IT管理框架演进
服务器架构演进历程
服务器架构演进历程随着互联网的快速发展，服务器架构也在不断演进和完善。
从最初的单一服务器到分布式架构，再到微服务架构，每一次演进都是为了应对不断增长的用户量和复杂的业务需求。
本文将从历史的角度出发，探讨服务器架构的演进历程。
一、单一服务器架构在互联网发展的早期阶段，大多数网站都采用单一服务器架构。
这种架构简单直接，所有的应用程序和数据都运行在一台服务器上。
虽然单一服务器架构容易管理和部署，但是随着用户量的增加，单一服务器很快就会面临性能瓶颈和可靠性问题。
二、集中式架构为了解决单一服务器架构的问题，逐渐出现了集中式架构。
集中式架构将应用程序和数据分离，通过集中式的数据库服务器来管理数据，多台应用服务器来处理用户请求。
这种架构提高了系统的可伸缩性和稳定性，但是随着业务的不断扩张，集中式架构也逐渐显露出一些问题，比如单点故障、性能瓶颈等。
三、分布式架构为了进一步提高系统的可靠性和性能，分布式架构开始流行起来。
分布式架构将系统拆分成多个独立的服务单元，每个服务单元可以独立部署和扩展，通过消息队列或RPC等方式进行通信。
这种架构可以有效地提高系统的可伸缩性和容错性，但是也带来了一些新的挑战，比如服务治理、数据一致性等问题。
四、微服务架构随着云计算和容器技术的发展，微服务架构逐渐成为主流。
微服务架构将系统拆分成多个小的服务，每个服务都可以独立开发、部署和扩展，通过API进行通信。
微服务架构可以更好地支持持续集成和持续部署，提高团队的独立性和灵活性，但是也需要更复杂的部署和监控系统。
五、未来发展趋势未来，随着人工智能、大数据等新技术的不断发展，服务器架构也将不断演进。
容器化、无服务器架构、边缘计算等新技术将会对服务器架构产生深远影响，带来更高的性能、更好的可扩展性和更好的用户体验。
同时，安全和隐私保护也将成为服务器架构设计的重要考虑因素。
总结服务器架构的演进历程是一个不断追求性能、可靠性和灵活性平衡的过程。
从单一服务器到微服务架构，每一次演进都是为了更好地满足不断增长的用户需求和复杂的业务场景。
美团外卖IT系统架构演进
美团外卖IT系统架构演进作为日千万订单级别的业务，美团外卖的后端服务是怎么支撑的？写在前面2018年4月，中国外卖市场迎来巨变，外卖从无人问津开始，到现在已经培育成互联网巨头必争之地。
作为为数不多能够达到日千万订单级别的业务，其后端服务是怎么支撑的？InfoQ采访了ArchSummit出品人、美团点评技术总监方建平，请他回顾及展望美团外卖的后端架构史，本文根据采访整理而成。
美团外卖后端架构迭代各阶段美团外卖发展到今天差不多有4 年多的时间，按照外卖业务发展的几个特征，可以相应地把外卖技术分成三个主要阶段：第一阶段：业务初探期大约截止到2015 年初，持续差不多一年左右的时间。
这个阶段的主要特征就是美团对于外卖的业务还处于市场摸索期，研发人员相对也比较少，差不多10 来个同学，产品上需要快速迭代、试错。
所以这个阶段的系统架构比较简单，就是典型的单系统Web 应用服务，主要是需要满足产品需求上的快速上线，验证业务模型的市场可行性。
第二阶段：业务爆发期外卖业务在2015 年初开始了爆发式增长。
基于当前外卖的业务特性，90% 以上的交易都是在午高峰和晚高峰这个期间完成的，对业务系统来说高峰期负载重，压力大。
这个阶段，我们主要是从最早期的基于单系统的Web 应用架构，向分布式服务架构的迁移改造。
期间主要优化工作如下：一、做架构的拆分，应对高并发、保证高性能对系统的拆分，主要体现在系统服务层、以及数据存储层上。
通过对线上业务流程的分解，将外卖系统分成数据浏览体系、用户订单交易体系、商户接单配送体系、用户信息UGC 服务等，同时也针对大的业务服务体系内的流量分布、以及功能差异性，再做进一步的拆解。
比如浏览体系中会有门店服务、商品服务、搜索推荐服务等等。
针对并发的读写数据压力，我们也针对性地搭建了相应的分布式缓存服务、针对特定数据库表，例如订单表，也进行了基于订单ID、门店ID、用户ID 等多个维度的拆库、拆表操作。
计算机网络架构的演变
计算机网络架构的演变在当今数字化的时代，计算机网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
从简单的局域网到复杂的全球互联网，计算机网络架构经历了多次重大的演变，每一次的变革都带来了更高效、更可靠、更安全的网络服务。
早期的计算机网络架构主要是基于集中式的模型。
在这种架构中，所有的计算和数据处理都集中在一台大型主机上，终端用户通过终端设备连接到主机进行操作。
这种集中式架构的优点是易于管理和控制，但是其缺点也非常明显。
由于所有的处理都依赖于主机，一旦主机出现故障，整个网络就会陷入瘫痪。
而且，随着用户数量的增加，主机的负担会越来越重，导致系统性能下降。
随着计算机技术的发展，分布式网络架构逐渐取代了集中式架构。
在分布式架构中，计算和数据处理任务分布在多个节点上，这些节点通过网络相互连接和通信。
这种架构大大提高了系统的可靠性和可扩展性。
即使某个节点出现故障，其他节点仍然可以继续工作，不会导致整个网络的瘫痪。
而且，通过增加节点，可以很容易地扩展网络的处理能力，以满足不断增长的用户需求。
在分布式网络架构的发展过程中，客户机/服务器（C/S）架构是一个重要的阶段。
在 C/S 架构中，服务器负责提供数据和服务，客户机则向服务器请求数据和服务，并在本地进行处理和展示。
这种架构明确了服务器和客户机的角色和职责，提高了系统的效率和安全性。
例如，在企业内部的网络中，通常会有文件服务器、数据库服务器等，员工使用的个人电脑则作为客户机。
然而，C/S 架构也存在一些不足之处。
首先，服务器的性能和负载成为系统的瓶颈，如果同时有大量的客户机请求服务，服务器可能无法及时响应。
其次，客户端需要安装特定的软件，这增加了系统的维护成本和复杂性。
为了解决 C/S 架构的问题，浏览器/服务器（B/S）架构应运而生。
在 B/S 架构中，用户通过浏览器访问服务器上的网页应用程序，服务器负责处理业务逻辑和数据存储。
这种架构的优点是客户端无需安装特定的软件，只需要有一个浏览器即可，大大降低了系统的维护成本。
(完整版)IT治理框架
IT治理框架为什么说IT治理首先是治层的职责？IT治理是各利益相关方的职责，但它首先是治理层的职责。
具体内容如下：IT治理保证总体战略目标能够从上而下贯彻执行。
IT治理和其它治理活动一样，集中在最高管理层（董事会）和管理执行层。
然而，由于IT治理的复杂性和专业性，治理层必须强烈依赖企业的下层来提供决策和评估所需要的信息。
为保证有效的IT治理，下层应和企业总体目标采用相同的原则，提供评估业绩的衡量方法。
因此，好的IT治理实践需要在企业全部范围内推行。
董事会在IT治理方面承载的职责有哪些？董事会在IT治理方面的职责是：l 证实IT战略与业务战略一致；l 证实通过明确的期望和衡量手段交付IT商业价值；l 指导IT战略、平衡支持企业当前和未来发展的投资；l 恰当决策信息资源应优先配置的地方。
董事会衡量业绩的指标和方法有：l 定义和检查IT商业价值评估手段并加以管理l 证实目标已经达到，l 衡量组织绩效，减少不确定性。
董事会衡量IT绩效的指标有哪些？l 最高管理层（董事会）通过下述指标衡量业绩l 定义和检查IT商业价值评估手段并加以管理，l 证实目标已经达到，l 衡量组织绩效，l 减少不确定性。
为何说良好的IT治理是组织成功的关键因素？管理者的焦点主要是成本—效益比，增加收入，构建核心竞争力，这些都由信息、知识、信息技术体系所推动。
由于信息技术作为实现业务目标的一个集成部分，其解决办法越来越复杂（外包，第三方合同，网络化等），因此，善治成为成功的一个关键因素。
IT治理中，管理者的职责有哪些？IT治理过程中，管理者的职责是：l 将IT风险管理的责任和控制落实到企业中，制定明确的政策指引和全面的管理控制框架；l 将战略、策略、目标等由上至下落实到企业，并使IT与业务目标一致；l 提供治理（约束和激励）机制支持IT战略的实施，制定IT基础设施加快业务流程的创新与信息共享；通过衡量企业业绩和竞争优势来测度信息技术的效果（KPI，KGI）；l 使用IT绩效评估工具，弥补行政管理的不足；l 关注IT必须支持的核心竞争力，如增值客户价值的业务过程，差异化的产品和服务，通过交叉组合产品和服务来产生增值；l 关注重要的增值的信息技术过程；l 关注与规划IT资产、风险、工程项目、客户和供应商相关的核心竞争能力。
IT部门技术架构升级路线PPT
实施计划： 制定详细 的实施计 划，包括 人员安排、 进度安排 等
测试和验 收：对升 级后的系 统进行测 试和验收， 确保系统 稳定可靠
后续维护 和优化： 对升级后 的系统进 行维护和 优化，确 保系统的 持续改进 和优化
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提高系统稳定性： 通过升级技术架构，
减少系统故障和宕 机时间
降低运维成本：简 化运维流程，降低 运维人力和物力成
制定风险管理计划：明确风险管理目标、范围和职责 风险识别：全面识别可能影响技术架构升级的风险因素 风险评估：对识别出的风险进行定量和定性评估，确定风险等级和优先级 风险应对措施：针对不同风险等级和优先级，制定相应的应对措施，如规避、减轻、转移或接受风险 风险监控和调整：在技术架构升级过程中，持续监控风险状况，并根据实际情况调整风险应对策略和措施
5G技术：5G技术的普及将 加速网络速度，提高实时性， 推动更多创新应用
技术架构升级路线的制定，旨在更好地支撑企业战略目标的实现 通过技术架构升级，可以提高企业的核心竞争力，推动企业创新发展 技术架构升级可以降低企业运营成本，提高生产效率，从而推动企业利润增长 技术架构升级还可以提高企业的抗风险能力，确保企业在市场竞争中保持稳定发展
明确升级目 标：提高系 统性能、安 全性、可扩
展性等
分析现有架 构：了解现 有技术栈、 系统瓶颈、 潜在风险等
设计新架构： 根据升级目 标，选择合
适的技术栈， 设计新的系 统架构
制定实施计 划：包括人 员安排、时 间表、风险
评估等
测试与优化： 对新架构进 行测试，根 据测试结果 进行优化
实施与监控： 按照实施计
安全性问题：分析 当前技术架构的安 全性问题，包括数 据安全、网络安全、 系统安全等。
如何进行软件架构演进和重构
如何进行软件架构演进和重构软件架构是指在设计和开发软件系统时所采用的结构和组织方式，它决定了软件的整体性能、可维护性、可拓展性等方面的特点。
随着软件系统的不断变化和演进，软件架构也需要进行相应的演进和重构，以满足系统的新需求和改进。
为了进行软件架构的演进和重构，我们可以按照以下步骤进行：1.定义演进和重构的目标：首先，需要明确演进和重构的目标是什么。
可能是为了提高系统的性能、可维护性，或者是为了适应新的业务需求。
明确目标有助于指导后续的工作，并确保演进和重构的方向正确。
2.收集现有系统的信息：在进行架构演进和重构之前，需要对现有系统进行充分的了解和分析，收集相关的文档、代码和数据等。
这些信息可以帮助我们对系统的结构和组织方式有更清晰的认识，为后续的工作打下基础。
3.搭建框架和架构演进的路线图：根据目标和现有系统的信息，我们可以开始搭建框架和制定演进的路线图。
框架是指整个系统的大致结构和组织方式，路线图则表示系统演进的步骤和时间安排。
这些工作需要充分的讨论和协商，以确保最终的架构方案是可行和可接受的。
4.逐步演进和重构：在有了框架和路线图之后，我们可以开始逐步地进行架构的演进和重构。
这个过程可以分为多个阶段，每个阶段对应一个小的迭代周期。
在每个阶段中，我们需要明确具体的任务和目标，并进行相应的设计和重构工作。
同时，需要合理地划分工作的优先级和时间，以保证整个演进和重构的进度。
5.测试和验证：在完成每个阶段的设计和重构后，我们需要进行相应的测试和验证工作。
主要包括功能测试、性能测试、安全测试等。
通过测试和验证，我们可以验证系统是否满足设计目标，以及是否存在问题和风险。
6.监控和调整：在系统架构演进和重构的过程中，我们需要持续地进行监控和调整。
主要包括对系统的运行状态进行监控，以及对演进和重构的工作进行评估和调整。
通过监控和调整，我们可以及时地发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决。
总之，软件架构的演进和重构是一个持续的过程，需要对现有系统进行充分了解和分析，并根据目标制定相应的框架和路线图。
it管理流程架构
it管理流程架构As IT continues to play a crucial role in modern organizations, the need for effective IT management processes and frameworks becomes increasingly important. IT management processes encompass the planning, organization, monitoring, and control of IT resources and activities to ensure the achievement of organizational goals. Therefore, it is essential to establish a well-defined IT management framework to guide the IT department in delivering value to the organization.随着IT在现代组织中扮演着至关重要的角色，有效的IT管理流程和框架变得越来越重要。
IT管理流程包括对IT资源和活动的规划、组织、监控和控制，以确保实现组织目标。
因此，建立明确定义的IT管理框架以指导IT部门为组织提供价值是至关重要的。
One of the key aspects of IT management process architecture is defining roles and responsibilities within the IT organization. This involves clearly outlining the responsibilities of individuals or teams within the IT department to ensure accountability and efficiency in delivering IT services. By establishing clear roles and responsibilities,organizations can streamline workflows, prevent misunderstandings, and enhance collaboration among team members.IT管理流程架构的关键方面之一是在IT组织内定义角色和责任。
美团外卖IT系统架构演进
美团外卖IT系统架构演进作为日千万订单级别的业务，美团外卖的后端服务是怎么支撑的？写在前面2018年4月，中国外卖市场迎来巨变，外卖从无人问津开始，到现在已经培育成互联网巨头必争之地。
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美团外卖后端架构迭代各阶段美团外卖发展到今天差不多有4 年多的时间，按照外卖业务发展的几个特征，可以相应地把外卖技术分成三个主要阶段：第一阶段：业务初探期大约截止到2015 年初，持续差不多一年左右的时间。
这个阶段的主要特征就是美团对于外卖的业务还处于市场摸索期，研发人员相对也比较少，差不多10 来个同学，产品上需要快速迭代、试错。
所以这个阶段的系统架构比较简单，就是典型的单系统Web 应用服务，主要是需要满足产品需求上的快速上线，验证业务模型的市场可行性。
第二阶段：业务爆发期外卖业务在2015 年初开始了爆发式增长。
基于当前外卖的业务特性，90% 以上的交易都是在午高峰和晚高峰这个期间完成的，对业务系统来说高峰期负载重，压力大。
这个阶段，我们主要是从最早期的基于单系统的Web 应用架构，向分布式服务架构的迁移改造。
期间主要优化工作如下：一、做架构的拆分，应对高并发、保证高性能对系统的拆分，主要体现在系统服务层、以及数据存储层上。
通过对线上业务流程的分解，将外卖系统分成数据浏览体系、用户订单交易体系、商户接单配送体系、用户信息UGC 服务等，同时也针对大的业务服务体系内的流量分布、以及功能差异性，再做进一步的拆解。
比如浏览体系中会有门店服务、商品服务、搜索推荐服务等等。
针对并发的读写数据压力，我们也针对性地搭建了相应的分布式缓存服务、针对特定数据库表，例如订单表，也进行了基于订单ID、门店ID、用户ID 等多个维度的拆库、拆表操作。
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IT管理框架演进◆◆◆◆◆议题◆IT管理框架◆云+移动计算时代的特征◆云+移动计算的IT管理框架Key 1这个IT管理框架适用于云＋移动计算时代吗？可用，但要更新使之适用于云＋移动计算环境◆IT管理框架演进◆ITGRC◆Val IT◆BCM DR◆COBIT ◆ISO2700X系列◆PMBOK、PRINCE2◆ISO20000◆ITIL V3◆MOFIT 风险是从IT 组织，流程和资产三个维度来全方位的进行风险分析、建立体系、运营管理和监控优化。
• ITRM 是将IT 风险管理过程固化，建立控制体系并持续运营的I T 风险管控平台；• ITRM 使企业的经营意外和损失最小化，帮助管理层改善业绩表现• ITRM 目前涵盖了风险评估、体系建立、运营管理、监控审计与意识提升五大模块IT 治理是指设计并实施信息化过程中各方利益最大化的制度安排，包括：◆业务与信息化战略融合的机制，◆权责对等的责任担当框架和问责机制，◆资源配置的决策机制，◆组织保障机制，◆核心IT 能力发展机制，◆绩效管理机制◆覆盖信息化全生命周期的风险管控机制。
IT 治理的目的是：◆实现组织的业务战略，◆促进管理创新，◆合理管控信息化过程的风险，◆建立信息化可持续发展长效机制◆最终实现IT 商业价值。
IT 治理是在IT 应用过程中的五个IT 决策：(1)IT 原则：阐述IT 的商业作用;(2)IT 架构：定义集成和标准化的要求;(3)IT 基础设施：决定共享和可提供的服务;(4)业务应用需求：确定购买或内部开发应用的业务需求;(5)IT 投资和优先权：选择资助哪一个立项以及投入多少资金。
IT 合规是指企业IT 系统的开发和运维与法律、规则和准则相一致。
IT 合规风险是指企业因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。
IT 合规控制有三种控制：公司级控制、应用控制和通用控制。
IT 合规风险管理机制：制度/流程+技术+文化What‘s ITGRC & their Relationship ？风险折衷决策风险容忍度规则谁决定，及遵循的流程合乎治理规则的合规风险折衷决策（怎么制定）不合规的影响Key 2Val IT框架ValIT 倡议指导原则流程关键管理实践Val IT 的架构是与COBIT 紧密结合IT 投资利润最大化◆BCM ◆（LBC/RA/BIA 、RTO/RPO)◆（O/R/C ）◆BCP/CMP/ITDR)◆演练◆企業文BCM/DR 标准BS25999 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆COBIT 的魔方块◆17 业务目标28个IT 目标◆4个域34个IT 控制流程◆IT 治理关注域◆◆◆COBIT 实施过程◆◆◆◆Key 5ISO/IEC 27000 ISMS 信息安全管理系统ISO/IEC 27001 信息安全管理系统需求-ISO/IEC 27002 信息安全管理实施规则ISO/IEC 27003 ISMS 实施指南ISO/IEC 27004 信息安全管理测量ISO/IEC 27005 信息安全风险管理ISO/IEC 27006 ISMS 审计和认证机构需求ISO/IEC 27007 ISMS 审计员指南Key 6◆设计◆转换◆运营◆持续改进ITIL v3 实施◆CA流程Subway◆流程活动DNA信息存储/处理/传输GRC管理◆◆◆◆三七四二架构7个项目管理原则：7个项目管理主题：7个项目管流程：4层项目管理组织结构2个项目管理技术：◆◆◆◆◆范围时间成本质量人力资源沟通采购风险整合引入GRC◆用ITSLC实施GRC10 Keys◆IT管理框架原则、机制、流程管理实践IT管理方法论◆管理实践◆管理实践◆管理实践◆COBIT监控和审计IT实施和IT系统◆ISO20000/ITIL效果和效率、用户满意IT服务◆ITGRC、ISO2700X和BCM/DR业务/服务的持续性◆Val IT优化成本及总拥有成本高效投资回收率商业价值◆PPM、PMBOK、PRINCE2提升项目交付的成功机率◆竞争性优势◆现有的IT管理框架能适用于云+移动计算时代的IT管理吗？◆云+移动计算时代的IT管理框架应该是什么样的？◆议题◆现在的IT管理框架◆◆云+移动计算的IT管理框架云/端结构云数据中心端移动◆数据软件平台基础设施服务◆互联网、物联网和移动互联◆虚拟共享◆五个关键特征◆◆◆◆◆4个象限移动与固定H2M 与M2M H2M 用户与计算机M2M 电表的远程查抄固定结点移动结点移动终端自由移动移动通信网络连接和交换信息)移动性多样性断接性)非对称性(5)有限电源能力可靠性◆议题◆现在的IT管理框架◆云+移动计算时代的特征◆《云计算关键领域安全指南》V2.1CSAfive essential characteristics, three cloud service models and four cloud deployment modelsSaaS运行环境完整的用户体验内容、展现、应用管理能力PaaS应用开发框架中间件数据库、消息队列功能集成PaaS编程语言和工具提供所有的基础设施资源资源抽象化物理或逻辑网络连接IaaS提供商提供一组API，仿照这个映射模型将行业需求映射至云模型，按在云中的角色（云客户、云服务提供商、第三方）根据需求采用有关标准和最佳实践的方法论–原则、机制、流程和管理实践来制定云IT管理框架· SaaS在产品中提供最为集成化的功能，最小的用户可扩展性（extensibility），相对来说较高的集成化的安全（至少提供商承担安全的职责）。
· PaaS提供的是开发者在平台之上开发自己应用的能力，倾向于提供比SaaS更多的可扩展性，其代价是SaaS那些已经用户可用的特色功能。
这种折中也会延伸到安全特色和能力上，虽然内置的安全能力不够完备，但是用户却拥有更多的灵活性去实现额外的安全。
·IaaS不提供那些和应用类似的特色功能，但却有极大地“可扩展性”。
IaaS只有保护基础设施的安全保护能力和功能。
IaaS模型要求云用户自己管理和安全保护操作系统、应用和内容。
13个域云计算架构框架是第1个域其它12个域突出了对云计算安全的关注领域治理（governance）和运行（operation）两者构成了突出云安全为重点的云IT管理框架。
–云IT管理框架域云IT管理框架要解决的问题…治理和企业风险管理•机构治理和评测云计算带来的企业风险的能力。
例如：用户机构充分评估云提供商风险的能力。
•当用户和提供商都有可能出现故障时保护敏感数据的责任、•国际边界对这些问题有何影响等问题。
法律和电子证据发现•使用云计算时可能的法律问题。
包括信息和计算机系统的保护要求、安全性被破坏时的披露法律、监管要求、隐私要求和国际法等。
合规性和审计•保持和证实使用云计算时的合规性，包括评估云计算如何影响内部安全策略的合规性、以及不同的合规性要求（规章、法规等）。
•通过审计证明合规性的指导。
信息生命周期管理•管理云中的数据，包括与身份和云中的数据控制相关的项；•可用于处理数据搬移到云中时失去物理控制补偿控制；•云用户和云服务提供商谁负责数据机密性、完整性和可用性等可移植性和互操作性•将数据或服务从一个提供商搬移到另一个提供商，或将它全部搬移到本地的能力，•云服务提供商间互操作性相关的问题。
域云IT管理框架要解决的问题…传统安全、业务连续性和灾难恢复•云计算如何影响当前用于实现安全性、业务连续性和灾难恢复的操作处理和规程，•讨论和检查云计算的潜在风险，增加对话和讨论以解决企业风险管理模型的提升需求。
•识别云计算在什么地方可以有助于减少安全风险，在某些其它领域则增加了风险。
数据中心运行•如何评估提供商的数据中心架构和运行。
•帮助用户识别对于后面服务不利的数据中心特征，•识别有助于长期稳定性的基础特征。
事件响应、通告和补救•适当的、充分的事件检测、响应、通告和补救。
•解决为了启动适当的事件处理和事后分析机制，•在用户和提供商两边都需要就绪的一些条目，帮助理解云给现有的事件处理程序带来的复杂性。
–云IT管理框架–云IT管理框架域云IT管理框架要解决的问题…应用安全•保护在云中运行或即将开发的应用。
包括将某个应用迁移到或设计进云中运行是否适当，如果适当，什么类型的云平台最适当（SaaS, PaaS, or IaaS）。
•跟云有关的具体安全问题。
加密和密钥管理•识别恰当使用加密以及可扩充规模的密钥管理的方法。
不是什么规定，而是侧重提供信息，为什么需要这些方法。
•识别使用过程中出现的问题，包括保护对资源的访问和保护数据。
身份和访问管理•利用目录服务来管理身份，提供访问控制能力。
关注点是组织将身份管理扩展进云中遇到的问题。
•评估组织实施身份访问管理IAM的就绪性的见解。
虚拟化•虚拟化在云计算中的应用。
这关系到与多租户、VM 隔离、VM共居（coresidence）、hypervisor脆弱性等相关的项。
特别关注于系统和硬件虚拟化相关的安全问题。
管理环境的演进网络统一IP化不同业务融合单一的终端设备能够支持多种业务业务硬件设备通用化管理和运营模式的多样化传统的继续存在)网络运营商企业运维提供商角色多类用户管理和运营服务家庭网络的管理和运营管理和运营概念的演进基本FCAPS含义的管理概念需要拓展对象内容目标融合质量指标◆ICT（信息/通讯技术）管理◆ITGRC◆信息安全管理应◆方法论◆《云计算关键领域安全指南》V2◆13个域模式◆原则、机制、流程和管理实践增添云+移动计算管理元素ICT管理内容◆云中的角色方法论制定云IT管理框架◆云+移动计算对上述9个标准/最佳实践影响Question & Answer互动交流论坛：获取更多TechNet资源◆/China/technet◆/china/technet/abouttn/subscriptions/flash.mspx ◆/china/community◆◆/china/technet◆◆/china/technet/itmanager/default.mspx◆/china/technet。