社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结
关于社区党组织提升群众满意度的调研汇报

关于社区党组织提升群众满意度的调研汇报我们幸福社区,按照上级党委的部署,在全区开展了社区党建整体提升工作。
通过开展服务民生工作,充分发挥社区党总支和党员的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提升。
三年来,社区党总支被评为先进基层党组织,我被评为吉林市社区建设优秀党员和优秀党务工作者。
一、社区党建工作所取得的经验和有益探索近年来,我们幸福社区党总支部通过对社区党员的管理和教育,发挥党组织在社区工作中的作用,进一步增强了社区党建工作的影响力、渗透力和社区党组织的凝聚力、战斗力,推动和促进了社区其他各项工作。
其主要经验是:第一,充分发挥和体现社区党组织的领导核心作用;第二,充分调动社区党员的积极性,全面积极参与服务民生活动。
第三,在服务民生,凝聚民心的方面我们幸福社区党总支组织社区党员干部开展民生状况调查,变群众上访为党员干部下访。
摸清居民的家底,真诚倾听居民的呼声,了解居民的需求。
其具体做法是:1建立服务民生点。
(聘请威望较高、热心社区工作的老党员担任民情联络员。
他们协助社区党总支搜集居民的热点话题、思想及需求,及时了解群众的诉求)。
2建立民情信箱。
3建立民情热线。
(社区党总支书记、副书记的电话成为社区服务民生工作站的民情热线电话)。
第四,强化措施解民优。
社区党总支通过多角度、深层次、人性化的帮助,解决老百姓的实际问题和困难,赢得了群众的认可和满意。
1社区党总支帮助下岗人员解决就业546人。
2改善社区环境,解决民众恩怨让居民舒心。
社区为解决中老年的活动场所,将外租的麻将室收回,建立了社区活动室成立了社区艺术协会,建立了社区合唱团、老年舞蹈队、民乐队、晨练队等31个社团。
丰富了文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
二、当前社区党建工作中存在的突出问题及其主要原因1、社区党组织的领导核心作用没有得到很好的发挥和体现。
2、是社区党建的基础较薄弱。
一是队伍素质不够高(个别领导方法、工作方法与承担的工作不相适应)。
群众满意度调查总结

群众满意度调查总结近期,我们进行了一项群众满意度调查,旨在了解群众对我们工作的满意程度,以及发现存在的问题和改进的空间。
通过调查结果的分析,我们得出了以下总结。
首先,调查结果显示,大部分群众对我们的工作表示满意。
他们认为我们的服务态度良好,工作效率高,能够及时解决他们的问题和需求。
这充分证明了我们的工作取得了一定的成效,得到了群众的认可和肯定。
其次,调查也发现了一些存在的问题。
部分群众对我们的服务提出了一些意见和建议,主要集中在服务质量和工作效率方面。
他们希望我们能够进一步提升服务水平,加快办事效率,更好地满足他们的需求。
这些意见和建议对我们改进工作、提升服务质量具有重要的指导意义。
针对存在的问题,我们将采取一系列措施加以改进。
首先,我们将加强对服务人员的培训,提升他们的服务意识和专业水平,确保为群众提供更优质的服务。
其次,我们将优化工作流程,提高办事效率,缩短群众办事时间,让群众感受到更高效的服务。
同时,我们还将建立健全群众意见反馈机制,及时收集和处理群众的意见和建议,不断改进工作,更好地满足群众的需求。
总的来说,群众满意度调查为我们提供了宝贵的意见和建议,对我们改进工作、提升服务质量具有重要的指导意义。
我们将以调查结果为契机,不断完善工作机制,提高服务水平,努力让群众满意,为群众办事创造更好的条件。
同时,我们也将定期开展类似的调查,及时了解群众的需求和意见,不断改进工作,为群众提供更优质的服务。
在未来的工作中,我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,为群众办事,不断提升服务水平,努力让群众感受到更加优质的服务,为群众创造更加美好的生活。
相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加优异的成绩,为群众办事创造更加美好的未来!。
社区提升群众安全感满意度工作开展情况总结精选

社区提升群众安全感满意度工作开展情况总结温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。
按照《中共__镇委员会关于印发__镇提升群众安全感满意度工作方案的通知》要求, 我社区结合实际, 就今年提升公众安全感满意度工作做了具体部署落实, 现将工作开展情况做如下总结:一、高度重视, 加强领导一是及时贯彻落实。
每及时召开两委班子会专题研究该项工作, 明确了党委一把手负总责, 分管领导具体抓。
二是加强组织领导。
成立了南门社区开展公众安全感测评工作领导小组, 党委书记任组长, 分管领导任副组长, 同时, 抽调工作人员充实到公众安全感工作领导小组, 并制定公众安全感实施方案, 按计划实施。
三是落实包保责任。
按照书记包五职、两委人员, 两委人员包工作人员、村居民小组长、村居民小组长包户长的挂包要求层层落实, 积极宣传引导干部群众正确理解公众安全感, 配合开展工作安全感, 有效地促进公众安全感工作的提高。
二、采取措施, 严格排查结合当前开展的农村集体经济产权制度改革文明城市创建活动, 开展进村入户、进居民小区宣传走访活动。
一是了解民情, 变群众上访为干部下访, 做到第一时间介入, 把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头, 确保社区上下谐与稳定;二是各村统计固定电话用户、移动电话情况, , 交至领导小组办公室存档备查。
三是积极做好宣传。
上半年发放敬请接听12340电话, 为平安__点赞――致全镇广大人民群众的一封公开信》计3000份, 下半年发放《谢谢您!为平安禄丰点赞!――致禄丰各族人民的一封公开信》2500份。
通过开展的统计走访散发宣传单、利用电子屏、通知宣传栏宣传等方式引导固定用户共同做好测评调查工作。
三是加强人员稳控。
主要是加强对各村重点人员的事前稳控。
在工作中, 对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员, 特别是对政府不满意、对社会不满意的人, 都落实了长期的稳控责任, 随时掌握_重点人员动向, 做耐心细致的思想工作, 化解其心中怨气。
XX街道XX社区居务公开群众满意度测评总结

xx街道xx社区居务公开群众满意度测评总结xx社区居务公开工作领导小组按照规范、创新、提高、落实的基本工作思路,按照上级的要求进行了居务公开,通过这项工作的开展,加强了社区基层民主建设,保障了居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督,有力推进了居民自治,促进了我社区协调发展和社会稳定。
XXXX年XX月XX日组织了辖区XX名居民、群众代表对社区“居务公开群众满意度测评”活动。
本次活动主要呈现出以下特点:一、高度重视我居委会将居务公开工作纳入重要议事日程,成立了以党委书记为组长的居务公开领导小组。
二、责任明确一是居务公开工作由社区负责人负总责;二是将居务公开工作纳入党风廉政建设一起进行考核;三是居务小组人员进行明确分工各负其责,工作完成好坏,与每个成员的每月绩效考核挂钩。
三、建章立制建立健全居务公开的各项制度,结合我社区实际,制定了居委会工作制度,居民代表会议制度以及民主理财管理、固定资产管理、费用支出管理、债权债务管理、财务收支预决算管理、财务档案管理等制度。
建立了社区居务监督委员会,并经常督促检查居务公开落实情况,使各项规章制度不流于形式,确保各项规章制度落到实处。
四、效果明显此次“居务公开群众满意度测评”活动,以无记名投票方式,发放问卷xx份,收回有效问卷xx份,问卷回收率达xx%,问卷调查活动覆盖了社区各个层面的人群,有居民代表、群众代表、社会单位代表等共xx人。
经统计,社区两委会及社区居务公开的满意率均在xx%以上。
提高居委会工作的透明度,增强了居民参与意识、管理意识和监督意识,给居委会各项工作带来了生机活力,促进了社区作风转变,提高了工作效率,主要体现在:一是社区干部素质得到提升。
居务公开对工作人员工作能力和服务水平的一种检验,为提升干部素质,形成持续推动力;二是管理水平得到加强。
开展居务公开群众满意度测评,在一定意义上讲,是深化管理,促进管理规范化。
三是促进了廉政勤政建设。
开展居务公开群众满意度测评,推动了社区经济的发展,加强了自我监督和群众监督,促进了廉政建设。
【最新】群众满意度测评工作情况总结

五龙口镇学习实践活动群众满意度测评工作情况总结根据市委学习实践活动办公室关于组织群众满意度测评的通知要求,镇党委高度重视,迅速行动,结合实际,周密部署,采取得力措施,圆满完成了学习实践活动群众满意度测评工作。
同时,针对测评反映出来的薄弱环节和问题,增添了整改措施,加强了整改力度,力争把学习实践活动办成实实在在的群众满意工程。
现将我镇开展群众满意度测评工作情况报告如下:一、充分准备,确保测评工作扎实性。
一是召开专门会议,专门对督导组进行了满意度测评培训,让督导组成员掌握了指导测评的方法和步骤。
二是组织各支部对整改提高阶段工作进行了“回头看”。
主要查看了支部领导班子的整改方案是否落实,党员个人的整改措施是否到位,通过整改是否收到实效,整改结果是否真实可信。
三是在开展群众满意度测评前,认真开展了查漏补缺和初步总结工作,并通过党内外座谈会等形式,在一定范围内通报了开展学习实践活动的总体情况尤其是整改成果,让参评对象对科学发展观有了更深入的了解,做好了充分准备,打下了扎实基层,确保了测评工作的正常有序开展。
二、精心策划,确保测评内容科学性。
根据“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求来细化测评内容,采取定性与定量相结合的方法进行测评,确保测评内容科学性。
一是认真领会市委学习实践活动领导小组办公室下发《关于做好第二批深入学习实践活动群众满意度测评工作的通知》精神的基础上,科学地制定了符合我镇实际情况的《满意度测评实施意见》,《实施意见》对测评的程序,测评的对象,测评的主要内容,测评参与代表的来源、数量及测评时把握的重点等都做了具体规定。
各支部也迅速制定了符合实际的满意度测评方案。
二是在市委学习实践活动办公室测评表现有内容基础上,增设了群众对单位开展学习实践活动总体工作的评价和对党委政府的建议,并设了满意、基本满意、不满意三个等次,从定性上得到了群众的总体评价。
三、广泛参与,确保测评群众代表性。
社区度群众工作总结范文

社区度群众工作总结范文社区度群众工作是当前社会主义社区工作的重要内容之一,也是衡量一个社区工作的一个重要标准。
通过深入开展社区度群众工作,能够有效地促进社区居民的参与度与满意度,促进社区的和谐稳定发展。
作为社区工作的一名基层工作者,我深知社区度群众工作的重要性,积极主动地开展了相关工作,现将工作情况进行总结。
一、加强调研,深入了解社区居民需求社区度群众工作的核心是服务好社区居民,每个社区居民的需求都是多样化和复杂化的。
因此,在社区度群众工作中,我们首先要加强调研,深入了解社区居民的需求。
我通过入户调查、座谈会等方式,与社区居民进行深入交流,了解他们的关切和需求。
同时,也积极倾听他们的意见和建议,以便更好地提供服务和解决问题。
通过调研发现,社区居民对于基础设施建设、环境卫生和文化娱乐等方面有一些共同的关切。
我将这些关切整理,并编制整改方案,与相关职能部门进行沟通协调,争取尽快解决居民的问题,提高社区居民的满意度。
二、加强宣传,提高社区居民的参与度社区度群众工作的另一个重要任务是提高社区居民的参与度。
我通过组织各种社区活动和宣传,积极向社区居民传达政府的政策,让居民了解自己的权利和义务,增强他们对社区和家园的责任感。
在宣传工作中,我采取了多种形式,包括悬挂宣传横幅、发放宣传材料、开设社区电子公告栏等等。
同时,我还通过微信公众号和短信推送等新媒体手段,与社区居民保持紧密联系,及时传递社区动态和信息。
这些宣传工作不仅提高了社区居民对社区事务的了解度,也促使他们更加积极地参与社区活动。
三、完善服务,提高社区居民对社区工作的满意度社区度群众工作的最终目的是提高社区居民对社区工作的满意度。
为此,我在工作中注重完善社区服务,提高服务质量和效率。
我通过定期召开居民代表会议,听取他们的意见和建议,及时解决问题。
同时,我还积极联系各种社会资源,为社区居民提供更多的服务。
在服务工作中,我注重细节,尽量将每一个社区居民的需求都纳入考虑范围。
群众满意度工作总结

群众满意度工作总结1. 引言群众满意度是评价政府与社会组织工作的一个重要指标,直接反映了政府的工作质量和效率。
在过去的一段时间里,我们致力于提高群众满意度,并取得了一定的成绩。
本文将对我们的工作进行总结,并提出未来的改进方向。
2. 工作内容我们的群众满意度工作主要包括以下几个方面:2.1 问题收集和反馈通过定期的问卷调查、公众听证会等方式收集群众的意见和建议。
我们建立了一个统一的问题反馈平台,群众可以通过电话、邮件或在线提交问题,我们及时进行处理并给予回复。
2.2 政策宣传和解释我们积极与群众沟通,通过不同的渠道宣传政府的政策,解释政策的内容和目的。
我们通过举办政策说明会、发布信息宣传册等方式,让群众更全面地了解政策,并回答他们的疑问。
2.3 公共服务改进为了提高群众的满意度,我们对公共服务进行了一系列的改进措施。
我们建立了便民服务中心,提供群众办事的咨询和指导;我们完善了在线服务平台,方便群众进行在线申办和查询。
3. 工作成绩在过去的一段时间里,我们的群众满意度工作取得了以下成绩:•问题收集和反馈:我们成功解决了大部分群众提出的问题,并及时给予回复,群众对我们的反馈工作表示满意。
•政策宣传和解释:通过举办政策说明会和发布信息宣传册,我们成功宣传了一系列的政策,提高了群众对政策的理解和支持。
•公共服务改进:我们建立了便民服务中心和完善了在线服务平台,提高了群众办事的便利性和效率,得到了群众的肯定。
4. 存在的问题在群众满意度工作中,我们仍然存在一些问题:•问题收集和反馈的及时性有待改进:尽管我们设立了问题反馈平台,但有时对问题的处理和回复存在一定的延迟,需要加强工作效率。
•政策宣传的广度和深度有限:我们的宣传工作主要集中在政策说明会和信息宣传册上,缺乏更多创新的宣传手段和渠道。
•在线服务平台的推广和使用率不高:尽管我们改进了在线服务平台的功能和用户体验,但目前的使用率仍然不高,需要加大推广力度。
群众满意的工作总结报告

群众满意的工作总结报告群众满意的工作总结报告尊敬的领导、同事们:大家好!在这个特殊的时刻,我很荣幸能为大家呈上一份我所参与的工作的总结报告。
在过去的一段时间里,我所承担的工作任务涉及群众利益,我始终以群众满意度作为工作的出发点和落脚点,全力以赴,力求为群众提供更好的服务。
在此,我先总结一下我所参与的工作中的亮点和成绩。
首先,在解决群众问题方面,我注重听取群众声音,通过调研、座谈等方式了解他们的需求和困难。
在此基础上,我积极寻找解决问题的途径和方法,通过与相关部门合作,确保问题得到及时解决。
其次,在开展群众活动方面,我积极策划各种形式的活动,包括宣传推介、义务服务、文化娱乐等,吸引了大量群众的参与和支持。
这些活动不仅增加了群众的参与感和归属感,也提升了服务质量和城市形象。
最后,在沟通和协调工作中,我始终保持一颗平易近人的心态,尊重群众的意愿和决策,注重与各方沟通和协商,确保了各项工作的顺利进行。
当然,我所从事的工作也存在一些不足和问题。
首先,由于工作的特殊性和复杂性,有时候难免会出现工作失误或延误,给群众带来了不便和困扰,这一点我深感抱歉,我会加强学习和提高自己的工作能力,尽量避免这样的情况再次发生。
其次,由于工作量较大,我有时候无法做到及时回应群众的诉求和反馈,这给群众的体验和满意度带来了影响,我会加强工作计划和时间管理,提高工作效率,以更好地满足群众的期望。
在今后的工作中,我将进一步巩固和发扬工作的亮点和经验,克服工作中的不足和问题。
首先,我将更加注重群众需求的调研和了解,着手解决群众最关心的问题,提高政府的服务质量。
其次,我将加强与各部门的沟通和协作,形成工作合力,打破部门间的壁垒,推动跨部门合作,提升综合服务能力和水平。
最后,我将加强自身的学习和培训,提升专业素养和工作能力,为群众提供更加优质的服务。
感谢领导和同事们对我的支持和信任,在未来的工作中,我将不断努力,争取更好的成绩。
也希望大家能够继续给予我宝贵的指导和建议,共同努力,为群众的满意度而奋斗!谢谢大家!。
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社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结
根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求,为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求,社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作,得到辖区居民和群众的好评,并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面,现将具体工作总结如下。
一、加强领导,精心准备
社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措,周密谋划,认真组织,充分发动,确保测评工作有序推进。
一是加强组织领导。
成立了党工委书记为组长的领导小组,督导指导各居委会测评工作的开展,使测评工作扎实有效的进行。
二是做好思想发动。
通过召开动员大会引导干部群众积极参与,客观公正评价。
二、方案科学,内容明确
为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效,体现测评工作的公开性、真实性和广泛性,认真研究制定了实施方案,制定了测评表,细化了具体要求。
一是明确测评内容。
主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况;落实“四知四清四掌握”工作机制
情况;社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况;开展宣传教育群众情况;建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况;开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价,并收集了意见和建议。
二是明确测评方式。
访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。
三是明确测评人员范围。
按照要求,参加测评的人员,包括辖区机关企事业单位干部职工代表、非公有制经济组织和新社会组织代表,包联(共建)单位代表、联系领导、居民代表、巷道(户)长楼栋(单元)长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。
确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。
测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示,并完善了整改落实措施,确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格,组织周密
切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程,严格测评程序,精心组织测评。
一是认真开展自查。
各居委会结合本单位、本行业的特点,对照工作要求和工作任务,对本单位的整改落实情况进行了“回头看”,做到了资料齐备,任务落实。
二是全面进
行检查。
社区管委会组织检查组,深入各居委会,对各单位开展工作情况进行全面检查。
三是认真组织测评。
在自查和全面检查的基础上,各单位组织召开专题会议进行测评。
四是设置意见箱进行意见征求。
在辖区醒目处设置社区意见征求箱,广泛收集群众对社区工作的意见和建议。
社区党工委班子召开群众满意度测评会议,邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评,向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份,收回84份,评价满意度为96%,提出意见、建议6条。
各居委会按要求召开了测评会议,认真组织测评,共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份,收回有效表630份,经统计各居委会满意度均达到95%以上,提出的建议和意见共24条。
同时,在8个居委会设置征求意见箱6个。
通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展,社区各居委会和党员找准了存在的问题,进一步完善整改落实措施,改进工作作风,提高办事效率和服务水平,切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。