网管工作总结【精品】
网络管理员工作总结参考7篇
网络管理员工作总结参考7篇工作总结是我们提高工作效率的有效方法，结合实际的工作经验进行工作总结可以更好地发现工作中的优势和劣势，本店铺今天就为您带来了网络管理员工作总结参考7篇，相信一定会对你有所帮助。
网络管理员工作总结篇1网管工作在繁忙有序中度过，这已是我兼任网管工作的第三个年头，本年里在工作中取得了一些成绩，已获得了很多经验和知识，但已有不足的地方，为了在以后的工作中做出更大的成绩，管理好学校的网络设备以及让这些设备更好的利用在学校的教育教学中去，我有必要对本年度的成绩和不足作一个工作总结，以便指导以后的工作。
现就德、能、勤、绩等方面作一个回顾：一、思想态度：带着高度的责任感和强烈的热爱心担任了烈士墓小学的网管工作，并得到区教委信息中心和学校领导的信任。
三年来，我一直热爱这项工作，严格要求自己，严格按照教委的精神和要求做到网络管理科学化、制度化、规范化，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，朝着管好设备、用好设备的宗旨服务，并朝着正如本期农远项目培训中提到的优秀网管应该是怎样的？中的优秀网管努力。
二、知识能力：我虽然没有经历过计算机网管专业的培训，但通过自身的学习、摸索和本期教委组织的农村远程教育培训，使我在知识和能力方面已具备做好优秀网管的条件：精通windows下各种应用软件的安装、优化和管理；熟悉局域网的管理，包括ip合理分配、vlan划分、网络布线等；熟悉常用的网络监控手段和工具；熟悉常用的防毒和杀毒手段，对网络安全有深刻认识；熟悉以下三种以上网络协议：tcp/ip、http、ftp、smtp、pop3、snmp；熟悉internet、企业邮局、ftp服务器的维护与更新；熟悉路由器、防火墙的实现安装、配置和优化；熟悉软件防火墙和硬件防火墙的安装、配置三、工作业绩：我主要负责本校的网络维护、硬件维修及电教方面的相关工作：1、本学期建立了完善的计算机机房、教师用机、多媒体教室、电教设备管理、卫星资源接收室等相关管理制度，并在相应科室备用了使用情况登记簿、损坏赔偿登记簿、设备借还登记簿、使用情况登记簿等相关资源；2、设备管理和维护：各科室设备按要求存放，建立了明细帐，各科室办公电脑和学生的两间机房的使用率最高，教师和学生在使用过程中时常会出现种问题，如：系统瘫痪、病毒感染、软件使用故障、网络不正常等问题，我都会在第一时间内解决，有时也会向信息中心的技术人员请教，并保证教师和学生的正常使用，并每期对每台电脑做一次清洁，机机房的管理和维护；校园网络设备的管理做到心里有数，合理安排和配置ip住址，即使有设备自身物理性问题，我都会通过正常的手段重新添置，保证了我校室室通、时时通；3、多媒体教室、音像制作室和各专用教室的电器设备都能按要求作好二线服务于一线教师，及时提供正常的设备，随时作好技术参谋，为教师的教育教学活动得以正常的使用。
网管工作总结范文6篇
网管工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为网络管理的一员，我肩负着公司网络运行与维护的重要职责。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容概述1. 网络设备巡检与维护：定期对服务器、交换机、路由器等网络设备进行巡检，确保其稳定运行。
2. 网络安全管理：加强网络安全防护，提高网络安全性，防止网络攻击和病毒入侵。
3. 网络故障排查与处理：及时处理网络故障，确保公司网络的正常运行。
4. 网络性能优化：优化网络性能，提高网络速度和稳定性。
5. 网络文档编写：撰写网络相关文档，包括网络拓扑图、设备配置表等。
三、重点成果1. 成功应对多次网络故障，保障了公司网络的稳定运行。
2. 提高了网络安全防护水平，有效防止了网络攻击和病毒入侵。
3. 优化了网络性能，显著提高了网络速度和稳定性。
4. 建立了完善的网络文档管理体系，方便了网络管理和维护。
5. 推广了网络安全意识，提高了员工对网络安全的重视程度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：网络设备老化，导致频繁出现故障。
解决方案：及时更换老化的设备，保证设备的稳定运行。
2. 问题：网络安全威胁日益严重，防护难度加大。
解决方案：加强网络安全培训，提高网络安全意识，定期更新安全策略和设备。
3. 问题：网络带宽不足，影响网络速度。
解决方案：优化网络架构，升级网络设备，提高网络带宽。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
但也存在一些不足，如应对突发事件的反应速度还有待提高，网络安全意识仍需进一步加强。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习网络技术，提高自己的专业水平。
2. 加强网络安全防护，提高网络安全意识。
3. 优化网络架构，提高网络性能和速度。
4. 推广网络安全知识，提高员工的网络安全意识。
5. 积极参与公司的技术研究和创新，为公司的发展提供技术支持。
网络管理员工作总结6篇
网络管理员工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为网络管理员，承担着公司网络的稳定运行及安全防护工作。
经过多次任务的挑战与磨砺，我逐步积累了丰富的实践经验。
本文旨在梳理我的工作职责与工作成果，为未来工作做出更为准确的规划与展望。
二、工作内容及成果1. 网络维护管理作为网络管理员，我主要负责公司内部网络的稳定运行。
在过去的一年中，我成功完成了以下工作：（1）定期检查网络设备状态，确保设备正常运行。
包括交换机、路由器、服务器等设备的维护与保养。
（2）优化网络架构，提高网络性能。
针对公司业务发展需求，对网络架构进行调整，确保网络的高可用性和稳定性。
（3）解决网络故障，提高问题解决效率。
当网络出现故障时，我迅速定位问题所在，及时采取措施解决，确保网络的正常运行。
2. 网络安全管理网络安全是公司信息化建设的重要一环。
在过去的一年里，我在网络安全方面取得了以下成果：（1）制定网络安全策略，提高网络安全防护能力。
根据公司业务需求，我制定了完善的网络安全策略，并推动各部门落实执行。
（2）定期进行网络安全检查，发现潜在的安全风险。
我组织团队对内部网络进行安全检查，及时发现并解决潜在的安全隐患。
（3）加强员工网络安全培训，提高全员网络安全意识。
我组织多次网络安全培训活动，提高员工的网络安全意识和防范能力。
3. 信息系统管理作为网络管理员，我还负责公司信息系统的日常管理工作。
在过去的一年里，我完成了以下工作：（1）管理信息系统的日常运行，确保系统的稳定运行。
（2）优化信息系统性能，提高系统响应速度。
针对系统性能瓶颈，我进行了优化调整，提高了系统的响应速度和稳定性。
（3）协助业务部门完成信息系统升级工作。
根据业务需求，我协助业务部门完成信息系统的升级工作，确保系统的先进性和适用性。
三、工作体会与反思在过去的一年里，我深刻体会到网络管理员工作的重要性和挑战性。
我认识到自己在专业技能和团队协作方面仍有很大的提升空间。
网管工作总结优秀范文5篇
网管工作总结优秀范文5篇篇1一、引言自XXXX年进入公司以来，我在网络管理岗位兢兢业业，不断探索与实践。
今天借此机会对自己的工作进行全面总结，梳理过去的成绩与经验，以期为未来更好的发展奠定坚实基础。
二、工作内容概述1. 网络设备维护与升级：确保公司网络设备的稳定运行，及时处理各类突发事件，定期升级设备，提高网络性能。
2. 数据备份与安全管理：定期备份公司重要数据，确保数据安全，加强网络安全监控，防范网络攻击。
3. 办公系统技术支持：为各部门提供办公系统技术支持，解决使用过程中遇到的问题，提高办公效率。
4. 内部培训与交流：组织网络安全知识和技能的培训，提升员工网络安全意识，加强部门间的沟通与合作。
三、重点成果1. 成功完成网络设备升级项目，提高了网络性能，降低了故障率。
2. 在数据安全方面，及时发现并处理多起潜在安全隐患，确保公司数据安全。
3. 通过优化办公系统技术支持流程，提高了问题解决效率，得到了各部门的好评。
4. 组织多次网络安全培训，提高了员工的网络安全意识和技能水平。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：网络设备升级过程中遇到兼容性问题。
解决方案：与技术团队紧密合作，逐一排查问题，最终成功完成升级。
2. 问题：数据安全面临外部攻击风险。
解决方案：加强网络安全监控，及时升级安全系统，提高防范能力。
3. 问题：办公系统技术支持响应速度不够快。
解决方案：优化技术支持流程，建立快速响应机制，提高问题解决效率。
五、自我评估/反思在过去的工作中，我始终保持着敬业和认真的态度，努力提高自己的专业技能和知识水平。
然而，我也意识到自己在某些方面仍有不足，如应对突发事件的快速反应能力、团队协作等方面的提升空间。
我将继续努力，不断学习和进步。
六、未来计划1. 深入学习网络技术知识，提高自己的专业技能水平。
2. 加强与各部门之间的沟通与合作，提高团队凝聚力。
3. 持续关注网络安全动态，加强网络安全防范。
4. 参与更多项目实践，积累经验，为公司的网络建设工作做出更大贡献。
网络管理员工作总结范文（5篇）
网络管理员工作总结范文一、概述(一)职务名称：学生网络管理员(三)工作时间：____年-____学年度(四)职务性质：勤工助学(五)主要工作职责1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
9.清洁机房和设备。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。
现将工作成绩与不足之处总结如下。
(一)按时参加值班工作，恪尽职守。
在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
(四)保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。
具体包括以下几个方面。
1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话(电话响铃不超过两次)，礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。
在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
(五)不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
网管工作总结（精选10篇）
网管工作总结（精选10篇）网管工作总结篇1一直做企业网络技术支持，这些年的工作经验告诉我：一个优秀的网络管理人员只有技术是远远不够的，良好的、科学的习惯有时候比技术更加重要。
企业网络更多时候运行在常态下，网管更多扮演着网络维护者的角色，而不是消防队、救火队。
这个时候，更需要网络管理员以严谨、认真、积极的态度做好网络的日常维护，而良好的习惯在其中起着决定性的作用。
那么，企业网管应该养成哪些好习惯呢?下面分网络常态和非常态分别谈谈网管应该具有的好习惯。
1、常态下，未雨绸缪做好网络状况的检测我认为衡量一个优秀网管的标准，不是看他排网络故障的效率有多高，而是看他维护的网络发生故障的频率有多低。
当然，要彻底避免网络故障是不可能的，但是优秀网管可以让其尽可能少地发生。
因为，毕竟网络故障已经发生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都会对企业的生成造成一定的影响，特别是信息化程度越高的企业这种影响会越大。
我认为，除了科学的网络架构与部署之外，常态下的网络状况检测是减少网络故障的有力保障。
这也就是优秀网管平时应该做的工作之一。
其实并不是所有的网络故障都是突发性的，大部分故障都有一个累积的过程，是一个由量变到质变的过程。
这就像一位“病人”，最初可能不会感到明显的“身体不适”，如果不进行检查是不能发现的。
网络维护其实就像给人看病，排故是最后的选择，此前的检测是非必要的。
特别对于服务器、路由器/交换机这些核心的网络设备，定期的性能监控是必不可少的。
以路由器为例，网管们通过要对其进行优化，但优化是否会带来其他的隐性问题呢?所以如何及时发现路由优化方面的问题，就是网络定期项目测试中的内容之一，特别是大型网络中则更有必要。
如果监控和测试呢?大家知道，许多网络设备如路由器、交换机、只能集线器等都支持snmp网管功能，但为了全面监测网络通道功能，还需要网络设备支持全面的rmon和rmon2，用这样的设备组建起来的网络其管理和故障诊断功能是很不错的。
网管工作总结6篇
网管工作总结6篇网管工作总结1在这2年多中，不知不觉在学校已经2年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
回顾这2年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，计算机维护，网路管理，使用有关软件等方面水平有限的。
进入网路管理岗位以来，我的主要工作是学校的学生机房150台计算的正常运行，通互联网，安全网路，各个部门，教研组等部门40多台计算机的正常运行，通互联网，安全网路方面的维护，带初二的信息课和一些网络问题的处理。
在此期间遇到互联网的各方面困难，不断地努力，看书，网上查询本人遇到网路和各方面的软件问题，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，学校计算机及其网络维护管理方面，其二，学校学生机房和各个部门网络安全工作。
其三，在学校学生机房维护系统工作。
其四，实施全校计算机正常运行。
现对前期工作作如下总结和计划：网管工作总结2入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直有做到以下几点：勤劳奉献、克尽职守，兢兢业业、听从领导安排、和同事们的关系相处得比较和谐、视公司为家的思想，本人虽然有些许优点，但也存在诸多的不足之处，如：做事不够效率、考虑事情不够长远和系统、业务知识的欠缺、客户沟通不够顺畅、处事不够大胆、细心，我相信通过我的努力我会与这些缺点说声告别并与优点同步。
本人今后的努力方向是：树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，视他/她人之事为已任，在生活中成为同事的信任伙伴。
认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作，不拖延、尽量僻免范错误的可能，有始有终，工作进展情况及时向领导，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
网管工作总结（精选16篇）
网管工作总结网管工作总结（精选16篇）网管工作总结篇1时间一晃而过，弹指之间，XX年悄然而至，自从XX年8月份刚进入中心，我的工作是对电脑及网络进行管理及维护。
经过一段时间的工作的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
总结如下一、中心电脑日常维护工作刚一开始接手工作的时候，发现中心大部分工作电脑都没有安装安全防护软件；部分电脑都是旧电脑，电脑中存在病毒，反应慢的情况，致使中心局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，为此中心和个人工作经常受到影响。
针对这种情况，我采取了以下措施：1、先恢复良好的秩序。
电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告信息部网管，由网管来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
2、对于个人的关键性数据资料、文件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。
操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现中心的43台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络及系统的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保中心网络运行正常，员工正常利用网络资源。
加强路由器的规则设置，优化外网接口，使中心外网稳定有效地工作。
系统如发生错误，及时联系网管，进行处理，如果处理时间过长，在不影响工作的前提下，联系领导及软件中心，进行处理。
总结XX年的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。
比如：系统还不太熟悉，大大降低了日常软件故障的处理时间，遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。
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管工作总结辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是为大家收集的管工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。
积极参加学校每周一次的政治、业务学习。
服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。
平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。
已经在20xx年的xx月份参加了MSCE培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于x月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。
今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。
但随之的工作量是巨大的。
期初的络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。
看着校园的逐步完善，我打心眼里高兴。
现在我校的校园初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在络上实现。
同时内和外可互通。
对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。
电教辅助工作是繁琐的。
幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好，为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的站在本次县站评比中获得铜奖。
当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。
希望自己能有更大的进步。
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。
在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。
同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据.挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,.个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ＥＲＰ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。
我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。
为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓.甩账的进度，已实现了各仓.的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。
现已完成了甩账前的存货账和.存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。
OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。
今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠.各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。
目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。
基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1．我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。
IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。
这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识.。
我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。
自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。
2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理，使公司有限的发挥最大的效用。
3．深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备.购成本。
同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
三、抓好络安全，将安全意识提到日常的管理的第一要义，做好专人监控，规范络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障络地正常运行。
1．我部门加大对用户的络安全及电脑知识的培训。
8月23日我部门在总调会议室针对目前络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2．在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合.的络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完.率。
3．同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，.取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。
尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。
我热爱自己的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。
和同事们的关系相处得也比较和谐。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：一、工作态度我知道工作态度决定一切。
毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
随着时间的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办”、“办什么”以及“怎么办”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自己的本职工作，努力学习，认真工作。
几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后应该如何做好自己的工作，自己也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。
二、主要完成工作工作上主要是负责学校校园线路及络设备进行日常维护，及时排除络运行过程中的故障和隐患，确保络的安全和正常运行。
由于很多络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给络线路的维护工作造成了很大的困难。
除了帮助学校师生解决络故障外，在时间允许的情况下还经常帮助他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。
由于手机上用户的急剧增长，今年还经常帮助很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线络，让大家可以通过手机访问校园络。
日常还负责校园络信息的监控，积极配合公安局监部门的工作，及时违反国家相关法律法规的络信息，保障了校园络健康和安全。
今年由于更换新的. 络设备，还和同事一起协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。
暑假的时候还完成了一卡通络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。
三、学习情况在实际工作中，因为感觉到自己的专业知识还有很多不足，今年开始了学习C ADiscovery 教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科络设备的配置方式有了较深的了解，通过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机络的通信原理有了更深的认识，通过理论联系实际的方式，对计算机络知识有了进一步的了解。
另外时常利用周末的时间参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，特别是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。
四、新一年的工作计划熟练使用和掌握新的络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校络平台的作用，把络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。
加强对络设备实时监控，争取在出现络故障的时候，第一时间发现和排查出产生络故障的原因，并及时解决。
对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的络线路，改造络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。
提高自己的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7*12小时为师生服务，并提供7*24小时手机响应服务。
另一方面加强对校园用户的络知识培训，引导大家合理的利用络，培养良好的上习惯，保障络的健康发展。
加强专业知识的学习和经验的积累，提高自己的综合素质。
除了继续完成C ADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自己的专业技术水平，进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高，进而提高自己的服务质量和服务能力。