护士规范化培训方案解读PPT课件

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护士培训计划(通用)ppt

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设施更新
定期更新教学设施和设备,确保其与当前医疗技术和实践相匹配 。
设施维护
建立设施维护和保养制度,确保设施的正常运行和使用安全。
学习资料与教材
资料丰富
提供多样化的学习资料和教材,包括纸质教材、电子资料、在线 课程等。
资料更新
定期更新学习资料和教材,以反映医疗技术和护理实践的最新发展 。
资料评估
建立评估机制,对学习资料和教材的质量进行定期评估,以确保其 适用性和有效性。
操作规范与流程
培训中强调操作规范和流程,确 保护士在实际工作中能够按照标 准流程进行操作,提高护理工作 的安全性和有效性。
提高护理服务质量
护理理论知识
培训中加强护理理论知识的学习,包 括疾病诊断、治疗原则、药物作用机 制等,提高护士对疾病和护理的理解 。
护理实践技能 通过模拟演练、案例分析等方式,提 高护士在复杂情境下的应对能力和实 践技能,从而提高护理服务质量。
了解人体生理结构、常见 疾病及其发病机制等基础 知识。
基础护理理论
掌握护理学的基本理论, 如整体护理、个体化护理 等。
基础药物知识
了解常用药物的种类、作 用机制、用法用量及不良 反应等。
护理操作技能
基础护理操作
如测量生命体征、口腔护 理、皮肤护理等。
急救护理技能
掌握心肺复苏、止血、包 扎等急救技能。
培养团队协作精神
沟通与协作能力
培训中注重培养护士的沟通与协作能力,加强团队之间的信息交流和协作配合 ,提高工作效率和团队凝聚力。
应对紧急情况能力
培训中加强护士在紧急情况下的应对能力,包括团队协作、分工配合等,确保 在紧急情况下能够迅速有效地展开救援工作。

护士规范化培训(护理制度)PPT课件

护士规范化培训(护理制度)PPT课件
施,督促落实
10
三、护理安全管理制度
• 6.对护理人员进行安全知识和技能的培训每年至少1次 • 7.严格执行各项护理操作规程,认真落实消毒隔离制度 • 8.严格执行药品管理规定,剧毒、麻醉药品加锁专人保
管,每班交接,做好登记 • 9.急救器材、药品齐备完好 • 10.采用多种形式对患者和家属实施安全知识宣教
烧伤的患者
14
护理要点
特级护理
• 1.严密观察患者病情变化,监测生命体征 • 2.根据医嘱,正确实施治疗、给药措施 • 3.根据医嘱,准确测量出入量 • 4.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,
如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等, 实施安全措施; • 5.保持患者的舒适和功能体位 • 6.实施床旁交接班
护士规范化培训
护理工作制度
1
概述
1
点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余 的文字修饰,言简意赅的说明分项内容……
2
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4
• 护理规章制度是护理工作者长期实践的科 学总结,反映了护理工作的规律和特点。 而护理核心制度是护理规章制度的核心部 分,其中查对、交接班、输血、医嘱执行、 抢救工作制度等在临床工作中至关重要, 是护理工作安全和质量的重要保证
5
护理核心制度内容
• 1.护士注册、执业管理制度 • 2.护理质量管理制度 ★3.护理安全管理制度 ★4.护理分级制度 ★5.查对制度 ★ 6.抢救工作制度 ★7.值班、交接班制度 ★ 8.护理文件书写与医疗文件

护士规范化培训课件

护士规范化培训课件

设备消毒
学习正确的设备消毒方法,保 证医疗环境的干净和安全。
护理人员交接班制度
重要性
了解护士交接班的重要性, 保证患者的连续护理和信息 的传递。
规范要求
学习交接班的规范要求,确 保信息的准确和完整。
有效沟通
提高交接班的沟通技巧,保 持信息的清晰和一致。
护理过程记录和护理评估规范
1
护理过程记录
了解护理过程记录的重要性和规范要
了解临床路径管理的原理和应用,提
规范化护理
2
高患者的护理质量和满意度。
学习规范化护理的概念和实施步骤,
提高护士的工作效率和质量。
3
团队协作
培养团队协作的意识和能力,提高医 护人员之间的沟通和合作。
护士风险评估与预防知识
风险评估
预防措施
学习护士的风险评估方法和工 具,有效预防患者的意外伤害。
掌握常见疾病的预防措施,降 低疾病传播和发生的风险。
伦理决策
研究伦理决策的原则和方法,解决职业实践 中的伦理问题。
患者权利与护士行为
患者权利保障
护士行为准则
了解患者的权利,包括知情同 意、隐私保护和医疗保健决策。
掌握护士应遵守的行为规范, 包括尊重、好好沟通和文明待 人等。
沟通与倾听
学习有效的沟通技巧和倾听技 巧,与患者建立良好的护患关 系。
卫生保健知识和护理技能
药物管理
了解药物管理的流程和方法,确保药物的准 确和安全。
药物教育
提供患者用药的相关知识和指导,提高患者 的药物合理用药能力。
护理评估规范
2
求,保持护理记录的真实和准确。
学习护理评估的规范和方法,提供全
面准确的护理评估数据。

助产士专业护士规范化培训方案PPT课件[1]

助产士专业护士规范化培训方案PPT课件[1]
优秀案例展示
选取在培训过程中表现优秀的学员或团队,进行案例展示和经验分 享,促进学员之间的交流和学习。
经验交流会
定期组织经验交流会,邀请行业内专家或资深助产士进行经验分享 和交流,为学员提供更多的学习机会和资源。
宣传推广
通过医院内部刊物、宣传栏、社交媒体等途径,宣传优秀经验和成果 ,提高助产士专业护士规范化培训的知名度和影响力。
在线课程资源共享平台搭建
优质课程资源整合
收集、整理国内外优质助产士专业在线课程资源,形成资源库。
课程资源共享平台建立
利用互联网技术,搭建在线课程资源共享平台,实现课程资源的实 时更新和共享。
个性化学习支持
根据助产士专业护士的学习需求和兴趣,提供个性化的学习资源和 支持服务。
行业内外资源整合利用
行业内部资源整合
05
师资队伍建设与激励机制设计
选拔优秀师资组建团队
严格选拔标准
01
制定明确的选拔标准,包括专业背景、临床经验、教学能力等
方面,确保选拔出优秀的助产士专业护士作为培训师资。
组建多元化团队
02
注重选拔不同领域和专长的师资,组建具有互补性的多元化团
队,以满足培训内容的广泛性和专业性。
建立师资库
03
将选拔出的优秀师资纳入师资库,实现资源共享和优化配置。
组织学员进行实地参观、 临床实习等操作,加深对 理论知识的理解和应用。
线上线下互动
通过线上讨论、答疑等方 式,促进学员之间的交流 与合作,提高学习效果。
情景模拟与角色扮演教学法
情景模拟
创设与助产工作相关的典型场景 ,让学员在模拟环境中进行实践
操作,提高应对能力。
角色扮演
让学员分别扮演产妇、家属、医 生等角色,通过角色扮演的方式 ,加深对沟通技巧和团队协作的

全院护士培训ppt课件

全院护士培训ppt课件

目录•护士职业素养与道德规范•基础护理知识与技能•专科护理知识与实践•高级护理技能提升•患者心理关怀与沟通技巧•现代科技在护理工作中的应用护士职业素养与道德规范护士角色定位及职责0102 03护士是医疗团队中不可或缺的一员,负责提供全面的护理服务护士的职责包括照顾患者、执行医嘱、观察病情、协助医生进行诊断和治疗等护士需要具备专业的医学知识和技能,以及良好的职业素养和道德规范职业道德与伦理原则护士职业道德的核心是尊重人的生命、权利和尊严,以及保护患者隐私和信息安全护士需要遵守医疗伦理原则,如尊重患者自主权、不伤害原则、有利原则和公正原则护士在工作中需要保持诚实、守信、负责的态度,维护职业声誉和形象护士需要了解并尊重患者的权益,如知情权、同意权、隐私权等良好的沟通技巧对于护士来说至关重要,包括倾听、表达、反馈等方面护士需要与患者及其家属保持有效沟通,提供必要的情感支持和心理护理患者权益保护及沟通技巧具备领导力的护士能够更好地协调团队工作,提高工作效率和患者满意度护士可以通过参加培训、学习先进的管理理念和技能来不断提升自己的领导力水平护士需要与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员紧密合作,确保患者得到全面有效的治疗团队协作与领导力培养基础护理知识与技能掌握吸氧、吸痰、呼吸机使用等技能,关注患者呼吸状况及并发症预防。

熟悉心电图监测、心脏复苏等操作,注意患者心理及生活护理。

了解颅内压监测、脑脊液检查等相关知识,掌握神经系统疾病患者护理要点。

掌握胃肠减压、灌肠等操作,关注患者饮食及营养支持。

呼吸系统疾病护理心血管系统疾病护理神经系统疾病护理消化系统疾病护理常见疾病护理要点急救技能与操作规范心肺复苏术(CPR)熟练掌握胸外按压、人工呼吸等急救技能,确保在紧急情况下迅速响应。

了解药物的分类、作用机制及适应症,确保用药安全有效。

药物分类与作用掌握药物的剂量计算、给药途径选择及注意事项,避免药物不良反应。

药物剂量与给药途径熟悉药物之间的配伍禁忌,避免不合理用药导致的不良后果。

新入职护士规范化培训ppt课件

新入职护士规范化培训ppt课件

2017/9/4
临床表现(一)
• 内囊出血 • 外囊出血
最常见的出血部位,典型表现为“三偏征”:偏瘫、偏身 症状和内囊出血相似,但偏瘫和意识障碍较轻
感觉障碍、偏盲,严重者会出现昏迷、优势半球受损(失语)
2017/9/4
临床表现(二)
• 脑叶出血
大脑各脑叶内的出血。出血部位不同,临床表现不同。除
突然起病、头痛、昏迷外,常有相应脑叶的症状
2017/9/4
病因
• 不按规律服用抗高血压药物 • 疲劳 如工作时间过长、睡眠不足或不规律 ,情绪激动如与人争执、 生气、酗酒后过度兴奋等 • 慢性便秘 • 季节交替 • 慢性呼吸道疾病
2017/9/4
脑出血的病理基础
• 动脉粥样硬化是脑出血的重要病理基础。有80%以上的脑出血是由于 高血压、动脉硬化引起 • 高血压既是动脉粥样硬化的原 因之一,又可加速动脉粥样硬
检查
• CT检查
• 核磁共振
• 脑血管造影
2017/9/4
出血量的计算
层数×最长径最宽径/2 =出血量(ml)
2017/9/4
(7×6×2) ÷2=42ml
2017/9/4
鉴别诊断
• 1.脑梗塞:休息时发病,多无意识障碍、头痛、呕吐或脑膜刺激征。 重症有颅压增高甚至脑疝, • 2.高血压脑病:一过性头痛、呕吐、抽搐或意识障碍,无明确神经系 统局灶体征,以血压增高和眼底变化为主要表现,脑脊液清亮,压力 增高。 • 3.其他:蛛网膜下腔出血、糖尿病性昏迷、肝性昏迷、尿毒症、急性 酒精中毒、低血糖、药物中毒、CO中毒等鉴别。
2017/9/4
临床表现(三)
• 脑干出血 主要是桥脑出血
• 昏迷,瞳孔极度缩小,呈针尖样瞳孔,是双侧桥脑出血特征性症状, 由于脑干呼吸中枢的影响,早期出现呼吸困难,不规则,病人很快死 亡。一侧桥脑出血,病情较

中医院新入职护士规范化培训 ppt课件

管患者的病情,并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理 护理、健康教育等,能够为患者提供专业规范的护理服务。
41
三 实施方法
专业理论与实践能力培训 (由各科室完成) 2 培训内容
相关知识:熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。
专业知识:常见疾病的诊治、护理及观察要点;专科用药、化验检查及急救
病区(科室) ICU 十六病区 二十五病区 血透室 ICU 四病区 十一病区 八病区 十三病区 十九病区 八病区 十七病区 八病区 二十病区 十四病区 十八病区 十四病区 二十病区 十四病区 十四病区 十四病区
姓名 高素梅 常丽娜 凌晓燕 陈晨 乔婵媛 王明丽 王晶杰 赵倩 谢国珍 郅佳佳 王宏丽 黄婷 王冰心 陈若菲 张红 王志云 邢洁 赵晓芬 李云飞 胡圣雪 郝蕾
均分 93.25 93.25 91.5 88 86.5 83.75 83.25 82.25 78.5 78.25 77.25 76.5 76.5 75.75 75.25 74.25 72.5 72.5 72 71 30 67.25
三 实施方法
参考教材
参考教材
1.《中华人民共和国侵权责任法》 2.《医疗事故处理条例》 3.《中华人民共和国传染病防治法》 4.《医疗废物处理条例》 5.《医疗感染管理办法》 6.《医疗机构临床用血管理办法》 7.《护士条例》 8.《医疗机构病历管理规定》 9.《病历书写基本规范》 10.《山西省中医院规章制度汇编》上、下册 11.《山西省医学临床“三基训练题”(护士分册)》 2009版 12.《医院感染管理知识问答》 13.《临床护理实践指南》 2011版 14. 《疾病诊疗护理常规》 15. 《基础护理操作流程及考核标准》 16. 《18项中医护理技术评分标准目录》 17. 《护理人员中医技术使用手册》 18. 52个病种《中医临床护理方案》 (3本) 19. 《中医护理常规技术操作规程》 20. 《护理人员岗位职责》 21. 《护士工作手册》 22. 《护理工作管理手册》 23. 《医疗机构医务人员三基训练指南 医院感染管理》 24. 《医院感染管理》(新发) 31 25. 《品管圈护理实践》

护士培训计划(通用)ppt


培训应教授药物管理知识,使护士能 够正确识别和使用各类药物,确保患 者安全。
急救技能
护士应掌握急救技能,包括心肺复苏 、止血、处理突发状况等,以应对紧 急情况。
提高护理服务质量
沟通技巧
良好的沟通技巧是提高护理服务 质量的关键,培训应注重培养护 士与患者及其家属的沟通能力。
护理文书书写
规范、准确的护理文书是保障护理 服务质量的重要依据,培训应加强 护士在护理文书书写方面的能力。
护理流程优化
通过培训,使护士了解并掌握优化 后的护理流程,提高工作效率和护 理质量。
培养团队协作精神
01
02
03
团队协作意识
培训应强调团队协作的重 要性,培养护士的团队意 识和合作精神。
分工与协作
教授护士如何在团队中合 理分工与协作,发挥各自 的优势,共同完成护理任 务。
有效沟通
加强护士在团队中的沟通 技巧,确保信息传递准确 无误,提高团队协作效率 。
培训使护士明确自己在团队中的岗位职责,有利于团队成员之间的 协作。
提高团队协作意识
培训强调团队协作的重要性,培养护士的团队协作意识。
加强团队沟通与配合
通过培训中的团队活动和实践,护士能够加强团队之间的沟通与配合 能力。
06
培训计划改进与完善
收集反馈意见
定期调查
通过问卷、访谈等方式,定期收集护士对培训计划和培训效果的 意见和建议。
个性化培训
根据不同护士的需求和特点,制定个性化的培训 计划,以满足不同层次和水平的护士的学习需求 。
THANKS。
伦理规范
掌握护理伦理规范,尊重病人权益,保护病人隐私。
医疗纠纷处理
了解医疗纠纷处理流程,提高风险意识,维护职业形象。

护理人员规范化培训ppt课件

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科室培训计划
? 按照科室培训计划安排护理查房和业务学习 ? 科室业务学习与护理查房与计划相符
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?肿瘤科护理人员分层级培训计划(链 G:\新建 Microsoft Word 文档.doc接)
科室培训计划
科室培训计划
科室培训计划
科室培训计划
科室培训计划
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在职护士分层级培训
?N2级护士(工作 3~5年)
1. 护理质量持续改进相关知识培训。 2. 病房管理相关知识培训。 3. “如何做个案分析”相关知识培训,护士3年期间完成 一次个案分析。(首先在病区科会上汇报,护士长把关, 把有价值的个案分析上报护理部,护理部每年组织一次个 案分析分享会)
9.新护士出科时,护士长和带教老师对其进行综 合评价,包括:医德医风、劳动纪律、工作态度、 个人能力、技术能力等,并对其进行专科理论考 试及专科技能操作考试。
10.1~3月份完成14项技能操作考试,要求≥90 分为合格。
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培训项目清单解析
培训项目清 单(链G:\新护士培训项 目清单(定稿)下发 .doc接)
输血、输液不良反应的预防及护理培训
老年患者的特点及护理培训
基础化疗注意事项培训
在职护士分层级培训
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在职护士分层级培训(护理部)
? N1级护士(工作 1~2年)
1. 5~6月份完成呼吸、循环、消化、神经、危重护理等培训工作, 由各科总带教按照科室主要病种制作课件,内容多以案例分析为主, 2. 9月份完成健康教育实施相关知识培训一次。 3. 完成14项护理技能操作的培训,由各科总带教负责,以护理部制 作的操作录像为标准进行培训。(培训项目分2次完成,上、下半年 各一次,每次完成7项技能操作),要求≥90分为合格。 4. 每季度进行理论考试1次,要求≥80分为合格。

新护士规范化培训的实施和管理PPT课件


指导思想
方式方法
培训目标
培训管理
14
规范化培训
制定各《科室新护士规范化培训方案》
每一轮科室轮训写一份护理个案、出科小结
整体护理考试
理论知识、技能操作考核
培训和考核录入医院护士专业技术档案
指导思想
方式方法
培训目标
培训管理
15
规范化培训
岗前培训
岗位培训
培训考核
16
规范化培训
岗前培训
岗位培训
培训考核
基本理论
操作实践
培训考核
8
内容要求
护理文书 健康教育 心理护理
沟通技巧
职业素养
基本理论
操作实践
培训考核
9
内容要求
基本理论
操作实践
培训考核10ຫໍສະໝຸດ 内容要求基本理论操作实践
培训考核
11
规范化培训
在实现“以病人为中心”的优质护理工作中,开展 岗位培训,使新护士尽快适应医院护理工作,掌握履行 专业照顾、病情观察、治疗处理、心理护理、健康教育 和康复指导等岗位所需的基本理论、基本知识和基本技 能,提高护士岗位胜任力,确保护理工作达到规定的专 业水平。
新护士规范化培训的实施和管理培训内容要求规范化培训培训实施背景培训时间培训目标总体背景范围对象方式方法实施背景卫生部新入职护士培训大纲试行培训时间总体背景培训目标范围对象方式方法实施背景掌握从事临床护理工作的基础理论基本知识和基本技能具备良好的职业道德素养沟通交流能力应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾病情观察协助治理心理护理健康教育康复指导等护理服务能力增强人文关怀和责任意识能独立规范地为患者提供护理服务培训时间培训目标范围对象总体背景方式方法实施背景培训时间培训目标方式方法范围对象总体背景实施背景总体背景培训目标培训时间范围对象方式方法实施背景操作实践培训考核基本理论法律法规规章内容要求规范标准规章制度安全管理培训考核操作实践基本理论护理文书内容要求健康教育心理护理沟通技巧职业素养培训考核基本理论操作实践内容要求10基本理论操作实践培训考核内容要求11指导思想方式方法培训目标培训管理规范化培训在实现以病人为中心的优质护理工作中开展岗位培训使新护士尽快适应医院护理工作掌握履行专业照顾病情观察治疗处理心理护理健康教育和康复指导等岗位所需的基本理论基本知识和基本技能提高护士岗位胜任力确保护理工作达到规定的专业水平
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发展思路
✓ 试点成效追踪:试点工作运行中的阶段评价及研究 ✓ 体系建设:完善培训考核基地、师资资质认证体系 ✓– 建… 立长效机制:与继教衔接,与在职学历教育、– 延… 续注册挂钩 ✓ 信息化建设:创办护士规培网站,在线学习及考试 ✓ 推出系列教材:总结并完善规培特色教材的编写 ✓ 试点先行,以点带面:兄弟医院参与,雪球效应
3年
培养目标:
技术应用型 人才
学制:
学制:
4-5年
2-3年
培养目标: 培养目标:
应用型人才
(能应用知识 解决实际问题)
管理、教学标:
高级护理、科 研、教育、管 理人才,学术 型人才
政策与文献研究——国外护士培训体系
政策与文献研究——国外护士培训体系
方案构建——护士在职培训体系
• 加强护士规范培训,提升护理服务能力
研究背景
政策依据
研究目的
➢ 文献研究法
了解国内外最新研究进展
➢ 调查法
完成基线、培训效果、教学质量调查等,通过分析事实情况,得出 相关结论,证实假设问题
➢ 行动研究法
结合护士毕业后规范化培训与管理工作开展课题研究,在实践中积 累经验,通过研究提高认识,以研究指导实践,以实践促进研究
1. 多层次学历,基础学校教育水平不一 2. 培训与使用不接轨,临床岗位管理问题突出 3. 护士培训制度尚未建立,缺乏激励和保障措施
what
护士规范化培训 规范制度流程
why 查找问题隐患
how 进行持续改进
研究背景
政策依据
研究目的
《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》
• 科学设置护理岗位,实现由身份管理向岗位管理 • 加强护士岗位培训,建立并完善护士培训制度
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护士规范化培训方案解读
医者人之司命,如大将提兵,必谋定而后战。
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Part01
Part02
背景及目的
Part03
方案与实施
Contents 汇报内容
评价及建议
01 背景及目的
研究背景
政策依据
研究目的
研究背景
政策依据
研究目的
方案构建——护士规范化培训体系
阶段考核 ➢ 理论考试 ➢ 综合技能考试 (客观结构化临床考试OSCE)
第一站:症状评估+病历书写(培训标准化病人, 引导强化临床思维)
第二站:临床技能(融入临床常见场景,重点考 核应急能力)
过程实施及督导
03 评价及建议
基线调研——护士核心能力
• 实验组:试点医院新护士 • 对照组:非试点医院新护士
25
感谢观看
专科护士
– 选择性医教研专业化培训
护理专家
方案构建——护士规范化培训体系
培训类型
第一阶段:基础性通科培训 (1-2年)
培养定位:初级通科护士
护理全职业生涯教育
职业阶段
第二阶段:选定专业后深化培训 (1年)
培养定位:岗位胜任者
方案构建——护士规范化培训体系
• 培训时间
– 中专、大专学历:2年轮转+1年定科 – 本科及以上学历:1年轮转+1年定科后轮转 – 因特殊原因未能按时完成培训的:申请延期
• Prof.Patricia Benner护士职业生涯设计
– 初学者- 新人- 胜任者- 精通者- 专家
• 护士职业教育发展思路
– 规范化培训
• 第一阶段:基础性通科培训
• 第二阶段:选定专科后深化培训 – 持续继续教育 – 专业化培训 – 专科培训
• 专长于某一专科领域
初级通科护士(新人) 岗位胜任者
02 方案与实施
研究内容与方案构建
国外护士培训 现状调研
护士培训 相关政策回顾
护士培训 相关文献研究
护士培训 基本方案设定
国内护士培训 现状调研追踪
试点、非试点 医院对比追踪
政策与文献研究——我国护理教育体系
中专
大专
本科
硕士
博士
学制:
初中毕业后4 年或高中毕业 后2年
培养目标:
技术型人才
学制:
• 培训方式
– 理论培训 • 公共课:按培训大纲医院自主授课 • 专业课:医管局统一授课(20个症状)
– 临床实践 • 科室轮转:内、外、妇、儿、急诊、ICU • 技能操作(38项):临床常用护理操作技术
方案构建——护士规范化培训体系
• 护士规范化培训的主干课程 • 以症状为切入点的临床思维训练 • 课程内容与临床实践紧密结合
C1-C9 C10-C18 C19-C22 C23-C28 C19-C32 C33-C53
评判性思维 临床护理 沟通与人际关系能力 法律、伦理实践 专业发展 教育教育与咨询能力
培训效果追踪——护士核心能力
培训效果追踪——护士核心能力
培训效果追踪——护士核心能力
研究阶段成果
A 编写并出版《护士规范化培训》教材 B 筹建并推行护士培训网络系统 C 《中国护理管理》特别策划,发表文章8篇 D 试点先行,得到同行认可及上级部门支持
《卫生部中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》
• 实施岗位管理,稳定和发展临床护士队伍 • 加快护理教育改革与发展
《北京市护理事业发展实施方案(2012-2015年)》
• 深化公立医院护理管理改革 • 以岗位需求为基础,建立和完善护士毕业后的规范化培训制度
《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》
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