网络营销与策划复习资料
网络营销与策划复习资料(答案)
一、单项选择题在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得，请将其代码填写在每小题列出得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得，请将其代码填三、名词解释题1、网络营销平台答：网络营销平台就是开展网络营销活动得载体，就是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序与活动规则得相互作用形成得能够完成一定功能得系统。
2、网上产品定位答:网上产品定位就是指确定何种类型得产品适合在互联网上进行营销得过程.什么样得产品适合于网络营销？这就就是网上市场得产品定位问题。
3、有站点网络营销平台答：有站点得网络营销平台就是指企业通过建立独立得网络营销网站而搭建得网络营销平台。
４、网络营销管理答：网络营销管理就是指对网络营销活动得计划、组织与控制过程。
5、网上促销组合答：网上促销组合就是指网络广告、站点推广、网上销售促进与网上关系营销得总称、６、网络产品答:网上产品就是指在互联网上开展营销活动得产品。
7、网上市场环境答：网上市场环境就是网络营销得微观环境，就是指在网络上推广与交易产品得虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者与产品经营者所构成。
8网上价格策略答：网上价格策略就是指网上产品或者服务得价格制定与调整策略,既包括网络产品得价格策略，也包括传统产品得价格策略9站点推广答：网络营销站点推广就就是利用网络营销策略扩大站点得知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传与推广企业以及企业产品得效果。
站点推广主要有两类方法:一类就是通过改进网站内容与服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。
10网站流量统计答：网站流量统计就是指对网站访问得相关指标进行统计,常用得网站流量统计指标包括三类:（1)网站流量指标;（2）用户行为指标;（３)用户浏览网站得方式.四、简答题(本大题共３小题，每小题5分，共15分)1、简述网上定价得方法。
答：(１）成本导向定价法(2)需求导向定价法(3）竞争导向定价法2、、简述网站建设得主要内容.答：（1)准备站点需要得资料;（2)选择站点开发工具;(3)申请域名;（４)选择服务器入网方式；（5)网站发布测试与网站维护。
网络营销与策划复习资料
网络营销与策划复习资料一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1（1）.网络营销的主体是[ ]A.开展网络营销活动的组织或者个人B.开展网络营销活动的标的物C.网民及其需求D.因特网服务提供商（2）.网络营销客体是指（）A.开展网络营销活动的个人B.开展网络营销活动的组织C.开展网络营销活动的标的物D.开展网络营销活动的媒体2.（1）根据域名的编码规则，以COM结尾的域名代表的组织类型是[ ]A.国际组织B.商业组织C.政治组织D.教育机构（2）中国互联网络信息中心的英文缩写是（）NICB.WANC.CSTENTD.CLAN3.搜索引擎由四个部分组成，其中负责尽可能多、尽可能快地搜集各种类型的新信息，定期更新已经搜集过的旧信息的是[ ]A.搜索器B.索引器C.检索器D.用户接口4新闻组是[ ]A.网络上的新闻提供组织B.某一新闻组织提供的特定类别的新闻C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体5.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是[ ]A.地理细分B.人口细分C.受益细分D.心理细分6.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为[ ]A.网上市场细分B.网上市场分工C.网上市场定位D.网上市场选择7.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是[ ]A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品8.将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是[ ]A.网上长渠道B.网上短渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道9.以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是[ ]A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.平均点击次数收费模式D.每千次点击成本收费模式10.网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是[ ]A.企业、顾客B.企业、企业C.顾客、企业D.顾客、顾客11.网络营销最基本的应用方式是（）A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售12.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//B.C.D.http//.sina13.以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒14.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETCNET15.采取撇脂定价策略的目的是（）A.在短期内收回投资B.迅速开拓市场C.抑制竞争者进入D.获得更高的客户满意度16.网上定价的基础是（）A.品牌影响力B.客户满意度C.利润D.成本17招标单位通过网络发布招标公告，由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.拍卖定价法18.制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是（）A.网站开发技术B.物流配送C.网站开发费用D.网站的宣传二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
网络营销与策划(自考复习资料)
第一，两章1网络营销：是整体营销活动的组织部分，是指发现，满足，和创造顾客需求，利用互联网进行的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推广等活动的总称。
网络营销是同传统营销（网下营销，离线营销）相联系的概念，又称为网上营销在线营销。
网络营销目前采用e-Marketing翻译，适用于小本经营的中小企业。
电子虚拟市场（e-Market）2网络营销的基本范畴：是指与网络营销学科体系想密切联系的概念，主要包括网络营销的主体，客体，对象，目标和方式网络营销的主体：指开展网络营销活动的组织或个人客体：指开展网络营销活动的标的物网络产品：指与互联网紧密相关的实体性与服务性网络产品。
比如服务器，路由器是实体性产品，而搜索引擎，虚拟主机，信息服务等属于服务性产品。
作为网络企业，其所从事的营销活动的客体主要是网络产品。
对象：指网民及其需求。
网民的需求是网络营销的本质对象。
目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果。
可以概括为*宣传企业，推广产品，促进销售，网络顾客。
方式：主要分为站点营销和非站点营销。
站定营销是指建立本企业网站开展营销，是网络营销活动的主要方式。
3网络营销的研究内容网络营销的研究内容包括两大部分：一是网络营销的基础性内容，包括分析网络营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具等。
二是网络营销的应用性分析，包括网上市场调研，网上市场细分，网上产品定位（策略），网上价格制定（策略），网上渠道选择（策略），开展网上促销活动，网络营销管理等。
（6）开展网上促销网络广告作为最重要的促销工具，主要依赖Internet的第四媒体的功能。
4网络营销与传统营销的异同不同点：营销的媒体不同：营销的对象不同相同点：营销的目标相同；技术融合的趋势相同5网络营销与传统营销的关系网络营销属于网上营销，传统营销属于网下营销，二者之间的关系与经营的产品有关。
对于传统产品，传统营销是网络营销的基础，网络营销为传统营销服务。
对于网络产品，网络营销是传统营销的基础，传统营销为网络营销服务。
网络营销与策划期末复习.doc
网络营销与策划期末复习题型：1、单选题2、多选题3、判断题4、名词解释5、简答题6、分析题考试时间与地点：2010年1月11 0（14:00-16:00） 5-218第1章网络营销概述1、网络营销产生的技术基础：现代电了技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。
2、.网络营销产生的观念基础：消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。
主要表现在：（1）个性消费的回归；（2）消费主动性的増强；（3）对购物方便性的追求；（4）对购物乐趣的追求；（5）价格仍然是影响购买的重要因索。
3、网络背销的核心思想：莒造良好的网上经莒环境。
4、网络营销的定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现金业总体经营日标所进行的, 以互联网为基木乎段背造网上经营环境的各种活动。
5、网络营销特点：虚拟性、全天候性、高信息性、国际性、互动性、技术性、针对性、参与性、低成本性6、网络营销的职能：主要有8个方面，即网络晶牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系和网上调研。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益戢人化。
7、网络营销的4人理论:网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络整合营销理论、网络软营销理论。
8、网络营销客户群体细分从外到内分为：全球人类、社区网民、网诂新客、产品或服务的客戸和常客5类。
9、网络营销与传统营销的不同点：（1）传统背销风貌的改变；（2）冲击传统的营销渠道；（3）促进营销策略的调整；（4）改变了许多的传统观念。
第2章网络营销的理论框架1、消费者市场：是由个人或家庭组成的，为自身的消费而购买商品和服务的。
2、生产者市场：是由生产厂商组成的，为其生产过程购买产品与服务，以达到赢利或其他为目的。
3、转卖者市场：是由各种中间商组成的，其购买产品和服务是用于转侶，从中赢利。
4、政府市场：是由政府机构组成的，其购买产品和服务是用以捉供公共服务或发放救济等目的。
网络营销与策划名词解释大全
网络营销与策划复习资料第一章网络营销总论名词1. 网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
又称网上营销、在线营销。
2. 网络营销的基本范畴包括：1) 网络营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是指各类企业。
2) 网络营销客体：是指开展网络营销活动的标的物，一般是产品。
3) 网络营销的对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营销的本质对象。
4) 网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
与传统营销目标具有一致性，可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
5) 网络营销方式：按是否建立网站，分为站点营销和非站点营销两种情形。
其中站点营销是网络营销的主要方式。
3. 电子商务：以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网路上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
4. 电子商务与网络营销的主要区别自语是否有交易行为的发生。
网络营销与电子商务的联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。
5. 为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。
6. 因特网起源于美国，1969年。
7. IP地址由被“ ”分开的四组数字所组成，如192.48.101.878. 任何一台计算机只要支持TCP/IP协议就可以连接到Internet上，实现信息等资源的共享。
9. 网络营销观念：是指网络营销活动的基本思想。
10. 营销组合是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
11. 4Ps营销组合理论：是指传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销，它是整个市场营销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。
12. 4Cs营销组合理论：是4Ps理论的发展，基本观点是：顾客的需求和欲望、顾客为满足其需求所愿付出的成本、顾客方便购买、加强与消费者的沟通和交流。
网络营销与策划复习资料(答案)
一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写1.网络营销平台答：网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
2.网上产品定位答：网上产品定位是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。
什么样的产品适合于网络营销？这就是网上市场的产品定位问题。
3.有站点网络营销平台答：有站点的网络营销平台是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。
4.网络营销管理答：网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。
5.网上促销组合答：网上促销组合是指网络广告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称.6.网络产品答：网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。
7.网上市场环境答：网上市场环境是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。
8网上价格策略答：网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略，既包括网络产品的价格策略，也包括传统产品的价格策略9站点推广答：网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。
站点推广主要有两类方法：一类是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。
10网站流量统计答：网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计，常用的网站流量统计指标包括三类：（1)网站流量指标；（2)用户行为指标；（3)用户浏览网站的方式。
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1.简述网上定价的方法。
答：（1）成本导向定价法（2）需求导向定价法（3）竞争导向定价法2..简述网站建设的主要内容。
答：（1）准备站点需要的资料；（2）选择站点开发工具；（3）申请域名；（4）选择服务器入网方式；（5）网站发布测试和网站维护。
自考网络营销与策划复习材料
网络营销与策划复习提纲一、名词解释1、网络营销为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2、网络营销观念指导网络营销活动的基本思想。
3、网络营销平台开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
4、有站点网络营销平台企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。
5、网站规划在网站建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
6、无站点营销平台企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。
7、搜索引擎对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜、信息整理和用户查询三个部分组成。
8、邮件列表由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。
9、新闻组个人向新闻服务器所投递邮件的集合。
10、网上市场调查指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。
11、网上直接市场调查利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查类型。
12、网上间接市场调查通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。
13、消费者信息消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为等方面的信息。
14、网上市场人们对网上产品和服务的需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。
15、市场细分企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。
16、网上目标市场企业网上产品和服务的销售对象。
17、网上市场定位根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。
18、网上产品在互联网上开展营销活动的产品。
产品的整体概念分4个层次：核心利益层、有形产品层、期望产品层和延伸产品层。
19、网上产品定位确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。
《网络营销与策划》期末复习
三、课程教学内容
3、【网络市场细分】理解网络消费者、网络市场细 分、网络目标市场的内涵和特征，掌握网络市场细分 方法和网络目标市场选择的方法。 4、【网络营销战略】理解网路营销战略和网络营销 模式的内涵，掌握网络营销战略的内容、网络营销模 式的分类，能够进行网络营销战略的选择与策划以及 网络营销模式的选择与策划。
一、职业实训题（单选题）
8. 商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过 ( )来沟通。 答案：物流 9. 物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的 ( )。 答案：地域间隔 10. 商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔 不包括( )。 答案：心理间隔 11. 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之 间的社会间隔，这种沟通被称为( )。 答案：商流
一、职业实训题（单选题）
18. ( )研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内 容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济 发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作 等。 答案：宏观物流 19. ( )是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际 交流所发生的物流活动。 答案：宏观物流 20. ( )研究再生产过程中的物流活动，研究国民经济 中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会，又 在社会环境中运行的物流，研究社会物流体系的结构和运 行规律，因此带有综合性和广泛性。 答案： 微观物流
《市场营销学》期末复习
一、课程教学内容
（本课程共二篇，9章）
三、课程教学内容
本课程共二篇，9章。 第一篇 网络营销
1、【网络营销概述】理解网络营销与网络市场的内 涵和特点，掌握网络营销的基础和网络市场交易方式。
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名词解释
1、网络营销：是指以网络技术为依托，通过开展各种满足客户需求的营销活动，以创造达到个人或组织的目标的交换。
2、网络营销集成：指企业市场营销活动的全过程基本上都在网上完成，并嵌入企业的管理信息系统中。
3、网络营销战略：企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。
4、差异化市场营销策略：将整个市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。
5、网络促销：是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品的服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
6、关系营销：是指利用基于互联网的交互功能吸引客户与企业保持密切关系，培养客户的忠诚度，提高客户的收益率。
填空题：
1、企业网络营销战略的重点表现在（顾客关系再造）、（定制营销）和（建立网上营销伙伴）。
2、网络营销的目标分为（硬件目标）和（软件目标）。
3、按照是否拥有自己的网站来划分，网络营销可分为（无站点网络营销）和（基于企业网站的网络营销）。
4、网络营销策划的基本原则有（系统性原则）、（创新性原则）、（操作性原则）和（经济性原则）。
5、网络目标市场的模式有（单一市场集中）、（产品专门化）、（市场专门化）、（选择性专门化）、（完全覆盖市场）。
6、决定网络营销市场的现状和发展趋势的市场要素有（消费者主体）、（消费需求）、（消费行为）和（购买力）。
7、网络消费者的购买动机基本上可分为（需求动机）和（心理动机）。
8、网上调查问卷的类型有（开放性问卷）和（封闭性问卷）。
9、网上调查问卷的题型主要为（表格式）和（问答式）两种。
10、适合在网络上销售的产品分为（实体产品）和（虚体产品）。
11、适合在网络上销售的虚体产品可分为（数字产品）和（服务产品）。
12、网络营销定价的特点有（全球性）、（低价位定价）和（顾客主导定价）。
13、选择网络中间商时应该考虑的因素有（服务水平）、（服务成本）、（信用程度）、（经营特色）和（持续稳定）。
14、从分销商服务的对象来看，网络分销渠道分为（B2B ）和（B2C ）两种。
15、从渠道长短来看，网络分销渠道分为（直接渠道）、（间接渠道）和（渗透型渠道）。
16、口碑营销的特点是：（可信性非常高）、（传播成本低）和（具有团队性）。
17、网络广告效果的评估从经济效益看可分为（CPM ）、（CPC）和（CPA）。
18、网络营销效果评价指标体系的建立原则有（目的性原则）、（科学性原则）、（全面和客观的原则）和（实用性原则）。
简答题：
1、网络营销计划的制订原则有哪些？
（1）对公司整体发展有利（2）建立网上企业的竞争优势（3）加强市场调查（4）加强市场开拓
（5）支持销售（6）利于建立良好的公共关系
（7）推动CRM建设（8）网络广告效果
（9）利于品牌管理
2、简述网络营销计划的七个步骤？
（1）形势分析（2）网络营销战略规划（3）确定网络营销目标
（4）策划具体的网络营销策略（5）实施计划（6）预算（7）计划评估
3、简述市场细分的程序？
（1）明确研究对象（2）拟定市场细分的方法，、形式和具体变量（3）收集信息（4）实施细分并进行评价
4、网络目标市场的模式有哪几种？
（1）单一市场集中（2）产品专门化（3）市场专门化（4）选择性专门化（5）完全覆盖市场
5、简述企业市场定位的全过程可以通过哪几个步骤来完成？
（1）分析网络目标市场的现状。
（2）准确选择竞争优势。
（3）显示独特的竞争优势和重新定位。
6、简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
（1）个人因素（2）心理因素（3）社会因素（4）文化因素
（5）产品因素（6）购物的便捷性（7）安全性
7、简述网络消费者的购买过程的阶段？
1、诱发需求
2、收集信息
3、评估比较
4、购买决策
5、购后评价
8、简述网络消费者忠诚度的建立步骤？
（1）逐步了解和理解消费者（2）实施针对性的营销策略
（3）为消费者构建虚拟体验（4）促进消费者社区的发展
9、相对于传统的市场调研，网络营销市场调研的优势表现在哪几个方面？
（1）网络信息具有及时性（2）网络营销调研便捷且成本较低（3）网络调研结果具有客观性
10、简述网络营销产品的特点？
（1）产品的可信息化程度（2）产品的标准化程度
（3）产品的品牌知名度（4）产品的购买风险
（5）产品的网络目标市场定位（6）产品的市场可到达性
（7）产品对传统市场的拓展
11、网络环境下客户价值资产化的手段有哪些？
（1）呼叫中心（2）数据挖掘（3）客户数据仓库
12、品牌为企业带来的市场价值可以体现在以下几个方面？
（1）品牌可作为企业产品凝聚顾客忠诚度的焦点。
（2）品牌可使制造商与消费者直接沟通。
（3）品牌有助于新产品的推出。
（4）品牌可以帮助制造商为其产品制定较高的价格。
（5）品牌可以帮助企业充分利用促销投资。
13、简述网络营销定价应考虑的因素？
（1）需求因素（2）供给因素（3）供求因素（4）竞争因素
14、选择网络中间商时应该考虑的因素有哪些？
（1）服务水平（2）服务成本（3）信用程度（4）经营特色（5）持续稳定
15、在进行网络分销渠道的设计时应该考虑的因素有哪些？
（1）市场因素（2）产品因素（3）企业自身因素（4）中间商因素（5）环境因素
16、简述网络促销的实施过程？
（1）确定网络促销对象（2）设计网络促销内容（3）决定网络促销组合方式
（4）制定网络促销预算方案（5）衡量网络促销效果（6）对网络促销过程进行监控
17、简述口碑营销的特点？
（1）可信性非常高（2）传播成本低（3）具有团队性
18、网络广告的优势主要表现在哪些方面？
（1）互动性和纵深性（2）实时性和快速性（3）准确跟踪和衡量广告效果
（4）传播范围广，受时空限制（5）可重复性和可检索性
（6）很强的针对性（7）强烈的感官性
19、简述影响网络广告效果的因素有哪些？
（1）网络广告规格形式（2）网络广告设计风格（3）网络广告投放形式
（4）网络广告资源相关性（5）网络广告媒体/服务商的专业水平20、简述网络营销效果评价指标体系的建立原则：
（1）目的性原则（2）科学性原则（3）全面和客观的原则（4）实用性原则
综合题：
1、比较网络营销和传统营销？
采分点：区别：1)产品和消费品2）价格和成本3）营销渠道和沟通
4）营销策略和竞争5）市场营销环境6）促销方式
相同点：1）营销目的相同2）均需通过营销组合发挥作用
3）都以满足消费者的需求为出发点
2、说明网络营销计划的步骤？
采分点：（1）形势分析（2）网络营销战略规划（3）确定网络营销目标
（4）策划具体的网络营销策略（5）实施计划（6）预算（7）计划评估。