吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题11111
信贷类客户经理(小企业法人授信+小企业综合金融服务) 试题与答案

1、(单选题)根据《中小企业划型标准规定》,小微企业是在()上符合一定标准的小型企业与微型企业的统称。
以下选项不正确的是()。
(1分)A. 营业收入B. 净资产C. 资产总额D. 从业人员答案:B2、(单选题)我行小企业法人授信业务的借款企业须连续正常经营()以上,且上一年度营业利润为正值。
(1分)A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年答案:C3、(单选题)小企业授信业务以普通商品住房抵押的,抵押率不得超过()。
(1分)A. 50%B. 70%C. 60%D. 80%答案:B4、(单选题)在授信调查阶段,小企业授信业务必须实行()。
(1分)A. 电话调查B. 双人调查C. 单人调查D. 以上选项均不正确答案:B5、(单选题)关于行业发展各阶段的风险,以下说法不正确的是()。
(1分)A. 处在启动阶段的行业代表着中等程度的风险B. 成长阶段的企业代表中等程度的风险C. 成熟期的行业代表着最低的风险D. 衰退期的行业代表着较高的风险答案:A6、(单选题)我行小企业法人授信业务的借款企业应为主业(或围绕主业进行相关业务)突出,主营业务收入在实际控制人控制的企业全部收入中占比高于()。
(1分)A. 65%B. 75%C. 60%D. 80%答案:A7、(单选题)小企业授信业务是我行向小企业及小企业主提供的用于满足其()资金需求的各类本外币授信业务,或其为第三方授信提供担保支持的业务。
(1分)A. 关联企业生产经营B. 自身消费C. 自身生产经营D. 自身投资答案:C8、(单选题)客户提出支用申请后,客户经理应对借款用途是否真实合理,客户经营(或借款人家庭)变动情况,还款能力变动情况、担保变动情况进行调查。
调查方式可采取()。
(1分)A. 仅现场调查B. 仅非现场调查C. 现场调查和非现场调查D. 现场调查或非现场调查答案:D9、(单选题)小企业法人授信业务风险额度有效期为()年。
(1分)A. 1B. 2C. 3D. 4答案:A10、(单选题)对于需要办理抵质押登记的情况,作业监督岗应及时办理抵质押登记手续,取得相应的抵质押物登记证明。
企业金融客户经理测试题(含参考答案)

企业金融客户经理测试题(含参考答案)一、单选题(共76题,每题1分,共76分)1.对大中型法人客户信用风险进行分析时,除要求提供基础资料外,还应着重在以下( )方面进行分析。
A、财务报表分析、总资产债务规模分析、现金流量分析B、财务报表分析、可行性分析、现金流量分析C、财务报表分析、财务比率分析、现金流量分析D、财务报表分析、违约记录分析、现金流量分析正确答案:C2.下列选项中,不属于客户成熟度的是( )。
A、知道你的客户是谁,买了什么,为什么要买B、如何让客户购买更多C、可在不同的系统间拥有独特的客户识别工具D、客户流程稳定并广泛应用正确答案:D3.应在授信协议中约定,要求集团客户及时报告净资产10%以上关联交易的情况,不包括一下哪一项( )A、交易各方的关联关系B、交易的金额或相应的比例C、交易项目和交易性质D、交易资金的来源正确答案:D4.地方政府债券的发行利率指导价,参考5日( )均值。
A、外汇债B、政府债C、企业债D、国债正确答案:D5.金融机构应当在大额交易发生后的( )个工作日内,通过其总部或者由总部指定的一个机构,及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。
A、5B、3C、9正确答案:A6.风险管理的最基本要求是()A、风险识别B、风险控制C、风险监测D、风险计量正确答案:A7.授信政策适用于各分行(含香港分行)办理的境内信贷业务以及银行集团各子公司纳入统一授信管理的业务。
本行向子公司推荐的业务可不适用A、错B、对正确答案:A8.对于风电和光伏发电项目,控股股东为中央直属发电、供电、能源集团(或企业)或其一级全资子公司,或者粤电集团、浙能集团、京能集团的,担保条件可放宽至信用免担保。
A、正确B、错误正确答案:A9.合同能源管理融资是指节能服务公司向本行申请融资用于合同能源管理项目建设与运营,以经营收入作为主要还款来源,以项目未来收益权质押或采用其他担保方式。
A、错B、对正确答案:A10.某大型企业客户内部使用软件公司开发的企业财务系统,同时希望通过财务软件直接进行银行业务操作,可为客户配置我行哪个产品?A、企业网银B、结算中心C、银企直联正确答案:C11.整合营销战略,即把相关营销思想和理念,结合市场情况和自身管理体制,制定相应的营销策略的一种管理手段。
干货长春分行小企业题库(2016)

2014年版吉林银行长春分行小企业试题题库一、填空(260)1.为巩固小企业金融工作成果,促进小企业金融业务可持续发展,支持商业银行进一步改进小企业金融服务,银监会要求各银监局,各国有商业银行、股份制商业银行,邮政储蓄银行,各省级农村信用联社引导商业银行继续深化六项机制,主要包括利率的风险定价机制、独立核算机制、高效的贷款审批机制、激励约束机制、专业化的人员培训机制、违约信息通报机制。
2.根据中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知,对于风险成本计量到位、资本与拨备充足、小企业金融服务良好的商业银行,经监管部门认定,相关监管指标可做差异化考核,其中,在计算存贷比时,对于商业银行发行金融债所对应的单户500万元(含)以下的小企业贷款,可不纳入存贷比考核范围。
3.根据中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知,商业银行应加大对小型微型企业的贷款投放,努力实现小型微型企业贷款增速不低于全部贷款平均增速,增量高于上年同期水平,并重点加大对单户授信总额500万元(含)以下小型微型企业的信贷支持。
4.关于小型微型企业贷款优惠计算风险权重,商业银行在计算资本充足率时,对符合相关条件的小型微型企业贷款,应根据《商业银行资本管理办法》相关规定,在权重法下适用75%的优惠风险权重,在内部评级法下比照零售贷款适用优惠的资本监管要求。
5.自收到中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知之日起,除银团贷款外,商业银行不得对小型微型企业贷款收取承诺费、资金管理费。
6.中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知所称“小型微型企业贷款”,含商业银行向小企业、微型企业发放的贷款及个人经营性贷款。
7.中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知中要求,申请发行小型微型企业贷款专项金融债的商业银行应出具书面承诺,承诺将发行金融债所筹集的资金全部用于发放小型微型企业贷款。
银行客户经理考试:岗位专业技能试题及答案

银行客户经理考试:岗位专业技能试题及答案1、单选与不太熟悉的客户面谈时,比较合适的做法是()A.一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说B.多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛C.多问几个隐私话题以尽快了解(江南博哥)客户D.多用专业术语以显示自己的专业水平正确答案:B2、判断题星级客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。
()正确答案:对3、单选客户经理在介绍金融产品时,应该以()为原则A.感性诉求B.回避投资理财风险C.理性诉求D.强调投资理财风险正确答案:C4、判断题普通客户维护工作的特点是需求相对简单,不需要配备客户经理“一对一”服务()正确答案:对5、单选当客户抱怨的是较为复杂的难题时,应采取的处理措施是()A.不要立即答复,要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间B.与客户争论,告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的C.告诉客户这个问题不关自己的事,由其他的人员负责解决D.既然难以解决,就干脆置之不理正确答案:A6、多选个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有()。
A.缺乏产品的专业知识B.对产品的描述说明不到位C.事先准备不充分D.缺乏营销技巧E.缺乏自信正确答案:A, B, C, D, E7、多选客户提出如下所述问题,属于客户发出希望购买信号的是(A.你们还有哪些保本的理财产品B.是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单C.现在住房贷款的利率是多少D.这期外汇理财产品购买截止日是什么时候E.现在开卡有没有优惠正确答案:A, B, C, D, E8、多选在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。
以下描述这些条件,说法正确的是()。
A.营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务B.营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为C.营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导D.客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的E.营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望正确答案:A, B, C, D, E9、多选关于销售促成技巧中的善用假设同意,正确的说法是()。
银行客户经理考试:银行客户经理考试试卷

银行客户经理考试:银行客户经理考试试卷1、多选借款人违约,贷款人有权单独或同时行使的权利包括OOA、要求借款人限期纠正B、通过新闻媒体实行公告催收C、向有关部门、单位及金融同业通报D、对借款人逃避(江南博哥)贷款人监督、拖欠债务及其他严重违约行为,有权进行信贷制裁E、提前收回尚未到期的贷款正确答案:A,B,C,D,E2、多选对不符合O的外资企业贷款一律不得发放.A、环保政策B、国家宏观调控政策C、本地产业结构政策D、市场需求正确答案:A,B,C3、多选对内部员工只能发放消费性贷款,主要用于以下哪几方面的消费资金暂时短缺需要。
OA、旅游B、购置耐用消费品C、房屋装修D、购房正确答案:A,B,C,D4、多选有I歹漏⅛之一的,质权人应自该情形产生之日起10个工作日内办理注销登记OOA、质权人放弃登记载明的应收账款之上的全部质权B、主债权消灭C、其他导致所登记质权消灭的情形D、质权实现正确答案:A,B,C,D5、单选根据有关规定,我行承兑的每张商业汇票最大金额为()A.100万元人民币B.500万元人民币C.1000万元人民币D.2000万元人民币正确答案:Q6、半Jii题贷后回访应按照贷款客户不同的分类,采取不同的贷后回访方式和侧重点。
风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。
O正确答案:错7、单选联社制定的薪酬管理办法中,网点贷款利息收入每万元奖励客户经理多少元?OA、40.98元B、19.6元C、36.12元D、32.31元正确答案:D8、单选以下有关商业性助学贷款实行的原则,错误的是:OA、部分自筹,有效担保B、自主支付C、专款专用D、按期偿还正确答案:B9、单选非标准信贷法律文书必须经过O审核A.信贷经营部门B.信贷审批部门C.法规部门D.风险管理部门正确答案:C10、多选个人住房贷款按贷款购买的住房的工程进度可分为OOA、现楼贷款B、二手房贷款C、一手房贷款D、期房贷款正确答案:A,DIK单选现金管理的首要目标是OoA、保证日常生产经营的需要B、获得最大的收益C、使机会成本与固定性的转换成本之和最低D、使机会成本与短缺成本之和最低正确答案:A12、单■个人贷款用途为装修的,贷款金额不得超过装修总价的OoA、50%B、60%C、70%D、80%正确答案:C13、单选个人信用信息数据库用户必须妥善保管自己的密码,第一次登录系统后必须立即更改密码;以后至少()更改一次自己的密码。
客户经理笔试题库及答案

客户经理笔试题库及答案1. 客户经理在与客户沟通时,以下哪项是正确的行为?A. 直接询问客户是否需要购买产品B. 倾听客户的需求并提供相应的解决方案C. 只介绍产品的优点,忽略缺点D. 向客户推销公司的所有产品答案:B2. 客户经理在进行市场分析时,需要关注哪些因素?A. 竞争对手的产品价格B. 目标客户群体的消费习惯C. 行业趋势和市场动态D. 所有以上选项答案:D3. 如何提高客户满意度?A. 提供超出客户期望的服务B. 确保产品价格最低C. 定期进行客户满意度调查D. 所有以上选项答案:D4. 客户经理在处理客户投诉时,应采取哪些措施?A. 立即回应客户B. 详细记录客户的问题C. 提供解决方案并跟进D. 所有以上选项答案:D5. 在销售过程中,客户经理如何建立信任?A. 诚实地介绍产品B. 保持专业的沟通方式C. 及时回应客户的疑问D. 所有以上选项答案:D6. 客户经理在制定销售策略时,需要考虑哪些要素?A. 产品特性B. 客户预算C. 市场定位D. 所有以上选项答案:D7. 客户经理如何提高客户忠诚度?A. 提供个性化服务B. 定期发送促销信息C. 及时解决客户问题D. 所有以上选项答案:D8. 客户经理在进行销售预测时,通常会使用哪些工具?A. 历史销售数据B. 市场调研报告C. 经济指标D. 所有以上选项答案:D9. 客户经理在团队中扮演的角色是什么?A. 领导者B. 协调者C. 执行者D. 所有以上选项答案:D10. 客户经理在面对客户流失时,应采取哪些措施?A. 分析流失原因B. 改进服务流程C. 重新吸引客户D. 所有以上选项答案:D。
银行公司客户经理考试试题

本内容 绿色经济 低碳经济 循环经济 高效经济
信贷基础测试 三、判断题
1.1: 信贷业务概述
第 3 节,共 3 节 1. 信贷是银行利用自身实力和信誉为客户提供资金融通或代客户承担债务 利息、费用和偿还本金或最终承担债务为条件的一种经营行为( A) , 并以客户支付
真 假 2. 按会计核算的归属划分,信贷业务可以分为表内信贷业务和表外信贷业务( 真 假 3. 短期信贷业务期限在 真 假 4. 担保是指保证借款人还款或履行责任的第二来源( 真 假 5. 按授信对象划分, 信贷业务可以分为机构类信贷业务、 公司类信贷业务和个人信贷业务 ( B) A) 3 年以内(含 3 年) ( B) A)
2.
表内信贷业务是指在资产负债表中资产栏可以揭示的业务。
以下属于表内信贷业务的有
( CD)
保证 商业汇票承兑 商业汇票贴现 贷款 3. 表外信贷业务是指在资产负债表附注中反映的业务。 商业汇票承兑 商业汇票贴现 保证 信用证 4. 按资金来划分,信贷业务可以分为( 信贷资金贷款 委托贷款 联合贷款 境外筹资贷款 5. 建设银行的信贷业务的服务渠道包括( 客户经理 电子银行渠道 网点渠道 柜员 6. 办理信贷业务必须遵循“三性”原则, 时效性 安全性 流动性 效益性 7. 信贷文化是银行在长期信贷工作实践中形成和积淀下来并不断更新的( ABCD)与行为 规范的总称 “三性”原则包括( BCD) ABC) ABD) 以下属于表外信贷业务的有 ( ACD)
B)
A)
因此, 要加强
真 假 14. 长期信贷业务期限在 真 假 15. 信贷业务要素中,期限是指信贷业务的期限或银行承担债务的期限( 真 假 16. 信贷业务中,价格是指贷款利率( 真 假 17. 信贷业务要素中,用途是指借款人办理业务后信贷资金的具体去向( 真 假 18. 绿色信贷应包括对绿色经济、低碳经济、 自身的环境和社会表现等基本内容( A) 循环经济的支持,防范环境及社会风险, 提升 A) B) A) 10 年以上( B)
银行小企业培训考试题

银行小企业培训考试题
姓名:单位: 得分:
一、填空题(每空2分,小计40分)
1、小企业授信业务的对象原则上资产总额在
万元以下或年销售额在万元以下。
2、根据小企业类型的不同,小企业授信客户评级指标体系具体分为三类,分别是、、其它类。
3、各级评级指标体系主要包括:企业基本情况、
、、、成长性评价五个方面。
4、企业信用等级为AA级,抵押房产为国有建设用地使用权,该抵押物最高抵押率为。
5、小企业房产土地抵押贷款根据客户融资用途的不同分为贷款和贷款。
6、小企业贷款的抵押物比商务贷款有了很大的扩大,目前,我行小企业贷款接受的抵押物有、
、、。
7、不作为我行小企业贷款对象的企业包括:
、
、。
8、当前,我行小企业贷款的最高额度为万元。
(经总行特别批复的除外)
9、小企业流动资金贷款的期限最长为。
10、小企业信贷业务的审批方式有单人审批和
两种。
二、问答题(每题10分,小计40分)
1、我行小企业授信业务的客户应具备的基本条件有哪些?
2、小企业授信业务可以采用的还款方式有哪三种?
3、采用我行信用评级模型打分,将信用评级分为哪七类,对应的分值分别是多少?
4、授信调查要点主要包括哪几点?
三、论述题(20分)
1、请结合培训内容及自己的工作经验,谈谈如何发展小企业贷款业务?。
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吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题11111
2018年10月
1、个体工商户甲将其现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品一并抵押给乙银行,但未办理抵押登记。
抵押期间,甲未经乙银行同意,以市场价格将一台生产设备出卖给丙。
后甲不能向乙履行到期债务。
对此,下列哪一选项是正确的?()
A 该抵押权虽已成立但不能对抗善意第三人
B 该抵押权因抵押物不特定而不能成立
C 该抵押权因未办理抵押登记而不能成立
D 乙有权对丙从甲处购买的生产设备行使抵押权
2、以下讲法不正确的是那一项()
A 为债务人向债权人提供担保的,能够要求债务人提供反担保
B 担保物权的担保范畴包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金、保管担保财产和实现担保物权的费用。
当事人另有约定的,按照约定。
C 第三人提供担保,未经其书面同意,债权人承诺债务人转移全部或者部分债务的,担保人不再承担相应的担保责任
D担保合同是主债权债务合同的从合同。
主债权债务合
同无效,则担保合同一定无效
3、《物权法》规定,以企业的设备和其他动产抵押的,应到以下那个部门办理抵押物登记手续?()
A 抵押物所在地公平部门
B 抵押人住宅地的工商行政治理部门
C 抵押权人所在地人民政府
D 抵押物所在地的工商行政治理部门
4、办理应收账款质押业务应在( )进行登记。
A 当地银行业监督治理部门
B 当地工商行政治理局
C 人民银行征信治理中心
D 不需登记
5、票据贴现的贴现期最长不得超过()
A 3个月
B 6个月
C 12个月
D 2年
1《担保法》所规定的担保方式有以下几种:()
A保证B抵押C质押D保险
2、《吉林银行贷款担保业务风险治理差不多制度》规定,不得同意下列单位、组织或情形的保证担保:()
A国家机关。
但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外;
B企业法人的职能部门;
C企业法人的分支机构。
但有企业法人的书面授权,且不超出该书面授权范畴的除外;
D在我行有不良资产已剥离或核销记录的,但经总行批准的除外。
3、下列财产哪些不得抵押()
A有地上建筑物的划拨土地;
B 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权,但法律规定能够抵押的除外;
C学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施;
D依法被查封、扣押、监管的财产。
4、对融资性担保公司的保证额度,应当依照该担保机构的治理状况,在防范风险的前提下,按下列原则予以核定:
()A对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的10%;
B对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余
额不得超过净资产的15%;
C融资性担保公司的融资性担保责任余额不得超过其净资产的10倍;
D融资性担保公司不得为其母公司或子公司提供融资性担保。
5、《吉林银行贷款担保业务风险治理差不多制度》中规定,我行能够同意下列财产抵押:()
A以租赁方式取得的国有土地使用权
B抵押人依法有权处分的国有土地使用权、房屋和其他地上定着物;
C抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;
D抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权。
三、简答题(共55分。
)
以其所拥有的物业作为抵押物
要紧以该物业的经营收入但不限于该物业的经营收入作为要紧还款来源的贷款。
物业的经营收入包括物业正常营运收入和预期租金收入。
1.申请经营性物业抵押贷款的借款主体能够包括哪些?(共
6分)
依法成立的企业法人、其它经济组织或从事合法生产经营的个体工商户、自然人等
2.经营性物业贷款可同意的抵押物形式除包括商铺外,还包
括哪些?(共6分)
3.借款人是否能够用第三人所拥有的物业做为抵押物申请
经营性物业贷款?(共6分)
小企业经营性物业贷款是指:我行向符合小企业贷款主体资格,拥有经营性物业的所有权人发放的,以其所拥有的物业作为抵押物(并视情形要求借款人法定代表人或事实上际操纵人提供连带责任保证担保),同时要紧以该物业的经营收入但不限于该物业的经营收入作为要紧还款来源的贷款。
4.关于经营性物业贷款的用途是如何样规定的?(共6分)
包括但不限于物业在经营期间爱护、改造、装修、招商
等资金需求以及置换该物业建设期的银行贷款、股东借款等负债性资金和超过项目资本金规定比例以上的资金,不得用于国家明令禁止的投资领域和用途,不得用于偿还银行存量不良贷款或违规贷款。
5.关于经营性物业贷款的额度、期限及还款方式是如何规定
的?(共6分)
其中以商业营业用房类(含酒店)经营性物业抵押的贷款额度最高不得超过物业评估价值的60%,以办公楼类及其他类经营性物业抵押的贷款额度最高不得超过物业评估价值的50%。
评估价值应依照我行指定评估机构出具的有效评估报告予以确认。
贷款期间的还贷本息不超过抵押物业推测租金总额剔除物业治理等费用后的85%。
小企业经营性物业贷款期限原则上一样不超过五年,最长不超过八年,且不得超过借款人法定经营期限和经营性物业使用年限。
原则上需按物业的经营收入采取按月(季)等额本息的方式归还贷款本息。
6.假如你为一位客户介绍经营性物业贷款,你会如何样对那
个产品进行简要描述?(共7分)
7.经营性物业本身,即抵押物本身需满足哪些条件?(共6
分)
(一)已竣工验收合格,并取得房屋所有权证明;
(二)如租赁情形下,原则上应在房地产治理部门办理租赁登记手续(如确实由于客观缘故无法办理登记备案手续的,请专门讲明缘故)。
(三)属于成熟大型社区的底商或社区商铺、位置较好的临街商铺;或差不多营多年并形成良好的商业氛围的商业街商铺;具有较强的变现能力;
(四)经营性物业已投入商业运营的时刻原则上应在二年(含)以上;
(五)商场、写字楼和商铺的出租率应不低于70%,平均入住率应不低于60%;
(六)房产为独立间隔式或独栋商铺;
(七)房龄不超过25年;
(八)优先选择银行等金融机构经营网点、国内外大型知名连锁品牌企业营业用房等经营相对稳固的,及其他经营业态较为稳固,未显现长期空置的商业用房。
不得叙作洗浴、歌舞等娱乐性质的商业用房抵押贷款;
(九)抵押物业须于我行经办网点在同一都市内;
(十)市场定位准确,目标客户稳固,且预期的经营性收入充裕;
(十一)投资方和经营治理方拥有多年从事商业用房经营治理的体会。
8.关于公司注册地为A市,所拥有的经营性物业位于B市,
可否在B市申请经营性物业抵押贷款?(共6分)。