美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)美容美发店管理制度大全【篇1】(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。

(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确快速无差错。

(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。

(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。

对经手帐务全劝负责。

(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。

美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责,管理执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。

美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。

执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。

及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。

店长是公司顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。

发挥“严谨务实团结协作”的团队精神,传播营造良好的企业文化氛围。

3带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

4执行每日早会晚会每周周会,检视每日每周每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。

以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标,向总公司汇报。

利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到服务热情。

5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。

定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识,服务技巧及其它相关知识。

6负责本店的人事安排,将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

7检查每日每周每月的各项工作报表。

8支持和督导副店长技术总监的工作;对副店长技术总监员工工作失误负连带责任。

9执行安排员工轮休,请假等考勤事务。

10督导环境卫生员工仪容仪表和精神状态达到标准。

负责店内一切用火用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。

发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。

11接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。

12定期了解掌握所在商圈美容市场动态分析本店在同行业中的优劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。

结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。

制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。

13对店内财物进行检查督导,配合上级部门的检查。

14通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣传公司形象,提高公司的知名度和美誉度。

美容美发店管理制度大全【篇3】(1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。

(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精消毒水过滤一次,每三天进行一次。

)(3)保证店内毛巾够用,干爽。

(4)要善保管毛巾。

(5)擦布由店内清洁员单独清洗。

(6)严格执行洗洁程序。

美容美发店管理制度大全【篇4】1总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩窗帘玻璃等)。

2每日下班后卫生清洁(1)清理地毯沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(3)清理茶几收银台咨询台窗玻璃灯具墙面电脑音响挂表毛巾饮水机器械设备按摩床美容床等营业场所的所有设施的灰尘。

(4)使营业所所有摆设干净明亮无污垢无水迹无破损整洁美观,室内空气随时保持清新干燥无异味。

(5)做好灭蚊灭蝇灭蟑螂灭老鼠工作,定期喷洒药物。

(6)做好个人卫生,勤换工作服工作鞋。

3卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具产品设备的加水;②清理地板按摩床茶几玻璃,各种毛巾分开洗晒收消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页吊顶床罩沙发套床柜窗帘床底沙发。

(3)每月一次楼外清理,包括门面窗外等。

4美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

(4)使用中的工具必须放置于干净的.表面或干净的容器中。

(5)碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。

(6)所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

(8)美容院的光线温度通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

(9)保持墙壁窗帘地板地毯的清洁。

(10)随时供应冷水热水,并提供茶杯饮水机等饮水设备。

(11)水电设施应适当设立。

(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠跳蚤苍蝇等害虫。

(13)美容院工作区不可用于煮饭住宿。

(14)地板上的脏东西应随时清理。

(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水肥皂纸巾以及卫生纸,同时也要准备。

(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

(17)一条毛巾仅供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

(19)不可同时使用粉扑棉花棒眉毛刷唇刷眉笔等类似物品,容器的东西必须用镊子取出。

(20)乳液面霜蜜粉等化妆品必须保存在干净密封的容器内,敷用乳液中可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好,取出产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

(21)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走,用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

(22)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

美容美发店管理制度大全【篇5】1有良好的团队精神,以主人翁的心态关心本店管理情况,爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。

2顾客至上,服务第一,不得与顾客发生冲突。

3严格遵守店内上下班时间,不得迟到早退,擅自离岗及漏岗,员工休息需提前一天申请,否则视为旷工,旷工7天视为自动辞职。

4有顾客时不得聊天看报化妆吃零食打私人电话等,做与工作无关的事情。

保持室内安静,工作时间接私人电话不得超过2分钟。

5员工每天必须穿工服穿工鞋化淡妆束发保持口腔清洁,操作时必须佩戴口罩,将头发挽起,将手机调至静音。

6接待顾客积极热情,使用礼貌用语:您好欢迎光临里边请谢谢请慢走欢迎下次光临。

使用礼仪站姿,主动接过顾客物品,如有丢失需赔偿,员工送顾客时需将客人送出门口。

7不得在店内吸烟吐痰扔其它废物打闹戏耍,以及使用店内的.产品及设备。

8积极学习新技术,了解新产品,服从公司安排,有问题可以直接与负责人沟通,严禁煽动影响他人工作情绪。

9保持室内卫生,毛巾床单需要每天换洗,没有顾客应在晚上打扫卫生,员工应自觉管理好卫生负责区,做到时时整理,时时打扫。

10自觉将个人物品存入储藏柜,店内不允许出现私人物品,使用完必须归位。

11积极提出合理化建议,真实反馈实际情况重奖,包庇掩盖者重罚。

12员工之间应该团结友爱。

13积极配合做好当天工作记录。

美容美发店管理制度大全【篇6】1理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。

“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。

逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。

2经营场所的卫生条件卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。

3应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,支持和接受卫生监督机构的监督监测。

4从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。

5空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗更换。

6必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。

专用具必须单独消毒。

7应有齐全的有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。

毛巾须做到一客一换一消毒。

8理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。

9剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。

理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。

10室内禁止吸烟。

11理发烫发染发美容用的化学制剂化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。

美容美发店管理制度大全【篇7】1上班不得迟到早退矿工。

2上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

3员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料。

4发型师不得私自将本店物品带出本店。

5爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。

6上班时不准在规定的`范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟。

7洗头后冲水要干净,服务要周全。

8接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。

9结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。

发型师完成服务后要立即跟单,填单整理。

美容美发店管理制度大全【篇8】一迟到早退18:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

2不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

3个人仪容仪表在8:30之前做好(工服工牌发型化妆),一次10元。

49:30卫生完毕,准时头牌站位。

二卫生19:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。

2所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

3镜面不能有可擦掉的脏物。

4大工椅底做不能有水印。

5所有地方不能有死角,没有反工的机会。

6站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。

三吃饭1中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。

2晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

3在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

4吃饭或外出在前台签点。

四请假1超休一天助理扣20元,发型师扣50元。

2周六周日节假日1天抵3天。

3重休一天助理扣20元,发型师扣50元。

4旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。

5工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。

6工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。

7每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。

五仪容仪表1工服整齐干净(上衣裤子鞋)一件不穿扣除10元。

2工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。

3女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。

六接待1站姿挺拔不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。

2换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。

3接待要来有迎声走有送声,门岗体现店面的形象。

4鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。

5洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。

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理发店美容店卫生管理制度办法精选

理发店美容店卫生管理制度办法精选

理发店美容店卫生管理制度办法精选7篇理发店美容店卫生管理制度办法篇1一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准,接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。

二、从业人员(包括临时工)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。

三、店内环境应整洁、明亮、舒适。

四、应有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。

五、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,洁面时应戴口罩。

六、理发用大、小围布要经常清洗更换。

七、脸巾应洁净,每客用后应清洗消毒。

八、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒,并分类存放,配备的数量应满足消毒周转所需。

九、必须备有供患头癣等皮肤病顾客专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

十、供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。

理发店美容店卫生管理制度办法篇21、有良好的团队精神,以主人翁的心态关心本店管理情况,爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。

2、顾客至上,服务第一,不得与顾客发生冲突。

3、严格遵守店内上下班时间,不得迟到、早退,擅自离岗及漏岗,员工休息需提前一天申请,否则视为旷工,旷工7天视为自动辞职。

4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等,做与工作无关的事情。

保持室内安静,工作时间接私人电话不得超过2分钟。

5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁,操作时必须佩戴口罩,将头发挽起,将手机调至静音。

6、接待顾客积极热情,使用礼貌用语:您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。

使用礼仪站姿,主动接过顾客物品,如有丢失需赔偿,员工送顾客时需将客人送出门口。

7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍,以及使用店内的产品及设备。

8、积极学习新技术,了解新产品,服从公司安排,有问题可以直接与负责人沟通,严禁煽动影响他人工作情绪。

9、保持室内卫生,毛巾、床单需要每天换洗,没有顾客应在晚上打扫卫生,员工应自觉管理好卫生负责区,做到时时整理,时时打扫。

美发店管理制度10篇

美发店管理制度10篇

美发店管理制度10篇美容美发店管理制度篇一1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸。

不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长批准;请假须真实映。

2、热情接待顾客美发店员工合同,面带微笑,耐心回答客人的询问。

以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人进来的`接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物气出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度,并清理干净。

8、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

9、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

10、按规定交接班美发店员工规章制度,如违规定造成损失,要受处罚。

上班迟到5分10个卧操,迟到10分免休一天假,早下10分免休一天。

美容美发店管理制度篇二1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。

2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。

(6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。

3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。

美业店家日常管理制度

美业店家日常管理制度

一、总则为规范美业店家的日常管理,提高服务质量,确保员工行为规范,促进店铺稳定发展,特制定本制度。

二、员工仪容仪表规范1. 美容师应保持整洁的仪容仪表,每天着装整齐,淡妆上岗,微笑服务。

2. 头发应经常清洗,不得有异味,不得烫夸张的颜色或发型,不留披肩发。

3. 不佩戴任何饰物,保持妆容清新自然,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

4. 勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

5. 工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

6. 站姿、坐姿、走姿要自然大方,体现出专业和自信。

三、员工日常行为规范1. 美容师应遵守店规店纪,按时上下班,不得迟到早退。

2. 不得在工作时间进行与工作无关的闲聊、玩手机等行为。

3. 保持店内卫生,不乱扔垃圾,爱护店内设施。

4. 不得在工作时间接打私人电话,影响工作秩序。

5. 遵守国家法律法规,尊重顾客,不得对顾客进行歧视、侮辱等行为。

四、卫生制度1. 定期对店内进行消毒,保持店内清洁卫生。

2. 工具、仪器、美容用品等应及时清洗、消毒,确保顾客使用安全。

3. 顾客使用过的美容用品应单独存放,不得与其他用品混放。

4. 员工在操作过程中应保持手部卫生,不得用手触摸面部或直接接触顾客皮肤。

五、奖罚制度1. 对表现优秀、服务质量高的员工给予表扬和奖励。

2. 对违反店规店纪、服务质量差的员工进行批评教育,情节严重者予以处罚。

3. 奖励和处罚标准由店长根据实际情况制定。

六、培训制度1. 定期对员工进行专业知识和技能培训,提高员工综合素质。

2. 鼓励员工参加行业培训,提升自身能力。

3. 对培训成绩优秀的员工给予奖励。

七、顾客服务规范1. 主动、热情地接待顾客,了解顾客需求,提供专业的美容服务。

2. 在服务过程中,尊重顾客意愿,不得强迫推销。

3. 做好顾客档案管理,了解顾客需求,提供个性化服务。

4. 顾客离店时,主动向顾客道别,欢迎再次光临。

八、附则1. 本制度适用于店内所有员工。

2. 本制度由店长负责解释和执行。

理发店员工的管理制度(15篇)

理发店员工的管理制度(15篇)

理发店员工的管理制度(15篇)篇1:理发店员工的管理制度一、使员工热爱店里的四项原则1、赢得员工的心,使他们全身心的为店的将来努力奋斗;2、老板与每位员工坦诚交往,不偏私;3、在信任、平等共享的基础上,创建伙伴关系;4、以身作则,加强店里的经营状况。

二、展现店里美好远景店里美好远景,无非是宏观远景和现实前景。

把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示;把店里在行业中的地位适度进行夸张;把店里经济实力予以表现;把店里文化给予宏扬;把店里知名度进行很好利用;把店里人气牢牢抓紧,把店里发展规划告知大家。

这样使员工对店里本身的远景充满信心,对店里发展之路不抱怀疑。

这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。

三、感之愉快让员工热爱您的店里,很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。

无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能,还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。

经常表扬、赞美员工身上的优点。

哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她(他)的借口。

愉快充实满足的感觉就自然形成了,要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分,您就赢了。

您在观察员工是否在此工作愉快时,仔细分析。

如有一员工请的是3天休假,到休假第二天主动向您提前报到上班了,此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。

四、获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心,因此一个店里只有赢得了员工们的心,才能为顾客提供最佳服务。

一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心,他们就会寻找新的店里,投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。

稳定、获得员工热爱店里的首要任务。

一般情况有几种途径可以获得员工人心:1、站在员工角度考虑问题;2、树立我们是同行最好的观念;3、让员工入股;4、顾及员工家庭;5、使员工工作愉快;6、尊重员工思维;7、让员工获得较高收入报酬;8、让员工清楚知道店里需要他;9、给予员工10%的自由发展空间;10、多与员工双向交流。

美容美发规章制度

美容美发规章制度

美容美发规章制度【篇一:美容美发工作规章制度(1)】美容美发工作规章制度(1)1、上班时间:早班:上午9:00 晚班:中午12:002、店内场所要保持清洁卫生,一切摆放整齐,(店内卫生应每隔半个月彻底清扫一次)。

工作人员必须注意个人卫生,着装整齐、不得穿拖鞋,必须讲文明用语、微笑服务,美发师不得骄傲自满,应谦虚和谐,不得大吼大叫同事。

3、上班时间内不得随便带人到店内赌博、饮酒、玩耍、打闹,更不能怂恿顾客为自己请假,若经常跟社会闲杂人员接触,造成事端,后果自负,情节严重者,送公安机关处理,给店内造成损失的本店有开除权并赔偿。

4、不服从安排,随心所欲,我行我素,给予警告并处罚(情节严重者)开除。

必须爱护店内设施,不得损坏,若有损坏照价赔偿,为店内节约开支是每个职员的责任。

5、新到员工有关培训违约责任:(1)、乙方到甲方必须接受甲方培训,以适应甲方的劳动要求。

(2)、乙方受训后必须为甲方服务1.5年。

(3)、若乙方服务期限不满,甲方有权扣除乙方一个月工资作师徒培训费。

(培训期为2个月)6、乙方必须按照甲方对经营的需要,熟练掌握业务技术水平,按要求能独立完成规定的劳动任务。

若操作不当或不按正确方法操作而给顾客和他人造成损失,后果自负。

7、若在甲方提供食宿以外或自行食宿者,在外所发生的事故,甲方不承担责任,凡是在节假日放假期间或在店内上班时间以外所发生的一切事故一律后果自负。

若在店内上班时间发生的事故由甲方和乙方通过法定程序调解。

(自劳动者离开本店起,劳务关系自然终止)。

8、乙方必须按指定的工作完成任务,凡不服从管理或不请假给甲方经营造成损失,概由乙方负责赔偿一切损失。

赔偿原则:按每人每天创造50元价值的20%赔偿。

9、由于工作责任心不强,所造成顾客不买单,将由直接责任人负责买单,并根据情节轻重给予处罚。

若工作中有收取回扣和小费或者其它有损本店行为的,经查情况属实,将给予重处并开除。

10、本店支付工资方式:当月工资次月发放(例如:3月份工资到4月低发放)即推后一个月发放。

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。

2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。

3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。

事假超7天无薪。

4、旷工:旷工1天扣3天薪资。

5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。

遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。

未经许可擅自离岗者每次罚款50元。

二、卫生制度1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。

包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。

2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。

三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。

2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。

3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。

4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。

5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。

6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。

会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。

7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。

8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。

9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。

10、摘掉身上的饰品。

11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。

12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。

13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。

14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。

美发店规章制度21、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。

店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。

美容院卫生制度管理范本(20篇汇总)

美容院卫生制度管理范本(20篇汇总)美容院卫生制度管理范本篇1一、美容师的个人卫生要求良好的清洁习惯,高标准的卫生要求,不仅能增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。

平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。

2、头发头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。

发色要正常、健康、不要怪异。

发型要适合脸型,美观。

留长发者,工作时要束发。

3、口腔口气清洁、无异味。

如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理。

工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。

饭后要漱口。

不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。

操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。

每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。

美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的`皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。

美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。

5、服装工作时要身着工作服。

美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。

工作服要经常清洗并消毒。

6、鞋袜工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。

另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。

并应定期体检,发现病症,及时治疗。

二、室内外环境卫生要求1、美容院室外卫生要求(1)门前地面要干净,花卉摆放整齐。

(2)灯箱、招牌要洁净明亮,橱窗玻璃、门框要擦干净,不留灰尘。

(3)要遵守城管部门的规定,搞好门前三包卫生,不堆放杂物及垃圾。

2、室内卫生要求(1)美容室、美发室要独立开,不能混为一室。

(2)美容室的空气要清新,要有良好的通风换气设施。

最好备有空调机或抽风机、换气扇等。

美发美容店管理制度范本

一、总则第一条为加强本店的管理,提高服务质量,保障顾客和员工的安全与健康,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工,包括但不限于理发师、美容师、前台接待、保洁人员等。

二、卫生管理第三条店内环境1. 店内应保持整洁、明亮、通风良好,顾客通道畅通无阻。

2. 每日对店内进行清洁,包括地面、墙面、卫生间等。

3. 定期对店内设施设备进行清洁消毒,确保卫生。

第四条工具及用品1. 理发、美容工具及用品应保持清洁,一客一用一消毒。

2. 定期对工具及用品进行消毒,消毒记录应妥善保存。

3. 店内不得使用过期、变质的产品。

三、人员管理第五条健康管理1. 员工需持有健康证明,上岗前需进行健康检查。

2. 员工在工作中如发现身体不适,应及时向店长汇报。

第六条着装与仪容1. 员工上班期间需穿着统一工作服,保持整洁、干净。

2. 女员工长发需束起,不得留长指甲。

3. 员工应保持良好的仪容仪表,微笑服务。

第七条培训与考核1. 定期对员工进行业务技能、服务礼仪等方面的培训。

2. 员工需参加店内组织的考核,考核不合格者需接受复训。

四、服务管理第八条顾客接待1. 接待顾客时,应主动、热情、耐心,了解顾客需求。

2. 为顾客提供专业的服务,确保服务质量。

第九条服务流程1. 理发、美容服务前,需向顾客介绍服务项目、价格等。

2. 服务过程中,注意与顾客沟通,确保顾客满意。

第十条顾客投诉处理1. 员工遇到顾客投诉时,应保持冷静,认真倾听顾客意见。

2. 及时向店长汇报,采取有效措施解决问题。

五、安全管理第十一条电器设备1. 电器设备使用前需检查,确保安全。

2. 使用过程中,不得擅自拆解、改装电器设备。

第十二条药品管理1. 店内药品需按规定储存,不得随意乱放。

2. 药品使用需遵循医嘱,不得滥用。

六、奖惩制度第十三条奖励1. 对工作表现优异、服务质量高的员工给予奖励。

2. 对提出合理化建议、为店内发展做出贡献的员工给予奖励。

第十四条惩罚1. 对违反本制度、服务质量低下的员工给予警告、罚款等处罚。

美发管理制度(优秀7篇)

美发管理制度(优秀7篇)一、员工有下列行为,处以承包人罚款50---200元。

1、不服从正常工作指令。

2、无故拒绝或终止工作,将个人情绪集结于工作中,怠慢或推脱。

3、故意浪费能源而不听劝阻。

4、私自动用电器设备及消防器材。

5、私自安排熟人或亲友免费享用美容等服务项目。

6、当班人员睡岗、脱岗、阅报等轻度违纪行为。

7、不按规定的要求私乘电梯而不听劝阻。

8、工作区域卫生不合格督促仍无改进、美容美发或氧身器材未消毒造成宾客投诉、不通过允许乱发传单及随意张贴各式宣传品。

9、动用或破坏客用设施无视大局。

10、为争取个人利益招聘经验不足者或学徒工导致服务质量低下导致投诉破坏声誉。

二、违反以下条例罚款200-500元。

1、服务中与客人发生直接冲突或谩骂宾客。

2、由于技术故障等原因造成宾客的激烈投诉或造成人身伤害。

3、肆意破坏公司物品及设备设施、装璜等。

4、屡次要求整改的。

内容而无明显执行。

5、为私已之利减少规定编制影响公司营业。

6、怂勇内部员工对抗管理。

7、不按规定作息时间接待宾客私自收市。

8、私自收取宾客现金调查属实或重大事故隐匿不报。

9、未经允许私自改变营业价格、服务品项、内部提成方案造成部门之间重大矛盾。

10、独断独为、肆意破坏工作程序。

11、弄虚作假、欺诈宾客、不按规定执行屡教不改,违反合约。

12、贿赂员工点钟作弊、恶意推销破坏管理流程。

为了加强店内纪律管理,增加全体员工的工作积极性,充分利用工作时间做好本职工作,提高工作效率和质量,特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度:1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。

不迟到、不早退、不无故旷工。

2、员工应该注重仪表形象,保持发型和服装的整洁3、员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。

4、员工必须保持良好的坐姿、站姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,出现空岗缺位,站牌时不许拿手机玩游戏、发信息,否则将作惩罚。

5、员工必须配合店内工作要求,服从上级的合理调动分配。

美容美发店管理制度大全10篇

美容美发店管理制度大全10篇美容美发店管理制度大全【篇1】一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。

4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。

二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。

2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

3、镜面不能有可擦掉的脏物。

4、大工椅底做不能有水印。

5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。

6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。

三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。

2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

4、吃饭或外出在前台签点。

四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。

2、周六、周日、节假日1天抵3天。

3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。

4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。

5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。

6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。

7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。

五、仪容仪表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。

2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。

3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。

六、接待1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。

2、换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。

3、接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。

4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。

5、洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。

6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必须向顾客介绍自己,带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。

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