2014年4月13日天津市公务员面试真题(检察机关)(题后含答案及解析)

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2014年4月12日天津公务员面试真题解析

2014年4月12日天津公务员面试真题解析

2014年4月12日天津公务员面试真题解析材料题,政府颁布了禁烟条例,也进行了宣传,但是没什么效果,还有的机关单位用公费消费买烟,90%的网友不赞成公费买烟,90%的网友不赞成公务员吸烟.....第一题:禁烟令颁布后仍有吸烟的,对于禁烟问题一直是雷声大雨点小,您怎么看?[答题要点]表名观点:禁烟令有利于减少吸烟对人的危害,同时倡导了健康文明的生活方式,但遗憾的是禁烟政策的实施却困难重重,横亘着多种障碍。

论证观点:禁烟的意义。

公共场合吸烟不仅使本人深受其害,而且对周围的人既是不礼貌的行为,也会对其他人的健康产生危害。

禁烟失败的原因。

1、缺乏法律的约束和保障。

法规限定模糊,执法主体不明、可操作性不强。

2、烟草行业利益庞大,产生了巨额的利税,地方官员难以重拳出击进行禁烟。

3、民俗和传统不利于禁烟的实施。

4、我国烟草行业实行“政企合一”的国家烟草专卖制度。

落实观点:1、加强宣传教育,普及吸烟的危害,提醒普通人远离香烟。

2、完善禁烟令,上升到法律层面,对一些细节进行细化,比如执法主体明确、加大处罚措施、界定公共场合的范围。

3、积极发展其他产业,减少禁烟给地方经济带来的冲击。

第二题:领导让你写一份关于公共场所禁烟的管理办法,你需要做什么准备工作,怎么写?在公共场所禁烟可以控制吸烟的危害、保护公共场所的环境卫生,保障公民健康。

为了制定出切实有效的禁烟管理办法,我会在前期进行充分的准备。

首先,我会向有相关经验的老同事进行请教,学习禁烟管理办法的写作格式和注意事项。

其次,走访一些人流量较大的公共场所,通过实地走访观察的形式了解我市公共场所吸烟的现状。

再次,上网查找相关的禁烟措施。

主要是学习借鉴其他省市关于公共场所禁烟的管理办法,并结合我市的特点制定出符合我市的禁烟管理办法。

最后,根据查到的资料结合自己的观察,写出符合我市市情的禁烟管理办法。

禁烟管理办法主要包括几个方面:一、禁烟的意义。

二、禁烟的范围(列举禁烟的公共场所)。

2014年全国各地公务员(省考)面试真题

2014年全国各地公务员(省考)面试真题

原文源于江西华公官网/ 转载请注明出处2014年全国各地公务员(省考)面试真题2014-11-27 15:39:10 作者:华公公考来源:江西华公官网浏览次数:522722014年4月13日天津市公务员面试真题4题,20分钟,无题本,只有一张纸,背景材料,允许阅读两分钟。

然后听考官读题。

一则材料。

关于出国留学的1、根据材料知道,现在出国的现象发生能给你什么启示?2、领导让你做一个关于出国家庭的调研,你该如何开展?3、你讲调研好的材料,拿回局里后,有人有更好的意见,甚至有人反对你,你怎么办?4、你是什么什么的负责人,接到有留学生举报,说是一家出国留学机构涉嫌诈骗。

你怎么办?2014年2月21-22日国考公务员商务部面试真题21日面试题1、关于小学生用微博你怎么看?2、项目组里跨部门合作,任务重时间紧,你是其中一员,你怎么办?3、X市举办马拉松比赛,你是交通组负责人,你组提出的马拉松路线总被安保组以各种原因驳回,有可能耽误比赛。

组内成员意见很大,这时你怎么办?4、高考当天预报37度,考前家长去教育局抗议,有的考场没空调。

你是工作人员被围住,怎么办?22日面试题1、你是某市人力资源及社会保障局服务大厅负责人,近来办事群众多,有人抱怨等待时间长,有人抱怨流程不明确,需要来回跑几趟,你怎么办?2、单位打算不同的工作放到服务窗口去办,有部门不配合,说自己工作特别忙,你如何沟通?3、上题市局要下放一批事项手续审批权给区县,需要收集哪些信息,怎么收集?4、如何评价上题市局的下放措施?你有什么建议?2014年2月23日国考公务员铁路公安面试题(河南等地)1、线路老化,没有供暖,如何对辖区孤寡老人进行安全宣传?2、乘客在高铁厕所吸烟,报警器响了,列车减速,然后这个乘客在厕所躲着不出来,这时候引起其他乘客恐慌,作为民警你怎么处理?3、有个70岁的老太太经常在候车厅拣垃圾,经常拣别人没喝完的瓶子,有次有个乘客投诉了,你怎么看?4、略5、视频题:监控室接到报警说发现小偷,然后告知特征,然后放的监控录像。

2014年4月12日天津市公务员面试真题(市级机关)(题后含答案及解析)

2014年4月12日天津市公务员面试真题(市级机关)(题后含答案及解析)

2014年4月12日天津市公务员面试真题(市级机关)(题后含答案及解析)题型有:1. 面试问答1.背景材料:2013年5月,天津市出台了一项禁烟条例,规定在很多场所都要禁止吸烟。

但是现在看来,实施效果很不理想,依然存在公务员办公室乌烟瘴气、从上到下吞云吐雾的现象。

并且公款买烟现象非常普遍,烟是否为办公的正常消耗品受到了大家的关注。

98%以上的群众认为不应该用纳税人的钱买烟,应该杜绝这种公款买烟的现象;只有一少部分人赞同并理解公款买烟。

正确答案:卫生部妇幼保健与社区卫生司司长杨青指出,自2011年1月起,中国将在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他室外公共场所完全禁止吸烟。

禁烟成为坊间热议话题,一时间几家欢喜几家愁,而更多的人在热盼的同时,担心禁烟令会沦为和限塑令一样的命运。

出台禁烟条例,说明国家对于禁烟的高度重视和治理的决心;我国当前禁烟工作雷声大、雨点小的现状,则说明了禁烟在落实过程中还存在不少阻力和困难,并非一朝一夕能解决的。

我认为原因有以下几点:第一,国家相关的法律法规不健全,不能从根本上彻底实现公共场所的禁烟。

第二,禁烟在执行时没有强制力,即便有强制力,烟民也不一定支持强制性的执法行为,所以禁烟控烟制度虽好,但仍然得不到落实。

更为:重要的是,地方政府为了税收,支持烟草事业的发展。

第三,一些烟民的素质不高,没有意识到公共场所吸烟带来的危害,他们只认为吸烟可以解闷,可以活跃思维,可以拉近人与人之间的感情。

我认为解决上述现状,达到公共场所禁烟的目标,应该从以下几个方面着手:第一,加快相关法律法规的完善和制定,可以制定地方性法规,引入必要的法律监督机制,赋予有关部门相应的禁烟监督管理权,保证禁烟行政管理的有效性。

第二,建立禁烟监督管理制度,对于公共场所吸烟者处以适当的罚款;要求公共场所管理机构制定并执行在公共场所禁止吸烟的管理制度;在禁止吸烟的公共场所内设置醒目的标志。

第三,建立起由政府主导的自上而下的媒体宣传教育机制,做好在公共场所控制吸烟的宣传教育工作,利用相关媒体、网站进行宣传和教育,调动社会力量全面支持禁烟工作,促进无烟环境城市的创建。

2014年4月20日天津市公务员面试真题(区县机关)(题后含答案及解析)

2014年4月20日天津市公务员面试真题(区县机关)(题后含答案及解析)

2014年4月20日天津市公务员面试真题(区县机关)(题后含答案及解析)题型有:1. 面试问答1.材料大意:“010恐惧症”。

很多地方政府和企业一看到“010电话”就不敢接,有些企业冒充中央政府推销图书、商品等。

对这则材料你怎么看?谈三点启示。

正确答案:科学技术是一把双刃剑,高速发展的通讯技术的的确确为我们的生活提供了方便、快捷,但是同时,也让一些不怀好意的坏人有机可乘,利用高科技进行诈骗、勒索等。

这种行为使得无辜的百姓蒙受财物的损失,扰乱了社会秩序,甚至滋生了更恶劣的犯罪行为。

我们应该看到这些事件背后的动机并且找到整改的方向,努力避免类似事件的发生。

我认为,通过010号码诈骗这件事情,我们至少可以得到以下三点启示:第一,广大人民群众应该增强防骗意识。

纵观这类诈骗案件,我们发现作案人的手法有时并不是非常高明,不过是抓住了普通老百姓贪图便宜和盲目崇拜权力的心理。

例如,有的诈骗电话谎称自己可以通过非常手段购买到特殊的商品或者宣称自己认识甚至自己就是某领导,能通过权钱交易达到一些目的。

作为普通群众,我们应该通过正常合法的途径表达自己的诉求,相信只要自己的诉求是合理的,党和政府就一定会帮助我们解决。

而不要存在侥幸心理,相信天上会掉馅饼,这样就不会让不法分子有可乘之机。

第二,政府部门应该着力促进社会公平。

从本质上讲,这类事件的发生还是由于目前社会上存在一些不公平的现象,资源配置有些不合理的地方,使得有一些人有特权,另一些人便想些旁门左道来获得特权。

因此,除了打击犯罪之外,政府部门还应该完善合理的社会分配制度,进一步促进社会公平,社会和谐,这样才能够治标又治本。

公安部门应该加大对违法犯罪行为的打击力度,要不断加大资金投入和技术支持,有效侦破这类诈骗案件。

并且可以提议有关机构制定相关的法律法规,对诈骗犯依法进行严肃处理,提高违法犯罪的成本,让不法分子闻风丧胆。

第三,社会媒体应该充分发挥作用。

一方面可以通过网络、广播、电视、推送手机短信等对一些常见或新式的犯罪手法进行宣传,来帮助人民群众提高警惕。

2014天津市公务员考试试题真题及答案(详解版)

2014天津市公务员考试试题真题及答案(详解版)

2014天津市公务员考试试题二、数学运算。

在这部分试题中,每道试题呈现一段表述数字关系的文字,要求你迅速、准备地计算出答案。

你可以在草稿纸上运算。

请开始答题:6.20122012的末位数字是:A.2B.4C.6D.87.—群人坐车旅游,每辆车坐22人,剩5人没有座位,每辆坐26人,空出5个座位, 问每辆车坐25人,空出多少座位?A.20B.15C.10D.58.甲地到乙地,步行比骑车速度慢75%,骑车比公交慢50%,如果一个人坐公交从甲地到乙地共用1个半小时,问:骑车从甲地到乙地多长时间?A.10分钟B.20 分钟C.30分钟D.40分钟9.某项工程计划300天完成,开工100天后,由于施工人员减少,工作效率下降20%,问完成该工程比原计划推迟多少天?A.40B.50C.60D.7010、甲容器有浓度为3%的盐水190克,乙容器有浓度为9%的盐水若干克,从乙取出210克盐水倒入甲,甲容器中盐水的浓度是多少?()A. 5.45%B. 6.15%C. 7.35% D5.95%11.正六面体的表面积增加96%,则棱长增加多少?( )A. 20%B. 30%C. 40%D. 50%12.有70名学生参加数学、语文考试,数学考试得60分以上的有56人,语文考试得60分以上的有62人,都不及格的有4人,则两门考试都得60分以上的有多少人?A.50B.51C.52D.5313.由1-9组成一个3位数,3位数肯定有数字重复的组合有多少种?A.220B.255C.280D.22514、某个公司有甲乙丙丁四个地方各有一个仓库,这四个地方大致都在一条直线之间分别6千米、10千米、18千米,甲仓库有货物4吨,乙仓库有货物6吨,丙仓库有货物9吨,丁仓库有货物3吨。

如果把所有的货物集中到一个仓库,每吨货物每千米运费100元,请问把货物放在哪个仓库最省钱?( )A.甲B.乙C.丙D.丁15.5个人的平均年龄是29,5个人中没有小于24的,那么年龄最大的人可能是多少岁?A.46B.48C.50D.59第二部分 言语理解与表达(共35题,参考时限35分钟)16. 在互惠关系中,一个微小的支持可能形成较大回报的责任感,类似于中国传统文化中的“ ”所蕴含之意。

2010-2014天津市公务员考试面试历年真题汇总(最全最纯净版)

2010-2014天津市公务员考试面试历年真题汇总(最全最纯净版)

2010-2014天津市公务员考试面试历年真题汇总(最全最纯净版)何劝阻?请现场模拟一下?4、单位组织关于禁烟工作新闻发布会,有记者质疑为什么不关闭机场候机厅等公共场所的吸烟室。

假如你是新闻发言人,你将如何回答记者提出的这一质疑?2014年4月13日天津公务员面试真题(先看材料,之后由考官读题)材料:伴随着国内居民留学、移民热的持续升温,越来越多的人选择将孩子送出国门学习、工作甚至移民到国外生活。

据不完全数据,截至2014年初,中国向海外移民数量已超过520万人,随时代变迁,旅居海外观念逐渐由“叶落归根”变为“落地生根”。

从事近20年移民工作的W先生向记者透露,“其实移民的人大多是为了教育。

很多人希望自己孩子受到更好的教育。

”目前,中国已成为最大留学生生源国。

来自教育部的统计,目前,中国已成为最大留学生生源国。

2013年出国总人数达到41.39万,与2012年相比增长了3.5%。

从1978年到2013年间,我国出国总人数达到305万,而近五年出国总人数就达到166万,预计未来五年内这一数字仍会增加。

更多资料、经验、技巧可言加扣扣四七八四八八五进空间索取。

在留学热、移民热的同时,众多海外学子学成归国。

截至2013年年底,中国留学回国人员总数为144.48万人,其中2013年有35.35万留学人员回国,同比增长29.53%。

目前,全国共有留学人员创业园305个,入园企业2.2万家,6.3万名留学人才在园创业。

1、对于目前我国持续升温的出国留学热你怎么看?2、当前出国留学归来创业的人数不断增加。

市领导让你为制定新的归国人员创业的扶植政策进行前期调研,你如何开展这项工作?3、你关于留学人员归国创业制定的政策,拿回局里后,有人对部分内容质疑,甚至有人反对你。

你怎么办?4、留学中介机构诈骗越来越多,你是负责留学生工作的政府工作人员,接到市长信箱转来的举报信,说是一家出国留学机构涉嫌诈骗。

你怎么办?2014年4月19日天津公务员面试真题详解1、所谓“破窗效应”是指,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹豫地抛,丝毫不觉羞愧。

事业单位面试_2013-2014年天津事业单位招聘面试真题及答案解析(全)

事业单位面试_2013-2014年天津事业单位招聘面试真题及答案解析(全)

事业单位面试_2013-2014年天津事业单位招聘面试真题及答案解析(全)文章来源:天津事业单位考试网/tianjin/?wt.mc_id=bk146722015年天津事业单位招聘考试笔试成绩于2015年4月29日即可登录招考网站查询,面试时间是2015年5月16、17日,目前考生已进入紧张的面试备考阶段。

本次天津事业单位面试采用结构化面谈形式,满分100分,及格线为60分。

天津中公教育事业单位小编特为大家准备了历年天津事业单位面试真题供大家参考,考生可下载慢慢阅读,预祝大家面试成功~天津事业单位面试真题_2013年天津事业单位面试真题解析(一)【导语】通过真题的训练,希望大家对于考试内容有更加系统的认识,同学们也可以思考一下问题并回答,最后再参考范文。

【真题】针对自己所报岗位和自己的特点,谈谈你如何做才能胜任本职工作?【解析】题源:2009年8月9日天津市北辰区事业单位面试题第一题。

题型:自我认知与职位匹配。

在公务员面试中,这类题目越来越趋向于隐形考察,而与之相反,事业单位招聘往往更加重视这类题目的考察。

自我认知这类题目是可以提前准备的,而且这类题目的准备,也有助于对其他题目的回答。

【参考答案】各位考官好。

我毕业于我市一所著名的985重点院校,所学专业是会计学。

我选择报考的职位是财务管理,之所以做出这样的选择,我是经过了一番深思熟虑的。

首先,从个人能力方面来说,我在大学期间,系统地学习了专业理论知识,数次获得奖学金,我的毕业论文也被评为优秀论文。

扎实的专业知识功底为我从事财务管理工作打下了坚实的基础。

同时,在校期间,我积极参加各种实践活动,并担任学生会干部,任职于编辑部,我有幸参与并主持了学院的内刊编辑工作。

这种工作经验,让我充分地认识到,要想完成好一件工作,自己的工作能力一定要不断提高,与此同时,还要对各种琐碎的事物全情投入,更需要有良好的沟通能力和协调技巧。

其次,从个人优缺点来说,我认为我的优点在于做事踏实、细心,不好高骛远,这也是我父母从小对我的教育形成的,我会终身保持并发扬它们。

2014年天津公务员考试面试真题解析汇总

2014年天津公务员考试面试真题解析汇总

2014年天津公务员考试面试真题解析(4月12号)材料题,政府颁布了禁烟条例,也进行了宣传,但是没什么效果,还有的机关单位用公费消费买烟,90%的网友不赞成公费买烟,90%的网友不赞成公务员吸烟.....第一题:禁烟令颁布后仍有吸烟的,对于禁烟问题一直是雷声大雨点小,您怎么看?[答题要点]表名观点:禁烟令有利于减少吸烟对人的危害,同时倡导了健康文明的生活方式,但遗憾的是禁烟政策的实施却困难重重,横亘着多种障碍。

论证观点:禁烟的意义。

公共场合吸烟不仅使本人深受其害,而且对周围的人既是不礼貌的行为,也会对其他人的健康产生危害。

禁烟失败的原因。

1、缺乏法律的约束和保障。

法规限定模糊,执法主体不明、可操作性不强。

2、烟草行业利益庞大,产生了巨额的利税,地方官员难以重拳出击进行禁烟。

3、民俗和传统不利于禁烟的实施。

4、我国烟草行业实行“政企合一”的国家烟草专卖制度。

落实观点:1、加强宣传教育,普及吸烟的危害,提醒普通人远离香烟。

2、完善禁烟令,上升到法律层面,对一些细节进行细化,比如执法主体明确、加大处罚措施、界定公共场合的范围。

3、积极发展其他产业,减少禁烟给地方经济带来的冲击。

第二题:领导让你写一份关于公共场所禁烟的管理办法,你需要做什么准备工作,怎么写?在公共场所禁烟可以控制吸烟的危害、保护公共场所的环境卫生,保障公民健康。

为了制定出切实有效的禁烟管理办法,我会在前期进行充分的准备。

首先,我会向有相关经验的老同事进行请教,学习禁烟管理办法的写作格式和注意事项。

其次,走访一些人流量较大的公共场所,通过实地走访观察的形式了解我市公共场所吸烟的现状。

再次,上网查找相关的禁烟措施。

主要是学习借鉴其他省市关于公共场所禁烟的管理办法,并结合我市的特点制定出符合我市的禁烟管理办法。

最后,根据查到的资料结合自己的观察,写出符合我市市情的禁烟管理办法。

禁烟管理办法主要包括几个方面:一、禁烟的意义。

二、禁烟的范围(列举禁烟的公共场所)。

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2014年4月13日天津市公务员面试真题(检察机关)(题后含答案
及解析)
题型有:1. 面试问答
1.执法中有不好的现象违反了公平正义,你怎么看?
正确答案:党的十八大指出,要更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用,全面推进依法治国,加快建设社会主义法治国家。

而国家立法的目的之一就是追求公平正义,公平正义是法律价值的体现。

当前,执法中有一些不好的现象,直接影响着社会公平和正义的实现。

我认为可能存在以下原因:第一,某些公安机关及少数民警的执法思想、执法观念存在偏差。

他们把执法简单地理解为专政、管人、执权及其“利己”“实用”的思想,以致出现了滥用权力,刁难、打骂群众,特权思想严重,执法随意等现象。

第二,执法者的素质不高,导致对于法律法规:哩解不透彻,一知半解,在执法活动中不能正确区分此罪与彼罪、重罪与轻罪、罪与非罪的界限,将刑事与民事、刑事与治安案件混淆起来,造成了不良的后果。

第三,我们目前的法律法规还不完善,对于执法的具体内容、执法标准以及具体的执法程序规定尚不明确,使执法者在执法过程中存在一些不合理的现象。

第四,执法主体之间权责不明,对执法者的执法行为监督不到位,也会造成执法不公的现象。

为了切实贯彻依法治国的方略,实现社会的公平正义,我们应该做好以下几点:第一,为保障在全社会实现公平正义,必须端正执法思想,创新执法理念,提高执法品质,让我们的执法者树立全心全意为人民服务的思想,真正以服务的姿态去完成本职工作。

第二,我们要提高执法者的基本素质,对法律素养不高的同志进行定期的培训,使他们真正理解法律的基本含义,防止由于对法律理解上的偏差出现执法不公的现象。

第三,完善法律法规,明确执法的内容、标准及程序。

同时还要使执法者树立程序公正意识,坚持实体与程序并重的原则,严格、文明、公正执法。

第四,要整合执法主体,相对集中执法权,着力解决权责交叉、多头执法问题,建立权责统一、权威高效的行政执法体制,加强和规范对执法活动的法律监督和社会监督。

我相信,以上措施一定会使我们的执法过程更加公平公正,一定能进一步促进我国法治国家的建设,实现社会的和谐发展。

2.单位组织一个执法队伍学习活动,你是主持人,怎么写提纲?
正确答案:作为本次活动的主持人,首先要准备一段精彩的开场白。

一场活动最终能否达到预期的效果,与主持人的引导有着非常重要的关系。

开场白具体内容如下:(开场白)尊敬的各位领导、各位同事:大家好,欢迎各位准时参加本次执法队伍的学习活动。

很荣幸,我能成为本次执法学习活动的主持人。

站在这里我想跟大家说,我们作为一名法律工作者,肩负着人民赋予我们的神圣职责。

检察院的工作是政法工作的重要组成部分,是社会主义法治建设的一项重要工作,是维护社会公平正义的重要力量。

我们工作做得好或坏,关系到人民群众的
根本利益能否得到维护,关系到法治建设的成功与否。

具体到我们日常工作中就是执法能否达到预期的效果。

因此,我们把本次活动的主题确定为“文明执法,共建和谐社会”。

下面请允许我介绍此次学习活动到会的领导……其次,本次活动主要内容共分为五个部分:第一部分:请领导做活动的开幕词,同时请执法先进工作者代表讲话。

第二部分:请某大学知名学者进行执法知识的讲座。

第三部分:通过视频短片的形式给大家播放执法先进工作者的事迹。

第四部分:给予先进的执法工作者表彰。

(结束语)希望通过此次活动,执法者能对执法工作真正重视起来,文明、公正、公平地执法,树立政府部门的公正文明的形象。

(活动圆满结束)
3.宣读一篇起诉书。

正确答案:首先是要做到身份的转换,定位自己的身份,即作为一名检察院的公诉人员。

其次,作为公诉人要明确自己的职责,即揭露犯罪,要求法院惩治犯罪。

最后,确定了自己的身份职责后,应该准确无误地宣读起诉书,语言上要严肃、认真,语气语调要透漏出法律的公正严明,树立检察院的良好形象。

4.有上访的群众。

你怎么办?
正确答案:首先,作为基层检察工作人员,遇到上访的情况,要本着公平公正、服务于人民的原则去处理问题。

面对这种情况,我会理性、客观地对待,按照法律法规的具体规定去办事,以期给上访的民众一个满意的答复。

其次,如果上访群众过多,我会向单位领导汇报,请求多派人员配合我做好此次工作。

在单位其他工作人员的积极配合下,我会向上访群众表明自己的身份,安抚群众的情绪。

以真诚的态度表明我们处理问题的决心,让这些上访群众选出群众代表,以便更加清楚地了解民众的诉求。

再次,我会将民众代表请进我们的接待室,详细地询问事情的来龙去脉,并认真记录。

为了保存原始的材料,还需同步录音。

在详细地了解了事情的具体情况后,如果此次来访群众的利益诉求属于我们单位具体负责的事务,我会及时地查明事实真相,帮群众解决问题;如果群众反映的事情不在我们单位职权范围之内,我会向群众解释说明情况,并告诉他们解决问题的具体途径,以期不会耽误事情的处理,如果条件允许,适当的时候可以给予帮助,相信本次上访事件会得到很好的处理。

最后,通过此次上访事件的处理,我得到一些启示:对于上访事件的处理,我们要本着耐心、细致的原则,在不越权、不推脱的情况下帮助群众解决实际问题,将矛盾化解在萌芽阶段。

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