电梯应急应急方案 (2)
电梯故障应急处理方案(二篇)
电梯故障应急处理方案如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如___法处理：1．把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
2．确定电梯轿厢位置。
3．当电梯停在距___层位置约60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。
4．当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：(1)轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动；(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置；(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动；(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层15cm位置上；(5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
5．当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养公司作出处理。
6．事后书面报告物管部经理。
(二)水浸事故1．电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知物管部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯；2．电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯；3．拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井；4．即刻将情况报告公司主管和电梯维修保养公司。
(三)巡查中发现电梯异常1．电梯维修员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发牛，应立刻通知监控中心；2．监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯；3．电梯维修员将故障电梯关闭；4．即刻将情况报告物管部经理和电梯维修保养公司。
电梯故障应急处理方案（二）一、引言电梯作为现代生活中不可或缺的交通工具，其安全性和稳定性非常重要。
电梯应急救援措施范本
电梯应急救援措施范本一、事发初期1. 立即触发应急报警装置，通过电梯内的紧急呼叫按钮向物业管理中心发出求救信号。
2. 保持冷静，尽量不要惊慌失措，确保自身安全。
3. 若情况允许，尝试联系外界，使用手机、对讲机等通讯设备向外界发出求救信号。
4. 在等待救援的过程中，观察电梯的运行情况和异常现象，以便及时向救援人员提供相关信息。
二、等待救援1. 将电梯内的人员安置在安全位置，不拥挤靠拢，保持队形，以利于救援人员的救援操作。
2. 由电梯内部人员指定一名成年人负责统一指挥，保持秩序并遵守救援人员的指示。
3. 尽量避免触碰电梯内部的任何按钮，以免造成进一步故障。
4. 随时关注救援人员的沟通指示，在等待救援过程中注意听从指挥，确保自己和他人的安全。
5. 不要试图自行打开电梯门离开，以免引发更严重的安全事故。
三、救援战斗1. 物业管理中心接到报警后，应立即组织专业救援人员前往事发现场。
救援人员应经过专业培训，并掌握各种电梯故障的处理方法。
2. 救援人员到达现场后，首先要与电梯内的人员沟通，了解情况和人数，积极安抚受困人员的情绪。
3. 救援人员应先进行全面的初步评估，确保电梯运行状态的稳定，并将现场安全控制在最小范围内。
4. 根据评估结果，救援人员选择合适的救援方式，例如手动解扣、触动限速器等。
5. 在救援过程中确保电梯内外的多方面联动，保证救援工作的高效进行。
6. 救援人员应随时向电梯内的人员传递救援进展情况，以减轻他们的紧张和恐惧感。
7. 电梯内的人员在救援人员的指导下，按照规定的方法和步骤有序撤离。
四、救援结束1. 救援结束后，救援人员应全面检查电梯的运行状态和安全性能，确保电梯可以正常运行。
2. 救援人员应与电梯内的人员进行沟通，了解他们的身体状况以及是否需要进一步的医疗救助。
3. 救援结束后，对电梯故障原因进行详细的调查和记录，为后续的维修工作提供参考。
4. 救援结束后，物业管理中心应对救援人员表示衷心的感谢，并对救援工作进行总结和评估，为今后的救援工作提供经验和教训。
电梯困人的应急预案(2)
电梯困人的应急预案电梯困人的应急预案1今天一起学习下电梯困人的紧急救援流程，以及电梯救援方面的基础知识。
1、消防室接到轿厢内有被困乘客报被困电梯时，应询问其身份是乘客还是工作人员。
如果是乘客的话，我们必须用安慰的话语进行简单的沟通，请不要着急，我们的救援人员马上就到，在轿厢不要乱动，在轿厢里是安全的。
并询问以下几个问题，被困电梯的层数，被困人员的层数，有无体弱者如孕妇，老年人，有没有受伤。
与被困乘客沟通结束后及时与电梯维保人员联系，请他们尽快到达现场（不超于半小时）。
如果被困电梯单位有能力进行解救的话，可以让维保先电话指导解救，如果被困单位无解救能力的话，应到达现场后积极与被困乘客沟通，安慰被困乘客。
2、电梯维保人员到达指定位置后根据楼层示意灯，观察轿厢所在楼层位置，当无楼层示意灯时，应打开首层电梯厅门，判断轿厢所处实际位置。
3、到达电梯轿厢所在位置后，打开厅门观察轿厢与层位置的距离，如果轿厢在层位置的上、下300毫米处时，可以直接打开门厅把被困人员救出。
如果与层位置大于300毫米时，需要到机房实施盘车救人程序。
到达机房时，用机房电话与被困人员取得联系，通知他们，保持镇静并说明轿厢随时可能移动，不要惊慌；不要扒门，尽量站在电梯轿内。
4、进入机房，关闭故障电梯电源开关，要确定故障电梯。
5、实施手动盘车程序。
（1）一人把持住盘车轮后，另一人员手动制动杆，打开抱闸，注意先后顺序。
（2）打开抱闸时，应以点动方式，两人相互配合，防止溜车。
（3）注意观察层标志，使轿厢移动到层区域后停止盘车。
（4）确认刹车无误后，放开盘车手轮。
（5）用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯。
（6）重新关好门，确认门锁已锁上。
6、查清电梯故障原因并排除，观察运行正常后，做好记录方可离开。
电梯紧急救援基础知识一、电梯的救援装置电梯因突然停电或发生故障而停止运行，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹲底、冲顶时，乘客会被困在轿厢中。
为救援乘客，电梯均设有紧急救援装置，该装置可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的目的。
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)在平时的学习、工作或生活中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，总不可避免地需要事先编制应急预案。
那么什么样的应急预案才是好的呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，下面是细致的小编征途给大家整编的11篇电梯应急预案的相关范文，欢迎参考，希望大家能够喜欢。
电梯应急预案篇一1、编制目的为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
2、适用范围本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。
适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
应急救援组织指挥体系职责1.成立应急领导小组。
组长：成员：2.组长职责负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
3.副组长职责协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
4.应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。
5.应急领导小组职责：5.1、负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
5.2、发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
5.3、负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
5.4、救援现场的防护。
5.5、负责向上级领导和相关部门报告。
3、可能发生事件或事故，以及定级1.曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
电梯事故应急处置和救援预案范本(三篇)
电梯事故应急处置和救援预案范本1. 应急响应流程（1）事故报警：一旦发生电梯事故，立即拨打事故报警电话，向相关部门报告事故情况，并提供详细的事故位置和其他必要信息。
（2）人员疏散：在等待救援的过程中，电梯内部的人员需要保持冷静，不要恐慌。
同时，人员需要配合救援人员的指示，按照指定的方法进行疏散。
（3）事故处置：事故处置应由专业的电梯维修人员进行。
他们需要对电梯进行检查和维修，排除故障后方可恢复正常使用。
2. 电梯事故应急救援措施（1）到达现场：救援人员应尽快到达事故现场，并与事故报警者确认事故情况和人员状况。
（2）疏散人员：救援人员应指导被困人员保持冷静，同时告知他们有关疏散的注意事项。
根据具体情况，救援人员可以采取抬举被困人员或使用梯子等方式进行救援。
（3）救治受伤人员：如果事故造成人员受伤，救援人员应迅速施救，并尽快将受伤人员送往医院。
（4）现场保证安全：救援人员需要确保现场安全，防止二次事故的发生，包括短路、电器故障等。
（5）事故调查和报告：事故救援结束后，需要对事故原因进行调查，并填写相关的事故报告。
同时，与相关部门进行沟通，以预防类似事故再次发生。
3. 电梯事故预防措施（1）定期保养和检查：定期对电梯进行保养和检查，确保电梯设备的正常运转。
（2）使用安全：使用电梯时，乘客应注意不要超员，不要干扰电梯的正常运行，同时也不要进行恶意损坏。
（3）设备维护：电梯设备的维护应由专业的电梯维修人员负责，定期检查设备的运行状况，并及时修复故障。
（4）安全宣传：开展电梯安全宣传教育活动，提高公众对电梯安全的重视程度。
（5）培训和演练：定期对电梯救援人员进行培训和演练，提高他们的应急救援能力。
4. 电梯事故应对方法（1）机房故障：如果发生电梯机房故障，首先切断电源，确保电梯停止运行。
然后联系专业维修人员进行维修。
（2）电梯停止运行：如果电梯突然停止运行，乘客需要按下呼救按钮，通知相关部门，等待救援人员的到来。
电梯应急救援方案范文
电梯应急救援方案电梯应急救援方案范文为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编整理的电梯应急救援方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电梯应急救援方案1根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。
具体如下：一、演练地点二、演练时间三、参加人员（组长、副组长、组员）四、配备工具、器材4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。
五、演练实施步骤：5.1电梯发生故障乘客求救。
5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
5.2使用单位向维护单位请求救援。
5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。
5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。
5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。
5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。
电梯应急预案（精选5篇）
电梯应急预案（精选5篇）在平凡的学习、工作、生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，就不得不需要事先制定应急预案。
我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编整理的电梯应急预案（精选5篇），希望能够帮助到大家。
电梯应急预案1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②要用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置在电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应该立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
（六）电梯遭到水浸时的处置办法①坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；②楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。
电梯故障应急办法及预防自救措施（2）
电梯故障应急办法及预防自救措施（2）电梯故障应急办法及预防自救措施万一真的遇到电梯急速坠落时，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站点，这样能最大限度缓冲，避免对人造成过大的冲击。
此外，也不要盲目从天窗爬出，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后，才可以从天窗逃出。
总之，在被困于电梯的情况下，要合理控制情绪，科学分配体力，耐心等待救援，才是成功脱困的最好途径。
（2）应对措施 2、电梯高速下落时应曲膝、踮脚、双臂展开、扶壁如遇到冲顶或蹲底事故，也就是俗称的电梯下坠，指电梯的轿箱在控制系统失效的情况下发生垂直下坠的现象。
当轿箱失去控制冲到电梯井道的顶部时，称为电梯冲顶。
应对方法如下：1、不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。
当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
4、膝盖呈弯曲姿势。
因为韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。
在电梯出现异常速度时，乘客应手扶轿壁，并侧身双腿保持弯曲，以减轻对电梯急停的不适应。
待电梯停下后，迅速利用轿内应急电话或者手机与值班人员、维保人员取得联系；将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼机构或电梯维护保养单位。
告之电梯所在位置、轿内人员情况，如人数、年龄、身体状况和联系方式等。
保持镇静和体力。
如果轿内照明息灭了，每个轿内的应急照明装置会自动启动。
千万不要尝试强行推开电梯内轿门，电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。
出口板一旦打开，安全开关动作会使电梯停止不动；如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯井道里；乘客可能被绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
乘客呆在轿厢内，待救援人员到现场后，听从救援人员的指挥。
(完整版)电梯应急预案
(完整版)电梯应急预案（完整版）电梯应急预案一、总则（一）目的为了有效预防、及时控制和消除电梯突发事故的危害，最大限度地减少电梯事故造成的损失，保障人员生命和财产安全，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内使用的各类电梯，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。
（三）应急处置原则1、以人为本，安全第一。
在应急处置过程中，始终将保障人员生命安全放在首位。
2、预防为主，常备不懈。
加强电梯安全管理，做好日常维护保养和检测工作，预防事故发生。
3、统一领导，分级负责。
在单位统一领导下，各部门按照职责分工，共同做好电梯应急处置工作。
4、快速反应，科学处置。
在电梯事故发生后，迅速启动应急预案，采取科学有效的措施进行处置。
二、应急组织机构及职责（一）应急组织机构成立电梯应急救援领导小组，组长由单位负责人担任，副组长由分管安全的领导担任，成员包括电梯管理人员、维修人员、安保人员等。
（二）职责1、领导小组职责（1）负责电梯应急预案的制定、修订和完善。
（2）统一指挥、协调电梯事故的应急处置工作。
（3）组织开展电梯应急救援演练。
（4）负责向上级主管部门报告电梯事故及应急处置情况。
2、电梯管理人员职责（1）负责电梯的日常管理和维护保养工作，确保电梯处于良好运行状态。
（2）在电梯事故发生后，立即向领导小组报告，并采取初步应急措施。
（3）协助应急救援人员进行救援工作。
3、维修人员职责（1）负责电梯的维修和故障排除工作，确保电梯尽快恢复正常运行。
（2）在应急救援过程中，按照领导小组的指令，实施救援行动。
4、安保人员职责（1）负责维护现场秩序，疏散围观人员，确保救援工作顺利进行。
（2）协助救援人员进行救援工作。
三、预防与预警（一）预防措施1、加强电梯的日常维护保养，定期进行检查、检测和维修，确保电梯设备的安全性能。
2、对电梯操作人员进行培训，使其熟悉电梯的操作规程和应急处理方法。
3、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和应急救援电话。
电梯应急救援预案范文（二篇）
电梯应急救援预案范文一、背景介绍随着城市化进程的加快和人口的不断增加，电梯已成为现代建筑物中不可或缺的重要组成部分。
然而，由于各种原因，电梯事故时有发生，给人们的生命财产安全带来了巨大威胁。
为应对电梯事故，保障乘客的安全，制定一套科学合理的电梯应急救援预案至关重要。
二、目标和原则1. 目标：保障乘客的生命安全，最大限度减少事故造成的伤亡和财产损失。
2. 原则：a. 快速响应：在电梯事故发生时，迅速组织救援行动，争取最短的救援时间。
b. 综合配合：各部门和人员之间应密切配合，形成救援行动的合力。
c. 安全优先：救援行动中，要确保救援人员和乘客的安全，避免二次事故的发生。
d. 系统管理：定期检查和维护电梯设备，确保其正常运转；同时，建立健全的电梯应急救援预案管理体系，不断完善救援措施和流程。
三、组织结构和职责1. 应急指挥中心：负责组织和协调电梯事故的救援工作，调度救援队伍和资源，追踪救援进展。
2. 救援队伍：a. 专业救援队：由经过专业培训的消防、医护、电梯维修等人员组成，负责现场救援和乘客安全疏散等工作。
b. 辅助救援队：由电梯管理人员、保安人员、物业人员等组成，负责疏导人员、保护现场秩序等工作。
3. 相关部门和责任：a. 物业管理部门：负责电梯设备的日常检查和维护，确保其正常运行；同时负责应急救援队伍的培训和组建。
b. 消防部门：负责指导电梯事故的救援工作，提供必要的技术支持。
c. 医疗部门：负责处理因电梯事故而导致的伤病事务。
d. 其他相关部门：根据具体情况，提供必要的支持和协助。
四、应急救援流程1. 接警和报告：一旦接到电梯事故报警，应急指挥中心立即启动应急救援流程，并将情况报告相关部门。
2. 调度救援队伍：应急指挥中心快速调度专业救援队伍和辅助救援队伍，同时通知物业管理部门、消防部门、医疗部门等提供支持。
3. 救援现场的安全措施：救援队伍在救援现场采取必要的安全措施，确保救援人员和乘客的安全。
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电梯应急预案
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致的伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制订如下电梯应急救援预案和应急处理措施。
1
2
3
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应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。
二、电梯困人应急预案
1、接到有人报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、安防消防监控室接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地
点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向有关领导汇报，联系工程部人员前往解救。
3、相关领导接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客
危险。
话，
4
5
6
进行抢救。
7、被困者救出后，项目部领导应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本项目是由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、相关领导应详细记录事件经过情况，包括接报时间、安防和工程人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
若有公安、消
10
法和修复时间。
1、
2
若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3、安防部门立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、安排人员到项目各主要出入口、电梯厅维持秩序，安防加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
5、突发停电的预防措施
1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2
3
持完好。
1
2
3、井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、对于有公用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
五、发生地震时应急处理
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
1
2
震级为四级、强度为
即刻停梯，
强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。
电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、日常用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
2、当底坑井道进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路，触电等事故。
3、发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进
水。
4、
更换管线等方法。
5。