数均分）
2/套
11
完成非手机工件的编程（含拆件、有多面加工的翻倍）
0.1/件
12
完成外观手机的手工制作（项目经理1.5分，并参与均分）
3/套
13
完成结构手机的手工制作（项目经理1.5分，并参与均分）
3/套
14
完成复模手机的手工制作
0.3/套
15
完成马桶盖的手工制作
0.5/单
23
车工完成非手机生产派单的加工
0.2/单
24
完成外观手机的喷涂
1/套
25
完成结构手机的喷涂
1/套
26
完成复模手机的喷涂
0.2/套
27
完成马桶盖的喷涂
0.5/套
28
完成健身车、跑步机、显示器的喷涂
1/套
29
完成数码相机、吸尘器的喷涂
1/套
30
喷涂完成其他工件的喷涂
0.2/件
31
完成外观手机的丝印
10
14
未进行工作交接先行下班者
10
15
机器、车辆等技术性工具，擅自操作，但尚未构成损失者
4
16
下班后未关电脑
2
17
工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者
5
18
工作期间带耳塞听音乐者
2
19
工作交接失误（凭交接单）
2
各部门综合绩效考核奖励标准
序号
奖 励 项 目
绩效分
1
表现突出被公司通报表扬一次
5