企业管理学的练习答案与要点
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
大学企业管理学考试练习题及答案151
大学企业管理学考试练习题及答案11.[单选题]（）侧重对业务管理职权及责任进行配置和调整，或对业务管理中非程序性事项进行统一和协调。
A)重要管理制度B)一般管理制度C)基本管理制度D)重大管理制度答案:A解析:2.[单选题]按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。
A)战略战术性决策B)程序化、非程序化决策C)确定型、风险型决策D)个人、群体决策答案:A解析:3.[单选题]一般日常生活用品做广告,适合于选择_________媒介 。
A)电视B)公共关系C)人员D)专业杂志答案:A解析:4.[单选题]管理幅度是指主管人员( )A)直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B)直接而有效地指挥和管理下属的数量C)指挥和管理的全部下属的数量D)职责与权力的范围答案:B解析:5.[单选题]根据企业资本构成和承担的法律责任的差异，世界各国通常将企业划分为 ( )三种基本类型。
A)个人独资企业、合伙企业、合资企业B)个人独资企业、合伙企业、公司C)个人独资企业、合资企业、公司D)合伙企业、公司、合资企业答案:B解析:6.[单选题]企业生产能力计算工作通常从底层开始( )进行,先计算单台设备的能力,然后逐步计算班组(生产线)、车间、最后计算企业的生产能力。
A)自上而下B)自下而上C)从左到右D)从右到左答案:B解析:7.[单选题]企业战略追求的是企业的总体效果，是指导企业一切活动的总体性谋划，这体现出战略具有（ ）A)整体性B)系统性C)风险性D)指导性答案:A解析:8.[单选题]“目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。
提出这一理论的是( )A)美国心理学家库克B)美国C)日本学者中松义郎D)美国心理学家勒温答案:C解析:9.[单选题]2019年4月，，国家发改委对（）年国家发展改革委、国家能源局联合印发的《输配电定价成本监审办法(试行)》进行了修订。
A)2015B)2016C)2017D)2018答案:A解析:10.[单选题]对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ ）。
企业管理练习题
企业战略管理练习题1.(单选题)动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效果。
A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.资源组合答案：B.2.(单选题)在产业中同样的战略领域,遵循相同或类似战略的公司称为( )。
A.战略单位B.战略伙伴C.战略集团D.战略联盟答案：C.3.(单选题)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。
A.协同效应B.竞争优势C.核心能力D.价值链答案：A.4.(单选题)辨识市场信号对于企业制定和改进竞争战略是至关重要的。
一个企业公开对其自身行为解释和讨论通常有其目的,不包括( )。
A.企图使其他企业了解这一行动的道理B. 表达一种抢占先机的姿态C.传达某种承诺D. 增加市场份额答案：D.5.(单选题)关注如何在市场竞争中取胜,又称为竞争战略的是( )。
A.公司战略B.经营(事业部)战略C.职能战略D.业务战略答案：B.6.(单选题)在战略管理系统设计的模式中,由企业的高层管理人员决定整个企业的经营方向,并对各个事业部或各个部门给出如何达到这一方向的具体指导的模式属于( )。
A.自下而上的模式B.自上而下的模式C.上下结合的模式D.小组计划模式答案：B.7.(单选题)SWOT分析矩阵是进行( )和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
A.企业资源B.组织结构C.企业战略D.企业外部环境答案：D.8.(单选题)企业的战略方案确定后,可以从三个方面来推进战略的实施。
以下( )不属于战略实施。
A.构建企业的组织结构B.挑选合适的企业高层管理者C.有效管理和实施战略变革D.确定特定经营环境的竞争优势答案：D.9.(单选题)以下关于战略经营单位(SBU)概念,不正确的是( )。
A.是企业业务的一部分B.有自己的经营范围C.一定是企业组织中的职能部门D.是竞争战略的实施者和竞争的阵地答案：C.10.(单选题)识别出企业外部环境中存在的机会,对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会,并在此基础上制定出适宜的战略,称为( )。
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。
管理学基础技能训练答案
管理学基础技能训练答案管理学是一门涵盖广泛范围的学科，它涵盖了很多不同方面的主题，包括领导力、组织行为、战略管理、团队建设等。
在实践中，管理者需要具备一定的技能来解决日常工作中的问题。
下面是一些管理学基础技能训练答案，帮助管理者更好地应对各种挑战。
领导力技能1.如何建立有效的沟通渠道？–建立定期会议制度，让团队成员了解公司的最新动态和目标。
–常用电子邮件、即时通讯工具等多种传播方式，确保信息的及时性和准确性。
–定期进行员工满意度调查，收集团队成员的反馈意见，及时调整沟通方式。
2.如何激励团队成员？–设定明确的目标和奖励制度，激励员工努力工作。
–建立良好的团队文化，鼓励团队合作和分享。
–提供培训和发展机会，帮助员工提升技能。
3.如何处理团队冲突？–沟通是解决冲突的关键，倾听各方意见，寻求共识。
–调解冲突，找到双方的利益点，寻求双赢的解决方案。
–定期组织团队建设活动，促进团队成员之间的信任和合作。
组织行为技能1.如何建立高效的团队？–根据团队成员的不同性格特点，合理分配任务，发挥各自优势。
–鼓励团队成员分享想法和经验，提高团队创造力。
–建立有效的反馈机制，及时调整团队工作方向。
2.如何提升员工绩效？–设定明确的绩效目标，与员工共同制定绩效评估标准。
–提供员工必要的资源和支持，帮助员工完成工作。
–定期评估员工绩效，及时调整工作计划，提高工作效率。
3.如何促进团队创新？–鼓励员工提出创新想法，设立奖励制度激励员工创新。
–提供员工必要的培训和资源，提高员工的创新能力。
–建立创新文化，鼓励团队成员尝试新事物，推动企业创新发展。
战略管理技能1.如何制定有效的战略计划？–分析外部环境和内部资源，明确企业定位和发展方向。
–制定明确的目标和计划，建立有效的执行机制。
–定期评估战略计划的执行情况，及时调整战略方向。
2.如何实现战略目标？–将战略目标分解为具体的任务和指标，明确责任人和时间表。
–提供必要的资源和支持，保障战略目标的顺利实现。
管理学练习题含参考答案
管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案：A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案：B3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率，应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案：A4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。
A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案：D5、权变理论是根据（）的观点提出来的。
A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案：B6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案：D7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（）。
A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢答案：D8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。
A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
A、决策B、领导C、组织D、控制答案：A10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案：B11、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案：B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。
《现代企业管理》综合练习题参考答案
《现代企业管理》综合练习题参考答案一、填空题1、商品经济是公司制度产生的前提条件。
2、近代公司大都是由国家特许成立的。
3、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。
4、纵观股份公司的立法史，其发展大体经历了特许主义、许可主义、准则主义三个阶段。
5、第二次世界大战后，在发达国家，公司已成为西方各国企业的主导组织形式。
1、公司是具有法人资格的经济实体。
2、公司独立的财产是公司承担民事责任的物质保证。
3、除国家独资公司外，公司的设立和存在都不能少于1个人。
4、私营企业中的独资企业和合伙制企业，依法登记注册后，取得了合法经营权，并不具备法人资格。
5、组成公司的成员，可以是自然人，也可以是法人6、以盈利为目的，独立核算、自主经营、自负盈亏的工厂是单厂企业具有法人地位。
7、无限公司的股东必须对公司债务负连带无限清偿责任。
有限公司的股东对公司债务负有限清偿责任。
8、两合公司由一个以上的无限责任股东和一个以上有限责任股东组成。
9、公司章程是公司成立和办理登记的必备条件，是规定公司行为准则的公开对外的基本法律文件1、公司组建的内部条件是公司得以产生、成长和发展所不可缺少的内部要素和客观基础2、发起人既是公司设立的条件，又是发起或设立行为的实施者。
3、政府或具有法人资格的社会组织可以作为公司的发起单位。
4、公司的组织机构是由从事公司经营活动的决策、执行和监督三部分有机组成的公司最高领导机构。
5、应该赋予公司哪些权利，这是由公司的性质和公司的基本职能所决定的。
6、组建公司的可行性分析的主要目的是从技术上、经济上和经营活动上为公司的组建提供依据。
1、产权的核心和基础是所有权2、一个产权的基本内容包括行为团体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权3、确立法人财产权的关键，是实行出资者所有权与法人产权的分离。
4、产权的股权形态就是指对公司资产通过购买股票的形式来占有。
5、产权的实物形态就是指对资产直接的实物占有。
原创企业管理的基本知识考试题及答案
原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。
答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。
答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。
答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。
答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。
答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。
答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。
规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。
组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。
领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。
决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。
控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。
2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。
由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（B ）A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任。
D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
•1、管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事_计划、组织、指挥、协调、控制_________。
•2、泰罗（勒）科学管理的人性假设是__经济人____。
•3、将管理描述为一组普遍性的职能：计划、组织、指挥、协调、控制的管理学家是__亨利·法约尔_____。
•4、企业的内部环境主要是指_物质环境和文化环境___。
•5、梅奥人群关系理论的人性假设是____社会人______。
•6、由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为_矩阵___组织。
•7、科学管理的根本目的是__提高劳动效率__。
••1、.我们从事管理工作的基本出发点就是要使管理系统在功能上实现整体( C )它的部分之和。
A.不等于B.等于C.大于D.小于•2、和管理学关系最密切的学科是（A）•A、经济学B、心理学C、哲学D、政治学•3、被称为组织理论之父的管理学家是（C ）•A泰罗B法约尔C韦伯D巴纳德•4、人群关系学派的代表人物是( C )•A法约尔B泰罗C梅奥D吉尔布雷斯••在管理学中，我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为外部环境___。
•组织设计的目的是为了建立合理的_组织结构___，规范组织成员在活动中的关系•一个管理者可以有效指挥的直接下属数，称为_管理跨度____。
•亚当斯密的《国富论》中主张组织和社会将从___劳动分工____中获得经济利益。
••1、管理者是指（ABC）•A、组织的高层领导B 组织的中层领导C 从事管理活动的人D 组织的员工•2、管理对象是指（ABCD）• A 组织中的人员B 组织中的财物C 组织中的技术D 组织中的人、财、物、技术、时间等一切资源•3、在管理思想史上，被誉为“科学管理之父”的是(B )。
• A.欧文B.泰勒C.法约尔D.韦伯•4、要使管理目标能够对组织成员产生激励作用，一方面要使目标符合他们的需要，另一方面要求目标具有一定的(D )。
• A.全面性B.灵活性C.挑战性D.科学性•5、职能型组织结构的最大缺点是( B )•A横向协调差B多头领导C不利于培养上层领导D适用性差•非正式组织的消极作用中造成的角色冲突是指（B）•A、员工之间的冲突•B、同一员工在正式组织和非正式组织中的角色不同而产生的冲突•C、不同的部门任务不同而产生的冲突•D、工作的程序过程中而产生的冲突•1、激励—保健理论是由（B ）提出的。
•A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰•2、在激励理论中，使员工的工作丰富化是( B )•A、保健因素B、激励因素C、正激励因素D、负激励因素•3、X理论与Y理论是由（C ）提出的。
•A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰•4、成就需求理论的创始人麦克利兰的究表明( B )•A、生理与安全需要比较强烈B、高成就需要者喜欢接受成功率适中的工作C、高成就需要者一定成为一名优秀的管理者D、高成就需要者喜欢接受特别困难的工作•5、麦克利兰的三种需求理论指的（ABE）三种需求•A、权力需求B、归属需求C、生存需求D、欲望需求E、成就需求1、计划是控制的(B )。
A.纽带B. 前提C保证 D.展开2、下列哪项是事后控制的情况（C）A.瞄准靶心射击B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.2008年5月12日，四川汶川发生8级大地震，国家地震局在震后15分钟获得准确信息，并在2小时内做出准确判断，对抗震救灾决策起到很大的帮助。
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器3、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（B）A. 计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制1、能够避免预期出现的问题，发生在实际工作开始之前，具有未来导向的控制类型是属于( A )A.预先控制B.反馈控制C.同步控制D.直接控制2、威廉姆·奥奇依据控制的机制，将组织控制分为( C)。
A.官僚控制、政府控制、宗派控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.官僚控制、市场控制、小集团控制D.持续控制、现场控制、结果控制3、能够避免预期出现的问题，发生在实际工作开始之前，具有未来导向的控制类型是属于( A )A前馈控制B反馈控制C同期控制D直接控制4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（B）A. 计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制5、有位先生想买小轿车，拟在甲、乙、丙三个品牌中作出选择。
他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，并认为这四点重要性程度是均等的。
经过一番考虑，他对三种品牌汽车作出了这位先生最不可能购买的车是（B）A甲品牌B乙品牌C丙品牌D不确定6、对一个尊重需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是（B）A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化7、某公司总裁行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
虽然有些技术人员反映其做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论的观点，这位总裁的作风最接近与（C）。
A贫乏型B乡村俱乐部型C任务型D团队型8、管理者视察中发现一员工操作机械不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种（B ）A反馈控制B同期控制C前馈控制D指挥命令•1、目标管理包含的要素有(ABCD )•A确定目标B参与决策C明确期限D绩效反馈E完成结果1、企业内跨部门之间的沟通，沟通信息的流向大多数属于( D )。
A.向下沟通B.向上沟通C.斜向沟通D.横向沟通2、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。
在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是(A )。
A. 轮式B .环式C. 链式D. “ Y ”型考试要点：一、经营战略和战略管理的建立和创新战略管理是企业在市场机制下的自主行为，对战略管理的行政性干预会造成不顾管理整合的战略性失误而又不承担责任。
企业战略大体分为三个层次：发展战略（公司层从结构和财务角度对整个经营范围的资源配置）、竞争战略（公司内某些战略经营单位ＳＵＢ的产品开发或服务在特定市场层次上的竞争）和经营功能性战略（企业经营层不同的职能如营销、融资和制造等如何为其他各级战略服务）。
经营者需要具备市场意识和对环境与管理的敏感性，采取战略分析、战略选择和战略实施的步骤，通过优势、劣势、机会、威胁（ＳＷＯＴ）比较建立核心能力，对投资收益、风险、利益相关者反应和可行性做出评价，并能领导、组织和管理好战略变革的过程。
1、组织结构和管理结构的创新:公司形态和规模的变化会引起组织结构的变化，需要进行企业管理系统设计，根据发展战略的需要设置简单型结构、职能型结构、事业部结构、控股公司结构、矩阵结构或集团组织矩阵。
在管理结构中对经理人员的配置，应该精简、合理和尽量减少层级。
公司规模从小到大，有一个渐进发展的过程，小有小的优势，大有大的好处。
结构的复杂性越高，越影响管理的效率和经营的灵活性，越需要从集权走向分权，越需要建立决策支持系统和改进决策程序。
2、管理规范和业务流程的创新对管理规范和业务流程进行调整和动态更新，使企业从采购、研发、生产、销售、财务后勤保障等各个环节都建立起合理的规范和工作流程，在整体上适应市场竞争的要求，并用书面描述予以明确和严格实施。
尤其是信息技术和计算机管理的引进，要求公司内部的信息传递和对信息的编纂整理具有更高水准，通过合理设置管理职责、管理程序和信息流程，形成公司完整、健全的反馈和控制网络。
ＩＳＯ系列以质量保证体系为主线的认证，对有效实施管理规范和工作流程发挥了重要作用。
3、管理方法和管理技术的创新改革开放以来，国内企业比较重视引进先进的管理方法和技术，例如全面质量管理等，然而由于缺乏制度性保证，有些已经流于形式。
近年来，物料资源规划（ＭＲＰ）、制造资源规划（ＭＲＰ－Ⅱ）、企业资源规划（ＥＲＰ）、计算机集成制造系统（ＣＩＭＳ）、计算机辅助技术ＣＡＤ、ＣＡＭ等都得到一定程度的应用，并结合企业情况创造了许多管理方法。
企业引进或创造的管理方法能否得到持续、有效的运用，又对企业制度创新进程的相互适宜性提出了新的挑战。
4、人力资源开发和提高管理素质关键是建设领导班子和带好职工队伍，在实践中培养具备创业精神和合作本领的高层经理是企业发展的重要条件。
通过必要的管理教育和激励措施，使企业的管理创新具备人力资源和管理素质上的保证。
上述管理创新要素是企业转轨过程中需要更新的管理内涵。
过去对管理侧重于单纯方法技术的狭义理解，在转向市场经济过程中拓展到理念、战略、结构、决策、流程、规范、激励以及信息技术与管理手段更加密切的结合上，具有很强的系统性。
二、企业经营战略和战略管理１、经营战略的含义“战略”一词源于军事上的术语，原指战场上的指挥员指挥战争或战斗的谋略和艺术。
《辞海》上解释为“对战争全局的筹划和指导”。
随着社会的不断发展，人类社会的政治、经济、社会、文化、教育、科学等各个方面都被纳入了战略管理的范畴。
因此辞海中对战略的进一步解释为“战略泛指重大的，带全局性的或决定全局的谋划”。
在现代市场经济条件下，企业面对的环境日益复杂和多变，客观上要求企业的领导人必须具备长远发展的观点，具备运筹帷幄的能力，提高企业对市场的抗争能力。
因此产生了企业战略这一新的概念，企业进入了战略管理的新时期。
所谓经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。
其目的在于使企业在正确分析和估量外部环境和内部条件的基础上，求得企业的经营目标、经营结构和资源配置与外部环境提供的机会的动态平衡，从而在激烈的市场竞争环境中，求得企业的生存和不断的发展。
２、经营战略的特点①全局性。
经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的发展需要而制定的。
②长远性。
经营战略是对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，它着眼于企业的长远发展，追求的是企业长期利益。
③纲领性。
经营战略规定的是企业总体的长远目标和发展方向，以及实现目标的基本方针、重大措施和步骤。