新零售下的营销创新[Word文档]
新零售时代的商业模式与营销创新

新零售时代的商业模式与营销创新随着消费升级和互联网技术的迅速发展,我们进入了一个被称为新零售时代的商业时代。
众所周知,新零售时代是指线上与线下结合的全渠道商业模式,是未来商业发展的方向。
而在这个时代,商业模式和营销创新将成为商家成功的重要关键。
一、全渠道商业模式在过去,线上和线下是两个完全不同的销售渠道,通过线上销售的商家和通过线下销售的商家之间存在较大的差异,消费者也习惯于在不同的场景下购买不同的物品。
然而随着互联网技术的发展,这种单一的销售模式已经不再适用,线上和线下将越来越融合,产生全渠道的销售模式。
全渠道销售模式不仅包含了线上和线下这两个销售渠道,同时包含了全渠道营销手段:社交媒体、短视频、直播等。
这种完整、全面的销售模式可以将商家的物品、形象、服务等充分展示,在各种销售渠道和营销手段的辅助下,越来越多的人了解、接受并购买商家的产品和服务。
二、数据驱动的营销在新零售时代,数据成为了商家的重要资产,在全渠道销售模式中大量的数据也为商家的营销创新提供了巨大的潜力。
数据驱动营销可以突破传统营销对于客户、理念和目标的局限,进一步实现全渠道、精细化的营销。
数据驱动营销通过大数据分析、数学建模、机器学习和人工智能等技术手段,将消费者购买行为的关键数据深度挖掘,快速发现并分析用户行为、需求和偏好,为企业提供更加准确、实时的营销策略。
比如,在数据驱动的营销中,企业可以通过大数据分析找到潜在客户,利用定向投放广告和互动营销等手段对目标客户进行精细化营销;企业可以通过分析客户行为和偏好,进行个性化推荐和定制化服务。
通过这些数据驱动的营销策略,商家可以更好地满足消费者的需求,增加客户粘性,提高销售额。
三、体验式营销在新零售时代,消费者已经从单纯的商品购买者变成了越来越注重购物体验的“体验型消费者”。
体验式营销是通过丰富多彩的体验来吸引、留住顾客,提升顾客购买商品的信任感和忠诚度。
采用体验式营销,消费者可以在购买物品的同时体验到线上和线下所带来的乐趣和新颖感,比如店内的地图、影像营销和虚拟体验、打卡墙和互动游戏等。
零售业的新营销和创新手段

零售业的新营销和创新手段在当今快速发展的社会中,零售业作为贸易的重要领域之一,也在加速走向数字化、网络化和智能化。
随着电子商务的迅速崛起,传统的零售行业也开始深入思考如何通过新营销手段和创新方式,实现数字化转型和商业模式革新。
本文将探讨零售业的新营销和创新手段,以期为相关企业提供一些可操作性的建议。
一、线上营销线上营销是当前电子商务发展速度最快的一种方式。
越来越多的零售机构开始将线下的实体店与线上的电商平台进行融合,实现全渠道互通,将目标群体从线下逐渐引导到线上,从而实现全方位的商业服务。
1.社交媒体随着社交媒体在全球范围内的影响力快速扩散,越来越多的零售机构开始重视社交营销的重要性。
运用社交媒体平台进行营销活动,不仅可以提高品牌的曝光率,还可以增加用户互动,吸引更多关注和讨论。
2.搜索引擎广告搜索引擎广告是一种有效的寻找目标客户的方式。
通过向消费者推送与其搜索关键词相关的广告,可以帮助消费者更快地找到需要的产品或服务,并吸引他们前往相关的购买网站。
二、线下体验虽然电子商务已成为主导的零售业走向,但线下实体店的体验营销仍然不可忽视。
利用线下实体店提供的场内体验和购物体验,可以让消费者更加深入地了解产品和品牌,增加品牌忠诚度和购买欲望。
1.线下购物体验线下购物体验是一种非常重要的营销手段。
通过在实体店中提供更为贴近消费者的体验服务,如试穿、试用、品尝、互动游戏等,可以吸引更多的消费者前来购买或体验产品,并增加他们对品牌的好感度。
2.虚拟现实体验虚拟现实体验是一种相对新颖的营销手段。
通过虚拟现实的技术手段,将消费者带入“虚拟”的购物环境中,给他们带来更加真实、互动和享受的购物体验,从而提高用户的参与和品牌的知名度。
三、跨界营销新零售时代,越来越多的企业通过跨界营销,扩大品牌影响力,增强品牌实力。
通过与其他领域的企业合作,得到更多品牌资源,从而达到品牌宣传、销售增长、用户转化等多方面的目标。
1.跨界合作跨界合作是一种非常常见的营销手段。
新零售背景下的营销创新研究

新零售背景下的营销创新研究引言随着科技的不断发展和消费者需求的转变,新零售成为当今商业领域的热门话题。
新零售的最大特点是将线上和线下的商业活动进行深度融合,从而进一步提升消费者的购物体验。
然而,新零售背景下的营销创新也面临着新的挑战。
本文将从新零售的定义入手,分析新零售背景下的消费者行为和市场变化,并探讨新零售背景下的营销创新方法。
一、新零售的定义新零售是近年来出现的一个商业概念。
它不仅仅是一种商业模式,更是对传统零售的一次颠覆和重构。
新零售融合了线上和线下的商业活动,通过数据分析和人工智能等技术手段,将消费者的需求与产品信息进行精准匹配,实现消费者线上线下一体化购物体验。
二、新零售背景下的消费者行为和市场变化新零售背景下,消费者的购物行为和态度也出现了变化。
首先是消费者更加注重的购物体验。
在传统零售中,消费者的购物流程通常是进入实体店铺,挑选商品,并支付现金或刷卡离店。
但在新零售中,线上线下一体化的购物过程更加便捷和自由,消费者可以随时随地进行商品浏览和下单,并选择送货上门或到店自取等多种配送方式。
因此,营销策略应该更加注重提升消费者购物体验和满意度。
其次是消费者的需求变得更加多元化。
从传统零售的商品选择有限,到新零售的商品种类繁多和个性化定制,消费者的选择更加多样化。
因此,营销策略应注重转化率和消费者满意度,深入了解消费者的痛点和需求,针对消费者的需求量身定制营销方案。
三、新零售背景下的营销创新方法1.数据驱动的精准营销新零售背景下,数据成为营销的重要组成部分。
通过数据分析和人工智能等技术手段,可以深入了解消费者的行为特征和购买习惯,将其转化为精准的营销策略。
例如,利用大数据分析消费者的消费行为和偏好,推送相关商品和优惠券,从而提高转化率和订单量。
2.体验式营销在新零售背景下,消费者更加注重购物体验。
因此,体验式营销成为一种重要的营销模式。
通过互动化的环境和创新的展示方式,提供个性化的购物体验,进一步提升消费者的满意度和忠诚度。
新零售背景下的营销战略创新研究

新零售背景下的营销战略创新研究第一章:新零售概述近年来,随着信息技术的迅速发展,以及消费者购物习惯的改变,新零售开始崭露头角。
新零售是以消费者为中心,通过互联网技术实现零售业态升级和转型的过程,是传统零售与电子商务之间的一种融合形式。
新零售模式突破了传统零售的时间、空间和渠道限制,给消费者提供了更加便利、快捷、个性化的购物体验,成为当前零售行业的热点话题和趋势。
第二章:新零售背景下的营销战略创新营销是新零售的核心竞争力之一,新零售企业需要不断进行创新,以满足不同消费者的需求。
在新零售背景下,营销战略创新主要有以下几个方面:1. 个性化定制新零售企业可以通过追踪用户行为数据、分析用户喜好和需求,提供个性化的定制化服务。
例如,通过设置“你可能喜欢”、“为您推荐”等模块,根据消费者的浏览和购买历史,推荐相似或相关的商品,提高购买转化率和客户忠诚度。
2. 无接触式消费在新冠疫情的影响下,消费者对于无接触式消费的需求不断增加。
新零售企业可以通过线上订购、线下自提、无接触配送等方式,满足消费者的购物需求。
例如,京东通过京东到家智能箱、京东配送大脑等技术,实现线下快递柜自提、无接触配送等服务,为消费者提供更加安全、高效的购物体验。
3. 社交电商利用社交媒体和社区运营的力量,将社交和电商进行有效结合,让消费者在社交互动中完成购物。
例如,微信小程序和抖音直播成为最具代表性的社交电商平台,通过短视频带货、扫码购物等方式,提高消费者的购买意愿和参与度,打造社交电商生态。
4. 无界零售新零售企业可以通过物联网技术、大数据分析、云计算等手段,打破渠道、品类、时间等界限,实现无界零售。
例如,阿里巴巴在2016年提出的“新零售”概念,就是以“新零售基础设施”为核心,通过智能物流、虚拟现实、智能门店等手段,实现线上线下的融合和无缝链接,推动零售业的数字化、智能化和网络化升级。
第三章:新零售营销战略创新案例在新零售的浪潮中,许多企业探索前进,尝试将战略创新转化为实践。
新零售时代的创新营销策略

新零售时代的创新营销策略随着电子商务的不断发展和在线购物的兴起,传统实体零售业在经历低谷之后,又面临着与电商竞争的巨大压力。
为了在激烈竞争中求生存,零售企业需要采用新的营销策略,借助新技术进行创新经营。
因此,新零售时代的创新营销策略成为了刚需。
1、体验式营销:随着消费者对商品需求质量的逐渐提高,仅仅满足商品属性的购买已经不能满足消费者的需求,消费者需要有更好的购物体验。
因此,对于零售企业来讲,打造舒适的购物体验和提供周到的服务,是体验式营销的主要形式。
在做好产品质量的基础上加强对服务的投入。
这种服务触达消费群体综合评价的价值,体验式营销包括商品本身的质量、店面的环境、产品的展示方式,售前、售中、售后的服务等环节。
2、社群营销:社交网络的兴起,让人类变成了一种信息分享的社交群体。
因此,在这个飞速发展的传播背景下,信息分享成为了评价商品优劣的主要途径。
这里有一个非常有代表性的例子,即线上炒作的“双十一”购物节。
从商品的种类、价格、活动等各方面入手,整合并利用社交网络的传播特点,自然形成了相关的营销策略。
3、沉浸式营销:沉浸式营销是一种通过深度体验、娱乐或冒险来激发潜在客户购买或忠诚度的营销手段。
这种手段的思路是为消费者提供一些刺激式体验,比如参与一些娱乐活动、沉浸式体验、跨界合作等等,这些体验包括了消费者对品牌的情感体验,会让消费者产生“玩乐+观察+了解”的兴趣。
通过这类刺激性和立体感强的活动,消费者可以与品牌更加亲密地接触,并且获得更多的了解与信任,从而引导消费者发挥消费主动性并购买品牌产品。
4、智能化营销:智能化营销是数字化时代下,基于数据化与智能化技术所兴起的一种营销模式,它通过把计算机、机器学习、大数据等技术应用于营销领域中,让企业能够更加精准而快速的了解消费者的需求,预测市场变化的趋势。
比如,借助自然语言处理的技术,可以更加准确地了解消费者的评价,通过对数据进行分析,帮助企业开发符合消费者需求的产品,同时提高产品的品质。
新零售下的营销模式创新趋势

新零售下的营销模式创新趋势一、引言随着消费者消费观念的转变和电子商务的发展,新零售正逐渐成为零售业的主流。
随着新零售的兴起,传统的营销模式已经逐渐失去了优势,因此新的营销模式也应运而生。
本文将从新零售下的营销模式的现状、趋势和创新方向,分别从店铺布局、营销手段、平台运营等方面进行探讨,以期为企业营销提供一定的参考意义。
二、新零售下的营销模式现状1、店铺布局:从货架到体验在新零售下,传统的单一货架式布局已经不能满足消费者的需求,因此店铺布局不仅要注重实用性,还要注重体验性。
即使是线上销售渠道,也必须掌握好店铺布局。
一般而言,新零售的店铺布局分为营销、服务、销售三个部分。
其中,营销部分主要是为了吸引消费者,体现品牌形象和文化氛围,而服务部分则是为了解决消费者购物所遇到的问题。
销售部分则是线下店铺必备的。
2、营销手段:线上线下互通新零售的营销手段主要是线下促销和线上优惠券。
线下促销主要为推销活动目录、高端礼品和配送服务,而线上优惠券则是通过电子邮件或短信进行传播,从而促进在线购物。
除此之外,企业还可以通过线上广告和社交媒体等渠道进行营销。
通过社交媒体营销,企业可以利用巨大的受众数目,将品牌故事向外传播。
同时,社交媒体上的用户评价也为企业提供了更具说服力的销售点。
3、平台运营:打造全渠道营销为适应新零售时代的发展,企业不仅要善于把握线上和线下营销的机遇,而且需要打造全渠道营销。
具体而言,全渠道营销包括市场营销、品牌营销、渠道营销和服务营销。
企业在打造全渠道营销时,应注重取消线上与线下的区别,利用多维度营销技巧和现代化物流技术,打造了全渠道营销。
三、新零售下的营销模式创新趋势随着电子商务的快速发展和消费者消费观念的不断升级,新零售下的营销模式面临着众多的挑战和机遇。
在此语境下,本节将从以下几个方面探讨新零售下的营销模式创新趋势。
1、微信零售:双向互动、社交转化目前,在微信上开设线上店铺已经成为许多企业的共识。
新零售时代的营销与创新实践

新零售时代的营销与创新实践近年来,随着移动互联网和智能终端技术的快速发展,新零售已成为商业界关注的热点领域。
在这一领域,营销和创新实践不断涌现,推动着中国零售业的发展。
本文将就新零售时代的营销与创新实践进行探讨。
一、新零售时代的营销新零售时代,消费者已经从过去的“商品经济”时代转向了“体验经济”时代。
体验经济带来的新消费观念,已经改变了人们对商品和服务的需求和期望。
在这种背景下,新零售的营销方式也必须与时俱进,才能更好地满足消费者需求。
1.内容营销内容营销是一种以内容为核心的营销方式,主要通过有价值、有吸引力的内容来吸引消费者,并最终带动商品销售。
在新零售时代,由于商品的同质化越来越严重,内容营销成为了营销的重要手段。
如苏宁易购旗下的苏宁小店,利用好自身把握的场景优势,从营销思路上进行了创新。
例如推出“猜价有礼”、“摇店有奖”等互动活动,提升消费者的参与度和趣味性;还通过口碑会员的口口相传,吸引更多的潜在顾客。
2.社交电商随着社交媒体的普及和快速发展,社交电商也成为了新零售的重要形式之一。
社交电商结合了社交媒体平台的传播能力和电商平台的商品交易能力,把社交媒体变成了销售渠道。
这种方式可以通过朋友圈、微博、微信公众号等渠道,向消费者展示自己的商品,并引导消费者完成购买。
如蘑菇街在2015年推出了“社区拼团”,在社交化的基础上将顾客团结在一起,通过拼团达成共同的目标,最终获得购物的满足感。
类似的营销方式,不仅增加了顾客的购物参与度,而且还加强了顾客与品牌之间的情感联系。
3.数据营销新零售时代,金融和电子商务技术的发展,让营销环境更加智能化、个性化。
在这个环境下,数据营销成为了零售企业重要的决策方式。
通过大数据分析,营销人员可以更准确地了解消费者的需求和特征,并基于数据来制定更加精准的营销计划。
如京东为打造个性化的消费体验,不仅积极推广区块链技术,让消费者更加信任和放心,还借助人工智能技术,打造了一整套声纹识别和人脸识别等体验增值服务,提高了消费者的满意度。
新零售背景下营销策略创新研究

新零售背景下营销策略创新研究近年来,新零售理念被越来越多的零售企业所采纳。
一方面,传统零售模式的萎靡不振促使企业做出改变。
另一方面,互联网的兴起以及消费者对购物方式和体验的需求也推动着零售企业进行转型。
在这一背景下,营销策略创新显得尤为重要。
本文将从电子商务平台、线下实体店等多个角度探讨新零售背景下的营销策略创新。
一、个性化精准营销随着大数据技术的不断发展,企业能够收集到越来越多的客户信息。
通过数据分析,企业可以对客户进行细分,为不同的客户群体提供不同的产品和服务。
个性化精准营销,正是新零售背景下企业追求的目标。
例如,阿里巴巴旗下的天猫超市,根据消费者以往的购买记录,向其推荐相关商品,提升购物体验和消费者满意度。
二、线上线下融合新零售的一个重要特点是线上线下融合。
线上电商平台和线下实体店不再是相互独立的,而是互相渗透、互相协同。
这为企业提供了更多的营销机会。
例如,线上促销活动可以引流到线下实体店,也可以通过线下实体店提高线上品牌知名度。
三、创新营销方式新零售的出现,也催生了一批新的营销方式。
例如,通过虚拟现实技术,让消费者可以在虚拟的场景中试穿服装、尝试化妆等,提供个性化的购物体验;通过AR技术,在实物商品上增加虚拟的图像或信息,激发消费者的购买欲望。
这些全新的营销方式让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
四、提高服务质量在新零售背景下,不仅仅是产品的品质,服务质量也越来越受到消费者的关注。
对于企业而言,提供优质的服务,不仅能够提升消费者的满意度,更能促进口碑的传播。
例如,京东的“无忧退货”政策,让消费者可以在无条件的情况下进行退货,提高了消费者的购买信心。
五、社交化营销社交化营销是新零售背景下的一大趋势。
通过社交媒体等平台,企业可以拉近与消费者的距离,增强品牌与消费者之间的互动。
例如,很多企业在社交媒体上开展抽奖、转发等互动活动,吸引消费者的关注,并扩大了品牌的影响力。
六、数据驱动营销随着信息技术的发展,企业可以收集到大量的消费者数据。
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新零售下的营销创新[Word文档] 新零售下的营销创新
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2016双十一留给业界除了空洞的千亿数字外,还有超过半数的退货比例,相信所有参与了网购及退换货的人都会留下深刻的印象,有些顾客与店主斗智斗勇也很难把货退掉,更多的人在怜惜、不屑及怕麻烦中,也没能真正去退换货,而是把不喜欢的商品放在家里。
近年来马云在网商大会反复提到“新零售”这个词,意在一边大力发展线上电商,一边抚慰线下实体店,让大家安心实体,不要造反。
许多实体终端也似乎看到了实体店复苏的一线曙光,那么,他所说的“新零售”到底是什么,家电终端该怎么抢占新零售的头筹,如何建立移动互联网时代下实体终端、乃至新零售的核心优势。
终端变革是被逼的
在这里,笔者首先要给新零售一个解读。
新零售就一定只是指线下实体店吗,未必。
如果只是指实体店铺的话,新零售就不是新,而是老瓶装新酒,在马云的语境中,新零售是一个复合体,核心关键词是“连接”――连接线上线下、建立全新核心能力的载体,是一个打通了任督二脉的销售通道,具有超越纯线上或纯线下的全网营销概念。
新零售存在的背景是在移动互联网的大势所趋下,企业品牌建设、形象宣传、营销推广等,均从原先的高额广告支撑、高额进场费竞争之中走出来,为了让产品直达顾客,节省中间费用,而自发形成的新型营销模式。
也就是说,新零售的变革受到了来自互联网低成本模式的冲击,在传统终端模式中,品牌、产品、渠道、促销等武器组合已经逐渐失灵,顾客单纯从店铺中进行消费的机会也正大幅度降低,如此而来,终端获取顾客的成本事实上是不断增加的,因此我们才看到大批的店铺在关门,或者是活的很艰难。
消费升级带来的机会
拉动终端发展的依然是消费,消费增长能带动终端的生存和发展。
这几年来,从宏观层面我们看到的是货币量严重增发,居民收入增长幅度较大,且财产随着房价等增长而快速提升,人们的实际消费热情被激发出来了。
因此,这也是网络消费得以快速发展的一个原因,在实体店消费看得到钱在流失,而在网络支付中,我们是看不到的,因此并没有太多心痛的感觉。
新零售在这一点上也已经做到了扫码支付等功能,让消费体验接近网络消费。
去年,马桶盖、电饭煲这两个对立的产品突然红火,引发出消费升级与智能制造的大讨论。
在这一点上,只要看看自己家里及身边朋友的消费情况,我们会发现大家买来的很多商品,现实中根本用不上或没太大的实际功能,也就是说,满足情感消费、娱乐消费等商品的比例已经逐渐在增加;其次,大家购买商品的档次也在提高,马桶盖就是马桶盖,为何要能发热加温的、电饭煲好好的为何要买那么贵的,这就是消费升级带来的巨大变化,人们家里吃的穿的用的、乃至住的房子都在逐渐趋好,整个国民社会的物质水平、收入、存款额都在增长,而日常的民生消费一直没得到大幅增长,这一块的增长是整个环境决定的。
消费升级所带来的变化,给终端零售业的机会也很大,大家不仅在网上淘货,更多的也能结合线上线下进行选购。
消费升级带给终端的机会是把握消费群的需求,缩小顾客定位,尽可能只需满足一小部分人的需求,围绕小部分人的需求进行设计,从终端品牌、产品到形象,都跟上时代变化,进行全方位升级,比如网络覆
盖、精致环境、社交特征等,都要跟得上;基础环境跟上了,才能进一步地定制产品,满足顾客消费升级的需求。
新零售首先需要文化创新
前几天参加中国智造与创新论坛时,与众多企业老板及专家进行深入交流,大家深受时代所带来的巨变,从2000年以后,就都在不断迎合时代变化,适应这些变化进行自身的取舍和变化,但变来变去发现,技术创新与模式创新是两张皮,根本还是在于技术变革,以创新技术推动企业运营模式的升级和创新,比如工业革命的几次迭代,再比如商业模式的趋互联网化,再比如社交方式与生活方式所带来的消费变化;而技术本身的发展更是飞速,智能手机、智能汽车、智能工厂、智能机器人、智能大数据......这些技术的发展带来的震撼无与伦比,直接推动了消费支付、规模制造向产品按需定制、知识普及下的全民智商提升,也对新零售与终端领域带来新的机会和挑战。
在这三种变化之下,笔者认为,新零售需要两大创新与突破。
文化创新的根本在于“解放思想”、“解放实体店老板的经营意识”。
在新零售回归的过程中,新零售核心环节中的“新零售实体店”整体发力和复苏也是重要原因,实体店是新零售的主体,当场租、人工等成本持续不减的状况下,电商的竞争也引起了实体店的反攻。
品牌与产品建设是基于厂家的发力,而实体店本身的发力则主要从“销售及服务的配合”角度展开,把握好临门一脚,提高进店顾客的舒适感与购物满意度,是实体店老板们想法设法努力做好的基础工作。
实体店难以逃避顾客进店扫码、拍照,再到电商询价的窘境,于是意识好的实体店老板只能采取变被动为主动的策略,主动帮助顾客解决“实体店贵网店便宜”、“线上与线下产品线的差异”、“实体店的优势”、“为何要回到实体店”等困惑与纠结,在家居、家电等行业,已经有不少实体店与厂家合作,把店里所有
商品的定价与核心网店(比如京东及天猫的企业品牌官网)的价格统一,实现价格、服务、物流等在区域内同步销售及服务的功能,让顾客得到更
好的信息透明度和更贴心的服务,让顾客自己解除消费过程中的种种困惑。
文化创新的核心在于跟得上互联网时代的思维方式。
营销创新需要借助新的技术实现
我们看到线上的电商往往以“爆品”进行销售突破,通过极大的销量来拉低成本,所谓爆品,就是款型一定不能多,做一款就要做到极致。
用爆品思维看内衣实体店的营销,反映到企业的产品线设计思路,还得推崇类似王老吉、红牛这类品牌,这类品牌的产品线很短,但设计一款出来就能经得住时间和市场的检验,经久畅销。
在京东或天猫,我们看到许多家电企业的销售,大多也是借助爆品进行促销,以极低的价格展开吸引,比如美的就常常把洗衣机、电饭煲等热销产品的价格定在与二三线品牌同样的低度,从而一举突破价格防线,产生极大的销量,拉低一次下单制造成本,取得效益。
甚至有一些家电品牌,产品尚未生产,先通过众筹的方式,每达到一个数量级,就降低一次价格,从而使销售量越来越高、价格越来越低,聚集人气。
但线下终端则很难做到这一点,线下终端店铺的突破,则需要依赖服务创新与客户管理的创新,当然其售价也不能高于线上的价格,只能在顾客服务、购物便利、消费体验等方式上获取顾客的认可。
于空调等产品而言,售后则是一个可以抓住的突破点,但整体而言,家电市场的线下销售已经越来越趋于形象展示了,如果是经销商及零售商做的话,很难避开利润将逐渐趋于零的现实,只能由品牌厂家接手,作为品牌形象展示是可以的。
罗兰贝格国际咨询公司曾经做过一个调研,在欧美等发达国家,网购比例正逐渐下调,消费者返回实体店已成为世界范围的潮流;网上购物是曾经的消费体验,
而重返实体店则是新一轮的消费体验,未来究竟是AI虚拟现实购物体验,还是定制购物体验,一切都在不断向前发展。
但笔者认为,实体店的兴旺想回到互联网之前,可能性已经很小了,但对于家电、家居这一品类而言,未来“实体店+虚拟现实”、“实体店+VR”、“实体店+定制”等模式,会成为主流,而实体店则是这些模式的基础,除此之外,家,产品不具有线下消费的优势是很难避开不谈的。
因此,新零售之下的营销创新,得借助新的技术来实现。
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