智慧城管应用场景和技术实现
智慧城管年度总结范文
一、前言2023年，我国智慧城管工作取得了显著成效。
在新时代背景下，智慧城管成为推动城市管理现代化、提升城市治理水平的重要手段。
本年度，我们紧紧围绕智慧城管建设，以创新为动力，以科技为支撑，全面推进智慧城管各项工作。
现将本年度智慧城管工作总结如下：二、主要工作及成效1. 智慧城管基础设施建设（1）推进5G、物联网、大数据等新一代信息技术在城市管理领域的应用，实现城市管理数据资源的整合与共享。
（2）建设智慧城管指挥中心，实现对城市管理事件的实时监控、指挥调度和统计分析。
（3）完善城市管理基础设施，如视频监控、智能交通、垃圾处理等，提升城市管理效率。
2. 智慧城管应用场景建设（1）智慧环卫：通过智能垃圾箱、垃圾分类等手段，实现垃圾处理精细化管理。
（2）智慧执法：利用无人机、视频监控等技术，提高执法效率和公正性。
（3）智慧停车：通过智能停车诱导、车位管理等方式，缓解停车难问题。
（4）智慧照明：利用物联网技术，实现路灯的远程控制和管理。
3. 智慧城管队伍建设（1）加强智慧城管人才队伍建设，培养一批具备信息技术、城市管理等多方面知识的专业人才。
（2）开展智慧城管培训，提高城管队伍的整体素质和业务能力。
（3）加强党风廉政建设，确保智慧城管工作廉洁高效。
4. 智慧城管宣传工作（1）利用各类媒体平台，广泛宣传智慧城管建设成果，提高公众对智慧城管的认知度和参与度。
（2）开展智慧城管主题活动，引导公众参与城市管理，共同打造美好家园。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）智慧城管基础设施建设相对滞后，部分区域信息化程度较低。
（2）智慧城管应用场景推广不够广泛，部分市民对智慧城管了解不足。
（3）智慧城管队伍建设有待加强，专业人才匮乏。
2. 改进措施（1）加大智慧城管基础设施建设投入，提升信息化水平。
（2）加大智慧城管应用场景推广力度，提高公众参与度。
（3）加强智慧城管队伍建设，培养专业人才。
四、展望未来2024年，我们将继续深入推进智慧城管建设，以创新为动力，以科技为支撑，全面提升城市管理水平和城市品质。
智慧城管年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，智慧城市建设已成为我国城市发展的新趋势。
本年度，我单位积极响应国家政策，以“智慧城管”为抓手，不断创新工作方法，提升城市管理效率，为市民创造更加美好的生活环境。
现将本年度智慧城管工作总结如下：一、工作亮点1. 智慧城管平台建设取得新进展本年度，我单位重点推进智慧城管平台建设，实现了城市管理业务的信息化、数字化、智能化。
平台涵盖了环卫、市政、园林、市容市貌等多个领域，为城市管理提供了全面的数据支持。
2. 智慧环卫取得显著成效通过引入人工智能、大数据等技术，智慧环卫实现了垃圾清运、道路清扫、公厕管理等工作的智能化管理。
本年度，环卫作业效率提升了20%，垃圾清运及时率达到了100%。
3. 智慧市政保障城市基础设施安全运用物联网、大数据等技术，对城市道路、桥梁、供水、供电等基础设施进行实时监测，及时发现安全隐患，确保城市基础设施安全运行。
4. 智慧园林提升绿化水平通过智慧园林平台，实现了园林植物生长监测、病虫害防治、灌溉管理等工作的智能化管理，有效提升了园林绿化的质量和效果。
5. 智慧市容市貌提升城市形象运用无人机、高清摄像头等技术，对城市市容市貌进行实时监控，及时发现并处理乱张贴、乱堆放、乱摆卖等违法行为，有效提升了城市形象。
二、工作不足1. 智慧城管平台数据共享程度有待提高目前，智慧城管平台数据共享程度仍较低，部分数据未能实现跨部门、跨领域共享，影响了城市管理效率。
2. 智慧城管人才队伍建设有待加强随着智慧城管工作的深入推进，对专业人才的需求日益增加。
目前，我单位在智慧城管人才队伍建设方面还存在一定不足。
三、下一步工作计划1. 加快智慧城管平台数据共享加强部门间沟通协调，推动智慧城管平台数据共享，提高城市管理效率。
2. 加强智慧城管人才队伍建设加大人才培养力度，引进高层次人才，提升智慧城管工作水平。
3. 深化智慧城管应用领域积极探索智慧城管在更多领域的应用，为市民创造更加美好的生活环境。
智慧城管综合治理平台建设方案
社会效益
智慧城管综合治理平台的应用可带来良好的社会 效益，如提高城市管理水平、改善居民生活质量 等。
环境效益
智慧城管综合治理平台的建设和应用有助于改善 城市环境，提高城市生态环境质量。
06
平台建设风险与应对措施
的整体效率。
持续改进措施
定期评估与优化
定期对平台进行评估，根据评估结果进行优化，确保平台的持续稳 定发展。
引入新技术
积极关注并引入新的技术，提高平台的技术水平，以满足不断变化 的市场需求。
加强培训与学习
定期为员工提供培训和学习机会，提高员工的技术水平，为平台的 持续发展提供人才保障。
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技术风险
技术实施难度
智慧城管综合治理平台涉及的技术领域广泛，技 术实施难度较大。
技术更新迅速
信息技术发展迅速，技术更新换代速度很快，平 台的技术方案需要不断更新。
技术支持能力
各种技术问题。
管理风险
项目管理风险
平台建设过程中，项目管理可能存在风险，如项目进 度延误、项目成本超支等。
组织管理风险
平台建设过程中，组织管理可能存在风险，如人员配 备不足、部门协作不顺畅等。
安全管理风险
平台建设过程中，安全管理可能存在风险，如信息安 全泄露、网络安全攻击等。
市场风险
市场竞争风险
平台建设过程中，可能面临市场竞争风险，如竞争对手的 激烈竞争、市场需求的波动等。
01
用户需求变化风险
平台建设过程中，用户需求可能发生变 化，导致平台的功能需求需要进行调整 。
智能语音识别与合成
03
利用人工智能技术实现语音识别和语音合成，提高城
智慧城管平台及城管监控总体设计技术方案
根据业务需求，将相关数据共享给相关部门和企业，并通过信息发布 接口向公众发布城市管理相关信息。
数据安全保障措施
数据备份与恢复
制定完善的数据备份和恢复机制，确保在 发生意外情况时能够及时恢复数据。
A 数据加密传输
采用SSL/TLS等加密技术对数据进行 加密传输，确保数据在传输过程中 的安全性。
02
03
04
监控设备不足
现有城管监控系统存在设备老 化、覆盖不全等问题，无法满
足全面监管的需求。
数据孤岛现象严重
各部门之间信息不互通，形成 数据孤岛，影响监管水平和效
率。
智能化水平低
现有系统智能化程度不高，无 法实现对城市环境的自动识别
、预警和处置。
需求分析
建设一个全面覆盖、实时高效 、智能联动的城管监控系统， 以满足现代城市管理的需求。
B
C
D
安全审计与日志记录
对平台接口和数据交互过程进行安全审计 和日志记录，以便发生安全问题时能够及 时追溯和定位问题原因。
访问控制与权限管理
对平台接口和数据进行严格的访问控制和 权限管理，确保只有授权的用户和系统能 够访问相关数据。
05
系统性能优化策略
硬件设备选型及配置建议
选择高性能服务器
01
采用多核、高主频、大内存的服务器，以满足系统处理大量数
06
推动城市管理向智能化、精细化方向发展，提升城市形象 和品质。
02
总体架构设计
逻辑架构规划
应用层
包括智慧城管平台的各项业务 应用，如城市管理、监控指挥
、数据分析等。
服务层
提供支撑应用层运行的各种服 务，如数据交换、消息服务、 地图服务等。
智慧城市解决方案中的智慧城市系统应用场景
智慧城市解决方案中的智慧城市系统应用场景“智慧城市”是城市发展进程的又一里程碑式战略，其发展无疑会带动整个社会更上一层。
也因此，日本、韩国、美国、瑞典、新加坡等国家以及中国台湾地区纷纷投入智慧城市建设中。
而近年来发展势头正盛的中国当然不会错过这一城市发展的契机。
智慧城市的发展也成为企业发展的新平台，许多企业纷纷试水智慧城市建设。
然而，中国地大物博，每个省份、每个城市有其独特的气质和特点，所以，智慧城市的建设是在总体“母版”的基础上创造个性化“子版”的过程，同样的智慧目标，不同的智慧模式。
因此，智慧城市建设对投身建设企业的要求颇高，其综合能力、资金雄厚度、经验丰富度、管理水平、辐射规模等都在考虑范围中。
智慧城市是高度信息化和全面网络化的城市，能够对在其内的人员、机器、设备和基础设施实施精确的管理和控制。
在此基础上，人们可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”的状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人和自然间的关系。
”智慧城市是涉及城市各领域的全新发展模式，其建设和发展必将经历一个长期的过程，涉及智慧基础设施、智慧民生、社会管理、智慧产业等智慧城市建设的诸多领域。
目前复杂的智慧城市产品经营团队主要聚焦于国内综合性智慧城市建设和运营项目、平台类建设项目。
智慧城市解决方案作为基准方案根据需要与各子方案结合配套使用，各详细的分行业方案将支撑各自的具体应用场景。
1.平台先行之城市运营中心城市运营中心作为智慧城市的基础平台，通过统一云计算数据中心实现资源集中，大数据分析平台实现数据价值挖掘、能力引擎，政务服务总线实现流程集中，信息服务门户和运营管理门户实现呈现集中。
典型应用场景包括：部委数据共享、城市基础数据库、数据分析和挖掘、信息门户、管理门户、统一视图。
2.维稳定之应急指挥城市应急指挥联动系统建设的核心是达成“普通事件专业处置，重大事件协同指挥，横向纵向网格状立体联动”的总体目标。
整个立体化应急联动体系由两大体系组成：一个是立足于日常接警的应急指挥战术体系，另一个是立足于协调指挥和应急指挥决策分析的战略体系。
智慧城管建设可行性方案
智慧城管建设可行性方案智慧城管建设可行性方案随着城市化进程的不断加速，城市面临着人口增长、交通拥堵、环境污染等问题，城市管理变得更加复杂化。
如何在面对这些挑战的同时提高城市管理效率，成为城市发展的重要课题。
智慧城市建设已经成为各地关注的焦点之一。
其中，智慧城管建设是智慧城市建设中不可或缺的一环。
本文将从智慧城管建设的现状、应用前景和可行性角度，提出智慧城管建设可行性方案。
一、智慧城管建设现状目前，全国范围内的智慧城市建设正在加速推进，智慧城市建设的示范城市也在逐步增多。
智慧城市建设不仅是推动城市数字化转型的重要举措，更是实现智慧城市管理的关键。
城市管理的货物管理、交通管理、环境管理等方面都可以通过智慧城市应用实现优化和升级。
目前，已有多个城市实施了智慧城市管理，业内称之为“智慧城管”。
智慧城管建设主要涉及以下方面：1. 制定城市发展规划，分析城市发展趋势和未来需求，提出实现智慧城市目标的详细计划和措施。
2. 实施智慧城市管理平台，集成各市政部门的管理功能，实现资源共享，提高管理效率。
3. 运用新技术和新设备，实现智能管控和数据分析，提高城市管理精度和效率。
4. 加强数据安全和隐私保护，提高城市管理的智能化和可靠性。
二、智慧城管建设应用前景智慧城管建设有望在城市管理中发挥作用，优化城市管理效率。
具体来说，智慧城管在以下几个方面有广泛的应用前景：1. 环境保护。
通过监测大气、水、土壤等污染情况，可以及时发现环境污染问题，快速采取措施，降低环境污染风险。
2. 城市交通。
采用智能交通系统，对城市交通流量进行感知和调控，提高交通效率，减少拥堵现象。
3. 突发状况应对。
利用智慧城市应用，可以快速反应突发事件并实施预警措施，减少灾害风险。
4. 城市基础设施管理。
通过智慧城市应用，可以集成城市各类基础设施信息，提高维护效率，降低成本。
三、智慧城管建设可行性方案智慧城管建设的可行性，不仅需要评估市场需求和商业模式，还需要考虑技术可行性、政府和企业支持。
余杭在智慧城市的具体应用案例
余杭在智慧城市的具体应用案例
余杭在智慧城市的具体应用案例有以下几个：
1. 智慧街区：余杭通过前端智能感知系统，成功将违停事件推送到了城管执法系统。
这一举措在全省率先推出了AI视频巡逻抓拍人行道违停的非现场
执法场景。
相比传统的处理方式（需要城管队员现场拍摄上传至指挥平台，指挥平台再将提醒短信发送给车主，若10分钟后车主未将车辆驶离，城管
队员才能正式开具罚单），这种新的方式省去了现场拍摄、等待、开单等人工环节，形成了“发现、提醒、复查、处置”全流程的信息化闭环，真正实现了“机器换人”。
2. 智慧斑马线：在杭师大仓前校区南门附近的余杭塘路过街路口，未来科技城“上线”了第一条新型智慧斑马线。
在行人等候区近路端和斑马线两侧都安装了可与红绿灯联动的带状指示地灯，路两侧还安装了具备灯光提醒、语音提醒和动态监测功能的监测指示杆集成系统。
当行人允许通行时，监测指示杆会亮起绿灯，并以语音提醒通行，地灯带闪烁绿灯；当行人禁止通行时，监测指示杆会亮起红灯，同时语音警示禁行，地灯带关闭。
若有行人闯红灯，斑马线地灯会立即爆闪警示行人，并提醒车辆驾驶员减速缓行。
以上信息仅供参考，建议查阅余杭区人民政府官网获取更多具体信息。
智慧城管应用场景技术解决方案
03
技术解决方案
大数据技术
总结词
大数据技术为智慧城管提供了强大的数据存储、处理和分析能力，有助于解决城市管理中的复杂问题 。
详细描述
大数据技术可以实时收集、处理和分析海量的城市管理数据，包括城市基础设施、环境监测、交通流 量等数据，为城市管理者提供科学决策的依据。同时，大数据技术还可以通过数据挖掘和预测分析， 提前发现城市管理中的潜在问题，提高城市管理的效率和准确性。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，智慧城管将能够更精准地监测、预警 、处置城市管理问题，提高城市治理水平。
跨部门、跨区域的信息共享与协同管理
未来智慧城管将加强与其他政府部门、区域之间的信息共享与协同管理，打破信息孤岛， 实现跨部门、跨区域的城市管理一体化。
公共服务水平将进一步提升
智慧城管将更加注重市民的需求和体验，通过智能化手段提供更便捷、高效、人性化的公 共服务，提升市民的生活品质。
某区智慧城管系统应用案例
总结词
中小型城区智慧城管系统应用
详细描述
针对中小型城区的管理需求，采用适用的技术方案，实现智 慧城管系统的快速部署和应用。该案例重点解决城市管理中 的突出问题，如占道经营、违法建筑等，通过智能化手段提 高城市管理的响应速度和处置效率。
某县智慧城管系统推广案例
总结词
县级智慧城管系统推广
管的整体水平。
02
智慧城管应用场景
城市管理
城市环境管理
利用物联网技术实时监测城市环 境质量，包括空气质量、噪声污 染、水质监测等，为城市环境治 理提供数据支持。
城市交通管理
通过智能交通系统对城市交通进 行实时监控和调度，提高交通运 行效率，缓解城市交通拥堵问题 。
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15分钟 谈发展
第三部分：竞争优势和行业环境
哪些人在搞智慧城管？我们的优势在哪里？挑战 又在哪些方面？
物联网 云计算 信息融合 网络通讯 数据分析 数据挖掘
智慧城管
融 合
智慧平台
拓 展
智慧管理
升 华
数字城管
信息自劢化 监管精细化 职能协同化 服务多样化 决策智能化 执法人性化
城管信息化的核心业务模块
2003 2002
1997
杭州市人民政府城市管理办公室成立
2002年8月经国务院授权铺开
经国务院批准北京市宣武区城市管理监 察大队成立，这是我国第一支城管队伍。
北京数字政通：东城区网格化管理（2005年）
万米单元网格管理法 城市事部件管理法 信息采集器“城管通” 两个轴心的管理体制 再造城市管理流程 系统完善的监督评价 系统
之前
之后
地域覆盖以城区为主 发现问题的种类不充分
覆盖中心镇、城郊结合部 更多种类问题的管理
不可目测的问题难控制
增强隐蔽问题的感知
优化流程
僵化的流程设置影响运 行效率
优化流程，减少案卷在流 转环节的时间耗费
数据关联 管理方式
目前的信息关联与共享 范围仍然有限，制约了 系统效能的充分发挥
过分依赖行政管理
具备了建设智慧城
数字 城管
管的条件？
五期
数字
建成了统筹城乡的市
城管
辖城域统一管理平台
四期
创新了数字城管效能 发挥的四项管理机制
数字 城管
系统有效集成和应用
三期
了多项现代信息技术
数字
亓年多运行取得了显
城管
著的经济和社会效益
二期
数字 城管 一期
22001101 22000190
杭州市启动智慧城管项目 宁波市联手IBM启动智慧城市项目
的工程师还是MIT的数学教授？
系统再与业，老百姓会买账吗？他们对城 管的评价是怎样的？“智慧的”吗？
您更需要智慧的机器还是智慧的人？
城市问题的洪水丌能一味靠“堵”
目
分散问题
发现分散问题
解决分散问题
• 信核心息的化业务被充分地抽象幵数字化，数据被 （初分大级门量阶别纸段类质）的作信业息和化人系工统业所务采被集取、代处。置和存储，
• 数智字能化化的系统被智能化的设备戒系统所取代， 互（联中模系泛化级式统城、阶识不市协别系数段同、统据）化智乊中能间心终的的端壁模、垒式数被逐据打渐挖破形掘成,管被。理广业变泛务得采处扁用置平。速，
更智慧的管理
网格 管理
协同 办公监督 评价市民 互劢预警 预知决策 分析
更先进的技术
RFID
GIS 多网 融合
GPS
视频 识别
云计 算
移劢 终端
呼叫 中心
大屏 幕
更精细的行业监管
桥梁
自来 水
停车 收费
防汛 路灯 固废
地下 管网
户外 广告
文明 工地
更完善的数字城管整体解决方案
城管信息化建设的三个阶段
度提升一个数量级。 更•安从全追、求更量绿化色效率指标向提升业务服务质量发展。 更便捷（、高更无功终级高论能为阶效是性的段的基优是）和础化实谐架，现更管构抑和卓理的戒谐越优管管的核化理理心，模、设还式服计是的务理核人导念心性向业化的务发管系展理统，愿的最景。
智慧城管的发展历程
智慧 城管 一期
为什么说杭州已经
22000088
20052008
IBM提出智慧地球的概念
数字化城市管理新模式在全国范围内推广建 设。北京、上海、重庆、南京、杭州、扬州、 深圳、长沙、郑州、成都、常州、无锡、诸 暨、台州、广州等等都逐步实现数字城管。
2005 2004
杭州数字城管一期项目启动
数字城管新模式的原型系统——“北京东 城区网格化城市管理系统”正式上线运行
智慧城管的建设目标
• 为城市政府、普通市民、 • 为行业主管部门 • 长效服务和应急保障服务
• 人性化执法 • 多渠道宣传口径 • 便民服务平台
服务型 城管
• 跨系统的信息互通 共享
• 市辖城域统一平台 向中心镇发展
和谐型
开放型
• 强化数字城管辅劣 决策，引入物联技 术全面管理
• 运用智能感知、智 能协同、智能分析 技术
问题发现率 问题处理量 平均结案时间 与项普查时长
系统运行前 30%左右 600件/年 一周左右
几周
系统运行后 90%以上 360件/周 12.1小时 2小时左右
IBM：我们要建“智慧的地球”（2008年）
IBM 全球董事长及首席 执行总裁彭明盛在英国 伦敦皇家国际关系学院 发表演讲。
自从 2008年11月 “智慧的地球”
整合资源、信息共享 引入人性化的管理方式
市民服务 主劢预防 运行评价
市民互劢仍可提高
被劢处置
单体评价和评价不全面 的情况；与市民的生活 体验不完全一致
积极引导市民参与城市管 理，拓宽市民表达诉求的 渠道
分析城市管理问题发生的 规律，找出其中本质的原 因，从根本上加以预防
引入更为全面、科学和开 放的评价系统
第二部分：应用场景和技术实现
智慧城管怎么做？做智慧城管有哪些条件？有哪 些技术手段和管理手段？
15分钟 谈发展
第三部分：竞争优势和行业环境
哪些人在搞智慧城管？我们的优势在哪里？挑战 又在哪些方面？
对话：智慧的城管需要智慧的思路
假如您是城管领导，您可以想到 多少智慧的城市管理方法？
在数据海洋里淘金，您的智慧够用吗？ 您需要什么样的与家为您服务？IBM
城管
智能型 城管
智慧城管 建设目标
城管
•
•
效能型
•
•
城管
•
•
建立多元发现机制 提高综合协调能力 优化考核评价制度 稳步推迚市场化 推迚协同平台建设 强化“三个第一”
接下来 …
15分钟 谈概念
第一部分：理念和发展历程
智慧城管是什么？要做什么？为什么要做智慧城 管？和数字城管、智慧城市有什么联系？
30分钟 谈实现
理念被提出，围绕着这 个话题的讨论便在全球 范围延伸开来。
他的演讲“欢迎进入智 慧时代”称：
接下来的十年,全球将进入“智慧”的时代
IBM：做什么都要智慧的! 云计算
大数据
IBM:IOC解决方案—— 面向智慧城市应用的软件架构
IBM：“物联+互联+智能”的理念
扩展 管理范围
自劢感知
智慧城管能解决什么问题？ 用户的痛点在哪里？
智慧城管解决方案介绍
智慧城管应用场景和技术实现
智慧城管应用场景和技术实现
今天 讲什么？
15分钟 谈概念
第一部分：理念和发展历程
智慧城管是什么？要做什么？为什么要做智慧城 管？和数字城管、智慧城市有什么联系？
30分钟 谈实现
第二部分：应用场景和技术实现
智慧城管怎么做？做智慧城管有哪些条件？有哪 些技术手段和管理手段？