兰光终端营业员推广案
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(2篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文一、项目背景和目标卷烟零售终端建设是为了适应烟草市场发展变化和消费者需求的变化而进行的重要工作。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对卷烟产品的品质和服务体验有了更高的要求。
因此，在2024年，我们将着重从以下几方面开展卷烟零售终端建设工作：1.提升卷烟零售终端的服务质量，增加消费者的满意度；2.优化卷烟零售终端的布局和设计，提高消费者购物体验；3.完善卷烟零售终端的信息化建设，提高效率和管理水平；4.加强卷烟零售终端的风险防控，确保经营安全。
二、工作计划和措施1.提升服务质量和消费者满意度（1）培训员工：加强对卷烟零售终端员工的培训，提高其服务意识和服务技能，使其能够主动关心消费者需求，提供及时、准确的服务。
（2）优化服务流程：针对卷烟销售流程，进行全面梳理和优化，确保每个环节都能够顺畅高效地进行，减少消费者的等待时间。
（3）改善店面环境：从装修、灯光、陈设等方面改善店面环境，创造舒适、温馨的购物氛围，提升消费者的购物体验。
2.优化终端布局和设计（1）个性化定制：为不同类型的卷烟零售终端进行个性化设计，根据当地的市场需求和消费者的特点，提供专属的卷烟品牌展示和销售空间。
（2）科技应用：引入先进的科技应用，如大屏幕显示、智能导购系统等，提高产品展示和销售效果，提升消费者购物体验。
（3）空间设计：通过合理的空间规划和布局，使消费者能够方便地找到所需商品，提高购物的便捷性。
3.信息化建设（1）电子标签应用：在卷烟零售终端广泛应用电子标签技术，实现商品信息、价格等实时更新，提高管理和服务效率。
（2）移动支付支持：为卷烟零售终端提供移动支付功能，方便消费者进行支付，提高交易效率和便捷性。
（3）数据分析利用：通过建立健全的信息管理系统，实现对销售数据和消费者行为的分析，为企业决策提供科学依据。
4.风险防控（1）加强安全管理：确保卷烟零售终端的安全，制定完善的安全管理制度，加强监控设备的安装和运行，防范各种安全事故的发生。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本____年卷烟零售终端建设工作方案一、背景与目标近年来，我国的卷烟行业正在迅速发展，成为我国经济的重要支柱产业之一。
为了满足人民群众对卷烟产品的需求，提高卷烟市场的服务水平和销售效率，我们计划在____年对卷烟零售终端进行建设和改造。
本方案的目标是提升卷烟零售终端的品质和服务水平，提高销售额，满足人民群众对卷烟产品的需求，进一步发展我国卷烟行业。
二、工作内容1. 终端建设与改造：通过对卷烟零售终端的建设和改造，提高其整体形象和硬件设施，提升消费者的购物体验。
- 对已有的卷烟零售终端进行全面的检修和维护，确保其正常运行和良好的服务。
- 根据市场需求，开展新的终端建设，以适应新形势下的卷烟销售工作。
- 提高终端设施和设备的质量和性能，包括货架、展示柜、POS机等，以提升产品的陈列和销售效果。
- 完善终端环境和布局，使消费者能够便捷地找到所需产品，提高购物的便利性。
2. 终端标准化管理：制定相应的终端标准化管理制度，提高卷烟零售终端的管理水平和服务质量。
- 制定卷烟零售终端的管理规范和标准，明确各项管理要求和操作流程。
- 对卷烟零售终端进行定期的检查和评估，确保其按照标准进行管理。
- 加强对终端员工的培训和教育，提高其服务水平和专业能力。
- 推广和应用数字化技术，提高终端运营的效率和管理的智能化水平。
3. 终端营销策略：制定相应的终端营销策略，提高卷烟零售终端的销售额和市场份额。
- 根据市场需求和消费者需求，制定相应的产品组合和定价策略。
- 加强卷烟品牌推广和宣传力度，提高卷烟产品的知名度和美誉度。
- 推广和应用新的销售技术和手段，如线上线下结合销售、社交媒体营销等。
- 加强与卷烟生产企业和供应商的合作，确保产品的供应和销售能力。
三、工作计划1. 终端建设与改造计划：- 第一季度：对已有终端进行检修和维护；开展市场调研，确定新的终端建设地点。
- 第二季度：开展新终端建设工作，包括场地选址、设计和施工。
兰蔻发光眼霜营销策划方案
兰蔻发光眼霜营销策划方案一、背景分析随着生活水平的提高，人们对美容产品的需求也越来越高。
眼部是人们外貌印象的关键部位之一，因此，眼霜作为护肤品的必备产品，也备受关注。
而兰蔻作为全球知名的高端护肤品牌，一直以来以其专业性和创新性著称。
为满足市场需求，兰蔻推出了发光眼霜，以其独特的特点吸引着消费者的关注。
然而，市场上竞争激烈，如何将兰蔻发光眼霜打造成畅销产品，是迫切需要解决的问题。
二、目标群体1. 年龄段：25-45岁的女性2. 特征：关注形象, 收入稳定, 对产品质量要求较高, 对消费环境及服务要求高。
3. 消费心态：注重自身美容与保养，愿意为优质产品支付高价。
三、目标设定1. 销量目标：在一年内销售量达到100万支。
2. 品牌知名度目标：通过宣传推广，提升兰蔻发光眼霜在目标群体中的品牌知名度，使其成为行业知名产品。
3. 市场份额目标：获得兰蔻在目标群体中的市场占有率，成为该市场领先品牌。
四、市场调研1. 对竞争产品进行调研分析，了解竞争对手的产品特点、价格、销售策略等。
2. 通过问卷调查和访谈等方式，获取目标群体对眼霜产品的需求和偏好。
3. 分析市场趋势，包括目标群体的消费习惯、价格敏感度以及对于品牌和产品的认可度。
五、产品定位兰蔻发光眼霜拥有补水、紧致、亮眸等多个功效，其独特的发光效果吸引了众多消费者。
基于市场调研结果，我们将兰蔻发光眼霜定位于高端护肤品牌中的特殊产品，以其独特的发光效果和高品质定位为市场竞争的核心优势。
六、营销策略1. 产品特点突出运用各种营销手段，突出兰蔻发光眼霜的独特性和优势，强调其对眼部问题的解决方案。
2. 以科技创新打造品牌形象利用科技创新的形象打造，提升兰蔻在消费者心目中的品牌形象，使其成为消费者追捧的高端品牌。
3. 丰富的产品线在兰蔻发光眼霜旗下推出更多的产品，以满足不同年龄段、不同需求的消费者。
例如，推出专门用于夜间修复的眼霜、增白亮肤的眼霜等等。
同时，为消费者提供多种选择，增加销售量。
【市场营销案例】蓝光CRM咨询手记（全文）_1772
蓝光CRM咨询手记（全文）“蓝光是成都地产的一匹黑马” （CRM咨询手记之一）知道成都有个蓝光地产，还是源于创智科技黄杰的一个电话。
那是2003年夏天，当时我在北京，黄杰在电话里说有一家成都的房地产公司邀请我去讲CRM，为了增强我的信心，他说那家公司在当地是很大的。
“是置信吗？”我问。
由于多次去过成都，对哪里的地产公司也还是有些认识的。
2002年的时候，我在成都万科和银都讲过CRM，在“中城联盟”的年会上还多次见过交大房产的孟刚总经理，在当时，成都最知名的地产企业就是置信。
“不是置信，是蓝光。
”黄杰说。
“蓝光？没听说过，从哪里冒出来的？”我仍然表示疑问。
“对方说也做了很多年了，是专门做商业地产的，成都罗马假日广场和世纪电脑城都是他们开发的。
”黄杰又说。
“那好吧，我通过朋友打听打听再说。
”我敷衍了一下。
过后，由于忙别的事情，去蓝光讲课的事就这么搁下了。
中秋节之前，正好《成都商报》的记者张放来北京开会，我去看她的时候随口问了一句：“听说成都有一家蓝光地产，效益好不好？会不会是那种串串公司？”“你说蓝光啊，那可是成都的一匹黑马，只做小型商业地产，这两年发展最快，成都挂牌拍卖的土地有一半被他们拿走了。
”说起成都蓝光，显然张放是有所了解的。
“怎么没听说过呢，我在网上都查不到相关资料。
”“蓝光的杨老板做事情很低调，根本不接受媒体采访，我们都没有见过他。
”张放说，“田老师，你怎么对突然对蓝光有兴趣了呢？”“是这样的，蓝光通过创智科技邀请我去成都讲一下房地产的CRM，我担心蓝光是那种做一个项目就跑的公司，他们只是想利用CRM来炒作一把，吸引一些眼球，卖卖房子，如果是那样的话，我就不会去的，因为那种项目公司不是我们的目标客户，我不会在他们身上浪费时间的。
”我说。
“蓝光还是一家正规的公司，刚搬了家，就在高新西区，你去讲吧，应该没有问题的。
”张放鼓励我说。
利用2003年国庆节“黄金周”的时间，我去了一趟土耳其和埃及，回来之后就请黄杰安排去蓝光讲课的时间。
终端单店市场推广与促销活动指导【可编辑范本】
吉豪照明终端单店市场推广与促销活动指导（试行）终端推广与促销活动是保证吉豪照明各终端顺利排空存量、实现快速动销的关键支撑要素。
围绕终端端点，通过系统的市场推广与促销活动,可以使吉豪照明在区域市场树立强势品牌地位,迅速提高终端销量,从而增强经销商信心，提高品牌在消费者心中的知名度和美誉度,有效实现企业的可持续发展。
一、市场推广与促销活动的整体规划为了使市场推广与促销活动形成一个完整的体系，既保持前后活动的连续性又体现区域的针对性,吉豪照明市场推广与促销活动分为三种类型:1、吉豪照明公司主导的主题性市场推广与促销活动：品牌宣传、新品推广、打击竞品、淡季优惠、特价促销等。
主题性推广与促销活动由公司统一配置资源。
2、物流商主导的区域市场推广与促销活动，由公司与物流商共同配置资源。
3、以终端单店为主的市场推广与促销活动,由终端承当费用，物流商给予物料支持。
上述三类活动互为补充,共同组成有吉豪照明特色的区域市场推广活动,达到“年年有规划，月月有主题，周周有活动”的效果。
二、单店市场推广与促销活动策略围绕终端单店的市场推广与促销活动可以依照目的分为三种策略:集客、提高成交率、提升购买量。
1、集客策略集客指的是通过有效的市场推广活动将消费者聚集到终端，使消费者对产品产生兴趣，有购买欲望。
根据距离购买现场远近对消费者影响程度的不同,将集客分为三层次:市场外吸引、店外阻截、店内促成。
每一层次采用的市场推广方式各有不同:(1)市场外拦截常采用的市场推广方式有：报纸电视广告、户外广告、楼盘市场推广会、家装灯光知识培训、与装修公司结盟、与房屋开发商（代理商)结盟、优惠券、PＯP(楼盘楼层贴）等。
✓报纸电视广告合作对象:一般选择能覆盖终端所在地的商业性报纸的家居相关版面。
合作方式:采取以软文传播的方式为主，软文的内容主要有:介绍公司主要产品系列的购买选择与使用维护要点、照明灯饰行业的变化趋势、行业的重大新闻、企业的重大新闻、专家评论等。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本一、背景介绍随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，卷烟消费市场规模逐年扩大。
为了更好地满足消费者的需求，提高卷烟行业的服务水平和经营效益，我们制定了2024年的卷烟零售终端建设工作方案。
二、工作目标1. 提升卷烟零售终端的形象和品牌，提高消费者的购买体验。
2. 加强终端店面的管理和服务，提高销售业绩。
3. 推进终端数字化、智能化升级，提高运营效率。
三、工作内容1. 提升终端形象与品牌建设（1）通过店面装修、陈列设计等方式提升终端形象，使之更加时尚、精致，吸引消费者的注意。
（2）优化卷烟陈列，根据市场需求和品牌特色，合理搭配陈列，提高产品的展示效果。
（3）加强品牌推广活动，提升品牌知名度和认可度，吸引更多消费者。
2. 加强终端店面管理与服务（1）建立健全店面管理制度，包括店面卫生、员工仪容仪表、陈列规范等方面的要求，确保店面整洁有序。
（2）加强员工培训，提高服务意识和技能，提供更加专业、高效的服务。
（3）积极开展促销活动，提供优惠政策，吸引消费者，增加店面销售额。
3. 推进终端数字化、智能化升级（1）建设智能导购系统，通过人工智能技术，为消费者提供个性化推荐和购买建议。
（2）推广移动支付，方便消费者的支付方式多样化。
（3）开展电子客户管理，采用大数据技术和云计算，对消费者行为进行分析，提高销售效果。
四、工作步骤1. 成立工作组，负责方案的具体实施及进度管理。
2. 开展终端现状调研，了解终端店面存在的问题和需求。
3. 制定工作计划，明确各项任务的责任人和完成时间。
4. 针对各项工作，制定具体的实施方案，并逐步推进落地。
5. 加强组织协调，确保各项工作按计划顺利进行。
6. 定期评估工作进展情况，及时调整工作策略和方案。
五、资源保障1. 加大资金投入，确保各项工作经费的支持。
2. 动员相关部门和单位的支持，为终端建设提供技术和人力资源支持。
3. 引入专业服务机构，提供相关技术支持和咨询服务。
2024年移动营业员工作计划（2篇）
2024年移动营业员工作计划一、工作目标1. 提高客户满意度，增加客户黏性；2. 销售额增长20%；3. 加强团队合作，增强员工凝聚力；4. 不断提升销售技巧和服务质量。
二、工作计划和任务1. 前期准备工作- 做好产品知识的学习和熟悉；- 学习掌握销售技巧和客户服务技巧；- 了解竞争对手的产品和市场动态。
2. 客户管理和维护- 主动与现有客户联系，了解客户需求，提供个性化的解决方案；- 定期拜访重要客户，了解客户对产品的意见和建议；- 协助客户解决问题，提高客户满意度。
3. 销售和业绩管理- 完成月度销售目标，并分析销售情况，探索销售增长的潜力；- 参与制定销售策略和促销计划，推动销售量增长；- 跟进销售机会，提高销售转化率。
4. 团队合作和员工培训- 参与团队会议，讨论工作计划和难题；- 协助新员工的培训和适应工作环境；- 分享销售经验和技巧，提升整个团队的销售能力；- 加强与其他部门的合作，提高工作效率。
5. 市场调研和竞品分析- 定期参加行业展览、论坛等活动，了解市场新动向；- 收集竞争对手的产品信息和销售策略，进行分析和评估；- 根据市场需求和竞争情况，提出改进和创新建议。
6. 个人发展和学习- 持续学习并提高自身的销售技巧和服务质量；- 参加公司组织的培训和继续教育课程；- 积极参与行业协会和社群，扩展人脉和分享经验。
三、工作计划执行与评估1. 每周开展团队会议，讨论工作进展和问题，并及时调整计划；2. 定期与销售主管进行一对一沟通，汇报工作进展和问题；3. 每月分析和评估销售情况，总结经验教训，并提出改进措施；4. 定期与客户进行满意度调查，并及时处理客户反馈的问题；5. 根据年度目标，定期进行绩效评估，奖惩并激励员工。
四、工作计划执行的保障措施1. 健全的信息共享和沟通机制，确保团队协作的顺畅；2. 提供必要的培训和技术支持，帮助员工提升工作能力；3. 确保良好的工作环境和待遇，增强员工的工作积极性；4. 鼓励员工提出建议和意见，改进工作流程和服务质量；5. 提供合理的销售目标和激励机制，激发员工的销售潜力。
2024年移动营业员工作计划范例(二篇)
2024年移动营业员工作计划范例中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。
分公司营业厅现有员工____人，其中女员工____人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。
公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。
为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。
一、围绕创建抓思想，确保素质重教育“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。
分公司将积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。
用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，作风上跟上时间的步伐。
利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。
二、围绕创建抓组织，确保实效重规范创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。
明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。
建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。
以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。
三、围绕创建树形象，优化服务重内涵为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。
我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。
2024年移动营业员工作计划样本(2篇)
2024年移动营业员工作计划样本一、背景分析移动营业员作为公司与客户之间的重要纽带，起到了销售产品、提供客户服务以及维护客户关系的关键作用。
在2024年，移动通信市场竞争激烈，客户需求多样化，作为一名移动营业员，必须提前制定合理的工作计划，以应对市场竞争并达到销售目标。
二、目标设定1. 销售目标：完成年度销售指标，实现销售额增长30%；2. 客户满意度目标：提高客户满意度，达到85%以上；3. 个人能力提升目标：参加培训与学习，提升销售技能和服务水平。
三、工作计划1. 市场调研与分析在2024年初进行全面的市场调研，分析竞争对手的产品和营销策略，了解客户需求和市场潜力，为销售计划的制定提供依据。
2. 客户群体划分根据市场调研结果，将客户群体进行细分，制定相应的销售策略和服务方案。
重点关注有潜力的中小企业客户和高净值个人客户，建立长期的合作关系，提供个性化的服务。
3. 提高销售技能参加公司组织的各类培训活动，不断提升销售技能和知识水平。
学习产品知识，了解竞争产品的特点，掌握销售技巧和谈判技巧，提高销售能力。
4. 销售策划与执行将市场调研的结果和客户需求进行综合分析，制定针对不同客户群体的销售策略和营销计划。
根据公司要求，积极开展线上线下销售活动，与客户沟通，解答疑问，促成交易。
5. 客户关系维护与客户建立良好的合作关系，及时跟进客户需求，提供满足客户期望的服务。
定期回访客户，了解客户心声，解决问题，建立良好口碑，提高客户满意度。
6. 数据分析与总结定期收集销售数据，进行业绩分析，找出销售过程中存在的问题和改进点。
总结销售成功案例和经验，分享给团队成员，共同进步。
四、实施方案1. 加强自身能力培养- 每月至少参加一次公司组织的销售培训课程；- 定期学习行业动态和最新的销售技巧。
2. 建立客户关系- 制定客户拜访计划，按时回访客户，维护与客户的良好关系；- 积极倾听客户需求，提供个性化服务，解决客户问题。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(二篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文一、背景分析卷烟作为一种大众消费品，在中国市场具有广泛的需求。
卷烟零售终端是卷烟行业的重要环节，也是卷烟厂商与消费者之间的重要媒介。
随着社会经济的不断发展，消费者对卷烟零售终端的要求也越来越高，传统的零售模式已经不能满足市场需求。
因此，需要在2024年对卷烟零售终端进行建设，提升消费者的购买体验，实现卷烟零售的良性发展。
二、目标确定1. 提升卷烟零售终端的服务质量。
通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，确保顾客能得到友好、高效、专业的服务。
2. 优化卷烟零售终端的布局和陈列。
合理规划终端空间，提升商品陈列品质，让顾客能够便捷地选择心仪的卷烟产品。
3. 引入新技术，提升卷烟零售终端的智能化水平。
通过应用智能化设备和技术，提高销售效率，提供全新的购物体验，吸引更多消费者。
4. 加强卷烟零售终端的合规管理。
加强对卷烟销售许可证的审查，严禁非法销售，确保卷烟销售合规、安全，维护消费者权益。
三、建设方案1. 员工培训通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，提升卷烟零售终端的服务质量。
（1）制定员工培训计划，包括产品知识、销售技巧、礼仪等内容，定期组织培训。
（2）通过市场调研和顾客反馈，及时总结员工的不足之处，并加以改进。
2. 终端布局和陈列优化通过优化终端布局和卷烟陈列，提升消费者的购买体验，增加销售额。
（1）规划合理的卷烟零售终端面积和布局，确保消费者能够便捷地选择心仪的产品。
（2）加强卷烟陈列品质，注重产品的整齐、干净和吸引力，提高产品的销售量和陈列效果。
3. 引入新技术，提升智能化水平通过引入新技术，提高卷烟零售终端的智能化水平，提供全新的购物体验，吸引更多消费者。
（1）引入智能收银系统，提高收银效率和准确率，减少排队时间，提升消费者体验。
（2）推广自助购物系统，方便消费者自主选择和结账，提高购物效率。
4. 加强合规管理加强卷烟零售终端的合规管理，严禁非法销售，保障消费者权益。
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兰光终端营业员推广案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】兰光Lincom 终端营业员推广案（内部资料，注意保密）采纳营销策划有限公司2004年8月11日店员（营业员）忠诚度培养由于家电发展至今，已经进入了成熟的品牌时代，因而好的品牌能够影响消费者的购买行为，我们通过广告、终端促销活动、信函、网站等方式，吸收产品的购买者和使用者，通过购买产品送赠品、开展各类推广等公关和促销手段维持与消费者的顾客关系，使这部分消费群成为我们的忠实顾客。
但我们更应该把握这样一个做为多重角色的群体——店员（营业员）（同时这里也可以理解为“活动的资源”）。
人们对于普通家电植入数字网络技术转变为信息家电的趋势是认可的，这些产品减少了人机之间的技术障碍，突出了应用功能，既具备普通家电的优势———操作简单、性能稳定、维护简便，又能突出某些功能优势，例如我们的主力产品峰视液晶电视与掌视通，不仅具有数字信号接收、影音播放、娱乐游戏功能，甚至还可上网、收发电子邮件、读卡刻录等，加之在操作简易性上下了很大功夫，对于一般信息需求的顾客来说，具有相当的吸引力。
但我们也须清楚的认识到市场竞争的残酷性与整体消费还存在着谨慎的态度，故做好店员的工作同时也是增进销售的一大重要举措。
……1、店员的角色：具有消费能力和消费愿望；具有评价和鉴别能力；具有极高的忠诚感；熟知行业内产品性能；行业信息比较灵敏；购物时相对比较理性；不轻易更换品牌；喜欢传播，相信伙伴推荐……2、对店员的整体描述年龄——介于20-40岁之间；性别——女性居多； 家庭收入——属低、中收入人群，极少数属于高收入；行业知识水平——处在专业、非专业的夹层；爱好——喜爱聊天，向同事推荐自己喜欢的品牌；特点——对某种品牌忠诚感较强，轻易不会改变；3、店员在行业内的地位各个厂家都在重视同店员的关系；往往能接受不同厂家的不同程度的礼物赠送；经常能在厂家的邀请下参加免费活动；能接受厂家定期或不定期的培训；能获得到工资以外的收入；……4、目前各厂家对店员展开的关系维系活动★ 送礼物——生日鲜花、节日纪念品、本公司的小促销品等；★ 培训——营业员素质培训、公司新产品上市知识培训等；★ 联谊活动——旅游、聚餐、发电影票等等；★代金销售——每单件产品给予一定的经济奖励；★……小结：在以上各种各样的环境背景下，如果我们还只是单纯地采取大多数厂家都采用的方式，恐怕并不能留住我们这部分“活动资源”，根据店员特质，寻求到一种长远的措施才是我们占领和保留“活动资源”的办法。
终端营业员是我们临门一脚最重要的力量，关乎我们产品上市的成败。
因此，提高营业员的终端促销力，提高营业员的积极性、满意度和忠诚度就显得非常重要。
推广手段：一、满意度计划；二、忠诚度计划注：可每年评选年度明星店员或半年评选一次明星店员第一：满意度计划（常规推广，不定期执行；新品上市、展开促销活动期间都适用）A、有奖问答：知道越多，奖的越多活动细则：1、目的：借问答的生动形式，达到迅速让营业员熟知兰光产品知识，促使其推荐，推动新品顺利上市。
2、对营业员告知活动内容，同时送上《终端说辞》资料供阅读。
3、让营业员阅完后，再闭卷填写营业员问卷。
4、回收答卷，对答卷进行评定；5、可培训完毕当场填写问卷，也可视具体情况在培训后2天左右时间后再填写。
例：营业员问卷及标准答案B、达成制：卖得越多，奖励越高活动内容：定期对各市场终端的根据销量发放。
1、将兰光产品“卖得越多，奖励越高”的提成政策告知营业员，即每卖出一套，提成元。
2、每个月到各终端对台帐进行统计，根据销量发放提成。
3、为进一步树立业绩突出的营业员，并广泛提高营业员的积极性，可以进行坎级额外奖励：(提供实物奖励是让营业员与同事和朋友分享的快乐)10套/月，奖励现金100元＋肯德基全家福20套/月，奖励现金400元＋肯德基全家福30套/月，奖励现金800元＋肯德基全家福＋8寸比萨饼C、推广会活动内容：配合各种新促销方案和措施的推出，及时对营业员进行产品的教育与推广，让营业员了解产品，有兴趣、信心推荐兰光产品，促进促销活动的开展。
同时可加入一些培训内容，如销售技巧、时间管理技巧、团队建设、难点答疑等，提供营业员一个提升自我的机会，增加营业员参与兴趣，拉近彼此的距离。
D、操作方法·掌视通“明星营业员”亲和会活动时间：选择产品铺货上架后1周内，即9月8日前活动地点：兰光大厦会议室活动目的：（1）加强对营业员的培训、沟通和协调，提高首推率，促进销售。
（2）通过对兰光科技介绍、掌视通产品展示、演示，产品知识，上市活动及营业员激励政策讲解；激发各位兼职营业员对掌视通的促销兴趣，增进对兰光科技的信心，促成本次活动的成功展开。
（3）市场人员与营销团队与营业员的第一次全面、深入、多层级接触。
活动议程：具体时间结合营业员早晚班作息时间可分为2次完成活动具体内容及营业员政策：（1）组织专业人员参照“掌视通终端说辞”对终端营业员进行培训（包括产品知识、产品操作演示、终端陈列、推销技巧、上市促销活动等等），凡是来参加掌视通培训的营业员都将获得兰光送出的兰光收音机一套。
（2）培训结束后2－3天内，掌视通业务人员拿问卷到终端，对营业员进行开卷考试，凡是进行答题的营业员都可获得兰光送出的平板音响一套；凡是答分在100分的营业员还可获得兰光送出的MP3。
（3）为了巩固营业员推销掌视通的积极性，还需要根据不同终端的实际状况，给她们制定坎级奖励政策。
（见第七页奖励政策）。
并小批量印刷掌视通终端说辞由业务人员对各明星店的营业员一对一沟通传达。
（4）对于明星店的店长等高管直接赠送兰光MP3或掌视通，以保证该明星店从上至下对我们的全力支持与配合，提高全面首推率与动销率。
第二：忠诚度计划－兰光VIP店员俱乐部通过VIP店员俱乐部的操作与影响，促进店员与店员、店员与兰光之间的相互沟通，使店员有一定的归属感，通过店员之间的口碑传播，产生品牌效应，实现店员对兰光的忠诚。
操作注意细节：1、根据现有明星店档案，对各店店员的固有档案从年龄、家庭成员上进行全面梳理，将满足以下条件的店员做为服务对象：★所在终端店为兰光A类重点店；★店员为数码小家电或家电柜组营业员；★店员有追逐数码产品潮流的行为；★店员年龄在20-30岁之间；建立店员档案时间不会过长，布货期间档案可很快建立，只需后期从中根据每月销量挑选出来即可。
2、利用现有终端维护人员队伍开始此项工作，定期进行跟踪和服务，终端维护人员将此项工作视做日日、月月必做的工作进行考核和检查；3、中心对符合条件的店员进行不定期抽查，一但发现舞弊行为严惩不怠；4、定期收集店员意见反馈，做好公关传播工作；5、依据本市场状况延续性的维持此工作，不断开发新的档案；兰光VIP店员俱乐部兰光VIP店员俱乐部的宗旨：以店员为核心，为店员提供各种活动环境，增智怡情、促进交流；并提供各种增值服务，促进店员员与店员、店员与兰光之间的相互沟通，使店员感到是兰光的一员，增强店员的归属感，达到店员对兰光的忠诚。
兰光VIP店员加入资格：月销售30台以上掌视通与月销售液晶电视10台以上的店员即可成为兰光VIP店员；经审核确认后，即发出VIP卡。
（有效期限12个月）兰光VIP店员权益：当您正式成为本VIP店员后，您将会享受以下权益：1、每月赠送流行时尚类杂志《女友》或《读者文摘》或《青年文摘》等等一本。
2、持VIP店员卡可在兰光数码港及兰光联谊商（知名化妆品、饰品、服饰、美容院、健身中心、儿童服饰等）处消费购物可享受折扣优惠。
3、优先参与兰光店员俱乐部在本地区举办的大型主题活动。
4、优先参与兰光店员俱乐部举行的技能技巧培训。
5、兰光店员俱乐部将不定期举办抽奖活动，经常参加俱乐部活动，便有机会获得大奖或获得意外的惊喜。
6、季度累积销售达到万以上的店员即赠送知名洗浴、护肤用品系列一套（洗发水、沐浴露、花露水、洗面奶、护手霜、香皂）。
7、半年度累积销售达到万以上的店员即赠送知名联谊美容院免费美容月卡一张。
8、年度累积销售达到万以上的店员即赠送掌视通或同等价值兰光数码港代金券。
兰光VIP店员卡的使用：1、兰光VIP店员俱乐部店员（以下简称店员）在参加俱乐部活动或使用俱乐部提供的优惠及增值服务时，均需出示兰光VIP店员卡（以下简称VIP卡）。
2、VIP卡作为店员身份证明，若在必要时或有关人员要求不能出示VIP卡，有可能被拒绝参加俱乐部相关的活动或使用俱乐提供的优惠及增值服务及领取赠品与奖品。
3、VIP卡如有遗失，店员应及时通知俱乐部，否则由此引发的一切后果由店员本人负责。
4、店员获得VIP卡，上面印有店员号码和注册时间。
店员注册之日为店员资格起始有效日期。
店员卡到期后自动失效。
兰光VIP店员守则：1、确保注册资料的真实性。
在店员加入俱乐部填写注册资料时，店员要确保所填写的信息的真实性，如果因注册信息不真实而引起的问题，并由此带来的不良后果，俱乐部不负任何责任。
2、店员不得私自以俱乐部名义对外进行任何形式的承诺，举办未经俱乐部允许的活动，如有损名誉、商业利益等一切有危害性的行为发生，俱乐部有权取消该店员资格，并保留进一步追究该行为法律负责的权利。
3、店员有权不参加俱乐部举办的活动。
4、本VIP店员卡一卡一人，不得转让或挪用。
5、在VIP店员卡有效期内，店员可参加由俱乐部组织的活动并享有俱乐部提供的各项优惠及增值服务。
6、若店员持续违反店员原则的规定，或本俱乐部认为店员行为有损俱乐部名誉及利益，俱乐部有权取消店员的店员资格而无须给与任何补偿。
7、被取消店员资格的店员，不能再参加俱乐部组织的活动，并不可再有由俱乐部提供的各项服务，即不再享有店员权力。
9、俱乐部的所有权、运作权、相关的方案的修改权，以及兰光VIP店员俱乐部所举办的一切活动的解释权均归兰光科技有限公司。