班组长培训.PPT课件

金领 白领 灰领 蓝领
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第三节 班组长对三个阶层人员的不同立场
面对经营者他又应站在反映部下 呼声的立场上,用部下的声音说话;
面对部下应站在代表督导者的立 场上,用领导者的声音说话;
面对他的直接上级又应站在部下 和上级辅助人员的立场上讲话.
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领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。 监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。 传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。 协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。 训练者：给予部署必要的训练和指导。 执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。 调配者：对企业资源以合理的调配利用。 支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。 好部署：善待上级，履行应尽的责任。
8：10—17：15 确保中途进度
8：10—17：15 随机推行5S活动
达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。 质量达不到标准时，及时对策。 作业工时高于目标时，立即挽救。 准时完成各种试做。 生产实绩可见化，情报共享
率先遵守《5S规定》，检查部下执行情况。 结合实际，加大对修养的再指导。
17：15—17：25 确认生产结束
班组建设与班组长管理实战
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课程说明
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲 第七讲 第八讲 第九讲 第十讲
班组长的使命与职责 团队文化与班组建设 现场生产管理 现场质量管理 现场物料管理 班组设备管理 班组现场改善 如何进行员工教育培训 如何进行沟通与协调人际关系 现场人员管理
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第一讲 班组长的使命与职责
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六讲 第七讲 第八讲
班组长的管理水平现状 班组长的地位界定 班组长对三个阶层人员不同立场 班组长的工作艺术与特点 班组长的管理艺术 班组长的工作使命 班组长的工作职责 班组长的综合素质
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第一节 班组长的管理水平现状
8：10—17：15 随机确认 材料库存
调整单品，部件的库存到适中。 严格遵守先来先用的原则。 不良品、返修品按识别规定区分开来。
8：10—17：15 随机处理 不良品
分清自责、他责。 按规定的途径、时间处理完毕。 做好《不良品报告单》上报。 严防不良品流至后工序。 必要时，通力合作来处理。
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（接上）
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)
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第二节 班组长的地位界定
在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理，督导和执行。
经营层 管理层 督导层 执行层
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第五节 班组长ห้องสมุดไป่ตู้管理艺术
计划 组织 沟通 控制 决策
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第六节 班组长的工作使命
高质量 高效率 低成本 好安全 精团队
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第七节 班组长的工作职责
1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、
技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建 设等属于劳务管理。 2、生产管理
时间
7：55—8：00 准备阶段
怎么做
开启现场大门，更换工作服、鞋帽、配戴厂牌。 清洁四周环境。 开通办公设备。 调节精神，使之处于最佳状态。
8：00—8：05 开早会，安排 事项
简明向大家说明昨天生产结果，通报问题对策的进展情况。 当天的生产安排，注意事项。 生产外的事项联络大家。 留意每一个人的精神状况。
8：05—8：10
下达生产任务。
确认生产
确认作业人员是否进入岗位，开始生产。
是否开始
设备、夹具是否按要求进行了点检。
材料是否准备就绪。
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（接上）
8：10—17：15 随机确认 作业品质
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。 抽检5—10台，确认是否符合要求。 监督《质量记录表》有无按要求记录。 监督新员工的作业质量是否OK。 改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。 开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。 统计改善实际，向上级报告。
生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核 算、材料管理、机器保养等等。 3、辅助上级
班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况， 提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少 班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班 长，没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。
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假如每天的作息时间为：8：00—17：00，12：00—13：00为午 饭时间。实际工作时间为480分钟，那么管理人员每天的最基本安 排应该如下：
投入与产出数是否相符。 安排加班事项。 作业台、生产线上有无滞留物。 填写《生产日报表》。 清洁作业环境，做好“五防”工作。（防尘、放火、 防水、防鼠、防盗） 做好第二天的准备工作。 关闭所有电源。 锁上现场大门。
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第八节 班组长的综合素质
专业能力 解决问题的能力 组织能力 交流/交际的能力 倾听的能力 幽默的能力 激励的能力 培养能力 控制情绪的能力 自我约束的能力 概念化能力
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1、组织建设的保证条件 一、垂直指挥 二、横向联系
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一、垂直指挥（逐级指挥的原则） 1. 避免越级指挥 2. 避免双头指挥 管理思想 1. 上级对下级可以越级检查；但不能越级下
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第二讲 团队文化与班组建设
第一节 团队文化 第二节 班组建设
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第一节 团队文化
1、何谓团队 团队首先是在一起工作的一群人，有
着共同的目标和相同的利益价值观，成员 间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织 形式。
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2、打造团队文化 一、消除员工的不安全因素，让员工属于企业。 二、形成让员工决定班组编制的制度。 三、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。 四、培育敬业员工 五、以员工为中心的“群众性管理”
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3、团队角色分类
创新者 信息者 监督者 凝聚着 完美主义者
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4、成功团队的特征
清晰的目标 互补的技能 相互的信任与合作 高昂的士气 良好的沟通 有力的支持
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第二节 班组建设
1、组织建设的保证条件 2、班组组织建设 3、班组制度建设