文化理念——集团企业文化理念

集团企业文化理念

核心理念

1、企业使命：强港富民服务社会

2、共同愿景：建设东方大港构筑和谐家园

3、企业精神：团队创新跨越

4、核心价值观：诚信开拓奉献

应用理念

5、管理理念：追求员工与制度的和谐

6、执行理念：敬畏规则令行禁止

7、经营理念：量效并重多元并举合作共赢

8、人才理念：以德为先唯才是用

9、服务理念：客户的需求我们的追求

10、市场理念：开创市场收获未来

11、安全理念：以人为本安全为天

12、质量理念：标准化精细化品牌化

13、成本理念：实施战略成本获取最大效益

14、廉洁理念：依法经营廉洁从业清白做人

企业文化理念释义

1、企业使命：强港富民服务社会

企业使命表明企业存在的意义和价值。企业使命回答以下问题：我们要做什么？我们为什么而存在？我们存在的意义是什么？我们能为社会创造什么价值？

“强港富民”是我港是多年来为之努力奋斗的目标。国家、省、市从战略层面把连云港港的建设和发展摆上了重要的议事日程，要求连云港港在区域经济协调发展中发挥更大的作用。以港兴市，苏北振兴，区域经济协调发展需要港口做大作强，进一步发挥龙头作用，增强辐射力、带动力；连云港港的生存和发展的现实，需要港口做大作强，只有全面提高综合竞争能力，才能在激烈的竞争中争得一席之地、巩固桥头堡地位；职工日益增长的物质和文化需求，也迫切需要我们更快、更好地把港口发展起来。强港和富民是辩证统一的，只有把港口做大作强，才有实力逐步提高职工生活水平，才能切实维护好、实现好广大职工的切身利益、根本利益。

“服务社会”是企业发展的最终目标。人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华，企业也只有在服务社会中才能发展、壮大，才能展现企业的存在价值和生存意义。

2、共同愿景：打造东方大港构建和谐家园

企业愿景说明了“我们的目标是什么”，是企业在一定战略规划期内期望达到的发展目标。

连云港港新的发展定位是：建设以长三角和渤海湾之间重要的区域性国际枢纽港、集装箱干线港，连接南北、沟通东西的现代化综合运输枢纽，面向东北亚、辐射中西亚的窗口和区域性国际物流中心。打造“东

方大港”既是对连云港港独特的区位优势、服务功能、发展任务所赋予的责任；更是对伟人和一代代港口建设者一生追求梦想的历史传承；同时，也是我们在新的发展机遇期，对连云港港如东方升起的朝阳，蒸蒸日上，焕发出勃勃生机的向往和期盼。

构建和谐的上下关系，和谐的合作关系，和谐的公众关系，和谐的内部关系是港口发展的基础。连云港港跨越发展需要国家、省市的政策支持，为港口发展创造良好的外部环境；需要口岸单位亲如一家，不断提高服务力；需要集团各单位团结一心，不断增强凝聚力；需要企业以人为本，尊重员工、依靠员工、关心员工，切实维护好实现好广大职工的切身利益；需要职工爱港如家，充分发挥积极性、创造性和聪明才智。

3、企业精神：团队创新跨越

企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

团队包含了团队精神、团队目标、团队协作。“团队精神”就是所有团队成员为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为团队而牺牲自己的某些利益。“团队目标”就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值。任何一个企业的成功，都依赖于所有组成人员的成功，只有把企业中所有的力量汇成一根绳子，企业才会发挥出巨大的力量，只有每一名员工的力量都保持一致，企业前进的利剑才会以无坚不摧的力量射中靶心。“团队协作”给予一个人的帮助不仅是物质方面的，更多的在于精神方面。一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心；一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情；一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间；一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的体验。连云港港正处于攻坚克难、跨越发展的关键时期，需要港口万名职工心往一处想，劲往一处使，发挥团队精神，加强团队协作，实现团队目标。

创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力；创新是企业的生存之本、活力之源；创新是破除不适宜发展要求的思维方式、管理模式，瞄准新目标，落实新举措，调整新状态，确立新追求，不断解放思想，与时俱进，实现跨越发展的迫切需要；创新是尊重和培育员工首创精神，实现自我价值的内在需要。跨越是连云港港站在经济社会发展全局和新的历史起点，以非凡的气魄和战略的思维，做出的重要发展战略。跨越发展缘于对建设东方大港这一历史使命的决心和责任，缘于对港际竞争咄咄逼人态势和完善服务功能的科学研判，缘于应对跨越发展的重任，迫切需要培育跨越精神、树立跨越观念、理清跨越思路，锻炼跨越本领的内在需求。

4、核心价值观：诚信开拓奉献

核心价值观反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神，核心价值观回答的是“我们是谁”，它必须是得到企业员工普遍认同的，能够指导企业运营和员工行为的，集中反映企业管理者对如何有效经营企业的基本看法。

“诚”是个人内心信念的真诚，是一种品行和美德，“信”是诚这种内在品德的外在化表现，是一种责任和规范。诚信不仅是一种道德目的，是人们应当具有的一种信念，而且也是一种道德手段，是人们应承担的一种社会责任。诚信是一个人的人品，是一个企业的生命。企业若是一棵树，诚信就是树的根。企业的诚信是一种无形资产，它反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来实际的经济收益，只有有了诚信企业才能够最终赢得客户，赢得市场，赢得一种长期的可持续发展的格局，

开拓，是企业生存之本，就是始终保持艰苦创业、锐意创新、争先创优的精神状态；始终保持攻坚克难、开拓奋进工作激情。不开拓就没有市场，没有生存空间。要不断地更新观念，跟上社会进步的步伐，开辟生产经营的新领域，探索经营管理的新方法，提高企业竞争力。

奉献是一种境界，也是一种态度，还是一种行为，更是一种结果。首先，奉献具有明确的目的性。必须是为了一个愿景、一个理想、一种信仰或一个目的而奉献。这种目的、愿景有着强大的吸引力，能策驱

人“衷心向往之”，自觉自愿、全心全意地去为之奋斗。奉献要自愿,“恭敬地交付”，这种态度必须是主动的、发自内心的，是个人的选择;奉献要牺牲,衷心向往之，全心全意地实现它，意味着“只问耕耘，不问收获”,提倡的奉献，并非就一定是无偿的奉献,作为政策，我们要赏善罚恶，激励回报奉献者。奉献要负责,心中觉得必须为愿景的实现负完全责任; 奉献要率行,对党员干部和各级管理者来说，自己不奉献，就没有理由和资格鼓励别人奉献。

5、管理理念：追求人与制度的和谐

管理理念，指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础。

企业的管理离不开人和制度两种元素，企业通过人制定制度，通过制度管理人。我们的目标是通过完善、精细的制度来管理人，使人在自觉遵守制度的过程中养成一种习惯，形成自己的行为，从而达到制度和人的和谐统一。

6、执行理念：敬畏规则令行禁止

在规则面前，遵循的原则是人人平等，企业经营管理，必须要有各种规则来保证。要做到公平就必须敬畏规则。

令行禁止就要强化执行纪律的严肃性，做到有纪可依，违纪必究，执纪必严，杜绝说一套做一套，言行不一的作风，真正使禁令畅通无阻，取信于广大职工。

7、经营理念：量效并重多元并举合作共赢

经营理念，即企业根据经济发展趋势，在发展过程中坚持的观点，它决定着企业发展的目标和方向。

港口集团作为国有大型企业，担负着企业自身发展和服务区域经济发展的重任。坚持上量和效益并重，坚持多元发展壮大经济，坚持加强合作互利共赢，是适应市场经济的要求，更是我港当前和今后一段时期的发展需要。

8、人才理念：以德为先唯才是用

人才理念，既以什么样的指导思想选拔人才，选拨人才的主要依据是什么？

选拔人才的标准，首要是人的思想道德品质，更要坚持注重实绩。把那些德、能、勤、绩、职业潜力比较突出的人选拔到各级领导岗位和管理岗位上来，以形成勤奋学习、开拓进取、廉洁高效、乐于奉献的企业文化氛围，形成共同价值观、行为准则的主脉络。

9、服务理念：客户的需求，我们的追求

服务理念，是指贯穿于生产过程中的体现如何为客户服务的思想，对企业经营目标的实现和经营效绩的大小有着较大对影响。

推行“以客户为中心”的服务理念，是提高客户对港口的满意度和忠诚度，是在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。港口作为交通服务业，赖以生存的基础是客户。客户是港口获取利润的源泉，客户是港口发展的动力，没有客户的业务需求、没有客户的高标准选择，港口就很难进行有效的创新，很难形成适应市场竞争的改革动力。所以，要以客户的需求作为我们追求的目标，要把客户当自己，学会换位思考，不断扩大优质服务的外延。同时，要延伸客户的内涵，树立人人都代表港口的形象，人人都是服务者，下

道工序就是上道工序客户的思想和理念。港口是一个综合的服务体系，只有全员、全方位做好服务，才能创造出令人满意的服务和运营质量。

10、市场理念：开创市场收获未来

市场理念，即企业进行市场开发、市场营销所持的态度和观点。

要在激烈的市场竞争中，一方面，港口要在合理经济腹地不断巩固自己的市场，提高市场占有率（这方面随着市场竞争的日益加剧显得更加困难）；而另一方面，且是最重要的一方面，港口更应发挥自身优势，完善综合服务功能，延伸服务链条，拓展服务空间，想方设法为服务对象开创市场，不断创新服务和市场理念，创造属于自己的特有市场。

11、安全理念：以人为本安全为天

安全理念，是体现企业用什么样的思想观念来看待安全问题，安全理念虽然体现的是企业文化的一个分支理念，但它是企业文化最重要的支撑之一，它直接关系到企业的生存与发展。

“天”，代表着至高无上，安全就是企业的天，要把安全是企业的头等大事、天字号大、事第一要务。把人身安全作为安全工作的前提，努力为员工创造一个良好的安全工作条件，坚决避免人身伤害。同时，要充分调动全体员工的积极性、创造性，使其参与到企业安全管理的全过程，发挥全体员工的聪明才智和主人翁的作用，做到人人参与、人人监督、人人有责、人人有位、人人有为，为企业安全管理和决策出谋划策。

12、质量理念：标准化精细化品牌化

质量理念，即企业在生产过程中对其产品、服务作出的承诺，影响着一个企业的声誉和形象。

质量是企业的生命，是企业走向市场的重要砝码。随着市场的不断发展，客户对质量需求越来越高，要注重全员质量意识的提高和满足市场与客户的需求，强化对质量标准的理解和执行，通过制度、规范、目标来不断提高货运质量、服务质量。实施名牌战略，通过持续有效地运行和改进质量体系，打响连云港港的服务品牌，营造一个“精益求精，质量兴企”的质量文化氛围。

13、成本理念：实施战略成本获取最大效益

传统成本管理方法，立足于企业内部的节能降耗，成本降低到一定程度再寻求大幅度降低的难度非常大。战略成本理念的产生，给我们提供了成本管理的新视觉。

所谓战略成本，就是企业在采用不同的竞争战略的情况下，以保证企业产品和服务的差异化为重点时，可以适当提高成本，同样能达到取得竞争优势的目的。企业从战略高度对成本结构和成本行为进行全面分析，寻求持续性的优势，这就是战略成本。

港口企业在保持传统成本管理对企业内部微观控制的同时，运用战略成本的管理理念和分析方法，为企业战略管理决策提供成本信息。

通过运用战略成本管理的分析方法，按角度不同对行业价值链、企业内部价值链、竞争对手价值链进行分析，特别是对竞争对手价值链的分析，找出与竞争对手在活动作业上的差异，测算出竞争对手的成本并与之进行比较，在权衡竞争战略的同时，确定扬长避短策略，争取成本优势。

14、廉洁理念：依法经营廉洁从业清白做人

依法经营：恪守法纪、遵守制度、遵循程序，依据法律法规从事各项生产经营活动，提高依法经营管理的

能力和水平，强化法律监督，有效防范经营风险。

廉洁从业：兢兢业业、干干净净做好每一件事情，不利用职权和工作便利谋取私利，不侵害国家、集团利益和客户利益，忠诚地履行岗位职责。

清白做人：在任何环境下做到洁身自爱，坦荡磊落，浩然正气，不该得的不得，不该拿的不拿，不该要的不要，不该做的不做，清清白白，一尘不染，干干净净做事。