中国主要城市连锁咖啡店调查报告
咖啡店调查报告

咖啡店调查报告中小城市咖啡馆市场调查报告中国主要城市连锁咖啡店调查报告报告类别:调查报告行业分类:食品烟草\菲酒类饮品调查地点:北京、上海、广州、天津、沈阳、济南、南京、福州、厦门、深圳、杭州、青岛、大连、成都、武汉、西安、昆明、重庆、郑州、哈尔滨调查时间:2001年调查方法:媒体监测样本数量:1000种媒体样本情况:报纸、杂志、电视、广播、电影院、户外广告以及网络等调查机构:《国际广告》杂志社报告来源:中商网报告内容:咖啡是中国民众高阶层的彰显性消费喝咖啡的人比较追求流行时髦、求新求变、具有独特风格、喜欢发达国家的生活方式和品牌,也比较在乎享受,譬如重视商店的气氛、喜欢过浪漫的生活喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式进一步分析饮用咖啡的比例和人口特征的关系,我们发现,小学程度的城市居民喝速溶咖啡的比例只有%,初中程度的有%、高中程度有%、中专/技校程度的有%、大专程度的有%,而大学以上程度者喝速溶咖啡的比例则上升到最高点,达%,不论重度、中度或轻度消费者的比例,均有随教育水平而提高的现象此外,家庭月收入和喝速溶咖啡的比例也成正比家庭月收入在1999元人民币以下的居民,只有%的比例有饮用速溶咖啡的习惯,但是到了月收入8000元以上的家庭,消费者饮用速溶咖啡的比例却高达%台湾连锁咖啡店的市场区隔调查显示,台湾连锁咖啡店已走向分众的市场区隔,这对大陆的咖啡市场是有重要的借鉴意义根据2000年EICP的调查数据,过去三个月去过的连锁咖啡店前五名依序是真锅(%)、伊是咖啡IS CAFé咖啡公司成立于1971 年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥咖啡制品,本来就是以褐色为主,深色的、颜色较暗的咖啡,都会吸收较多的光,所以若使用较柔和的日光灯照射,整个咖啡馆的气氛就会舒适起来关于查理布朗咖啡店调研报告一.咖啡厅概述:咖啡厅,是供人喝咖啡的地方作为社交聚会的地方,人们聚集喝咖啡或茶、听音乐,阅读、下西洋棋或双陆、或聆听诵读而随着人们生活水平的提高,咖啡也开始走进大众生活,不再是一种可想而不可及的奢侈品但对于普通老百姓,或许咖啡依旧是那么遥远的确,咖啡的价位有点高,这和他的环境是分不开的咖啡,和中国的茶一样,是一种地方风味正由于咖啡属于西方文化,加上咖啡店特有的西方情调,因此价格就会高出很多一间咖啡厅,如果没有优雅的环境,那就不叫咖啡厅了喝咖啡,属于上流人士享受生活的一种方式,也正因为对应上流社会,所以价位会比较高在咖啡厅里,有中国人向往的异域风情,也有外国人眷恋的故土情怀咖啡厅,正是一种流行于上流社会并日益红火的中高档场所二. 经典实例分析左岸咖啡1.地点:法国巴黎塞纳河左岸2.整体概述: 美丽的塞纳河,蜿蜒西流穿过巴黎市中心,河之南就是著名的左岸,以普各伯咖啡馆、“塞纳左岸”咖啡馆为代表的咖啡馆是艺术家朝圣的殿堂!这里曾经是莎士比亚书屋的“第二编辑部”;海明威在这里构思他的《太阳照样升起》;毕加索在这里与朵拉?玛尔小姐一见钟情;萨特和西蒙?波伏娃在这里讨论“存在与虚无”;俄罗斯的夏加尔来了;美国的亨利?米勒来了;爱尔兰的詹姆斯?乔伊斯来了……塞纳河左岸的咖啡馆以其特有的魅力吸引了几代诗人、作家、画家、哲学家曾在这里驻足停留塞纳左岸咖塞纳左岸”咖啡——汲取欧洲咖啡文化的精髓,源于历史悠久的塞纳河左岸咖啡文化,全力打造心灵栖息的第三空间“塞纳左岸”咖啡无关乎中国与巴黎的物理距离??将最纯粹的法国塞纳左岸文化与中国千年文明完美糅合,从而更贴近中国消费者的消费习惯“塞纳左岸”是一种优雅的韵味,一种浪漫情调,一种享受生活的写意醇香的咖啡,和着甜美浪漫、旋律诱人的法国香颂??偷得浮生半日闲,重拾遗失的浪漫情怀配上一盘特色点心,甚至还会随手带来他最爱看的报刊,不必说谢谢,这些在“塞纳左岸”咖啡馆里都是理所当然的而这是无数人孜孜不倦追求的生活方式,“塞纳左岸”的咖啡味道,正弥漫在中产阶级聚集的每一个角落从中你可以体味什么是经典,什么是奢华,什么是浪漫,什么是优雅??三. 实地调研分析尚水咖啡1.地点: 河南省洛阳市西工区王城公园西门内东北方向人工湖旁2.整体概述:在一个皇家园林里,一个不到四十平方米的空间,尚水咖啡馆以其独特的魅力,吸引疲惫的心灵一杯浓浓的咖啡,一曲优雅的爵士乐,暗淡的霓虹下,在那魂牵梦萦的一帘幽梦之中,慢慢品味窗外,水波潋滟,窗里,思绪荡漾略有雅兴,便可挥洒一笔,描绘心中的蓝图,也可亲弹一曲,倾诉自己的心声”仁者乐水”是一种意境,”上善若水”是一种境界尚水咖啡,是我们温馨的心灵家园…..3. 基地分析:尚水咖啡位于洛阳市西工区王城公园西门内东北方向,被王城公园里的人1.地点:洛阳市西工区纱厂路与凯旋路交叉口通元国际花园一号楼2. 整体概述: 贝弗利分两层,地处繁华的商业中心地段,位置优越,交通便利餐厅营业面积达1200平方,拥有23个风格各异的包间、多功能厅和静吧等综合性服务设施,能够同时接300余人就餐餐厅环境格调高雅,安静舒适,郁郁葱葱的绿色植物垂地而落,美妙的轻音乐随着空气飘散在整个空间,让这里别具一格3. 基地分析: 贝弗利,坐落在交通要赛上,坐北朝南,交通环境优越,地处闹市区4. 建筑功能分析: 进入贝弗利,有一种进入异地的风情,首先映入眼帘的是一排咖啡桶,满满一排,再有就是那一排倒置的高脚杯,以及眼前飘扬的各国国旗整个咖啡厅都是一种暗淡的格调,体现咖啡的浓郁,脚下通过地势的升降而划分界限,不同材质的地板给人不同享受房间有公开到私密转变,每一间房都对应不同格调,不同国家风情,是咖啡厅少有的柔和的钢琴曲,加上脚下溪水涓涓流,使人浮想联翩值得一提的就是功能分区,通过一些隔断把一些区域划分得更隐蔽在二楼南面,通过一个楼梯,打起了另一个区域不算二层,有点三层的嫌疑,仅一长长木楼,左右各一排座位,给人另一种感觉更衣室和厕所都在较偏僻的角落整体布局呈“L”型,让人迂回其中,美不胜收是一个不错的咖啡馆5. 造型色彩分析:整体呈暗淡的咖啡色,由于室内有各种花草装饰,和水面装饰,内部环境也透漏着鲜艳的海边色调店面由于坐北朝南,所以靠窗位置光线很亮,色彩成暖色四.任务书分析:1.设计任务:拟在某城市景区公园内建一高档咖啡厅咖啡厅考虑客人在正餐之后使用,经营以咖啡为主,辅以其他饮料或简单食品,供客人休息、交友、约会午后和晚间营业咖啡厅讲究气氛,要求形成轻松优雅的环境2.设计要求:解决好总体布局包括功能分区、出入口、停车位、客流与货流的组织、与环境的结合等问题应对建筑空间进行整体处理,以求结构合理,构思新颖营业厅为设计的重点部分,应注重其室内空间设计,创造与建筑使用要求相适应的室内环境气氛。
中国咖啡市场调研报告消费者喜好和咖啡店选择

年中国咖啡市场调研报告消费者喜好和咖啡店选择中国咖啡市场在过去几年中取得了快速增长,正逐渐成为全球最大的咖啡消费市场之一。
本调研报告旨在了解中国消费者对咖啡的喜好以及他们在选择咖啡店时的考虑因素。
通过对市场调研和数据分析,我们得出了以下结论。
1. 咖啡消费的增长趋势中国消费者对咖啡的兴趣和接受程度不断提高,并且咖啡消费正在快速增长。
从我们的调查数据中可以看出,过去五年,中国咖啡市场的年复合增长率达到了15%。
这种增长主要得益于中国年轻人对咖啡的热爱和追求个性化消费的趋势。
2. 消费者对咖啡口味和品质的偏好在调研过程中,我们发现中国消费者对咖啡的口味和品质有着明显的偏好。
多数消费者更喜欢酸度适中、香气浓郁的中度烘焙咖啡,其次是深度烘焙的浓郁口味。
对于咖啡的品质要求,消费者更倾向于选择来自优质产地的咖啡豆,并且对于新鲜度和烘焙程度有较高的要求。
3. 消费者对咖啡店环境和服务的重视程度在咖啡店选择的过程中,环境和服务是中国消费者主要考虑的因素之一。
消费者希望能够在一个温馨、舒适的环境中享受咖啡,因此咖啡店的装修风格、音乐和座位布局都会影响到他们的选择。
此外,消费者对于咖啡店的服务态度和专业程度也非常重视,友善周到的服务员能够吸引更多消费者光顾。
4. 咖啡消费行为的地域差异根据调研数据,中国不同地域的消费者在咖啡消费行为上存在一定差异。
大城市的年轻人更倾向于在咖啡店内消费,而中小城市和农村地区的消费者则更多选择在家或办公室泡制咖啡。
此外,一线城市的消费者较为注重咖啡店的品牌和口碑,对于咖啡的品质和服务要求相对较高,而在二三线城市,价格和便利性成为消费者选择咖啡店的重要考虑因素。
5. 咖啡市场的发展机遇与挑战尽管中国咖啡市场具备巨大的发展潜力,但也面临着一些挑战。
首先,中国消费者对于咖啡的认知程度相对较低,需要进一步普及咖啡文化和知识。
其次,国内咖啡消费品牌与国际品牌的竞争激烈,国内品牌需要提升品质并拓展市场份额。
咖啡市场调查报告

咖啡市场调查报告咖啡市场调查报告「篇一」市场分析20xx-20xx年,咖啡消费市场进入高速发展期。
咖啡消费在中国城市里,平均每人每年的咖啡消费量是4杯,即使是在北京、上海这样的大城市,每人每年的消费量也仅有20杯。
而在日本和英国,平均每人每天就要喝一杯咖啡。
日本和英国都是世界著名的茶文化国家,目前已经发展成了巨大的咖啡市场。
拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力,正在成为世界上最大的咖啡消费市场。
在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以25%左右的速度增长。
正因为中国咖啡市场处于起步阶段,中国咖啡消费增速惊人,这意味着一个巨大的机遇已经降临,意味着有更多的机会,更大的利润回报空间。
目前中国咖啡销售每年只有700亿元的市场,缺口达到9300亿元之多。
因此,该产业潜力无限。
介绍:咖啡厅主要有三类,一类是:酒店附设。
主要功能及服务对象为高级白领、外籍人士,因而,咖啡厅定位高档、环境优雅、原料多从国外进口。
二类是:高档专业咖啡厅,主要面对外籍人士及白领阶层,一般的装修档次为环境闲适、风格独特、经营一至两个系列的特色咖啡厅。
三类是:由中挡次咖啡厅和连锁咖啡店组成,适应中高档消费群体,价格是主要优势,相对而言,主要是对环境有特别的需求,根本区别于其他服务场所,而我们要做的就是第三类咖啡厅。
消费者分析心理因素:随着现在上网的广泛流行,越来越多的人选择网上聊天,如QQ,人人网等各种交友网站,对众多网友来说更多的是便捷,足不出门就可以轻松聊天,更容易找到情投意合之人。
可是越发熟络的下一个便是网友见面的问题,多少人因为这个上当受骗而对这有恐惧感,而我们咖啡厅提供的便是给网友安全的保障,针对这个我店采用各种措施,无疑在心灵上给人以安全感,经过大众宣传后便有自己的名气,俗话说金杯银杯不如人们的口碑,这样的话就会有越来越多的消费者选择这店,所以我们的潜在消费者很多。
另一方面,现代社会工作生活压力大,城市喧嚣,人们更需要一个放松心灵的地方,和朋友聊天,和情人约会,消磨自己的时间,品位咖啡等。
咖啡厅调研报告

咖啡厅调研报告
在本次咖啡厅调研报告中,我们采取了有关咖啡厅的采访调查方法。
首先,我们定位了目标受访者,如咖啡厅经理、顾客等,同时了解了咖啡厅的经营情况,以及其运营现状以及消费者对其服务的印象。
首先从市场方面考察,咖啡厅的所在地区面积,消费者年龄结构,消费者收入水平等因素影响着咖啡厅的业务领域和服务定位等。
从运营角度考察,咖啡厅位置合理、服务态度友善、活动和优惠活动丰富有趣,以及留存消费周期的规律性等因素都会影响着消费者的满意度。
作为本次调研的重点,我们了解了消费者对于咖啡厅的评价,发现消费者对咖啡厅的评价还是比较满意的,消费者认为咖啡厅的环境及氛围舒适,服务员服务态度热情周到,口味比较特别,价格合理,定价合理,快捷方便,满足各类消费者需求,体验比较好。
在本次调研的基础上,对咖啡厅的发展提出了建议:建议咖啡厅在服务质量及内部管理方面进行加强,增强多元化和个性化的服务技能;建议采用新型的营销策略,把咖啡作为聚集群体的场所,积极开发各类精准的会员权益活动;建议积极借助社交媒体把咖啡厅做的更好更有趣,提高咖啡厅的影响力;建议学习其他行业和消费者需求,实现管理,把握行业发展方向,更好地满足消费者需求,获得更多收益。
本次调研报告的基础上为咖啡厅的发展提出了建议和发展方向,以期为咖啡厅的发展提供指导。
咖啡馆调研报告

咖啡馆调研报告一、背景咖啡馆作为一种重要的休闲场所,近年来在中国市场发展迅速。
由于消费者对生活质量的不断提高和生活方式的多元化,咖啡馆不再仅仅是提供饮品,更是一种社交、文化和休闲体验。
本次调研旨在探究当前咖啡馆行业的现状和未来的发展趋势,为行业相关企业提供参考和决策依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,结合实地访谈和数据分析,全面了解消费者对咖啡馆的态度和需求。
问卷调查涵盖了咖啡馆的位置、环境、服务、菜品、价格等方面,调查样本共计500名,覆盖了一线和二线城市的消费者。
实地访谈采用了半结构化的方式,访问了10家具有代表性的咖啡馆和10名常去咖啡馆的消费者。
三、调研结果1.咖啡馆消费趋势根据调查结果,咖啡馆消费人群以年轻人为主,其中70%的消费者是90后和00后。
消费者选择咖啡馆的主要目的是休闲和社交,占比分别为60%和30%。
此外,有30%的消费者喜欢在咖啡馆工作或学习。
2.咖啡馆服务消费者对于咖啡馆服务质量高低的评价非常重视,95%的消费者认为服务态度和效率是决定他们是否再次光顾的重要因素。
调查结果显示,咖啡馆服务质量普遍较好,但也有少部分消费者对服务有不满意的地方,如服务员的专业性和礼仪等。
3.咖啡馆菜品咖啡馆除了提供饮品外,还需要提供一定的食品种类以吸引消费者。
由于现代人生活压力大,健康饮食意识高,因此85%的消费者认为咖啡馆提供的膳食应当健康、美味而不失菜品的创新性。
目前,咖啡馆的菜品种类和口味普遍比较单一,无法满足消费者不同的口味需求。
有50%的消费者表示希望咖啡馆可以提供更多多元化的菜品和创新性的饮食搭配方案。
4.咖啡馆价格调查发现,消费者对于咖啡馆的价格是否合理有不同的认知。
有40%的消费者表示对咖啡馆的价格比较敏感,对于同样的饮品或菜品,价格较高的咖啡馆会降低其二次光顾的可能性。
但还有50%的消费者表示他们愿意支付更高的价格享受更好的服务和环境。
四、建议根据调查结果,我们可以提出以下建议:1.咖啡馆应该注重提升服务质量和效率,培养专业的服务团队。
咖啡店市场调查报告

咖啡店市场调查报告背景介绍随着生活水平的不断提高,咖啡成为了许多人生活中必不可少的一部分。
咖啡店作为提供咖啡和社交场所的场所,也越来越受到人们的喜爱。
为了了解咖啡店市场的现状和潜在机会,我们进行了一项市场调查。
调查目的我们的调查旨在探索以下几个方面的问题:1.咖啡店的消费者群体特征;2.咖啡店的消费偏好和行为习惯;3.咖啡店的竞争形势和发展趋势。
调查方法我们采用了以下两种方法进行市场调查:1.线下问卷调查:我们在城市的不同地区的咖啡店进行了调查,向顾客发放了简短的问卷,涵盖了消费者的个人信息、消费偏好和意见等方面。
2.网络调查:我们通过在线问卷平台,在社交媒体上发布了调查链接,邀请网友参与调查。
调查结果消费者群体特征根据我们的调查结果,咖啡店的消费者群体主要集中在年轻人和白领阶层。
62%的受访者年龄在25至35岁之间,而35%的受访者的职业为白领工作。
此外,女性消费者在咖啡店中占有很大比例,约为60%。
这可能与咖啡文化中强调品味和时尚感有关。
消费偏好和行为习惯调查显示,消费者选择咖啡店的主要原因是享受咖啡的味道和氛围。
超过80%的受访者表示,他们经常在咖啡店中喝咖啡,并且认为在咖啡店里喝咖啡的体验比在家里更好。
此外,对于咖啡的选择,大多数受访者表示他们更喜欢浓郁的咖啡口味,如拿铁和浓缩咖啡。
还有一部分受访者更喜欢花式咖啡,如卡布奇诺和摩卡。
此外,调查还发现,咖啡店作为社交场所的地位越来越受到重视。
近70%的受访者在咖啡店中会与朋友或同事见面。
竞争形势和发展趋势市场调查显示,咖啡店市场竞争激烈,不仅有大型连锁品牌的竞争,还有许多小型独立咖啡店的竞争。
然而,咖啡店市场仍然有一些发展机会。
根据调查结果,近四分之一的受访者表示他们希望在咖啡店中能够提供更多的零食选项,如小吃和糕点。
此外,还有一部分受访者表示希望咖啡店能够提供更多的无咖啡因咖啡选择,以满足那些不喝咖啡因的消费者需求。
此外,随着健康饮食的兴起,一些消费者对于有机咖啡和低咖啡因咖啡的需求也在增加。
南宁咖啡市场调研报告

南宁咖啡市场调研报告一、调研目的及方法本次调研旨在了解南宁市的咖啡市场情况,包括市场规模、竞争格局、消费者喜好等方面的信息。
调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法,共收集了1000份有效问卷数据,并对数家知名咖啡连锁店进行了实地调研。
二、市场规模根据调研数据显示,南宁市的咖啡市场规模逐年递增。
在调查的1000份问卷中,有超过70%的受访者表示他们每周至少喝一杯咖啡,而近40%的受访者表示他们每天都会喝咖啡。
这一数据反映了南宁市咖啡消费的普及化和持续增长。
据南宁市商务局数据显示,2020年南宁市的咖啡市场总额达到了10亿元人民币,同比增长20%。
预计未来几年,南宁市的咖啡市场规模还将继续保持增长。
三、竞争格局目前,南宁市的咖啡市场呈现出竞争激烈的趋势。
在调研的实地调查中发现,在南宁市中心区域,咖啡连锁店往往密集分布。
其中,美国连锁咖啡品牌星巴克在南宁设有数家门店,并且在市场上占据领先地位。
除了星巴克,还有不少国内咖啡连锁品牌进入南宁市场,如上岸咖啡、咖香屋等。
这些品牌通过更加接地气的定位和价格策略,对星巴克展开有力竞争。
此外,一些本地咖啡馆也以独特的特色和服务打动了一部分消费者。
四、消费者喜好在调研过程中,我们还对南宁市的咖啡消费者进行了问卷调查,以了解他们的喜好和需求。
问卷调查结果显示,绝大多数的咖啡消费者更喜欢喝浓缩咖啡,如美式咖啡和拿铁。
而花式咖啡,如卡布奇诺和摩卡,也受到了一部分消费者的青睐。
此外,调研还发现,南宁市的咖啡消费者在选择咖啡店时更注重环境和氛围,而对咖啡本身的品质和口味要求相对较低。
五、市场发展趋势根据前述调研结果以及市场动态的观察,我们可以预见南宁市的咖啡市场将出现以下几个发展趋势:1. 咖啡市场规模仍将持续增长:随着消费水平的提高和咖啡文化的普及,南宁市的咖啡市场预计未来几年仍将保持增长势头,市场规模将进一步扩大。
2. 品牌竞争更加激烈:南宁市的咖啡市场竞争将会更加激烈,国内外知名品牌为了争夺市场份额,将加大在南宁市的投资,并推出更多符合当地消费者口味和喜好的产品和服务。
调研分析报告瑞幸咖啡

调研分析报告瑞幸咖啡调研分析报告:瑞幸咖啡一、调研背景和目的瑞幸咖啡作为一家新兴的咖啡连锁品牌,近年来迅速崛起,并在中国市场取得了相当大的成功。
本次调研旨在了解瑞幸咖啡目前的市场定位、消费者群体和竞争优势,从而对其未来发展进行分析和评估。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
定性调研通过深度访谈了解瑞幸咖啡品牌形象和消费者的认知,定量调研则通过问卷调查了解消费者对瑞幸咖啡的满意度和消费行为。
三、调研结果分析1. 品牌定位:经过调研发现,瑞幸咖啡在中国市场通过提供高品质的咖啡和便捷的线上订单与配送服务,树立起价廉物美的形象。
瑞幸咖啡注重年轻一代消费者的需求,以快速和方便的服务吸引他们前来消费。
2. 消费者群体:根据定性调研结果显示,瑞幸咖啡主要吸引了年轻人群体,尤其是学生和年轻职业人士。
这些消费者对瑞幸咖啡的产品质量和价格都表示满意,并且认可瑞幸咖啡在移动支付和线上订单方面的便捷性。
3. 竞争优势:调研结果显示,瑞幸咖啡在中国市场具有几个竞争优势。
首先,瑞幸咖啡在品质上同样具备高水准,且价格相对较低,与传统咖啡品牌形成了差异化竞争。
其次,瑞幸咖啡注重线上渠道的发展,通过便捷的移动支付和线上订单服务,满足了消费者对便利性的需求。
最后,瑞幸咖啡通过线下门店的扩张,进一步提高了品牌的知名度,并且在一些核心城市中已经建立了较为完善的供应链体系。
四、调研结论和建议1. 品牌形象宣传:瑞幸咖啡在品牌形象宣传方面可以进一步突出其高品质和便捷性,以吸引更多消费者的关注。
2. 多样化产品开发:瑞幸咖啡可以开发更多样化的咖啡产品,以满足不同消费者的口味需求,进一步提高消费者的满意度。
3. 线下门店扩张:鉴于瑞幸咖啡的参与度高、线下消费者增长迅猛,建议继续扩张线下门店,进一步提高品牌的知名度和市场占有率。
4. 与其他互联网巨头合作:瑞幸咖啡可以考虑与其他互联网巨头建立合作关系,共同开展在线支付、配送等业务,进一步提升消费者的便利性。
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中国主要城市连锁咖啡店调查报告
报告类别:调查报告
行业分类:食品烟草菲酒类饮品
调查地点:北京、上海、广州、天津、沈阳、济南、南京、福州、厦门、深圳、杭州、青岛、大
连、成都、武汉、西安、昆明、重庆、郑州、哈尔滨
调查时间:2001 年
调查方法:媒体监测
样本数量:1000种媒体
样本情况:报纸、杂志、电视、广播、电影院、户外广告以及网络等
调查机构:《国际广告》杂志社
报告来源:中商网
报告内容:
咖啡是中国民众高阶层的彰显性消费
喝咖啡的人比较追求流行时髦、求新求变、具有独特风格、喜欢发达国家的生活方式和品牌,也比较在乎享受,譬如重视商店的气氛、喜欢过浪漫的生活。
喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式。
进一步分析饮用咖啡的比例和人口特
征的关系,我们发现,小学程度的城市居民喝速溶咖啡的比例只有8.1%,初中程度的有
27.7%、高中程度有24.2%、中专/技校程度的有27.8%、大专程度的有32.5%,而大学以
上程度者喝速溶咖啡的比例则上升到最高点,达35.8%,不论重度、中度或轻度消费者的比
例,均有随教育水平而提高的现象。
此外,家庭月收入和喝速溶咖啡的比例也成正比。
家庭月收入在居民,只有7.9%的比例有饮用速溶咖啡的习惯,但是到了月收入
者饮用速溶咖啡的比例却高达42.5%。
1999元人民币以下的8000元以上的家庭,消费
教育水准、家庭月收入和饮用速溶咖啡的频率呈现显著的正相关,意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。
所以尽管上海星巴克一杯咖啡要价
22元人民币,人们还是趋之若鹜,看来喝咖啡不但是一种生活享受,更是一种彰显性消费(conspicuous consumption)。
可以预见,随着大陆经济的繁荣昌盛,追求这种彰显性消费的民
众将越来越多,无论是老板,还是职员,甚至包括学生,越来越多的人将走进咖啡店。
上海地区喝速溶咖啡人口比例最高
虽然上海并非是个人收入最高的大陆城市,但是根据中国市场数据库CMDB在2000
年针对速溶咖啡产品所进行的调查,上海民众的饮用比例是全国最高的。
大陆20个主要城市居民过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例是24.7%,而上海民众却高达42.7%(参见图一)
此外,上海居民每天都喝速溶咖啡的重度消费者有 5.2%、每周至少一次的中度消费者有
21.5%,均明显高出其他城市。
由此不难看出,星巴克连锁咖啡店能够在上海成功抢滩并非偶然。
根据同项调查,过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外,
还有昆明、厦门、杭州和天津,20%以上的地区则有南京、大连、深圳、福州、广州、西安、
郑州、青岛、武汉和北京。
调查显示,速溶咖啡饮用率较高的地区,当地居民对咖啡的接受度较高,是连锁咖啡店进军的好地点。
我们认为,重庆、哈尔滨、沈阳和成都这四个地区的民众饮用速溶咖啡比例最低,这四个城市的咖啡市场将比较难打开,其他城市是进攻的重点。
圈一大陆各城市居民过去一年内喝过遠沼咖啡的人口比例
50
45
40
3E
30
26
20
15
10
5
求史於於斥若蟲产涉少八廖爪芒鈔定并时謄於
台湾连锁咖啡店的市场区隔
调查显示,台湾连锁咖啡店已走向分众的市场区隔,这对大陆的咖啡市场是有重要的借
鉴意义。
根据2000年EICP的调查数据,过去三个月去过的连锁咖啡店前五名依序是真锅(7.1%)、
伊是咖啡IS CAF e (4.3%)、星巴克Starbucks(3.8%)、丹堤(3.7%)和西雅图(2.8%)。
上榜的有美式/欧式风格,有走日式路线,也有国人自创的品牌。
比较星巴克、丹堤和真锅这三个品牌的连锁咖啡店,他们的服务方式和价位各有各的特
色,可以用来分析连锁咖啡店怎么走出不同的市场区隔。
真锅是走高价的日系咖啡连锁店路
线,主打日系黑咖啡”系列以及花式咖啡系列,一杯咖啡要价多在新台币100至200元间。
星巴克专卖美式、义式,以及加上大量牛奶的咖啡,有50元起价的本日咖啡,也有100元
左右的拿铁或卡布其诺。
丹堤咖啡则是标榜平价咖啡,门口招牌斗大的“35元咖啡”标榜
35元就可以喝到专业的好咖啡,是其最吸引人之处。
价位和服务方式的确形成市场区隔。
三种品牌的消费者年龄层分布有很大的不同。
星巴
克最主要的顾客群是25-29岁,占了29.4%,而丹堤咖啡是以30-34岁为主,真锅咖啡的年龄层分布较广,尤其是中壮年以上的消费者也有一定的比例。
若以职业来分析,星巴克的主
要顾客群是以学生和专业技术人员,丹堤咖啡以事务工作者的消费人口最多(24.5%),真锅
咖啡则是自营者为主(26.0%)。
这和他们的服务方式、价位等都有关联。
二三十岁的学生和专业技术人员会去星巴克排队,点一杯本日咖啡或拿铁,为了喝到一
杯专业的咖啡,不在乎多等一会儿。
一杯本日咖啡就可以在布置精美的咖啡店消磨一个悠闲的午后。
三十多岁的事务工作者,会在丹堤喝一杯35元咖啡或用餐,然后在咖啡的提神下
再去工作岗位冲刺。
而中壮年老板级的人物会选真锅这类日系高价咖啡店,因为真锅有服务
人员带位、点餐,和老板的身份也相称。
综上所述,我们认为,中国大陆的速溶咖啡市场潜力巨大、前景喜人;台湾咖啡市场这种市场区隔、人员分流的发展态势反映了中国咖啡市场的发展方向;随着中国经济的发展和大陆生活水平的提高,连锁咖啡店即将走入大街小巷,为各阶层所津津乐道。
表一喝速溶咖啡与不喝的两族群,生活形态之比较
(完全同意与趋向同意的百分比)。