阿里巴巴运营基本内容
阿里巴巴店铺运营工作内容
阿里巴巴店铺运营工作内容阿里巴巴店铺运营工作内容概述阿里巴巴作为全球领先的在线商业平台，店铺运营是非常关键的岗位。
店铺运营从市场调研到产品推广，是保证店铺销售和品牌建设的重要环节。
总体流程1.市场调研–分析竞争对手–研究目标受众–挖掘市场需求2.目标设定–制定销售目标–确定品牌定位–设定推广策略3.产品筛选–选择优质供应商–深入研究产品特性–评估产品盈利能力4.商品上架–编写详细商品描述–设定合理的售价–准备商品图片和视频5.店铺推广–制定推广计划–运用各种营销工具–优化店铺关键词6.订单处理–按时处理订单–客服沟通和解决问题–提供售后服务7.数据监控–分析销售数据–跟踪竞争对手动态–调整运营策略8.维护客户关系–关注评论和评价–及时回复客户咨询–提供个性化服务重要技能•市场分析能力：熟悉行业发展趋势，能够准确预测市场需求。
•产品推广技巧：掌握各种营销技巧，善于借助平台工具提高产品曝光度。
•数据分析能力：能够根据销售数据和用户反馈，持续改进产品和优化运营策略。
•沟通协调能力：与供应商、客户、团队成员等多方沟通，解决问题并维护良好关系。
•创新意识：善于发现新的思路和方法，不断创新改进店铺运营模式。
结束语阿里巴巴店铺运营工作内容繁多，涉及市场调研、产品筛选、商品上架、店铺推广、订单处理、数据监控以及客户关系维护等多个环节。
成功的店铺运营需要全面掌握各项技能，并且持续学习与改进，与市场需求保持紧密联系，以提高销售业绩和品牌影响力。
市场调研•分析竞争对手：调查竞争对手的产品种类、价格、品牌定位等，了解他们的优势和劣势。
•研究目标受众：确定目标受众的需求和购买习惯，以便有针对性地开展产品推广和销售策略。
•挖掘市场需求：通过市场调研工具和数据分析，了解市场上存在的需求缺口，为产品选择和定位提供支持。
目标设定•制定销售目标：根据市场调研结果和公司战略，设定具体的销售目标，如销售额、订单数量等。
•确定品牌定位：根据目标受众和产品特点，确定店铺的品牌定位，如高端、实惠、创新等。
1688运营工作内容
1688运营工作内容
在1688平台上，运营工作是非常重要的一环，它涉及到产品的
推广、销售的增长以及客户关系的维护。
下面我们来详细了解一下1688运营工作的内容。
首先，1688运营工作的内容包括但不限于以下几个方面：
一、产品推广，运营人员需要通过1688平台上的各种推广工具，如橱窗推荐、首页推荐等，将产品推广给更多的潜在客户。
同时，
还需要通过撰写吸引人的产品描述、上传高质量的产品图片等方式，提升产品的曝光度和吸引力。
二、销售数据分析，运营人员需要定期对销售数据进行分析，
包括产品的销售情况、客户的购买行为等，以便及时调整销售策略，提高产品的销售量和客户满意度。
三、客户关系维护，运营人员需要及时回复客户的咨询和投诉，提供优质的售后服务，建立良好的客户关系。
同时，还需要定期对
客户进行回访，了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务。
四、市场竞争分析，运营人员需要对竞争对手的产品和销售策
略进行分析，及时调整自己的销售策略，保持竞争优势。
五、活动策划与执行，运营人员需要策划并执行各种促销活动、优惠活动，吸引更多客户并提高销售额。
总的来说，1688运营工作内容涉及到产品推广、销售数据分析、客户关系维护、市场竞争分析、活动策划与执行等多个方面，需要
运营人员具备良好的市场分析能力、沟通能力和执行能力。
只有不
断地努力和改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
阿里运营岗位职责描述
阿里运营岗位职责描述前言运营是指通过一系列的活动，包括推广、市场调研、用户分析、用户活动策划等，来实现企业业务目标的过程。
在阿里，运营岗位是举足轻重的角色之一，运营团队承担着提升产品品牌知名度、提高用户活跃度、实现业务增长等重要任务。
本文将详细介绍阿里运营岗位的职责描述。
一、市场调研作为阿里运营人员，首先要负责对市场进行调研分析。
通过研究市场变化、了解用户需求和竞争对手情况，为产品的推广和营销提供有效的依据。
运营人员需要使用各种市场调研工具，如问卷调查、焦点小组讨论等方法，收集和分析数据，提取有价值的信息。
二、用户分析阿里运营人员需要通过数据分析来了解用户群体的特点和行为习惯。
运用大数据技术和统计分析方法，对用户的消费行为、喜好、购买习惯等进行研究，以便更好地了解用户需求，并针对性地进行产品推广和营销活动。
通过对用户数据的深度分析，运营人员可以更好地把握用户需求的变化，优化产品和服务。
三、推广活动策划运营岗位的核心任务之一是策划推广活动。
运营人员需要根据产品特点和市场需求，制定相应的推广策略，选择合适的推广渠道和媒体，进行广告投放、线上线下活动等，提高产品的曝光度和知名度。
此外，运营人员还需要编写推广文案，设计推广素材，配合相关部门进行活动推广的执行。
四、用户运营用户运营是阿里运营团队的重要工作内容之一。
运营人员需要通过各种手段，如定期发送邮件、短信、推送通知等，与用户保持沟通和互动。
他们需要解答用户疑问、收集用户反馈、处理用户投诉等，以提升用户满意度和忠诚度。
此外，运营人员还需要根据用户数据和行为分析，制定用户运营计划，提供个性化的产品推荐和服务。
五、数据分析与报告运营岗位需要通过数据分析，及时了解产品的运营情况，并撰写相关报告。
运营人员需要使用数据可视化工具和报告撰写技巧，对产品的用户活跃度、转化率、留存率等进行分析，并给出相应的优化建议。
同时，运营人员还需要与产品、技术等部门进行沟通和合作，推动产品的改进和升级。
阿里运营的岗位职责
阿里运营的岗位职责阿里运营岗位是什么？阿里巴巴是一家国际知名的电子商务公司，为满足电商、B2C、C2C等各类客户需求而设立了多个岗位。
其中，阿里运营岗位是指阿里巴巴电商平台上的运营人员。
阿里运营岗位职责是什么？阿里运营岗位的主要职责包括以下几个方面：1. 商品运营：负责对店铺商品进行管理，包括商品发布、上架、下架以及价格调整等。
还需要对商品的销售情况进行监测，并及时调整策略，提高销售额。
2. 店铺运营：负责对店铺进行管理，包括对店铺页面的审核、设计和维护。
还需要负责处理顾客的投诉和相关问题。
3. 店铺推广：负责通过各种线上线下渠道对店铺进行推广，以增加店铺的人气和知名度。
同时需要对推广效果进行监测和评估，制定相应的推广策略和计划。
4. 数据分析：负责对店铺的数据进行统计、分析和研究，以发现店铺存在的问题和提升店铺的经营效益。
需要对数据进行深入挖掘和利用，为店铺提供有效的数据支持。
5. 社群管理：负责管理店铺的社群，包括微信、微博、QQ、论坛等。
需要制定相应的社群管理策略和计划，以提高店铺的知名度和粉丝数量。
6. 客户服务：负责处理店铺的全部客户问题，必须保证对客人的态度真诚，及时解答客户问题，为客人提供优良的购物体验。
如何成为一名优秀的阿里运营？想成为一名优秀的阿里运营人员，必须具备以下一些能力：1. 扎实的电商知识和经验：必须具备深入的电商知识和经验，以应对各种复杂情况。
2. 运营策略的制定能力：需要具备制定有效的运营策略的能力，以达到最佳的商业效益。
3. 数据分析能力：需要具备较好的统计分析能力，能够对各种店铺和商品数据进行分析和挖掘。
4. 团队协作能力：阿里运营是一个团队工作，必须具备团队协作精神，能够与团队成员和同事一起合作，共同实现运营目标。
5. 沟通表达能力：需要具备良好的沟通表达能力，能够清晰明确地表达出问题和需求。
总结阿里运营岗位是阿里巴巴电商平台上的一个重要职务，需要具备深入的电商知识和经验，能够制定有效的运营策略，具备统计分析能力和团队协作能力，能够清晰明确地表达出问题和需求，以实现最佳商业效益。
阿里巴巴是怎么运营的(阿里巴巴是怎么运营的-)
阿里巴巴是怎么运营的(阿里巴巴是怎么运营的?)阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，也是全球最大的在线和移动商务平台之一。
阿里巴巴的运营主要包括以下几个方面：1. 平台建设阿里巴巴的平台建设主要包括网站建设、服务器架设、信息安全等方面。
阿里巴巴的网站采用分布式架构，能够支持海量用户的访问。
同时，阿里巴巴采用CDN（内容分发网络）技术，将网站内容分发到全球各地的节点，提高用户访问速度。
阿里巴巴还采用了多层安全机制，保障用户交易的安全。
2. 供应链管理阿里巴巴的供应链管理主要包括采购、质量控制、库存管理等方面。
阿里巴巴的供应链管理以B2B（企业对企业）为主，通过阿里巴巴国际站和国内站，为全球各地的企业提供采购和销售服务。
阿里巴巴还建立了一套完整的质量控制体系，确保产品的质量符合标准。
同时，阿里巴巴还通过大数据分析，优化库存管理，减少库存积压和浪费。
3. 营销推广阿里巴巴的营销推广主要包括广告投放、搜索引擎优化、社交媒体营销等方面。
阿里巴巴通过阿里妈妈广告平台，为商家提供精准投放广告的服务。
阿里巴巴还通过淘宝和天猫等平台，为商家提供搜索引擎优化服务，提高店铺的曝光率和搜索排名。
同时，阿里巴巴还通过微信、微博等社交媒体平台，为商家提供社交媒体营销服务，增加品牌曝光和用户粘性。
4. 金融服务阿里巴巴的金融服务主要包括支付、融资等方面。
阿里巴巴通过支付宝，为用户提供便捷的支付服务，同时为商家提供扫码支付、在线收款等服务。
阿里巴巴还通过蚂蚁金服，为用户和商家提供融资服务，包括消费金融、小微企业贷款等。
总的来说，阿里巴巴的运营模式是以平台为核心，以供应链管理、营销推广、金融服务等为支撑，为用户和商家提供一站式的电子商务服务。
阿里巴巴的成功离不开其强大的技术和数据分析能力，以及对用户和商家的深入了解和服务。
阿里运营的岗位职责
阿里运营的岗位职责阿里巴巴，以阿里运营为主的运营部门，是阿里巴巴公司的核心部门之一。
阿里运营是一个专业的数字化营销平台，专注于通过计算机技术和互联网营销方式，提供用户最佳的商品服务。
阿里运营的职责是什么？1.销售额增长阿里运营的主要职责是通过各种策略和技巧提高销售额。
这是通过分析市场、行业和竞争对手信息，制定促销策略、价格策略、产品发布以及其他相关战略规划等方式实现的。
2.用户体验阿里运营需要在用户的全部购物体验中起到重要作用。
他们必须了解其客户群体、购买习惯和其它个性化信息，将其转化为获得最佳购物体验的信号，进而提供一种安全、快速和便捷的购物环境。
3.渠道管理阿里运营的工作还包括管理运营渠道，与各种广告合作伙伴建立联系，确保其产品得到广泛的推广，增加其知名度并融合流量。
4.数据分析阿里运营的职责之一是对大量的数据进行沉淀、分析和处理。
通过收集和整合用户数据和订单信息，为企业提供价值的商业洞察，并利用其策略化的方法和决策帮助企业提升运营效率和增加收入。
他们需要通过日常生产数据、竞争数据和用户数据等多种途径来收集数据，将数据转换为可视化图形，然后对数据进行分析并通过所提供的意见和建议帮助改进产品和其它方面。
5.协作和领导阿里运营的岗位职责需要协作和领导能力。
他们需要与内部商业部门、产品团队和技术团队合作，确保资源的正确分配和最优的利用。
通过领导他们的团队来实现推广单元等方面的数字营销策略。
6.技术咨询和支持阿里运营部门需要对相关技术岗位的管理和支持，推进运营技术的升级和更新，保证技术的先进性。
结论：总之，阿里运营是一个不断发展的职业，要求专业技能和全方位的知识。
阿里运营需要关注和研究市场和社会变化的知识，并始终与最新的营销和营销技术保持联系。
希望此篇文章可以带给您对阿里运营岗位职责的更深刻理解，如果您有更多的建议和贡献请随时与我们联系。
1688运营工作内容
1688运营工作内容1688运营工作是指在阿里巴巴旗下平台1688进行运营管理的工作职责。
具体而言，1688运营工作的内容包括以下几个方面：一、商品管理1. 建立和完善商品信息：撰写商品详情页内容，包括商品标题、商品描述、商品特色等，以吸引买家关注和购买。
2. 进行商品分类和标签管理：将商品分配到相应的类目，并添加合适的标签，以帮助买家更方便地搜索和浏览商品。
3. 跟进商品库存和价格：及时了解和掌握商品库存情况，并及时调整商品价格，以促进销售。
二、店铺管理1. 设计和维护店铺首页：根据公司品牌和形象进行店铺首页设计，提高店铺的形象和吸引力，增加买家点击率。
2. 进行店铺推广和营销：制定和执行店铺促销活动，如满减、特价等，提高店铺的曝光度和销售量。
3. 维护店铺信誉和评价：及时回复买家的咨询和评价，解决买家问题，保证店铺的良好信誉和口碑。
三、订单管理1. 及时处理和跟进订单：监控订单状态，确保订单及时处理和发货，跟进订单的物流信息，解决订单异常情况。
2. 处理退换货和售后服务：与买家沟通和协商，处理退换货申请，提供良好的售后服务，提高买家满意度。
四、数据分析1. 收集和分析店铺数据：通过数据统计和分析，了解店铺的运营状况和销售情况，提出优化建议和改进措施。
2. 进行市场竞争对比分析：了解行业竞争对手的销售情况和价格策略，制定对策，提高自身的竞争力。
五、客户管理1. 增加客户粘性：与客户进行积极互动，定期向客户发送促销信息和活动通知，提供个性化的购物体验。
2. 解决客户问题和投诉：及时回复和解决客户的问题和投诉，保证客户满意度，提高客户忠诚度。
总结起来，1688运营工作内容主要包括商品管理、店铺管理、订单管理、数据分析和客户管理等方面，通过合理的策划和执行，提高店铺的曝光度和销售量，增加客户满意度，提升店铺的竞争力。
阿里运营的岗位职责
阿里运营的岗位职责阿里巴巴集团是全球领先的互联网公司之一，其旗下拥有众多知名的电商平台和云计算服务。
作为一家大型互联网企业，阿里巴巴对运营岗位有着明确的职责和要求。
本文将介绍阿里运营的岗位职责及其具体要求。
一、岗位职责概述阿里巴巴的运营岗位职责主要包括市场调研、数据分析、运营策划、产品优化和推广等方面的工作。
具体来说，阿里巴巴运营人员的职责如下：1. 市场调研：负责市场行业动态的调研和分析，了解竞争对手的情况，为产品和运营决策提供支持。
2. 数据分析：进行大数据分析，挖掘用户行为、消费习惯等数据，并根据数据结果提供相应的运营建议。
3. 运营策划：根据市场调研和数据分析的结果，制定相应的运营策略和活动计划，提高产品和平台的用户体验。
4. 产品优化：根据用户反馈和数据分析结果，提出产品优化方案，改进产品功能和用户界面，提高用户满意度。
5. 推广营销：负责产品的推广和营销工作，包括线上广告投放、社交媒体推广、线下活动策划等，提高品牌知名度和用户转化率。
以上是阿里巴巴运营岗位的主要职责，下面将详细介绍每个职责的具体要求。
二、市场调研1. 熟悉与所在行业相关的市场情况，了解竞争对手的产品和运营策略。
2. 通过调研工具和方法，收集并分析市场需求和用户反馈，了解用户对产品的看法和需求。
3. 根据市场情况和用户需求，提出相应的产品和运营调整建议，为公司的发展提供参考。
三、数据分析1. 熟练使用数据分析工具，对大数据进行挖掘和分析，深入了解用户行为、消费习惯等信息。
2. 根据数据分析结果，提供相应的运营建议，如推广渠道选择、用户画像优化等，提高产品和运营效果。
3. 及时跟踪数据指标，分析数据变化趋势，及时调整运营策略，提高运营效果和用户体验。
四、运营策划1. 根据市场调研和数据分析结果，制定相应的运营策略和活动计划，提高产品的用户体验和市场占有率。
2. 确定运营活动的目标和KPI，并在活动执行过程中进行跟踪和评估，及时调整策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿里巴巴运营基本内容
此文档分为五部分，主要讲述1688诚信通店铺运营基础操作，应朋友要求制作，个人原创，供学习参考使用，禁止转载复制。
第一部分：店铺基础
一、公司介绍部分
登录后台导航栏“旺铺”→左侧“公司介绍”→关注公司介绍完整度，要求达到5颗星。
下面的内容尽量填全，尽量真实，以达到“五星”为标准。
二、旺铺资料部分
登录后台导航栏“旺铺”→左侧“我的旺铺资料”→拉到下方旺铺优化。
根据“一般问题”里的提示，将评分优化至100分。
三、店铺评测部分
网址：https:///
根据“推荐优化项”提示，点击后面的“马上查看”按钮进行相关操作，将评分做到最高，以右侧“您的评测等级”达到P5为准。
第二部分：商品管理
一、商品信息全5分
登录后台导航栏“商品”→左侧“销售中的产品”→右侧关注“违规提醒”、“优化建议”。
这两个地方必须不能出现未处理的问题。
出现问题时会有“红点”“·”提示。
右侧高级搜索点开，分别选择4星、3星、2星、1星，点击搜索，查看是否有不满5星的产品，优化至全部5星，必须做到！出现3星、2星、1星的产品影响产品曝光，4星产品为合格，曝光相对少。
重发，产品数量低于400时，每天必须全部重发一遍，使用“菜鸟运营”自动重发。
“未上架的产品”，下架不再卖的产品，选择永久删除，除非必要，这里面不留东西，影响店铺评分。
二、产品发布/修改技巧——产品信息5星的方法
1.类目
在发布产品前选择产品对应的类目，可以搜索产品词自动查找类目。
选择相关性最高的一个类目。
已有的产品信息，修改类目在页面上方右侧。
旧版页面
新版页面
2.标题
构成：主要属性词+核心词1+通用属性词+核心词3+热门属性词+核心词2+促销词
找出产品名称、俗称等，大众化的名称词。
比如，收纳筐，又可以叫做置物篮、收纳篮等，罗列出常用的2~3个，不能超过3个，称为产品的核心词。
根据相关性列为：核心词1、核心词2、核心词3。
属性词的查找方法：
将核心词输入到搜索框内，下拉列表中选择相关的词记录下来，每个核心词都要查找，记录下来。
用这些词组合标题，标题要满30个字，可以用少量的促销词补充，比如：厂家直销、一件代发、低价促销、爆款、特价等。
记录的词以后要加入网销宝的推广计划中，保存好记录。
注意：标题中相同的词不能多次出现，否则容易被认为是堆砌关键词，标题中空格不能超过2个，一个空格算0.5个字。
3.属性
相关的属性尽可能的填全，有点相关性的都要填，不要空着，这个有利于增加搜索曝光量。
但要保持真实性。
货号自己编写，这个很重要，阿里会根据这个区分不同的产品，在做一件代发时也会影响代销商的选择。
贸易属性选择内贸，除非你有外贸资质，这个影响网销宝推广，跨境货源也是一样。
4.规格
自己填写，有些类目规格可以加图片，有些不能，俗称SKU，根据需求选择相应类目，不能加图片的，用文字说明，在详情页里标注好SKU对应的样式，标准化的东西行业内能看懂就可以了，避免来买东西的人看不懂怎么下单。
5.价格
选择“按产品数量报价”的必须填价格区间，至少两个区间价。
计量单位一定不能马虎，填错容易造成纠纷。
6.主图
5张主图，找人做好，填满，不多说。
7.详细说明
俗称详情，包含内容：200~300文字+至少10张图片
很多时候产品信息达不到5星，是因为详情里面没有加文字信息，纯图片是很难做到的，图片数量至少10张，不同类目要求不一样，根据具体情况实施。
文字信息不要为了凑字数堆砌，认真填写与产品、公司相关的信息，有利于搜索。
8.有效期
建议选择1个月（默认），有些时候报名“火拼”活动时要求有效期不低于60天，这个时候要修改为3个月，不同类目会有不同，根据具体情况选择。
9.运费设置
根据自身情况调整，以便于买家下单为准，建议按重量计费，避免高额运费造成吓跑买家，运费难以设置时，在详情里用文字加以说明。
10.特色服务
“智能导购”选择“智能导购推荐”
混批：尽量勾选，降低门槛，便于下单购买。
报名活动时要求不混批的临时修改下，活动结束后再改回来。
免费拿样：尽量勾选，降低门槛，便于下单购买。
此功能将要下线，转至样品管理中心，具体规则查看阿里公告。
其他选项根据自身情况设置。
三、产品关联
同类产品可以相互关联，相互引导流量，一般设置在详情页顶部或底部，此功能有“菜鸟运营”进行设置。
根据需要定期调整即可。
四、生意参谋——异常商品处理
菜单路径：
查看是否存在以下问题，必须立刻解决，严重影响搜索。
标题问题：一般为关键词堆砌，按上面的标题要求及提示进行修改，有时出现违规，立刻修改！
此处标题中，水果篮、花篮、篮子、收纳筐形成堆砌一；柳编、柳编、草编、藤编形成堆砌二。
这是禁止出现的情况，要立即修改。
属性问题：一般为属性与标题冲突，根据实际情况修改属性或修改标题。
此处没有案例，出现时根据系统提示调整。
交易问题：无销量的产品都会出现，一般不用管，长期无销量的需要做调整，避免拉低全店动销。
可以找老客户或朋友帮忙走个单，不再卖的产品尽快删除。
新版本的生意参谋，精简了类目问题，这就要求发布产品时一定要选择好类目，选错了影响流量访客。
第三部分：日常营销
内容包括：限时折扣、优惠券、满优惠、询单有礼。
限时折扣：可以将店铺内已有的销售不好的产品设置折扣价，最高9.9折也可以，增加搜索权重。
日常有报活动计划的产品设置常规折扣，与活动的价格体系要求一致即可。
优惠券：设置满3张公开领取的类型，可以添加到店铺首页里，利于促进转化成交。
满优惠：设置阶梯增长式优惠，针对大客户的优惠，影响权重排名。
注意：限时折扣、优惠券、满优惠是可以叠加的，一个客户可以同时享受这三种优惠，设置时注意算好成本。
根据自身价格设置，折扣体系有利于增加搜素权重，促进成交，对新店、新品效果比较好。
平时注意调整好价格体系，火拼这类活动都有折扣要求，现在阿里对价格变动要求不大，可以随时调整，关注阿里公告、规则变动，提前调整。
小结：至此店铺基本工作完成，日后基本不用动，每周或每15天查看一次店铺基础、产品信息、生意参谋的相关信息，每15天调整一次滞销产品的标题、属性等重新修改发布，每30天重新设置日常营销即可。
注意运营的节奏，要记录日期，调整的内容等。
重发、橱窗推荐、自动评价、关联营销等有“菜鸟运营”维持，注意续费即可。
第四部分：网销宝
一、推广设置
1.营销宝→普通搜索→自助推广
自己选择要推广的产品，设置推广关键词，将自己的产品的核心词及上面标题优化时记录的关键词添加，调整出价。
调整依据，关键词出价调整后，在阿里首页搜索对应的关键词，看自己的产品出现的位置，多次调整，去争取广告位的第一位，第一位出价较高时，争取广告位的第四、第五位。
2.营销宝→普通搜索→一键推广
阿里的智能推广方案，全自动化，系统自动选取产品标题、属性中相关的词进行推广，自动调整出价，效果还可以，调整比较慢，前期花费比较多，可以通过标题优化的方法人工干预，或者手动暂停不想推广的产品。
3.营销宝→全店管家
正常开启即可，系统自动推广，类似一键推广，广告位在搜索页面的最底部，价格低，流量一般，也可以关闭。
4.首位展示：竞拍关键词固定第一位排名，根据自己实力购买。
二、报表分析
网销宝后台，左侧栏下方“报表”，分析其中的关键词展现、转化数据，分析地域报表，优化推广计划。
第五部分：客服交易跟踪
一、专人盯着后台交易订单，凡是有下单的，10分钟内不付款，立刻跟客户联系了解原因，避免跑单。
能从阿里成交的不要走其他渠道，可以增加产品、店铺的权重。
出现超高运费时，立刻后台修改运费并告知客户。
二、专人客服，凡是有访客进店的，都会弹出提示，客服及时联系，增加信任度。
三、客服闲时可以根据自身产品情况，主动寻找天猫、淘宝、京东等平台店铺的负责人，谈供货合作。
四、专人查看店铺评价，出现差评，立刻联系客户了解相关问题，能改的就改了，要求补偿不大不亏本的尽量补偿，改不了的做解释，影响严重的，删除产品重新上。
五、主动寻找客户，不要总是等着。
以上内容纯属个人经验总结，是1688店铺运营入门基础，为了方便朋友能够看懂，很多地方都是简写，没有深入，供入门的同学参考，大神绕道！电商不易，努力学习。