质量与安全监测指标(修订)
质量和安全监测指标

医疗质量和安全监测指标的监测
住院患者医疗质量指标
(一)住院重点疾病包括:1. 急性心肌梗塞2. 充血性心力衰竭3. 脑出血和脑梗塞.4.创伤性颅脑损伤5. 消化道出血(无并发症) 6. 累及身体多个部位的损伤7. 细菌性肺炎(成人、无并发症8. 慢性阻塞性肺疾病9. 糖尿病伴短期与长期并发症10.结节性甲状腺肿11.急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿12.前列腺增生13.肾功能衰竭14.败血症(成人)15.高血压病(成人) 16.急性胰腺炎17.恶性肿瘤术后化疗18.恶性肿瘤维持性化学治疗。
对上述18种疾病的死亡数、二周与一月内再住院例数进行质量监测。
(二)住院重点手术包括:1.甲状腺切除术 2.半月板摘除术3.子宫摘除术4.剖宫产术 5.腹股沟斜疝修补术 6.阑尾切除术7.乳腺手术
对上述7种重点手术的总例数、死亡例数、术后非预期的重返手术室再手术例数进行监测。
(三)手术并发症及患者安全监测指标包括:1..择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、败血症、出血或血肿、伤口裂开、猝死、呼吸衰竭、骨折、生理/代谢紊乱、肺部感染、人工气道意外脱出)发生率。
2..产伤发生率 3..因用药错误导致患者死亡率 4. 输血/输液反应 5.手术过程中异物遗留发生率 6..医源性气胸7..医源性意外穿刺伤或撕裂伤(第二诊断) 8. 住院患者压疮9.医院内跌倒/坠床对上述7类并发症与安全事件的发生率(%)*、严重程度进行监测。
(四)麻醉监测指标包括:1.麻醉总例数 2.由麻醉医师实施镇痛治疗数3.由麻醉医师实施心肺复苏治疗例数 4.麻醉复苏管理数 5.麻醉非预期的相关例数 6.麻醉分级(ASA病情分级)管理例数进行监测。
医疗质量与安全管理控制指标(最新)

医疗质量与安全管理控制指标(最新)医疗质量与安全管理是医疗机构的核心内容,它直接关系到患者的生命安全和身体健康。
一、医疗质量管理1. 医疗服务质量(1)患者满意度指标:患者满意度调查得分≥85分。
说明:通过定期进行患者满意度调查,了解患者对医疗服务的满意度,提高医疗服务质量。
(2)医疗差错率指标:医疗差错率≤1%。
说明:医疗差错率是指在一定时间内,医疗过程中发生的医疗差错占总医疗次数的比例。
降低医疗差错率有助于提高医疗服务质量。
2. 医疗技术水平(1)医疗技术项目开展率指标:医疗技术项目开展率≥90%。
说明:医疗技术项目开展率是指医疗机构在一定时间内,医疗机构开展的所有医疗技术项目占总医疗项目数的比例。
提高医疗技术项目开展率有助于提升医疗服务水平。
(2)新技术、新项目推广率指标:新技术、新项目推广率≥80%。
说明:新技术、新项目推广率是指在一定时间内,医疗机构成功推广的新技术、新项目占总新技术、新项目数的比例。
推广新技术、新项目有助于提高医疗服务质量。
二、医疗安全管理1. 医疗安全事件(1)医疗安全事件报告率指标:医疗安全事件报告率100%。
说明:医疗安全事件报告率是指在一定时间内,医疗机构发生的医疗安全事件报告数占总医疗安全事件数的比例。
提高医疗安全事件报告率有助于及时发现和解决医疗安全问题。
(2)医疗安全事件处理率指标:安全事件处理率100%。
说明:安全事件处理率是指在一定时间内,医疗机构对发生的医疗安全事件进行有效处理的次数占总医疗安全事件数的比例。
及时处理医疗安全事件有助于降低医疗风险。
2. 医疗安全防范(1)医疗安全培训率指标:医疗安全培训率100%。
说明:医疗安全培训率是指在一定时间内,医疗机构对医护人员进行医疗安全培训的次数占总医护人员数的比例。
加强医疗安全培训有助于提高医护人员的安全意识。
(2)医疗设备维护率指标:医疗设备维护率100%。
说明:医疗设备维护率是指在一定时间内,医疗机构对在用医疗设备进行维护的次数占总在用医疗设备数的比例。
心内科质量与安全监测指标(修)

溶栓+手术例数
充血性心力衰竭
住院患 高血压病(成人)
者重点 死亡例数 疾病 死亡率
15 日内再住院例数
15 日内再住院率
31 日内再住院例数
31 日内再住院率
平均住院日
平均住院费用
高危患者入院时跌倒/坠床的风险评估率 100%
高危患者入院时压疮的风险评估率
100%
跌倒坠床发生例数
护理安 住院患者压疮发生例数 全指标 高危患者难免压疮发生例数
后患者 24 小时内早期造影的比例
监测频次 每月一次 每月一次 每月一次
2020 年*月
每月一次
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
≤93%
≤10 天
≥95%
≥80% ≥90%
≥90% 100% 100%
≤40% ≤25 ≥50% ≥30% ≤40% 100% 100% 100% 100% 100%
100% 80% 80%
≥60% ≥50% ≥70%
2021 年第四次修订 监测频次 2021 年*月
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
外科质量与安全监测指标

外科质量与安全监测指标
引言
本文档旨在介绍外科质量与安全监测的指标。
外科质量与安全
监测是医疗机构和医务人员为了提高外科手术的质量和安全而进行
的监测活动。
通过监测指标的使用,可以评估外科手术的质量和安
全水平,并及时发现潜在的风险和问题。
指标介绍
1. 手术并发症率:手术并发症率是衡量手术质量和安全的重要
指标之一。
它反映了手术过程中出现的并发症的发生率。
通过监测
手术并发症率,可以评估手术操作的水平和患者的安全情况。
2. 术前准备措施:术前准备措施是保证手术质量和安全的基础。
包括术前评估、术前检查、术前禁食等环节。
通过监测术前准备措
施的执行情况,可以评估医务人员对手术的认真程度和专业水平。
3. 感染率:手术后感染是外科手术的一种常见并发症,会影响患者的康复和生存率。
通过监测感染率,可以评估手术环境的清洁程度、医务人员的洁净操作和患者的免疫状态。
4. 手术时间:手术时间也是衡量手术质量和安全的指标之一。
手术时间过长可能增加手术风险,而手术时间过短可能导致手术操作不完整。
通过监测手术时间,可以评估手术的效率和安全性。
结论
外科质量与安全监测的指标对于提高外科手术的质量和安全至关重要。
医疗机构和医务人员应当密切关注这些指标,并采取相应的措施改进手术操作。
通过不断监测和评估,可以不断提升外科手术的质量和安全水平。
检验科质量与安全监控指标及评价标准修订稿

1
(2)缺科室质量管理小组及制度
(3)科室质量管理小组未按PDCA循环开展有效质量管理活动
(4)科室存在问题改进力度不够,相同质量问题重复出现无改进
1
(5)缺完善的实验室信息系统
1
4
2、每月召开1次科室质量与安全工作会议,内容要体现全面、全过程质量管理、有记录
(1)未按规定召开科室质量与安全工作会议
2
(2)缺改进工作措施及督办记录
1
(3)未体现全面、全过程质量管理
1
2
3、制定全员培训计划,全员参与质量管理与持续改进的全过程,员工知晓指控要求、程序与方法
(1)缺全员培训计划
1
(2)员工对质量管理要求不熟悉
1
10
4、制定专业人员继续教育计划,做到知识不断更新,对特殊检测项目和新技术、新业务实施准入管理、有制度、有相关培训内容、讨论记录和操作规程,有代表科室特色及水平的技术项目,有本科工作统计数据资料,有与院外先进水平比较的检查项目
(1)缺室内质控制度
(2)缺室内质评制度
1
(3)缺室内质控失控处理程序
(4)缺对EQA回报不及格结果的处理程序
(5)缺实施室内质控记录
(6)缺实施室间质评记录
(7)缺实施室内质控失控处理记录
(8)缺实施对EQA回报不及格结果的处理记录
(9)检测方法、仪器操作未执行SOP文件规定
7
4、有设备与试剂的国家许可证明文件资料,有设备操作规程,有设备定期校准和保养记录,有主要检验设备(10万元及以上)相关资料,及时淘汰经鉴定不合格的设备与试剂,有记录资料,应有二级以上生物安全柜配置,应有个人防护用具(护目镜、洗眼装置等)
2020年 检验科质量与安全监测指标

检验科质量与安全监测指标
序号
项目
监测指标
目标值
监测频次
2020年*月
1
检验质量管理
临床化学室间质评全年平均及格
VIS≤120
每月一次
2
血液学室间质评全年平均及格
DI≤2
每月一次
3
细菌室间质评全年鉴定正确率
≥80%
每月一次
4
尿沉渣异常复检率
100%
每月一次
5
报告单审核率
100%
每月一次
6ห้องสมุดไป่ตู้
检验报告合格率
≥95%
每月一次
7
标本合格率
≥95%
每月一次
8
免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上
每月一次
9
标本类型错误率
每月一次
10
标本容器错误率
每月一次
11
标本采集量错误率
每月一次
12
血培养污染率
每月一次
13
抗凝标本凝集率
每月一次
14
检验前周转时间中位数
每月一次
15
室内质控项目开展率
每月一次
≤6小时
每月一次
24
细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间
≤4天
每月一次
25
危急值
上报监控
危急值发生例数
每月一次
26
危急值报告正确执行率
100%
每月一次
27
不良事件监控
不良时间发生例数
每月一次
28
不良事件上报例数
每月一次
29
医院感染指标
手卫生知晓率
医院质量与安全监测指标

37
入院病人三日确诊率
≥90%
各临床科室
医教部
38
择期手术患者术前平均住院日
≤3天
手术各科室
医教部
39
入出院诊断符合率
≥95%
各临床科室
医教部
40
手术前后诊断符合率
≥95%
手术各科室
医教部
41
临床主要诊断、病理诊断符合率
≥60%
各临床科室、病理科
医教部
42
上级医师对诊疗方案核准率
100%
各临床科室
5
急救设备完好率
100%
门急诊及各临床医技科室
护理部、设备科
6
急诊人员设备操作与技能考核合格率
100%
急救医疗分中心
医教部、护理部
7
甲级病案率
≥90%,无丙级病历
各临床科室
质控科
8
年度住院病案总检查数占总住院病案数
≥70%
质控科、各临床科室
医教部
9
传染病报告率
100%
门急诊及各临床医技科室
预防保健科
53
术中合理用血率
≥95%
麻醉科、手术室
医教部
54
符合重症收治标准的患者
≥80%
重症医学科
医教部
55
重症医学科患者转入转出与标准的符合率
≥90%
重症医学科
医教部
56
重症医学科患者抗菌药物合理使用率
≥90%
重症医学科
院感科、药剂科
57
重症医学科患者疾病严重程度评估率达
100%
重症医学科
医教部
58
康复治疗有效率
2020年 介入手术室质量与安全监测指标

19
手术部位标记率
100%
每月一次
20
手术核查、手术风险评估执行率
100%
每月一次
21
职业安全防护
防护
100%
每月一次
23
医院感染指标
医院感染率
≤8%
每月一次
24
手卫生知晓率
100%
每月一次
25
手卫生依从性
100%
每月一次
26
手卫生正确率
100%
每月一次
2020年第三次修订
介入手术室质量与安全监测指标
序号
项目
监测指标
目标值
监测频次
2020年*月
1
介入工作质量
介入总例数
每月一次
2
肿瘤介入例数
每月一次
3
外周造影例数
每月一次
4
脑血管造影例数
每月一次
5
冠脉造影例数
每月一次
6
冠脉支架例数
每月一次
7
急诊
每月一次
8
择期
每月一次
9
患者安全指标
介入诊疗病例适应症符合率
100%
每月一次
10
血管造影严重并发症
≤0.5%
每月一次
11
危重抢救例数
每月一次
12
危重症抢救成功率
≥80%
每月一次
13
死亡例数
每月一次
14
介入诊疗技术相关死亡率
≤0.5%
每月一次
15
介入术后患者诊疗效果随访率
≥90%
每月一次
16
死亡病例讨论率
100%
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关于印发医疗质量与安全监测指标(2016 年修订)
得通知
各科室:
按照原卫生部《三级综合医院评审标准及实施细则(2011 年版)》、《卫生部办公厅关于印发<三级综合医院医疗质量管理与控制指标(2011 年版)>得通知》(卫办医政函〔2011〕54 号)、国家卫计委《三级医院医疗服务能力标准(2015 年版)》及《国家卫计委<关于印发麻醉等6 个专业质控指标(2015 年版)>得通知》(国卫办医函〔2015〕252 号)得要求,现结合医院实际,对我院得医疗质量与安全监测指标进行了修订与完善。
现印发给各科室,请各科室组织学习并严格执行。
该指标有九部分,第一部分医院运行基本监测指标;第
二部分住院患者医疗质量与安全监测指标;第三部分单病种质量指标;第四部分重症医学(ICU)质量监测指标;第五部分急诊科监测指标;第六部分临床检验监测指标;第七部分病
理科监测指标;第八部分合理用药监测指标;第九节医院感染控制质量监测指标。
以上指标由信息科牵头负责进行数据得收集,分析由相关科室负责。
各科室必须按照监测指标开展定期评价活动,解读评价结果,持续改进医疗管理工作(有显示持续改进效果得记录)。
医院将不定期得对科室执行情
况进行监督检查,并将检查结果纳入综合目标考核。
附件:医疗质量与安全监测指标(2016 年修订)附件
第一部分医院运行基本监测指标
二、工作负荷
三、治疗质量
四、工作效率
五、患者负担(项目及数据引自医院财务报表)
六、资产运营(项目及数据引自医院财务报表)
一、住院重点疾病(监测指标包含总例数、死亡例数、2 周与1 月再住院例数、平均住院日与平均住院费用)
2、住院重点手术(监测指标包含总例数、死亡例数、术后非预期再手术例数、平均住院日与平均住院费用)
四、手术并发症与患者安全指标
五、髋、膝关节置换术
六、冠状动脉旁路移植术。