六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)
六西格玛黄带培训试题
六西格玛黄带培训试题1、6σ水平代表每百万个缺陷机会中有( )个缺陷。
[单选题] *A、100B、3.4(正确答案)C、6D、102、假设检验中的a值通常取( ) [单选题] *A、10%B、5%(正确答案)C、1%D、20%3、六西格玛开展按DMAIC的思路进行，其中D代表的是( )。
[单选题] *A、改善B、分析C、控制D、定义(正确答案)4、均值检验是对( )数据进行的假设检验 [单选题] *A、计量型(正确答案)B、计数型C、混合型D、均匀型5、相关分析中r =0代表两个变量之间( ) [单选题] *A、没关系B、有关系C、弱相关D、无线性关系(正确答案)6、样本观测值： 10 20 50 60 70 90，其中中位数是多少( ) [单选题] *A、50B、60C、55(正确答案)D、707、一般进行头脑风暴时，不用下列哪种工具？( ) [单选题] *A：循环提议法B：自由旋转法C：卡片法D：假设检定(正确答案)8、精益的核心是( )。
[单选题] *A：消除浪费；(正确答案)B：减少变异；C：TPM；D：5S9、控制图下控制界限用( )标注表示。
[单选题] *A、LCL(正确答案)B、CLC、5 UCLD、BCL10、检核是否相符合的动作来防止错误的发生，是防错法的( )。
[单选题] *A、保险原理B、警告原理C、顺序原理D、相符原理(正确答案)1、六西格玛带级人员包含( ) *A、黄带(正确答案)B、绿带(正确答案)C、黑带(正确答案)D、黑带大师(正确答案)2、问题陈述要注意哪些事项： ( ) *A. 问题对象描述具体(正确答案)B. 有清楚的时间描述(正确答案)C. 结果可测量(正确答案)D. 含有解决方案3. 宏观流程图(SIPOC) 包含以下哪些内容( ) *A.详细流程B.顾客(正确答案)C.供方(正确答案)D.产品(正确答案)4. 下面关于y及缺陷的定义，说法正确的是( ) *A. Y及缺陷都要单独定义(正确答案)B. 要定义Y及缺陷中的专业术语、指标计算方法等(正确答案)C. 应对缺陷确定的标准详细定义(正确答案)D. 可使用图示、图片等多种方法来定义Y及缺陷(正确答案)5、以下哪种类型的数据是属于计数型数据( ) *A、种类(正确答案)B、良品 / 不良品(正确答案)C、直径D、长度6、描述位置状况的统计量有( ) *A、平均值(正确答案)B、中位数(正确答案)C、方差D、众数(正确答案)7、计数型MSA判定可接受标准是( ) *A、自身一致性>70%B、自身一致性80% - 90%(正确答案)C、与标准一致性 80% - 90%(正确答案)D、 KAPPA值 0.7-0.9(正确答案)8、测量系统分析的时机有( ) *A、新生产的产品存在较大的产品变差(PV);(正确答案)B、引进新仪器时(EV);(正确答案)C、测量操作更换新的人员时(AV);(正确答案)D、定期对产线外观人员进行检出能力确认 ;(正确答案)9、再现性是指( )时获得的测量偏差 *A、由一个评价人B、由不同的评价人(正确答案)C、采用同一种测量仪器(正确答案)D、多次测量同一零件的同一特性(正确答案)10、“头脑风暴”原则有哪些？( ) *A：集思广益，多多益善；(正确答案)B：各抒己见，畅所欲言；(正确答案)C：严禁批评，不先评论；(正确答案)D：全部记录，公开提议。
6Sigma-黄带试题(答案)
• (
• ( • (
) 下列有關Minitab的敘述何者正確﹕ 可提供統計功能的套件 與相關圖表簡貼到其他軟體中 以上皆是. ) 在Minitab中要查閱計算的結果應在哪個視窗
可協助Six Sigma專案統計運算需求
• ( • ( • ( • ( • ( • ( • (
Worksheet1 (Data Window)
) 小明每天騎自行車上班，並有記錄每天天氣狀況(晴天或雨天)、出發時間、座椅高 度…等及騎車所花費的時 間，請問在Minitab中要察看天氣對騎車時間是否有影響應用哪一種圖會是最佳的選擇? 3D格線圖 點狀 圖 箱型圖 散怖圖. ) Six Sigma專案研究中，當輸入變數(X)與輸出變數(Y)有很多不同的測量數值 (均為連續型數據)，要觀察X對Y 的影響使用哪一種圖表呈現會是最佳的選擇? 直方圖 推移圖 箱型圖 散佈圖.
• • • • •
( ( ( ( (
) 課程中我們學習到Process Mapping 會對應到 DMAIC 流程中的 ) 流程圖的輸入變數來源可透過何種方法取得？ 腦力激盪法 ) 下列何者不會敘述在 Process Mapping 中 流程界限
Improve 魚骨圖(6M)
操作員經驗 重要權數
以上皆是. 流程活動/工作
•(
•( ) 如下圖因果矩陣圖，試計算流程步驟為mixing,輸入變數為type of flour 的得分 為 55
169
207
100 .
• (
) 對FMEA 指標RPN(風險值) 的敘述何者錯誤 RPN 是 Risk Priority Number 的縮寫 RPN風險值是綜合評量 失效 效應嚴重性、失效原因發生率(頻度)、控制方法的偵測能力 三個風險係數 RPN 中控制方法偵測能力的係數 越低,代表偵測能力越差 RPN 中失效效應嚴重性得分越高代表該失效效應發生產生影響及衝擊 越大. ) 下列何者對FMEA 的敘述不適當 一種系統性的方法用以分析流程失效模式的風險等級 可以協助界定出高風 險的失效模式及原因採取行動 是靜態的 ,風險 值(RPN 值)不會因改善產生變化 FMEA 最好透過團體合作 完成. ) 開啟Minitab後能查到下列何種視窗﹕ Session Project manager Worksheet1 (Data Window) 以上皆是. 可將運算結果
六西格玛黄带基础知识题库
第1页（共12页）第2页（共12页）-------------------------------------- 装--------------------------------------- 订------------------------------------- 线------------------------------------- ○○○单位姓名工号座位号2015年度江汽股份黄带基础知识培训测试（B 卷）适用范围：__________ 出题教师：__________试卷满分100分，考试时间120分钟；英文字母书写要清楚、规范、正确。
一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案并填写在答题卡上(本大题满分80分,每小题1分)1．六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。
A ．黑带大师B ．高层领导C ．绿带D ．黑带2．在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？A ．直方图B ．控制图C ．散点图D ．排列图3．下列哪项准确地描述了精益生产的核心理念？A ．尽可能提高作业的全自动化程度B ．持续不断地识别和消除浪费C ．加强对产品关键特性的检验和测试，减少顾客抱怨D ．数据驱动解决问题4．以下关于顾客抱怨和顾客满意的说法，不正确的是：A ．顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式B ．顾客期望得到满足则顾客满意C ．顾客不抱怨代表顾客满意D ．顾客满意程度会随时间变化5．朱兰的质量管理三部曲是指：A ．质量策划-质量控制-质量改进B ．质量目标-质量策划-质量改进C ．质量战略-质量目标-质量控制D ．质量分析-质量策划-质量改进6．下述关于项目目标SMART 原则的解释，正确的是：A ．具体的、可测量的、可行的、相关的、有时间限制的B ．挑战的、可测量的、可行的、满足管理要求的、有时间限制的C ．具体的、满足顾客要求的、可行的、相关的、有时间限制的D ．具体的、可测量的、可行的、相关的、满足顾客要求的7．关于企业推行六西格玛管理的意义，不正确的是：A ．六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用B ．六西格玛管理将强化组织以顾客（包括内部顾客）为关注焦点C ．六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力D ．六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革8．精益生产推行过程中，一项重要的工作是持续开展价值流分析（VSM ），关于价值和价值流相关概念的叙述中，不正确的是：A ．有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动B ．正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现顾客需求的最大满足C ．价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动D ．价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和9．六西格玛管理最早由哪个公司提出？A ．通用电气B ．霍尼韦尔C ．索尼D ．摩托罗拉10．某六西格玛项目团队声称其项目关键质量特性水平已达到6σ水平，理论上其每百万次缺陷数为：A ．6210B ．233C ．3.4D ．011．在六西格玛管理的学习过程中，黄带需要知道用来表征准确度的特征参数是：A ．中位数B ．偏倚C ．标准差D ．众数12．某黄带项目团队测得某产品的质量特性值数据如下：9、5、8、9、4、6，它们的众数为：A ．4B ．5C ．9D ．813．在六西格玛黄带知识的学习中，我们能够知道六西格玛管理改进的阶段和步骤分别是：A ．4,10B ．5,10C ．6,9D ．5,914．在六西格玛管理中，针对新产品/新流程设计的模式为：A ．DMAICB ．SIPOCC ．DFSSD ．PDSA15．幸运的嘉年华转盘：玩这个游戏先要交10元钱，然后选择一个转盘，转动指针，指针指向的数字就是你赢到的钱数，如果你期望赢到最多的钱，那么应选择哪个转盘？A ．￥16￥4B ．￥8￥10￥20C ．￥0￥20￥10D ．￥6￥16￥14￥616．零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出的？A ．费根堡姆B ．朱兰C ．戴明D ．克劳斯比17．某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线流失率作为改进项目。
6西格玛黄带培训习题含答案
6西格玛黄带培训习题含答案6西格玛黄带培训习题含答案练习题1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？( C )A Voc Of Business战略之声B Voc Of Process流程之声C Voice of Supplier供应商之声D Voc Of customer客户之声2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( B )A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk4.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：( D )A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的5. 在MSA中，操作工与操作工或系统与系统之间的波动，称之为（B）A 重复性B 再现性C 偏倚D 线性6. 长度, 时间和容量通常被描述为（A）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and IIIB II and IVC I, III and IVD I, II, III and IVE II7. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（D）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果8．下面的哪一项最不可能是M阶段做的？（ C）A Y的过程能力分析。
B 潜在原因变量（X）的优先排序。
C 实施DOE, 通过改善X，来改善Y。
D 确保Y的测量系统能力。
9．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
六西格玛培训考试试卷(含答案)
六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。
a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ． 降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ． 线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的 。
黄带考试试题一及复习资料黄色
在上下规格限之间有6个单位的标准差在上规格限与中心有6个单位的标准差在下规格限与中心有6个单位的标准差现金的时间价值售价降低法律诉讼可能的缺点愈多。
Z 的值愈大。
以上皆是。
流程图客户要求因果关系矩阵以上皆是只有A和C严重度原因发生率检测率以上都是正确减少人员编制用机器代替人工作业扣门聚合反应加压蒸汽块煤粉碎树形图亲和图注重创意数量引入外部研发资源将对公司非常有益。
公司不必为了获益而启动研究工作对议题或情况取得共识解析复杂议题成为易于了解的小项问题问题予以结构化由流程开始同时讨论输入及输出C代表着供应商SPIOCSOICPPOISC黑带倡导者绿带流程负责人团队测量分析皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程焦点都是关注流程改进都大量使用统计学测量分析改进去掉不重要的X根据客户优先排列输出等级区分内部需求的优先次序可以用来安排对流程影响最大的关键质量因素的优先顺量具能力分析客户要求原始流程图检查缺陷,然后报告使缺陷不会继续产生完全杜绝同样的问题再次发生防错训练定期稽核精准定位替代行为工具利益相关人分析评估项目主要目标的有效性确定项目的主要目标是否与组织的目标一致确保项目领导适合他的团队分层抽样系统抽样连续收集数据前必须要明确数据类型，尽可能将定性数据转化成定量数据收集数据可能需要考虑样本大小在测量阶段，只需要收集流程输出（Y）的数据就可以了相关人员提前培训收集数据藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s)藉由试行可开发更细部的导入计划验证对策的效果请上级领导出面正确机器方法人员人员材料测量方法正确运输与等待运输与动作动作与等待错误输入指标输出指标确定输出指标，回答问题：哪些是关键输出，如何测量它们以满足客户要求？查看流程指标并回答问题：流程的哪些方面会影响输出，并且可以测量？通过回答下列问题确定输入指标：哪些输入会影响流程，并且可以测量？将输入流程和输出指标矩阵中填写指标表格工厂过程减少潜在的产品污染增加空间需求容易发现反常现象Sustaining 素养Sorting 整理应用“雷达图”建立基线值奖励成功的参与者，相互挑战，实现更好仅规定物品放到所要求的位置,不做后续追踪流程图的监护人一般为不同组织的主管(如工段长,厂长)改善后的SOP定期MSA计划定期稽核计划以上皆是好奇稳定无效的结果人为条件反应可以使人们认识到可以通过更有效和更有利的方式执行任务营造需求意识是实施变革的第一步必须让人们意识到，当前的工作方式虽然可能不错，但它并不一定是最佳工作方式找出国家税收主要来源帮助分析家庭开支找出主要原因频率类别累积占有率生产能力是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善总结报告价值流未来图实施计划。
六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)
青岛啤酒– 2015黄带课堂考试题姓名：得分：一、单选题（每个2分，共50分）1、定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。
下述陈述中哪一个不是定义阶段的工作（ B ）A. 确认顾客关键需求明确本项目关注的关键质量特性B. 对缺陷产生的原因进行分析C. 识别项目所涉及的主要流程D. 组建项目团队编制项目立项表2、在项目选择时,正确的说法是?（ C ）A. 可以直接用财务指标作为YB. 可以选定性描述的指标C. 指标为连续数据比离散数据更合适D. 项目的范围尽量要大3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、散点图4、以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少（ C ）9 11 12 13.5 10 9.5 9 12 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25E 11.15F 11.5G 125、对σ水平的叙述当中错误的是（ B ）A、当客户规格限确定后，过程的σ值越小时，σ水平越高，流程能力越好B、σ水平越低，成本越低C、Motorola 6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D、失误越多，σ水平就越低6、下面的哪一项不是测量阶段做的？（ C ）A、Y的流程能力分析。
B、潜在原因变量（X）的优先排序。
C、通过改善X，来改善Y。
D、确保Y的测量系统能力。
7、生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒，发现缺陷品为10瓶，缺陷数共15个，则DPMO为：（ C ）A、10000B、20000C、6000D、0.038、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用下列哪个控制图( B );A、Xbar-R图B、p图C、u图D、C图9、包装部想评估1#、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了100笔数据，最好使用以下哪个工具进行比较（ D ）A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10、一个正态且稳定的流程，计算出它的流程能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
黄带考试题(满分)
黄带考试题(满分)以下不是精益生产主要特征的是拉动式生产推动式生产最大限度的减少库存实现准时化生产判定以下过程,非增值的过程是聚合反应加压蒸汽块煤粉碎叉车运输粉煤下列有关精益理念正确的是消除浪费提高操作工劳动强度用机器代替人工作业减少产品的规格型号哈佛教授约翰.科特的研究表明，变革管理失败有一个共同的因素，下列哪一项为这个共同的因素?在变革活动前未进行现状分析在项目定义阶段中，没有建立主要的指标高层领导没有认可这项变革活动项目团队没有建立紧迫感有两个重要的因素会对变革计划的成功起决定性的作用。
下列哪一项不是这些因素之一？接受度创新质量在基础较好的组织中导入变革时不需要建立共同需求正确错误西格玛水平与不良率之间的关系两者越大越好两者越小越好西格玛水平越高,不良率越低西格玛水平越高,不良率越高以下流程基线描述正确的是最近一周的高良率近6年的平均数据流程的长期绩效平均水平全不对当一个流程短期sigma水平为6,则长期Sigma水平为7.51.54.5以上全不对下列哪一项是头脑风暴法实施时应该避免的？( )到评估阶段时才能进行评价说出能想到的任何主意重质量而非数量鼓励综合数种见解或在他人见解基础上进行发挥在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，正确的是从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发现问题团体活动,对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识亲和图既可用于个人，也可用于团队以上皆是为了使用标杆管理方法激发创意,以下做法不对的是( )要关注您的竞争对手取得了什么成果关注业内的商业期刊认为什么目标是可能达到的流程拥有者的一意孤行以上都错价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括价值流现状图总结报告价值流未来图实施计划价值流从( )角度运营供应商工厂客户总经理下面不属于精益生产五大原则的是以数据和事实为依据拉动流动价值( )是意大利经济学家帕累托于1897年对社会财富分布情况进行研究时发现少数人占有社会80%才财富，多数人占有社会20%的财富。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
啤酒– 2015黄带课堂考试题：得分：一、单选题（每个2分，共50分）1、定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。
下述述中哪一个不是定义阶段的工作（ B ）A. 确认顾客关键需求明确本项目关注的关键质量特性B. 对缺陷产生的原因进行分析C. 识别项目所涉及的主要流程D. 组建项目团队编制项目立项表2、在项目选择时,正确的说法是?（ C ）A. 可以直接用财务指标作为YB. 可以选定性描述的指标C. 指标为连续数据比离散数据更合适D. 项目的围尽量要大3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、散点图4、以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少（ C ）9 11 12 13.5 10 9.5 9 12 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25E 11.15F 11.5G 125、对σ水平的叙述当中错误的是（ B ）A、当客户规格限确定后，过程的σ值越小时，σ水平越高，流程能力越好B、σ水平越低，成本越低C、Motorola 6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D、失误越多，σ水平就越低6、下面的哪一项不是测量阶段做的？（ C ）A、Y的流程能力分析。
B、潜在原因变量（X）的优先排序。
C、通过改善X，来改善Y。
D、确保Y的测量系统能力。
7、生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒，发现缺陷品为10瓶，缺陷数共15个，则DPMO为：（ C ）A、10000B、20000C、6000D、0.038、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用下列哪个控制图 ( B );A、Xbar-R图B、p图C、u图D、C图9、包装部想评估1#、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了100笔数据，最好使用以下哪个工具进行比较（ D ）A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10、一个正态且稳定的流程，计算出它的流程能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
这时，应该对流程作出下列判断：( B )A、流程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。
B、流程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。
C、流程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。
D、对于流程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
11. 对于数据的离散程度的度量没有以下哪个指标? (D)A．极差B．方差C．标准差D．中位值12．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: BA．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D．Cp > Cpk13．要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? DA．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图14. 在连续型MSA的研究中,不研究的是哪个项目? AA. KappaB. 准确性C. 精确性D. 分辨率15、高端流程图（SIPOC）可以帮助我们（ A ）A、确定项目运作的围B、找出影响过程的所有因素C、找出客户最关注的问题D、确定问题发生的重要环节16. 工程师想用流程的数据作 I-MR (单值移动极差图). 他按照时间顺序收集了10个数据点: 5.7 3.6 2.1 3.7 2.9 4.8 6.0 3.1 5.0 4.2请问第一个移动极差点的数值应该是:（ B ）A. -1.9B. 2.1C. 1.9D. -2.117、下列区间估计基本原理正确的是( C )A、 X +/-1σ包含约定 78% 数据B、 X +/-2σ包含约定 90% 数据C、X +/-3σ包含约定 99.9% 数据D、X +/-2σ包含约定 99.7% 数据18、以下%R&R 可以接受的是( B )A、≤50%B、≤30%C、≥30%D、≥50%19、以下哪种过程能力表示能力尚可的是( C )A、 Cpk≥1.67B、 1.67>Cpk≥1.33C、1.33>Cpk≥1D、1>Cpk≥0.6720、下图是品管部对两类不同原材料的检验时间进行比较，下列的说确的是（ B ）A、 A类物料比B类物料检验时间的离散程度大，平均检验时间长B、 A类物料比B类物料检验时间的离散程度大，平均检验时间短C、 A类物料比B类物料检验时间的离散程度小，平均检验时间短D、 A类物料比B类物料检验时间的离散程度小，平均检验时间长21、在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值，这两个限制围的关系是( D )A 上下控制限的围一定与上下公差限的围相同B 上下控制限的围一定比上下公差限的围宽C 上下控制限的围一定比上下公差限的围窄D 上下控制限的围与上下公差限的围是相互独立的22、对于X-bar-R控制图，以下说确的是（ B ）A.先诊断X-bar图，再诊断R图B.R图代表组的变异C.数据分组的原则是组差异最大化，组间差异最小化D.在X-bar-R控制图中，为了更加直观有效，用规格限（公差限）代替控制限的效果更好.23.上午10点在生产线上连续抽一组5件产品，将30组平均值和极差值记录下来经检验数据服从正态分布，然后计算控制限制成X- R控制图。
对于X图和R图这两图应该这样分析（ C ）A. 两图综合起来同时加以考虑只有在两图都存在不正常的点才判定为异常只一图不正常并无大问题仍可判为是正常的B. 两图综合起来同时加以考虑若X图中有一点不正常则R图中对应的点也一定不正常C. 先分析R图，看是否正常。
如果R图基本正常再看X图是否有异常X图有异常才判此处为异常D. 先分析X图看是否正常。
如果基本正常，再看R图是否有异常，R图有异常才判此处为异常24.在进行计数型数据测量系统分析时,至少应当取30个样本,关于如何进行取样,下列说确的是( D )A.根据生产情况随机抽样B.样本应当均为合格品C.样本应当均为不合格品D.合格品、不合格品、处于合格与不合格的边缘产品各占三分之一.25.在描述一个过程的中心趋势时,该使用平均值还是中位数,团队成员有不同的意见,下列说确的是（ D ）A.任何情况下，“中位数”都不如“平均值”更有代表性和更容易理解，这样做并不好，还是使用平均数更好。
B.“中位数”与“平均值”基本上相等，用哪一个都差不多C.“中位数”比“平均值”计算简单且统计误差要小，应当使用中位数D.对于严重偏斜或异常值较多的分布，“中位数”比“平均值”更有代表性，否则用平均值更具有代表性 .二、判断题：（每个1分，共8分）1.Cp(流程能力)等于流程之音和顾客之音之比。
------------------------ -----(× )2. MSA中偏移（Bias）是指测量值的平均和真值之间的差异。
------------------( √ )3.流程受控时只有普通原因引起的变异, 流程不受控时有特殊原因引起的变异。
-(√ )4.当抽样难度较大, 成本较高, 时间较长时可以采用Xbar-R控制图-------------(×)5. 流程FMEA可以降低SEV值-------------------------------------------------(× )6. 计量型控制图一次可以观察2种以上的品质特性------- ------ ---------------( √ )7. 利用控制图监控某个关键的参数时，过程受控意味着流程能力一定很高--------(× )8. SPC可以帮助我们判断产品是否满足客户要求------ ------ --------------（×）一、问答题（共8题，共40分）1、主要从哪3个维度理解六西格玛的本质含义? （5分）以工程师的角度，就是解决问题的方法论，逻辑和工具的组合以管理者的角度，就是与战略结合，持续改进的管理体系以领导者的角度，就是以数据说话，实事的企业文化2、宏观流程图SIPOC中的5个部份分别代表什么？（5分）供应者(Suppliers) –提供流程所需的信息,材料和其他资源输入(Input) –由Suppliers提供,在流程中消耗或是转换信息或是材料流程(Process) –转换投入(材料,信息)的系列步骤输出(Output) –经过流程转换完的成果顾客(Customers) –接受流程产出的人3、简要描述下列每个工具的使用目的：（10分）详细流程图：1）确认所有具附加价值及无附加价值的程序步骤；2）确认主要的流程输入 (X’s)；3）确认主要的流程输出 (Y’s)；4）确认资料收集点因果矩阵：1）以流程图为主要依据, 使主要输入及输出值(顾客需求)相关联2）依据顾客的重要性评分主要输出值3）依据与输出值的关系评分主要输入值柏拉图 (Pareto)：根据改善目标的重要性进行排列，帮助我们聚焦于引起 80% 不良绩效的 20% 的问题测量系统分析：用统计学的方法来了解测量系统中各个波动的来源，并分析它们对测量结果的影响，最后给出测量系统能否合乎使用要求。
统计过程控制（SPC）：利用过程波动的统计规律性对过程进行分析和控制。
4、对于连续数据表达其中心位置和离散程度的统计量分别有哪些？（5分）中心：均值、中位数、众数离散：方差、标准差、极差5、请说明以下FMEA中的几个术语的含义？（8分）失效模式，失效影响，失效原因，当前控制方式，严重程度，发生频率，查侦能力，RPN失效模式：流程的输入超出规格。
失效影响：输入失效所造成的影响失效原因：导致失效模式发生的流程变异来源当前控制方式：系统化的方法及设备来预防、查侦失效模式或原因(在产生失效影响之前). 严重程度：对顾客需求的影响，也可关系到安全及其他问题发生频率：失效原因发生并引起失效模式的频率查侦能力：目前控制措施的查侦或预防的能力RPN：风险优先系数，为下列数据之计算值：影响的严重度、原因可能发生的频率、现行控制的查侦失效模式的能力6．某天生产的500ml容量啤酒经过抽检发现平均值是 503.5 和标准差 1.5，产品规格为500 +/-8ml, 请算出超出规格线(上下)的百分比和今天生产线的西格玛水平？（9分）超出上限：1-0.99865=0.135%超出下限：约为0西格玛水平：（508-503.5）/1.5=3。