建立健全企业信用管理制度
企业信用管理制度的建立
企业信用管理制度的建立在现代商业社会中，企业信用被视为成功的关键要素之一。
企业信用的好坏直接关系到企业是否能够在市场上取得竞争优势，因此建立一套有效的企业信用管理制度至关重要。
本文将探讨企业信用管理制度的建立，以帮助企业提升信用水平，实现可持续发展。
一、企业信用管理的重要性在市场经济环境下，企业信用是企业获得顾客、供应商、金融机构等各方信任和支持的基础。
良好的企业信用能够为企业带来以下几个方面的好处：1.1 建立企业形象：良好的信用会塑造企业正面形象，增加消费者对企业产品或服务的信任，从而吸引更多的客户。
1.2 提升市场竞争力：在激烈的市场竞争中，企业信用是获取合作伙伴支持和资源供应的关键。
优秀的信用水平能够为企业赢得更多的商机，增强竞争力。
1.3 获得金融支持：金融机构对企业进行融资决策时，往往会考虑企业的信用状况。
良好的企业信用有助于获得更低的融资成本和更快的融资速度。
1.4 增强企业合规性：通过建立信用管理制度，企业能够规范企业行为，加强合规性管理，降低法律风险和不良舆情的发生概率。
二、企业信用管理制度的构建要素要建立一个有效的企业信用管理制度，需要考虑以下几个重要要素：2.1 信用评估体系：基于准确的数据和信息，建立科学合理的企业信用评估模型。
通过对企业信用状况进行评估，制定差异化的信用管理策略，有针对性地提升信用水平。
2.2 信用监控与预警机制：建立定期和实时的信用监控机制，及时发现信用状况变化和信用风险。
制定信用预警指标，提前采取相应措施，防范潜在损失。
2.3 信用培训与宣传：加强员工信用意识培养，提高员工对信用管理的重要性和紧迫性的认识。
通过内外部宣传，树立企业良好信用形象，提高企业的市场声誉和知名度。
2.4 信用奖惩机制：建立完善的信用奖惩制度，对诚信守法企业给予相应的奖励和优惠政策，对失信企业采取相应的惩罚措施。
通过推动社会信用体系建设，形成合力，倒逼企业注重信用管理。
三、企业信用管理制度的建立步骤企业信用管理制度的建立应遵循以下步骤：3.1 明确目标和任务：制定企业信用管理制度的目标和任务，明确要提升的信用水平和达到的结果，确保整个制度建设的顺利展开。
信用管理制度体系建设
信用管理制度体系建设一、信用管理制度体系建设的重要性1. 信用管理制度的作用信用管理制度是企业用来管理和规范信用行为的一系列规章制度和管理制度的总称。
借助信用管理制度，企业可以加强对外部和内部信用风险的监控和管控，提升企业在市场中的信用形象和声誉，增强企业与各方合作伙伴的信任度，推动企业的长期发展。
2. 信用管理制度的意义建立完善的信用管理制度可以帮助企业降低信用风险，避免因信用问题造成的经济损失，提升企业的信用品质和竞争力。
此外，信用管理制度也可以规范企业员工的行为规范，推动企业内部管理的规范化和制度化，有利于企业的健康发展。
二、信用管理制度体系建设的基本内容1. 信用政策和目标建立信用管理制度的第一步是确定信用政策和目标。
公司需要明确自己的信用管理理念和目标，制定相应的信用政策和方针，明确信用工作的基本原则和要求，为信用管理制度的建设提供指导和依据。
2. 信用管理组织和责任建立一个完善的信用管理组织是信用管理制度的基础。
公司应该设立信用管理工作机构或委员会，明确各部门的信用管理职责和权限，制定信用管理工作的工作流程和程序，建立起一个高效的信用管理体系。
3. 信用评估和监控信用评估是企业信用管理的核心内容，是确定客户信用额度和信用额度的重要依据。
企业可以根据客户的信用状况、经营状况、经济实力等情况，使用各种评估方法和工具进行客户信用评估，建立客户信用档案，不断监控客户的信用状况，及时调整信用额度。
4. 信用管理流程和控制建立健全的信用管理流程和控制制度是保证信用管理工作有效进行的关键。
企业可以制定信用审批、合同签订、收款管理等各个环节的具体流程和控制措施，保证信用管理工作有序进行，有效避免各种信用风险。
5. 信用政策宣传和培训信用政策宣传和培训是建立信用管理体系的重要环节。
公司应当通过不同途径向员工传达信用政策和要求，培训员工的信用管理意识和能力，提高员工对信用管理工作的重视程度，推动信用管理体系的有效实施。
如何建立良好的企业信用体系
如何建立良好的企业信用体系我们生活在一个信息时代，信息的流动非常迅速，而且对于企业来说，良好的信用体系是非常重要的。
建立良好的企业信用体系既可以为企业赢得更多的商业机会，也可以提升企业的公信力和品牌价值。
那么，如何才能建立良好的企业信用体系呢？一、规范企业内部信用管理制度建立良好的企业信用体系首先要规范企业内部信用管理制度。
企业应建立完整的信用管理制度，负责人要严格执行，并逐步完善制度。
在日常工作中，需要依据制度进行管理，发现问题及时整改。
制度应包含的方面包括：信用监控管理、信用评估管理、信用奖惩管理、信用信息公示管理、信用信息保护管理等内容。
二、加强与客户之间的沟通要建立良好的企业信用体系，与客户之间的沟通是非常重要的。
企业与客户之间的关系是相互的，信息的双向流动对于建立信用体系至关重要。
只有与客户建立良好的沟通关系，才能够关注客户的需求，进而提高产品或服务的质量和满意度。
三、完善信用评价体系完善信用评价体系，是建立良好的企业信用体系的关键环节之一。
首先，企业应制定一套科学的信用评价标准，核心指标包括信用度、执行力、诚信度、质量等因素。
其次，信用评估结果要及时公示，以提高公司的公信力和透明度。
最后，企业应逐步完善评价体系，使之更加精细化、全面化。
四、公开透明，提高企业公信力公开透明是另一个方面，主要是通过公开透明制度来提高企业的公信力。
对于企业来说，公开透明的制度有许多形式，如财务公开制度、项目公开制度、信息公开制度等。
这些制度既可以防止内部腐败，又能让消费者知道企业的经营状况。
通过制度的公开透明，更能在市场上赢得广大客户的信任和认可。
五、加强企业信用风险管理加强企业信用风险管理是保障企业信用体系稳定运行的关键环节，也是保障企业发展的重要环节。
企业应根据自身实际情况，建立健全的信用风险管理体系，减少企业信用风险，提高信用价值。
对于已经出现信用风险问题的企业，应及时采取措施，及时调整经营策略，避免风险的发展导致企业的长期困境。
建立健全企业信用管理制度
建立健全企业信用管理制度企业信用管理制度是指为了规范企业信用行为、提升企业信用水平而制定的一系列规章制度和管理办法。
建立健全企业信用管理制度对于企业发展和社会信用体系建设都具有重要意义。
本文将从以下几个方面探讨建立健全企业信用管理制度的重要性和具体措施。
一、企业信用管理制度的重要性企业信用是企业在市场经济活动中的核心竞争力，良好的信用能够赢得合作伙伴和客户的认可，为企业带来更多的商机和利润。
因此，建立健全企业信用管理制度具有以下重要性：1.提升企业竞争力：通过规范企业信用行为，建立起可靠的信用形象，能够增强企业的竞争力。
在激烈的市场竞争中，信用良好的企业更容易获得客户和供应商的信任，从而获取更多的商机和资源。
2.降低经营风险：企业信用管理制度能够帮助企业事先识别和避免潜在的经营风险。
通过建立信用评估与监控机制，能够及时发现和应对供应商或客户信用问题，降低交易风险和债务违约风险，保护企业的合法权益。
3.促进市场秩序：建立健全企业信用管理制度，对于促进市场秩序的健康发展具有重要作用。
严格遵守诚实信用原则的企业，能够营造公平竞争的市场环境，推动整个市场的发展。
二、建立健全企业信用管理制度的具体措施1.建立信用管理组织和机构：企业应设立专门的信用管理部门或委员会，负责制定和监督企业信用管理制度的实施。
同时，企业还可以考虑引入第三方信用评估机构，对企业的信用状况进行定期评估和监控。
2.完善信用评估和考核体系：企业可以建立一套科学、合理的信用评估和考核体系，将信用评级和信用得分作为决策和合作的依据。
通过对供应商、客户和合作伙伴的信用情况进行评估，能够更好地控制交易风险。
3.制定信用行为准则：企业应当制定明确的信用行为准则，明确员工在业务活动中的信用要求和责任。
准则可包括诚实信用、履约承诺、保密等方面，以此要求员工遵守诚实守信的原则，增强企业整体的信用形象。
4.建立信用记录和追溯机制：企业应建立健全信用记录和追溯机制，对企业信用行为进行实时记录和管理。
企业 信用体系建设 措施
企业信用体系建设措施一、建立信用管理制度企业应建立完善的信用管理制度，包括信用政策、信用管理流程、信用风险控制等方面。
信用管理制度应明确各部门和员工的职责和权限，确保信用管理工作的有效实施。
二、强化信用风险管理企业应加强信用风险管理，建立信用风险评估机制，对客户进行信用评估，并根据评估结果采取相应的措施。
同时，企业应建立风险预警机制，及时发现和解决潜在的信用风险。
三、设立信用管理部门企业应设立专门的信用管理部门，负责信用管理工作。
信用管理部门应具备专业的信用管理知识和经验，能够对企业信用风险进行全面管理和控制。
四、推行信用评级制度企业应推行信用评级制度，对客户进行信用评级，并根据评级结果采取相应的措施。
信用评级制度可以促进企业与客户之间的信任和合作，提高企业的市场竞争力。
五、建立信用信息系统企业应建立完善的信用信息系统，包括客户信息、交易记录、信用评估结果等方面。
信用信息系统可以为企业提供全面的信用信息支持，帮助企业更好地管理信用风险。
六、开展信用宣传教育企业应开展信用宣传教育，提高员工的信用意识和素质。
同时，企业应加强对客户的信用宣传教育，提高客户的信用意识和素质，促进企业与客户之间的信任和合作。
七、建立失信惩戒机制企业应建立失信惩戒机制，对失信客户进行惩罚和处理。
同时，企业应加强对失信行为的监管和惩处力度，维护市场秩序和公平竞争。
八、加强信用体系建设监管企业应加强对信用体系建设的监管和指导，确保信用管理工作的有效实施。
同时，政府应加强对企业信用体系建设的监管和指导力度，推动整个社会信用体系的建设和发展。
企业诚信信用管理制度
企业诚信信用管理制度第一章总则第一条为加强企业诚信意识、提高企业信用水平，促进企业健康发展，维护市场秩序，增强市场竞争力，树立良好的社会形象，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有工作人员，包括企业合作伙伴、供应商、客户等涉及公司利益的各方。
第三条企业诚信信用管理制度的目标是建立健全的企业诚信体系，树立良好的企业信用形象，提升企业信用水平，促进企业与社会各界的良好合作关系。
第四条企业诚信信用管理制度是企业员工对诚信和信用的共同理解、遵守和维护，是企业文化的重要组成部分。
第五条企业诚信信用管理制度的原则是公平、公正、透明、规范、诚信。
第六条企业诚信信用管理制度由公司领导班子负责执行，由公司相关部门具体负责落实和监督。
第七条公司领导班子应当高度重视企业诚信信用管理工作，将企业诚信信用管理工作纳入公司经营管理的重要内容，确保企业诚信信用管理地位、职能的落实。
第八条公司相关部门应当依照本制度的规定，配合公司各项诚信信用管理工作的开展，确保诚信信用管理工作的规范有序进行。
第二章企业诚信体系第九条公司应当根据企业的发展需要、社会各方的要求、法律法规的要求，建立健全企业诚信体系。
第十条企业诚信体系应当包括诚信文化建设、诚信宣传教育、诚信标准规范、诚信评价奖惩等内容。
第十一条公司应当注重培养和弘扬企业文化的诚信内容，倡导员工以诚信为基础、信用为立身之道。
第十二条公司应当通过各种形式的诚信宣传教育，提高员工的诚信意识，树立正确的诚信观念、价值观念。
第十三条公司应当建立健全诚信标准规范，明确员工在公司内外的各项诚信要求和行为规范。
第十四条公司应当建立诚信评价奖惩制度，对于表现突出的诚信员工进行表彰奖励，对于违反诚信规定的员工进行惩戒处理。
第三章企业信用形象第十五条公司应当树立良好的企业信用形象。
第十六条公司应当依法遵规经营，信守商业承诺，维护供应链上下游合作伙伴的利益，建立稳定和谐的业务合作关系。
第十七条公司应当对外宣传自己的企业文化、信用理念，推动诚信建设，增强社会对公司的信任。
建立健全企业信用管理制度
4.建立信用管理责任追究制度，对因管理不善导致信用风险的，追究相关人员责任。
十五、外部合作与信息共享
1.与金融机构、行业协会、信用评级机构等建立合作关系，共享信用数据；
2.参与行业信用体系建设，推动行业信用管理水平的提升；
（1）积极参与行业信用标准制定；
（1）收集客户基础信息，包括但不限于企业法人资格、注册资本、经营状况、财务状况等；
（2）评估客户信用状况，采用定性与定量相结合的方法，建立信用评分模型；
（3）根据信用评分结果，将客户划分为不同信用等级，制定相应的信用政策和交易条件；
（4）定期对客户信用状况进行复审，根据复审结果调整信用等级和信用政策。
建立健全企业信用管理制度
一、企业信用管理制度的构建目的
为加强企业信用管理，提高企业诚信意识，规范市场秩序，保障交易安全，促进企业可持续发展，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
二、企业信用管理制度适用范围
本制度适用于公司各部门、子公司及全体员工。对外合作单位、关联企业及其他与企业存在业务往来的单位和个人，亦应遵循本制度的相关规定。
二十三、信用管理制度的持续完善
1.根据企业发展战略、市场环境变化及信用管理实际需求，不断优化信用管理制度；
2.鼓励各部门和员工积极参与信用管理制度的修订和完善；
3.定期组织信用管理研讨会，邀请外部专家对企业信用管理制度进行评审；
4.对信用管理制度的完善成果，及时总结并推广经验，提升企业整体信用管理水平。
本企业信用管理制度立足于诚信为本，风险控制为核心，旨在构建一个全面、科学、有效的信用管理体系。通过明确的信用评估流程、严格的风险管理、持续的信用文化建设、完善的监督评估机制以及积极的推广与应用，不断提升企业信用管理水平，为企业的稳健发展和市场竞争力提供坚实保障。企业将以此制度为基础，不断探索创新，努力成为行业信用管理的典范。
信用管理制度和管理方针
信用管理制度和管理方针一、简介信用是经济社会的基础和支撑，是经济运行和社会发展的重要推动力。
信用管理制度是企业建立和规范信用管理的重要工具，它能够帮助企业建立科学的信用管理体系，加强对客户信用状况的监测和管理，提高企业的风险防控能力，促进企业的经济效益和社会形象。
二、管理目标1.建立健全的信用管理制度，规范企业的信用管理行为，保障企业的信用权益。
2.提高客户信用风险识别和评估能力，降低坏账风险，维护企业的良好信誉。
3.促进企业信用管理和经营管理的有机结合，提高企业的经济效益和社会形象。
三、管理原则1.客户信用管理，以风险控制为重点，积极主动地对客户的信用状况进行监测和管理，及时发现风险，采取有效措施进行风险防控。
2.信用评估，建立科学的客户信用评估体系，全面准确地评估客户的信用状况，根据评估结果合理地确定客户的信用额度和付款条件。
3.信用监管，建立有效的信用监管机制，对客户的信用行为和信用状况进行持续、全面的监测，及时纠正和警示风险行为。
4.信用宣传，充分发挥信用在企业运营中的积极作用，树立和弘扬企业的诚信品牌形象，提高企业的市场竞争力。
四、管理内容1.客户信用评估（1）建立客户信用档案，全面记录客户的基本信息、信用历史、经营情况等。
（2）采集客户信用信息，积极主动地了解客户的信用状况，包括财务报表、信用报告、征信记录等。
（3）根据客户信用信息，进行客户信用评估，科学、客观地评价客户的信用状况，定期对客户信用进行风险评估，划分信用等级。
2.信用额度管理（1）根据客户的信用评估结果，合理确定客户的信用额度，严格控制授信范围和额度，避免信用敞口风险。
（2）客户信用额度管理应综合考虑客户的信用等级、经营状况、市场地位等因素，科学地确定信用额度的大小和付款条件。
3.信用风险管理（1）建立风险预警机制，对客户的信用情况进行连续、全面地监测，及时发现风险信号，制定风险应对方案。
（2）加强风险管理措施，对于高风险客户，采取针对性的风险管理措施，如限制授信额度、调整付款条件等，控制信用风险的扩散。
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建立健全企业信用管理制度
摘要：随着中国加入WTO，我国经济将在更广的范围和更深的程度上融入经济全球化体系，企业将面临着十分严峻的国际竞争形式。
文章在深刻分析企业信用管理概念的基础上，针对我国企业信用管理的现状，借鉴国外的先进经验，提出了加强企业内部信用风险管理，提高企业竞争能力的具体思路。
关键词：企业；信用管理；概念；思路
现代市场经济的实质是以契约为基础的信用经济，信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和主要经营方式。
据统计，在欧美国家，企业间的信用支付已占到交易的80％以上。
建立现代企业信用管理制度，显然成为企业长期发展的核心和基础，成为企业具备国际竞争力根本保障。
一、企业信用管理的相关概念
信用是一种建立在信任基础上的能利用的资源，可以进行融资、理财、配置资源等。
企业信用管理有狭义和广义之分，广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动；狭义的信用管理是指对信用交易中的风险进行识别、分析和评估，并通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，以保障应收账款安全和及时回收，有效地控制风险和用最经济合理的方法综合处理风险，使风险降低到最小程度。
信用管理的主要职能是风险识别、风险评估、风险分析、风险控制和风险处理。
信用管理的意义包括：短期意义：随时监控客户应收账款的回收，对出现的问题及时处理。
长期意义：信用管理规范的企业不仅自身信用良好，而且对客户进行信用评价，对资信状况良好的企业给予超过市场平均水平的信用额度和信用期，反之则进行现款交易或给予较小的信用额度和较短的信用期，通过优胜劣汰，最终企业会拥有一个稳定守信的客户群，自身形象也会得到很大提高。
二、我国企业信用管理的现状
目前，我国大多数企业经营者已经意识到信用是融入国际市场的“准入证”，并做了一些有益的探索。
但是，我国企业的整体信用管理还是处于较低层次，很难适应当前买方市场和信用经济的要求。
（一）企业信用管理政策法规体系不规范
市场经济是法制经济，但由于目前的市场经济体系不完善，在市场经济的某些领域内还存在着“法律真空”现象。
企业信用管理政策法规的发展现状不容乐观，尚未形成具有针对性的、规范的企业信用结算制度政策法规体系，只有部分条款散见于《公司法》、《合同法》等相关法律和一些地方政策法规中，其权威性、规范性和指导性都不强，无法对企业生产经营过程中的信用行为进行全面规范管理。
（二）企业信用管理机制不完善
1、企业信用管理机构缺位。
很多企业的销售部门和财务部门在风险控制和信用管理问题上职责划分不清，没有设立独立的信用管理部门和专业人员，而是由销售人员或其他部门人员兼做信用管理工作。
2、信用风险管理机制缺乏。
在市场经济条件下，贸易环境的多变性决定了客户情况的易变，客户的资信状况会随着环境的变化而改变，很多企业不重视信用风险控制，没有建立动态的信用风险管理跟踪机制，事前不能准确掌握客户的资信状况，事中没有灵敏的客户跟踪反馈机制，事后又缺乏有效的欠款追讨控制手段，使企业面临交易风险。
（三）信用管理方法和技术不先进
目前，我国大多数企业还没有很好地掌握和运用现代先进的信用管理技术和方法。
如缺乏客户资信方面的资料；对客户的信用风险缺少评估和预测；交易中往往依靠主观判断，缺少科学的决策依据；在销售管理中缺少信用额度控制；在账款回收上缺少专业方法等等。
三、外企信用管理制度的特征
随着我国经济逐步与国际接轨，越来越多的外资、合资企业进驻我国，与国内企业信用管理状况相比，这些企业更重视内部管理制度的建设，对营运资金管理和信用管理更为重视。
（一）信用文化深入人心
在西方国家，信用作为商品已经成为个人和企业在市场经济中的通行证。
讲信用成为人们的自觉行为，企业以拥有较高的信用等级为荣，将信用视为实力和财富的象征，信用已成为参与市场经济的第一要素。
（二）信用管理法制体系完善齐全
国外的法典普遍确立了信用原则，使之成为整个民事活动的基本准则以及现代民法的最高指导原则，并对信用管理专门立法，制定了严格高效的信用管理惩罚机制。
对不遵守信用的企业，将通过完善的法制网络和宣传体系，使之无法立足。
（三）信用服务优质周到
外企对企业信息公开化有明确的规定，通过开放、准确、可靠的信用数据库，企业能以合法方式轻松获得其他企业经营的信用信息。
在企业以信用方式进行交易全部过程中，均有规范的中介机构为之提供相关服务，保证了企业能更好地预防风险和完善其自身的信用管理制度。
四、建立健全企业信用管理制度的思路
“立信才能立业”，我国企业只有树立诚信意识，加强信用管理，塑造诚信形象，才能在国际经济舞台上赢得声誉，获得发展。
针对我国商贸企业普遍存在的赊销坏账、账款回收期较长、管理费用高等问题，商务部于2008年开始实施《商贸企业信用管理技术规范》推荐性行业标准。
目的是希望通过该标准，指导企业改进信用管理技术，优化信用管理流程，提高信用管理水平，降低经营风险。
参照该标准，建立健全企业信用管理制度应遵照如下思路：
（一）加强信用管理制度政策法规建设
市场经济是法制经济，企业信用管理需要法律的支持、规范和保障，应参照国际经验并结合我国具体国情，尽快建立健全企业信用政策法规体系，为管理机关和征信机构开展企业信用采集、保存、评级、发布、运用提供法律依据，改变目前社会信用体系的建立缺乏法律基础的状况。
应严格执行有关法规，规范企业、个人提供的信用信息，对故意造成信息失真的行为给予严厉的惩罚，规范资信公司，防止其提供不真实的评级。
（二）建立健全对客户的信用管理
1、建立合理的信用管理组织机构。
企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，须由特定的部门或组织才能完成。
完善的信用管理需要企业在整个经营管理过程中对信用进行事前控制、事中控制、事后控制，需要专业人员从事大量的调查、分析、专业化的管理和控制。
因此，企业应建立一个在总经理或董事会直接领导下的独立信用管理部门，有效地协调企业的销售目标和财务目标，在企业内部形成一个科学的制约机制。
应将信用管理的职责在信用、销售、财务、采购等各业务部门之间进行科学合理地分工，并进行及时有效地沟通配合。
2、健全企业信用管理制度。
企业应根据自身特点，建立一套完善合理的信用管理制度，应包括信用管理机构职责及工作制度、企业员工诚信教育管理制度、客户资信管理制度、应收账款回收制度、合同管理制度、合同信用档案管理制度等，并强化措施，抓好落实。
还应根据环境的变化和实施的情况，及时进行修订完善。
3、应用科学的信用管理方法。
（1）收集客户资料。
及时全面地了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况，对于企业防范风险、扩大交易、提高利润、减少损失起着关键作用。
（2）评估和授信。
应在对信用要素进行详细分析的基础上，结合本企业以及其他行业、企业的经验，经过比较权重、量化指标，最终得到一个科学的评价标准。
（3）保障债权。
信用管理人员和法律专业审核合同条款，排除可能造成损失的漏洞；严格审查单证票据，防止各种结算方式的欺诈；提出债权保障建议，包括保理、信用保险、福费廷、银行担保、商业担保、个人担保等手段转嫁信用风险，减少信用损失。
（4）账款追收。
企业应认真分析每笔应收账款逾期的原因，找到最佳处理对策，并及时采取措施进行追收。
（三）完善企业自身的信用管理
首先，要把信用作为一种资源来看待，培育信用文化，使诚信渗透到企业的每一个组织系统、每一项活动和每一个员工的行为中。
其次，应将诚信文化与企业生产与管理的每一个环节融合起来，以诚信来指导企业的管理和发展，在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。
最后，应加强对员工的信用管理，增强对员工的信用培训，并在人力资源管理的招聘、选拔、晋升等职能中，将人的诚实性、可靠性、责任感等信用特征作为考察、测量和培养的重要依据。
参考文献：
1、林均月。
企业与消费者信用管理[M]。
上海财经大学出版社，2005
2、吴晶妹。
信用管理概论[M]。
上海财经出版社，2005。