移动公司工作总结5篇(中国移动工作总结)

移动公司工作总结5篇(中国移动工作总结)移动公司工作总结1班组文化是团结分散班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。

班组建设是缔造和谐的工作环境及亲和力。

我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素养、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。

20__年，我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线，实现两个目标，坚持三个切入点和五个落脚点，构建八大体系制相关精神，结合公司实际工作状况，具体开展了以下工作：领导重视，稳抓建设，结合实际探究思路公司成立班组后，班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业进展需求，不能解决新形势下产生的新问题，我们依据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设，经受了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的进展过程。

我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查争论，分析服务厅及班组队伍的素养状况，以求明确企业特点和进展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。

“新动作”提升班组基础管理公司建设了廉洁从业进班组机制，针对基层班组打造新型廉洁从业训练体系，对个别重要岗位进行廉洁从业训练，依据一线员工风险点的梳理，制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。

还建设了“创新解决困难”模式，通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段，激发解决班组工作中面临的实际问题。

还选择实行了集中学习争辩、短信互助学习、案例分析学习、影子提示学习等手段，主动打造班组学习机制。

班组组建，一群求知若渴的“希望之星”我公司现有144名员工及班组成员，平均年龄28岁，因工作年限的不同，员工的工作力气也参差不齐，为促进员工岗位成长，我们公司通过细化考核标准，将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化，每月测算员工考核成果，并准时发送和指导。

让每一名员工清晰地了解自己绩效状况、工作优势和短板，激励员工不断改进、提升。

与此同时，公司还针对不同类型的“新型”员工赐予“对症下药”，探究出各类新型员工关系范式。

针对有活力富有缔造力的激情型员工，形成认可、犒赏机制；针对不易接受别人看法的自负型员工，形成“真空期”合作机制；针对做事谨慎的内向型员工，形成对等式相互沟通机制。

先后打造、飞信等新型“工具对话”模板，打造球场、酒吧等共性化“场所对话”模板，打造三国杀、斗地主等年轻人“话题对话”模板。

服务厅还阶段性开展了见习值班经理活动，通过活动的开展，参预的员工更加了解了营业厅全局工作，面对疑难问题时也不再退缩，极大提升了营业厅基础管理力气，打通了管理者与被管理者之间的壁垒，员工的综合力气得到了提升。

一艘布满亲情的“先锋旗舰”___分公司鼓舞各班组打造各具特色的班组创新文化，给班组长以及班组成员充分的自由度，发挥他们的想象力和缔造力，激发班组管理中的他新思维，并准时发觉、跟进班组中特色活动。

为主动营造欢快工作氛围，为每个片区建设了职工小小家。

为让每一位员工得到呈现才能的机会和舞台，公司成立了兴趣小组，开展“我的班组我的家”、“美化家园”、“气排球角逐”、“业务PK赛”、“斗地主大赛”等活动，每月进行“和你在一起”月沟通会，同时还创新班会模式，用小故事、小案例等主题班会形式共享欢快，利用月沟通会、、飞信群等多种方式与员工进行深入到到的沟通，了解员工的想法、建议和思想动态，有的放矢地关怀员工，使团队的氛围更加的和谐欢快。

同时，以青年文明号信用公约自律，主动从身边小事做起、从一点一滴做起，让员工感受到青年文明号集体的责任。

班组建设实践体会及下步方案班组建设应当模式化，但是不能固化、教条化。

在具体的班组管理中，我们通过对人员管理、公司制度、技术应用等因素的优化重组，创新出多样化的培育机制，维持了班组建设的活力与生气。

在新员工的力气发挥、激发班组的学习氛围、增加员工的多岗位历练机会、增进班组管理者与员工的情感相互沟通等方面在原有的管理上寻求转变。

下一步，我们以市公司班组建设指导看法为框架，按“树标杆、建阅历”，“深开展，见实效”两种方式，在每个班组全面落地，让建设与管理全面融合，达到各班组都具有较强的意识，能够比较全面地开展建设活动，从而整体提升各班组基础管理力气。

经过一年的努力，在市公司班组建设指导看法下，公司以创先争优为目标，不断完善班组建设工作。

___分公司的每一个基层班组都将不断提升自我、实现自我，在公司臻于至善的进程中，巩固已经取得的成果，做好班组建设的常规工作，让基础管理工作更加扎实有效。

移动公司工作总结2时间飞逝，转瞬间加入中国移动这个大家庭已经有五年的时间了，我从刚刚离开校内踏入社会时的青涩与内向，少言谨慎，转变成现在外向活跃，侃侃而谈。

五年来，在这个大家庭中我学会了很多，收获了很多，也成长了很多。

在今年的5月，公司进行了工作整合，转变运营方式，成立了多个片区，我的工作也发生了巨大的变化，从一名一般的一线营业员变成一名社区经理。

面对新的工作岗位、新的工作方式和新的工作环境，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。

对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力气的机会。

从几乎没有工作阅历的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作快乐”是我这一年来切身的感受。

在公司各级领导的关怀下在同事们的关怀下我较好的完成了公司所支配的各项工作任务。

现在20__年立即就要过去了，20__年的脚步越来越近，回顾过去一年的工作和经受，做出以下总结：一、努力学习，留意实践，不断提高自身素养和工作力气始终把学习作为获得新知把握方法、提高力气、解决问题的一条重要途径和方法，并结合公司实际认真学习了公司的《企业文化》和《五条禁令》等管理制度和工作条例，通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

并在今年7月省公司组织支配的《区域营销力气提升》培训中获得“优秀学员”的证书。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责区域营销工作开头后，依据领导支配我负责区域中心的日常工作综合管理工作。

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。

为使自己尽快生疏工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，生疏自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对新的工作模式有了一个比较全面、系统的熟识和了解。

认真学习公司、部门下发的各种文件和通报，并把这些文件和通报准时传达到每位社区经理。

在具体的工作支配上，坚持以“取长补短、细致划分”为基础，进行人员分工和工作细分，将整个片区划分为多个小的区域，每人管理一个区域，使得每个人的特长都能够得以发挥，都能够独挡一面，共同努力完成公司下达的每一项工作和任务。

三、主动热忱投身工作，提升开拓与创新的力气从营业员到社区经理，不仅仅是工作性质和方式的转变，同时最需要的事思想的转变。

我提出了适合我们自身工作的“三高一专”的工作理念，即高服务技能、高素养、高效率的工作为用户供应专享的服务。

通过查阅资料和参预公司各种培训、会议，我深刻地感受到片区运营对公司和对我自身的重要性，它不仅对整个公司的管理运营是一个挑战，同时对我自己，也是一个挑战和机遇。

经过与其他地区的社区经理进行沟通和学习，在9月份成功策划并参预了大同市雁北煤校的高校营销活动。

过去留给我的不只是历史，还有丰富的工作阅历和人生的阅历。

新的一年里，我将从以下几方面的不足中进行改进和提高：一、连续加强各种学问的学习和把握。

我糊涂的熟识到，只有通过认真学习好自己的业务理论学问，才能在纷繁简洁的工作中成为行家理手。

同时不断地学习各种学问来武装自己，成为一个多面手。

一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素养，使自己在面临困难和质疑时永久处于主动。

在留意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作力气和工作水平。

二、加强信息收集、营销策划和业务宣布传达。

通过信息搜集了解市场竞争状况和用户需求状况，制定迅速而灵敏有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣布传达和营销步骤，准时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。

三、加强班组团队建设，建立良好健康的工作环境。

通过组织各类学习、活动等增加团队分散了，营造主动和谐的团队工作氛围，让每个成员都感受到北辰西苑大家庭的温和和关爱，拥有一个好的氛围和环境，才能使大家团结努力，一起奋斗，共同开拓工作的新局面。

俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和工作技能，过去的鲜花和掌声是否照旧会伴随我们一路前进，取决于我们是否具备猛烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神，我认为正确而不怀疑，只要我们脚踏实地，拼搏进取，必能使北辰西苑区域营销中心快速良好的进展取得更大更新的进步。

移动公司工作总结3回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与关怀下，严格要求自己，依据公司上级下达的要求和任务，主动地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和阅历得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。

具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1__端，优化网络环路__个，大小网络割接__多次，全年工作平安无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。

另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关怀下属，团结同志，留意细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的学问和技能外，细心和细节的留意都是特殊重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节准备成败，精益求精才能争创佳绩。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有确定的进步。

经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中消逝的各工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。