房地产项目抗性说辞
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞第一篇：金牌地产销售员的“项目抗性”说辞金牌地产销售员的“项目抗性”说辞一名优秀的销售员，只有掌握多种多样的消除异议的方法、话术，才能在处理客户异议过程中取胜，使销售工作顺利的进入下一个阶段。
项目抗性说辞一、户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。
2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。
可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。
答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。
卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。
因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。
而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。
(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。
答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。
针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。
针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。
而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。
(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。
答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。
(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。
抗性说辞(B)
说辞：1、当询问价格：说明暂时未定。
但是直接快速的进行价值引导。
“哥，我们项目是西面住宅品质，生活环境最好的项目，西面生活配套最方便的小区，商业和住宅最完美的结合，而且一期开出来的价格往往都是比较低的，你现在更应该关注的是是否能买到我们的项目，因为我们一期供货数量比较少，但是我们项目的关注度太高了………。
”2、当询问面积：告知70~110的面积，快速进行稀缺引导。
我们一期关注的人相当多，上千组的客户，但是我们一期开放的房源相当少。
随后问其需求，得知面积后，快速告诉其非常有眼光，这种户型最为抢手。
3、针对非地缘客户：我们项目是位于三环内，先生你看现在成都发展极为迅速，现在的三环路完全可能成为以后的市中心，我们的项目正前方就是一个主力百货店，这样的住宅资源在整个城西都几乎很难找到。
再一个就是我们项目周边交通格外便利，各种公交路线四通八达。
年底就要开通的武晋路更是联通了武侯大道和晋阳路主干道。
项目周边的配套十分齐全，周围有多个大型的菜市场，妇幼保健医院，晋阳小学、晋阳中学等等………各种描述。
4、针对地缘客户城西贵气人文气息，提高客户心理对地域的预期，给老城西带来新生活，家人、朋友、圈子、工作都在这边。
“先生你看，你在这边应该生活很久了吧？南富西贵，整个城西就是成都上风上水的地方。
而且你自己的朋友、亲人很多都居住在西边区域吧？你买在这边的话，又方便你和你的亲友联系，朋友圈子在这边的话，真没有必要去城东啊什么地方的买了，这个项目绝对是你的第一选择”5、不了解龙湖的客户说景观，讲物业，说故事，表达龙湖地产的升值预期6、飞机噪音大西面都处于飞机下面，所以这个是没法改变的问题，直接绕开。
（这个问题不是问题）7、火车噪音大直接进行预期引导，“你看一线城市几乎是不可能有火车的，这种东西迟早会搬走的，现在的三环就是以后的市中心了，对吧？而且这条线路主要是货运线，通过量很少很少而且铁路离我们70~80米远，几乎就没什么影响。
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞地产销售员常用的说辞以及销售技巧可以说是繁多丰富，但是针对不同的项目、客户、环境等，需要有相应的说辞。
本文将重点探讨金牌销售员们在不同项目中所使用的“项目抗性”说辞。
什么是“项目抗性”说辞？“项目抗性”说辞是指销售员在销售不同的项目时所使用的不同说辞。
在不同的项目中，销售员们需要根据项目的特点和客户的需求来调整他们的销售技巧和说辞，这就是“项目抗性”说辞。
不同项目的“项目抗性”说辞住宅项目在住宅项目中，一般客户更关注房屋的实际使用价值和周边环境。
对于这种情况，销售员可以使用以下的说辞：•这个小区交通便利，周边设施齐全，生活方便。
•我们的小区不仅仅是好看，同时材料、工艺也是一流的，您可以放心购买。
•相对于其他项目，我们的户型更合理，可以充分利用空间进行生活。
商业项目对于商业项目，客户更加关注项目的收益能力以及商圈环境。
销售员可以使用以下的说辞：•我们项目所处位置，周边商业区域已经逐步形成成熟，商圈已经逐步升级，您的投资一定是有保证的。
•您可以放心投资，我们项目门口就有公交站台、地铁口，这是一个气势磅礴的商业中心。
•与其他项目相比，我们的收益率要更高，我们的项目一定可以成为你最佳的投资方案。
办公楼在办公楼项目中，客户通常更加关注项目的办公环境以及公司的形象。
销售员可以采取以下说辞：•我们公司除了环境一流，办公设施也非常齐全，是一家正规、专业的公司。
•我们办公室不仅环境好，同时也非常宽敞、明亮、品质一流。
•相对于其他楼盘，我们这里交通比较便利，办公区域也更加安全，您可以安心选择。
以上就是金牌销售员在不同项目中所使用的“项目抗性”说辞。
不同的项目带来不同的需求，作为销售员，需要灵活运用不同的说辞和销售技巧来满足客户的需求，同时也提高自己的销售业绩。
辛集房地产项目对抗问题说辞的制定模板
对抗问题1. 你们项目位置太偏远了？答：说到这个问题也是咱们客户买房特别关心的问题：咱们就从几方面来分析一下：首先说咱们的距离离现在的金的商圈开车就5分钟得车程，而且咱们都知道石家庄是火车拉来的城市，辛集更是如此，咱们项目离火车站开车仅3分钟时间，谁都知道火车站附近的地段升值潜力是非常大的，交通便利自然就带来经济发展吗？而且咱们辛集的发展现在是分区域的，东区域主要是厂区发展，北区域主要是皮革和政府，西区域您肯定很了解了主要都是原来的老居民区，而咱们南边这个区域主要就是住宅，教育，还有休闲而咱们项目恰恰是在咱们这个住宅休闲板块上，还有就是您觉得远，无非还怕后期您住进来的时候没有公交车，这我又要跟您说说咱们项目的规模了，总共占地700余亩，首一期300余亩，分东西两区开发，光西区就3000多套房源，每家按三口人算就9000多人口，而这仅仅是首一期的一部分，可想而知我们项目的规模之大；公交公司会错过这么大的人口社区吗？再说现在辛集本身就不大对吧？您以后要是住进来了，担心生活配套不方便的话，那就得说说咱们项目自身的商业配套了，咱们商业达到了7万平米，这是什么概念？咱们就按一个商铺100平米算，就是700个铺子呀，像以后您的最基本生活配套：银行，医疗，超市等都是不用担心的呀，您还觉得我们这里偏远吗？2. 你们项目之前是化工厂会不会有污染？土地会不会有腐蚀？首先说污染无非是1、空气污染：咱们厂区已经搬走了，空气肯定不存在污染了；2、水源污染：咱们项目用的是市政水源，就不存在污染的问题；3、土地污染：假如土地有污染这些花草都不会成活的，更何况现在现在长得都很好；而且咱这块地既然咱们辛集政府已经把它批成土地用地了那就更没有问题了；说到土地腐蚀这块首先我们已经对这块土地做了土地置换，河北省环保区已经对这块土地做了勘测没有任何问题了，再加上这部分土地规划了景观也不是住宅，所有您就完全放心吧，土地腐蚀肯定是不存在的。
金牌地产销售员项目抗性说辞
金牌地产销售员项目抗性说辞1. 引言在地产销售行业，销售员的抗性说辞是非常重要的工具。
抗性说辞是指销售员用来回应客户疑问和异议的一套话术和逻辑链路。
金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员使用的一套经过精心设计和测试的抗性说辞。
本文将详细介绍金牌地产销售员项目抗性说辞的相关概念、特点和实际应用。
2. 金牌地产销售员项目抗性说辞的概念和背景金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员为了应对客户的疑问和异议而设计的一套针对性的话术和逻辑链路。
这些说辞经过精心设计和测试，旨在提高销售员的说服力和抗性。
金牌地产销售员项目抗性说辞的设计需要充分考虑客户心理、项目特点等因素，并对不同类型的客户和疑问提供相应的回答。
金牌地产销售员项目抗性说辞的背景是地产销售行业的竞争激烈和客户需求的多样化。
为了确保销售员能够有效地回应客户的疑问和异议，并提高销售业绩，金牌地产销售员项目抗性说辞得到了广泛的应用。
这些说辞不仅能增强销售员的自信心，还能提供一套统一的回答标准，确保销售过程的顺利进行。
3. 金牌地产销售员项目抗性说辞的特点和设计原则金牌地产销售员项目抗性说辞具有以下特点：•针对性：说辞要具备针对不同类型的客户和疑问的回答能力，能够解决客户的疑虑，提高销售效果。
•逻辑性：说辞需要具备合理的逻辑链路，能够让客户理解和接受。
•说服力：说辞要具备一定的说服力，能够引导客户产生购买决策。
•统一性：说辞需要统一，所有销售员在回答疑问时能够使用相同的说辞，增加公司形象的统一性。
设计金牌地产销售员项目抗性说辞的原则主要包括：•客户导向原则：以客户需求为导向，根据不同客户的疑问提供相应的回答。
•简明扼要原则：说辞要简明扼要，言简意赅，避免过多的废话和技术性的术语。
•科学合理原则：说辞要基于科学和合理的事实，避免夸大和虚假宣传。
•多样性原则：说辞要具备一定的多样性，针对不同类型的客户提供不同的回答，避免呆板和机械。
房地产客户区域配套抗性说辞
客户区域配套抗性说辞区域配套的比较核心点：★目前区域不好比性价比★目前区域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★区域不占优讲产品★做时间空间移位,交房时间与配套完善1、问：你们这边的区域不太好答：先生,区域讲究现在时和将来时,区域发展说到底就是一个地理位置和交通路网便利性的问题,另外就是政府政策导向.新区域：强调新区域的政府定位及规划,交通路网的打造新区域交通路网的规划是最科学的,新区域核心地块与项目的关系树立本项目在新区域的核心地位；老区域：强调周边配套的便利,强调城市已经外扩,现在的位置已经是重庆的一环.具体了解客户认为区域不好的具体原因,有针对性的解决.如交通通达性堵车路窄无轨道交通、区域规划无档次无发展；老师,您是觉得我们的区域不好吗主要是哪些方面不好呢——由此展开销讲.2、问：交通不方便答：项目周边的公交线路,再对于周边最近的轻轨线,或正在规划的轻轨线,给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头通达时间及路线如果是对于自驾遇到堵车的问题我们重庆作为一线城市,相信客户你也比较了解,堵车在高峰期的情况下,哪里都是一样的,这是城市交通规划的问题,不可避免,但是相信政府也知道这个问题,相信政府一定会渐渐完善,合理规划的可以引导未来道路规划.3、问：位置太偏答：a、我们这样的位置,远离嘈杂的商圈,办公环境安静,超高绿化面积, 交通便利；b、项目已经成为了新区域的中心,可享受更多的政策优惠和区域政府的大力扶持.长远看,这样的区域才是未来最好的区域.4、问：区域居家/办公氛围答：第一种情况：住宅多,无办公氛围：办公生活一体化,解决员工及眷属生活问题,不用浪费时间在上班路上,极大增强员工幸福感；第二种情况：周边全是办公楼,生活不便利：这样的办公氛围更纯粹,集中的商业办公集群,形成圈层和商业生态圈.工作和生活分开,享受世界级的办公理念.5、问：你们这边商业配套不好,什么都不方便答：先生你说的配套不好是指哪些方面………商业配套针对写字楼项目本身作为纯商务集群,其商业配套不可能量太大,主要能满足入住企业员工用餐即可.如果商业配套很繁华,可能大量员工上班会有溜号的可能……；商业配套针对综合体：既然是综合体,肯定有商业配套.商业配套针对别墅：别墅比较重视私密性及环境,一般不可能在闹市或配套非常完善的地方,那样就比较嘈杂,也会失去别墅清净安宁的生活氛围.但是我们项目基本的生活配套社区商业是完全可以满足的.要有更多的购物需求,我们项目开车到商圈也仅XX时间.商业配套针对普住：你可以看到我们附近大量的住宅,说明什么,既然有这么多人口,那么生活配套必然很成熟.并且我们正在打造一个12万方购物中心拟规划打造.....其他：1、问：电梯配置太低答：客户关注此问题,一为电梯配置数量,二为电梯品牌载重、运行速度；理性方面可以从电梯服务面积单层面积总和/电梯数量,要和其他写字楼做区隔,电梯速度XX米/秒,总层高之和/电梯运行速度,从底到顶仅需XX 秒及载重量人数来解决.感性方面可以从入住企业性质是否为劳动力密集型及是否存在经营性可能来分析.2、问：价格太高答：关注价格,一定要区隔了解客户的资金预算/其他竞品的价格及产品根据预算找差距老师,我们暂且不讨论价格是否高的问题,既然你也喜欢我们的产品,需要我们更诚意的沟通,你这次的预算到底是多少呢根据产品找差距老师,虽然XX项目总价比我们低一些,但我们的1面积大XX；2产品的功能要多一些；3配置要高一些；4位置要好一些；5升值空间更高；6开发商实力更强,品质更好……。
金牌地产销售员项目抗性说辞
金牌地产销售员项目抗性说辞引言金牌地产销售员项目抗性说辞是地产销售员在日常工作中应对客户异议和拒绝的一种沟通技巧和应对策略。
在地产销售过程中，客户常常对价格、地理位置、房产质量等方面提出疑问或拒绝购买，销售员需要具备一定的抗性说辞能力，以解答客户疑虑、消除客户顾虑，促使销售交易顺利进行。
本文档将就金牌地产销售员项目抗性说辞进行详细介绍，帮助地产销售员提升专业能力和销售业绩。
销售员抗性说辞策略房产价格方面•基于市场调研的价格确定：我们的房产价格是基于对市场的调研和分析进行确定的，考虑了该区域房价、配套设施以及建筑质量等多个因素。
因此，我们的房产价格具有合理性和竞争力。
•投资回报率：我们的房产在该地区属于高回报投资，该地区的租金回报率较高，未来升值潜力也很大，对投资者来说是非常吸引人的。
•物业管理费用：我们的物业管理费用相对较低，而且我们提供的物业管理服务是专业的，能够保证房产的维护和保值。
地理位置方面•交通便利性：我们的房产位于交通便利的地段，附近拥有公交站、地铁站等公共交通设施，方便客户的出行。
•周边环境设施：我们的房产周边环境配套设施完善，有学校、商场、医院等生活所需设施，能够满足客户的生活便利需求。
•城市发展潜力：我们的房产所在城市具有很大的发展潜力，有着良好的经济基础和政策环境，将来房产的升值空间非常可观。
房产质量方面•建筑工艺：我们的房产采用了先进的建筑工艺，保证了房屋的结构稳固和抗震性能。
我们也进行了严格的质量检测，确保房屋质量符合标准。
•选材优质：我们采用了优质的建筑材料，例如高强度钢筋、环保建材等，保证了房屋的质量和使用寿命。
•售后服务：我们提供完善的售后服务，包括房屋保修、维修等，确保客户在购房后的使用体验和安心度。
抗性说辞实战示例客户疑问：这个房子的价格太高了，我觉得不值这个价。
销售员回答：我们房产价格是经过细致的市场调研和比较分析才确定的，我们考虑了该地区类似房产的价格、配套设施以及建筑质量等多个因素。
房地产项目抗性说辞
抗性说辞针对客户抗性解答注意事项：关于客户的抗性不可极力回避或否认，沟通方式以平和接受、婉转表达，清晰引导出项目价值点，使客户增强对项目价值点的认同感而忽略对项目抗性的关注度。
说辞主要为了统一思路，可以进行适当个性发挥。
一、地段位置（一）、位置偏，出行不方便（引导客户至区位图旁）您可以看到我们项目的位置是处于凯麻新区最中心位置的，这个区域后期的发展前景肯定是巨大的。
为什么这么说呢，首先，凯里这么多年很大程度是围绕经开区进行发展的，您看最近几年开发区建设有高铁站、大型医院（在建的黔南州儿童医院、规划的苗医三甲医院）、学校（开发区一小、中学）、公园（白午公园）、道路（滨江大道等16条主干道）等基础建设，说明政府对开发区的基础建设一直在进行，尤其高铁站的建立更是确定了开发区以后的发展方向。
另外最近几年开发区的楼盘开发也是越来越多，连高铁站后面那么偏的地方都在建楼盘，这些都说明政府在努力进行开发区的发展。
所以您现在看到的是这样，但3年后、5年后呢？（二）、周边发展缓慢当然，任何一个地方的发展都不可能是一蹴而就的。
但是我们项目所在的凯麻新区是国家级经济技术开发区，就目前来说，还没有哪个国家级开发区的发展前景不好的。
您比如说深圳特区，可以说当时是举全国之力，发展到今天这么繁华也是经历了40年了，80年成立深圳特区的时候，当时也是很多人质疑，现在深圳的房价均价都在7万/平米了。
当然，您肯定会说咱们这块区域不能和深圳比，但是作为黔东南唯一的经济开发区，未来的发展绝对是能让您满意的。
（三）以后周边的开发会不会影响小区您可以看到我们项目西侧不远就是经开区小学和中学，南侧是规划的公园210广场，北面是自然山体。
而学校周边的开发政府是很慎重的，根据《中小学校环境管理的暂行规定》：不允许校园周围建筑物影响学校采光、通风；不允许任何单位或个人在学校周围从事有毒、有害的、污染（包括噪声）环境的生产经营活动，或设立精神病院、传染病院。
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金地西沣公元项目相关的抗性说辞
1、项目性质抗性（城市改造项目）
首先询问客户对于城市改造的理解，然后传达给客户正确公正的城市改造概念：
（1）、传达给客户正确的城市改造项目概念，消除客户对城市改造项目的不利理解及印象
城市改造( urban redevelopment )，是利用来自公、私财源的资金，以不同的方法，对旧城进行改造升级，尤其是在实体方面，包括建造新的建筑物（插入举例，比如西三爻村城市改造中的华城泊郡项目），或将旧建筑修复再利用或改作它用（插入举例，比如大明宫附近的大华1935，就是将原来的老纱厂进改造、翻新、升级，打造成整个西安市最高端的商业购物休闲区）。
城市改造说白了，其实就是“城市更新”，是对城市布局的一种优化，使得城市的空间布局更加的合理、完善，是城市发展的一种趋势。
（插入城市改造项目的举例，如紫郡长安、江林新城（这个是没有手续的而且影响不太好）、姜溪时丰花都、城北的雅荷四季城等项目）
城市改造想项目与商品房项目没有什么实质性区别，只不过我们的土地是政府征收的宅基地，涉及到拆迁补偿。
万科城目前所用的也是茅坡村拆迁后的地，从来没有人认为万科城是城改房。
（2）、从项目开发的高度、背景，打消客户对于城市改造项目的抵触性金地西沣公元项目是金地集团跟西安市雁塔区政府的战略合作项目，雁塔区政区借助金地集团的品牌实力、资金实力、影响力对整个西沣路地区进行区域规划更新、升级，将区域打造成高端宜居大城。
西沣路地区城市综合改造占地5980亩，东起子午大道、西至西沣路、北依南三环、南接长安区。
西面紧邻国家级西安高新技术产业开发区，南临西安西部大学城，区位优势明显。
金地西沣公元项目占据了整体改造的五分之一，也是整个区域改造最核心优势的地方。
雁塔区政府为了引进金地集团带动区域发展，将西沣路区域规划的2000亩湿地公园建设在我们项目的东侧，政府这样大手笔的支持，您还用担心吗？
（3）、从品牌角度出发，解决客户对城市改项目的抗性；
很多人买城市改造项目，可能会担心后期证件拿不到，办不了房产证，或者交房时间推后等问题，这个您大可不必担心。
金地集团是全国排名前四的一线大品牌大开发商，也是上市的责任房企，是雁塔区政府大力引进的，所有的证件问题您不必担心，政府既然把金地集团引进来，证件上肯定是有大力支持的前提条件，不然整个城市改造就没办法推进。
比如长安区的万科城，2010年长安区政府为了大力推进长安区的城市改造及城市发展，引进了万科，万科城从拿地到证件取得销售只有半年多的时间。
也就是说大的品牌开发商，参与城市改造项目，都是以政府所有手续跟证件支持为前提的，证件的问题您真的不必担心。
金地集团在曲江已经成功开发了金地·上林苑、金地·芙蓉世家、金地·湖城大镜等豪宅、别墅项目，其中金地·上林苑、金地·芙蓉世家已经入住，客户口碑非常好。
金地湖城大镜是整个西安市售价最高的楼盘。
对于开发商的实力您不必怀疑。
2、高压线抗性说辞
（1）、首先，告诉客户，高压线电磁辐射之说是不存在的
“高压线并不产生电磁辐射，而是电磁感应”，这是福州大学电气工程学院电力系副教授杨耿杰教授通过多年实践得到的理论，目前这一理论已经得到了国际上的公认，通常所称的“高压线路会产生电磁辐射”本身就是一个错误概念，根据国际“电磁兼容”标准，产生“电磁辐射”的频率要在10万赫兹以上，而电力系统的频率仅为50赫兹，基本上没有能力向空间辐射电磁波。
我们已经申请西安市电力环保部门对西部大道的高压线进行了相关检测，这是电力环保部门颁发的《无污染社区健康白皮书》，您可以看一下。
您现在可以放心了吧，高压线附近买房于健康并无大碍，尤其不用担心所谓的电磁辐射。
因为电磁辐射根本就不存在。
（2）、如果客户坚持认为高压线有电磁辐射，对人体有害，从安全距离上打消客户抗性
退一万步，即便流传高压线有电辐射对人体健康有危害，按照流传说法，如果达到安全距离也可以避免辐射。
220千伏高压线辐射的安全距离是200米，50万伏高压线辐射的安全距离是25米。
西部大道的高压线电伏只有330，而我们项目距离西部大道有270米的市政绿化带，已经远远超过所谓的安全距离。
再说1万伏高压电的频率只有50赫兹，跟家里一根电线的辐射一样大，可以忽略不计。
没有学过电理的人不明白个中道理，所以总有人认为高压电线会产生巨大的辐射，这个说法根本就站不住立场。
3、西部大道抗性说辞：交通道路的噪音跟灰尘污染对客户造成的心理抗性
（1）首先，我们项目跟西部大道之间有一个270米的市政绿化带，除了美化城市之外，本身就是起防尘、防噪音作用的，同时我们项目建筑物距离市政绿化带还
有30米的红线距离，噪音传递过来之后的影响基本上可以忽略不计。
（2）其次，我们社区采用的是双中空玻璃，具有很好的隔音、隔尘效果，我们的样板间装好了，你试一下就知道了；
有距离跟材质的双重保证，你根本就不必担心噪音的影响，离道路近一些，你的出行才更方便，像我们这种大社区，住在里面的人，光从家里到小区门口，
都要十几分钟，就多有不便了。