思维培训：结构化思维工具(43P-PPT)教学教材

错误的表达方式：
任我行CRM管理系统非常好，现在很多大公司都在用CRM管理客 户并进行协同办公…….任我行是管家婆ERP软件的一部分，在国 内有很大的名气…..这是一种趋势，不但能管理客户还能提高效率， 还能…….使用它能提升公司整体办公效率。
例：说服领导购买“任我行CRM系统”
正确的姿势：
第一步：明确提案主题 采用任我行CRM系统，能使我们销售利润提高30% 。
如何应用SCRTV公式？
应用场景2：
变量SCTV公式——市场营销
例：为滴滴策划宣传话术
错误的表达方式：
正确姿势：
目前我们推出了共享打车软件， 通过下载我们手机App就可以一 键叫车，方便快捷。随叫随走， 还省钱，系统支持微信、支付宝 支付，轻松出行，按按就行。
情境：“不知道大家有没有这样的经历呢? 在市区很难叫到出租车， 冲突：好不容易来了一辆说不定还要跟一 起等的人抢，感觉特不方便，如果有女伴 在，男人们也会觉得没面子！ 策略：下次如果再碰到这样的事情怎么办 呢？您只需要下载我们的滴滴打车App， 价值：全市的私家车、出租车都供您指 挥……
表达的本质 售卖大脑的思维方式
思维有逻辑，表达才有说服力！
SCRTV表达逻辑思维公式
情境
正向 负向
冲突
原因
策略
价值（呼吁）
表情境（S=Scene） ——明确问题：是什么？ What 爆冲突（C=Conflict） ——提出疑问：怎么了？ What’s up 找原因（R=Reason) ——分析原因：为什么？ Why 定策略（T=Tactics ) ——进行决策：怎么办？ HOW 塑价值（V=Value） ——创造价值：成为什么 What become
例：说服领导购买“任我行CRM系统”
本来领导有充分的时间听你陈述，但领导突然有事，说：“给你一分钟！”
肿么办？？
例：说服领导购买“任我行CRM系统”
变量TV公式：提取表达信息中最 有价值的关键词进行串联表达， 告诉他：你用什么办法创造了什 么价值？即策略+价值
1、策略：如果我们使用任我行CRM系统， 2、价值：它将使我们的利润提升30% （呼吁）：因此建议我们使用该系统，详细内容 我稍后发送到您的邮箱。
如何应用SCRTV公式？
应用场景3：
SCRTV公式——电影剧本
例：大片电影套路
有一个或几个主人公，过着________平凡的生活 （情境），突然有一天平 静的生活被打破了（冲突），发现这一切原来是________作怪（原因），然 后通过_________办法拯救人类于水深火热之中（策略），最后成为了城市 或国家或地球的英雄（价值）。
体验路径 表达路径 营销路径
思考路径
执行路径
SCRTV叙事性逻辑
「清明」 唐●杜牧
感官：看到情境 情感：感受冲突 思考：想想原因 行为：应对策略 识别：获取价值
时间、气候自然景象 心理情绪波动变化 杜牧孤身一人异地当官 借酒浇愁、找人问路 借酒浇愁的去处
清明时节雨纷纷 路上行人欲断魂 独在异乡为异客 借问酒家何处有 牧童遥指杏花村
工具一
工具二
SCRTV法 金字塔工具
工具三
MECE分析法
工具四
矩形图工具
表达工具：SCRTV公式 把思想装进别人的大脑
表达过程中常见的痛点：
费劲：说了半天，对方不知道你在说什么，听起来、理解起来都很费劲，心累！ 烦躁：你在滔滔不绝，但对方的表情已经给出了答案，他已经不耐烦了！ 暴力：说话频频被打断，要么直接打断你的说话，然后给你一顿XXX教训！
管理干部工Leabharlann 管理类培训PPT分享结构化思维工具
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结构化思维工具
本课程要解决的问题：
○ 有些人说话半天Get不到要点，而有些人一句话就抓住了重心？ ○ 工作汇报，如何30秒内把重点讲完而无遗漏？ ○ 请求与说服，如何快速达成自己想要的结果？ ○ 如何在1分钟内脑洞大开，快速梳理出跳跃的想法？
主要工具
大脑认知的逻辑习惯
感官 引入
情境 认知起点 注意 认知起点 是什么 认识问题 分析
情感 造成
冲突 认知差距 兴趣 认知差距 怎么了 发现问题 判断
思考 求知
原因 认知疑惑 欲望 认知疑惑 为什么 探索问题 推理
行为
大脑决策 的外化
策略
认知选择
行动
认知选择 怎么办
解决问题
决策
识别 形成
价值 认知识别 价值 认知识别 成什么 改变问题 评估
解析：向上级1对1或1对N推销你的方案，无论是口头汇 报还是邮件形式，主题应当按照广告推广的方式，通 常逻辑：主题=策略+价值。 策略（描述解决办法的关键词）+价值（解决问题所能 带来的价值，尽量数据化）
例：说服领导购买“任我行CRM系统”
正确的姿势：
第二步：提案内容
1、情境：近年来，客户管理方式早已信息化，电子化，已经走向高效、便捷、信息化集成的互联网时代…… 2、冲突：而我们公司的客户管理还是很落后，主要存在的问题：客户联系情况无法追溯、销售离职后带走客 户资料但公司无法查实…….(事例说明） 3、原因：因为我们没有一套系统化的软件对客户进行管理…… 4、策略：如果我们使用了任我行的CRM管理系统…….(陈述任我行与其它CRM软件比较的结果） 5、价值：经过分析评估它能提高公司30%的销售额…….(举1-3个例子，场景化说明使用该软件带来的好处） （呼吁）：因此建议公司使用任我行CRM管理软件，它将为我们的企业带来管理的便利和利润的提升…….
“凡人类所做的事，都起源于两种动机，那是X 的冲动和能成为伟人的欲望。”
———弗洛伊德
如何应用SCRTV公式？
应用场景4：
SCRTV公式变量组合——演讲台词
例：1863年林肯在葛底斯堡演讲
大情境
大冲突
小情境 小冲突 原因 小冲突 策略
价值
（呼吁）
80年前，我们的先辈在这个大陆上创建了一个新的国家，她孕育于自由之中，奉行人人生来 平等的信条（历史场景的描述）
概念阐释
情境：平实性、客观性对事物境况的描述 冲突：与现实、事实、常规、理想相违背 原因：事物所遵循的原理、规律、理由等 策略：解决问题的方案、方法、方式方法等 价值：主体需求的效益，如物质、情感、功能等
如何应用SCRTV公式？
应用场景1：
标准SCRTV公式——向领导提交方案、报告等
例：说服领导购买“任我行CRM系统”