简述全面质量管理及精益生产管理

户 期 望 的产 品 或服务
。
,
量保 证 体 系 合 称 质 量 体 系
个 阶段 一 是传统 质量管
,
全面
目前 我 国 和大 多 数 国 家都 采
理 阶段 即 产 品 生 产 出 来 后
不 合 格 品 的事 后 把 关 阶 段
, ,
质量 管理 属 于 现 代化 管理 理 论 和 方法 在企业 管理 中 的具 体应 用 面
。 , 、
精益 企 业 是 由 许多 职 工 各职 能 部门 和 有独 立 法
人 资 格 且 同 步 运行 的 一 些 公 司 组合 而 成 的集 团
, 。
命周 期 评 定 环 境 标 志 和 产
品 标准 中的 环 境 指 标等 六 大 要 素 和 10 1
:
、
个标 准号 构 成
,
。
显而 易 见 精 益 生 产 的
:
、 。 。
1400 0
系列 标 准
15 0
9000
运用 数 理 统 计 方 法 使 质 量 特性 数据 波 动规律 得 到 有效 控 制 阶段 三 是 全 面 质 量 管
理 阶段
, 。
系 列 标准 由 5 个标准 和 1 7
个 质量 体 系 要 素构 成
:
。
这
5
;
个 标准 分别 是 ( 质 量管理 和 质 量保 证 标准 用指 南 》 ( ;
志 谁 就 能 把 握 国 际 市场 竞
丰 田公 司 合 资 的 新 联 合 汽 车制造 公 司
”
“
因而 价值 链确 定 了
。
争的 主 动 权
过 15 0 过 1 5 0
一
。
我国 已 有不少
( N u MM I 公
精 益企 业 的 内 涵
,
要 创办 精
、
乡镇 企 业 的 产 品 ( 或服 务 ) 通
;
15 0
一
一
9 0 02
15 0
。
被 乡 镇 企 业 家 认 可 还 是 近几
。
9 00 3 ; 15 0
9 004 表 示
一
只
带 动 全 队 成 员 充 分认 识 自身
在 企 业 中的 重 要 地位
。
有取 得 了 1 5 0
9 000 系 列
,
精 益生产 方 法 概 述 年代 精益生产概
, 。
结果
。 。
用 国际 标准化 组 织质 量管 理 和质 量保 证技 术 委 员会提 出 的
15 0
一
经过 严 格 的技 术 检 验 剔 除
;
其基 本 内容 包 括质
:
90 00
系统 和
,
15 0
一
一
二 是 统 计 质 量 管 理 阶段 即
量保证 和 质 量控 制 两个 方 基本任务是 建立企业 的质 量 目标 ; 确 定 企 业 的质 量 发 展 规 划 和 建立 健全 企业 的 质量保 证体 系
。
证 的还 极 为 少 见
,
今 后应 努
工 厂 管 理 部 门 建 立 了 合理 的
必须把 主要 精 力集 中
,
力创 造 条 件 通 过 该 两 项 认
工作 制 度 和 奖 惩 制 度 减 少
了职 务分 类 将 流 水 线 工 人 划为 一类 将 熟 练 技术 工 人
, , ,
到提 高 企 业 整体 素 质 上 而 不是 先 提 高个 别 职 工 某 些 职 能 部 门 或 某 些 子 公 司的 素
一
,
织 体 系 它 通 过 团 队工 作 来 实 现 其 独 特 的管理模 式
。
造链 ( 简 称 价 值 链 ) 该 链 包 括 同一族 产 品开 发 生产 销 售 和 服 务 以 提 高 整 体性 能 为 目的
。 , 、 、
,
1
0 5
例
4 0 0 认证 的 绿 色 环 境 标 1
如 美 国 通 用 汽 车公 司 与 日本
力的 特 征 和 特 性 的 总 和
。
质量 管理是 指制 定 和 实施 质 量方 针的全 部管 理 职 能
、
从
:
纵 向来说 质量管 理 包括质 量
及相 应 证 据 包 括 质 量 体 系 文件 和 质 量 记 录 这 种 用 于 外部 证 明 的形 式 叫 质 量保 证体 系
。 , ,
,
方针 质量 目标 及 质 量体 系
把单 个
可 以 预 见 未 来 的 市场 将 是 绿色 产 品 的 天 下 谁 把 握 了
特 点 是 以 人 为 中心 的管 理 体系 以 小组
, ,
“
”
环节价 值 创造过 程 联接 起 来 构 成 一个 连 续 的 价 值 创
“
”
为 中 心 的组
绿 色 产 品 谁 就 能抢 占 国 际 市 场; 谁的产品上有符合
, 、
产 ( 作 业 ) 服 务 等 全过 程 的 质量 体 系 从 而 有 效 地 利 用
人 力 物 力 财 力 信息等资
、 、 、 ,
、
从横 向来 说 质 量 管 理 包 括 质量 计 划 质 量控 制 和 质 量 改进
3
。
质 量管理 体 系 和 质
。
质 量管理 大 约 经 历 了
:
, ,
源 提 出符 合 规 定 要 求 和 用
:
。
股份 合 作制 企 业 的 股 权 设 置 在 实 践 中 各
。
,
抢 先 一 步 就 能 占据
, 。
,
地 很 不 一样 但主 要 是按 出 资 主 体 来 划 分 的
、 、 、 、 、 、 、
,
归纳 起 来
许多 市 场 犹 豫 不 决 就 会 坐
失 良机 尽 管我 国 乡镇 企 业
,
主 要有 国 家 股 社 区 股 乡 村 集 体股 职 工 ( 企 业 ) 集 体
股 职 工个 人股 社 会 法 人股 其 它 个 人股 共 享股 等
, , , ,
。
但
就 个 体 上 讲 可 能 在某些 方 面 不如 发达 国 家 的 中 小 企 业
,
是 根 据 股 份 合 作 制 的 特 点 从确 立 企 业 职 工 的 主 体 地 位 规 范 出 资者行 为 维 护 企 业职 工 和 出资者 权益 的 角度 出发 股份 合作制 企业 的股 权设 置应 分三 类 一 类 是 由 企 业职工 以 个 人合法 财 产 出 资形 成 的 股 份 另 一 类 是 由原 企业 改制 时界定 为职 工共 同享有 的财产 形 成 的 股 份
理论 探讨
口
全 面质量 管理 及精 益 生 产管 理是 现代 企 业 管理 中的 重 要 内容
。
的办 法 研 制 生 产 出 用 户 最
,
全 面 质量管理 虽
,
管 简 面 全 量 质 述 理 管 益 及 产 生 理 粉
夫 高 .耕
满意 的 产 品 或使 用 户 得 到 最 大 的满 足
。
只 有 通过 不断 建
,
提 出并 运 用 得 较 早 但 近 年 来 国 际 标准 化组 织 又 为 其 充
实 了新的 内 容
, 。
立和 完 善 质 量 体 系 才 能 使 用 户 达 到 满 意 ( 或满 足 )
、 。
精 益生 产 管
,
质量 体系 是 指为 实施质 量管理 的组织 结 构 职 责 程 序和 资 源 构 成 的 有 机 整 体
由 成 长 型 精 益 生 产方 式 向 均
14 0 0 0
系 列标 准
,
。
它的基
本 思 路 是通过 建 立 和 实 施 环 境管 理 体 系 约 束 企 业 的 环 境行 为 改革 企 业 对 环 境 的
影 响 和 对 资源 的 利 用
、 。 ,
衡 性精 益 生 产 方 式 转 换
,
并
在 总 结 世界许 多 著 名公 司 推
, 。 、
理形 成 于 8 0 年 代 引入 国 内
于 9 0 年代 对大 多数 乡镇 企 业来说
,
还 是一 个新 概 念
。
它是 质 量 管 理 的 核 心 其 宗 旨在 于 提 供 质量 保证
。
Hale Waihona Puke 本 文 简 要 论述 全面 质量管 理
及 精 益 生 产管 理 的 内容 及其 实 施 的意 义 以 期 对 乡 镇 企
标 准 认 证 的 产 品 (或 服 务 )
才有 准 入 国 际 市 场 的 资 格
19 9 6
自 90
该公 司 的 生 产 效 率 比 通 用 汽 车公 司 内部 生产 效 率高 0 4
%
,
。
念 引入 以 来 人 们 对 它 的 内 涵 渐渐 形 成 共识
,
年
7 月 国 际 标准 化 组
一
所谓精 益
、 、
所 谓 全面 质 量管
基本 特点
、
理 就是 企 业全 体员 工 及 有
是 全 面 性 全 员性 全 过 程 性 和 科 学 性等
以 上 四 个特
, ,
— 质量体 系
、
选 择和 使
关部 门 同 心 协 力把 专 业技 术 经营 管理 数理 统计 和 思 想教 育结 合起 来
16
, 、 、
计 开 发 生 产 安 装 和 服务
,
精干 的 人 员 组 成 其 中一 名
团 队领 导 是 由 工 人 管 理 人 员
,
— 别用 代 号 15 0
:
指 南》 等