格式条款
格式条款合同范本

格式条款合同范本1. 甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方联系电话]2. 乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]一、定义1. “格式条款”:指本合同中预先拟定的,并在订立合同时未与对方协商的条款。
2. “合同”:指本合同及其附件,以及双方根据本合同所达成的所有补充协议和文件。
二、合同标的[具体说明合同的标的,如货物、服务等]三、数量和质量1. 乙方应按照甲方的要求,提供[具体数量]的[合同标的]。
2. 乙方所提供的[合同标的]应符合国家相关标准和行业规范,以及双方约定的质量标准。
四、价格和支付方式1. 本合同的总价款为人民币[具体金额]元(大写[大写金额])。
2. 甲方应在[具体支付时间]前向乙方支付合同价款。
3. 乙方应在收到合同价款后[具体时间]内提供发票给甲方。
五、交货和验收1. 交货地点:[交货地点]。
2. 交货方式:[具体交货方式,如送货上门、自提等]。
3. 甲方应在收到货物后的[具体时间]内进行验收,如发现货物存在质量问题,应及时通知乙方。
4. 乙方应在接到甲方通知后的[具体时间]内负责解决质量问题。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付合同价款,每逾期一天,应按照未支付价款的[百分比]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定提供货物或服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此所遭受的损失。
3. 若双方违反本合同的其他约定,应承担违约责任,赔偿对方因此所遭受的损失。
七、争议解决1. 本合同的解释和执行均适用[法律适用地]法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同的未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
格式条款协议书

格式条款协议书甲方(提供方):_____________________乙方(接受方):_____________________鉴于甲方为提供服务或商品的一方,乙方为接受服务或商品的一方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,就甲方提供的格式条款达成如下协议:第一条定义1.1 格式条款:指甲方根据其业务特点预先制定的,适用于所有乙方的通用条款。
1.2 服务/商品:指甲方提供给乙方的服务或商品。
1.3 协议书:指本格式条款协议书。
第二条格式条款的适用2.1 甲方提供的格式条款适用于所有乙方,乙方在接受服务或商品前应仔细阅读本协议书。
2.2 乙方一旦接受服务或商品,即视为乙方已阅读、理解并同意本协议书中的所有条款。
第三条服务/商品的提供3.1 甲方应按照本协议书及甲方的业务规定,向乙方提供约定的服务或商品。
3.2 甲方有权根据实际情况对服务或商品进行适当的调整,但应提前通知乙方。
第四条费用与支付4.1 乙方应按照甲方规定的价格支付服务或商品的费用。
4.2 乙方应在约定的时间内支付费用,逾期支付的,应按照约定支付违约金。
第五条权利与义务5.1 甲方有权要求乙方按照约定履行支付义务。
5.2 乙方有权要求甲方提供符合约定的服务或商品。
5.3 双方应遵守本协议书的规定,不得违反。
第六条保密条款6.1 双方应对在本协议书履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用商业秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反本协议书的任何条款,违约方应承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的所有损失。
7.2 因不可抗力导致不能履行或完全履行本协议书的,双方互不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 双方因履行本协议书所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
8.2 如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条协议的变更和解除9.1 本协议书的任何变更和补充,应经双方协商一致,并以书面形式确认。
格式条款是什么意思

格式条款是什么意思我相信大家都听过格式条款这个词,可能你也对此不甚了解。
那么就让我来告诉你吧!格式条款是一种霸王条款,是指双方当事人权利义务不对等的情况下所订立的协议。
现代意义上的格式条款是指由公正的第三方依照法律规定所制定的,以特定的字体或者符号表示的,用以约束双方权利义务的条款。
而我们生活中最常见的也是与我们日常生活息息相关的便是各类合同,比如:房屋租赁合同、劳动合同、交通事故责任认定书等。
它的范围很广泛,应用也很普遍,因此产生了许多问题,比如: 1。
在如今社会中,人们最害怕的莫过于是陷入传销了。
这是一种非法的经济组织,他们用欺骗的手段去控制你的思想。
他们让你赚取你无法赚到的财富,然后用高额的回报去诱惑你。
他们这样做不就是为了要榨干你口袋里的钱吗?可想而知,他们是什么人品啊! 2。
其实这不仅仅只有两家企业,很多企业都存在着这种行为。
我曾在网上看过这样一则新闻: A企业因想要更多地得到消费者的支持,便利用了消费者心理。
由于现在年轻人的收入越来越低,因此便给他们发放免费礼品。
B企业也正是运用了消费者心理,进行着类似的活动,而C企业也是利用消费者心理,搞起了优惠促销活动。
大家都喜欢贪小便宜,这时,这三家企业的竞争力就大了起来,顾客自然而然就会去买更便宜的东西,从而失去了购买的理智,最终沦为别人的“牺牲品”。
3。
对于商家而言,可以用各种的优惠条件来吸引消费者,而如果没有诚信的话,也就不配拥有一位消费者。
我相信很多人也遇到过被侵犯隐私的事情,而那些人往往都是商家。
因此我认为,商家在向消费者推荐一项服务或者一个产品的时候,一定要把自己的信息登记好,如实地告诉消费者,这样才会赢得更多消费者的支持。
但现在却很少有这样做的商家。
虽然说这已经成为了一种潜规则,但仍旧有很多的人遵守着,因为一旦触犯了某些企业,那么可能连职业生涯都将受到威胁。
不仅仅是在这方面,还有其他方面,诸如违反道德、破坏国家和谐等等,但这些情况我们却并没有什么处罚措施,也许在现代社会中,格式条款是一种霸王条款,但在古代,这却是民主之举。
标准合同格式条款参考范本5篇学习啦

标准合同格式条款参考范本5篇依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
以下是小编精心收集整理的标准合同格式条款参考范本,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
标准合同格式条款参考范本篇1出卖方(甲方):____________________________________地址:____________邮码:____________电话:____________法定代表人:____________职务:____________购买方(乙方):____________________________________地址:____________邮码:____________电话:____________法定代表人:____________职务:____________根据国家有关房产的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,以资共同信守执行。
第一条乙方购买甲方座落在____市____街____巷____号的房屋栋间,建筑面积为____平方米。
第二条上述房产的交易价格:第三条付款时间与办法:1.___________2.___________第四条甲方应于____年__月__日前将交易的.房产全部交付给乙方使用。
第五条税费分担1.甲方承担房产交易中房产局应征收甲方的交易额的____%的交易费;承担公证费、协议公证费。
2.乙方承担房产交易中房产局应征收乙方的交易额的____%的交易费,承担房产交易中国家征收的一切其他税费。
第六条违约责任1.乙方必须按期向甲方付款,如逾期,每逾期一天,应向甲方偿付违约部分房产款____%的违约金。
2.甲方必须按期将房产交付乙方使用,否则,每逾期一天,应向乙方偿付违约部分房产款____%的违约金。
第七条本合同主体1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。
2.乙方是____________单位,代表人是____________.第八条本合同经国家公证机关____公证处公证。
生活中常见的格式条款

生活中常见的格式条款什么是格式条款格式条款指的是在文书、合同、协议等文件中,用以规范双方权益和责任的相关条款。
在生活中,我们经常会遇到各种格式条款,例如购房合同、租房协议、服务协议、保险条款等。
这些格式条款对于保障消费者和提供者的权益十分重要,因此我们需要了解并熟悉这些条款。
常见的格式条款类型在生活中,我们常见的格式条款可以分为以下几种类型:1. 合同条款合同条款是指在签订合同时,约定各方的权利和义务的条款。
常见的合同条款包括支付方式、交付时间、违约责任、售后服务等。
合同条款的内容要明确、具体,双方应明确约定各自的权益和责任。
2. 保险条款保险条款是指在购买保险时,保险公司和投保人之间的约定。
保险条款通常包括保险责任、免赔额、理赔方式等内容。
保险条款对于保险金的支付和理赔过程非常重要,投保人在购买保险前务必仔细阅读条款内容。
3. 租赁条款租赁条款是指在租房或租车等场合中,出租人和承租人之间的约定。
租赁条款包括租金、租期、违约责任等内容。
租赁条款对于租赁交易的顺利进行至关重要,承租人应仔细阅读并理解条款的内容。
4. 购买协议购买协议是指在购买商品或接受服务时,消费者和商家之间达成的协议。
购买协议常见于线上购物和线下服务场景,包括商品价格、退换货政策、服务保障等内容。
购买协议对于消费者来说,是保障自身权益的重要依据。
格式条款的重要性格式条款在生活中的重要性体现在以下几个方面:1. 规范双方权益和责任格式条款通过明确双方的权益和责任,避免产生纠纷和法律风险。
双方在交易或合作过程中,能够根据条款约定进行操作,提高交易效率,保护自身权益。
2. 提供法律保障格式条款是法律文书的一部分,具有法律效力。
当双方在交易过程中发生纠纷时,法律可以依据相关的格式条款做出判断和裁决,保障交易的公平和合理性。
3. 建立信任关系格式条款通过明确双方的权益和责任,建立起互信的基础。
在交易过程中,双方可以遵守条款的约定,增强合作关系,提高交易的稳定性。
生活中格式条款的例子

生活中格式条款的例子
1. 咱去办手机卡的时候,那合同上满满的可都是格式条款呀!比如说每个月固定的套餐费用,不管你用不用得完都得交,这不是有点霸道嘛,就像强制你必须买个你不一定特别需要的东西一样!
2. 网上买东西的时候也有格式条款呢!什么不支持七天无理由退换货的规定,哎呀,这真让人郁闷!这就好像你走到一家店门口,人家直接告诉你说爱买不买,没得商量,多气人呀!
3. 去健身房办卡,上面写着一旦办卡不能退费,这不是很无奈嘛!这不就跟你上了贼船下不来一样嘛!
4. 租房子的时候合同里常有格式条款,什么东西坏了要租客自己修,这合理吗?这就好像房子不是房东的一样!
5. 买保险的时候那些密密麻麻的条款也是格式条款呀!有些规定特别苛刻,感觉就是在设陷阱呢,这不就像在走一条布满荆棘的路嘛!
6. 坐飞机的时候,那些关于行李超重的规定,也是格式条款呢!超一点都不行,多严格呀,就跟个铁面无私的包公似的!
7. 去游乐场玩,门票上写着某些项目有身高限制什么的,这不是让人扫兴嘛!这就跟满心欢喜去一个地方玩,结果被一道门槛拦住了一样!
我觉得生活中的格式条款有时候确实会给我们带来一些麻烦和困扰,但我们也要仔细看清楚,尽量避免不必要的损失。
格式条款是什么意思

格式条款是什么意思在生活中,订立合同的时候大家不难发现合同的种类有很多种,其中格式条款合同是比较常见的一种,那么格式条款是什么意思?下面就由我为您解答,供大家参考学习,希望对大家有帮助。
一、格式条款是什么意思格式条款是标准条款,合同一方为了重复使用,事先拟定的合同。
同时在未对方协商具体条款,比如保险合同、驾校学车合同等,都是格式合同。
格式合同也称定型化合同、定式合同、附和合同,能够有效提高签订合同的效率,促进交易。
二、格式条款的特点有哪些1、格式条款是由一方当事人预先拟定的,拟定合同条款时未与对方协商。
这是格式条款最主要的特征――单方制定及不可协商性,是指格式条款的使用者预先将自己的意志表示于文字,与之缔结合同的对方当事人并不参与合同条款的制定,也没有进行协商的余地,而只能对之表示全部接受或全部不接受。
也就是说,合同不是在双方当事人反复协商的基础上形成的,在签订合同时不允许对方当事人就合同的内容讨价还价,如果不接受,合同就不成立。
比如我们日常生活中的买飞机票、保险等合同关系,这类合同关系的特点是合同条款是由一方当事人预先制定且对方对此没有进行协商的余地。
如买飞机票时,航空运输合同的内容不是双方讨价还价决定的,而是航空公司预先制定的,印在飞机票的背面;又如家庭财产保险,保险条款内容也是保险公司预先制定的。
在这类合同的订立过程中,另一方当事人只有就合同条款全部接受时合同才成立,如果不接受,就不能乘飞机或买保险。
而且,当事人只接受其中一部分条款而不接受另一部分条款时,合同也不成立。
值得注意的是,该条中规定的“未与对方协商”是指没有协商的余地或者条款的制定人明确提出其制作的条款不能协商。
其不包括下面两种情况:一是某些有可能与对方协商确定但条款的制定人没有与对方协商,且相对人也没有要求就这些条款进行协商。
二是当事人一方能够与对方协商而不与对方协商或放弃协商的权利。
2、适用对象具有广泛性和持久性,可以重复使用。
格式条款的例子

格式条款的例子格式条款是指由公司、组织或者个人等自行制定的文件格式,主要用于规定文件格式的要求,以及怎样才能够符合文件格式的要求。
它们的作用在于保持文件格式的一致性,使内容在阅读者看来易于理解和接受。
这些格式条款一般包括:字体大小、文件格式、页面布局、图片和表格的大小和颜色、修辞层次、修改标记、标题格式、字体书写规则、段落对齐方式、字符特殊符号等。
格式条款的例子非常多,有APA(美国心理学协会)格式,MLA (美国文学协会)格式,Chicago(芝加哥大学出版社)格式等。
下面以MLA格式为例,介绍其具体的条款:(一)空白页:文件应当从第一页开始,每页应当有一个空白页,以便在需要时用于更多的文本。
(二)标题:主要题目应当写在文件的上面,占据中央位置,题目中单词应该悬挂,最后不要加句号。
(三)正文:正文应当在标题下面,由左右对齐,每段之间留一个行距。
(四)字体:正文应当用Times New Roman或者Courier,字号12号,1.25倍行距。
(五)图片:图片大小应当符合标准,文件中的图片应当有详尽的注释,注释应当包括图片的来源,作者,日期等。
(六)参考:论文中使用的所有参考文献都必须在文本的末尾和页面的末尾的参考项中进行提及。
格式中的“参考项”一般分为参考文献和注释,用于对文本中提到的背景信息进行说明和补充。
参考文献以字母顺序排列,可以从网上下载标准格式的模板文件。
以上就是MLA格式的条款示例,它们都是用于出版论文。
格式条款要求比较严格,一旦忽视了条款中的某个要求,很有可能会影响文件的可读性和可视性。
因此,作者在撰写文章时应当遵循格式条款,以此来保证文章的可读性和美观性,使阅读者能够更加流畅地阅读。
格式条款的另一个重要作用在于它们有助于保护作者的知识产权,这样就可以避免别人篡改或者盗取作者的文章,来防止文章被恶意滥用,以此来保护作者的版权和利益。
文章中所提及的都是关于格式条款的一些内容,格式条款的完整内容远不止这些,还有诸如字距、首行缩进、编号等其他内容。
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浅谈我国格式条款的立法缺陷(经管系市场营销专业0801 胡巧妹学号:2008012038)【摘要】:商品经济的高速发展,交易内容的重复性以及社会对交易简洁、省时高效的要求,导致了格式合格式条款的出现,并广泛应用于各领域,具有提高交易效率,节约交易时间和费用等作用,但在格式条款中经济弱小一方的契约自由受到了很大的限制,经济强大一方利用自己的优势地位制定有利于自己或不利于经济弱小一方的内容,从而使双方当事人之间的权利义务关系严重失衡。
我国目前对格式条款的立法规制主要有现行《合同法》和《消费者权益保护法》,但现实生活中亻然存在大量的“霸王条款”和“非正义格式条款”,严重损害消费者权益和市场经济的发展。
本文仅结合与当代大学生密切相关的几个领域,从有限的视角浅谈我国现行立法在有关格式条款立法上的不足,分析问题产生的原因及解决途径。
【关键词】:格式条款霸王条款移动电信服务条款网上购物条款立法规制与完善一、关于格式条款的的定义及其内容的确定《合同法》第39条规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
依照本条规定,我国《合同法》中的格式条款是指拟订方为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与相对方协商的条款。
而包含有格式条款的合同我们称之为格式合同。
根据格式合同的定义,我们可以发现格式合同有以下法律特征:1、要约的广泛性、持续性及细节性。
格式合同是由拟订方事先拟订而多次重复使用的,这一特征体现在要约方面,即表现为广泛性、持续性及细节性。
广泛性指的是该要约总是向不特定的多数人发出,而不是向某一个特定的人发出,受要约人此时并不确定。
持续性是指这种要约一般情况下总是在一段较长的时间内发生效力,在拟定方改变其经营内容或策略以前,该要约可以作为承诺的对象。
这里的细节性是指这种要约一般都涵盖了合同的大部分条款,基本上不允许相对方在承诺时对要约加以改变。
2、相对方对承诺的无奈性。
格式合同一般是由在社会上颇具经济或政治影响,同时又具有一定垄断地位的一方拟订和使用的,其合同内容一般总是与老百姓的生活密切相关。
于是格式合同的相对方对拟订方提出的条件要么接受,要么拒绝,也就是说相对方一般无法就格式条款与拟订方进行协商,多数情况下只能被迫接受。
3、格式合同缔约的成本较低,效率较高。
由于格式合同是由拟订方事先拟订好以被多次使用,所以拟订方不必就每次交易单独拟订和发出要约;同时相对方的承诺又非常简单,因此格式合同的缔约过程比其他合同的缔约效率高,成本低。
这也是格式合同被大量运用的主要社会原因之一。
4、格式合同条款具有确定性。
格式合同的条款在合同成立之前已经确定,这种合同的条款是相同的,并且在较长的时间内不会改变。
5、格式合同缔约双方的经济地位的不平等性。
一般情况下,拟订方往往在经济方面占有优势,在社会的某一行业处于垄断地位,他可以通过使用格式合同,谋取垄断利润,这本身违背合同的自由原则,这种不平等性是用合同形式上的自由掩盖了事实上的不自由。
即便法律已经对格式合同及其条款作了明确规定,但是社会生活是纷繁复杂的,变化多端,免不了有人钻法律的漏洞,逃避法律的规制,特别是经济领域,更是比比皆是,屡见不鲜。
二、超市商店中的“霸王条款”所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。
“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨,是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。
很多时候,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉,花了冤枉钱还得受窝囊气。
通知、声明、告示、店堂告示、行业惯例等大量存在于消费领域,充斥我们的经济生活。
公用企业和依法具有独占地位的经营者(如银行,保险,邮政,电信,水电气等),沿袭旧体制下的规定或仅从自身利益出发制定行业惯例,对消费者利益多方限制,严重侵犯消费者的权益,引起广大消费者的不满。
霸王条款在这些领域里蓬勃地存在着,如:1.超市规定,寄物柜属于服务性质,商场不负保管及赔偿责任。
商场保管消费者包裹或物品行为既是服务行为又是经营行为。
寄物柜证明商场与消费者构成了保管合同关系,但商场作为保管人是无偿的。
我国《合同法》第三百七十四条的规定,保管人在自身存在重大过失的情况下应当承担损害赔偿责任;至于是否有重大过失,保管人自己应当承担举证责任。
因此,超市这条规定显然是对消费者不公平、不合理的规定,其目的是企图免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
2.商家在节假日促销活动的海报最后一条称:“本活动的最终解释权归商家所有”。
这条是典型的“霸王条款”,已经发展成了行业惯例,在服务行业具有普遍性,其目的就是商家想在促销活动中拥有绝对的权利。
我国《合同法》第四十一条规定:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。
对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
在履行合同发生争议时,商场的解释只是合同一方当事人的解释,而且应当作出不利于提供格式条款商家的解释。
合同解释权应当在消费者与商家双方平等协商的基础上共同拥有,其最终解释权,则在于司法机关或行政主管部门,并非开展促销活动的商家。
商家单方告示拥有最终解释权,其企图是商家与消费者一旦发生消费纠纷,该声明就成为推卸责任的法宝和挡箭牌。
但商家这一声明侵害了消费者的索赔权和救济权,属于无效的民事行为。
3.在各类经营场所中“售出商品,概不退还”、“打折商品不退不换”、“本洗衣店损坏、丢失衣物最高赔偿金额不超过洗衣费的10倍”、“寄存物品丢失最高赔偿200元”等店堂告示随处可见,很多消费者出现问题后虽然觉得不合理,但又不得不按经营者的告示执行。
《消费者权益保护法》第24条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”,经营者的规定对消费者没有约束力。
经营者的店堂告示内容必须符合国家法律法规的规定,如果其内容存在不公平、不合理的地方,或者减轻、免除了其应当承担的民事责任,一律无效。
有学者认为,霸王条款之所以长期存在有两个原因:1、生产者和经营者处于垄断地位,消费者别无选择;2、信息不对称,消费者不知道可以选择什么。
认为要解决这一问题,关键是要打破垄断,而要打破垄断则必须引入竞争。
只要有了充分竞争,消费者就可以对其产品和服务进行自由选择。
在这种情况下谁制定霸王条款,谁就会失去消费者。
不可否认我国市场经济发展的确相对于西方发达国家而言,的确不够成熟和完善,这是事实,也是根本原因所在,这是发展的时间问题,不能操之过急。
而信息不对称为订入霸王条款提供了可能。
通常情况下,生长者和经营者对自己提供的产品或服务具有的特点,优点和缺陷都是非常清楚的。
他们在订立合同条款时,总是有意地强化自己产品的优点和创新之处,同时也总是有意地回避或隐瞒其产品或服务的不足之处。
而对于消费者来说,他只能主要地通过格式合同了解产品和服务。
当然还可能通过广告等其他方式,但通过这些“其他方式”获得的信息与合同所能提供的可以说是没有什么差别的;即使能获得一些关于产品或服务缺陷的信息的话,那也是非常有限的。
但除去这两方面的原因,消费者自己的“反霸”意识与能力也是重要原因,毕竟与商家直接联系的是消费者自己。
如果消费者自己具有很强的免“霸”能力,就没有霸王条款的存在了,也就没有这么多人深受其害了。
可惜的是,绝大多数的消费者在“反霸”方面的能力都比较弱,甚至是相当得弱。
究其原因,是消费者法律知识与维权意识不够;这一点,在广大农村更是十分地普遍。
三、移动电信公司的非正义格式条款长期以来,移动电信服务合同中存在一个社会普遍关注的问题——非正义格式条款。
非正义格式条款与格式合同是一对孪生兄弟,随着格式合同在移动电信服务业的普遍应用,不可避免的出现在移动电信服务合同中,移动电信服务合同双方当事人缔约能力的悬殊导致合同的主体不具有缔约平等性,非正义格式条款在移动电信服务业中多以行规的方式表现出来,充斥着我们接受移动电信服务过程的每个细节。
我国移动电信服务合同中非正义格式条款的类型:1.移动电信服务协议中规定双方责任不对等“因SIM卡保密不善、密码被他人获取而产生的相关责任由乙方承担。
”该条款片面强调了用户的责任,而没有规定经营者的协助义务。
应当认为,如果SIM卡被盗,在用户及时通知经营者并请求协助,移动电信公司应当及时采取协助措施,如限制该卡号通话等。
否则,因为移动电信服务经营者怠于履行协助义务而造成的损失应当由经营者承担。
2.移动电信服务协议中规定单方减轻义务不合法“甲方(安徽省移动通信公司)根据乙方(用户)的需要,免费向用户提供移动电话发生的长途及漫游话费详细清单,对乙方有关通信资费方面的疑问予以清楚的解答,对乙方当月话费有关通信资费方面的疑问予以清楚明确的解答,对乙方当月话费资料的保存期限为三个月。
”提供三个月的收费清单,似乎已经是对用户的恩赐了。
而根据我国信息产业部《电信服务质量监督管理暂行办法》第17条规定:甲方根据乙方(用户)的要求查询通信费用时,在计费原始数据保存期限内,电信业务经营者提供查询方便,做好解释工作。
在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料,计费原始数据保存期限为5个月。
.3.限制移动电信用户的自主选择权移动电信用户享有自主选择服务的权利,有权自主选择提供服务的移动电信服务经营者,自主选择业务种类或者服务方式,应当坚持用户自愿的原则,不能强迫其使用某一业务。
实践中,移动电信服务经营者通过订立非正义格式条款限制用户自主选择权。
移动电信服务业是我国当前社会经济发展的一大支柱产业,是一个现实需求和潜在需求巨大、技术进步最快、政府规制内容极其丰富的自然垄断行业,移动电信服务合同作为该领域中重要内容之一,在日常生活中大量存在,而理论研究的滞后与立法、司法规制的缺陷,迫切要求我们加大对移动电信服务合同的研究力度,完善对移动电信服务合同的规制。
面对移动电信服务合同中存在的诸多特殊问题,仅从合同法角度分析和解决是远远不够的,其最初的产生以及后来的长久存在都有其深刻的经济学根源,,我们应当从合同法角度摒弃形式上的“契约自由”,实现实质上的“契约正义”。
四、网上购物合同条款的不规范目前网上购物已经成为一种新的经济发展形势,更被年轻人认为是一种跟随时尚潮流的行为,许多商家也从中看到了商机和市场,纷纷涌入,而网络本身的特点和固有缺陷更需要法律的规制。