天然气销售系统方案
燃气公司——信息化系统解决方案
OA办公系统
软件提升管理
信息创造价值
3.奥特燃气产品
© 2010 AOTESOFTWARE
3.1奥特燃气产品
1、燃气客户报装管理 2、燃气营业收费管理 3、银行代收费管理 4、燃气催缴费管理 5、燃气客服(呼叫中心)管理 6、燃气安检维修管理 7、燃气设备管理 8、燃气工程管理 9、燃气物资管理 10、燃气管网GIS系统 11、燃气SCADA系统 12、燃气OA办公系统
GIS系统提供了可协同存取的燃气资产库、设施模型和与燃 气输送行业相关的数据库。它将地理设施管理与运维支持 和服务配送等应用系统集成在一起，让这些系统紧密协作， 管理有关燃气行业的规划、设计、建设、运行、维护和应 急响应等工作。
软件提升管理
信息创造价值
软件提升管理
2.1组织结构图
软件提升管理
信息创造价值
2.2业务运营模式
软件提升管理
信息创造价值
2.3能源分销模式
软件提升管理
信息创造价值
2.4总体业务规划
燃气企业统一规划
城市燃气 客户服务
G I S 营 业 收 费 系 统 客 户 报 装 系 统 客 户 呼 叫 系 统 催 缴 费 系 统 维 修 管 理 系 统 安 检 管 理 系 统 银 行 代 收 系 统
软件提升管理
信息创造价值
3.6天然气设备管理
对天然气重要设备的管理，包括设备的整个生命周期，从设备档案中可以了解到设备投运年限、 维修、巡检等详细情况。系统能根据设备的投运年限自动进行大修、中修、日常保养提醒，为设 备管理人员维护提供方便，保证设备的正常运行，提高设备的使用率。 设备管理系统同时可以给GIS系统提供设备的运行以及相关信息，这样即可以从GIS系统中了解 相关设备的运行信息或其他相关信息等。
天然气营销方案
天然气营销方案1. 引言天然气是一种清洁、高效的能源，被广泛应用于家庭、商业和工业领域。
随着全球能源需求的增长，天然气市场的竞争日益激烈。
为了推广和销售天然气产品，制定一个有效的天然气营销方案至关重要。
本文将分享一个天然气营销方案，旨在帮助企业提高天然气销售量，增加市场份额，并与竞争对手保持竞争力。
2. 目标受众天然气营销方案的目标受众主要包括以下几类人群：1.家庭用户：包括住宅区、公寓等家庭用户。
2.商业用户：包括餐饮店、酒店、学校、医院等商业场所。
3.工业用户：包括制造业、石化企业等工业用户。
4.政府机构：包括政府办公楼、学校、医院等政府机构。
3. 市场分析在制定天然气营销方案之前，需要进行市场分析，了解目标市场的需求和竞争情况。
1.市场需求：调查目标受众的天然气需求情况，了解目标市场的潜在需求规模和增长趋势。
2.竞争分析：分析竞争对手的天然气产品和销售策略，找出竞争优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
4. 产品定位根据市场分析的结果，确定天然气产品的定位，包括以下几个方面：1.产品特点：突出天然气产品的优点，如清洁、高效、低碳排放等。
2.定价策略：根据市场需求和成本情况，确定合理的定价策略，以保证利润最大化。
3.品牌形象：建立合适的品牌形象，通过品牌传播和营销活动提高产品的知名度和美誉度。
5. 销售渠道针对不同的目标受众，建立多样化的销售渠道，以满足他们不同的购买习惯和需求。
1.家庭用户：通过与房地产开发商合作，在家庭新建或翻新项目中提供天然气供应服务。
2.商业用户：与商业地产开发商、连锁餐饮企业等建立合作关系，提供天然气供应和销售服务。
3.工业用户：与重点工业企业建立长期合作关系，提供天然气供应和技术支持。
4.政府机构：与政府机构签订能源供应合同，提供天然气供应和设备安装服务。
6. 营销策略制定一系列营销策略，以吸引目标受众，提高天然气销售量。
1.宣传推广：通过广告、宣传册、线上线下活动等方式，宣传天然气的优点和特点，吸引受众的注意。
天然气市场开发敲门活动方案
天然气市场开发敲门活动方案
1.活动目标：明确活动的目标，例如增加天然气用户数量、推广
天然气的环保优势、提高公众对天然气的了解等。
2.目标受众：确定目标受众，可以是居民、企事业单位、工业用
户等。
根据目标受众的特点和需求，制定相应的推广策略。
3.宣传推广：通过多种渠道宣传推广天然气使用的好处和优势，
包括但不限于广告、宣传手册、社交媒体、新闻稿等。
重点突出天然气的环保、高效、安全等特点。
4.举办宣讲会：组织天然气行业专家或相关机构的代表，举办宣
讲会或研讨会，向受众介绍天然气的相关知识、技术和应用案例，解答受众的疑问。
5.实地考察：安排受众参观天然气供应站、天然气使用设备等现
场，让受众亲身体验天然气的便利性和优势。
6.行业合作：与天然气供应商、设备制造商、工程公司等行业相
关方合作，提供优惠政策、技术支持或奖励措施，吸引受众使用天然气。
7.奖励机制：设立奖励机制，例如推出使用天然气的用户优惠政
策、抽奖活动等，激励受众积极参与并推广天然气的使用。
8.反馈和改进：在活动结束后，收集受众的反馈意见和建议，根
据反馈情况进行改进和调整，为下一次活动做好准备。
天然气灶具销售方案
天然气灶具销售方案销售方案一、市场调研在制定销售方案之前，首先要进行市场调研，了解目标用户的需求和购买意向。
可以通过以下途径进行市场调研：1.走访家庭用气客户，了解他们对天然气灶具的使用情况、满意度和存在的问题；2.通过互联网平台或社交媒体进行在线调查，获得更多用户反馈和意见；3.参考竞争对手的产品和销售情况，了解市场竞争态势。
二、产品定位根据市场调研结果，确定天然气灶具的产品定位，包括产品功能特点、适用人群和定价策略等。
1.产品功能特点：推广天然气灶具的节能、环保、快捷等特点，强调其与其他灶具的区别；2.适用人群：根据市场调研结果，确定目标用户，如家庭用户、餐饮企业等；3.定价策略：综合考虑市场需求、产品成本和竞争对手的价格，合理定价。
三、渠道建设根据目标用户的特点和购买习惯，建立多样化的销售渠道，以便更好地满足用户需求。
1.与家电连锁店合作，开设天然气灶具销售专区，提供产品展示、试用和售后服务；2.在线销售平台，如电商网站和社交媒体，建立官方购买渠道；3.开展宣传推广活动，如举办产品体验会、参加家电展览和发布新闻稿等，增加产品曝光度。
四、产品包装和宣传1.产品包装设计要简洁、环保，突出产品的特点和品牌形象；2.宣传语要生动、简洁，突出天然气灶具的优势，吸引目标用户的注意力；3.利用互联网和社交媒体，发布产品广告和宣传视频，以增加产品的知名度和认可度；4.配备销售人员专业培训，提高销售人员对产品的了解和销售技巧，确保销售过程中的宣传效果。
五、售后服务良好的售后服务能够提高用户满意度，增加用户对产品品牌的忠诚度。
1.提供产品使用说明书，包括安装方法、使用方法和保养维护等；3.提供产品质保政策，如三包服务和延长保修；4.定期进行用户满意度调查，收集用户反馈，及时改进产品和服务。
六、与政府合作1.与天然气供应商、城市燃气公司等建立合作关系，共同推广天然气灶具的使用；2.参与政府组织的环保活动和宣传，加强与政府的合作，提升品牌形象和认可度；3.积极配合政府的政策和规定，提供相关数据和报告。
燃气公司营销计划书
燃气公司营销方案书燃气公司营销方案书•一、根本情况介绍及方案筹划目的：公司创立的宗旨是盈利。
盈利的关键是管理、资金、团队、产品及销售。
公司成立数月未见回报，翻开市场更成了重中之重!目前，公司有很多工程可以做，但可以进入实际操作的屈指可数。
单工上次的来访和与公司松散型合作模式确实定让"天然气回收装置"根本进入了市场运作阶段。
凡事预那么立，不预那么废。
为了对以后市场工作的开展能有一个提纲挈领的指导，能有序进展，同时也为了能给公司决策层提供一份决策参考材料，制定本方案。
二、市场背景情况：随着各类不可再生资源的逐步消耗，新能源及废弃能源的回收利用在国民经济开展中的地位日趋重要，世界各国都将其提升到了战略的高度。
本篇文章。
石油伴生天然气的回收和利用正契合了这一历史的趋势，该技术符合当前国家"节能减排"的大方针，属于国家发改委产业构造调整和升级指导目录中的鼓励类工程，并能为油田创造宏大的经济效益，具有广阔的市场应用前景。
三、营销环境整体分析：1、市场特征1)、"天然气回收装置"的市场定位比较狭窄，即必须针对有持续放空天然气的油田联合站或者新开采的集输管线尚未到达的偏远井。
2)、专业性比较强。
该种装置是一个大的系统，其核心是压缩机的应用技术和PLC 控制技术。
3)、客户采购决策复杂。
该产品的采购涉及的部门比较多，流程比较复杂。
4)、装置使用寿命较长，一般10年以上。
这种特性决定了客户重复购置的周期延长。
5)、潜在客户客观存在，即具有一定的市场潜力。
2、行业分析"天然气回收装置"主要应用于石油工业行业，属于对废弃能源的回收再利用，符合国家节能减排的大方针和支持鼓励的产业。
由于石油行业在国民经济开展中的战略地位及其他原因，中石油中石化对油田设备供应商的资质有非常严格的要求。
3、竞争分析1)、市场现有竞争：据公司前期的市场调研和后续的网上查询了解到，现有的主要竞争对手有：A、抚顺诺鑫石油机械厂;B、蚌埠安瑞科压缩机;C、山东深健;D、原安瑞科石油部经理创办企业(名称不详)2)、潜在竞争：A、各压缩机生产厂商的进入;B、其他石油设备供应商的进入;C、油水气别离工艺技术的革新，如西安恒旭生产的三相别离设备。
燃气企业整合经营方案
燃气企业整合经营方案背景全球天然气市场不断发展壮大，燃气企业面临着很大的市场竞争压力。
在这样的背景下，燃气企业需要制定一个合理的整合经营方案，以提高竞争力和市场占有率。
目标燃气企业整合经营方案的目标是提高企业整体运营效率和竞争力，实现长期可持续发展。
方案1. 市场拓展燃气企业需要不断开拓新的市场，增加销售渠道，提高市场占有率。
可以考虑以下策略：•加强与政府合作，争取更多资源和政策支持；•开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况；•通过建立合作伙伴关系和推广活动，提高品牌知名度和产品销售量。
2. 产品升级燃气企业需要及时根据市场需求和技术进步，不断升级产品的质量和技术含量。
可以考虑以下策略：•加强研发投入，保持技术优势；•引进国外先进技术和设备，提高产品品质；•加强产品质量管理，保证产品质量和性能稳定。
3. 成本控制燃气企业在整合经营过程中需要加强成本控制，降低企业经营成本。
可以考虑以下策略：•加强采购管理，找到更好的供应商和采购渠道；•加强生产管理，提高生产效率和资源利用率；•加强人力资源管理，优化人员结构和工作流程，降低人员管理成本。
4. 增加收入来源燃气企业在整合经营过程中需要增加收入来源，降低公司风险。
可以考虑以下策略：•加强非主营业务的开拓和发展；•加强战略投资和收购；•加强资产管理和利用，提高资产价值和收益。
结论燃气企业整合经营方案可以通过市场拓展、产品升级、成本控制和增加收入来源等方面来提高企业整体运营效率和竞争力，并实现长期可持续发展。
企业需要根据自身实际情况和市场需求来制定具体可行的方案，才能取得成功。
燃气营销客服系统方案
朗新燃气营销系统/客服系统标签：燃气抄表,燃气收费,燃气CIS,天然气营销管理,天然气安检,燃气客户服务一、[产品简介]大型集约化的软件平台，1000余个功能项，全方位覆盖市场开发、业务办理、合同管理、客户档案管理、抄表管理、卡表管理、气价管理、计费管理、缴费管理、欠费管理、催费管理、票据管理、账务管理、增值服务、表具管理、安检管理、维修管理、督查管控及呼叫中心；提供移动抄表、移动安检、移动维修、移动工单等移动化办公；提供网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝服务窗等互联网接入；支持与人资、物资、财务、工程、运行等外围应用的无缝集成。
二、【产品功能】1、业务办理►业务办理全流程闭环从接收受理人业务申请，到确认归档进行闭环管理。
►流程环节灵活可配置支持业务办理流程环节的拆分、合并；支持业务办理工单流程环节的同步、异步处理。
►处理流程质量管控可按业务、数据要求对工作质量与数据质量进行自动效验与控制。
►批量业务办理支持批量多业务的一次流程处理，批量录入、批量审批。
2、抄表管理►多种抄表方式支持人工手工抄表、终端（抄表机、手机）抄表、远程采集抄表等多种抄表方式。
►多种抄表业务对正常抄表、临时抄表、IC卡表核查抄表、稽查抄表业务各种抄表类型统一管理。
►闭环异常处理提供对零气量、突增（减）、翻转、倒转等抄表异常的管理，并实现闭环的异常流程管理。
►抄表工作考核精确统计抄表工作量，并根据不同抄表环境需求及不同抄表难度系数，进行精确考核。
3、计费管理►支持复杂价格需求支持一户多表、一表多价、转供、主分表、定量定比的复杂客户-表计结构，支持多级阶梯气价、支持季节气价、支持容量气价。
►高性能的计费处理能力支持大用户、高并发的的计费处理要求，单套计费系统支撑2000万用户规模，实验室环境，1小时可计费1000万笔。
►支持气量气费调整可根据政策性及非政策性需要对气量气费进行调整。
►计费引擎灵活可扩展提供标准算法与差异算法配置管理，支持特殊算法，支持批量计费，支持分段计费。
天然气运营方案
天然气运营方案一、天然气生产天然气的生产是天然气运营的第一步，也是最为关键的一步。
天然气的生产包括勘探、开采、净化等环节。
在勘探阶段，需要利用地质勘探技术和设备进行勘探工作，找到天然气资源的分布和储量。
在开采阶段，需要选择合适的采气技术和设备，确保天然气的安全、高效地被开采出来。
在净化阶段，需要利用天然气净化技术和设备，将原油中的杂质和有毒、有害物质去除，确保天然气的质量和安全。
二、天然气运输天然气的运输是将生产的天然气从生产地运输到使用地的过程，包括管道运输、车辆运输、船运输等方式。
其中，管道运输是天然气运输中最常用的方式，因其运输量大、成本低、安全稳定等优势而得到广泛应用。
在天然气管道运输中，需要选择合适的管道材料和设备，确保管道的安全和稳定。
三、天然气储存天然气的储存是为了应对天然气需求的波动，确保天然气的供应稳定。
天然气的储存包括地下储气库、压缩储气和液化储气等方式。
在建设地下储气库时，需要选择合适的地质条件和地下空间，确保储气库的安全和稳定。
在压缩储气和液化储气方面，需要选择合适的储气技术和设备，确保储气的质量和安全。
四、天然气销售天然气的销售是将储存的天然气销售给用户的过程，包括工业用户、家庭用户等。
在天然气销售中，需要建立完善的销售网络和渠道，确保天然气的销售能够覆盖到各个用户群体。
同时，需要制定合理的销售政策和定价策略，确保天然气的销售能够稳定和有序。
五、天然气运营管理天然气运营管理是天然气运营的核心，包括生产管理、运输管理、储存管理、销售管理等方面。
在天然气运营管理中，需要建立完善的管理体系和规范，确保天然气的运营能够稳定和有序。
同时，需要利用信息技术和管理工具，提高运营管理效率和水平。
以上就是天然气运营的方案，包括生产、运输、储存、销售和管理等方面的内容。
希望本文能够为相关企业提供参考和建议，促进天然气运营的持续和健康发展。
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天然气销售系统方案更多0分享本页将有机会获得最新IPAD2及其它奖品.一、项目背景燃气作为国民经济的基础和关键行业，在日常生产和生活中起着不可替代的重要作用。
随着燃气事业的高速发展，燃气营销由以生产供应为中心阶段进入以消费者为中心阶段。
提供良好的服务，是以消费者为中心最为直接的体现，也是企业扩展市场、提高市场竞争力必不可少的条件。
目前贵公司在线运行着多个厂家的IC卡燃气表，与之相配套的有各自独立的燃气销售管理系统，普通表的抄表收费还使用EXCEL，基本上还处于手工管理，这样不仅造成公司资源的浪费，更不利于公司的发展和统一的管理。
对用户没有统一的管理和服务平台。
为了进一步提升燃气公司的运营管理水平，提高企业市场竞争能力，整合现有的IC卡和手工抄表的燃气销售管理系统，并形成统一的销售平台、统一的管理平台和统一的服务平台，势在必行、刻不容缓。
二、燃气销售管理系统实施步骤2.1系统现状公司现运行着济宁天和、西安华捷等多家的售气管理系统，手抄表用EXCEL进行收费管理，各个系统相互独立，互不相容。
这样不仅造成了硬件设备的浪费，也为企业的管理和用户服务带来了不便。
为了保证新系统投入运行后能够使现有的用户用气不受影响，必须考虑如何将现有多套独立的系统融合到新系统中。
整合后的系统能够同时支持各个生产厂家的IC卡表，系统自动识别无需人工干预；将手抄表的收费管理纳入新系统中，对现有的用户和新发展的用户统一处理，不受影响。
2.2实施步骤1、双模燃气表收费系统的安装运行2、整合现有IC卡收费系统3、兼容手抄表的收费管理三、系统总体设计3.1概述新的燃气营销管理系统是在现有多家销售管理系统的基础上，整合了现有的功能、统一了数据库，并结合上街天伦燃气公司的实际运行管理情况，采用先进的多层的企业应用级框架结构开发的全新的燃气综合销售管理系统。
燃气销售管理系统不仅整合了数据库；统一了操作界面；统一了建档、开户、发卡、购气、补卡、补气等业务流程；还融入了手工抄表、录入、收费的流程，丰富了系统的统计、查询、报表等功能；增强了系统的安全性和管理功能，而且支持多种网络结构，同时满足企业局域网、城域网和银行联网等多种方式收费的需求。
系统还提供统一的IC卡读写接口、统一的数据接口、统一的网络结构，为燃气公司将来采用多个生产厂家的智能表、扩展新建营业网点、寻求多家合作银行等未来的发展提供了便利的条件。
3.2 设计目标为用户提供一个全方位的统一的“服务平台”为使用者提供一个实用的统一的“操作平台”为管理者提供一个方便的统一的“管理平台”为决策者提供一个可靠的“决策支持平台4 3.3 设计原则实用性：系统设计功能定位准确，操作使用方便，数据处理具备一致性和共享性。
可使燃气公司降低系统建设的投入，避免浪费。
先进性：采用先进的多层MIDAS技术、面向对象设计，充分体现了信息可复用、易扩充等特性。
在系统平台的选择及系统扩展性和集成度方面有着较高的起点，可为管理和决策提供及时、全面、准确的信息服务。
容错性：鉴于燃气营销管理系统的管理范围大，使用人员多，数据交换频繁，必须具备较强的容错性。
安全性：多层体系结构将数据与程序、数据控制与应用逻辑分层独立管理，能更严格地控制信息访问。
应用服务器内建安全控制数据库，实现应用服务器与数据服务器的双重权限控制，对权限的划分更准确、灵活、严格。
可扩展性：既要能满足燃气公司目前的要求，也要为未来的发展提供扩展的接口。
统一管理性：数据统一集中、流程统一管理,给系统的各个部门带来管理上的提高。
成熟性：在保证系统先进性的同时，必须采用成熟的技术，以保证系统的高可用性。
易维护性：用户的需求改变时，维护人员可以通过在中间层（应用服务器）更新业务逻辑进行维护，而无需对众多的客户端进行改动。
5 3.4 系统总体结构经过调查并充分考虑燃气公司的实际需求和未来发展的需要，该系统在设计上应采用多层企业应用框架结构，并同时支持内部局域网、广域网和银行联网等多种网络方式。
系统采用统一的数据库将现有的IC卡燃气销售系统的数据融为一体，为以后新的生产商提供标准的接口，并为燃气公司建立一套一致的工作流程，向操作员提供统一的操作界面，为用户提供一站式的服务。
3.5系统运行环境该系统在Windows中文版操作系统平台上开发，可在Windows（Windows98、Windows2000、WindowsNT、Windows XP）中文版环境下运行。
在使用操作上，已尽量考虑采用用户熟悉的Windows模式。
因此，操作者掌握和使用，都十分容易。
3.5.1 服务器要求1、主机：主频2.0GHz以上，512MB（建议1GB）以上内存，80GB以上剩余硬盘空间；推荐用专用服务器，并配备磁盘阵列。
2、UPS不间断电源；3、MicroSoft SQL Server2000 数据平台；4、Win2000/WinNT4.0操作系统(推荐使用Win2003Server)；5、显示器显示颜色为256色以上（推荐真彩16/24位色），1024×768象素。
3.5.2 客户端要求1、微机：P42.4G 以上，256MB（建议512MB）以上内存，40GB以上剩余硬盘空间；2、支持汉字的打印机；3、专用IC卡读写卡器；4、 UPS不间断电源；5、中文Win98/WinME/Win2000/WinXP操作系统；6、显示器显示颜色为256色以上（推荐真彩16/24位色），1024×768象素。
3.5.3 网络要求四、系统功能设计4.1 服务器设计系统的服务器包括数局库服务器和企业应用服务器。
4.1.1 数据库服务器数据库服务器安装有WINDOWS 2003Server 操作系统，和SQL Server 2000数据库，是整个系统的数据中心，存储着系统所有的数据，并向企业应用服务器提供数据服务。
4.1.2 企业应用服务器企业应用服务器是连接数据库和操作终端的桥梁，操作终端的各种操作请求首先发送到企业应用服务器，企业应用服务器按照预先设计的企业规则进行处理，并把处理结构返回到操作终端。
通过企业应用服务器将数据库和实际操作分开，有效地保护了数据的安全性和终端的扩展性。
4.2 银行前置系统银行前置系统是为银行联网售气提供的接口，该接口与银行系统实时联网并向银行系统提供IC卡燃气用户的，查询、购气、退费、对帐等功能。
4.3 操作终端操作终端通过广域网或局域网连接登陆到应用服务器上。
操作终端的主要功能包括日常业务处理模块、系统查询模块、统计报表模块、数据维护模块、系统管理模块和在线帮助等。
具体功能如下所述。
4.3.1 业务处理业务处理模块主要用于用户开户、制卡、购气等操作。
主要由以下几部分组成：用户新增、用户制卡、用户购气、用户补卡、用户补气、用户退购、计划抄表、抄表数据录入、审核、收费、用户资料修改和特殊事件处理等。
4.3.2 数据查询数据查询模块，主要用于因业务管理上的需要或应用户要求，对有关资料的查询和统计。
查询项目包括：用户资料查询、用户明细查询、用户通用查询、用户资料浏览、操作员明细查询、操作员统计查询、用户事件操作统计情况表、总用户情况统计表、用户购气用气统计、超时用户情况、异常用户查询等。
4.3.3 统计报表统计报表主要用于按系统设定的报表格式打印报表。
其内容有：操作员营业情况报表、用户情况年报表、用户购气情况明细报表、营业情况日报表、营业情况月报表、营业情况年报表等。
4.3.4 数据维护数据维护可以对本系统数据库进行各种维护和管理，共包含数据备份、数据恢复、精简数据、修改数据、维修记录、数据上传、数据下载功能。
4.3.5 系统管理系统管理提供了对系统各种参数的设置和管理，操作员管理、地址区域代码设置、气价体调整、操作员角色管理、操作员权限管理、操作员修改密码、系统设置、通信端口设置、设置服务端IP地址、票据打印设置、制作工具卡几项功能。
4.3.6 系统帮助联机帮助模块是对系统的各种功能的详细操作说明。
操作员可以在实际操作中进行联机查看，帮助操作员解决工作中遇到的问题。
五、系统安全性设计5.1网络的安全性由于数据的传输和交换需要依靠网络进行，从而网络的安全性对保障数据的安全十分重要。
5.2系统容错、纠错处理系统的容错、纠错能力同样是保证系统可靠运行必不可少的一个因素，本系统在此提供以下几个方面的支持。
5.3数据备份与恢复策略数据的备份在保证系统的高可用性方面是必不可少的，尽管采取磁盘阵列系统保证数据的冗余备份，对保证系统的不间断运行起到了关键作用。
5.4应用程序的安全设计第一级：网络级安全第二级：数据库级安全第三级：各应用子系统的安全六、项目实施6.1项目组织与管理“燃气销售管理系统”以燃气客户关系管理和营销管理为中心的企业管理信息系统。
6.2项目进度计划七、培训计划7.1目标为保证燃气销售管理系统能够顺利实施并体现应有的效益，要对公司各级管理人员、操作人员和维护人员按照项目培训计划进行不同层次、不同类别的系统培训，使各级的管理人员能充分理解并贯彻系统的管理机制，掌握先进的管理方法和技术；使各级的操作人员能熟练掌握系统软硬件设备的操作；使技术维护人员能充分了解系统各个部分的体系结构和软硬件的配置，并掌握参数设置、疑难排除和系统恢复的技术和方法。
7.2培训计划八、技术支持与售后服务8.1售后服务体系。