社会工作者中级实务复习提纲
中级社会工作师复习资料
中级社会工作师复习资料中级社会工作师复习资料社会工作是一项充满挑战和责任的职业，社会工作师在社会中扮演着重要的角色。
为了更好地胜任这一职业，社会工作师需要具备丰富的知识和技能。
中级社会工作师考试是社会工作师职业发展中的重要里程碑，复习资料对于备考至关重要。
一、理论知识的复习复习理论知识是中级社会工作师考试的基础。
理论知识包括社会工作的基本概念、原则和方法，社会工作的伦理道德，社会工作的法律法规等。
复习时可以结合教材和参考书籍，重点关注重要概念和理论的理解和运用。
二、案例分析的复习社会工作师在实践中常常需要面对各种复杂的案例，因此，对案例分析的复习也是非常重要的。
可以选择一些典型的案例，分析案例中的问题和挑战，并提出相应的解决方案。
通过案例分析的复习，可以提高自己的问题解决能力和实践能力。
三、实践经验的总结复习资料不仅包括理论知识和案例分析，还包括社会工作师的实践经验。
社会工作师在实践中积累了很多经验和教训，这些都是宝贵的复习资料。
可以回顾自己的实践经验，总结经验教训，并与其他社会工作师进行交流和分享。
通过实践经验的总结，可以更好地理解社会工作的本质和要求。
四、政策和研究的了解社会工作是一个发展迅速的领域，政策和研究对于社会工作师的复习也非常重要。
社会工作师需要了解国家和地方的相关政策，掌握社会工作的最新动态。
此外，社会工作师还需要关注社会工作的研究进展，了解社会工作的前沿理论和实践。
可以通过阅读相关的研究报告和学术期刊来了解最新的研究成果。
五、自我评估和提升复习资料不仅是为了备考，更是为了提升自己的专业能力。
在复习的过程中，可以进行自我评估，找出自己的不足之处，并采取相应的措施进行提升。
可以参加培训班或者参与社会工作相关的实践活动，提高自己的实践能力和专业素养。
中级社会工作师考试是一项综合能力的考试，需要全面的准备和复习。
通过系统的复习资料，可以提高自己的理论水平和实践能力，为社会工作师职业发展打下坚实的基础。
社会工作实务中级复习十
第十章社会救助社会工作社会救助及社会工作的关系密切。
社会工作以“助人〞为核心理念，其早期的助人实践活动成为社会救助工作开展的根底。
社会救助社会工作是社会工作中的一个重要领域，它主要依托社会救助制度和政策，面向生活困难的个人、家庭和群体，展开以济贫、解困、扶危为主要内容的救助活动。
第一节社会救助社会工作概述一、社会救助的概念及内容〔一〕社会救助的概念社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使根本生活难以维持时，由政府和社会对其提供根本物质保障的救助制度。
社会救助是社会保障体系的重要组成局部，是得到国家立法保障的根本公民权利之一。
社会救助的概念随着社会的开展而不断变化，它涉及经济、文化、政治等各个领域，是一个复杂和综合的制度体系。
（一）社会救助的体系1、根本生活救助根本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人及家庭的温饱等根本生存问题。
目前主要面向的群体有两类：一是持有非农业户口的城市居民，其家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准，包括传统的救助对象，以及虽然有经济收入但是其家庭人均收入仍然低于最低生活保障标准的居民。
二是农村中无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。
生活救助对这些弱势群体提供吃、穿、住、医、葬五保供养。
2、专项社会救助专项社会救助主要是对生活救助起补充作用，只是针对生活中的某一方面进展救助。
专项救助包括教育救助、医疗救助、住房救助等。
这些工程具有重叠性，也就是某些群体或者某个家庭会得到几类救助。
比方，一个城市社区中因病致穷的残疾人低保家庭中有正在上学的孩子，就可能同时得到教育救助和医疗救助。
（1）教育救助。
教育救助是由政府通过现金或者实物救助的形式，帮助贫困家庭的学生完成学业。
救助对象包括中小学生以及大学生、研究生。
教育救助分现金救助和实物救助两类。
现金救助主要是给学生减免学费、发放特别奖学金；实物救助主要是发给学生学习用品和校服等。
2025中级社会工作实务考试要点速记整理
第一章社会工作实务的通用过程模式第一节通用过程模式的理论依据1.1人类行为与社会环境：人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”。
第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用服务对象系统社会工作服务的对象（现有服务对象与潜在服务对象），可以是个人、家庭、团体、组织或社区。
目标系统为达到改变服务对象和其社会环境所要被改变与被影响的系统。
行动系统那些为实现改变目标而与社工一起工作的人（合作者）。
第二章社会工作实务的通用过程第一节接案（1）终结服务；（2）转介其他服务；（3）进入下一个助人阶段。
g.签订初步的服务协议（1）决定是否需要紧急介入；（2）权衡是否有能力处理问题；（3）决定解决问题的先后次序；（4）保证服务对象要求的服务符合机构的工作范围。
第二节预估排列次序；发现问题；识别原因；对服务对象的问题和需要作出解释c.认定问题描述服务对象的问题与需要；描述问题发生及原因；描述服务对象处境及社会系统；探究问题未解决原因；描述服务对象系统发展阶段；描述并鉴定服务对象系统的资源状况。
d.撰写预估报告预估报告的结构：资料与事实；专业判断第三节计划第四节介入4.1介入的分类（1）直接介入（社会工作的直接实践）；（2）间接介入（社会工作的间接实践）；（3）直接和间接综合介入。
4.2选择介入行动的原则（1）以人为本、服务对象自决；（2）个别化；（3）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；（4）与服务对象相互依赖；（5）瞄准服务目标；（6）考虑经济效益。
第五节评估第六节结案第三章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述服务干预的专业活动接报处置服务为及时发现儿童侵害案件而提供案件报告和案件处置服务。
康复和回归服务为受到权益侵害儿童提供的专业服务（身体康复、情绪辅导等）。
第二节儿童社会工作的主要内容和流程务；（2）儿童保护的发现报告和伤害评估服务；（3）失依儿童的替代照料和康复回归服务；（4）“三合一”儿童社会工作服务整体流程。
2023社会工作者中级工作实务章节知识点
2023社会工作者中级工作实务章节知识点2023社会工作者中级工作实务章节知识点考点一：通用过程形式的理论根据本考点在新版教材中作为单独的一节出现。
可见其重要性。
考生在复习时，应理解通用社会工作过程形式的概念，重点理解和掌握通用过程形式的几个理论根据。
尤其对新版教材与旧版教材变化较大的优势视角和增能理论要格外注意。
1，通用社会工作过程形式的概念该知识点要求考生掌握社会工作实务通用过程形式的定义。
通用社会工作的过程形式指的是从理论经历中提炼出来的、描绘和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的互相关系。
因此是具有构造性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。
(1)通用社会工作过程形式是对社会工作实务活动共性的概括。
(2)通用社会工作过程形式涵盖了社会工作实务的开展阶段和不同系统。
2，通用社会工作过程形式强调整合视角的社会工作实务通过掌握社会工作实务通用过程形式的概念。
要求考生树立一个社会工作实务的通用过程理念。
通用过程形式所涵盖的方法和技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、组织和社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。
(1)强调全人效劳观。
(2)强调社会工作实务是构造化的标准性实务活动。
该知识点不会单独出题。
但是要求考生养成一个统一的社会工作实务通用过程思路，贯穿到案例分析题和方案设计题的答题过程中。
3，通用过程形式的理论根据通用过程形式的理论根底是社会工作实务的根本出发点，也是在分析案主问题和提供效劳方案时的根本理论根据。
社会工作实务涉及的理论根据，教材中提到了4个方面：(1)人类行为与社会环境。
“人在情境中”“人与环境”交互作用的视角构成了通用社会工作实务的重要理论根底之一。
该知识点是案例分析和方案设计题容易涉及的一个知识点，常用来与儿童社会工作、老年社会工作、学校社会工作、家庭社会工作等实务领域结合起来出题，要求根据效劳对象的成长阶段和所处环境来分析案主的问题，并且提出相关的效劳方案。
社会工作实务中级复习资料(1)
第一章社会任务实务的通用过程方法因为古代社会咨询题的纷纷庞杂，社会任务专业夸年夜培育通才的实务任务者，采纳综融的实务社会任务办法，以便能够面临跟效劳差别的效劳东西，处置种种百般的咨询题、应战跟状况。
社会任务实务的通用过程方法总结整合了差别社会任务范畴跟效劳东西的独特需要跟实务任务的独特实际根底，供给了社会任务者助人的实际根底、全然常识、技能跟次序。
第一节通用过程方法的实际依照整合社会任务的全然假设是，社会任务是由一套助人常识、代价跟技巧系统构成的实务办法领导的实际运动。
社会任务实务的通用过程方法描绘了普通社会任务实务的全然形成因素。
一、通用社会任务过程方法的不雅点所谓“方法〞能够看做是人们对处置某类咨询题的办法所进展的总结跟归纳，以及对这种总结跟归纳所做的实际归纳综合。
因而，“方法〞是对景象所做的归纳综合跟总结，是以一种构造性、广泛性跟普通性的方式描绘事物展开运转的过程，是将景象所存在的独特元素进展提炼跟归纳综合后的一种笼统，它能够为举动供给指引。
每个方法都描绘了一个不时呈现的咨询题，描绘了该咨询题处置计划的核心因素。
虽然社会任务面临的东西特不多样庞杂，然而，浸透此中的专业任务办法却存在必定的共异性，从这些共异性中归纳总结出实务运动的原那么及形状，以使实务任务存在分歧性，这的确是通用社会任务过程实务方法发生的根底。
通用社会任务的过程方法指的是从实际阅历中晋升出来的、描绘跟总结了实务运作过程中的主要变项，以及它们之间的相互关联，因而是存在构造性、广泛性跟普通性的绝对牢固同时存在普适性的任务次序，是在社会任务实务展开过程中逐渐形成的普遍性的任务办法。
社会任务是一个过程，那个命题来自社会任务长辈们的实际经验。
早在20世纪初，玛丽.芮奇曼就在《社会诊断》一书中把社会工作的助人运动看做是一个过程，并探讨了社会景象的实质跟社会诊断对医治的意思，厥后经过不时演变跟展开形成了“社会任务实务的通用过程〞方法。
在那个展开过程中，社会任务助人过程中“各零碎相互感化〞的不雅念对通用社会任务过程方法的树破跟展开起到了特不重要的推进感化。
社工中级实务复习资料记住必过
社工中级实务复习资料记住必过本文将为大家提供社工中级实务复习资料，帮助大家备考并顺利通过考试。
通过系统而全面的复习，相信大家能够对社工中级实务领域有更深入的了解，并且取得好成绩。
1. 社工中级实务概述社工中级实务是社会工作者的一项重要技能，旨在帮助社会工作者提高实践能力和专业水平。
社会工作者在实践中需要掌握一系列的技能和知识，包括社会工作方法、案例管理、咨询与辅导等。
2. 社工中级实务的重点内容2.1 社工方法社工方法是社会工作者在实践中所使用的一些具体技巧和方法，用于帮助个人、家庭或社群解决问题、改善生活状况。
社工中级实务考试涉及以下几个重要的社工方法：•客观面谈技巧：包括倾听、回应、提问等技巧，在与客户进行面谈时能够建立良好的沟通和信任关系；•资源整合能力：社工中级实务考试会涉及到社工如何整合各种资源，为客户解决问题提供支持；•评估与计划：社工中级实务鼓励社工具有评估问题、制定计划的能力，使工作更加有针对性和有效性。
2.2 案例管理案例管理是社工中级实务中的另一个核心内容，指社工通过收集、整理、分析个案资料，并制定服务计划，跟踪服务效果以实现个案目标。
在复习社工中级实务时，需要重点关注以下几个方面：•案例评估：了解如何对个案进行全面评估，确定其需求和问题，并根据评估结果制定服务计划；•案例记录：了解如何进行案例记录，包括案例基础信息、行动计划、服务过程和评估结果等，以便实现对案例的跟踪和评估；•案例辅导技巧：熟悉一些基本的辅导技巧，能够在实践中为个案提供有效的辅导支持。
2.3 咨询与辅导社工中级实务考试还会涉及到一些咨询与辅导的知识和技巧。
社工需要具备一定的倾听、理解和解决问题的能力，能够帮助客户分析问题，制定解决方案。
复习咨询与辅导时，可以关注以下几个方面：•咨询技巧：了解咨询的基本原则和技巧，例如非指导式咨询、反射式倾听等；•冲突处理：社工需要了解如何处理不同利益方之间的冲突，通过有效的沟通和调解解决冲突；•情绪管理：社工需要学会管理自己和客户的情绪，以保持专业和理性。
中级社会工作实务总复习
思考的介入角度
问题
需要
服务对象
主要方法
主要内容
社会工作的介入策略
介入策略 介入方法
形式 直接方法 间接方法
内容 个案、小组、 个案、小组、社区 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究
介入系统 介入行动
微观、中观、 微观、中观、宏观 个人、家庭、群体、 个人、家庭、群体、 组织、 组织、社区 直接介入 间接介入 对服务对象直接提供 的服务 改变环境的工作
案例分析 • 基线测量法的定义、步骤、绘图： 基线测量法的定义、步骤、绘图： 发脾气次数
12 10 8
. . .
. . .
6 4 2 0 第一个月 第二个月
时间
任务完成情况的测量方法： 任务完成情况的测量方法：
任务完 没有 成情况 进展 得分 0
极少 实现 1
部分 实现 2
大体上 实现 3
全部 实现 4
• 5、文字表达要尽量简洁，注意语言的专业性。 • 作为社会工作师考试，需要掌握一定的专业 术语，如同感，人在情境中等，在论述问题 时，使用专业术语一方面体现你的理论基础， 另一方面也反映了你的专业认同。 • 6、要注意把握和分配好时间（拿到卷子的时 候要将全部题目看一遍，从简单的入手。） • 7、要戴手表。
结束期
• 五、要以能力 以能力为本位，全面把握考试大纲。 以能力 熟悉了解社会工作综合能力、政策法规的相 关知识，掌握基本的概念。 • 六、要认真做好练习题 练习题。 练习题 • 根据所掌握的理论和操作步骤，对不同类型 的案例进行多角度的介入设计。 • **方案设计的内容没有完全标准的答案。
应试技巧
考试题型
• • • • •
案例分析题和方案设计题 一、答题要点 二、实例示范 重点： 、 重点：1、运用理论进行实务的处遇与分析 2、通用过程模式、 2、通用过程模式、通用过程与具体服务对象 的问题的结合 • ***注意：无论是案例分析还是方案设计，找准服务 注意： 注意 无论是案例分析还是方案设计， 对象的问题是提出介入策略或者设计方案的关键 是提出介入策略或者设计方案的关键。 对象的问题是提出介入策略或者设计方案的关键。 找问题要把服务对象放在环境系统中。 找问题要把服务对象放在环境系统中。
社会工作实务中级复习笔记
第一章社会工作实务的通用过程模式考点1：通用过程模式的理论依据1、通用社会工作过程模式的概念通用社会工作的过程模式指的是从实践经历中提升出来的、描述与总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有构造性、广泛性与一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。
通用过程模式所涵盖的方法与技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、组织与社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。
故此，社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织与社区工作的根本程序与方法，是对助人行动之根本程序与方法的概括。
通用过程模式显示与说明了，社会工作的助人过程具有稳定性与标准性。
因此，社会工作实务的通用过程模式为社会工作者在助人过程中组织起助人思想与行动，为社会工作价值、知识与技巧的运用提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个构造化的适用于所有社会工作领域与效劳对象的一般性的实务方法。
2、通用过程模式的理论依据通用过程模式的理论根底是社会工作实务的根本出发点，也是在分析案主问题与提供效劳方案时的根本理论依据。
社会工作实务涉及的理论依据，教材中提到了4个方面：〔1〕人类行为及社会环境人类行为及社会环境的理论是关于“人的生理、心理与社会开展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，例如家庭、团体、组织与社区的知识〞，重点放在个人、群体、社会与经济系统之间的交互作用上。
这些知识对于社会工作者的工作实施都是最根本的，是认识效劳对象需要及问题的重要理论。
〔2〕系统理论。
系统理论是社会工作实务通用过程中的一个重要理论视角，重点要求考生能够运用系统论的视角来统筹分析案主的问题及处境，并能从系统论的视角提供整合性的效劳方案。
具体知识点要求掌握人类社会系统的特点，形成社会工作的系统视角：一方面，考生要掌握人类社会系统的特点，了解人类社会是一个复杂的大系统，每个子系统相互穿插，彼此渗透，形成错踪复杂的网络。
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《社会工作实务》（中级）复习大纲 第一章 社会工作实务的通用过程模式 1. 生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2. 优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源
3. 内外影响力范式的基本假设 人（或群体、组织、社区等系统）自身及环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。 4. 生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题
5. 社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6. 通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点：强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7. 通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章 社会工作实务的通用过程 8. 社会工作通用过程的六个阶段（或步骤） 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9. 接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象 步骤：做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的服务协议 技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10. 内外影响力范式的基本假设 11. 影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素：社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 12. 预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点：持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则：个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法：社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13. 社会工作服务协议的特点与制订原则 原则：要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量，以为评估打好基础
14. 介入的核心、分类和原则 干预是介入的核心 分类：直接介入、间接介入 原则：以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点、与服务对象相互依赖、瞄准服务目标、考虑经济效益 15. 介入的行动及策略 直接接入： 促使服务对象运用现有资源（1、帮助服务对象运用自己的内在资源，已达到改变的目标 2、帮助服务对象运用现有的外部资源） 进行危机介入（1、将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上 2、帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持3、介入目标要现实 4、担任教导角色） 运用活动作为介入的策略（1、介入目标 2、服务对象的情况 3、资源和设备的配合） 调解行动（1、帮助服务对象与环境系统进行接触 2、协助环境系统回应服务对象的需要3、协助双方界定共同目标） 运用影响力（1、诱导 2、劝导 3、利用关系 4、利用环境 ） 间接介入： 运用和发掘社区人力资源（1. 识别谁是有影响力的人2、与“有影响力”的人建立关系、与服务对象一道工作的技巧3、说服和游说、令人信服的陈述和表达的技巧4、把握工作目标的技巧） 协调和连接各种服务资源与系统（1、团结不同专业的服务人员以实现共同目标2、了解各方的不同观点，协助建立共同目标3、识别各专业的长处和差别，划分职责4、与各方沟通了解情况，为有效协调打下基础5、协调前广泛收集资料，提高协调效率，减少协调成本） 制订计划创新资源（1、控制规模，使之在可以管理的范围内 2、争取机构和社区的支持 3、设立必要的组织以承担工作 4、社会工作者的角色依计划的性质而定） 改变环境 改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式（1、在了解评估机构的基础上识别需要改进的地方2、全员参与3、以合作而不是对抗的方法推行改变）
16. 危机介入的技巧 1、将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上 2、帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持 3、介入目标要现实 4、担任教导角色
17. 改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式 在了解评估机构的基础上识别需要改进的地方、全员参与、以合作而不是对抗的方法推行改变
18. 评估的作用、类型、方法与技巧 作用： 监督介入工作进度 发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长 巩固改变成果 社会问责 向服务对象做出交代 进行社会交代 进行专业问责 类型：过程评估、结果评估 技巧：基线测量的方法与技巧、任务完成情况的测量方法与技巧 、目标实现程度的测量方法与技巧、介入影响的测量方法与技巧
19. 结案的类型和主要任务 目标实现的结案 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
20. 结案时服务对象的反应及处理方法 与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况 提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备 在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触 社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生 必要时安排正式的结案活动
第三章 儿童社会工作 21. 儿童年龄的界定 0-14岁 22. 儿童的行为特点和需要 儿童社会工作的开展，立足于社会的经济、文化、法律等客观背景 儿童社会工作的开展是建立在特定对象需要和特点基础之上 儿童社会工作的实施过程中需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧 儿童社会工作是一种助人及自助的服务活动
23. 埃里克森的心理社会发展理论 学习信任阶段（）：基本信任与不信任的心理冲突 成为自主者的阶段（）：自主与羞耻、怀疑的冲突 发展主动性阶段（3-5）：主动与内疚的冲突 变得勤奋阶段（6-12）：勤奋与自卑的冲突 建立个人同一性的阶段（12-19）：自我同一性与角色混乱的冲突 承担社会义务阶段（19-25）：亲密与孤独的冲突 显示创造力感的阶段（25-65）：生育与自我专注的冲突 达到完善的阶段（65以上）：自我完善与绝望期的冲突 24. 米德的自我发展理论 儿童是通过模仿周围人的行动，发展成为社会存在的。 25. 微观层面儿童社会工作的类别 一般儿童社会工作 特殊儿童社会工作 26. 特殊儿童社会工作的类型 支持性服务、保护性服务、补充性服务、替代性服务 27. 儿童色会工作的特殊性区别 对“服务对象自决”的差别化理解 重视环境的影响作用 社会工作者的特殊角色：保护者
28. 儿童社会工作评估的行为量表 该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习情况 29. 想象互动游戏治疗的技巧 用言辞表达或口语化、刺激化、设定限制、相对游戏 30. 儿童小组工作的要点 活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全。 多利用示范来讲述活动的安排和小组规则 避免空泛的道理和讲述过于复杂和抽象的问题 社会工作者态度是亲切和蔼的 社会工作者无论空间位置还是心理距离和小组儿童平起平坐 31. 亲子沟通平行小组的含义 两个分开但是同时进行的小组，通过联合活动从而改善亲子的关系 32. 受虐儿童社会工作辅导的主题 对受虐儿童的社会工作辅导（受害经验的分享，对暴力责 任的看法，惭愧及与人隔离感觉的分享，自我保护的计 划，陈述感觉，解决冲突的方法，性别角色的认定，自尊 心的建立） 优先考虑儿童的安全；学校老师较早察觉异常情况； 医院提供医学诊断
第三章 青少年社会工作 33. 青少年的需要 接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色期望 个体与同伴发展适当的人际关系 追求个体情绪的独立自主，少依附父母以及他人 自食其力，寻求经济独立 对未来的生涯做准备 发展符合社会期望的认知技能和概念 努力表现负责任的行为，追求理想和抱负 对未来的婚姻和家庭做准备 建立个体的价值体系，符合现实世界的需求
34. 青少年社会工作的层面、类型及特点 层面：微观、中观、宏观 类型：针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助其正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。针对已发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供矫正性青少年的社会工作服务。针对青少年个人及家庭、学校、社区环境现况而开展的预防性青少年社会工作服务。 35. 青少年社会工作的主要服务内容 思想道德品格辅导 ： 形成对社会政治制度的看法 形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识 形成对现实生活中各类事物和现象的正确评价标准和评价方式 建立正确的观察、判断和推理的思维方法，掌握科学方法论 提高青少年对道德论和知识的了解和理解 梳理道德情绪的发生规律，并使其形成良好的自我认知能力 形成良好的道德习惯，并掌握面临诱惑而不迷失的自我控制能力 心理及认知辅导 掌握基本的心理发展知识 掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力 开展良性的自我探索，实现自我同一性 发展健康的认知能力，促进个体全面提高 创造有利于青少年发展的宽松社会环境 自我认知与探索
36. 青少年生涯规划的重点 自我认识 认识工作世界