文化理念——集团企业文化理念

集团企业文化理念核心理念1、企业使命：强港富民服务社会2、共同愿景：建设东方大港构筑和谐家园3、企业精神：团队创新跨越4、核心价值观：诚信开拓奉献应用理念5、管理理念：追求员工与制度的和谐6、执行理念：敬畏规则令行禁止7、经营理念：量效并重多元并举合作共赢8、人才理念：以德为先唯才是用9、服务理念：客户的需求我们的追求10、市场理念：开创市场收获未来11、安全理念：以人为本安全为天12、质量理念：标准化精细化品牌化13、成本理念：实施战略成本获取最大效益14、廉洁理念：依法经营廉洁从业清白做人企业文化理念释义1、企业使命：强港富民服务社会企业使命表明企业存在的意义和价值。

企业使命回答以下问题：我们要做什么？我们为什么而存在？我们存在的意义是什么？我们能为社会创造什么价值？“强港富民”是我港是多年来为之努力奋斗的目标。

国家、省、市从战略层面把连云港港的建设和发展摆上了重要的议事日程，要求连云港港在区域经济协调发展中发挥更大的作用。

以港兴市，苏北振兴，区域经济协调发展需要港口做大作强，进一步发挥龙头作用，增强辐射力、带动力；连云港港的生存和发展的现实，需要港口做大作强，只有全面提高综合竞争能力，才能在激烈的竞争中争得一席之地、巩固桥头堡地位；职工日益增长的物质和文化需求，也迫切需要我们更快、更好地把港口发展起来。

强港和富民是辩证统一的，只有把港口做大作强，才有实力逐步提高职工生活水平，才能切实维护好、实现好广大职工的切身利益、根本利益。

“服务社会”是企业发展的最终目标。

人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华，企业也只有在服务社会中才能发展、壮大，才能展现企业的存在价值和生存意义。

2、共同愿景：打造东方大港构建和谐家园企业愿景说明了“我们的目标是什么”，是企业在一定战略规划期内期望达到的发展目标。

连云港港新的发展定位是：建设以长三角和渤海湾之间重要的区域性国际枢纽港、集装箱干线港，连接南北、沟通东西的现代化综合运输枢纽，面向东北亚、辐射中西亚的窗口和区域性国际物流中心。

打造“东方大港”既是对连云港港独特的区位优势、服务功能、发展任务所赋予的责任；更是对伟人和一代代港口建设者一生追求梦想的历史传承；同时，也是我们在新的发展机遇期，对连云港港如东方升起的朝阳，蒸蒸日上，焕发出勃勃生机的向往和期盼。

构建和谐的上下关系，和谐的合作关系，和谐的公众关系，和谐的内部关系是港口发展的基础。

连云港港跨越发展需要国家、省市的政策支持，为港口发展创造良好的外部环境；需要口岸单位亲如一家，不断提高服务力；需要集团各单位团结一心，不断增强凝聚力；需要企业以人为本，尊重员工、依靠员工、关心员工，切实维护好实现好广大职工的切身利益；需要职工爱港如家，充分发挥积极性、创造性和聪明才智。

3、企业精神：团队创新跨越企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。

它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。

企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

团队包含了团队精神、团队目标、团队协作。

“团队精神”就是所有团队成员为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为团队而牺牲自己的某些利益。

“团队目标”就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值。

任何一个企业的成功，都依赖于所有组成人员的成功，只有把企业中所有的力量汇成一根绳子，企业才会发挥出巨大的力量，只有每一名员工的力量都保持一致，企业前进的利剑才会以无坚不摧的力量射中靶心。

“团队协作”给予一个人的帮助不仅是物质方面的，更多的在于精神方面。

一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心；一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情；一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间；一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的体验。

连云港港正处于攻坚克难、跨越发展的关键时期，需要港口万名职工心往一处想，劲往一处使，发挥团队精神，加强团队协作，实现团队目标。

创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力；创新是企业的生存之本、活力之源；创新是破除不适宜发展要求的思维方式、管理模式，瞄准新目标，落实新举措，调整新状态，确立新追求，不断解放思想，与时俱进，实现跨越发展的迫切需要；创新是尊重和培育员工首创精神，实现自我价值的内在需要。

跨越是连云港港站在经济社会发展全局和新的历史起点，以非凡的气魄和战略的思维，做出的重要发展战略。

跨越发展缘于对建设东方大港这一历史使命的决心和责任，缘于对港际竞争咄咄逼人态势和完善服务功能的科学研判，缘于应对跨越发展的重任，迫切需要培育跨越精神、树立跨越观念、理清跨越思路，锻炼跨越本领的内在需求。

4、核心价值观：诚信开拓奉献核心价值观反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神，核心价值观回答的是“我们是谁”，它必须是得到企业员工普遍认同的，能够指导企业运营和员工行为的，集中反映企业管理者对如何有效经营企业的基本看法。

“诚”是个人内心信念的真诚，是一种品行和美德，“信”是诚这种内在品德的外在化表现，是一种责任和规范。

诚信不仅是一种道德目的，是人们应当具有的一种信念，而且也是一种道德手段，是人们应承担的一种社会责任。

诚信是一个人的人品，是一个企业的生命。

企业若是一棵树，诚信就是树的根。

企业的诚信是一种无形资产，它反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来实际的经济收益，只有有了诚信企业才能够最终赢得客户，赢得市场，赢得一种长期的可持续发展的格局，开拓，是企业生存之本，就是始终保持艰苦创业、锐意创新、争先创优的精神状态；始终保持攻坚克难、开拓奋进工作激情。

不开拓就没有市场，没有生存空间。

要不断地更新观念，跟上社会进步的步伐，开辟生产经营的新领域，探索经营管理的新方法，提高企业竞争力。

奉献是一种境界，也是一种态度，还是一种行为，更是一种结果。

首先，奉献具有明确的目的性。

必须是为了一个愿景、一个理想、一种信仰或一个目的而奉献。

这种目的、愿景有着强大的吸引力，能策驱人“衷心向往之”，自觉自愿、全心全意地去为之奋斗。

奉献要自愿,“恭敬地交付”，这种态度必须是主动的、发自内心的，是个人的选择;奉献要牺牲,衷心向往之，全心全意地实现它，意味着“只问耕耘，不问收获”,提倡的奉献，并非就一定是无偿的奉献,作为政策，我们要赏善罚恶，激励回报奉献者。

奉献要负责,心中觉得必须为愿景的实现负完全责任; 奉献要率行,对党员干部和各级管理者来说，自己不奉献，就没有理由和资格鼓励别人奉献。

5、管理理念：追求人与制度的和谐管理理念，指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础。

企业的管理离不开人和制度两种元素，企业通过人制定制度，通过制度管理人。

我们的目标是通过完善、精细的制度来管理人，使人在自觉遵守制度的过程中养成一种习惯，形成自己的行为，从而达到制度和人的和谐统一。

6、执行理念：敬畏规则令行禁止在规则面前，遵循的原则是人人平等，企业经营管理，必须要有各种规则来保证。

要做到公平就必须敬畏规则。

令行禁止就要强化执行纪律的严肃性，做到有纪可依，违纪必究，执纪必严，杜绝说一套做一套，言行不一的作风，真正使禁令畅通无阻，取信于广大职工。

7、经营理念：量效并重多元并举合作共赢经营理念，即企业根据经济发展趋势，在发展过程中坚持的观点，它决定着企业发展的目标和方向。

港口集团作为国有大型企业，担负着企业自身发展和服务区域经济发展的重任。

坚持上量和效益并重，坚持多元发展壮大经济，坚持加强合作互利共赢，是适应市场经济的要求，更是我港当前和今后一段时期的发展需要。

8、人才理念：以德为先唯才是用人才理念，既以什么样的指导思想选拔人才，选拨人才的主要依据是什么？选拔人才的标准，首要是人的思想道德品质，更要坚持注重实绩。

把那些德、能、勤、绩、职业潜力比较突出的人选拔到各级领导岗位和管理岗位上来，以形成勤奋学习、开拓进取、廉洁高效、乐于奉献的企业文化氛围，形成共同价值观、行为准则的主脉络。

9、服务理念：客户的需求，我们的追求服务理念，是指贯穿于生产过程中的体现如何为客户服务的思想，对企业经营目标的实现和经营效绩的大小有着较大对影响。

推行“以客户为中心”的服务理念，是提高客户对港口的满意度和忠诚度，是在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。

港口作为交通服务业，赖以生存的基础是客户。

客户是港口获取利润的源泉，客户是港口发展的动力，没有客户的业务需求、没有客户的高标准选择，港口就很难进行有效的创新，很难形成适应市场竞争的改革动力。

所以，要以客户的需求作为我们追求的目标，要把客户当自己，学会换位思考，不断扩大优质服务的外延。

同时，要延伸客户的内涵，树立人人都代表港口的形象，人人都是服务者，下道工序就是上道工序客户的思想和理念。

港口是一个综合的服务体系，只有全员、全方位做好服务，才能创造出令人满意的服务和运营质量。

10、市场理念：开创市场收获未来市场理念，即企业进行市场开发、市场营销所持的态度和观点。

要在激烈的市场竞争中，一方面，港口要在合理经济腹地不断巩固自己的市场，提高市场占有率（这方面随着市场竞争的日益加剧显得更加困难）；而另一方面，且是最重要的一方面，港口更应发挥自身优势，完善综合服务功能，延伸服务链条，拓展服务空间，想方设法为服务对象开创市场，不断创新服务和市场理念，创造属于自己的特有市场。

11、安全理念：以人为本安全为天安全理念，是体现企业用什么样的思想观念来看待安全问题，安全理念虽然体现的是企业文化的一个分支理念，但它是企业文化最重要的支撑之一，它直接关系到企业的生存与发展。

“天”，代表着至高无上，安全就是企业的天，要把安全是企业的头等大事、天字号大、事第一要务。

把人身安全作为安全工作的前提，努力为员工创造一个良好的安全工作条件，坚决避免人身伤害。

同时，要充分调动全体员工的积极性、创造性，使其参与到企业安全管理的全过程，发挥全体员工的聪明才智和主人翁的作用，做到人人参与、人人监督、人人有责、人人有位、人人有为，为企业安全管理和决策出谋划策。

12、质量理念：标准化精细化品牌化质量理念，即企业在生产过程中对其产品、服务作出的承诺，影响着一个企业的声誉和形象。

质量是企业的生命，是企业走向市场的重要砝码。

随着市场的不断发展，客户对质量需求越来越高，要注重全员质量意识的提高和满足市场与客户的需求，强化对质量标准的理解和执行，通过制度、规范、目标来不断提高货运质量、服务质量。

实施名牌战略，通过持续有效地运行和改进质量体系，打响连云港港的服务品牌，营造一个“精益求精，质量兴企”的质量文化氛围。