网络销售主管绩效考核方案[精品]
电商运营总监、经理、主管绩效考核方案
电商运营总监、经理、主管绩效考核方案随着科技的发展和社会变迁，电商已经成为当今市场上重要的一环，而电商运营专业人员的管理和绩效评估也越来越受到重视。
为了规范和促进电商运营团队的管理发展，我们特提出电商运营总监、经理、主管绩效考核方案。
一、考核目标1.电商运营总监、经理、主管的考核目标主要是实现电商的全年绩效达标和各项预期目标。
2.电商运营总监、经理、主管要完成上级部门和集团公司分配的任务，确保项目按计划顺利实施，同时积极分析电商市场发展趋势。
3.电商运营总监、经理、主管要有效开发新客户，丰富电商线上产品，完善电商系统架构，建立完整的电商物流体系，维护好客户关系，拓展品牌新渠道，以及其他的电子商务活动。
4.电商运营总监、经理、主管要推行持续的改进，采取积极有效的措施来改善电商运营管理。
二、考核指标1.销售额：计算电商月度/季度/年度销售额，并定期报告电商销售额的变化情况。
2.客户满意度：建立客户满意度跟踪指标，定期检查电商客户服务质量，进行客户满意度统计，及时调整服务模式。
3.质量指标：根据电商系统质量要求，每月检查电商系统中的质量指标，及时发现并纠正可能存在的质量问题。
4.运营效率：每月对电商运营进行效率考核，检查是否满足正常运行要求，及时调整或重新调整电商运营进程和改进措施。
三、绩效考核1.评分制度：电商运营总监、经理、主管的绩效评估采用评分制度，根据指标的完成情况，给予相应评分。
2.信息分享：考核结果要及时向上级部门和集团公司全体员工报告，以增强全体员工对电商运营团队实现良好绩效的积极性。
3.反馈机制：当高层审核结果发现问题时，要及时开展反馈，采取有效措施，防止绩效考核出现畸形。
四、总结电商运营总监、经理、主管绩效考核是企业组织有效管理的基础，也是激励电商团队积极进取的重要手段。
我们要建立一套完善的绩效考核方案，给予专业人员客观公正的评估，调动他们的积极性，从而保证电商运营团队在高效运营下取得更大的绩效收益。
网络营销部绩效考核方案
考核项目
考核内容
满分
自评
主管Байду номын сангаас
平均分
日常工作态度考核
计划总结
1. 每周工作计划、工作总结的按时提交，工作条理分明、思路清晰；
2. 能在计划或总结中提出改进意见、建议，正确有效并可执行；
工作态度
1. 注意修饰，服装整洁，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；
2. 没有出现迟到、早退、缺席、请假；
2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划，并付诸实践。
二、文案编辑岗位考核制度
目标及完成时间
项目完成程度描述（具体、量化、可考核）
计划得分
自考完成情况
考核完成情况
得分
内容更新
1. 官网内容
文章更新2篇/天，不少于10篇/周；
2. 微信公众号
资讯每周高质量的推送3次，每篇保证转发大于10%，粉丝数增长100人/周。
2. 每月至少策划一次线下联盟活动。
.
微信工作
1.微信加好友，每日有效好友添加10位。每月不少于300位。
2.每日信息转发，及时转发公众平台内容一次，学生视频或相片两次（转发内容时间：早上8点~9点一次；中午12点~13点一次，下午17点~18点一次，晚上20点~22点一次）
活动营销
1. 每月至少策划一次微信活动，活动参与人数不少于500人；
3. 能严格要求自己，认证执行公司、学校的规则制度；
4. 具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋，细心地达成任务；
5. 不浪费时间，工作时间内不做与工作无关的事情；
6. 能遵守部门的工作守则、标准及其他规定；
7. 清楚自己在本职工作的角色，对基本工作负责到底；
销售主管绩效考核方案
销售主管的绩效考核方案
一、目的
1、作为销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、帮助销售主管改进工作方式，提高工作效率。
二、考核主体
（1）以公司内部的考核人员以及管理人员为主体，他们主要是考核各个销售主管的工作表现和工作绩效；
（2）以个人为主体，一般表现为被考评者自评；
三、考核周期
1、季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用：根据销售经理季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖：
2、年度考核结果应用：根据销售经理年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：。
4S店网销绩效考核方案
田玉伟（只负责线上数据） 每日详细记录日常工作信息，并于下班前交市场经 ***、*** 理并签字确认，数据未填或错误的扣罚10元/次 市场动态简报、线索汇总表每天下班前反馈给市场 经理、销售经理、总经理（纸质版），IDCC日报及 看板每日更新
10
市场动态简报、看 日报表填报 板更新
每日核对
10元/次
网销小组日常工作考核要求
序号 项目 指标 时间截点 考核标准 被考核人 备注
1
汽车之家
区域排名
月底
100元
田玉伟
达成奖100元，未达成扣100元
2
易车
积分
月底
100元
田玉伟
达成奖100元，未达成扣100元
3 4 5
新闻推送 报价推送 报价更新
40次/天（每个网站 汽车之家10次） 40次/天 1次/天
汽车4S店9月网销小组人员绩效考核方案
一、网销组成员 组长：田玉伟 组员：周园园、潘桂玲、邓燕、周永、袁瑞、张文 网络支持：陶佳琦 二、职责分工 组长：协调监督全组各项工作完成和业务推进达成，直接对销售总监负责，同时自已也承担销售任务和相应考核，每日下班前将全组当日收集的客户信息 汇总后，合并组员当日完成情况填写工作日志发于销售总监处备查 组员：电话咨询客户和网络收集客户全面跟进，汇总建档，邀约到店，促进成交，承担销售任务和相应考核，当日的客户信息包含网络收集和电话咨询的 客户，必须当天下班前完成建档和100%首次跟进,值班期间对推送和更新、在线答疑要求在规定时间内处理和完成。 网络支持：各大网站的维护，根据网销小组编写的促销新闻发送易车网编辑和各大网站，确保地区排名，完成集团要求焦点图和焦点新闻的条数，协助网 销组成员提高来电量和成交量 三、排班情况（附网销小组每天值班表）
电商主管绩效考核方案
电商主管绩效考核方案1. 背景电子商务行业发展迅猛，作为电商企业的核心岗位之一，电商主管在企业中扮演着重要的角色。
为了确保电商主管的工作能够高效、有效地完成，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
本文将详细介绍电商主管绩效考核方案的制定。
2. 考核指标2.1 业绩目标电商主管的核心职责之一是负责销售业绩的达成。
因此，业绩目标是绩效考核的重要指标之一。
业绩目标应该具体、可量化，并与公司整体业务目标相一致。
例如，可以以销售额、销售增长率等指标来衡量电商主管的业绩表现。
2.2 团队管理电商主管还需要负责团队的管理工作，因此团队管理能力也是绩效考核的重要指标。
团队管理指标可以包括团队成员的绩效表现、团队工作效率、团队合作能力等方面的考核。
此外，电商主管还应该具备激励团队成员、提高团队凝聚力的能力。
2.3 进取精神电商行业竞争激烈，电商主管需要有积极向上、进取精神的品质。
因此，进取精神也是绩效考核的一项重要指标。
可以从电商主管的主动性、创新能力、学习能力等方面来考核其进取精神。
2.4 问题解决能力电商运营中常常会遇到各种问题和挑战，电商主管需要具备良好的问题解决能力。
因此，问题解决能力也应该成为绩效考核的一项指标。
可以通过考核电商主管在面临问题时的应变能力、解决问题的效率和效果来评估其问题解决能力。
3. 考核流程3.1 目标设定绩效考核的第一步是设定明确的考核目标。
公司应与电商主管制定SMART原则下的业绩目标，并确保目标与公司整体战略目标一致。
3.2 考核周期绩效考核应该有明确的考核周期，通常为半年或一年一次。
考核周期的设定应结合公司业务的季节性变化和销售周期性的特点。
3.3 数据收集和评估在考核周期结束后，应收集和整理与绩效考核指标相关的数据。
同时，可以通过员工自评、直接上级评估、同事评估等多方面进行绩效评估。
3.4 绩效面谈绩效面谈是绩效考核的重要环节，通过面谈可以及时反馈电商主管的表现，并进行必要的沟通和改进。
网络销售绩效考核
网络销售绩效考核篇一：网络销售人员绩效考核网络销售人员考核方案专职网络销售人员业绩考核表业绩达成率=（网络销售任务完成率*50%+网络咨询任务完成率*30%+咨询客户成交率*20%）*100%业绩达成分数=网络销售任务完成率*50%+网络咨询任务完成率*30%+咨询客户成交率*20%个人绩效提成比例表（提成比例*个人销售业绩）部门奖金：网销部专职人员绩效结构：薪酬=基本工资+个人绩效+部门奖金+全勤奖基本工资：主管1500元，专职网销职员1000元个人绩效：个人销售业绩*提成比例（按个人业绩达成率计算提成比例）部门奖金：部门奖金*（个人业绩达成分数/部门所有员工个人业绩达成分数）全勤奖：100元（当月全勤，如有一次迟到或旷工则全勤奖为0）网销部兼职人员绩效结构：薪酬=基本补助+个人绩效+部门奖金篇二：1网络营销绩效考核方案网络营销薪资绩效考核方法一、实施时间：20XX年8月二、员工月度薪资结构：基本工资＋绩效工资1+绩效工资2基本工资（800元）：对应网销专员网络基本技能及行政考勤考核绩效工资（400元）1：对应客户信息数据考核绩效工资2：对应销售数量考核三、基本工资考核细则：1、行政考勤，参看公司考勤相关规定；2、论坛品牌炒作基本技能考核：四、绩效工资1（400元）考核细则：减分项：1、每周一下午5点前，用word形式提供各网站家装网友站内消息客户信息相关截图并作报备，未完成扣5分/次；2、每周一下午5点前，提供4个以上家装QQ群群动态分析报告，及相关准客户QQ名单手机联系方式；未完成扣5分/次；3、每周一下午5点前，整理竞争对手在各网站的投放广告及活动促销、异动情况动态表；未完成扣5分/次；4、每月25日前，整理汇总各网站家装日记开贴人id、装饰公司、消费能力、装修风格、QQ 及手机联系方式未完成扣10分/次，情况不属实或有重大遗漏和缺失，无绩效成绩；5、每两天更新家居宝，包括：设计师管理、精彩案例管理、公司动态管理、装修客户管理，未完成扣5分/次；加分项：1、网站家装类版主选择或推荐本公司装修，奖励5分/次；2、QQ群群主选择或推荐本公司装修，奖励5分/次；3、在各网站用户日记论坛开帖写家装日记给予褒奖评价的，奖励5分/次；4、话题主题炒作帖：符合实事热点话题，与装修有关。
电商运营主管绩效考核方案
电商运营主管绩效考核方案引言：电商运营主管是公司电商部门的核心管理者，其工作涉及销售策略、运营管理、团队协作等多个方面。
为了确保主管的工作效率和业绩，制定一套科学合理的绩效考核方案是至关重要的。
本文将从关键绩效指标、考核流程以及激励机制三个方面探讨电商运营主管的绩效考核方案。
一、关键绩效指标1. 销售额：主管应根据部门销售目标制定个人销售指标，并能通过产品促销、市场推广等手段积极推动销售额的增长。
2. 渠道拓展：主管应积极开发新的销售渠道，拓展线上线下销售渠道，并与合作伙伴建立良好的合作关系。
3. 客户满意度：主管应通过客户反馈、投诉处理等方式了解客户需求，并采取措施提升客户满意度。
4. 运营效率：主管应合理规划资源，管理团队，提高工作效率，并通过优化流程、技术升级等方式提升运营效果。
5. 团队管理：主管应带领团队达成业绩目标，合理分配工作任务，有效协调团队成员间的合作，激发团队的工作热情。
二、考核流程1. 设定目标：公司应与主管明确具体的业绩目标和考核周期，并确保目标具有可衡量性和可达成性。
2. 绩效评估：公司应定期进行绩效评估，通过对相关指标的考核、数据分析等方式对主管的工作进行评估，并提供评估结果。
3. 绩效面谈：公司应与主管进行绩效面谈，及时反馈评估结果，与主管共同探讨潜在问题和改进措施，并制定改进计划。
4. 绩效激励：公司应根据主管的绩效评估结果，给予相应的激励，包括薪资调整、晋升机会、培训机会等，以及口头或书面表扬。
三、激励机制1. 薪资奖励：主管的薪资应与其绩效直接挂钩，绩效优秀者可获得相应的薪资奖励，以激励其积极主动地工作。
2. 晋升机会：公司应根据主管的绩效评估结果，提供晋升机会，让主管有更大的发展空间和职业发展前景。
3. 培训机会：公司应提供相关培训机会，帮助主管不断提升自身的业务能力和管理水平，以适应不断变化的市场环境。
4. 资源支持：公司应提供必要的资源支持，如人力、技术、资金等，以帮助主管更好地完成工作任务和实现绩效目标。
网络销售绩效考核办法
销售人员绩效考核方案一、考核原则
1，业绩考核（定量）+行为考核（定性）
2，定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观
四、业绩考核办法
1，业绩考核时间：下个月的第一个工作日
2，业绩考核结果公布时间：下个月的第三个工作日
3，业绩考核挂钩收入额度的额度：月工资35%——业绩考核占30%，行为考核占5%
4，员工考核挂钩的计算公式：Z=A×(X÷C)+B×Y
五、考核
程序
1，业绩考核：按照考核标准由总经理跟进当月的销售任务目标统一执行
2，行为考核：
1
2
3
4，如对考核结果又异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
销售人员提成方案
一、目的
建立和合理而公正现代薪酬制度，以利于调动员工销售工作积极性。
二、薪资构成
员工的工资由基本工资+绩效工资+销售提成及各种奖励构成。
三、绩效工资设定
销售代表，绩效工资1000元业绩考核工资为600行为考核400
销售经理1500元（个人考核基数*团队人数N-0.5）业绩考核900行为考核600。
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10
考核标准为个，每少1个，扣分，低于个，该项得分为0
客户满意度
10%
考核标准为分，每少1分，扣分，低于分，该项得分为0
网络销售主管工作能力考核表
考核指标
评价要点
评分等级
1（分）
须提高
2（分）
合格
3（分）
较好
4（分）
好
5（分）
优
组织能力
有效组织下属员工开展网络销售工作，努力完成销售任务
沟通能力
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
积极与下属员工沟通，确保网络销售工作的顺利进行
专业技能
掌握网络销售技巧、销售管理等方面的知识，具有丰富的网络销售管理经验
网络销售主管工作态度考核表
考核指标
评价要点
评分等级
1（分）
须提高
2（分）
合格
3（分）
较好
4（分）
好
5（分）
优
工作积极性
喜欢网络销售工作，积极想办法解决工作中遇到的问题
责任感
知错就改，尽职尽责
重视员工
定期对网络销售人员进行技能培训，促进其技能提升
四、考核实施
1．考核关系
网络销售经理对网络销售主管进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报销售总监审核，总经理审批后生效。
2．考核实施程序
（1）网络销售经理组织相关人员根据网络销售主管的实际工作表现，对其进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。
E（60以下）
评定标准
优
良
一般
基本合格
不合格
2．培训与发展
（1）考核等级为A级的网络销售主管，参加晋升培训，考试合格者可申请职务晋升。
（2）考核等级为B级和C级的网络销售主管，有资格享受公司安排的能力提升培训。
（3）考核等级为D级的网络销售主管，可以申请参加相关培训，经人力资源部批准后参加。
（4）考核等级为E级的网络销售主管参加工作技能培训，未通过培训者被降职。
网络销售主管绩效考核方案
方案名称
网络销售主管考核方案
受控状态
编号
一、考核目的
1．作为网络销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2．帮助网络销售主管改进工作方式，提高工作效率。
二、适用范围
本方案适用于网络销售主管的考核工作。
三、考核内容
对网络销售主管的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分，其权重设置分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%。其具体评价标准如下列各表所示。
网络销售主管业绩考核表考核指标权重（来自）评价标准评分
网络销售计划完成率
25
考核标准为100%，每减少%，扣分，低于%，该项得分为0
搜索引擎登录数量
20
考核标准为个，每少1个，扣分，低于个，该项得分为0
销售货款回收率
20
考核标准为100%，每低%，扣分，低于%，该项得分为0
网络销售费用控制率
15
考核标准为%，每增加%，扣分，超出预算，该项得分为0
（2）人力资源部将考核结果于考核结束后的5日内报销售总监审核、总经理审批。
（3）人力资源部于审批结束后的5日内将审批结果反馈给网络销售经理，由网络销售经理与网络销售主管进行绩效面谈。
五、考核结果应用
1．考核等级
考核等级划分表
考核等级划分
A（90～100）
B（80～89）
C（70～79）
D（60～79）