POS机具管理规范
公司pos机管理制度

公司pos机管理制度一、总则为规范公司POS机使用管理,提高公司营业效率,保障公司经营秩序,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有的POS机使用和管理。
三、POS机管理1. 公司负责人指定专人负责POS机的管理,包括日常使用、维护和保养等工作。
2. 负责人应当统一安排、管理和维护POS机的使用,设置POS机使用及维护记录。
3. 在员工使用时,应当对其进行培训、指导,保证POS机使用规范化。
4. POS机应当按照规定地点放置,并定期对其进行维护和保养。
四、POS机使用1. 员工在使用POS机时,必须按照规定流程进行操作,不能擅自改动设置。
2. 若出现POS机故障,员工应当立即向维护人员进行反映,并停止使用。
3. 对于POS机进行支付和结算时,要保证信息的准确性和安全性。
对于支付信息要妥善保管,绝不能泄露。
五、POS机维护1. POS机维护人员应当按照定期计划对POS机进行维护和保养,确保POS机的正常使用。
2. 对于POS机出现故障,维护人员应当及时进行维修和处理,保证其正常使用。
六、违规处理对于违反本管理制度的员工,公司有权对其进行相应处罚。
严重违规者将被进行相应处理。
对于故意损坏、私自调整POS机设置等行为,将会进行严厉处罚,保留追究其法律责任的权利。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起正式施行。
2. 公司负责人有权对本管理制度进行解释,并对其进行修改和补充。
3. 本管理制度的具体执行由公司负责人和专人负责。
以上为公司POS机管理制度,希望公司全体员工严格遵守,确保公司经营秩序和经济效益。
POS机使用管理规定

POS机使用管理规定一、总则为规范POS机的使用,确保POS机的安全性和有效性,维护正常交易秩序,制定本管理规定。
二、POS机的使用权限1.POS机的使用权限由公司统一管理,仅经过公司授权的商家才能使用POS机。
2.商家需提供相关证件和资料,经公司审核后方可获得POS机使用权限。
三、POS机的安装与维护1.POS机的安装必须由公司指定的专业技术人员进行,商家不得私自安装或移动POS机。
2.POS机的维护和保养由商家自行负责,如需维修或更换设备,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
四、POS机的使用方法1.商家必须按照公司提供的操作手册正确使用POS机,并对操作人员进行培训、考核和管理。
2.商家不得私自进行POS机参数设置或软件升级,如需调整或升级,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
五、POS机的交易处理1.商家在接受POS机交易前,必须核对支付方式和金额,并确认交易信息的准确性。
2.商家应确保POS机安全可靠,防止被他人篡改或擅自操作。
3.商家应根据交易规定保护消费者的个人信息,不得泄露或滥用。
4.商家和顾客应当共同确认交易信息,确保交易记录真实有效。
六、结算与清算1.商家应按照公司的结算规定和时间要求进行结算操作,确保资金安全和及时性。
2.商家不得将POS机用于非法交易或违规操作,如发现违规行为,公司有权立即停止POS机的使用并追究商家责任。
七、POS机的升级与报废1.POS机的软件和硬件升级,公司将视情况提供相应的升级方案,并通知商家进行操作。
2.POS机的报废需向公司提出申请,并经公司审核通过后方可操作。
八、处罚与追责1.如商家违反本管理规定,公司有权采取暂停或停止提供POS机服务,严重情况可追究法律责任。
2.商家对POS机的损坏或丢失应当及时向公司报告,并承担相应的赔偿责任。
九、附则1.公司有权根据实际业务需要对本管理规定进行修订,并及时通知商家。
2.本管理规定自颁布之日起生效。
pos机日常管理制度

pos机日常管理制度一、制度目的为了规范和加强POS机的日常管理工作,提高POS机使用的效率和安全性,保障POS机设备的正常运行,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于企业内所有使用POS机的部门和人员,包括POS机的保管、操作、维护和使用者的培训等方面。
三、管理责任1. 部门主管负责本部门POS机的日常管理工作,保证POS机设备的正常使用;2. 财务部门负责设备的统一采购、验收和登记,并负责POS机的账务管理;3. IT部门负责POS机设备的维护和保养工作,并对POS机使用者进行培训和指导;4. 使用者应按照相关规定正确操作POS机设备,保证设备的安全和正常运行。
四、POS机设备的使用1. 使用者必须经过系统的培训和考核后,方可操作POS机设备;2. 操作人员必须按照标准程序操作POS机,并保证交易的准确性和及时性;3. 使用者不得私自更改POS机设备的功能设置,否则造成的损失由使用者本人负责;4. 使用者在使用POS机设备时,应当注意设备的安全性,防止发生意外事故,如设备故障等,应及时报告维修人员处理。
五、POS机设备的维护1. IT部门定期对POS机设备进行维护和保养,确保设备的正常运行;2. POS机设备的保养包括清洁、除尘、检修等工作,确保设备的良好状态;3. 发现设备出现故障时,应立即报告维修人员进行处理,不得私自拆卸或修理设备;4. 保管POS机设备的人员必须定期对设备进行检查,确保设备的安全性和完好性。
六、POS机设备的保管1. 使用者应对POS机设备进行妥善保管,防止设备被盗或损坏;2. 设备的放置位置应安全、通风,并防止接触液体或化学物品;3. 设备安装位置不得遮挡散热口,保证设备正常散热;4. 设备的保管人员需定期备份数据,以防数据丢失或损坏。
七、POS机设备的报废1. POS机设备达到报废寿命或出现严重故障时,应及时报废处理;2. 报废设备应由专业人员做好清理工作,并将设备的重要数据备份;3. 报废设备交由IT部门进行处理,不得私自处理或外借设备。
poss机的管理制度

poss机的管理制度一、POS机管理制度1. 设备维护1.1 定期检查:每月对POS机设备进行一次全面检查,包括扫描头、键盘、打印机等各个部件的功能检查,确保设备正常运转。
1.2 维护保养:定期对POS机设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作,防止设备因灰尘积累、零部件磨损而出现故障。
1.3 备件管理:建立POS机备件库存管理制度,确保备件的充足和及时更换,保障设备的正常使用。
1.4 维修记录:设立维修记录台账,对POS机设备的维修情况进行记录,及时掌握设备故障原因,为今后相同故障提供参考。
2. 安全管理2.1 数据备份:定期对POS机设备内的数据进行备份,确保数据安全,防止数据丢失或泄露。
2.2 密码管理:严格控制POS机设备的操作权限,合理设置密码,定期更换密码,防止被他人盗用。
2.3 防病毒:安装杀毒软件,定期对POS机设备进行病毒扫描,防止病毒侵入,保护设备数据安全。
2.4 安全升级:保持POS机系统软件的最新版本,及时升级补丁,修复系统漏洞,提高设备的安全性。
3. 员工培训3.1 安全培训:定期组织员工进行POS机设备的安全使用培训,教育员工如何正确操作POS机设备,防止操作失误造成设备损坏或数据泄露。
3.2 维护培训:定期组织员工进行POS机设备的维护保养培训,教育员工如何进行设备的日常清洁、保养,延长设备的使用寿命。
3.3 故障处理培训:定期组织员工进行POS机设备故障处理培训,教育员工如何快速准确地处理设备故障,减少设备故障给业务带来的影响。
4. 审批管理4.1 设备调配:对POS机设备的调配进行审批管理,确保设备的合理使用和分配,避免设备空置或浪费。
4.2 账目核对:定期进行POS机设备的账目核对,确保设备的使用记录与实际情况相符,防止设备被盗用或挪用。
4.3 异常处理:对POS机设备的异常情况进行审批管理,及时解决设备故障、操作失误等异常情况,确保设备的正常运作。
以上是POS机的管理制度,通过建立完善的管理制度,加强设备维护、安全管理和员工培训等工作,可以有效保障POS机设备的正常运转,提高零售业务的效率和安全性。
POS机管理规定

POS机商务卡原则上 只转账一次。出纳根 据每周所需支付的报 销金额填制内部请款 单,经财务负责人审 批同意方可转账 POS机用商务卡账户 余额需每天报给相应 会计人员,会计人员 每月末根据对账单跟 银行对账,并编制银 行存款余额调节表, 保证账实相符
三、POS机用商务卡收支结算流程
刷卡时,若交易凭条未打印出来,应在 “终端打印”里选择 “重新打印上一交 易凭条”功能,重新打印。刷卡时注意 POS机是否缺纸,避免交易成功而打印 5 不出凭条 办理收付款结算业务时,需注意领 款人所持卡片是否有完整,是否有 磁条,注意背面是否有本人签字, 若没有需请持卡人签名。若领款人 4 未带卡片,只提供卡号,则输入收 款人账号时需由其本人输入确认 若结算错误,需及时 撤销或更正 3 2 收付款结算业务完毕时,POS机打印出 固定格式的交易凭证,持卡人必须在交易 凭证上签字。交易凭证共三联,领款人或 交款人需签字确认,领款人或交款人留存 第二联,第一联作为原始凭证入账,第三 联留底保存
财务制度培训
POS机管理规定
财务资金部— 年 月 日
01
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POS机管理规定
一、总则及适用范围
1.强化内部控制, 保证资金结算安全
2.非生产性费用的收支
3.不能在ATM机上 修改密码和直接 提取现金,也不 能消费或透支
4.结算业只限于 北京工商银行卡
二、POS机使用管理规定
POS机商务卡账户转入 金额每次不得超过10万 元,特殊情况(重大会 议开支、投标急用等) 需超过10万元时,须由 财务负责人同意审批后 方可转账
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POS机启动后,输入 事先设置的操作员号 和操作员密码,即可 办理刷卡业务
四、POS机及商务卡保管及维护
pos机管理制度范文

pos机管理制度范文POS机管理制度第一章总则第一条为了规范和管理POS机使用,维护正常商业交易秩序,提高收款效率,加强对POS机的监督和管理,特制定本制度。
第二条 POS机是指具有收款、结算、查询、打印等功能的电子设备。
第三条 POS机的使用范围包括所有使用POS机进行收款的商户和个人。
第四条 POS机管理制度是所有使用POS机进行收款的商户和个人必须遵守的规章制度。
第五条 POS机管理制度的宗旨是:规范POS机使用行为,提高服务质量,保障商户和消费者权益。
第六条 POS机使用人员应严格按照POS机管理制度的规定使用POS机,并承担相应的责任。
第二章 POS机使用管理第七条商户和个人使用POS机进行收款,需提供真实有效的身份证明、营业执照、资金账户信息等。
第八条商户和个人在申请和使用POS机前,应接受相关培训,了解POS机的使用方法和使用规定。
第九条商户和个人在使用POS机过程中,应妥善保管POS机及其相关设备,并确保POS机的正常工作状态。
第十条商户和个人不得私自拆卸、修理或更换POS机的部件,如发现POS机有故障,应及时报告相关部门进行维修。
第十一条商户和个人使用POS机时,不得收取超过规定费率的手续费,不得进行虚假交易或进行利益输送等违法行为。
第十二条商户和个人在每次使用POS机前,应检查POS机的电量是否充足,如电量不足应及时充电。
第十三条商户和个人在POS机操作过程中,应注意保护客户的交易隐私,确保客户的交易信息安全。
第十四条商户和个人在POS机使用过程中,如遇到暴力恐吓、抢劫等情况,应及时报警并保护好自己的人身安全。
第十五条商户和个人在使用POS机过程中,如发现有人故意损坏POS机或进行其他破坏性行为,应保护现场并及时报警。
第十六条商户和个人应按照要求进行POS机日常清洁和维护,并妥善保管POS机相关资料和凭证。
第三章 POS机使用管理措施第十七条 POS机管理部门应定期对商户和个人的POS机进行检查和维护,发现问题及时进行处理。
商家pos机管理制度

商家pos机管理制度一、总则为规范商家POS机的管理,保障交易安全,提升商家服务水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有商家的POS机管理,包括POS机的申领、使用、维护及交易记录管理等。
三、POS机的申领与分配1. 商家POS机的申领应由商家经营者或授权人员向银行或第三方支付机构提出申请,经审核通过后方可领取POS机。
2. 商家POS机的配备数量应根据商家实际经营情况和交易量进行合理安排,不得私自增加或借用POS机。
3. 商家POS机应妥善保管,避免遗失或损坏,如有损坏或遗失应及时向银行或第三方支付机构报告,并按规定进行赔偿或补办手续。
四、POS机的使用管理1. 商家POS机仅限用于本店正常交易,不得用于他人交易或转让。
2. 商家POS机应及时更新软件版本,确保交易安全和稳定性。
3. 商家POS机的使用人员应经过培训,并遵守相关操作规程,确保交易操作规范。
4. 商家POS机不得用于非法活动或违法交易,一经发现将立即停止使用并向有关部门报告。
五、POS机的维护和管理1. 商家应定期对POS机进行维护和检查,确保POS机运行正常。
2. 如POS机出现故障或问题,商家应及时向银行或第三方支付机构报告,并妥善处理。
3. 商家应定期备份POS机交易记录,确保数据安全和完整性。
4. 商家应制定POS机维护计划,并定期对POS机进行清洁和维护工作,确保POS机的正常使用。
六、POS机交易记录管理1. 商家应妥善保管POS机交易记录和交易凭证,确保交易数据的真实性和完整性。
2. 商家应及时上传POS机交易记录至银行或第三方支付机构系统,避免数据丢失或错误。
3. 商家应按规定保存POS机交易记录备查,确保交易数据的完整和可追溯性。
4. 商家应保护POS机交易记录的安全性和保密性,禁止泄露或篡改交易数据。
七、POS机的安全管理1. 商家应加强POS机的物理安全,防止被盗或损坏。
2. 商家应加强POS机的系统安全,保护POS机数据不被攻击或泄露。
POS机管理制度

POS机管理制度一、总则为了规范POS机的使用和管理,提高POS机安全性,确保POS机正常运行,制定本管理制度。
二、应用范围本管理制度适用于公司所有POS机的使用和管理。
三、POS机的定义POS机是指具有电脑操作系统、具有数据存储和处理功能、能够进行交易、接受信用卡和其他支付方式的终端设备。
四、POS机的申请和分配1.对于需要申请POS机的部门或人员,需填写申请表,并提供相关证明材料。
2.POS机由公司进行统一采购,并由财务部门进行管理和分配。
五、POS机的使用1.POS机的使用人员必须经过培训并持有效证件才可使用。
2.POS机使用人员须确保POS机处于正常工作状态,不得私自修改系统设置或进行非法操作。
3.POS机使用人员应保管好自己的账号和密码,不得将其泄露给他人。
4.POS机使用人员应按照操作手册进行准确操作,并保证交易的安全性和准确性。
5.POS机使用人员应及时反馈任何POS机故障或异常情况,并配合技术人员进行故障排除。
六、POS机的维护和保养1.POS机使用人员应定期进行POS机的清洁和维护,确保POS机外观整洁、无灰尘和污渍。
2.POS机使用人员应定期检查设备的电源线和通信线路,确保其正常连接和安全性。
3.POS机出现故障时,应立即进行报修,并积极配合维修人员进行维修工作。
七、POS机的安全管理1.POS机使用人员必须妥善保管好POS机的账号和密码,确保不被他人盗用或泄露。
2.POS机使用人员应及时修改密码,并定期更新密码,确保密码的安全性。
4.POS机使用人员应定期备份重要数据,并保存在安全的地方。
5.POS机使用人员应定期检查POS机的防病毒软件,并及时更新病毒库。
6.POS机存储的交易数据应妥善管理,确保不被非法使用或泄露。
八、违规处理对于违反本管理制度的行为,将按照公司相关制度进行处理,包括但不限于警告、罚款、停用POS机等处理措施。
九、附则1.本管理制度由公司财务部门负责解释和修订。
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贵州汇联通电子商务有限公司
POS机具管理规范
为加强POS机具管理,规避操作风险,特对POS机具管理规范如下。
一、总体要求
(一)计划:市场部需提前于逢双月中下旬,将后两个月POS机使用计划报总经办;
(二)库存:POS机除少量库存备用外(5%),须按照计划安装使用,原则上不能超过三个月;
(三)岗位:在xx部门设置设备管理岗位,明确专人管理POS设备。
(四)管理:每月末,设备管理岗位人员按月查库核对POS机具台数;市场部按月和结算部门核对押金余额。
POS机具相关部门(包括设备管理部门、市场部、售后服务部门)负责人共同统计、盘点、查库一次。
(五)核算:结算部开立相关账户用于POS机具核算。
机具核算:在“固定资产”科目下开立“POS机具——金融POS户”、“POS机具——汇联通POS户”、“POS机具——E-POS户”帐户用于POS机具的核算;
机具租赁核算:在“租赁”科目下开立“POS机具——金融POS户”、“POS机具——汇联通POS户”、“POS机具——E-POS户”帐户用于租赁POS机具的核算;
押金核算:在“其他应付款”科目下开立“应付保证金——收取押金户”帐户用于POS机具押金的核算。
(六)维护及风险控制。
售后服务部门客户经理应对特约商户内的POS机安装位置、设备完好程度、运行情况和有关人员操作POS终端机的熟练程度定期进行巡回检查,并书面记录留存,发现问题及风险隐患要采取相应措施及时处理,同时启动报告流程。
(七)各部门、各岗位都要高度重视POS机具的规范管理,切实按照统一要求加强管理,在各自管理环节发现问题及风险隐患要采取相应措施及时处理,并及时报告。
对POS机具管理不严,发生事故及风险损失将追究有关部门负责人及相关责任人。
(八)执行过程中发现的问题及异常情况,必须立即先口头、后书面向总经办报告。
总经办接到问题报告,须立即组织解决,不得将问题拖延、堆积。
二、POS机具管理
(一)POS机具:
是指安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备,包括POS主机、打印机和密码键盘。
(二)POS机具购置入库和领用
1.POS机具由公司根据业务要求统一购置或租赁,公司设备管理岗位人员根据《机具到货验收单》(作为到货入库依据)对照实物验收入库。
同时将入库日期、POS机具名称、型号、数量等,登记《POS 机具出(入)库登记簿》(附件1)。
金融POS与汇联通POS分别两个登记簿进行登记管理。
2、结算部依据相关凭证入账。
3.市场部客户经理需要领用POS机具时,须根据与商户签订的协议布放台数,填写《POS机具出库单》(附件2)一式两份,经市场部经理审批签字后,到设备管理岗位领用。
(三)POS机具出库
1.设备管理岗位人员根据《POS机具出库单》发放POS机具。
一份《POS机具出库单》由设备管理人员签字后退还市场部专夹管理,一份作为登记《POS机具出(入)库登记簿》的凭据。
2.金融POS由市场部派专人送收单银行下载金融POS程序,并负责领回交市场部。
汇联通POS由公司数据维护部门安装汇联通POS程序。
3.客户经理到商户安装POS机具时,由客户经理填写《特约商户设备安装登记表》(附件3),经商户在登记表签字盖章后交设备管理人员。
(四)POS机具回收
1.因商户注销、机具故障等回收的POS机具须及时入库,客户经理回收POS机具时须同时填写《POS 机具入库单》(附件4)一式两份,经市场部部门负责人审核签字后一并交设备管理岗位人员。
2.设备管理岗位人员根据《POS机具入库单》,验收POS机具(验收标准:与商户协议和原发出POS 机具型号比对),验收无误后签章。
一份《POS机具入库单》退还客户经理交市场部专夹管理,一份作登记《POS机具出(入)库登记簿》的依据;若回收POS机具系商户撤销,设备管理人员应同时核对商户《特约商户撤销审批表》(附件5 )并在《POS机具出(入)库登记簿》备注栏中注明原安装时出库日期等信息,以便于日后查找核对。
三、POS押金管理
(一)POS押金收取
1.安装POS机具原则上要向商户收取押金,押金收取标准:人民币1000元/台以上(含),其中:普通POS 1000元/台;移动POS 1500元/台;E-POS 800元/台。
结算部应在“其他应付款”科目下开立“应付保证金——收取押金户”帐户用于POS押金的管理核算。
押金收取情况须在相关协议、申办审批表、登记表、台账中注明。
因实际情况需要适当调整POS押金收取标准的,须报总经办审批。
2.押金的收取方式:一是现金收取:由商户经办人直接到指定押金收取银行交纳现金,交款凭证传真或复印后通过客户经理交公司结算部,以便公司查询对账。
二是转帐收取:由商户经办人将款项划入公司指定押金收取帐户,划款凭证传真或复印后通过客户经理交公司结算部,以便公司查询对账。
三是商户委托市场部客户经理现金收转(原则上不允许):由市场部商户经理向商户收取押金,填写《现金缴款单》一联及《款项入帐审批单》(附件7)一式二联,连同押金一并交结算部,由结算部入账。
4.结算部完成商户押金收取工作后,根据《款项入帐审批单》(附件6)一联作为会计记账凭证附件,一联交市场部登记《POS押金台帐》(附件7),作为商户领用POS机具及审核《POS机具出库单》的依据,《现金缴款单》,由客户经理交商户。
(二)POS押金退回
1.商户协议解除或商户撤销,由商户提交《特约商户撤销(退回)押金申请书》连同POS机具一并交市场部商户经理。
2.客户经理查询POS设备领用底单,核实原POS设备领用情况,并根据《特约商户撤销(退回)押金申请书》填列《特约商户撤销审批表》和《POS机具入库单》,经市场部经理审批签字后,交设备管理岗位人员。
3.设备管理岗位人员根据商户提交《特约商户撤销(退回)押金申请书》,验收POS机具,并在《特约商户撤销审批表》上签字确认后交市场部;市场部依据《POS押金台帐》及《现金缴款单》核查《特约商户撤销(退回)押金申请书》,并在《特约商户撤销审批表》上签章后提交结算部门。
市场部将《特约商户撤销审批表》复印件专夹管理备查。
4.结算部门根据《特约商户撤销审批表》填列《款项清理通知书》(附件8)一式两联,退还商户押金(原则上退还押金采用转帐方式),会计结算帐务处理完成后,一联交市场部登记《POS押金台帐》。
其中:金融POS商户撤销按照合作银行要求处理;汇联通POS由数据维护部门依据《特约商户撤销审批表》和《特约商户撤销(退回)押金申请书》在开先xx系统和POS前置系统注销商户资料。
对开立“待处理结算款项”进行资金清算的商户,须核对帐户资金清算情况,相符后申请注销该帐户。
5、市场部将《特约商户撤销(退回)押金申请书》和《特约商户撤销审批表》(复印件)专夹归档管理。
附件:
1、POS机具出(入)库登记簿
2、POS机具出库单
3、特约商户设备安装登记表
4、POS机具入库单
5、特约商户撤销审批表
6、款项入帐审批单
7、POS押金台帐
8、款项清理通知书
附件1
金融(汇联通)POS机具出(入)库登记簿单位:台
附件2
POS机具出库单
经办人:市场部负责人:库管:
附件3:
特约商户设备安装登记表经办人:市场部负责人:库管:
附件4
POS机具入库单
入库时间:年月日
经办人:负责人:库管:
附件5
特约商户撤销审批表
经办客户经理:填表日期:年月日
联系电话:传真:经办部门负责人:
附件6
款项入帐审批单
申请款项入账部门:年月日第联
注:本审批单一式两联,一联由市场部专夹管理,一联作为会计记账凭证附件
附件7
附件8
款项清理通知书
制表:主管:。