养老服务合同范本
山东省养老机构服务合同6篇
山东省养老机构服务合同6篇篇1甲方（养老机构）：____________________乙方（服务对象或其家属）：____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供养老服务达成如下协议：一、服务内容1. 甲方为乙方提供居住、照料、康复、健康等养老服务。
2. 服务内容包括但不限于日常生活照料、健康护理、心理关爱、文化活动等。
3. 乙方应按照甲方的规定和要求使用服务机构设施。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用包括服务床位费、护理费、伙食费及其他相关费用。
2. 乙方应按照甲方规定的费用和支付方式，按时足额支付服务费用。
3. 甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方提供正规发票或收据。
四、服务质量与标准1. 甲方应按照国家和山东省的养老服务标准，为乙方提供优质的服务。
2. 甲方应保证服务人员的专业素质，定期进行培训和考核。
3. 甲方应确保服务机构设施的安全、卫生和正常运行。
五、双方权利义务1. 甲方有权按照合同约定收取服务费用，并有权拒绝乙方提出的超出合同约定的要求。
2. 乙方有权要求甲方提供符合合同约定的养老服务。
3. 甲乙双方应互相尊重，互相配合，共同维护养老机构的和谐稳定。
4. 乙方应遵守甲方的规章制度，不得损害甲方及其他老年人的合法权益。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供养老服务，应承担违约责任，并退还相应费用。
2. 若乙方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。
3. 若因乙方原因造成甲方或其他老年人损失的，应承担赔偿责任。
七、合同的变更和解除1. 本合同一经签订，双方应严格遵守，不得随意变更或解除。
2. 若因不可抗力或其他特殊原因需要变更或解除合同的，应经双方协商一致，并书面确认。
八、争议解决方式本合同在履行过程中发生争议的，双方应首先协商解决；协商不成的，可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
养老服务委托合同三篇
养老服务委托合同三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________鉴于甲方希望委托乙方养老服务，经双方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。
第一条养老服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求，为甲方以下养老服务：（1）日常生活照料：包括但不限于饮食、起居、卫生等；（2）医疗保健服务：包括但不限于定期体检、就医陪同、康复护理等；（3）精神关爱：包括但不限于陪伴聊天、娱乐活动、心理辅导等；（4）其他服务：双方可另行协商确定。
1.2 乙方应保证养老服务的质量和安全，确保甲方在受托期间享受到舒适、安心的生活环境。
第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方的养老服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付。
3.3 乙方应向甲方正规发票。
第四条支付方式4.1 甲方每月____日前，通过银行转账方式向乙方支付养老服务费用。
4.2 乙方服务期间，如有额外费用，甲方应按照乙方的合理要求及时支付。
第五条双方的权利和义务5.1 甲方权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定养老服务；（2）甲方有权对乙方的服务进行监督和评价；（3）甲方应按时支付约定的服务费用；（4）甲方应尊重乙方的工作，不得无故干扰乙方的正常工作秩序。
5.2 乙方权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按时支付服务费用；（2）乙方应按照约定优质的养老服务，确保甲方的生活质量；（3）乙方应遵守国家法律法规，不得侵害甲方的合法权益；（4）乙方应尊重甲方的人格尊严，不得有歧视、侮辱等行为。
第六条保密条款6.1 双方在履行本合同过程中，应对甲方的个人隐私、健康状况等敏感信息予以保密。
6.2 未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露甲方的个人信息。
居家养老服务合同范本6篇
居家养老服务合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1居家养老服务合同范本甲方（服务提供方）：_____________（以下简称“服务方”）乙方（服务需求方）：_____________（以下简称“需求方”）鉴于甲方是一家从事居家养老服务的机构，有着丰富的经验和专业的团队；乙方是需要居家养老服务的老年人，为了更好地满足乙方的需求，双方经协商一致，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将按照乙方的需求，提供居家养老服务，具体服务内容包括但不限于：生活照料、饮食调理、保健按摩、心理慰藉、医疗护理等。
1.2 甲方承诺提供的服务必须符合乙方的需求，并秉承“以人为本，尊重老年人的尊严和意愿”原则，为乙方提供优质、便捷的服务。
第二条服务标准2.1 甲方应保证其提供的服务符合国家相关标准和规定。
2.2 甲方的服务人员必须经过专业的培训和资格认证，具备相应的技能和经验，确保服务的质量和安全性。
2.3 甲方应定期对乙方的需求进行评估，并根据实际情况调整服务方案，确保服务的及时性和有效性。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方协商的收费标准支付服务费用，具体金额为_____________元/天。
3.2 服务费用包括服务内容中规定的所有项目，不包括额外的费用，如乙方需要额外服务，双方需另行协商确定相应的费用。
3.3 服务费用的支付方式为_____________（如现金、银行转账等），乙方应按照约定时间和方式支付费用。
第四条安全保障4.1 甲方应加强对服务人员的管理和监督，确保服务人员的行为符合法律法规和职业道德，避免给乙方带来安全隐患。
4.2 乙方应积极配合甲方提供的服务，如发现服务人员的不端行为或服务质量问题，应及时向甲方反馈，以便及时处理。
第五条紧急处理5.1 在服务过程中，如遇到突发情况或紧急状况，甲方应及时通知乙方家属或相关部门，并采取相应的处理措施，保障乙方的安全和权益。
5.2 乙方家属应配合甲方的处理措施，并及时向甲方提供相关信息和支持，以促进问题的解决和服务的继续进行。
养老服务合同书(精选6篇)
养老服务合同书(精选6篇)养老服务合同书篇1甲方(雇主)：身份证号：电话：乙方(家政员)：身份证号：电话：丙方(居间方)：甲乙丙三方是平等民事主体，三方是平等民事关系。
三方本着自愿的原则，协商签订本合同，以确保甲乙丙三方的合法权益不受侵犯。
第一条服务内容：甲方同意雇用乙方为其提供□全日制□住家制服务。
乙方也愿意为甲方提供此项服务。
第二条服务时间：_____ 年 ____月 _____日至 _____ 年 ____月 _____日。
乙方服务时间为：□住家□白班 _____到_____ (时间) 。
第三条服务地点：_____________________________________________________。
第四条服务费：乙方服务费为_________元/月(大写________________元整)，合计日薪第五条甲方权利和义务1. 若对乙方服务不满意，甲方有权要求丙方调换人员或中止合同。
若终止合同，则扣除乙方实际工资后的剩余服务费将退还甲方。
2. 甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与约定服务无关的活动。
应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，必要时予以示范;提前告知乙方重要家庭成员信息，如疾病、生活习惯等。
3. 对乙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作;如遇乙方突发急病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施;乙方离开服务地点外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知丙方。
4. 家用电器使用方法各异，甲方应提前告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器的使用方法和注意事项，因甲方未履行告知义务，造成甲方财产损失或人身伤害的，由甲方自行承担赔偿责任。
安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。
5.甲方应尊重乙方的人格和劳动，应向乙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，甲方为其提供适当和安全的居住场所不得安排与异性成年人同室居住。
6. 甲方不得以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
养老服务合同(合同精选)5篇
养老服务合同(合同精选)5篇篇1甲方（养老机构）：____________________乙方（老年人或其家属）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方为了明确养老服务内容和标准，确立养老服务的合法权益，自愿签订本合同。
一、服务内容1. 甲方提供居住、饮食、日常照料、健康管理、文化娱乐等养老服务。
2. 甲方根据乙方需求，提供个性化服务，包括但不限于兴趣班、理疗保健、心理关爱等。
3. 甲方保障乙方在机构内的安全，制定完善的安全管理制度，预防事故发生。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 乙方应按照甲方规定的收费标准，按时支付服务费用。
2. 如乙方需要调整服务内容或等级，应与服务机构协商，重新确定服务费用。
3. 甲方有权根据运营成本的变化，对收费标准进行合理调整，调整前需提前通知乙方。
四、双方权利义务1. 甲方应尽职尽责提供养老服务，确保服务质量。
2. 乙方应尊重甲方工作人员，配合甲方提供的信息和建议，合理提出意见和建议。
3. 甲乙双方应共同遵守国家法律、法规及本合同的约定，保障彼此的合法权益。
五、违约责任1. 如甲方未按照合同约定提供相应服务，乙方有权要求甲方整改或解除合同。
2. 如乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。
3. 双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
六、其他约定1. 合同签订后，甲乙双方应妥善保管，以备查证。
2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、特别提示1. 乙方在签订本合同时，应充分了解甲方的服务内容、标准和收费标准。
养老协议书范本[4篇]
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养老协议书范本[4篇]养老协议书范本一甲方：姓名/名称_______________身份证号/营业执照号_________联系电话_____________乙方：姓名/名称________________身份证号/营业执照号_________联系电话_____________根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，甲、乙双方经友好协商，就养老问题达成如下协议：一、养老方式1.甲方提供老年人照顾服务。
服务内容包括：起床、换洗、帮助清洁、购物、烹煮、陪伴等。
2.服务时间：每周一至周五早上7:00至晚上7:00，每周双休日早上8:00至晚上8:00。
甲方为老年人提供24小时电话咨询服务。
3.服务期限：本协议自签订之日起生效，至____年____月____日止。
二、甲方权利和义务1.甲方应提供按照约定的时间、服务范围、服务质量履行服务的服务。
2.甲方应保证所提供的服务内容和服务方式是符合国家法律法规的。
3.甲方应保护老年人的人身安全和财产安全，遇到老年人身体不适应及时处理，并及时向乙方报告。
4.甲方要尽力提供优质服务，确保老年人的生活质量。
三、乙方权利和义务1.乙方应按照协议约定支付服务费用。
2.乙方应保护甲方的人身安全和财产安全。
3.乙方要尊重老年人的意愿，不扰乱甲方的工作生活。
四、服务费用1.服务费用标准：___元/小时。
2.服务费用支付方式：每周支付一次，不可折减。
五、履行方式1.双方应遵守本协议的约定，认真行使自己的权利和履行自己的义务。
2.本协议生效前，应在本协议签订前归还甲方的物品。
六、法律效力1.本协议经过双方签字盖章后生效。
2.因本协议产生的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，应向___人民法院申请仲裁。
七、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
如需修改或补充，双方应在协商一致后签署补充协议，补充协议具有本协议同等法律效力。
养老协议书范本家庭(3篇)
第1篇甲方（养老机构名称）：________________________地址：________________________________________联系电话：____________________________________乙方（家庭）：_______________________________地址：________________________________________联系电话：____________________________________鉴于甲方是一家专门从事老年人养老服务的企业，乙方家庭愿意将家中老人送至甲方提供的养老机构进行居住和照料，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经充分协商，特订立本协议，以资共同遵守。
第一条养老服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供以下养老服务：（1）提供安全、舒适的居住环境，包括但不限于独立卧室、卫生间、客厅等；（2）提供三餐两点，保证饮食营养均衡，卫生安全；（3）提供专业的护理服务，包括但不限于生活照料、医疗护理、康复训练等；（4）组织各类文娱活动，丰富老年人的精神文化生活；（5）定期对老年人进行健康检查，确保老年人身体健康；（6）为老年人提供心理咨询、精神慰藉等服务。
1.2 乙方老人在甲方提供的养老机构内，享有以下权利：（1）享受甲方提供的各项养老服务；（2）有权了解自己的健康状况，并要求甲方提供相关医疗护理；（3）有权参与甲方组织的各类文娱活动；（4）有权对甲方的服务提出意见和建议；（5）在符合规定的情况下，有权选择离开甲方提供的养老机构。
第二条养老服务费用2.1 乙方应按照甲方规定的收费标准支付养老服务费用。
具体费用如下：（1）住宿费：________________________元/月；（2）餐饮费：________________________元/月；（3）护理费：________________________元/月；（4）其他费用：________________________元/月。
居家养老服务合同范本6篇
居家养老服务合同范本6篇篇1居家养老服务合同范本甲方（服务方）：______________法定代表人（负责人）：______________联系地址：______________联系电话：______________乙方（用户）：______________联系地址：______________联系电话：______________鉴于甲方具备从事居家养老服务的能力和条件，乙方有意愿委托甲方提供居家养老服务，双方本着平等、自愿、互利、诚信的原则，达成如下协议：第一条服务内容及方式1.1 甲方承诺为乙方提供居家养老服务，包括但不限于日常生活照料、健康状况监测、社交陪伴等。
1.2 服务方式：甲方将根据乙方的健康状况、需求和意愿，提供个性化的居家养老服务，具体服务内容和方式由双方商议确定，并写入《服务方案书》。
第二条服务费用2.1 服务费用包括基本服务费和额外服务费用。
基本服务费用为每月_____元，额外服务费用根据实际情况另行结算。
2.2 乙方应于每月___日前支付当月服务费用。
如乙方未按时支付，甲方有权中止服务。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为___年，届满后可根据需要协商续约。
3.2 若乙方需提前终止本合同，应提前______日书面通知，经双方协商一致后方可解除合同。
第四条服务要求4.1 甲方应按照《服务方案书》的内容，认真负责地为乙方提供服务，并做到尊重乙方的隐私和个人权益。
4.2 乙方应如实向甲方提供个人信息，并配合甲方完成居家养老服务工作。
如有特殊情况发生，应及时告知甲方。
第五条服务质量5.1 甲方应保证提供的居家养老服务质量符合相关标准和要求，确保乙方的健康和安全。
5.2 乙方有权对甲方的服务进行评价和监督，如对服务不满意，可提出意见和建议，甲方应及时改进。
第六条保密义务6.1 双方应对在履行合同过程中所了解到的乙方个人信息和相关情况保密，不得擅自泄露给第三方。
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养老服务合同合同编号：本合同适用于老人患老年痴呆症，属于限制行为能力人或者无民事行为能力人的情况，不适用于乙方患其他精神疾病的情况。
此种情况下，合同只有双方当事人，老人的法定监护人作为乙方的法定代理人。
甲方（养老服务机构）：法定代表人：地址：电话：邮编：乙方（入住老人）：姓名性别出生年月：身份证号：家庭住址：乙方的法定代理人：（乙方的法定代理人为个人的填写）：姓名性别身份证号与乙方（）关系：住址：工作单位：办公地址：邮政编码：通讯地址：邮政编码：办公电话：家庭电话：手机：（乙方的法定代理人为单位的填写：）单位名称：企业或事业单位登记号码：）法定代表人：联系人：通讯地址：邮政编码：办公电话：鉴于：1、甲方（养老服务机构名称）是依法成立的养老服务机构，能够提供居住、生活照料、膳食、心理/精神支持服务等一系列养老服务；2、乙方不具有完全民事行为能力，乙方的法定代理人有相关法院对乙方民事行为能力认定的裁定，残疾证书或精神病诊断证明；3、乙方的法定代理人为乙方的监护人，且乙方的法定代理人的身份经乙方其他直系亲属认可并同意；4、乙方的法定代理人经实地考察，自愿决定乙方入住甲方开办的（养老服务机构名称），接受甲方提供的专业养老服务并愿意向甲方支付相应费用；5、乙方的法定代理人自愿负担乙方在入住期间的一切费用；为营造温馨、舒适、安全的生活环境，满足老年人“老有所养、老有所乐”的需要，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》、《北京市老年人权益保障条例》等法律规定、行业及地方规范，本着诚实信用的原则，经过友好协商，就养老服务事宜，自愿达成以下协议：第一条：甲方接收乙方入住的条件及程序1、接收条件：乙方无精神病、无传染性疾病。
2、入住程序：乙方符合入住条件的，应按照以下程序办理入住手续：（1）乙方的法定代理人应向甲方提供乙方（老人）在本合同签署前一个月内在本市二级甲等以上医院进行体检的《体检报告》。
（体检项目包括：精神健康状况、传染性疾病、等）。
该体检报告作为本合同附件，由甲方作为乙方（老人）入院的健康档案进行保管。
（2）乙方的法定代理人向甲方提供乙方的法定代理人签字的《健康状况陈述书》作为本合同附件。
（3）自理能力测评甲方根据乙方的法定代理人提供的《健康状况陈述书》、《体检报告》及对乙方的身体状况进行综合测评，双方同意《自理能力测评报告》作为本合同附件五。
根据测评报告，确定乙方为（在以下三种情况中选择一种）：①生活自理老人②生活半自理的老人③生活完全不能自理的老人。
乙方的法定代理人对甲方所作的自理能力测评结果表示认可。
（4）符合上述情况的，乙方的法定代理人填写《入住登记表》（见本合同附件）。
第二条服务地点及服务设施1、甲方提供养老服务的地点为：北京市区（明确到养老院的具体门牌号）。
2、乙方的法定代理人选择的房间类型为（在以下几种情况中选择一种）：①单间②双人间③三人间④多人间（四人以上，含四人）3、乙方的法定代理人选择的具体房间为：。
乙方的法定代理人基于正当理由要求调整房间的，不涉及房间类型变化的，甲方在条件许可的范围内应尽量满足，涉及房间类别变化，由此增加费用负担的，还应由乙方的法定代理人书面确认是否调整。
4、甲方提供的服务设施包括房间内设施及公共设施，具体明细见本合同附件。
第三条服务项目及质量标准1、甲方按照民政部和北京市的规范要求，可以提供个人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保护、环境卫生等服务。
具体服务范围详见本合同附件。
2、根据乙方实际情况，双方方同意乙方法定代理人选择的服务项目见本合同附件。
3、乙方的法定代理人如选择其他服务项目，或因乙方的情况发生变化需要变更服务项目，由双方另行协商并签署补充合同确定。
4、甲方向乙方提供服务的质量标准为（根据实际情况选择）：①按照甲方服务质量标准②按照国家或北京市在本合同履行期间有效的规范要求执行。
国家或地方标准不一致的，按照较高的标准执行。
双方选择的服务质量标准作为本合同附件十一。
本合同另有更高服务质量标准约定的，按照合同约定执行。
本合同约定的服务质量标准低于国家或北京市地方强制标准的，按照国家或北京市地方强制标准执行。
第四条体检甲方每年组织乙方（老人）进行次体检，并将体检结果告知乙方的法定代理人。
体检费用由乙方的法定代理人负担。
如果经体检，医生建议乙方做特殊检查的，甲方应及时通知乙方的法定代理人，征得乙方的法定代理人同意后，安排针对乙方的特殊检查，相关费用由乙方的法定代理人承担。
第五条收费1、养老服务费用（1）甲方提供养老服务的各种服务项目的收费标准见本合同附件。
（2）根据本合同第三条乙方的法定代理人所选择的服务项目，乙方入住养老院的养老服务费标准为每月元，计每年元。
该费用包括、、、费（根据服务项目列举每个项目的收费）。
（3）如根据第三条第3项乙方接受了其他项目的服务，甲方应根据本条公布的收费标准或根据达成的补充合同收取费用。
对此，甲方每月向乙方的法定代理人提供《个人费用明细表》，乙方的法定代理人应签字确认其在甲方接受服务的费用明细，如有异议，可在收到《个人费用明细表》后7日内提出，甲方应作出书面说明。
（4）所有相关费用由乙方的法定代理人出面支付，甲方应向支付人开具收据。
（5）上述养老服务费的支付时间为。
2、押金：押金分为入住押金和医疗备用金两部分。
（1）乙方的法定代理人应于签约时共同交纳相当于个月养老服务费的费用计元作为入住押金，用于支付延付的养老服务费用、违约金、赔偿金等。
（2）乙方的法定代理人应于签约之日向甲方共同支付医疗备用金元，用于乙方（老人）突发急病的救治、交付给医院的押金及支付相关费用。
（3）合同期限内押金不足元，甲方应书面通知乙方的法定代理人，乙方的法定代理人应在接到通知之日起10日内补足。
（4）入住押金和医疗备用金（计或不计利息由三方协商确定，若计息则注明计息标准），甲方不得挪作它用，在合同到期或合同提前终止时，扣除相关费用后应于合同终止的同时返还乙方的法定代理人。
第六条甲方的权利、义务因乙方不具备完全行为能力，在乙方入住期间，甲方受乙方的法定代理人委托，暂时承担监护人的权利和义务：1、甲方的权利（1）按照本合同约定收取相关费用；（2）对入住老人进行监护和管理；（3）根据提供的服务项目和入住老人的情况制订、修改管理制度（本合同期内制定新的管理制度和修订原有管理制度应征询乙方的法定代理人的意见）；（4）为了入住老人的健康和安全，有权根据入住老人所需服务项目的变化情况调整乙方入住的房间。
（5）为了入住老人的健康和安全，在乙方出现紧急情况时，有权在通知乙方的法定代理人的同时采取紧急措施。
2、甲方的义务（1）按合同约定向入住老人提供符合服务质量标准的养老服务；（2）按合同约定提供各项服务设施，确保养老服务场所、设施符合行业标准规定和正常运行；（3）配备符合法律规定比例要求的、有资质的各类服务人员提供养老服务；（4）在提供服务的过程中，尊重入住老人，保障入住老人的人格尊严和人身、财产安全；（5）在条件许可的情况下尽量满足乙方的法定代理人调整居住房间的要求；（6）当入住老人发生紧急情况时及时通知乙方的法定代理人或其他约定的联系人；（7）为入住老人建立个人档案，将包括入住老人的入住登记表、体检报告等健康资料以及日常经费开支情况等个人信息归入其中，完整保存。
除向入住老人、乙方的法定代理人和其他有权部门（公安局、检察院、法院、养老服务行业主管机关因办案、监督、检查需要）提供外，不得对外透露。
（8）允许乙方的法定代理人及经乙方的法定代理人许可的亲属和其他人员探视乙方并提供方便；（9）在乙方的法定代理人无力支付养老服务费用时，依法妥善安置乙方。
（10）接受乙方的法定代理人对甲方的合理建议和监督。
第七条乙方的权利1、按照约定的服务项目获得甲方提供的符合服务标准的养老服务；2、有隐私权，人格尊严和人身安全不受侵犯；3、在突发急病的情况下有获得及时医疗救助的权利。
第八条乙方的法定代理人的权利、义务乙方的法定代理人除代乙方享有本合同中乙方的全部权利、承担乙方的全部义务外，还有下列权利、义务：（一）乙方的法定代理人的权利：1、对乙方的健康状况、费用支出、入院记录等有知情权，有权查阅、复印甲方为其建立的个人档案；2、有权了解提供服务的人员是否经过专业培训、是否具备相应资质，对甲方配备的服务人员，资质不符合法律规定的资质比例的情况，或提供服务不合格的人员有权要求甲方更正或者更换；3、在甲方条件许可的情况下有权要求调整房间，甲方应尽量满足；4、对甲方的服务有批评建议的权利；5、遇紧急情况，包括但不限于乙方发生走失、身体健康状况出现紧急情况时，有权第一时间从甲方得到相关信息；6、对乙方有探视权；7、在乙方的权益受到损害时有权直接向甲方主张权利。
（二）乙方的法定代理人的义务：1、入住前要如实向甲方陈述乙方的脾气秉性、家庭成员、既往病史等可能影响服务的情况；2、应经常与乙方进行沟通，保持联络，满足老人的精神需求。
至少每月探视入住老人次，因故长期不能来探视的，应及时通知甲方；3、家庭及单位地址、联系方式变更时，应及时通知甲方；4、乙方的法定代理人应及时协助甲方处理入住老人出现的紧急情况；5、按照本合同约定，乙方的法定代理人自愿就乙方（老人）在甲方期间发生的全部债务向甲方承担民事责任。
第九条特别约定1、出现疾病或事故等紧急事件的处理（1）如乙方在入住期间突发疾病或身体伤害事故，甲方应尽自身所能立即采取必要救助措施，及时联系120或999急救车辆；如需到医疗机构急救，甲方应派人陪同，同时通知乙方的法定代理人。
不能及时联系上乙方的法定代理人的，应尽早与本合同确定的其他联系人取得联系，通报情况。
（2）由此发生的一切费用包括但不限于急救费用、治疗费用、住院押金等均由乙方和乙方的法定代理人共同负担。
2、乙方去世的善后服务及相关费用（1）本合同有效期内，如乙方去世，甲方应及时与乙方的法定代理人取得联系，乙方的法定代理人负责善后处理并承担相关费用。
（2）甲方负责办理死亡证明，负责与殡仪馆联系的，乙方的法定代理人应向甲方交纳善后服务费元。
（3）发生本款约定的情况，如甲方自发出书面通知之日起三日内仍无法与乙方的法定代理人取得联系，或者虽然取得联系但乙方的法定代理人在甲方发出书面通知之日起三日内仍不来协同处理相关事宜的，乙方的法定代理人在此授权甲方本着合理善意、符合公序良俗的原则进行善后处理，包括但不限于遗体火化，骨灰寄存等，发生的一切费用由乙方的法定代理人承担。
3、乙方的法定代理人与甲方中断联系。
因乙方的法定代理人提供的联系地址、方式和手段不准确或不详细或变更后未及时通知甲方，或其他原因致使甲方无法与乙方的法定代理人及时联系，此种情况连续达一个月则视为联系中断。