学校食堂满意度调查问卷报告

合集下载

食堂满意度调查报告(必备14篇)

食堂满意度调查报告(必备14篇)

食堂满意度调查报告(必备14篇)食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象:全县中小学学生食堂二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。

2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。

3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。

4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。

5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。

6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。

7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。

8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。

9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。

10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。

11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。

(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。

2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。

3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。

4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。

5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。

6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。

7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。

8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。

9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。

10、卫生许可证上墙的食堂51个,占101%。

11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。

12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。

13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。

14、财务规范管理的食堂9个,占18%。

(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。

2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。

3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。

4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施,直接关系到员工、学生的饮食问题,因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况,我们进行了一次食堂满意度调查,并将调查结果进行了分析和总结,以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生,共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中,有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意,认为食堂整体干净整洁,但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意,主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中,有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意,认为口味不错、种类丰富,但也有20%的受访者对食物质量表示不满意,主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中,有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意,认为服务人员热情、礼貌,但也有15%的受访者对服务态度表示不满意,主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中,有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意,认为价格适中,但也有40%的受访者对价格水平表示不满意,主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理,增加座位数量,减少噪音,提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量,加强食品安全管理,改进食物口味,确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员,提升服务态度,提高服务效率,改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平,合理定价,提高食品性价比,满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查,我们发现了食堂存在的问题,并提出了改进建议,希望管理部门能够重视并采纳这些建议,为员工/学生提供更好的就餐体验,提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告校园食堂是学生们日常生活中不可缺少的一部分,吃在食堂也是同学们相互交流的一个重要场所。

为了提高校园食堂的服务质量,我校进行了一次食堂满意度调查。

本文将结合调查结果,以及对食堂的现状进行分析,探讨如何改善食堂的服务,提高食堂的满意度。

首先,我们对调查结果进行了整理和分析。

调查显示,大部分学生对食堂的饭菜口味比较满意,尤其是红烧肉和麻婆豆腐等热门菜品,受到了很高的评价。

然而,也有部分学生对食堂的菜品种类和品质提出了一些质疑,觉得食堂的菜品选择过于单一,味道过于平庸。

对于这一问题,食堂可以根据学生的需求和反馈,增加新的菜品,提高菜品的品质,以吸引更多的学生前来就餐。

另外,调查还显示,食堂的就餐环境和卫生情况也是学生们关注的重要方面。

学生们普遍认为食堂的环境比较嘈杂,座位较为拥挤,希望能够改善就餐环境,提供更加宽敞、整洁、舒适的用餐场所。

此外,还有学生反映食堂的卫生情况需要加强,特别是清洁工作需要更加细致认真。

针对这些问题,学校管理部门可以考虑进行一些改革,例如增加就餐区域的面积,规范食堂的卫生管理,保持食堂的整洁与舒适。

除此之外,服务质量也是学生关注的焦点。

调查结果显示,部分学生对食堂的服务速度和态度有所不满,认为服务人员应该更加专业、热情,提高服务效率。

为了改善这一问题,食堂管理部门可以加强服务人员的培训,提升他们的专业素养和服务意识,同时,可以增加服务人员的数量,以满足学生的需求。

此外,也有学生对食堂的价格提出了一些质疑。

调查结果显示,部分学生认为食堂的价格较高,难以接受。

针对这一问题,食堂可以考虑实行一些优惠政策,例如推出经济实惠的套餐,给予学生一定的折扣,满足学生的经济需求。

总之,食堂满意度调查为改善食堂的服务质量提供了有益的参考。

根据调查结果,我们可以看到学生们普遍关注食堂的菜品口味、就餐环境、卫生情况、服务质量和价格等方面。

针对这些问题,食堂管理部门可以采取相应的措施,例如增加菜品种类和品质,改善就餐环境和卫生情况,加强服务人员的培训,同时也可以考虑推出一些优惠政策。

学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇第1篇示例:学校食堂调查报告一、调查目的学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分,食堂的饮食环境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。

为了了解学校食堂的运营情况和满意度,我们进行了一次学校食堂的调查。

二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。

问卷中包括了学生们对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的评价,以及建议和意见等内容。

我们在学生们上课之余进行了调查,共计收集了500份有效问卷。

三、调查结果1. 饮食环境调查结果显示,对于食堂的饮食环境,51%的学生表示比较满意,28%的学生表示一般满意,21%的学生表示不太满意。

在不太满意的学生中,一些学生认为食堂的座位较少,造成用餐时的拥挤和嘈杂。

还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。

2. 食品质量3. 价格4. 餐具卫生四、调查分析通过这次调查结果,我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的,但也有一些不足之处需要加以改进。

食堂的饮食环境需要继续优化,增加就餐座位的数量,提高环境的整洁度。

食品质量方面需要加强,增加新的食品种类和口味,提升食品的品质和口感。

价格方面需要适当调整,以更合理的价格提供更好的食品质量。

餐具卫生也是需要加强的,保证餐具的清洁度和卫生。

五、改进建议六、总结通过这次食堂调查,我们了解了学生们对于食堂的评价和建议,也看到了食堂存在的一些不足之处。

我们将根据调查结果和学生们的建议,持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面,为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。

也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康,共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。

第2篇示例:学校食堂调查报告一、引言食堂是学生们每天必去的地方,是他们获取营养和能量的重要场所。

学校食堂的质量和服务水平对学生的成长和发展起着重要的作用。

为了了解学校食堂的情况,我们对学校的食堂进行了调查。

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告(实用11篇)对食堂满意度调查报告第1篇一.引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

二.简言1·调查对象:沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。

(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)调查时间:11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷,得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总,得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。

5·调查样本:发放问卷25份,收回有效问卷20份。

三/正文1)发放问卷25份,收回有效问卷20份。

在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满意度如何?”满意5人,一般满意14人,不满意1人。

2)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满意4人,一般满意16人。

可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意,食堂应该在这方面继续维持。

3)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满意4人,一般满意11人,不满意5人。

可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注意此问题,尽量注意个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。

学生对食堂满意度报告

学生对食堂满意度报告

学生对食堂满意度报告一、引言本报告对学生对学校食堂的满意度进行了全面调查和分析。

调查采用了问卷调查的方式,共收集到了300份有效问卷。

通过分析问卷结果,可以了解学生对食堂的满意程度、对各项服务的评价以及对食物质量的看法。

本报告的目的是为学校提供关于食堂改进的建议。

二、调查结果1. 食堂整体满意度根据问卷调查结果,学生对食堂的整体满意度进行了评价。

结果显示,53%的学生表示对食堂满意,29%的学生表示一般满意,18%的学生表示不满意。

虽然有一部分学生对食堂表示不满意,但综合来看,大多数学生对食堂的满意程度较高。

2. 食堂环境对于食堂的环境,学生们有着较高的期望。

调查结果显示,45%的学生认为食堂的环境整洁且舒适,33%的学生认为环境一般,22%的学生认为环境需要改善。

这说明学生对食堂的环境还有一定的不满意,希望有进一步的改善。

3. 食堂服务服务质量对于食堂满意度的影响是不可忽视的。

在调查中,学生对食堂的服务进行了评价。

结果显示,32%的学生认为服务态度友好且周到,48%的学生认为服务态度一般,20%的学生认为服务态度需要改进。

这表明食堂在服务方面也存在一些问题,需要加强培训和管理。

4. 食物质量食物质量是食堂满意度的重要指标之一。

调查结果显示,43%的学生认为食堂的食物质量好,33%的学生认为一般,24%的学生认为质量需要提高。

虽然大部分学生对食物质量表示满意,但仍有一部分学生对其有所抱怨。

三、改进建议根据调查结果,我们提出以下改进建议,以提升食堂的满意度:1. 提高食堂的整体环境。

加强食堂的日常清洁工作,保持食堂整洁舒适的环境,提供良好的用餐体验。

2. 加强食堂服务人员的培训与管理。

提高服务人员的服务质量,加强他们的职业道德培养,提升服务态度并增加服务的周到程度。

3. 提高食堂的食物质量。

引入新的食材和配方,确保食物的新鲜度和口感上的满意度,提供丰富而又营养的菜品选择。

4. 增加食堂的多样性。

提供更加多样化的菜品,满足不同学生的口味和需求,如提供素食、特色菜等。

大学生食堂满意度调查报告

大学生食堂满意度调查报告

大学生食堂满意度调查报告大学生食堂满意度调查报告「篇一」学生食堂工作的质量关系到住校学生的学习和生活的质量,是学校管理的重要内容。

为了解同学们对食堂就餐的情况,以及帮助新同学能更好的了解食堂,现做如下调查:1.你经常在餐厅吃饭么?*经常偶尔从不2.你认为食堂的菜饭是否卫生? *卫生一般不卫生不知道3.你认为食堂的饭菜是否有营养的?*营养丰富营养一般没有营养4.你觉得食堂的就餐环境如何?*很好还可以不怎么样很差5.你觉得服务员的工作态度怎样?*满意还可以不满意很不满意6.你认为食堂还应该增加些什么夜宵?*包子糕点馒头水果其他7.你在食堂就餐平均每天花消是多少?*7元以下7~9元10~12元12元以上8.你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?*食堂内温度过冷或过热乱丢乱抛现象严重过于拥挤工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生过于喧闹,影响正常就餐空气混浊9.你认为餐厅是否应该分区?*应该无所谓不应该10.你希望食堂做些什么改进?*大学生食堂满意度调查报告「篇二」在这样一个竞争激烈的现代社会,什么才是商家的生存之道?面对商店里琳琅满目的商品,消费者该如何选择?为更好的了解市场,了解营销,十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。

调查内容一.有无树立商店品品牌形象的意识我们小组在我市各大中小型商店做了调查,调查显示,有25%的商家认为商店品牌形象很重要,品牌做好了,顾客就会接踵而至,有50%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要(他们不会刻意去宣传自己的商店),认为只要老老实实做生意,顾客满意就好;有20%的商家觉得商店品牌形象可有可无(一些小型的商店),还有5%的商家则对商店品牌形象毫无概念。

二.消费者对商店品牌形象的看法在一个大型广场,我们对各种类型的消费者进行了问卷调查,调查结果显示:30%的消费者买东西是奔着某一品牌或者某一家商店去的;35%的消费者偶尔会关注品牌,但不盲目购买品牌商品;还有35%的消费者则没什么品牌概念,只会选择自己喜欢的商品而不管是不是品牌的。

食堂调查问卷报告范文模板

食堂调查问卷报告范文模板

食堂调查问卷报告范文模板
根据对学校食堂进行的调查问卷结果,我们得出以下结论:
调查对象对食品的口味和质量普遍表示满意,其中有75%的
受访者给予了积极评价。

35%的受访者觉得食堂菜品种类较少,需要增加更多选择。

60%的受访者认为食堂的价格较为合理,但仍有30%的受访者认为价格偏高。

在关于用餐环境方面,65%的受访者对食堂的卫生和整洁表示
满意,但也有25%的受访者表示不满意。

综合来看,学校食堂在口味和食品质量方面得到了一定程度的认可,但在菜品种类的储备、价格和卫生环境等方面还有改进的空间。

希望学校能够根据调查结果积极改进食堂服务,为广大师生提供更好的就餐环墋。

此外,调查还显示,有近50%
的受访者希望食堂能够增加一些健康、素食和特殊饮食需求的菜品,以满足不同人群的饮食需求。

另外,也有部分受访者表示希望食堂能够提供更多的特色小吃或地方美食,增加饮食的多样性。

在用餐环境方面,有些受访者反映食堂的就餐环境噪音较大,希望可以改善就餐环境,提供更加安静舒适的用餐空间。

此外,也有部分受访者建议食堂增加绿色植物、改善照明,并加强卫生管理,以提升整体就餐体验。

据此,我们建议食堂在不断提高菜品口味和质量的同时,也应密切关注食品种类的丰富性,以及价格的合理性,同时加强食堂的卫生和整洁工作。

另外,食堂还可以考虑引入更多健康、素食等特殊菜品,满足不同人群的需求,提升食堂的整体竞争力。

最后,也建议学校在改善食堂就餐环境方面下功夫,提升就餐环境的舒适度,为师生提供更加愉悦的用餐体验。

希望学校能够积极采纳这些建议,不断改进食堂服务,为广大师生营造一个更加美好的就餐环境。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

学校食堂满意度调查问卷报告调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。

调查方法:问卷调查
调查内容:湖南涉外经济学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。

本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。

这次问卷调查共发放问卷120份,收回114份,有效问卷114份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的%。

我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆。

从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。

一、我校基本情况
问题5、您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢
A 距离比较近 B价格比较划算 C味道比较好 D氛围比较好 E其他原

问题6、你认为食堂的饭菜量多吗
A 多 B够吃 C一般 D少、不够吃
问题7、您认为食堂的价格高吗
A 很高 B高 C低 D很低
问题8、您认为食堂的饭菜品种丰富吗
A 很丰富 B丰富 C一般 D 不丰富 E 很单一
问题9、您每次都能买到热腾腾的饭菜吗
A 是 B经常 C偶尔 D没有过
问题10、您认为食堂的饭菜可口吗
A 非常可口 B可口 C 一般 D不可口
问题11、您有排很长的队才能买到饭菜的经历吗
A 经常 B偶尔 C没有过
问题12、您认为在食堂买饭菜拥挤吗
A 拥挤 B偶尔 C不拥挤
问题13、您认为食堂的工作人员服务态度满意吗
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意
E非常不满意
问题14、您认为食堂的就餐环境好吗
A 很好 B好 C一般 D不好 E很不好
问题15、您认为食堂的饭菜新鲜吗
A 新鲜 B一般 C不新鲜
问题16、对于食堂的饭菜种类更新速度的满意度
A 很满意 B满意 C一般 D不满意
E非常不满意
问题17、您有经常在学校食堂吃饭吗
A 有 B没有
问题18、总体上你对学校食堂的满意度是
A非常满意 B满意 C一般 D不满意
E 非常不满意
二、分析与建议
1、饭菜满意度
在对食堂饭菜状况的调查中,43%的调查者认为食堂的饭菜量一般,但有35%的认为够吃。

绝大部分的同学认为食堂的饭菜价格高(81%),14%的同学认为很高。

19%的同学认为食堂的饭菜品种不丰富,67%的同学觉得一般,38%的同学对于饭菜的更新速度不满意。

45%的同学认为能经常买到热腾腾的饭菜,同时三成多的被调查者认为,食堂的饭菜新鲜比较新鲜,而有%的认为食堂的饭菜不够干净但有30%的同学认为食堂的饭菜不新鲜,这些都是潜在的隐患,应该尽快解决。

同学们对食堂餐具的卫生的意见最为突出。

针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
⒈在卫生方面,食堂工作人员要坚持工作前洗手,勤洗手。

保持衣着的干净。

在洗菜的时候,一定有多洗一遍,要确保干净。

买菜时,尽量做到买新鲜的蔬菜。

⒉对于食堂的价格,应该分为几个等级,如甲、乙、丙、丁等。

让学生自己选择去哪个区域吃饭。

⒊食堂应该制定一个大概的食谱,根据季节来安排菜色品种。

并且每天的菜色都要有所不同,可以选择基本的几个菜色不变,其他的随机变动,让学生可以有更多的选择。

⒋要保证菜的热度,不要让它太冷或冷的太快。

2、服务质量方面
在对食堂各方面的服务状况的调查中,大部分被调查者反映服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。

还有部分反映经常被打错菜。

我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。

在114份调查问卷中,有29%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。

学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。

应进一步提高食堂工作人员的业务素质,同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。

以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。

针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
1.对食堂工作人员进行培训,保证和蔼亲切的服务态度,保证微笑服务;
2.加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制;
3.在食堂显眼处公开投诉渠道,并保证渠道的畅通有效;
4.组织同学参观食堂内师傅们的工作现场,以增进同学与食堂工作人员间的交流;
3、就餐环境分析
数据显示,72%同学对食堂的就餐环境感觉一般,绝大部分同学认为在食堂买饭菜很拥挤(49%),27%的同学认为要等很长的时间才能买到饭菜。

综上所述,食堂在某些方面仍有许多地方需要加强和改进.
针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
1.在提高同学们规范意识的同时还应该进一步加强食堂就餐环境修整工作;
2.增加打饭菜的窗口以满足大要部分同学的需要;
3.在现有的营业时间的基础上应延长半个小时到一个小时以满足大部分同学的需要。

4、就餐情况
在我们就同学们在学校就餐频率的调查中:有90%的同学一直在食堂就餐,还有10%的同学不在餐厅就餐。

通过调查,我们不难发现大部分的同学一直或经常在学校食堂就餐。

这同时也表明学校食堂得到大部分同学的信任。

他们也相信学校能为他们提供优质的就餐。

总体上,同学们对学校食堂还基本满意。

三、总结
这次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都十分大,但我们仍然克服了困难,取得了令人满意的成绩。

我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。

我们忠心希望学校和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。

对这令人满意的果实的取得,首先在于我院领导的正确指引和和关怀。

其次,应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。

在这次社会调查的过程中,我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的肯定。

大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有许多成员废寝忘食,最终做好了工作。

再次,也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。

但是,我们在这次社会调查过程中,也有很多问题和不足,我们的调查问卷印发的太少,采访的对象不是太多,还不足以全面地反映全体学生的意见。

这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。

同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,我们感觉到作为一个调查者,我们的责任很重。

尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作
当然,在调查的过程中,我们也学到了很多东西,从做事到做人,我们都有深刻的体会和感受。

在调查过程中不仅锻炼了我们的能力,还磨练了我们的耐心和毅力,使我们学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。

这一切都是我们将来立足社会的必要能力。

对这次食堂问卷调查,我们想提出一些意见:1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。

被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。

但仍存在着一些问题。

因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

这也是我们此次调查的目的所在。

相关文档
最新文档