电脑服务器采购项目 投标书
电脑公司招标文件范本(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国政府采购法及有关规定，我司现对以下电脑设备进行公开招标，欢迎符合资格的供应商参加投标。
二、项目名称电脑设备采购项目三、项目编号[项目编号]四、招标人[招标人名称]五、招标代理机构[招标代理机构名称]六、项目概况1. 项目背景：为了满足公司业务发展需要，提高工作效率，现需采购一批高性能、稳定的电脑设备。
2. 项目规模：本项目采购电脑设备共计[数量]台。
3. 项目地点：[项目地点]4. 项目周期：合同签订后[天数]个工作日内完成设备安装调试。
七、招标内容1. 电脑主机：- CPU：Intel Core i7或同等性能处理器；- 内存：16GB DDR4；- 硬盘：512GB SSD或同等性能；- 显卡：NVIDIA GeForce GTX 1660或同等性能； - 主板：支持以上配置；- 电源：500W以上；- 机箱：标准ATX机箱。
2. 显示器：- 尺寸：24英寸；- 分辨率：1920x1080；- 接口：HDMI或DP接口；- 类型：LED背光。
3. 键盘：- 键盘类型：机械键盘；- 接口：USB接口。
4. 鼠标：- 鼠标类型：光电鼠标；- 接口：USB接口。
5. 其他：- 操作系统：Windows 10 Pro；- 预装办公软件：Microsoft Office 2016；- 配套软件：杀毒软件、防火墙等。
八、投标资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于[金额]万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5. 参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6. 具有相关产品的生产或销售经验。
九、投标文件要求1. 投标书正本1份，副本[份数]份；2. 投标书应包含以下内容：- 投标函；- 法人营业执照副本复印件；- 相关资质证书复印件；- 业绩证明材料；- 投标报价单；- 投标保证金缴纳凭证；- 其他相关材料。
电脑公开招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，现对以下电脑采购项目进行公开招标，欢迎符合条件的供应商参加投标。
二、项目名称：某单位电脑采购项目三、项目编号：[项目编号]四、招标内容：本次招标采购的电脑数量为[数量]，具体配置要求如下：1. 主机配置：- 处理器：[处理器型号]- 内存：[内存容量]GB- 硬盘：[硬盘容量]GB（SSD）- 显卡：[显卡型号]- 主板：[主板型号]- 机箱：[机箱型号]- 电源：[电源型号]2. 显示器：- 尺寸：[尺寸]英寸- 分辨率：[分辨率]- 类型：[类型]（如：液晶、LED等）3. 键盘及鼠标：- 键盘：[键盘型号]- 鼠标：[鼠标型号]4. 其他配件：- 光驱：[光驱型号]- 音箱：[音箱型号]- 耳机：[耳机型号]五、招标方式：公开招标六、招标范围：包括但不限于电脑主机、显示器、键盘、鼠标、光驱、音箱、耳机等硬件设备的采购、安装、调试及售后服务。
七、投标资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不少于[金额]万元。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
5. 在过去三年内无重大违法、违规行为。
6. 具有电脑产品销售和售后服务经验。
八、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：[获取时间]2. 招标文件获取方式：[获取方式]3. 招标文件售价：[售价]元/份，售后不退。
九、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：[递交截止时间]2. 投标文件递交地点：[递交地点]3. 投标文件递交方式：[递交方式]十、开标时间及地点：1. 开标时间：[开标时间]2. 开标地点：[开标地点]十一、评标办法：本次招标采用综合评分法，评分标准如下：1. 投标报价（30%）：按照投标报价的低价优先原则，但不得超过预算价。
2. 技术方案（30%）：根据技术方案的合理性和可行性进行评分。
计算机采购的招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规和招标投标制度的要求，现就我单位计算机采购项目进行公开招标。
欢迎符合招标条件的供应商参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：计算机采购项目2. 项目内容：采购一批计算机设备，包括主机、显示器、键盘、鼠标等。
3. 项目预算：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）三、招标范围本次招标范围为计算机主机、显示器、键盘、鼠标等设备的采购。
四、投标资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币50万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有计算机产品销售或代理资格；4. 近三年内无不良行为记录；5. 具有完善的售后服务体系。
五、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）组织机构代码证；（5）税务登记证；（6）计算机产品销售或代理资格证明；（7）近三年内类似项目业绩证明；（8）售后服务承诺书；（9）投标报价单；（10）其他证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
六、投标时间及地点1. 投标截止时间：2022年X月X日17:00时2. 投标地点：我单位会议室（地址：XXX）七、开标时间及地点1. 开标时间：2022年X月X日9:00时2. 开标地点：我单位会议室（地址：XXX）八、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成，其中技术专家3名，经济专家2名。
2. 评标委员会将根据投标文件的技术性能、价格、售后服务等因素进行综合评分，最终确定中标供应商。
九、中标公示1. 中标结果将在开标结束后3个工作日内公示。
2. 公示期间如有异议，可向招标人提出。
十、合同签订1. 中标供应商应在公示期结束后3个工作日内与我单位签订合同。
2. 合同签订后，中标供应商应按照合同约定履行义务。
十一、联系方式1. 招标人：XXX单位2. 联系人：XXX3. 联系电话：XXX4. 电子邮箱：XXX特此公告。
电脑采购投标书模板
电脑采购投标书模板尊敬的xxxx公司：本投标书是针对贵公司发布的关于电脑采购项目的招标公告而提交的。
根据您在公告中的要求，我们将详细介绍我们公司的背景和经验，以及我们对于此项目的计划和承诺。
希望我们的投标书能够受到您的重视和认可。
一、公司简介我公司成立于xxxx年，在信息技术领域经营多年，具有丰富的经验和专业的团队。
我们致力于为客户提供最优质的解决方案和设备，以满足各种需求。
二、项目背景贵公司计划采购一批电脑设备，为公司员工提供更高效和可靠的工作环境，提升工作效率和业务发展。
我们对此项目的需求进行了详细了解，并准备了相应的设备供应方案。
三、供应方案1. 产品选择经过市场调研和与您公司的沟通，我们建议采购XXX品牌的电脑设备。
该品牌在性能、稳定性和售后服务方面均具有优势，能够满足贵公司的需求。
2. 技术支持我公司拥有一支经验丰富的技术团队，在设备安装、网络连接和疑难解答等方面具备专业技能。
我们承诺为贵公司提供全程技术支持，确保设备的正常运行和系统的稳定性。
3. 售后服务我公司重视售后服务，在设备投入使用后，我们将提供及时的保修和维护服务，确保设备的正常运行和质量保证。
我们的服务团队将随时为您提供技术支持，并在最短时间内解决任何问题。
四、价格和付款方式根据您的需求和项目规模，我们提供了详细的报价单，请参见附件1。
我们的价格合理、公正，并且我们愿意根据您的要求进行适当的协商。
付款方式我们建议采用预付50%的方式，余下的50%将在设备安装、验收合格后支付。
具体的付款细节和安排我们可另行商议。
五、项目时间表和交付安排我们将按照以下时间表和交付安排来执行本项目：- 签订合同和付款安排：在合同签订后的一周内完成。
- 设备采购和准备：根据供应链的配送时间，预计在签订合同后两周内完成。
- 设备安装和调试：根据设备数量和复杂性，预计在两周至四周内完成。
- 最终调试和交付：预计在设备安装和调试完成后的一周内完成。
六、附件1. 项目报价单请参照附件1中的报价单，了解我们的详细报价和设备规格。
精简范本电脑投标书
电脑投标书电脑投标书一、项目背景近年来，计算机技术的快速发展使得传统企业对信息化和数字化的需求越来越高。
为了满足企业信息化的需求，本次招标旨在采购一批性能优良、稳定可靠的电脑设备，以支持企业的业务运营和管理。
二、招标范围本次招标项目的内容包括以下几个方面：1. 电脑型号：采购一批台式电脑和一批笔记本电脑。
台式电脑需满足以下要求：配置高效稳定、性能卓越，适用于多任务处理和高精度计算；笔记本电脑需具备便携性高、电池续航能力强、性能稳定可靠的特点。
2. 硬件配置要求：电脑硬件配置需满足最新技术标准，包括但不限于处理器、内存、硬盘、显卡等。
具体配置详见附件一。
3. 软件支持：电脑设备应预装正版操作系统，并提供合法的许可证，需要提供相应的驱动程序和相关辅助软件。
4. 售后服务：供应商应提供全面的售后服务，包括设备的维修保养、故障排除和技术支持等。
服务期限不少于三年。
三、投标要求1. 投标商应具备合法的企业资质和营业执照，且能提供相应的资格证明文件。
2. 投标商应提供详细的产品介绍、厂家资质、过往案例等证明材料。
3. 投标价格应合理，且包括各类附加费用和税金，并以人民币为结算货币。
4. 投标商应提供交货期限、运输方式和费用估算等详细信息。
5. 投标商应明确售后服务内容和承诺，并提供售后服务的相关证明材料。
四、评标标准本次招标采用综合评标方式，包括但不限于以下几个方面：1. 产品性能：电脑的硬件配置是否满足需求，是否能稳定运行。
2. 售后服务：供应商的售后服务承诺和具体措施。
3. 价格合理性：投标价格与产品质量和服务的比例。
4. 厂家资质和过往案例：供应商的资质及过往案例。
五、投标文件提交要求1. 投标截止日期为年月日，逾期提交的文件将被视为无效。
3. 投标文件应包括：企业资质、产品介绍、厂家资质、过往案例、价格清单等相关证明材料。
4. 投标文件需按要求命名，命名格式为：公司名称_投标文件_日期。
六、其他说明1. 本次招标结果将以邮件形式通知中标方，中标方需按照合同约定履行义务。
PC服务器采购标书
PC服务器采购标书尊敬的招标人：感谢您提供给我们参与PC服务器采购的机会。
为了确保我们的标书能够准确地满足您的需求，我们特别编写了以下的标书内容，希望能为您提供满意的解决方案。
一、项目背景目前，随着科技的发展和信息化的进程，PC服务器在企业和组织中扮演着至关重要的角色。
作为数据存储、计算和管理的核心平台，服务器的性能和稳定性对于企业运营和发展至关重要。
基于此，我们特提供了以下的解决方案，旨在满足您的需求：二、项目需求在您的招标文件中，您要求我们提供以下的PC服务器采购解决方案：1. 性能：服务器应具备良好的性能表现，以应对大量数据处理和计算任务。
2. 可靠性：服务器应具备稳定性和可靠性，以确保业务正常运行，降低故障率。
3. 扩展性：服务器应具备良好的扩展性，以适应未来的业务发展和硬件升级需求。
4. 安全性：服务器应具备良好的安全性能，以保障系统和数据的完整性和保密性。
5. 管理性：服务器应具备易于管理和维护的特点，以降低管理成本和工作压力。
基于以上需求，我们提供了以下的解决方案来满足您的需要：三、解决方案1. 服务器性能：为了满足您的性能需求，我们建议选择高性能的Intel Xeon处理器，以及大容量的内存和存储设备。
这将确保服务器能够快速处理大量的数据和计算任务。
2. 服务器可靠性：为了提高服务器的可靠性，我们建议选择拥有冗余电源和硬盘阵列的服务器。
冗余电源能够保证服务器在主电源故障时能够继续正常运行，而硬盘阵列则能够提供数据冗余和故障恢复功能。
3. 服务器扩展性：为了满足未来的业务扩展和硬件升级需求，我们建议选择支持多个扩展插槽和接口的服务器。
这将为您留下足够的扩展空间，以适应未来的需求变化。
4. 服务器安全性：为了确保服务器和数据的安全性，我们建议采用硬件级别的安全措施，例如支持TPM（可信任平台模块）和硬件加密的服务器。
此外，合理的防火墙和入侵检测系统也是确保网络安全的重要一环。
5. 服务器管理性：为了降低管理和维护成本，我们建议选择具备远程管理功能和易于管理的服务器。
服务器投标书
服务器投标书尊敬的招标方：感谢贵方提供参与此次服务器采购项目的投标机会。
我们公司专注于提供高效能、高稳定性的服务器解决方案，针对此次招标要求，我们特此提交以下投标书内容：1. 产品规格与配置- 服务器型号：[详细型号]- 处理器：[具体规格，如Intel Xeon Gold 6230]- 内存：[具体容量，如256GB DDR4]- 存储：[具体容量和类型，如4TB SSD RAID 5配置]- 网络接口：[具体规格，如双端口10GbE]- 操作系统：[具体版本，如Windows Server 2019 Standard]- 其他配置：[如有特殊配置，请详细列出]2. 技术支持与服务- 现场安装与调试：我们提供专业的技术支持团队，负责现场安装、配置和调试服务。
- 培训服务：为贵方技术人员提供全面的培训，确保能够熟练操作和维护服务器。
- 售后服务：提供三年全面保修服务，包括硬件故障的更换和软件问题的技术支持。
- 备件支持：保证关键备件的供应，确保服务器的持续稳定运行。
3. 价格与交付- 投标价格：[具体报价]- 交付时间：自合同签订之日起，预计[具体天数]内完成交付和安装。
- 付款条件：[具体付款条款，如30%预付款，余款安装验收后支付]4. 质量保证- 我们承诺所提供的服务器均为原厂正品，具备完整的质量保证和售后服务。
- 所有硬件设备均符合国际标准和认证，确保安全可靠。
5. 项目实施计划- 我们将制定详细的项目实施计划，确保每一步操作都有明确的时间节点和质量标准。
- 项目实施过程中，我们将与贵方保持密切沟通，确保满足贵方的所有需求。
我们期待与贵方建立长期合作关系，共同推动贵方信息化建设的发展。
感谢贵方的考虑，我们随时准备回答任何疑问，并提供进一步的技术支持。
此致敬礼[公司名称][联系人姓名][联系人职位][联系电话][电子邮箱][公司地址][日期]。
服务器需求公示招投标书范本
服务器需求公示招投标书范本一、招标项目概述本次招标项目为具体单位名称所需的服务器采购及相关服务。
随着业务的不断发展，具体单位名称对于服务器的性能、稳定性和扩展性提出了更高的要求。
为满足业务需求，现进行服务器的公开招标。
二、招标项目内容及要求（一）服务器类型及数量本次招标拟采购具体数量台服务器，包括但不限于以下类型：1、机架式服务器具体数量2、塔式服务器具体数量（二）服务器配置要求1、处理器：采用具体品牌及型号处理器，核心数不少于X，主频不低于XGHz。
2、内存：配置容量不低于XGB 的 DDR4 内存，支持扩展至XGB 及以上。
3、硬盘：具备具体容量的 SATA 或 SSD 硬盘，支持 RAID 配置。
4、网络接口：配备至少X个千兆以太网接口，支持万兆以太网扩展。
5、其他：具备冗余电源、风扇等，确保服务器的高可靠性。
（三）服务要求1、供应商应提供服务器的安装调试服务，确保服务器能够正常运行。
2、提供不少于X年的原厂质保服务，质保期内免费维修和更换故障部件。
3、供应商应具备完善的售后服务体系，能够及时响应和解决用户的问题。
三、投标人资格要求（一）基本资格要求1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，具有有效的营业执照。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
（二）特定资格要求1、投标人应为服务器的生产厂商或其授权的代理商，代理商须提供生产厂商针对本项目的授权书。
2、投标人所投服务器产品应具有相关的认证和检测报告。
四、投标文件的编制与递交（一）投标文件的编制1、投标文件应包括但不限于以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）投标人资格证明文件（4）投标报价表（5）服务器技术方案及配置清单（6）售后服务承诺（7）类似项目业绩证明材料2、投标文件应按照招标文件的要求进行装订和密封，确保文件的完整性和保密性。
（二）投标文件的递交1、投标文件的递交截止时间为具体时间，地点为具体地点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电脑服务器采购项目投标文件项目编号:项目名称:投标单位：联系电话：目录一、资格、资质证明文件 (3)1.报价函 (3)2.企业简介 (4)3.营业执照 (5)4.税务登记证 (6)5.法定代表人授权委托书 (7)6.授权书 (8)7．其他资质证明文件 (11)二．报价表 (12)唱价一览表 (12)三．技术文件 (13)1.设备配置明细表 (13)2.技术规格说明 (17)3.技术规格偏离表 (20)4. 技术方案 (25)四．商务文件 (27)1.经营业绩一览表 (27)2.财务报表 (28)3.完工时间 (29)五．质量证书 (30)六．售后服务承诺 (35)一、资格、资质证明文件1.报价函肥水县政府采购中心：经研究，我们决定参加项目编号为ACZ01011的肥水县财政局电脑、服务器等采购项目并提交报价文件。
为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。
1、我方提交的报价文件，正本一份，副本四份。
2、如果我们的报价文件被接受，我们将履行竞争性谈判采购文件中规定的每一项要求，并按我们报价文件中的承诺按期、按质完成项目的实施。
3、我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权力。
4、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
5、我们同意按文件规定交纳保证金，遵守贵机构对本次项目所做的有关规定。
6、我方的报价文件自提交之日起有效期为60个工作日。
7、我方若未成为成交供应商，贵机构有权不做任何解释。
8、与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：电脑科技公司开户银行：帐号：供应商代表姓名、职务：供应商单位全称（印章）电脑科技公司法定代表人签字：2009年 08月 01日2.企业简介电脑科技公司是由肥水市计算机技术服务公司（1988年创立）改制而来，专门致力于计算机软件的开发、系统集成、技术服务、推广应用和人员培训于一体的高科技企业。
公司现有员工50余人，下设系统集成部、工程部、税控部、软件部、市场部和客户服务部，是肥水市最具实力的IT设备供应商与系统方案提供商之一。
电脑科技公司经过多年的发展，凝聚了一批高素质的专业技术人才，拥有工信部颁发的系统集成三级资质认证，拥有山东省建设厅颁发的建筑智能化施工与设计证书，并通过了ISO9000认证。
用户涉及政府、教育、文化、公检法、税务、金融、制造业等多个领域。
同时，电脑科技公司还是惠普、IBM、康普、戴尔、H3C、浪潮、天融信、联想、方正、神州数码、用友、中软、金山等多家著名公司的地区代理和合作伙伴。
电脑科技公司凭借丰富的产品服务经验、优秀的技术团队、完善的服务网络以及与众多领先技术厂商的紧密合作，为用户提供规范化、个性化、专业化的服务成为了业内公认的可信赖的团队。
从而为客户提供高质量的服务，满足客户在规模、效率、质量、专业能力等全方位的要求，帮助客户勾画并实现技术驱动的商业变更和创新。
公司继续秉承积极务实的精神，我们始终坚持“真诚服务、追求卓越”企业理念。
不断努力，不断创新。
我们的信念就是以自己的才智和热情为滨州的信息化建设作出更大贡献，创造巨大的社会价值。
3.营业执照4.税务登记证5.法定代表人授权委托书肥水县政府采购中心：我系法定代表人，现授权委托我公司的为我单位此次参与贵单位举办的肥水县财政局电脑、服务器采购项目竞争性谈判项目的全权代表，全权代表在参加该项目过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。
全权代表无转委托权。
特此委托。
全权代表姓名：性别：年龄：单位：部门：职务：供应商名称（公章）：电法定代表人签字：日期：2009年10月01日6.授权书7．其他资质证明文件二．报价表唱价一览表供应商：（盖章）电脑科技公司供应商全权代表：（签字）项目编号：01011 单位：元三．技术文件1.设备配置明细表项目编号：精选文档精选文档精选文档报价单位：电脑科技公司法人授权代表：（签字）精选文档2.技术规格说明项目编号：01011精选文档精选文档精选文档3.技术规格偏离表供应商：（盖章）电脑科技公司供应商全权代表：（签字）精选文档精选文档精选文档精选文档2011年 08 月 05日精选文档4.技术方案需求分析随着业务应用系统不断增加，用户数日益增多，原来的系统已经不能满足用户的需要，必须在原有系统上进行升级优化，另外，外界人员的技术逐渐提高，对数据的安全带来了新的挑战。
所以，新的系统不仅提升计算能力，还要加固数据的安全。
国库集中支付系统方案的设计原则肥水县财政局金财工程是一项涉及部门和单位多、内容复杂多样、技术要求高的系统工程，肥水县财政局是数据核心单位，其建设必须遵循以下几个主要的原则：（1）统一规划、统一标准、分级管理按照金财工程网络系统的规划，网络基础平台建设、网络安全、网络的管理、网络技术的可行性、网络的扩展性、网络的应用性、IP地址的分配等均在统一规划下进行，坚持统一标准。
（2）可靠性、稳定性肥水县金财工程传输平台承载着整个肥水县国库支付系统的传输，肥水县财政局是肥水县金财工程的核心单位，系统的可靠性和稳定性极为重要。
为了保证系统具有高可靠性和稳定性，在网络设计时选用成熟可靠的先进技术，并充分考虑网络的容错功能，以确保网络可靠的运行。
（3）可扩展性、开放性采用开放性和标准化设计思想，保证网络互连简单易行，并具有良好的可扩展性、互连性、可维护性和可移植性，系统方案的规划设计遵守开放性原则，遵从各种国际标准、国家标准和行业标准，选择具有开放性、安全性、稳定性的软硬产品。
网络建设要符合当今技术发展的趋势，并满足单位业务拓展的需求，在设计时应充分的考虑系统的未来扩展能力。
（4）实用性、可管理性网络设计要注重实际应用，必需具有实用性。
满足一定时期内肥水县金财工程系统传输平台建设的需求。
根据网络的实际应用和未来的发展来指导网络建设的方向。
设计网络应从满足系统应用为出发点，通过应用系统的功能分布确定数据组织、站点分布、网段划分。
从而提高网络实际运行速度和效率。
作为肥水县金财工程系统传输的网络平台，其可管理性是网络系统稳定运行的重要保证，所以在网络设计时要充分考虑其可管理性，配合适当的管理系统，以实现网络的科学管理。
提高网络效率、减少故障率、缩短故障的处理时间。
（5）安全保密性由于金财工程系统的工作性质，财政信息数据、资金的应用等信息属高度敏感信息，对当地政治、经济和社会稳定带来较大影响，因此系统的安全性要得到严格保证，保证在系统中运行的机密信息的绝对安全。
方案的设计建立高效安全的应用系统，在国库集中支付系统中，采用综合布署方案，数据库服务器采用两台服务器做双机热备，保持业务高效性和连续性；应用服务器采用分布式运行不同的业务。
为保证数据的安全，在国库集成支付系统与应用网络之间架设的企业级防火墙。
四．商务文件1.经营业绩一览表2.财务报表3.完工时间自签订合同后20个工作日内完成所有设备的安装与调试。
五．质量证书NGFW4000-UF计算机信息系统安全专用产品销售许可证（公安部）NGFW4000-UF涉密信息系统产品检测证书（保密局）中国信息安全测评认证中心颁发的《信息技术产品安全测评证书-EAL3级》防火墙产品密码检测证书（国家密码管理局商用密码检测中心）多核多平台并行安全操作系统-软件著作权（国家版权局）六．售后服务承诺技术支持与服务作为高科技企业，电脑科技公司一贯重视对用户的技术支持与服务工作，经过多年的努力，形成了一套行之有效的技术支持与服务工作机制，锻炼出一只作风优良、技术过硬、富有经验的技术支持与服务队伍，在业界赢得了良好的声誉。
为了使肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目能有效地运行，我们将为肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目提供全面的技术支持与售后服务。
技术支持与服务的原则电脑科技公司的技术支持与服务工作，一贯本着“真诚服务，追求卓越”的原则，以认真负责、求实务实的工作作风，为用户提供全面优质的技术支持与售后服务。
对于每位客户，电脑科技公司都会详细了解和分析客户的不同需要和环境，在为客户提供最佳技术方案的同时，也同时提供最实用、最完善的技术支持和售后服务，以保护客户在软件和硬件方面的投资。
在技术支持与售后服务工作中，电脑科技公司一贯遵循以下准则：确保系统的正常运行充分保护用户的投资和效益充分满足用户的需要充分降低用户的负担技术支持与服务的目标电脑科技公司针对本项目的技术支持与服务目标，就是为肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目提供稳定、高效的系统平台，确保系统可靠运行。
技术支持与服务的管理电脑科技公司对所提供的技术支持和服务，有一套严格的监督管理机制以确保服务工作的落实。
技术支持与服务的组织电脑科技公司拟根据本次网络建设项目的具体情况，公司专门建立本项目的技术支持与项目小组，负责对肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目的服务事宜，同时也将负责监控各技术支持和项目小组对肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目的服务质量。
技术支持与服务的内容具体内容包括：热线服务现场维护质量保证设备维修与更换定期拜访技术培训联合设备厂家的服务1、热线服务在接到肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式了解问题的详细情况，及时解决出现的问题。
对无法立即解决的问题，将会记入公司的客户报告系统，并将预计的答复时间通报用户。
对技术支持请求或故障报告，电脑科技公司承诺在24小时内做出实质性反应。
2、质量保证电脑科技公司郑重承诺：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。
我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
3、设备维修与更换电脑科技公司和设备生产厂商将共同保证肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目所用设备有充足的备件供应。
厂商设有零备件中心，以方便用户快速地更换零部件，确保肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目的顺利运行。
一旦本项目中的设备发生故障，服务中心将及时进行维修或者从备品备件库中为用户提供备件，以替换损坏的设备，保证用户系统的正常运行。
3.1 从验收之日起三年内，用户所购的系统设备各部件发生非人为故障，我方免费更换。
3.2上面保修期为三年。
从验收之日起三年内，用户所购的系统设备各部件发生非人为故障，我方免费上门维修。
三年保修期间内，同一硬件一个月内连续三次出现同一故障，我方无偿更换同一档次设备。
并承诺系统设备终身维护。
3.3在接收到肥水县财政局电脑、服务器采购项目采购项目的设备故障报告之后，服务中心将在1小时内做出实质性反应，2小时内到达现场。
在第一时间与用户沟通，了解设备故障的详细信息，判断故障的性质，对于确属硬件故障的问题，服务中心负责对故障设备进行维修，使之恢复正常功能，然后再送还用户。