物业公共责任险方案
物业管理公众责任险
物业管理公众责任险物业管理公众责任险一、引言物业管理公众责任险是一种用于保障物业管理公司或者物业所有人在进行管理活动时，因疏忽、过失或者不当行为给第三方造成人身伤害或者财产损失而产生的法律责任的保险。
本旨在提供一份详细的物业管理公众责任险的模板范本，供参考使用。
二、保险范围1. 物业管理公众责任险的保险范围包括但不限于以下内容：a. 物业内的建造、设施、装修等在合理使用范围内对第三方造成的人身伤害或者财产损失；b. 对物业内部人员或者第三方工作人员的人身伤害或者财产损失；c. 物业管理公司或者物业所有人对第三方提供的服务过程中导致的人身伤害或者财产损失。
2. 保险责任限制：a. 保险责任限制的金额由投保人与保险公司商议确定，一般根据物业的规模、风险程度和赔偿需求等因素进行评估；b. 保险责任限制的范围取决于投保人的要求和保险公司的承保能力。
三、保险费用与理赔方式1. 保险费用计算方式：保险费用计算是根据物业管理公司或者物业所有人的风险状况、历史理赔记录以及保险责任限制等因素综合评估确定的。
2. 理赔方式：a. 在保险责任范围内发生的事故造成损失时，投保人应立即通知保险公司，并提供相关资料和证明文件；b. 保险公司将依据合同约定进行理赔审核，对符合要求的理赔申请进行赔付；c. 投保人必须合法维护自己的权益，并提供与理赔相关的协助和协议。
四、责任免除与注意事项1. 责任免除：a. 保险公司对投保人的故意行为、违法行为、虚报等行为不承担保险责任；b. 保险公司对投保人的保险标的未经许可转让、变更、拆除等情况不承担保险责任；c. 投保人应按时缴纳保险费用，如未缴纳保险费用，保险公司有权解除保险合同。
2. 注意事项：a. 物业管理公司或者物业所有人在进行相关活动时，应积极采取措施预防事故的发生，减少潜在的风险；b. 投保人应按照保险合同约定的要求和程序履行保险责任，确保理赔的有效性。
五、投保流程与期限1. 投保流程：a. 投保人与保险公司商议确定保险责任范围、金额和费用；b. 提供投保所需的相关资料和证明文件；c. 签订保险合同，并支付相应的保险费用。
物业公共责任险
一、物业管理责任保险概述物业管理企业是劳动密集型行业，在日常服务的同时, 也伴有着沉重的责任，其暗地里都隐藏着一定的责任风险，中国人民财产保险公司提供的物业管理行业风险分析书之中书列举了“因小区安全措施不当、或者警告标识不明显, 引起第三者滑倒、碰撞、坠落等意外事故,造成第三者财产损失或者人身伤亡”、“水管爆裂、水淹造成物业财产损失”等等共 11 种可能存在的风险。
[1]通过上述介绍，我们看到，物业管理企业在进行正常的经营活动时，客观上面临着多种民事赔偿责任风险。
而作为微利经营的物业管理公司其经济实力十分有限,则一旦发生较为严重的责任事故，将给物业管理企业带来沉重的经济负担。
面对客观存在的风险，必须进行管理，既要认识危（wei）险、估计和分析危（wei）险，从而采取措施泯灭危（wei）险、减少危（wei）险或者转嫁危（wei）险。
保险是危（wei）险管理的一种有效方式，特定的危（wei）险是保险的对象。
[2]因此，客观上物业管理企业存在保险需求。
物业管理责任保险主要有以下作用：( 1 ) 可以抵御意外不幸。
在物业公司管辖的保险区域内，因物业公司管理上的疏忽或者过失而发生意外事故造成第三者人身伤亡或者财产损失，可获得一定的经济补偿，匡助受害者迅速摆脱困境。
( 2 ) 可以催促物业公司健全制度、完善服务。
通过投保物业保险，可以匡助物业公司明确自己的经济赔偿责任，从而催促各物业公司定期检查所属设施的安全情况，为小区居民提供更为安全、舒适的环境。
( 3 ) 可以促进社会稳定。
通过投保物业保险，可以将因为物业公司的责任或者某些无过错责任导致的管理纠纷减少，有效解决矛盾，消除不稳定因素。
[3]中国人民财产保险公司正是看到了这一商机,在 2000 年 9 月年就“不失时机”地推出了一个名为“物业责任保险”的新产品。
就是专门针对物业管理企业的风险状况而开辟、设计的险种。
2001 年 12 月 26 日,深圳万科与人保深圳分公司签订了全国首例物业管理责任险协议,两个多月后的 2002 年3 月 8 日,深圳中海也购买了此险种。
物业管理与公众责任险
物业管理与公众责任险〈案例1〉:2004年8月某日傍晚7点，某花园小区业主施某，与亲戚、同学三人，凭着小区管理处发放的游泳卡，兴冲冲来到该住宅区免费向业主提供的游泳池游泳。
此时，游泳池内已有30余名泳客。
一小时后，游泳池的纠察发现深水区水底下有一人"潜泳"了半分钟仍未露出水面，便急呼游泳池中的其他泳客将该人拉出水面，此人正是施某，已经没有了心跳和呼吸.在场泳客对其采取人工呼吸急救措施无效，然后送入附近医院抢救亦于事无补。
施某被认定溺水死亡。
死者父母悲痛之余，把该小区的物业管理公司告上法庭。
法院认为被告开设花园游泳池，作为配套设施为业主提供健身服务，理当负有安全保障义务。
由于被告开设的游泳池缺乏必要的医疗救护和医护人员，场边救生员配备不足，巡视又不力，以致发生泳客溺水后未被及时发现导致死亡，被告应承担管理责任，依据中华人民共和国《民法通则》的有关规定，判决被告支付原告补偿金28万元，并支付丧葬费、停尸费、交通费、误工费等2.9万元。
随着物业管理行业的逐渐成熟和不断发展，业主认识的进一步提高，物业管理纠纷案件呈逐年递增趋势。
物管企业在经营管理物业过程中经常遇到车辆丢失、危墙坍塌、水管迸裂、线路短路等意外责任事故，有的还付出了比较惨重的代价。
面临行业不断增加的各种风险，再优秀的物业管理公司也很难避免因工作中的疏忽和过失对物业使用者的人身安全和财产造成的损害，如何降低或转移风险成为物业管理企业研究的又一课题。
因此业内人士纷纷将目光投向保险业，就目前的险种来看，公众责任保险对规避物业管理企业法律风险是行之有效的。
一、物业管理企业涉及风险分析物业管理企业在从业过程中承担的主要法律责任是指因违反物业管理法律规范的行为，对使用者或其他公民的合法权益造成侵权后果。
实践中物业管理法律关系比较广泛，因而物业管理法律责任也具有广泛性，物业管理公司与物业使用者的法律纠纷主要集中在侵权责任方面。
物业管理企业为业主提供多样性的服务，项目繁多，服务对象广泛。
物业管理与公众责任险
物业管理与公众责任险物业管理与公众责任险是一种保险产品，旨在保护物业管理公司或业主委员会在管理和运营物业过程中可能面临的责任风险。
本文将详细介绍物业管理与公众责任险的定义、作用、适用范围、保险责任、理赔流程以及购买该险种的注意事项。
一、定义物业管理与公众责任险是一种专门针对物业管理公司或业主委员会的责任保险。
它主要覆盖物业管理公司或业主委员会在管理和运营物业过程中可能发生的意外事故，包括人身伤害、财产损失等，以保护物业管理公司或业主委员会免受潜在的法律诉讼和赔偿风险。
二、作用物业管理与公众责任险的作用主要体现在以下几个方面：1. 保障物业管理公司或业主委员会的利益：在管理和运营物业过程中，可能会发生意外事故导致第三方受伤或财产损失，物业管理与公众责任险可以为物业管理公司或业主委员会提供保障，减轻其因此导致的经济损失。
2. 保护第三方的权益：物业管理与公众责任险不仅保护了物业管理公司或业主委员会的利益，也保护了物业使用者、租户以及其他与物业有关的第三方的权益，确保他们在发生意外事故时能够得到合理的赔偿。
3. 提升物业管理公司或业主委员会的信誉：购买物业管理与公众责任险可以体现物业管理公司或业主委员会的责任心和专业水准，提升其在业界的信誉和竞争力。
三、适用范围物业管理与公众责任险适用于以下场景：1. 物业管理公司：对于从事物业管理服务的公司，购买该险种可以保护其在管理和运营物业过程中可能发生的责任风险。
2. 业主委员会：对于由业主组成的委员会，负责管理和运营小区或公寓的情况，购买该险种可以保护其在管理过程中可能发生的责任风险。
四、保险责任物业管理与公众责任险的保险责任通常包括以下几个方面：1. 第三方人身伤害：保险公司在保险期间内，对于物业管理公司或业主委员会因管理和运营物业导致第三方人身伤害的赔偿责任进行赔付。
2. 第三方财产损失：保险公司在保险期间内，对于物业管理公司或业主委员会因管理和运营物业导致第三方财产损失的赔偿责任进行赔付。
物业管理与公众责任险
物业管理与公众责任险引言概述：物业管理与公众责任险是指物业管理公司为了保障其在物业管理过程中可能对公众造成的人身伤害或财产损失进行的风险防范与保险措施。
本文将从以下五个方面详细阐述物业管理与公众责任险的重要性和相关内容。
一、物业管理与公众责任险的概念及背景1.1 物业管理与公众责任险的定义1.2 物业管理与公众责任险的起源和发展背景1.3 物业管理与公众责任险的法律依据和政策支持二、物业管理与公众责任险的保障范围和责任承担2.1 物业管理与公众责任险的保障范围2.2 物业管理与公众责任险的责任承担方式2.3 物业管理与公众责任险的赔偿限额和免赔额三、物业管理与公众责任险的申请和购买流程3.1 物业管理与公众责任险的申请条件和要求3.2 物业管理与公众责任险的购买方式和渠道3.3 物业管理与公众责任险的保费计算和支付方式四、物业管理与公众责任险的案例分析和应对策略4.1 物业管理与公众责任险的常见案例分析4.2 物业管理与公众责任险的应对策略和措施4.3 物业管理与公众责任险的风险预防和管理方法五、物业管理与公众责任险的前景和建议5.1 物业管理与公众责任险的未来发展趋势5.2 物业管理与公众责任险的合规建议和规范要求5.3 物业管理与公众责任险的重要性和推广意义通过以上五个部分的详细阐述，我们可以更加全面地了解物业管理与公众责任险的定义、背景、保障范围、申请购买流程、案例分析、应对策略以及未来发展前景等方面的内容。
物业管理与公众责任险的重要性不容忽视，对于物业管理公司和公众来说，都具有重要的保障作用。
因此，建议物业管理公司在进行物业管理过程中积极购买相关保险，以减少风险并提升公众满意度。
物业管理与公众责任险
物业管理与公众责任险标题：物业管理与公众责任险引言概述：物业管理是指对房地产物业进行维护和管理的一项重要工作，而公众责任险则是一种保险形式，用于保障物业管理公司在日常运营中可能发生的意外责任。
本文将详细探讨物业管理与公众责任险之间的关系，以及为什么物业管理公司需要购买公众责任险。
一、物业管理的责任1.1 物业维护责任：物业管理公司需要负责对物业进行日常维护，包括清洁、维修等工作。
1.2 安全管理责任：确保物业内部和周边环境的安全，预防事故发生。
1.3 突发事件处理责任：及时处理突发事件，保障住户和访客的安全。
二、公众责任险的作用2.1 赔偿责任：在物业管理过程中发生意外事故，公众责任险可以帮助公司承担赔偿责任。
2.2 法律费用：如果发生纠纷或诉讼，公众责任险可以覆盖法律费用。
2.3 信誉保护：购买公众责任险可以提高公司的信誉度，增加业主和租户的信任感。
三、选择公众责任险的因素3.1 保额和保障范围：根据物业管理公司的规模和特点选择合适的保额和保障范围。
3.2 保费成本：考虑保费成本和公司财务状况，选择适合的公众责任险产品。
3.3 保险公司信誉：选择信誉良好的保险公司，确保在需要时能够得到及时赔付和服务支持。
四、公众责任险的购买流程4.1 了解需求：评估公司的风险状况和保障需求，确定购买公众责任险的必要性。
4.2 比较产品：比较不同保险公司的公众责任险产品，选择最适合的保险方案。
4.3 购买保险：与保险公司签订保险合同，支付保费，确保获得有效的保险保障。
五、公众责任险的理赔流程5.1 事故报告：发生意外事故后，及时向保险公司报告，提供相关证据和资料。
5.2 理赔审核：保险公司对理赔申请进行审核，确定是否符合保险合同约定。
5.3 赔付款项：符合条件的理赔申请将获得赔付款项，帮助公司承担责任和损失。
结论：物业管理公司在日常运营中面临各种责任和风险，购买公众责任险是一种有效的风险管理手段。
通过了解物业管理的责任、公众责任险的作用和选择因素，以及购买和理赔流程，可以帮助物业管理公司更好地保护自身利益，提升管理水平和服务质量。
物业责任险理赔流程
物业责任险理赔流程一、出事儿啦，先通知保险公司。
要是物业在管理过程中出了啥事儿，比如说小区里的公共设施把人给伤着了，或者是物业的一些服务导致业主有损失了，这时候可别慌。
第一时间就得给保险公司打电话或者发消息，告诉他们发生了啥事儿。
就像是跟朋友分享一个突发状况一样，把事情的经过、地点、时间这些关键信息都讲清楚。
比如说，“保险公司的亲，咱们小区的健身器材今天突然倒了，把一个大妈给砸着了，就在小区中心花园那块儿，就刚刚发生的事儿呢。
”而且啊，这时候要尽可能地保留现场的证据，如果是有监控录像的，一定得保存好，这可都是后面理赔的重要依据呢。
二、保险公司来了解情况。
保险公司接到通知后呀，就会像侦探一样来调查情况啦。
他们可能会派专人到现场去查看，这个时候物业可就得积极配合啦。
物业的工作人员就像主人招待客人一样，把知道的情况都告诉人家。
保险公司的人可能会问一些问题，像事故是怎么发生的呀，物业之前有没有做过相关的维护呀之类的。
物业可不能藏着掖着，如实回答就好。
这就像是两个朋友在聊天，坦诚相待才能解决问题嘛。
而且物业也可以主动提供一些自己觉得有用的信息，比如之前有没有类似的小问题出现过，是怎么解决的之类的。
三、准备理赔材料。
这一步可重要啦。
物业要开始收集各种各样的理赔材料了。
像是受伤人员的医疗诊断证明，如果是东西损坏了就得有物品的价值评估报告，还有事故的相关证明材料，像物业的工作记录之类的。
这就像是我们去旅游要准备行李一样，得把东西都准备齐全。
比如说，要是有人因为物业打扫卫生不及时滑倒受伤了，那就要有医院的诊断书，上面写清楚受伤的情况，还要有物业当天的清洁记录，看看是不是真的有工作疏忽。
这些材料收集起来可能有点麻烦，但是一定要认真对待，可不能马马虎虎的，毕竟这关系到能不能顺利理赔呢。
四、提交理赔申请。
材料都准备好了，就可以向保险公司提交理赔申请啦。
这个过程就像是把自己精心准备的礼物送给别人一样，要按照保险公司的要求，把材料整整齐齐地交上去。
物业责任险方案
物业责任险方案一、方案介绍：物业责任险是指对物业公司或物业管理人员在管理、维护、使用过程中可能产生的责任进行赔偿保障的险种。
本方案主要针对物业公司或物业管理人员可能承担的责任进行风险评估，并提供相应的保障措施。
二、保险责任：1.第三者人身伤害责任：对因物业管理不善、设施设备不安全等原因导致的第三者人身伤害事故，保险公司将依法赔偿受害人的医疗费用和相应的损失。
2.第三者财产损失责任：对因物业管理不善、设施设备故障等原因导致的第三者财产损失，保险公司将进行相应的赔偿。
3.员工意外伤害责任：对物业公司员工在工作中发生的意外伤害，保险公司将对其医疗费用进行赔偿，并支付一定的伤残或死亡补偿金。
三、保险金额：保险金额可根据物业公司的规模、业务性质等因素进行综合评估，并按照实际风险情况确定具体数值。
四、保险费用：保险费用将根据物业公司的风险评估结果、保险金额以及保险期限进行计算，并提供合理的保费方案。
五、理赔流程：1.在发生事故或损失后，物业公司应第一时间通知保险公司，并提供相关的证明材料和报案资料。
2.保险公司将安排专业人员进行赔案调查，核实事故责任和赔偿金额，并与相关方进行协商处理。
3.一旦核实责任和赔偿金额，保险公司将在合理的时间范围内，将赔偿款项支付给受害人或相关方。
六、方案优势：1.提供全面的责任保障，有效降低物业公司面临的风险。
2.根据实际情况制定保险方案，灵活可调整保险金额和保费。
3.提供快速、高效的理赔服务，最大限度地保护受害人的权益。
4.专业的保险团队提供全程服务，提供风险评估和管理咨询。
七、注意事项：在购买物业责任险前，物业公司应详细了解保险条款和保险责任，并咨询专业人士，选择合适的险种和保险公司。
同时，物业公司还应做好风险防范措施，加强安全管理，减少事故的发生。
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关于济宁市物业管理行业进行物业管理责任险统保的建议前言物业服务企业选择合理的保险以规避在经营过程中面临的各种风险，在当下已不再是个热门话题。
但是物业服务企业在与保险公司争取承保条件时出现以下几个问题：（1）各保险公司承保能力、费率条件、服务水平差异大，物业公司无从比较选择。
（2）个体分散投保、规模小，争取的保险方案不完善、保费支出成本高。
（3）业务分散、总体规模小，保险公司积极性不高。
（4）保险公司理赔服务滞后，双方专业性不对称，影响了保险公司的理赔时效和理赔质量。
江泰保险经纪股份有限公司山东分公司作为保险经纪人始终将客户利益放在首位，从投保人的利益角度为出发点，利用经纪人渠道的规模优势，为物业服务企业提供包括风险排查、保险方案个性化制定、与保险公司的谈判、索赔技术支持、风险管理培训等多方面的保险经纪服务。
2005年江泰保险经纪公司率先在济南市开展物业管理责任险的开拓工作，逐步完成了对保险方案的设计、采购和服务工作，并在济南各小区和写字楼的物业管理企业中进行了推广，并在2011年成为济南市物业管理行业协会的保险经纪人，协助运作济南市物业管理行业协会统保项目，积累了大量的项目经验，形成了自身在物业管理责任险项目上的领先优势，并在项目运作过程中得到了社会各界的一致好评。
为了为济宁市物业服务企业提供更好的保险服务，为物业服务企业提供行业化专属、个性化定制、专业化指导的风险转嫁，现提出对济宁市物业服务企业物业管理责任险统保的建议，并提出为济宁市物业管理行业物业管理责任险统保项目提供保险经纪服务的申请，望批准。
目录前言 (1)第一部分物业服务企业风险分析 (3)第二部分险种介绍 (7)第三部分统保模式操作建议 (8)第四部分保险经纪人及江泰保险经纪公司简介 (9)第五部分济南市物业管理行业协会统保项目介绍 (12)结束语 (13)附件：济南市物业管理行业协会对江泰保险经纪股份有限公司山东分公司统保工作的评价 (14)第一部分物业服务企业风险分析任何企业在经营过程中都会面临风险，作为住宅物业、商业地产管理服务的主体，物业服务企业在提供物业服务的过程中囊括了大量繁杂琐碎的工作，另一方面，各类业主对物业服务质量的要求越来越高，法律意识和维权意识不断增强，对于同一个物业的业主容易形成利益共同体，因此在与物业服务企业处理纠纷的过程中给物业服务企业形成了较大的压力。
与此同时物业服务企业经营逐步法制化，规范化，随着《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》先后颁布，物业服务企业经营过程中的责任也更加明确，物业服务企业经常所面临各种矛盾、纠纷、甚至的经济索赔的处理与调解。
物业服务企业在日常经营过程中面临的主要风险有：一、治安安全引发的赔偿责任风险物业小区的治安安全主要表现为小区内的盗窃、抢劫、毁损、人身侵害等暴力、非暴力犯罪行为和其他应受治安处罚的行为。
现在小区已逐步开始实行封闭式管理，但若小区保安巡逻不力，发生入室盗窃案件时，会使业主的财产受到损失，业主在与犯罪分子的斗争过程中其人身安全极易受到侵犯。
因保安等秩序维护员没有履行其职责，业主必然会要求物业服务企业对其进行赔偿。
另外，一些业主以小区得不到安全保障为由拒绝交纳管理服务费，使后续的物业服务工作难以开展。
二、消防安全引发的赔偿责任风险消防安全是物业服务工作中最重要的，但也是最容易被人忽视的一项工作。
物业服务人员素质不同，对消防安全的重视程度也不同，因此也可能造成小区的消防安全隐患多，严重影响到业主的人身、财产安全。
物业小区消防安全管理主要存在以下问题：●消防管理责任不落实，没有统一的消防管理办法和制度；●消防设施存在损坏、擅自停用、灭火器材缺乏保养等问题，在这种情况下，一旦发生火灾将失去救火的最佳时机；●小区乱停车现象严重，私家车占用消防车道，堵塞了消防车辆的进入；●物业服务企业内部人员没有接受专业的消防安全知识培训，不懂得如何检查小区消防设施，出现消防事故时不知道如何处理。
火灾可能造成受害家庭的生命财产的重大损失，甚至可能引起整栋楼房和临近楼房业主的生命财产的重大损失。
火灾事故对物业服务企业的品牌会有巨大的影响，且物业服务企业需承担相应的经济赔偿责任。
三、车辆管理过程中的赔偿责任风险物业小区车辆安全风险主要包括两个方面：一是小区交通出行安全管理风险，在保证小区交通安全的前提下，使得行人和车辆能够出行畅通，避免车辆之间的碰撞、刮擦和对行人、小区设施的安全造成损害等；二是小区内车辆的停放安全管理风险，主要是如何制定车辆进出管理制度，对车辆停放状况进行监控，防范和制止小区内外人员对停放车辆及车内财物进行的不法侵害等。
物业服务企业在提供停车场服务的过程中，若因疏忽过失导致业主车辆的损坏、丢失，物业服务企业需对此承担相应的经济赔偿责任。
在目前的物业服务过程中，停车场上因为发生车辆剐擦碰导致业主向物业服务企业索赔的风险是物业服务企业面临的最大风险点之一。
四、设施设备安全引发的赔偿责任风险物业小区设施设备的安全管理风险，是指物业服务企业为业主的生活居住、设备使用等提供安全保障，防止业主的人身、财产遭受损失，而进行的对小区内设施、设备的安全检查与管理等活动。
在实际的物业服务工作中，物业小区内设施设备的安全隐患可以分为以下几个方面：一是小区共用设施、设备安全隐患，如电梯故障致人伤害、供电设备发生故障、水暖管未及时进行维护检修管道爆裂导致业主家财被泡等；二是小区景观构造、休闲设施安全隐患，如健身器材脱落、断裂致人受到伤害等；三是小区内物品堆放、设备安装、施工安全隐患，如小区因道路、雨水井、化粪池等维修开挖作业未加有效防护或提醒，而致行人坠落受伤；四是广告牌等高空物体坠落导致车辆损坏或他人受伤等。
近年来，高空坠物伤人，甚至造成受害者死亡的事件常有发生,据不完全统计， 2011年度，全国住宅小区仅因高空抛物造成的纠纷案件就达 2000 余件，未上升到法律诉讼的高空抛物争议还没有统计在内，其中造成重大伤害事故约 180 余件，造成死亡事故的不少于20 件，高空抛物造成的车辆被砸事件则更是数不胜数。
物业服务企业对于公共区域内管道、健身器材等设施设备需根据物业服务协议提供维修、维护、保养等服务，若因物业服务企业工作疏忽过失导致公共区域内设施设备损坏致使业主等他人遭受人身伤害或财产损失时，物业服务企业需承担相应的经济赔偿责任。
水暖管爆裂导致业主家庭室内及地下室财产被泡也是物业服务企业面临的最大风险点之一。
五、物业服务企业的用工风险我国《工伤保险条例》中明确列明了十项认定工伤事故或视同工伤事故的情形，物业服务企业在员工发生工伤事故时，需要承担工伤赔偿责任。
但由于物业管理行业人员流动性大、物业服务企业收益情况欠佳，大多数物业服务企业为员工购买的工伤保险匹配不足，这就形成了物业服务企业用工风险的巨大敞口。
根据济南市物业管理行业统保项目的数据来看，2013年度因员工上下班途中的交通事故导致的死亡案件达7起，该类案件在《工伤保险条例》中认定为工伤事故，根据山东省人身伤害赔偿标准，死亡赔偿金多达人民币565280元，除此之外，用工单位还需承担丧葬费等其他费用的赔偿。
六、自然灾害及意外事故引发公共部位设施设备的财产损失风险物业项目内公共部位的设施设备经常处在24小时运转无停歇的状态中，自然灾害或者意外事故发生时极易导致设施设备的损失，如大风刮落雨阳棚、盆景致人损害；老鼠、猫等动物窜入小区配电房引起配电设备的损坏等，物业服务企业在修理、更换设施设备或零部件的过程中也要承担相应的经济损失。
第二部分险种介绍根据物业服务企业的风险状况，物业管理责任险、雇主责任险、团体人身意外伤害险可较好的转嫁物业服务企业的面临的风险。
一、物业管理责任险物业管理责任险为物业服务企业规避的是物业工作人员在提供物业服务的过程中由于疏忽过失导致业主等第三方人身伤害或财产损失，对此物业服务企业需承担的赔偿责任。
在该险种中，我们可以针对济宁市物业服务企业常见风险的特点量身设计保险方案，打破保险公司制式条款的格局，使得物业服务企业日常服务过程中的常见风险得以转嫁。
二、雇主责任险雇主责任险为物业服务企业规避的是员工在从事工作过程中发生意外事故或工伤事故造成员工人身伤害，物业服务企业对此应承担的死亡残疾赔偿金、医疗费用、误工费等经济赔偿责任。
通过雇主责任险物业服务企业可以使用工风险得以转嫁。
三、团体人身意外伤害险团体人身意外伤害险是以员工为被保险人的保险产品，该险种转嫁的是员工个人的人身意外伤害风险，员工在发生意外事故时可就意外事故导致的死亡、残疾等伤害向保险公司索赔死亡残疾赔偿金及医疗费用。
四、家庭财产综合保险由于社区项目中物业费的缴费率不高，为了刺激业主及时缴纳甚至提前缴纳物业费，物业服务企业可开展“预缴物业费，赠送家财险”的活动，对于一次性缴纳半年或一年物业费的业主赠送一份家庭财产综合保险产品。
家庭财产综合保险规避的业主家庭室内由于意外事故等原因导致业主家庭室内或地下室自有财产的损失，被保险人是业主本人。
在该活动中物业服务企业可以几十元成本换取业主预缴物业费的积极性。
第三部分统保模式操作建议为了更有针对性的为济宁市各物业服务企业做好保险安排、转嫁风险，协助广大物业服务企业在风险管理过程中获得较好的保险购买渠道，获得全面的风险保障和较低的保险费率，我们建议通过以下几步来实现统保工作：●风险调研：对会员单位进行风险调研，风险调研可通过召集物业服务企业代表进行风险调研座谈或以风险调研表调研的形式进行，以便了解物业服务企业风险规避的需求点及现有保险产品状况；●制定保险方案及承保公司的选择：根据风险调研的结果为济宁市各物业服务企业制定统保方案，并通过竞争性谈判等方式确定承保公司，明确保险公司的服务时效及理赔标准；●启动统保项目：由济宁市住建局牵头举行统保项目启动仪式，由江泰保险经纪公司对统保方案进行宣讲，并提供投保前方案讲解、投保后案件索赔技术支持等全程的保险经纪服务。
●索赔技术支持：物业服务企业在做出物业管理责任险的采购安排后，经常需要面临各项保险责任下的索赔工作，在处理此类索赔案件时，物业服务企业不但需要平衡业主对物业服务企业的索赔要求，还需要达成向保险公司的有效索赔。
在统保项目中，江泰保险经纪公司将作为物业服务企业的保险经纪人提供全面的索赔技术支持，做到有理有据的案件处理、加快索赔时效、简化索赔流程及单证，解除物业服务企业在购买保险后“索赔难”的后顾之忧。
●行业风险数据的统计与分析：物业管理责任险的统保不仅是为物业服务企业提供良好风险转嫁的手段，行业管理部门更可以通过统保项目的操作深入分析了解行业风险状况。
在统保项目中，江泰保险经纪公司将对统保项目中物业服务企业索赔案件数量、性质、损失金额等风险数据进行统计分析，做好物业管理行业的“风险管家”，以便助力于行业管理部门有的放矢地对物业服务企业的行为进行管理第四部分保险经纪人及江泰保险经纪公司简介一、保险经纪人的介绍《中华人民共和国保险法》第一百一十八条规定：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。