卫生院行风建设实施制度

太平营乡卫生院行风建设

工作制度

为切实加强思想作风建设不断提高工作效能、服务水准树立良好的社会形象推动和促进我院各项工作不断上新台阶特制定本制度。

一、首办负责制

1首办负责制是指当事人向我院职能部门请求解决问题或要求提供服务时由职能部门首次借代的工作人员按相关规定负责处理的责任制度。首次接待当事人的部门为首办责任部门首次接待当事人的工作人员为首办责任人。

2各部门应严格遵守职业道德和工作纪律认真履行工作职责热情接待耐心服务认真处理当事人请求解决的问题。

3当事人请求解决问题事项由首办责任部门作初步审查根据不同情况作如下处理①属于本部门办理的在规定时间内安排人员为其办理不得拖延。②不属于本部门办理的应告知其到应予办理的部门办理并将有关事项交待清楚。③对不符合办理条件的首办责任部门应当向当事人作出解释或告知其到有关部门处理。

4首办责任人应当将当事人所反映的问题、请求的事项或陈述的问题及所作的答复或处理意见等记录清楚归档保存。

5在履行工作过程中非因服务对象原因而致使服务对象不满影响医院声誉的视情节给予首办责任部门通报批评、取消当年部门评优资格等处分情节特别严重的

给予部门负责人纪律处分或组织处理对负有责任的首办责任人视情节分别给予责令书面检查、扣当月考核分20

分、取消当年评优晋升资格、直至纪律处分并记录入个人业务档案。

二、服务承诺制服务承诺制主要是指对于外来人员来我院办理、咨询各项事务时我院职能部门及人员应遵循的制度。

1服务态度。接待热情用语文明对来访对象的意图、要求作认真负责的了解并作出周到的安排或指引确保有始有终地做好服务工作。

2宣传解释。耐心细致讲解准确对来访对象的疑问作出恰当、准确的解释说明。

3办事原则。坚持原则依法处理严格按法按章办事办事公平、公正。

4廉洁自律。清正廉洁严守纪律不接受吃请不接受礼金礼品不提任何与所办事项无关的要求、条件。

5部门负责人必须定期对自身职责范围内的承诺履行情况进行检查发现违诺问题及时整改。对因违诺而影响医院声誉的视情节给予责任部门通报批评、取消当年部门评优资格等处分情节特别严重的给予部门负责人纪律处分或组织处理。

二、任务帮办制任务帮办制主要是指院内部门与部门之间

员工与部门之间在任务的布置与落实信息的共享与

反馈等问题上应遵循的制度。

1 部门之间的相互合作。部门之间常常会存在工作交叉

这就需要相互间的合作。由于部门之间不合作推诿等原因影响工作进程的不合作之部门须承担责任。

2部门与员工之间的相互合作。部门下达给员工的事宜员工须积极地、不折不扣地完成员工工作有困难或向部门反映问题部门应认真记录及时处理。

3任务帮办制实行双向考核。遇搪塞推诿、久拖不决之事项任何人或部门都可如实向上级反映。

4因相互扯皮、推诿而造成不良后果的视情节给予责任部门通报批评、取消当年部门评优资格等处分情节特别严重的给予部门负责人纪律处分或组织处理。对责任人视情节分别给予责令书面检查、扣当月考核分20分、取消当年评优晋升资格、直至纪律处分并记录入个人业务档案。

五、文明办公制度文明办公制度主要是指全院员工及部门在工作场所应遵循的工作纪律和工作程序促进圆满完成工作职责提高医院文明程度的制度。

1遵守作息时间不得迟到早退工作时间内不随意串门不外出办私事有事请假。

2办公用品摆放整齐不乱扔垃圾办公室不准存放与办公无关的物品保持办公室整洁卫生。

3在来客接待和电话交谈中主动使用文明用语能及时办的事不拖能协办的事不推。

4上班期间不得聊天、打牌、玩游戏等或做与工作无关的事办公场所不得大声喧哗不嬉笑打闹更不能闹无原则的纠纷。

5遵守工作程序明确工作职责在规定的时限内完成本职工作及上级交办工作。

6未能坚持文明办公制度的责任人将参照相关规定进行考核对未能坚持文明办公的责任部门视情节给予该责任部门通报批评、取消当年部门评优资格等处分情节特别严重的给予部门负责人纪律处分或组织处理。

太平营乡卫生院

2012年3月1日

镇卫生院基本医疗保险管理系统规章制度

镇卫生院基本医疗保险管理制度（一）各级医师对待医保患者应严格执行首诊负责制和因病施治原则。合理检查、合理治疗、合理用药，严禁超量开药、（二）严格掌握入院标准，对照医保IC卡或身份证核实患者身份，杜绝冒名顶替。留其医保IC卡或身份证复印件存病历备查。不得无故推迟出院、随意转院。严格执行医院分级管理制度中禁止跨科住院的规定，否则费用由相关科室承（三）临床诊治中应遵循先做一般检查和治疗，再按适应症做特殊检查、特殊治疗的原则。充分参考和利用其它定点医（四）认真履行对患者告知义务，保护其知情同意权。凡使用乙类目录药品、自费药品及100元（含100元）以上的单项检查（如：CT、彩超等）、200元（含200元）以上的单项

物理治疗不予支付和部分支付的医疗服务项目，必须征得参保人员或家属同意并在“参保病人签字单”上签字后方能实施，否则参保人员有权拒付相关自负费用。急救时病人无法签字且家属不在场的情况下，医生应在事后尽快通知参保人（五）要加强对一次性医用材料的使用管理，在使用贵重材料时（1000元以上），必须报医保科审批，未经审批的贵重材料不予支付。严格执行医保对一次性卫生材料限价准入制度。凡需到其它医院做的检查、化验、治疗项目，必须填写《安阳市基本医疗保险特殊检查治疗用药审批表》，报医保（六）对于外伤病人，要认真核查受伤原因，病历中要写明受伤原因、受伤地点及受伤部位。若工作人员故意隐瞒，改写受伤情况，病历中书写不详实，其费用医保中心不予支付（七）严格执行单病种限价规定，严格执行医保药品部分限制适应症的规定，严格执行医保药品商品名价格准入制度，

严格执行住院超过90 （八）参保人员出院时，只准带与病情有关的继续治疗药品，出院带药量一般为一周量，特殊情况下（指出院时病情较入院时无好转或加重），最多不得超过两周量。总带药种类原则上在三种以内，特殊情况下（指出院时病情较入院时无好（九）合同内容：乙方（医院）以下情况发生的医疗费用， 1 2、挂名住院（住院参保人员不在医院接受治疗或夜间不住 3 4、由于人为因素输送到甲方的计算机信息与乙方的计算机 5、非医疗保险支付项目对应成医疗保险支付项目、使用数 6

医院行风建设承诺书

医院行风建设承诺书为了全面增强第四医院行风建设，更好地履行救死扶伤、防病治病、保障人民群众的身体健康和生命安全这个神圣职责，我院向全市人民和社会各界公开承诺：一、重塑“白衣天使”的光荣形象，医院的工作以病人为中心，以提升医疗质量和服务态度为宗旨。在临床工作中实行首问负责制和首诊负责制，主动热情提供优质服务，讲究文明用语和服务态度，杜绝服务忌语和“生、冷、硬、推”等不良的服务态度。二、要按物价部门的相关规定收取医疗服务项目和药品费用，并在医院门诊醒目位置公示，不乱收费、乱检查和搭车开药。三、要廉洁行医，不接受病人及其家属的红包、礼品和宴请，不收受商家的药品回扣。四、临床治疗病人要做到合理检查，合理用药，不做重复和不必要检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药房不出售假冒伪劣和过期药品。五、在临床工作中医护人员要严格遵守医护技术常规，急诊抢救即时到位，各项检查和检验结果即时出报告，不让病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间超过10分钟。六、医院要给病人提供一个良好的就医环境，医院各临床、医技科室有齐全、美观的指示标识。门诊和病房的就医环境整洁、安静、温馨、舒适，不出现“脏、乱、差”现象。七、要增强传染病疫情报告制度，对突发公共卫生事件保证做到，早发现并即时准确报告，妥善处理，不隐瞒、缓报、谎报、漏报，保障人民群众健康安全。以上承诺，诚请社会各界给予监督，如发现违反者，可直接向第四医院办公室举报(举报电话：__________)。一经查实，要对违反者

实行“一次审告下岗”制度，并按照相关规定追究违反者及单位领导的责任。

医院信息化建设方案1.doc

医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标，即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠，与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系，经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平，其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。数字化医院的标准：三部分的统一： 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件三无医院： 1.无纸化 2.无胶片

3.无线网医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。一、医院信息化建设发展趋势目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大： ●医疗服务日趋市场化； ●新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧； ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理； ●医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程； ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一

医院行风建设公开承诺文档

医院行风建设公开承诺文档 Open commitment document of hospital professional at mosphere construction 编订：JinTai College

医院行风建设公开承诺文档前言：信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信息载体。本文档根据信函内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。 -------- Designed By JinTai College ---------

乡镇卫生院工作人员职责

院长职责 1．在上级卫生行政部门和当地政府的领导下，根据院长负责制原则，全面负责院内的各项管理领导工作。 2．认真执行党的路线、方针、政策和上级党委、卫生行政部门的政策规定，不断深化改革与完善院内改革，坚持社会主义办院方向，制度本院建设发展规划和年度工作计划，并组织实施，总结工作，定期向上级报告工作。 3．负责领导和组织检查全院医疗、护理工作，定期检查和了解情况，采取积极措施，不断提高服务质量，树立良好的医德医风和全心全意为人民服务的风尚。 4．制订人才培养计划，组织院内职工学习，引进新技术和先进仪器设备，不断提高整体服务水平。 5．认真组织实施辖区内的疾病控制、妇幼保健、健康教育和咨询服务等公共卫生服务。 6．组织制订各项规章制度和目标管理计划，全面加强质量管理，提高管理水平。 7．加强院内人事、财务、后勤管理工作，做好群众来信来访工作。 8．以法人身份，签署对外各项协议、合同，并承担相应责任和义务。副院长职责 1．在院长的领导下，根据具体分工，分管院内相应工作。 2．负责分管范围内各项规章制度的拟定，并经常检查督促医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3．组织检查门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗、预防、保健和卫生宣教保健工作，定期分析，采取措施，不断提高服务质量。 4．组织医务人员的业务技术学习，领导信息统计工作。 5．根据院内实际，全力协助院长决策，及时提供意见和建议。页脚内容1

6．认真做好院长或上级交办的其他各项工作。门诊医师职责 1．认真接待每一位就诊患者，平平等待人，认真检查，正确诊断，妥善处理，并认真填写有关医疗文书。 2．对危重症病人应全力以赴积极抢救或转诊，及时向上级医师或院长报告。 3．及时掌握病人病情变化情况，合理诊治。对传染病人要做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗，及时填写传染病报告卡，按规定上报，不漏报、错报、重报、误报。 4．做好防病治病、爱国卫生、计划生育、健康教育和咨询服务。值班医师职责 1．负责本班的应诊和急诊，留观病人的诊疗和抢救工作。页脚内容2

医院信息化建设实施方案[完整]

鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案目录前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化，配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)

第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2％，县级以上医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60％以上。卫生部曾强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此，我院只有建立医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享

卫生资源奠定基础。随着我院新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要，提高我院的社会效益，增强我院的市场竞争力，更高效地配合集团医保费用的管理工作，实施医院信息化建设有其重要意义。本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述，同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。第一章概述第一节、有关医院信息系统的含义随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统（hospital information system,HIS）在国际学术界已公认为新兴的医学信息学（medical informatics）的重要分支。其含义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容医院管理信息系统（HMIS）是医院的管理信息系统，其目标是：一方面支持

医院医德医风承诺书

医院医德医风承诺书医院医德医风承诺书篇一为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺： 1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。 2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。 3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的红包、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。 4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。 5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。 6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。 7、不为自己及亲友搭车开药或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。 8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。 9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用

一日清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。 10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。承诺人： xx年xx月xx日医院医德医风承诺书篇二为保障执行救死扶伤的革命人道主义，加强医疗行风的建设，维护医院的形象，保障患者的利益，我庄严承诺：一、尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。二、坚持以病人为中心的服务理念，挂牌上岗，热情服务，不讲脏话、忌语，不故意刁难病人，增加病人心理负担。尊重病人的知情同意权、隐私权和选择权，营造及维护和谐的医患关系。三、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。四、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。五、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公

大营镇卫生院劳动纪律细则

劳动纪律细则一、总则为加强我院职业道德、职业纪律法制化、制度化建设，提高全员遵纪守法意识，规范医疗服务行为，纠正行业不正之风，建立良好的医疗秩序，为上等级医院打下坚实的基础，提高医院的社会效益和经济效益，确保整个医院健康稳步发展。根据我院实际，特制定本劳动纪律细则，望医院领导、干部、职工遵守执行。本细则对全院干部职工（包括编外的聘用人员）具有广泛的约束力，在本细则面前全院职工人人平等。二、实施细则（一）要求 1、全院职工必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工、脱岗和窜岗。 2、行政上班仅限于行政、后勤人员或根据工作需要上行政班的科室。 3、行政班作息时间为：早上8:00-12:00 下午14:30-18:00 4、职工在上班时间内，要忠于职守，不准玩手机、上网、打毛衣、带小孩、看小说、大声喧哗、下棋及干其它私活，更不能打麻将、玩扑克。 5、在上班时间内，职工必须认真履行卫生行政部门规定的各级各类人员岗位责任制度，行政后勤人员应按时保质保量完成自己的工作任务，业务人员认真执行各种诊疗规定，认真书写各种规定的医疗文件，保质保量完成任务，确保医院医疗质量的提高。 6、上班时间内，工作人员应做到：工作态度和蔼，对待病人热情、礼貌，不准推诿病人，不准与病人及病人家属争吵。 7、上班时间内，工作人员应做到仪表端庄、配戴上岗牌，不准到院外吃早餐、窜街。 8、医务人员不得假借病人的名义给自己或他人“搭车”开药。 9、医务人员不得以任何方式和理由收病人及病人家属送给的“红包”或其它财物，不得向患者及患者家属暗示或公开索取财物。 11、未经医院允许，本院医务人员不得到院外从事诊疗活动。 12、本院职工不得在院内吵架或打架斗殴。 13、本院在职职工不得私设门诊或搞其它与医药有关的经营活动。 14、本院职工不得私自收费。 15、全院职工必须以大局为重，服从院领导及本人所在科室负责人的安排和调遣，有意见可保留和反映，但不得与医院领导或科室负责人无理取闹。 16、各科要坚持和完善各科学习制度，必须每1周安排学习2小时，学习内容有：时事政治、职业道德、法律常识、业务知识等，并作好学习记录。 17、职工必须爱护和妥当保管好医院公物，不得故意损坏或私自拿走公物。（二）处罚 1、严格遵守作息时间。按时上下班，凡迟到、早退、脱岗在10分钟以内，每次扣30元；超过10分钟，每次扣50元；超过半小时，按旷工半天，每次扣100元；超过一小时，按无故旷工一天处理；无故旷工一天，扣200元，停职检查，停职期间发放基本生活费。因此发生的纠纷和事故均由个人负责。 2、对待病人语言不文明，服务不规范，生、冷、硬、顶，与病人或家属发生争吵；不执行首诊负责制，推诿病人，与病人发生纠纷，致使病人或家属上访，给医院造成较大影响的；或由于推诿病人延误诊治，导致严重后果的，自负有关经济责任；视情节待岗半月—2个月，扣款100元—300元。 3、对劳动纪律涣散，上班不认真履行自己的岗位职责，干私活，窜科室闲谈，擅离职守或职工在院内打麻将、玩扑克、打球类、下象棋等及吵架、斗殴，由此影响病人诊治，造成后

区域医疗卫生信息化建设实施策划方案

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】为了加快推进城乡卫生事业均衡发展，构建完善的城乡一体的医疗卫生服务体系，不断深化卫生改革，提高卫生管理、科学决策和综合服务能力水平，满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，根据《全国卫生信息化发展规划纲要2003-2010年》、《成都市区域卫生信息化建设工作意见》和新津县信息化建设规划，结合我县实际制定本方案。一、总体目标按照“统一标准、统筹规划、资源共享、纵横联网、分步实施、安全保密”的原则，在整合利用现有信息资源和不断完善系统服务功能的基础上，采用先进成熟的信息技术，开发建设集城乡卫生管理、医疗管理、妇幼保健、疾病监测、疫情报告、卫生监督、应急指挥、社区服务、居民档案、远程会诊、网络教育、医保互通、电子政务等多功能为一体的高效、快速、畅通、安全的卫生信息网络体系，实现全县范围内卫生信息互联互通和资源共享，并开展以县为单元的区域卫生信息化建设试点和研究。到2010年，建成覆盖全县城乡医疗卫生机构并与市卫生局、县内相关部门互联互通、适应卫生改革发展需要的区域卫生信息体系。二、基本框架按照成都市卫生信息化建设规划，构建我县卫生信息化建设“1131”网络框架，即：一个管理中心，一个网络平台，三大应用体系，一张居民健康卡。逐步建立起以县卫生局为中心，覆盖县级医疗

卫生单位、社区卫生服务中心和乡镇公立卫生院、社区卫生服务站和村卫生站的一体化卫生信息网络。（网络框架拓扑图见附件2）（一）一个管理中心在县卫生局设立“卫生信息化管理中心”。其主要职能是：负责卫生系统信息化网络建设总体规划和设计；负责确定各阶段具体工作并组织实施；负责规划设置局域网站点和信息安全体系出口；负责监管三大应用体系，及时维护应用系统数据、协助网络运营商做好网络故障排查，确保网络畅通；负责组织卫生人才信息化相关知识培训，指导督促各医疗卫生机构开展信息化工作。（二）一个网络平台依托现有的新津县电子政务外网平台搭建区域一体的公共卫生和医疗县级管理平台，实现卫生系统内各医疗卫生单位之间、各医疗卫生单位与县卫生局之间，县卫生局与市卫生局之间、县卫生局与县内相关部门之间信息互通，数据共享；为卫生行政部门的行政管理和决策提供信息服务与支持；为公众提供查询、咨询相关卫生信息窗口。（三）三大应用体系 1、医院管理信息系统系统介绍：建立以“病人为中心”的数字化医院管理系统。主要包括医院收费管理、门诊管理、住院管理、药品管理、病案管理、处方管理、人事后勤管理、资产管理、统计查询、系统管理等模块以及医学影像与通讯系统（PACS）、实验室检查系统（LIS）、应用电子病历系统（CPR），远程医疗会诊系统等交互式网络信息服务系统。

行风建设承诺书

行风建设承诺书一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院政工科。二、拒绝接受医疗设备、医疗器槭、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院政工科。三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。五、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。六、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。八、医疗消费诚信明了，确保药品质量，无伪劣、过期药品。执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

九、自觉接受社会监督，接到病人的投诉后，在3 个工作日内给予答复。四个“一切” 一切医疗活动通过医务科一切财务活动通过财务科一切药品采购通过药剂科一切材料设备采购通过总务、设备科医务工作人员“五不准”规定一、不准索要或收受病人及家属的“红包”；二、不准接受各种名义给予的回扣；三、不准开单提成，推销药品、医疗用品；四、不准推诿病人，无故拒绝诊治；五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。

药品招标采购程序我院属于二级甲等医院，按照四川省药品集中招标采购文件精神，必须参加省医疗机构药品的集中招标采购。采购程序如下：由四川省组织建立集中招标采购经办机构择优选择供药机构由省上完成确定招标采购药品目录提供药品采购历史资料（各医疗机构提供）在省公布的中标药品中根据基本用药目录确定中标品种由省上统一组织与中标公司签订药品购销合同 1、药品收入占本院业务收入的比例不超过45% 2、挂网药品采购应占本院采购医疗机构分期采购，以网上采购为主药品的95%以上 3、原研、政府单独定价部分不超过25% 每月向四川省招标机构汇报中标药品采购情况

乡镇卫生院岗位职责18758

院长职责 1.在上级卫生行政部门和当地政府的领导下，根据院长负责制原则，全面负责院内的各项管理领导工作。 2.认真执行党的路线、方针、政策和上级党委、卫生行政部门的政策规定，不断深化改革与完善乡镇卫生院管理年实施细则，制度本院建设发展规划和年度工作计划，并组织实施，总结工作，定期向上级报告工作。 3.负责领导和组织检查全院医疗、护理工作，定期检查和了解情况，采取积极措施，不断提高服务质量，树立良好的医德医风和全心全意为人民服务的风尚。 4.制订人才培养计划，组织院内职工学习，引进新技术和先进仪器设备，不断提高整体服务水平。 5.认真组织实施辖区内的疾病控制、妇幼保健、健康教育和咨询服务等公共卫生服务。 6.组织制订各项规章制度和目标管理计划，全面加强质量管理，提高管理水平。 7.加强院内人事、财务、后勤管理工作，做好群众来信来访工作。

8.以法人身份，签署对外各项协议、合同，并承担相应责任和义务。副院长职责 1.在院长的领导下，根据具体分工，分管院内相应工作。 2.负责分管工作各项规章制度的拟定，并经常检查督促医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3.组织检查门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗、预防、保健和卫生宣教保健工作，定期分析，采取措施，不断提高服务质量。 4.组织医务人员的业务技术学习，领导信息统计工作。

5.根据院内实际，协助院长决策，及时提供意见和建议。 6.认真做好院长或上级交办的其他各项工作。门诊医师职责 1.认真接待每一位就诊患者，平平等待人，认真检查，正确诊断，妥善处理，并认真填写有关医疗文书。 2.对危重症病人应全力以赴积极抢救或转诊，及时向上级医师或院长报告。 3.及时掌握病人病情变化情况，合理诊治。对传染病人要做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗，及时填写传染病报告卡，按规定上报，不漏报、错报、重报、误报。

医院廉洁自律承诺书

医院廉洁自律承诺书坚持求真务实、开拓创新。不做表面文章，重实干、求实效，把全部心思和精力用在工作上。坚持解放思想，弘扬创新精神，正确对待已经取得的成绩，奋发有为，敢于担当。 (一) 为全面落实党风廉政建设责任制，切实加强党风廉政建设，在实际工作中全面落实干部职工廉洁自律，纠正医药购销和卫生计生服务中的不正之风。根据我工作实际，郑重做出以下承诺：一、高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，认真学习党中央、省委、州委、市委关于党风廉政建设一系列方针政策，树立行业新风，规范执业行为。二、认真落实党中央八项规定精神，严格执行党风廉政和行风建设各项规定及廉洁行医“八项严禁”。三、绝不在采购或行医中收取医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的变相回扣、提成。杜绝收受病人的“红包”、礼物，不接受病人请吃。不多收费、乱收费。自觉做到维护班子团结，遵纪守法，廉洁从政。自觉维

护领导班子的整体形象和威信，坚决执行党委的决定，坚决贯彻落实民主集中制原则，深入开展批评和自我批评。四、坚持“一切为了人民的健康”和“以病人为中心“的服务理念，践行“大医精诚、救死扶伤”的核心价值观，提高服务质量。五、合理诊疗、合理检查、合理用药，认真落实《国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《省卫生厅50条便民惠民服务措施》，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。六、严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难服务对象。尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。七、牢记宗旨，树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风，弘扬文明，倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、健康的生活方式，讲操守，重品行。八、不参与“三违”，不以各种喜庆事宜收敛财物，不参与任何形式的赌博和封建迷行活动。九、奉公守法，严格遵守党纪国法，遵守医院各项规章制度，自觉抵制不正之风，不弄虚作假，开拓创新、务实为民。承诺人：单位及职务：

医院信息化建设方案99739

Xxxxx医院信息化建设方案卫生信息化工作是推进医改的重要支撑保障手段，也是深化医改的标志性工作。为了贯彻医改精神，落实医改工作任务，按照《医院信息系统基本功能规范》、《电子病历系统功能规范（试行）》等文件要求，结合医院实际，制定本方案。一、建设目标强化医院管理，优化工作流程，规范工作行为，提高运行效率，突破管理难点，借鉴先进经验，促进医院发展，建设基于医院信息平台的以电子病历为核心的应用系统，最终建成数字化医院。努力建设有机整合医院业务信息和管理信息，以病人为中心，以优质、高效、低耗为目标，实现医院所有信息最大限度的采集、传输、存储、利用和共享，实现医院内部资源的有效利用、业务流程的最大优化。二、建设思路按照“整体规划，分步实施，积极稳妥，注重实用”的建设思路，充分利用医院现有的资源和自身条件，与有较强实力的公司长期全面合作，因地制宜、不断创新，积极采用新技术、新方法，控制风险，提高建设成效。三、建设策略采取“高效建设，持续完善”策略，力求用较短时间、较少投入建立比较完善的信息化体系，在以后的建设过程中持续和稳步推进流程改造、优化医院运作模式、提高医院绩效水平，实现信息化体系的

不断完善、提高和发展。四、实施步骤计划完成时间2015年3月—2016年12月,本项目分两期进行，第一期主要替换现有信息系统并增加医生工作站等，建设网络及机房，第二期主要上LIS、PACS、OA、体检以及综合管理相关系统等，并配合新住院大楼投入使用做好相应科室信息系统配置，相应添置硬件设备。（一）第一期 1、建设步骤第一阶段：方案制定阶段。2015年3月前完成方案的制定和软件公司的考察工作。第二阶段：实施准备阶段。2015年4-5月确定软件功能需求；5-7月招标确定软件开发公司；6-7月根据软件的需求招标确定硬件的采购及机房改造、网络建设。第三阶段：软件开发测试阶段。2015年8月—9月完成医院人员本期软件的操作培训、模拟测试及功能模块的完善；现数据导入测试。第四阶段：软件上线阶段。2015年9月30日完成本期软件的全面切换。第五阶段：本期验收阶段。2016年1月完成本期软件的验收。 2、建设内容（1）硬件建设内容

医院工作承诺书及保证书

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 医院工作承诺书及保证书医院工作承诺书及保证书为全面加强我院爱国卫生工作管理，提高医院整体卫生水平，结合我院工作实际特制订本承诺书。一、各科室主任、护士长对此次创卫工作全面负责。每周进行一次卫生大扫除，清理卫生死角，并组织检查。二、实行门前三包和门内达标工作。 1、包卫生：负责本科室及卫生包干区的清扫保洁。及时清除垃圾、废弃物和杂草;制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑和乱倒垃圾、污水、污物等行为。 2、包秩序：负责本科室的秩序良好，医疗服务诊治有序，严格遵守医疗废物处理原则。制止和劝阻不良行为，公共场合不准吸烟。 3、包管护：负责本科室的医疗设备、公共设施良好。及时更新健康教育宣传栏并向患者及时宣教医院工作承诺书及保证书。三、本承诺书从签订之日起生效。医院创先争优活动公开承诺书 1 / 10

一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和-谐的新型医患关系。三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。四、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权医院工作承诺书及保证书。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。延伸阅读：

卫生院工作纪律[

XX中心卫生院关于进一步加强医院内部管理的有关规定根据近期部分医护工作人员工作纪律散漫，上班经常迟到、早退、脱岗及病人投诉医护人员工作服务态度差，使用生硬语言等现象，为加强医院内部管理机制，经院务讨论决定，制定其相关工作纪律及处罚措施，现就加强医院内部管理工作提出如下规定： 1、严格遵守上、下班制度，严禁迟到、早退、串岗、脱岗、缺岗。上班人员应在规定的上班时间10分钟内按手印，超过者按迟到处理；上午超过8时及下午超过15时按手印者，按旷工处理，扣除当日工资； 2、上班时间，不在科室离开工作岗位脱岗者，每发现一次扣50元；按手印而不上班者，每发现一次扣除3天工资及当月奖金； 3、严禁上班期间上网玩游戏、听歌、看电影、购物等跟工作无关的娱乐活动；每发现一次，扣50元；超过2次者，扣除当月工资； 4、上班时间仪表整齐，穿工作服及佩带胸卡，不得穿拖拉板上班，每发现一次，扣30元；超过2次者，每次扣50元； 5、严格执行书面请假制度。科室组长外出必须向院长请假，科室人员请假必须先经科室组长同意后，再向院长请假；请假时要书面填写请假条，经批准后才能离开医院。 6、严禁工作日中午和值班期间饮酒。发现第一次扣除200元，第二次

扣500元，第三次按停工处理； 7、严肃会议、学习纪律。不准迟到、早退和无故不到会，因特殊情况本人不能参加的，必须履行请假手续。会议、学习期间，要自觉维护会场秩序，不得高声喧哗、打瞌睡、看书报或外出抽烟聊天等。无故不参加会议一次扣50元； 8、改善服务态度，严格执行首诊、首问负责制，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖现象，避免发生纠纷事件。患者及家属投诉（经调查属实者）一次扣除200元；对影响较为恶劣的，按停工处理； 9、各科室应负责各自卫生区及科室的内部卫生打扫工作，保持科室内部及卫生区干净整洁，对未参加医院集体劳动者，每次扣50元；（因特殊情况本人不能参加的，必须履行请假手续。） 10、严禁在上班场所，嬉笑打闹，大声喧哗，扎堆聊天，玩（聊）手机等，发现一次扣除30元。 11、本院职工不得搬弄事非、造谣、中伤、谩骂、诽谤他人，影响他人工作，干扰领导或职能部门的正常工作，妨碍执行公务，扰乱医院秩序。如有上述情况发生，视情节轻重罚300-500元，必要时给予行政处分； 12、对于不服从医院领导及各科室组长和护长工作安排的，按停工处理。以上规定自发布之日起执行，医院领导班子将对各科室及个人进行明察暗访，对违规者，按规定进行严肃处理。 2013年2月18日 XX中心卫生院院务办

医院信息化建设方案完整

【最新资料,Word版，可自由编辑！】第一章概述第一节、有关医院信息系统的含义随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统（hospital information system,HIS）在国际学术界已公认为新兴的医学信息学（medical informatics）的重要分支。其含义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容医院管理信息系统（HMIS）是医院的管理信息系统，其目标是：一方面支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，另一方面，支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。按照各自的功能不同，医院管理信息系统包括：门诊管理系统、住院管理系统、药品管理系统、物资管理系统、OA管理系统、医嘱处理系统、医生工作站系统等。第三节、我国医院管理信息系统的发展情况根据我国医院管理信息系统的成长过程分析，目前各医疗机构的信息化建设一般要经历以下三个阶段：第一阶段医院管理信息化阶段

主要建设内容包括部门级信息化管理系统、全院级信息化管理系统、人力资源管理系统等。第二阶段临床管理信息化阶段主要建设内容包括电子病历系统、医学影像系统等第三阶段局域医疗卫生服务阶段主要建设内容是在社区、偏远地区实现远程医疗信息充分共享第二章需求分析和必要性分析第一节、实施信息化的需求分析一、医院信息系统是一个真正的７*２４小时的实时系统，病人的信息必须准确无误地传送到医生手中，因此系统一旦投入使用，就不允许停机，更不能退回手工操作。二、医院信息系统能够实现计算机终端设置在各个不同的科室，点多，面广，多人操作，而且工作点间联系密切，信息要相互调用，资料要随时更新保存，此外，病人的医疗信息涉及到个人隐私，医院有责任为所有病人保守秘密，因此与其它行业相比较，医院信息系统建设对系统的可靠性、安全性要求更高。三、解决系统标准化问题。如果系统标准化问题解决得不好，医院间的信息沟通不仅是纸上谈兵，医院内部不同部门间的信息交换以及与医院外界的信息交流也只是梦想。第二节、实施信息化的必要性随着新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，在这一时期实施医院信息化建设有其重要意义，主要表现在以下几个方面：一、医院信息化建设是适应新时代我国卫生事业发展的需要。中国加入WTO为经济高速发展创造了有利条件，但同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。而具体到医疗行业来说主要表现在以下几个方面：

医院履职尽责公开承诺书

医院履职尽责公开承诺书为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定;加强行业自律，依法执业行医;规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全;加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益，构建和谐医患关系。二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命; 实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验;执行医疗收费政策，规范医疗服务收费;落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;执行医保农合政策，提高社保资金使用效益;落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治; 践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工;牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施;执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”;规范权力运行，健全权力制约机制;遵守《廉政准则》，落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

医院承诺书范文

医院承诺书范文导读：我根据大家的需要整理了一份关于《医院承诺书范文》的内容，具体内容：进一步加强行业作风和医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，医院应该就关于医德医风的工作态度对全体病患作出承诺。我为你整理了一些医院承诺书的范文，希望你喜欢。篇一... 进一步加强行业作风和医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，医院应该就关于医德医风的工作态度对全体病患作出承诺。我为你整理了一些医院承诺书的范文，希望你喜欢。篇一健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。三、谨遵"全心全意为人民服务"的宗旨，坚持依法执业，坚持"以病人为中心"服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行"首问、首诊负责制"，不推诿、训斥、刁难病人。六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名

义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。篇二为更好地传承祖国医学，坚持"中医特色、专科发展、竭诚服务、科技兴院"的办院方针，以开展"创先争优"和"服务好、质量好、医德好，群众满意"活动为抓手，进一步加强行业作风和医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，运用"质量、安全、服务"的管理理念，为患者提供便捷、优质、安全、有效的医疗服务，现郑重承诺：一、加强医德医风和职业道德教育，深入开展"创先争优"和"三好一满意"活动，认真落实医德医风责任制，实行"一把手"负总责、分管领导具体负责、科室负责人和责任人直接负责，层层抓落实，人人有其责的责任格局，做到让患者满意。二、坚持首问和首诊负责制。医院所有工作人员做到服务热情，语言文明，对病友做到进院有"迎声"、出院有"送声"、咨询有"回声"，杜绝生、冷、硬、推、顶现象发生。三、认真执行《关于在医务活动中禁止医务人索取收受患者财物的规定》，不利用职务之便收受患者或家属的"红包"、物品及接受宴请，情况特殊当时无法拒绝的，必须在24小时内当面退回。四、纠正医药购销不正之风，坚持合理渠道进药，保证药品质量，杜绝