市场部岗位设置及定编表
市场部主要岗位设置及工作职责
市场部主要岗位设置及工作职责市场部主要岗位设置及工作职责一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开辟计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开辟能力；◆较强的观察力和应变能力。
市场部组织架构及岗位职责
科技公司市场部组织架构及岗位职责一、市场部组织架构
二、人员配备
1.市场部经理1名
2.企划\推广专员1名
3.市场调查专员1名
4.培训专员 2-3人视业务状况增减
5.市场督导 1-2人视业务状况增减
6.平面设计师1名
三、岗位职责
1、市场部职责
负责公司整体营销策划、产品推广工作,并为公司营销战略提供建议；
负责年度经营计划中的营销推广计划包括年度、季度、月度计划 ,并协同开发部门、生产部门、财务部门、销售管理部门做出相应的计划,以协助完成公司的年度经营计划；
负责整个公司的信息收集与处理,为各部门和决策层提供决策数据支持；
监督各区域市场营销策划、产品推广促销工作,对各市场区域的区域推广方案提供策划、指导和支持。
市场部经理岗位责任书
企划\推广专员岗位责任书
市场调查专员岗位责任书
培训专员岗位责任书
平面设计师岗位责任书
市场督导专员岗位责任书。
市场部岗位设置及岗位职责设置方案
成都**科技有限公司密级绝密□机密□普通□名称商务部内部制度汇编文档编号编制:审核：批准报送抄送成都**科技有限公司市场部岗位设置及岗位职责设置方案起草人：审核: 审批:1、定岗与定员 (4)1.1市场部组织架构图 (4)1.2岗位人员安排情况 (4)2、岗位职责 (5)2.1市场部总监 (5)2.2市场部副总监 (7)2.3综合管理 (8)2.4品牌主管 (9)2.5平面设计与文案 (11)2.6网络推广与策划 (12)2.7培训经理 (12)2.8渠道经理 (13)2.9直销经理 (14)2.10销售内勤 (15)2.11项目主管 (16)2.12项目经理 (17)2.13售后主管 (17)2.14售后客服 (19)2.15售后安装与司机 (19)3、绩效考核方案 ....................................................................................... 错误！未定义书签。
3.1市场部总监 ................................................................................... 错误！未定义书签。
3.2市场部副总监 ............................................................................... 错误！未定义书签。
3.3综合管理 ....................................................................................... 错误！未定义书签。
3.4品牌主管 ....................................................................................... 错误！未定义书签。
市场部岗位编制与职能分配
市场销售部岗位编制与职能分配为了完成集团下达的9372万的合同任务量，本着“一切为了公司业绩”的思想，今年公司市场部岗位编制如下：一、市场销售部人员编制图：二、职能分配：1.销售副总：负责销售部全部工作的监督与管理，指导下级的工作.2.销售部长：①完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。
②掌握国内铸造市场的动态，每月在总经理主持下，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
③协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好合作关系；重点洽谈与把控客户，对客户成交负责。
④对已经签订的合同进行再次审查与核对，确保合同准确性。
⑤对相关市场的了解与掌握，掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象的价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。
⑥负责督促销售员做好收款，回款，催款工作，并掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作。
⑦协助人力资源部做好销售员的绩效考核，薪酬与激励等工作。
⑧定期培训销售员业务知识。
3、销售人员：①熟练掌握业务知识，了解市场动态行情。
②负责本区域洽谈合同，签订合同，履行合同，并收集客户资料。
③掌握和了解所管理区域客户的基本资料④定期对市场进行走访、调研，拜访等。
⑤配合上级完成日常销售工作，按时完成销售指标和任务。
⑥对成交客户完成催款任务，跟踪款项全部到账⑦负责对本区域来访客户接待，陪同，交流，参观等。
⑧接受公司的培训与考核。
⑨时刻收集相应铸造行业的信息，了解竞争对手，向公司提供有价值的信息，有利于公司开拓新业务。
⑩完成上级委派的其他任务等。
3.售后服务人员：①熟练掌握业务知识，能及时处理一些棘手问题。
②了解客户提出的产品问题和疑问，能第一时间反馈给公司，并整改。
③定期向公司汇报售后服务的经营管理情况。
④及时处理客户的重大投诉,同时上报主管领导；并监督确保售后服务质量和顾客的满意度。
市场部架构编制和各岗位职责
核和专业培训工作；
10.指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，提高市场研究中心的专业研究水平和拓
展水平；
11.管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作；
12.负责公司公关及公关危机的处理；
遵守公司各项规章制度。
所在部门
市场部
直接上级
市场总监拓展经理
直接下级
主要工作职责
日常工作内容简述
1、根据摘牌地块及新开工地块，查找开发商并上门拜访。
2、网上收集房地产市场的收集，整理、分析跟反馈，根据新地块地理位置了解相关的信息拓展。
3、“摘牌地块跟踪”文件夹，查询开发商地址，查看摘牌地块现状，每次查看要有时间、人员、查看结果等登记。
拓展部经理·研究部经理·策划师
主要工作职责
日常工作内容简述
1.职责范围协助董事长、总经理制定总体市场发展战略及市场发展目标；
2.全面负责市场研究中心业务运营工作；
3.拓展公司的市场渠道，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，
4.制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划；
职责范围
权 力
1．市场策划工作建议权；
责 任
1．对本职工作质量负责；
2．负因工作失误造成的经济责任和行政责任。
市场部
2013年11月
主要工作职责
日常工作内容简述
市场拓展项目支持
配合公司及市场拓展部进行项目开发和拓展，带头组织协调部门人员进行市场调查，出具相关提案报告，并参与提案及项目的全程跟进，对提案报告质量及项目跟进结果负责；
公司在售项目支持
市场部架构编制和各岗位职责
核和专业培训工作；
10.指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，提高市场研究中心的专业研究水平和拓
展水平；
11.管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作；
12.负责公司公关及公关危机的处理；
遵守公司各项规章制度。
职责范围
权力
1．市场策划工作建议权；
责任
1．对本职工作质量负责；
2．负因工作失误造成的经济责任和行政责任。
市场部
2013年11月
部门培训工作
部门定期举办各类专业交流培训，提高部门整体的专业水平和核心竞争力；
职责范围
权力
1．市场工作建议权；
2．要求有关部门配合权利；
3．其他权利。
责任
1．对本职工作质量负责；
2．负因工作失误造成的经济责任和行政责任。
市场研究部高级研究员岗位职责
职务名称
高级研究员
所在部门
市场部
直接上级
市场总监、研究经理
直接下级
主要工作职责
1.协助市研部经理制定总体市场发展战略及市场发展目标；
2.协助部门领导完成公司总体目标，配合拓展部做好项目的拓展工作，及时组织部门提供技术性支持；
3.组织搜集和汇报区域外市场销售信息、产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
4.督促和检查员工的工作，及时将存在问题向上级反映，并制定行之有效的解决方案；
3．根据公司及项目需要，带领团队完成市内及省内外城市的市场调研工作；
4．密切跟踪武汉市场，出具武汉土地及市场政策报告，对公司发展战略提供建议，对公司新项目拓展提供市场信息；
5．对武汉市场数据平台更新统计，汇总，并进行更新，保证数据库建立工作持续有序地进行更新；
市场部岗位设置及岗位职能说明
一、市场部组织机构图
二、岗位设置及岗位职能说明
（一）市场部部长
●直接上司：总经理
●主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。
●岗位职责：（具体工作）
（1）制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；
（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；
（3）协助总经理制定各项市场营销计划；
（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；
（5）制作调研报告，并向管理层提供建议；
（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
（二）市场调研员（业务员）
●直接上司：市场部部长
●主要工作：协助市场部部长制定、实施各项市场调研计划及市场调研项目，为相关部门提供所需的市场信息支持。
●岗位职责：（具体工作）
外勤：
（1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；
（2）协助市场部部长制定各项市场营销计划；
（3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
（4）负责产品全方位企划，包括价格企划、通路企划、延伸企划；（5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；
（6）完成部门部长交办的其他工作。
内勤：
（1）有关本部门的文件整理归档工作；
（2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
（3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
（4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
（5）客户资料的归档整理及更新；
（6）完成部门经理交办的其他工作。
三、岗位说明书
（一）市场部部长
（二）市场调研员（业务员）。
公司市场部岗位设置、职务说明
市场部岗位设置及职务说明书
总体职责：
1、根据总公司市场战略规划制定分公司的市场战略与策略，并推进实施，
实现市场发展目标；
2、根据总公司市场营销战略，规划并推进分公司市场营销战略与策略，
实现公司各项年度经营指标；
3、根据总公司销售战略，制定并推进分公司实施全面的销售战略、销售
方案，有效地管理客户；
4、负责本公司的小区家庭装修客户的开发工作；
5、做好前期的市场调研，准确掌握市场特点，制定相应营销策略；
6、及时为企划部提供准确的市场信息，积极与企划部合作加大对小区市
场的拓展力度；
7、协助相关部门，作好对客户售前、售中、售后服务工作；
8、协调与其他部门的关系，取得各方支持，建立良好的小区市场环境；
9、上级部门交予的其它临时性任务；
职位说明书
职位说明书
职位说明书
职位说明书。
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8、员工福利的申请与发放。
9、各种人事数据的汇总与统计。
10、绩效考核的实施。
11、按时完成公司领导交办的其它工作。
任职
条件
市场部薪资与福利专员岗位说明书（RL04）
岗位名称
市场网络营销专员
工作部门
市场部
岗位类别
工勤岗位
市场部招聘与培训专员岗位说明书（RL02）
岗位名称
中心市场专员
工作部门
市场部
岗位类别
工勤岗位
上级职位
市场部经理
岗位
职责
1、 市场兼职人员的招聘与管理
2、 负责开拓所属区域的新客户信息渠道，及客户信息的收集
3、 负责与合作品牌的维护及开发高端合作资源
4、 监控各部门客户信息的有效使用，了解并汇总中心部门针对市场的需求保障品牌的网络推
1、跟据公司发展的战略目标，制定市场策略和实施方案；2、负责品牌的维护与拓广，根据公司品牌需要提出市场发展的合理化建议及目标；3、能独立企划、筹办品牌的大型活动；4、能独立进行全过性的媒体公关操作；5、熟练的利用各种媒体及通路进行品牌经营；6、根据年度市场目标，制定市场部全年预算提交GM批准，分配和控制市场经费；7、部门扩张后负责是市场部门内部的工作分配、监督、控制、执行，对部门市场人员实施绩效考核；
12、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
13、按时完成公司领导交办的其它工作。
任职
条件
1、本科以上学历；市场营销、管理类、广告类或相关专业2、良好的企划及提案能力；3、良好的沟通和组织协调能力；4、高度的团队协作精神；5、较强的独立工作能力和敬业精神；6、日常的部门行政管理能力；8、具有良好的口才，逻辑思路清晰；9、热情、有冲劲、抗压能力强；10、2年以上的市场工作经验及2年以年的团队管理经验；11、熟悉儿童或教育产业者尤佳。
工作
标准
1、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强部门间的协调配合工作。
4、负责公司年度人力资源规划及年度招聘计划与年度培训计划的拟定。
9、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、报批、实施工作。
10、负责组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。
上级职位
市场部经理
岗位
职责
1.负责互联网营销渠道的建立、合作洽谈及执行；2.负责利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果，增加网站的流量和知名度； 3.负责编写网络信息文案，利用论坛、社交网站等渠道做好网络公关；4.负责网络广告投放与策划，对网站核心诉求、推广活动和重大事件，在门户网站、商业网站、垂直行业网站、专业流量公司投放活动宣传广告、产品宣传广告、注册推广广告、流量广告投放等；
工作
标准
1.负责公司官方主页的内容编辑、日常更新、分站建设等； 2.做好网站的优化工作：诸如关键字、标题、URL优化，meta标签优化，网页的meta描述等；3.运用多种网络推广手段（论坛、博客、搜索引擎等）来提高网站访问量及传播效果，细化确认 需求；定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施； 4. 跟踪关键字在主流搜索引擎上的展现程度以及变化趋势，运用最佳的推广方式增加对公司的浏览量； 5.收集行业信息及咨询，了解并分析公司所面对的行业环境及目标群体需求并反映给主管，参与对目标群体的定向营销计划的制定； 6. 运用多种网络推广手段组织推广活动，增强品牌暴光度
市场部岗位设置及定编表
岗位类别
编号
岗位名称
岗位数量(个)
管理岗位
SC01
经理
1
专技岗位
工勤岗位
SC02
中心市场主任
1
SC03
市场渠道主任2Leabharlann SC04市场网络主任
1
SC05
市场媒体活动主任
1
人数合计
6
市场部经理岗位说明书（RL01）
岗位名称
市场经理
工作部门
市场部
岗位类别
管理岗位
上级职位
分管副总经理
岗位
职责
市场部薪资与福利专员岗位说明书（RL03）
岗位名称
市场渠道专员
工作部门
市场部
岗位类别
工勤岗位
上级职位
市场部经理
岗位
职责
工作
标准
1、考勤管理，加班与调休的备案。
2、员工年假、病假、婚假、丧假、事假的办理与备案。
3、基层员工的薪资核算。
4、工资条的发放。
5、入职员工的薪资谈判（初谈）。
6、入职培训（薪资发放与福利待遇）。
5、负责与中心周边商场及社区进行活动的洽谈和组织
6、在执行总部下达的任务同时可以独立组织宣传活动，负责所属中心的营销宣传活动的策划、组织及跟踪执行
7、完成中心销售签约占比任务
工作
标准
任职
条件
1、专科以上学历，市场营销及相关专业2、形象气质良好，具有活泼开朗的个性3、同行业工作经验2年以上，同岗位工作经验1年以上，有丰富的婴幼 儿行业资源优先4、具备良好的客户服务意识与沟通能力5、具备良好的品牌及营销策划能力，卓越的陌生客户开发能力以及优秀的团队管理能力6、在压力下自律工作并且有团队精神，有积极进取的精神及接受挑战的信心7、熟练的计算机操作能力，流利的中英文会话能力优先
任职
条件
1.专科及以上学历，2年以上网络推广工作经验；2.熟悉互联网产品特性，有品牌或服务的网络沟通成功经验；3.网络文字功底深厚；4.勤奋、喜欢钻研和创新。
5.品行端正，有很好的学习能力以及自我抗压能力，愿意接受挑战
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