消费者心理学及案例分析教学文案
消费心理学教案(有案例)

消费心理学教案(有案例)一、教案概述1.1 课程背景消费心理学是研究消费者在购买过程中的心理活动及其规律的一门学科。
随着我国经济的快速发展,消费者对商品和服务的需求日益多样化,了解消费心理学对企业和市场营销人员具有重要意义。
本课程旨在帮助学员掌握消费心理学的基本概念、理论体系及其在实际营销中的应用。
1.2 教学目标(1)了解消费心理学的基本概念和意义;(2)掌握消费者购买过程中的心理活动及其影响因素;(3)学会运用消费心理学原理分析和解决实际营销问题。
二、教学内容2.1 消费心理学基本概念(1)消费心理学的定义;(2)消费心理学的研究对象和内容;(3)消费心理学的研究方法。
2.2 消费者购买过程中的心理活动(1)认识过程;(2)情感过程;(3)意志过程。
2.3 影响消费者购买心理的因素(1)个人因素;(2)社会因素;(3)文化因素。
三、教学案例3.1 案例一:某手机品牌的广告策略(1)背景介绍;(2)广告策略;(3)消费者心理分析;(4)案例启示。
3.2 案例二:某电商平台的促销活动(1)背景介绍;(2)促销活动方案;(3)消费者心理分析;(4)案例启示。
四、教学活动设计4.1 小组讨论:消费者购买过程中的心理活动(1)分组讨论;(2)汇报成果;(3)教师点评。
4.2 角色扮演:商家与消费者的互动(1)分组扮演;(2)表演展示;(3)教师点评。
五、教学评价5.1 课堂参与度:学员在讨论、提问等方面的积极性;5.2 案例分析报告:学员对案例的分析深度及见解;5.3 课后作业:学员对消费心理学知识的应用能力。
六、教学内容(续)6.4 消费者行为模型(1)需求理论;(2)消费者决策过程;(3)消费者行为预测模型。
6.5 消费者行为与企业策略(1)产品策略;(2)价格策略;(3)促销策略;(4)渠道策略。
七、教学案例(续)7.3 案例三:某餐饮品牌的差异化经营(1)背景介绍;(2)差异化经营策略;(3)消费者心理分析;(4)案例启示。
消费心理及行为分析教案

消费心理及行为分析教案一、教学目标1. 让学生了解消费心理的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握消费者行为的主要特点和影响因素。
3. 培养学生分析消费心理和行为的能力,提高消费决策的水平。
二、教学内容1. 消费心理的基本概念:消费者的需要与欲望、消费者动机、消费者态度等。
2. 消费者行为的主要特点:消费者行为的规律性、可塑性、复杂性等。
3. 影响消费者行为的主要因素:经济因素、社会因素、个人因素、文化因素等。
4. 消费心理和行为分析的方法:观察法、调查法、实验法等。
三、教学过程1. 导入:通过生活中常见的消费案例,引发学生对消费心理和行为的兴趣。
2. 授课:讲解消费心理的基本概念,分析消费者行为的特点和影响因素。
四、教学评价1. 平时成绩:观察学生在课堂上的参与程度、提问回答等情况,给予相应的平时成绩。
2. 实践报告:评估学生在实践环节中分析消费心理和行为的能力,给予实践报告评价。
3. 期末考试:设置有关消费心理和行为的题目,检验学生对知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材:选用权威、实用的消费心理和行为分析教材。
2. 案例:收集生活中的消费案例,用于教学实践环节。
3. 课件:制作精美的课件,辅助教学讲解。
4. 参考资料:提供相关的学术文章、研究报告等,丰富学生的知识储备。
六、教学方法1. 讲授法:通过讲解消费心理的基本概念、理论模型和案例分析,使学生掌握消费心理和行为的基本知识。
2. 案例分析法:通过分析具体的消费案例,使学生了解消费心理和行为在实际中的应用,提高分析问题和解决问题的能力。
3. 小组讨论法:组织学生进行小组讨论,鼓励学生发表自己的观点和看法,提高学生的参与度和团队协作能力。
4. 实践操作法:安排学生进行实地调查和实验,培养学生动手操作和实践能力,提高学生对消费心理和行为的实际应用能力。
七、教学环境1. 教室环境:保持教室干净整洁,光线充足,通风良好,为学生提供一个舒适的学习环境。
消费者心理学及案例分析

消费者心理学及案例分析消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部.不是所有的消费心理都能转化为消费行为的;也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。
产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求;满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化人类学为基础的“消费行为学”来研究.如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋爱来满足对异性的需求;“消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有:文化因素(文化、亚文化、社会阶层);社会因素(相关群体、家庭、角色与地位);个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念);心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。
消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。
二者的分别,不是可有可无的;差之毫厘,失之千里。
营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往都是以二者的区别为起点的。
端正促销目的:消费行为VS消费心理应该是定价策略吧以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。
(一)新产品定价策略新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。
它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟,能否获得较大的经济效益。
目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略.1、取脂价策略取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便在短期内获取尽可能多的利润,尽快地收回投资的一种定价策略.其名称来自从鲜奶中撇取乳脂,含有提取精华之意.案例1:柯达如何走进日本柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价,立刻吸引了众多的消费者,挤垮了其它国家的同行企业,柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%.到了80年代中期,日本胶片市场被富士所垄断,富士胶片压倒了柯达胶片。
消费心理学教案(有案例)

消费心理学教案(有案例)一、教案概述1. 目的:让学生了解消费心理学的基本概念、原理和应用,提高消费者权益保护意识,培养正确的消费观念和行为。
2. 对象:高中一年级学生3. 课时:每章2课时,共10课时4. 教学方法:讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等5. 教学工具:PPT、案例材料、调查问卷等二、教学内容第一章:消费心理学的基本概念1. 消费心理学的定义2. 消费心理学的研究内容3. 消费心理学的研究方法案例:消费者购买决策过程分析第二章:消费者行为模型1. 消费者行为概述2. 影响消费者行为的因素3. 消费者购买决策模式案例:某电商平台营销策略分析第三章:消费者心理特征1. 消费者认知心理2. 消费者情绪心理3. 消费者态度形成与改变案例:某品牌广告营销策略分析第四章:消费者动机与需求1. 消费者动机的概念与类型2. 消费者需求的含义与特点3. 消费者动机与需求的关系案例:某汽车品牌产品定位策略分析第五章:消费者权益保护1. 消费者权益保护概述2. 消费者权益保护法律法规3. 消费者权益保护实践与启示案例:某知名企业消费者权益保护举措分析三、教学过程1. 课堂讲授:讲解章节知识点,分析案例,引导学生思考和讨论。
2. 小组讨论:分组讨论案例,让学生从不同角度分析问题,培养团队协作能力。
3. 角色扮演:让学生模拟消费者和销售员,进行角色扮演,提高沟通能力和应变能力。
4. 课后作业:布置相关作业,巩固所学知识,提高实际应用能力。
四、教学评价1. 课堂参与度:观察学生在课堂讨论、提问等方面的表现,评价其学习积极性。
2. 作业完成情况:检查学生作业完成质量,评价其知识掌握程度。
3. 案例分析报告:评估学生在案例分析中的分析思路、观点阐述等方面的表现。
4. 期末考试:设置有关消费心理学的试题,测试学生总体学习效果。
五、教学资源1. 教材:消费心理学相关教材2. 案例材料:收集与消费心理学相关的案例,用于课堂讨论和分析。
消费者心理学范文

消费者心理学范文你有没有想过,为什么你会对某些商品一见钟情,而对另一些却毫无兴趣呢?这背后可隐藏着一门有趣的学问——消费者心理学。
今天,咱就像老朋友聊天一样,唠唠这消费者心理学到底是怎么一回事。
一、消费动机:为啥要买?你知道吗,消费者买东西那可都是有动机的。
就好比你肚子饿了,就会有强烈的动机去买食物。
这是最基本的生理需求所引发的消费动机。
但现在啊,消费动机可复杂多了。
比如说,虚荣心。
这可是个很强大的消费动力。
很多人买那些大牌的包包、衣服,不仅仅是因为它们质量好或者好看,更是因为背着这些大牌走在街上,感觉自己倍儿有面子,仿佛在向全世界宣告:“看,我混得还不错哦!”我有个朋友,省吃俭用好几个月,就为了买一双限量版的运动鞋。
他穿上那双鞋的时候,那得意劲儿就像中了彩票一样。
为啥呢?就是虚荣心在作祟呗,这双鞋能让他在朋友面前炫耀,满足他的心理需求。
还有一种是追求新鲜感。
现在的市场上,新产品层出不穷。
像那些新奇的小玩意儿,比如能折叠成手机大小的无人机,刚一出来就吸引了很多人的目光。
大家都想尝尝鲜,体验一下这种新鲜的玩意儿带来的乐趣。
这种消费动机就像是一股无形的力量,推动着人们不断去尝试新的产品。
二、消费决策:纠结的过程。
当我们有了消费动机后,就进入了纠结的消费决策过程。
这个过程就像一场内心的拔河比赛。
价格是一个很关键的因素。
我们在购物的时候,往往会在心里有个价格预期。
比如说,你想买一件T恤,你可能觉得100块以内是比较合理的价格。
当你看到一件标价500块的T恤时,你可能会先被它的价格吓一跳,然后开始思考:“这T恤到底有什么特别之处,值这么多钱吗?”如果没有足够说服自己的理由,你大概率是不会买的。
品牌也会对消费决策产生很大的影响。
有些品牌在我们心中就像是老朋友,让人感觉靠谱、值得信赖。
比如你想买手机,苹果和华为这两个品牌就很有代表性。
苹果以它的简洁设计和流畅系统吸引了一大批粉丝,这些粉丝在换手机的时候,可能都不会去考虑其他品牌,就直接冲着苹果去了。
《消费心理学》—教学教案

《消费心理学》—教学教案《消费心理学》教学教案一、课程概述本课程旨在介绍消费心理学的概念、理论和方法,通过了解消费者的心理活动和行为特征,帮助学生更好地理解市场营销策略和提升消费行为的理性程度。
二、课程目标1、掌握消费心理学的基本概念和理论,了解消费者心理活动的过程和影响因素。
2、熟悉消费者行为特征和趋势,掌握市场调研和分析的方法。
3、能够应用消费心理学的原理和方法,独立或协作制定有效的市场营销策略。
4、培养学生的理性消费观念,提高其消费行为的合理性和有效性。
三、课程内容1、消费者心理学的概念和理论,包括消费者决策、态度、动机等。
2、消费者行为特征和趋势,包括消费者需求、购买决策过程、消费者体验等。
3、市场调研和分析,包括市场调研方法、市场分析、竞争分析等。
4、消费心理学的应用,包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。
5、理性消费观念的培养,包括消费者权益保护、绿色消费、健康消费等。
四、教学方法1、课堂讲解:介绍消费心理学的概念和理论,引导学生了解消费者心理活动的过程和影响因素。
2、案例分析:通过具体案例,引导学生分析消费者行为特征和趋势,掌握市场调研和分析的方法。
3、小组讨论:学生分组进行讨论,应用消费心理学的原理和方法,制定有效的市场营销策略。
4、实践活动:安排实践活动,让学生亲身体验消费心理和行为,提高理性消费观念。
5、课堂测验:通过课堂测验,检查学生对所学内容的掌握情况,为后续学习提供反馈。
五、课程评估1、课堂参与度:评价学生的课堂参与情况,包括提问、讨论、小组活动等。
2、作业成绩:评价学生提交的作业质量,包括市场调研报告、营销策略方案等。
3、课堂测验成绩:评价学生在课堂测验中的表现,检验学生对所学内容的掌握情况。
4、期末考试成绩:评价学生在整个课程学习中的综合表现,包括概念理解、理论应用、问题解决等方面。
六、课程资源1、教材和参考书:提供消费心理学的教材和参考书,帮助学生深入学习和理解相关概念和理论。
消费者心理学案例分析

消费者心理学案例分析消费者心理学是研究消费者在购买商品或服务过程中产生的心理、动机、态度、行为等方面的学科。
通过分析消费者的心理学,企业可以更好地了解消费者需求,设计更合理的产品和宣传策略,促进销售增长。
下面将通过一个案例来具体分析消费者心理学的应用。
案例:高端时尚品牌在进行产品宣传时遇到了销售额不理想的问题。
该品牌专门在城市中心开设了一家精品店,知名度和产品质量都相当高,但是消费者购买量并不理想。
通过对消费者心理学的调研和分析,品牌决定采取一系列措施来提高销售。
1.了解消费者需求:通过对潜在消费者进行调查问卷,了解他们对时尚品牌的认知和期望。
结果显示,大部分消费者认为该品牌产品过于昂贵,并表示不愿意为此支付高价。
此外,他们也对这个品牌的价值观和风格理念不太了解。
2.优化产品宣传:基于调查结果,品牌决定重新设定价位,增加中低端产品线,并通过宣传强调该品牌的高质量、独特设计、以及追求时尚的价值观。
此外,品牌决定加强与时尚博主和名人的合作,通过他们的影响力提升品牌形象。
3.设立购物体验:了解到消费者对价格敏感,品牌决定设置试穿区,鼓励消费者亲身体验产品质量和舒适度,并提供个性化的快速搭配建议。
此外,在购物店内设立舒适的休息区和茶水间,增加消费者在店内停留的时间。
4.提供奖励制度:为了激励消费者购买高端产品,品牌决定推出积分制度,在消费者购买一定金额后赠送积分,积分可用于后续购物。
此外,品牌还增加了折扣活动和赠品,增加购买的吸引力。
通过以上措施的实施,该品牌的销售额在一年内实现了25%的增长。
消费者对品牌的认知和购买意愿都得到了显著提高。
通过了解消费者的心理需求并采取相应的措施,品牌成功刺激了消费者的购买欲望,提升了品牌形象和销售额。
这个案例体现了消费者心理学在实际应用中的重要性。
只有深入了解消费者的需求和心理,企业才能更好地进行市场定位和产品设计。
消费者心理学的研究可以帮助企业更好地把握消费者心理,推出更适合市场需求、更能引发消费者购买欲望的产品和服务。
消费者心理案例分析

消费者心理案例分析消费者心理在市场营销中起着重要的作用,了解消费者的心理需求和行为模式对于制定有效的营销策略至关重要。
本文将通过分析一个消费者心理案例,探讨影响消费者购买行为的因素,为企业的市场营销提供参考。
案例背景:某品牌推出了一款新型智能手机,在市场上具有较高的知名度和良好的口碑。
然而,销量始终没有达到预期,这引发了企业的思考和关注。
为了找出原因,企业决定进行一次消费者心理案例分析。
消费者心理需求分析:消费者购买手机的心理需求主要包括以下几个方面:1.功能需求:消费者期待手机具有丰富的功能,如高性能的处理器、高分辨率的摄像头等。
这些功能能够满足消费者的实际需求,并提高生活品质。
2.社交需求:手机不仅是通讯工具,也是社交媒体和社交网络的载体。
消费者希望手机能够满足他们对社交的需求,如便捷的社交软件和快速的网络连接。
3.个性化需求:消费者希望手机能够展示他们的个性和品味。
手机的外观设计、颜色选择以及个性化的壁纸和主题等都能够满足这种需求。
4.品牌认同需求:消费者对某些品牌有认同感,认为这些品牌能够代表自己的身份和价值观,因此会更倾向于购买这些品牌的手机。
5.情感需求:消费者会受到情感因素的影响,如对某品牌或产品的好感、信任感和忠诚度等。
他们可能会因为对品牌或产品的情感连接而选择购买。
分析消费者购买行为的影响因素:1.市场竞争:市场上存在多个竞争品牌,消费者在进行购买决策时会对比不同品牌的产品性能、价格和口碑等因素。
2.消费者经济能力:消费者的经济状况直接影响其购买行为。
一部分消费者可能会优先考虑价格低廉的手机产品,而另一部分则会追求高端产品。
3.广告宣传:通过广告宣传可以引导消费者对产品进行正面评价,并塑造品牌形象,提高消费者对品牌的认知度和好感度。
4.消费者口碑:消费者口碑在社交媒体和网络上的传播能够极大地影响其他消费者的购买决策。
积极的口碑能够为产品赢得更多潜在客户。
5.购物环境:购物环境如实体店铺的陈列和服务态度,以及电商平台的用户体验等也会影响消费者的购买决策。
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消费者心理学及案例分析消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部。
不是所有的消费心理都能转化为消费行为的;也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。
产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求;满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化人类学为基础的“消费行为学”来研究。
如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋爱来满足对异性的需求;“消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有:文化因素(文化、亚文化、社会阶层);社会因素(相关群体、家庭、角色与地位);个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念);心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。
消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。
二者的分别,不是可有可无的;差之毫厘,失之千里。
营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往都是以二者的区别为起点的。
端正促销目的:消费行为VS消费心理应该是定价策略吧以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。
(一)新产品定价策略新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。
它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟,能否获得较大的经济效益。
目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
1、取脂价策略取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便在短期内获取尽可能多的利润,尽快地收回投资的一种定价策略。
其名称来自从鲜奶中撇取乳脂,含有提取精华之意。
案例1:柯达如何走进日本柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价,立刻吸引了众多的消费者,挤垮了其它国家的同行企业,柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。
到了80年代中期,日本胶片市场被富士所垄断,富士胶片压倒了柯达胶片。
对此,柯达公司进行了细心的研究,发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向,于是制定高价政策打响牌子,保护名誉,进而实施与富士竞争的策略。
他们在日本发展了贸易合资企业,专门以高出富士l/2的价格推销柯达胶片。
经过5年的努力和竞争,柯达终于被日本人接受,走进了日本市场,并成为与富士平起平坐的企业,销售额也直线上升。
2、渗透定价策略渗透定价策略,又称薄利多销策略,是指企业在产品上市初期,利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得很低,使新产品以物美价廉的形象,吸引顾客,占领市场,以谋取远期的稳定利润。
3、满意价格策略满意价格策略,又称平价销售策略,是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。
由于取脂定价法定价过高,对消费者不利,既容易引起竞争,又可能遇到消费者拒绝,具有一定风险;渗透定价法定价过低,对消费者有利,对企业最初收入不利,资金的回收期也较长,若企业实力不强,将很难承受。
而满意价格策略采取适中价格,基本上能够做到供求双方都比较满意。
(二)差别定价策略所谓差别定价,也叫价格歧视,就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。
差别定价有四种形式:1、顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。
例如,某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。
这种价格歧视表明,顾客的需求强度和商品知识有所不同。
2、产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,但是,不同型号或型式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
3、产品部位差别定价即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格,即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。
例如剧院,虽然不同座位的成本费用都一样,但是不同座位的票价有所不同,这是因为人们对剧院的不同座位的偏好有所不同。
4、销售时间差别定价即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
案例1:蒙玛公司在意大利以无积压商品而闻名,其秘诀之一就是对时装分多段定价。
它规定新时装上市,以3天为一轮,凡一套时装以定价卖出,每隔一轮按原价削10%,以此类推,那么到10轮(一个月)之后,蒙玛公司的时装价就削到了只剩35%左右的成本价了。
这时的时装,蒙玛公司就以成本价售出。
因为时装上市还仅一个月,价格已跌到1/3,谁还不来买?所以一卖即空。
蒙玛公司最后结算,赚绕渌弊肮径啵置挥谢醯乃鹗А9谝灿胁簧倮嗨品独:贾菀患倚驴诺纳痰辏页鋈占凵坛〉恼信疲缘昴诔鍪鄣氖弊凹鄹衩咳盏菁酰钡较辍4苏幸怀觯磐ト羰小?案例2:哈尔滨市洗衣机商场规定,商场的商品从早上9点开始,每一小时降价10%。
特别在午休时间及晚上下班时间商品降价幅度较大,吸引了大量上班族消费者,在未延长商场营业时间的情况下,带来了销售额大幅度增加的好效果。
(三)心理定价策略心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者的需求的策略。
心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价和最小单位定价等具体形式。
1、尾数定价策略尾数定价又称零头定价,是指企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。
这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。
案例:心理学家的研究表明,价格尾数的微小差别,能够明显影响消费者的购买行为。
一般认为,伍元以下的商品,末位数为9最受欢迎;五元以上的商品末位数为95效果最佳;百元以上的商品,末位数为98、99最为畅销。
尾数定价法会给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉;有时也可以给消费者一种是原价打了折扣,商品便宜的感觉;同时,顾客在等候找零期间,也可能会发现和选购其他商品。
如某品牌的54cm彩电标价998元,给人以便宜的感觉。
认为只要几百元就能买一台彩电,其实它比1000元只少了2元。
尾数定价策略还给人一种定价精确、值得信赖的感觉。
尾数定价法在欧美及我国常以奇数为尾数,如0.99,9.95等,这主要是因为消费者对奇数有好感,容易产生一种价格低廉,价格向下的概念。
但由于8与发谐音,在定价中8的采用率也较高。
2、整数定价策略整数定价与尾数定价相反,是针对的是消费者的求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器。
同时,在众多尾数定价的商品中,整数能给人一种方便、简洁的印象。
3、习惯性定价策略某些商品需要经常、重复地购买,因此这类商品的价格在消费者心理上已经定格,成为一种习惯性的价格。
许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上已经形成了一个习惯价格。
消费者已经习惯于消费这种商品时,只愿付出这么大的代价,如买一块肥皂、一瓶洗涤灵等。
对这些商品的定价,一般应依照习惯确定,不要随便改变价格,以免引起顾客的反感。
善于遵循这一习惯确定产品价格者往往得益匪浅。
4、声望定价策略这是整数定价策略的进一步发展。
消费者一般都有求名望的心理,根据这种心理行为,企业将有声望的商品制订比市场同类商品价高的价格,即为声望性定价策略。
它能有效地消除购买心理障碍,使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感,顾客也从中得到荣誉感。
案例:微软公司的Windows98(中文版)进入中国市场时,一开始就定价1998元人民币,便是一种典型的声望定价。
另外,用于正式场合的西装、礼服、领带等商品,且服务对象为企业总裁、著名律师、外交官等职业的消费者,则都应该采用声望定价,否则,这些消费者就不会去购买。
声望定价往往采用整数定价方式,其高昂的价格能使顾客产生一分价格一分?quot;的感觉,从而在购买过程中得到精神的享受,达到良好效果。
案例:如金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理。
给消费者这样的信息,即金利来领带绝不会有质量问题,低价销售的金利来绝非真正的金利来产品。
从而极好地维护了金利来的形象和地位。
如德国的奔驰轿车,售价二十万马克;瑞士莱克司手表,价格为五位数;巴黎里约时装中心的服装,一般售价二千法郎;我国的一些国产精品也多采用这种定价方式。
当然,采用这种定价法必须慎重,一般商店、一般商品若滥用此法,弄不好便会失去市场。
5、招徕定价策略招徕定价又称特价商品定价,是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。
商品的价格定的低于市价,一般都能引起消费者的注意,这是适合消费者求廉心理的。
案例1:北京地铁有家每日商场,每逢节假日都要举办一元拍卖活动,所有拍卖商品均以1元起价,报价每次增加5元,直至最后定夺。
但这种由每日商场举办的拍卖活动由于基价定得过低,最后的成交价就比市场价低得多,因此会给人们产生一种卖得越多,赔得越多的感觉。
岂不知,该商场用的是招徕定价术,它以低廉的拍卖品活跃商场气氛,增大客流量,带动了整个商场的销售额上升,这里需要说明的是,应用此术所选的降价商品,必须是顾客都需要、而且市场价为人们所熟知的才行。
案例2:日本创意药房在将一瓶200元的补药以80元超低价出售时,每天都有大批人潮涌进店中抢购补药,按说如此下去肯定赔本,但财务账目显示出盈余逐月骤增,其原因就在于没有人来店里只买一种药。
人们看到补药便宜,就会联想到其他药也一定便宜,促成了盲目的购买行动。
采用招徕定价策略时,必须注意以下几点:(1)降价的商品应是消费者常用的,最好是适合于每一个家庭应用的物品,否则没有吸引力。
(2)实行招徕定价的商品,经营的品种要多,以便使顾客有较多的选购机会。
(3)降价商品的降低幅度要大,一般应接近成本或者低于成本。
只有这样,才能引起消费者的注意和兴趣,才能激起消费者的购买动机。
(4)降价品的数量要适当,太多商店亏损太大,太少容易引起消费者的反感。
(5)降价品应与因伤残而削价的商品明显区别开来。
6、最小单位定价策略最小定价策略是指企业把同种商品按不同的数量包装,以最小包装单位量制定基数价格,销售时,参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。