公共关系学作业三试题和答案
2023年江苏开放大学公共关系原理与实务平时作业三
2023年江苏开放大学公共关系原理与实务平时作业三1召开新闻发布会需统一宣传口径，以免说法不一，造成负面影响。
（A）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：2与人际传播相比，大众传播反馈较多，基本上是一种双向传播。
（B）满分：1分得分：0分A正确B错误老师点评：正确答案：B3链式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。
但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
（B ）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：4界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
(B )满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：5人际交往的原则之一是保持适度距离，不要过于亲近。
（A）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：6与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
（A ）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：7公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
（A ）满分：1分得分：0分A正确B错误老师点评：正确答案：A8组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
（A）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：9记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。
（B）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：10长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
（B ）满分：1分得分：1分A正确B错误老师点评：11谈判中双方利益的最后防线是（B ）。
满分：2分得分：2分A起点B界点C争取点D协议点老师点评：12公关谈判的第三个阶段是（C）。
满分：2分得分：2分A导入阶段B概说阶段C交锋阶段D妥协阶段老师点评：13从演讲的风格看，常见的开场白有（A ）。
满分：2分得分：2分A轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型B轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、深思型C轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、借用型D轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、总结型老师点评：14人们思想中不想向他人公开的内容是（D）。
公共关系学作业3、4答案
公共关系作业3 第9章—第12章一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
2．危机公关：是指组织危机的公共关系处理。
具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
3．企业使命：所谓企业使命就是企业根据社会的分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。
企业使命回答了企业“干什么”的问题，是构成企业理念识别系统中最基本的要素。
企业使命也是企业发展的原动力，只有树立了崇高使命感的企业，才能不断创造新成就，追求更高层次的目标。
4．公关礼仪：公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。
5．4C’S理论：4C’S理论它主张研究消费者欲望与需求；研究消费者为此而付出的成本；考虑给予消费者方便；加强与消费者的沟通与交流。
二、判断正误并更正(每小厘2分，共20分)( )1．出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
答：错误。
更正：赞助活动不仅是以“提高经济效益”为重要目的，还要提高企业社会效益，即提高企业知名度、树立企业在社会公众中的美好形象，这是企业生存和发展的重要条件。
( )2．开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
答：错误。
更正：因为公共关系是面向市场，面向社会，开展双向沟通，因此也应该使组织了解公众。
( )3．一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。
答：正确。
( )4．CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
20春东财《公共关系学》单元作业三答案69185
(单选题)1: 以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A: 目的明确原则
B: 最小费用原则
C: 有效沟通原则
D: 平衡理论原则
正确答案: B
(单选题)2: 具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A: 电子媒介传播
B: 大众传播
C: 自身传播
D: 报纸传播
E: 人际传播
正确答案: B
(单选题)3: 以下（）不是问卷调查法的优点。
A: 匿名性
B: 非干扰性
C: 广泛性
D: 定性性
E: 节约性
正确答案: D
(单选题)4: 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A: 公关策划是一门边缘学科
B: 公关策划是一门综合性学科
C: 公关策划是一门“软科学”
D: 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案: A
(单选题)5: 公共关系学的基础与核心是（）。
A: 组织和媒体的关系
B: 组织和社会的关系
C: 组织同公众的关系
D: 组织和外部环境的关系
正确答案: C
(单选题)6: 信息的完全度又称为（）。
A: 信息宽度
B: 信息精度
C: 信息融度
D: 信息向度
E: 信息真度
正确答案: A。
公共关系学作业(答案)-公共关系的定义是阐述
《公共关系学》作业一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。
答：公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。
公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都不得是公众性的，并且都有社会意义.2．理解公共关系本质的三层主要涵义。
答：1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。
它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。
2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程.公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。
3.公共关系市传播沟通活动的结果.公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。
3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。
并说明组织形象有哪些层面构成。
答:形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价.一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。
公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。
首先，公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。
其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位,然后才考虑建构组织形象的外观。
再次，公共关系塑造的是组织的整体形象,而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上.最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的组织形象的构成大致包括以下八个方面：(一) 组织的产品形象（二）组织的管理形象（三）组织的人员形象(四）组织的环境形象（五)组织的文化形象(六)组织的社区形象(七)组织的标识形象(八)组织的媒介形象4．谈谈公共关系观念应该包含哪些观念？答：公共关系观念主要包括形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容。
大工18秋《公共关系学》在线作业3【100分答案】1
奥鹏大工18秋《公共关系学》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时,采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
A.对
B.错
正确答案:A
2.创造性想象的主要形式包括了联想、幻想预想等。
A.对
B.错
正确答案:A
3.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动,因此被称为“创造技法之母”。
A.对
B.错
正确答案:A
4.危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。
A.对
B.错
正确答案:B
5.危机发生后,尽快发布背景情况,表示企业所做的危机传播准备,准备好信息准确的新闻稿,以便告诉公众发生了什么危机。
A.对
B.错
正确答案:A
6.倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分构成。
A.对
B.错
正确答案:A
7.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响以及舆论控制方式。
A.对
B.错。
国开电大公共关系学(四川)形考任务三参考答案
题目1.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A. 组织广告
B. 祝贺广告
C. 公益广告
D. 响应广告
【答案】：公益广告
题目2.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。
A. G型网络
B. 环形网络
C. 链式网络
D. 辐射型网络
【答案】：环形网络
题目3.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A. 收集信息
B. 协商对话
C. 发布新闻
D. 办事公开
【答案】：协商对话
题目4.组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系观念
B. 公共关系状态
C. 公共关系意识
D. 公共关系策划。
北语20秋《公共关系学》作业3【标准答案】
(单选题)1: 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的____
A: 双向交流
B: 单向交流
C: 双向管理
D: 单双向管理
正确答案: A
(单选题)2: 一般可将广告分为商品广告和（）
A: 技术广告
B: 公共关系广告
C: 经营广告
D: 设奖广告
正确答案: B
(单选题)3: 区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____ A: 檄记
B: 商标
C: 包装
D: 广告语
正确答案: B
(单选题)4: 政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
A: 宣传顾问事务所
B: 公共关系公司
C: 公共关系协会
D: 公众咨询委员会
正确答案: D
(单选题)5: 公共关系的英文是____
A: Public Relations
B: Public Relation
C: Publication Relations
D: Publication Relation
正确答案: A
(单选题)6: 公共关系产生和发展的经济基础是（）
A: 股份公司的兴起
B: 商品经济的发展
C: 美国南北战争后的“大企业时期”
D: 社会公众力量的崛起
正确答案: B
(单选题)7: 常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）A: 复杂随机抽样。
北语秋《公共关系学》作业
北语12秋《公共关系学》作业1234————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：北语12秋《公共关系学》作业1一、多选题（共10 道试题，共50 分。
）答案：1. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑__ACEF__A. 地理位置B. 领导级别C. 公司咨信D. 广告内容E. 人员素质F. 收费标准满分：5 分2. 公共关系活动过程的基本要素是___ACD_A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众满分：5 分3. 公众的特征有___ABCD _A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性满分：5 分4. 公共关系的构成要素有___BCE_A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织满分：5 分5. 中国公共关系的发展大致经历了__BCD__发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期满分：5 分6. 广播传播信息的弱点是__ABDA. 储存性差B. 公众选择性差C. 公众自主性较强D. 只有声音，注意力易分散满分：5 分7. 公共关系本质的涵义是__ ABA. 组织与公众之间双向交流的过程B. 传播沟通活动的结果C. 树立形象的过程满分：5 分8. 报纸传播信息的优势有____ ABCDA. 传播面广和传播迅速B. 具有新闻性，阅读率高C. 文字表现能力强D. 便于保存和查找满分：5 分9. 公共关系的基本职责是____ ABCDE __A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 协调沟通E. 提供服务满分：5 分10. 专业公共关系公司的基本职能有_ ABCD_____A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训满分：5 分二、判断题（共10 道试题，共50 分。
）答案：×√×√×√××××1. 边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众A. 错误B. 正确满分：5 分2. 一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象A. 错误B. 正确满分：5 分3. 组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革A. 错误B. 正确满分：5 分4. 组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VIA. 错误B. 正确满分：5 分5. 大众传播体现了公共关系实务的特征A. 错误B. 正确6. 员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众A. 错误B. 正确满分：5 分7. 在组织运行中，组织的形象提升主要依靠组织的公共关系部门A. 错误B. 正确满分：5 分8. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法A. 错误B. 正确满分：5 分9. 领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划A. 错误B. 正确满分：5 分10. “酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的A. 错误B. 正确满分：5 分问题补充：12秋《公共关系学》作业2一、单选题（共15 道试题，共75 分。
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题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
A、宣传顾问事务所
B、公共关系公司
C、公共关系协会
D、公众咨询委员会
学员答案:D
正确性:正确
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
国际公共关系中的主体一般是（）
A、跨国公司
B、国外营利组织
C、本国营利组织
D、国内非营利组织
学员答案:C
正确性:正确
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
为公共关系奠定理论基础的是（）
内容:
编制公关预算，实际过程是（）
A、将公关计划具体化
B、制定公关行动方案
C、检验公关工作进程
D、将公关计划优化
学员答案:A
正确性:正确
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
日常生活用品的最佳传播者是（）
A、专家（权威）
B、明星
C、第三者
D、企业职工
E、普通消费者
D、样本容量可控制
学员答案:A
正确性:正确
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）
A、推销产品的过程
B、转产的过程
C、社区化的过程
D、提高名声的过程
学员答案:C
正确性:正确
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
C、公众利益的形象
D、组织和公众利益相统一的形象
学员答案:D
正确性:正确
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）
A、正好可以赶上吃午餐
B、让中国领导人上午做好准备
C、不引人注意
D、正值美国电视收视的黄金时间
内容:
美国国会正式成立的公众咨询委员会的首任主席是（）
A、基辛格
B、克里尔
C、艾维.李
D、霍尔德
学员答案:B
正确性:正确
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）
A、排除主观选择，样本具有代表性
B、省时、省力
C、具有一定的准确性
内容:
政党公关的首要任务是（）
A、取信于民
B、宣传教育
C、清政廉洁
D、以身作则
学员答案:A
正确性:正确
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（）
A、成正比
B、成反比
C、无关
D、成正相关
学员答案:B
正确性:正确
学员答案:D
正确性:正确
题号:21题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系理论着重于强调（）
A、企业内部关系
B、企业内的正式群体关系
C、企业与主管部门的关系
D、企业和社会环境关系
学员答案:D
正确性:正确
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系产生和发展的经济基础是（）
A、股份公司的兴起
B、商品经济的发展
C、美国南北战争后的“大企业时期”
D、社会公众力量的崛起
学员答案:B
正确性:正确
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）
A、个人、企业和国家
内容:
“公共关系”一词在上世纪初起源（）
A、美国
B、英国
C、法国
D、德国
学员答案:A
正确性:正确
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
股东属于（）
A、企业内的正式群体
B、企业外部公众
C、企业内部非正式组织
D、企业工作人员
学员答案:C
正确性:正确
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
企业次生性危机指（）
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经济危机
学员答案:C
正确性:正确
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
组织的有效形象就是能够实现（）
A、企业领导的形象
B、组织利益的形象
内容:
大众传播媒介（）
A、就是印刷媒介
B、就是电子媒介
C、既是印刷媒介又是电子媒介
D、既非印刷媒介又非电子媒介
学员答案:C
正确性:正确
内容:
公关人员最重要的职业道德要求是（）
A、宽容
B、平等
C、忠实
D、公正
E、公益
学员答案:C
正确性:正确
题号:23题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
A、企业比以往更脆弱
B、危机种类日益增多
C、外部环境更复杂
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）
A、公关的动力来自上层
B、公共关系只是最高领导层的工作
C、员工们大多与公共关系无关
D、公共关系计划
学员答案:A
正确性:正确
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
A、市场学
B、社会学
C、现代管理理论
D、古典管理理论
学员答案:C
正确性:正确
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
国际公关协会成立于（）
A、1947年
B、1948年
C、1955年
D、1967年
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
B、个人和集体
C、婚姻、家庭和工作
D、企业内部和外部
学员答案:A
正确性:正确
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
维系性公共关系活动，一般适用于（）
A、组织的创立时期
B、组织的逆境时期
C、组织的发展时期
D、组织的危机时期
E、组织经营转向时期
学员答案:C
正确性:正确
D、新闻媒体的曝光
学员答案:B
正确性:正确
题号:24题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系学理论的组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
学员答案:C
正确性:正确
题号:25题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4