销售现场气氛
销售启动仪式创意方案
销售启动仪式创意方案销售启动仪式是企业中一个重要的活动，它标志着企业销售工作的正式开始，是向全体销售人员展示企业发展战略、激励销售团队的重要场合。
为了让销售启动仪式更加庄重、激情四溢，以下给出一个创意方案。
一、主题策划主题：蓄势待发，凌云飞扬意义：传递出企业发展势头强劲，销售团队锐意进取的信息。
二、现场布置1. 舞台背景：利用大屏幕展示企业发展成果、销售业绩数据，营造出肯定成绩、鼓舞士气的氛围。
2. 舞台前方：设置大型LED屏幕，循环播放企业产品销售视频，营造销售的氛围。
3. 舞台两侧：设置两个大型彩色气球拱门，寓意销售团队会喜气洋洋、充满信心。
4. 舞台两侧：设置两块巨幅画面，左边展示销售团队的辉煌历程，右边展示销售团队的光辉未来。
5. 舞台前方：搭建一个圆形舞台，培养团队凝聚力和合作精神。
6. 舞台顶部：吊挂彩纸飘带，打造喜庆氛围。
三、活动流程1. 演讲环节主持人宣布销售启动仪式正式开始，邀请企业高层上台致辞，展望未来，鼓舞士气。
2. 表彰环节颁发销售精英奖、团队贡献奖等，表彰前期销售业绩突出的个人和团队，激励其他销售人员的工作热情。
3. 激励环节邀请行业知名销售高手分享成功经验，激励销售人员勇往直前。
4. 互动环节设计销售力大挑战游戏，通过团队合作、角逐竞争等形式，增加团队凝聚力和竞争力。
5. 承诺环节要求每位销售人员上台承诺本年度销售目标，并给出个人计划和行动方案。
6. 声势浩大的开场表演邀请特殊的表演嘉宾，例如舞狮、脱口秀演员等，为整个销售启动仪式加入一段欢乐的气氛。
四、策划理念1. 突出激励和鼓舞士气的作用，在仪式中多次强调销售团队的辉煌历程和光辉未来。
2. 增加趣味性，通过游戏和互动环节，增强销售人员的参与度和团队凝聚力。
3. 引入成功经验，通过名师助力，激励销售人员，让他们意识到自己的潜力，并给予积极的心理暗示。
4. 设立承诺环节，促使每位销售人员深入思考，为未来制定明确的计划，增加责任感和执行力。
包间气氛营造与服务境界,包厢服务流程与标准,如何做好包厢销售工作
不感兴趣的话题。4、如果客人不能喝不能唱不能聊：这 时目标应转移至房间内其他客人，并用其他客人的兴致 感染这位客人，做到皆大欢喜。二、应变客人1、当客人 酒后很失态时
，尽量安抚，或者以毒攻毒。但切记客人是上帝，万不 可与客人有直接的矛盾。2、当客人酒后语言攻击时，尽 量委婉推卸、适当应变，万不可情绪化，影响形像。3、 尽可能在工作
客人提出要求, 能立即反应予以服务,缺乏积极主动精神, 对客人之关怀不够, 视服务为工作。4、最高境界：服务 于无形之中, 不待客人提出要求, 即能主动了解客人
的需要或不满,而能预先安排妥善。视服务为乐趣与挑战, 达成顾客的满意为成就。餐厅包间设计餐厅包间服务规 范餐厅包间服务程序
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一如何搞好房间内气氛在包房内决定客人玩得开不开心首要的因素是气氛问题只有活跃的恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉而推广人员在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素
在KTV包间中，给客人营造良好舒适的氛围，为其提供优 质贴心的服务，有利于实现KTV包间的销售业绩目标。下 面中国吃网小编就为大家详细介绍包间氛围营造与服务 境界的具
体操作。一、如何搞好房间内气氛在包房内，决定客人 玩得开不开心首要的因素是气氛问题，只有活跃的，恰 到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而推广人 员在房中起到决定
气氛是否 活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针 对不同的客漆“我是某某，很高兴能认识你， 希望你今晚玩
的开 心，服务不到位的，请多多关照。”1、如果客人很 能喝酒：喝多酒的客人为他做一下按摩，并低声询问： “这样是否舒服一点？”如果客人酒兴正浓，激你玩游 戏应主动配合
参与，如果客人以 经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下， 自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人 聊聊天，如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝酒， 可以带他去大
销售如何带动谈单气氛-销售谈单技巧
销售如何带动谈单气氛-销售谈单技巧如果你作为一名销售人员，已经看到了客户的购买信号，这个时候就不要拖拖拉拉的，而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。
成交成功的关键因素是，你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号，这样的办法才干行得通。
1.开门见山如果你作为一名销售人员，已经看到了客户的购买信号，这个时候就不要拖拖拉拉的，而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。
成交成功的关键因素是，你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号，这样的办法才干行得通。
2.利益清单如果客户对购买还存在疑虑，这个时候的你可以想办法将客户关怀的利益都一一排列出来，这样客户在事关自身利益的时候，就会更加用心的思索，一旦发现对自己确实非常有利的话，就会愿意跟你快速达成交易的。
3.两种选择一般来说，如果客户关于想要购买的物品还犹犹豫豫的话，你这个时候无妨直接跟客户说，依据客户的状况给他列出了两个方案，一个是怎样怎样的，另外一个又是如何如何的，让客户自动选择。
一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就中招了呢。
4.特别优惠客户其实都有一种爱占便宜的当心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。
尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。
2销售谈判如何控制氛围1.积极主动地创造和谐的谈判气氛谈判气氛是在双方开始会谈的一瞬间就形成了，并影响以后会谈气氛的发展。
谈判初始，属于彼此自我介绍、寒暄的轻松话题，此时谈判氛围取决于彼此的印象。
印象好，彼此愿意交流，气氛就融洽和谐，反之尴尬、疏离。
而而印象一旦形成，很难更改，所以，销售员一定要给客户留下个好的一印象。
谈判深入，产生分歧时，气氛会变得紧张压抑，销售人员要学会调节氛围。
最重要的是要稳定自己的情绪，有意识地约束和控制谈判的言行，不能让自己被环境影响了。
如：不做过激行为，不做不理智的决定，不翻脸反目，只有你成竹在胸，对手才会露出破绽，找到矛盾的关键点，促使谈判顺利进行下去。
酒吧销售气氛培训方案
酒吧销售气氛培训方案
背景
酒吧是一个广受欢迎的娱乐场所，也是一个重要的消费场所。
在酒吧消费中，除了饮品的品质和价格以外，还有一个重要的因素就是销售气氛。
如果酒吧的销售气氛好，不仅能吸引更多的客户，还能提高客户的消费意愿和消费体验。
因此，如何提高酒吧的销售气氛成为了酒吧经营者需要重视的问题。
目标
•了解酒吧销售气氛的基本要素和作用；
•掌握提高酒吧销售气氛的实用方法和技巧；
•帮助酒吧经营者建立良好的销售氛围，增加经营收益。
方案
1. 培训内容
•销售氛围构建的基本概念和要素；
•客户心理学，如何创造愉悦的消费氛围；
•服务态度和语言技巧，如何提高客户的满意度；
•店内平面设计和装修布置，如何吸引客户的注意力；
•促销活动和奖励措施，如何刺激消费行为。
2. 培训方式
•讲授理论知识，如客户心理学等；
•现场演练，练习服务态度和语言技巧；
•拍摄店内照片，进行平面设计和装修布置方案甄选；
•分组讨论，制定促销活动和奖励措施方案；
•个人学习和总结经验，反思提出改进建议。
3. 培训效果
•增强酒吧员工的服务意识，提高服务水平；
•建立良好的销售氛围，吸引更多的客户和消费者；
•提高客户的满意度，增加客户留存率和消费意愿；
•刺激消费行为，提高经营收益。
结论
通过本次培训，酒吧经营者和员工将掌握提高销售氛围的实用方法和技巧，建立良好的销售氛围，增加经营收益。
同时，培训也将成为持续提高酒吧服务质量和经营效益的重要工具和手段。
销售谈判气氛控制技巧
销售谈判气氛控制技巧由于情绪具有感染性，因此，在某种气氛下，某个人的情绪表现也会影响其他人，这个人越有威望，越有地位，影响力也就越大。
那么下面是店铺带来的销售谈判气氛控制技巧，就让小编给您介绍吧，希望您能满意，谢谢。
销售谈判气氛控制三个技巧：销售谈判气氛控制技巧一、随谈判进展调节不同的谈判气氛会谈一般应在紧张、严肃、和谐的气氛中进行.但是，人是生命的有机体，要受其生理机制的制约.长时间的紧张严肃，会使人霄失其承受能力，不利于会谈的进行.当会炎的内容比较重要时，要求会谈气氛紧张、热烈，谈判代表应一丝不苟、认真严肃地讨论磋商合同条款。
双方就主要问题达成协议后，就应调节一下会谈的气氛.如互相开开玩笑，讲一些幽默笑话，吃些些点，喝些饮料等.当双方商讨一些比较次要的细节问题时，要尽量创造轻松、愉快、热烈、活泼的会谈气氛，使大家能够畅所欲言，有助于达成一个明智的、有效的协议.销售谈判气氛控制技巧二、利用谈判气氛调节谈判人员的情绪气氛是在谈判双方人员相互接触中形成的，又对谈判人员的情绪影响甚大.在紧张、严肃的谈判气氛中，有的人冷静、沉着，有的人拘谨、恐慌;有的人振奋、激昂，有的人则沮霄、消沉.为什么人们会产生各种各样的情绪体验呢?根据心理学所阐述的理论，这是人的大脑对外界刺激信号的反应不同造成的.随着正式谈判的开始，谈判人员大脑的运动加快了.大脑的运动轨迹有两条：首先是对外部刺激信号，如谈判各方人员进入会谈室的方式、姿态、动作、表情、目光、谈哇的声调变化等都对人的大脑产生影响。
销售谈判气氛控制技巧三、积极主动地创造和谐的谈判气氛谈判气氛是在双方开始会谈的一瞬间就形成了，并影响以后会谈气氛的发展.因此，在谈判初始段形成的气氛十分重要，双方都应重视，力图有一个良好的开端.会谈伊始，双方见面，彼此寒喧，互相正式介绍，然后大家围坐在谈判桌前开始洽谈.这时的会谈气氛还是客气的、友好的，彼此可能聊一些谈判以外的话题。
借以使气氛更加活跃、轻松，消除互相间的生疏感、拘束感，为正式谈判打下基础.在这一期间能否争取主动，赢得对方对你的好感，很大程度上取决于对方对你的“等一印象”.第一印象在人们的相互交往中十分重要。
创造积极销售氛围的话术策略
创造积极销售氛围的话术策略在现代商业界，与客户交流的方式变得越来越重要。
销售人员通过言谈举止来传递产品或服务的信息，与客户建立信任和好感，从而达到销售的目标。
因此，在创造积极销售氛围中，话术策略起着重要的作用。
本文将探讨一些能够提高销售效果的积极话术策略。
首先，积极销售氛围的关键在于倾听客户。
销售人员不仅要注重自己的陈述和推销，更要倾听客户的需求和意见。
这样一来，客户会感到被重视和尊重，从而更容易与销售人员建立起信任关系。
在交流过程中，销售人员可以使用一些开放式问题来激发客户的兴趣和参与。
例如，可以询问客户的意见和建议，以便更好地了解他们的需求，并根据需求来提供解决方案。
其次，利用积极的表达方式能够有效地营造销售氛围。
销售人员应该以积极、乐观的态度与客户交流，从而让客户感受到销售人员对产品或服务的热情和自信。
在与客户交流时，积极的表达方式可以通过一些肯定的词语和表情来传递，比如“非常好”、“绝对可以”、“您做得很棒”等。
这些肯定的表达可以激发客户的购买欲望，使他们相信自己正在做出正确的决策。
第三，销售人员应该学会善于引导客户的情绪。
正面的态度和情绪可以激发客户的购买欲望，而消极或焦虑的情绪则可能抑制客户的购买意愿。
因此，销售人员需要学会调动客户的情绪，使其积极向上。
这可以通过一些鼓励性的话语和肯定性的反馈来实现。
销售人员可以强调产品或服务的价值和优势，让客户相信他们正在做出一个正确的决定，并能够从中获得好处。
此外，积极销售的关键在于为客户提供解决问题的方案。
客户购买产品或服务的主要原因是为了解决问题或满足需求。
因此，销售人员需要了解客户的需求，并能够提供切实可行的解决方案。
在销售过程中，销售人员需要与客户建立起互信的关系，让客户相信他们可以提供最佳的解决方案。
与此同时，销售人员也应该了解产品或服务的特点和优势，以便更好地向客户解释和推广。
最后，销售人员应该具备良好的沟通和谈判技巧。
在与客户交流时，销售人员需要运用适当的语言和表达方式，使信息更加清晰和易于理解。
营造销售氛围的欢迎话术
营造销售氛围的欢迎话术销售是一门艺术，也是一项技能。
在如今竞争激烈的市场中，如何营造一个良好的销售氛围对于每个销售人员来说是至关重要的。
无论是线上销售还是线下销售，欢迎话术都是必不可少的工具之一。
本文将介绍几种营造销售氛围的欢迎话术，帮助销售人员提升销售技巧和效果。
首先，一个亲切真诚的问候是一个好的开始。
无论是线上还是线下销售，首先向顾客道声“你好”或者“您好”，可以给人一种友善和热情的印象。
在线上销售中，可以通过私信或者邮件方式向潜在客户致以问候，表达对他们的关注和感谢。
这样的问候不仅可以打破冷漠的边界，还能创造出一个舒适和愉快的对话环境。
其次，与顾客建立良好的沟通是持续营造销售氛围的关键。
提出开放式问题是一个有效的方法，使顾客有机会表达他们的需求和兴趣。
通过询问关于顾客所关心的问题，销售人员可以更好地了解他们的真正需求，并为他们提供更贴心的建议。
例如，当销售人员注意到顾客正在寻找一件特定的商品时，可以用这样的问候来引导对话：“您是在为自己找礼物呢，还是准备给朋友、家人选择一份特别的惊喜呢？”这样的问候不仅能引起顾客的兴趣，还能为他们提供更好的购物体验。
除了问候和沟通，了解顾客的特殊需求也是营造销售氛围的重要一环。
每个顾客都是独特的个体，有着不同的需求和偏好。
销售人员可以通过引导性的问题和倾听的技巧，了解顾客的需求和特点。
在线上销售中，可以根据顾客的搜索历史和浏览记录，向他们推荐相关的产品和优惠。
例如，当顾客在网站上搜索特定的产品时，销售人员可以给予他们一些建议，告诉他们哪些产品是最热门和最适合他们的。
这样的话术不仅能增加销售机会，还能为顾客提供定制化的购物建议。
另外，与顾客保持积极的互动也是提升销售效果的重要手段。
无论是线下还是线上销售，通过给顾客及时反馈和解决问题，可以增强他们对产品或服务的信任感。
在线上销售中，销售人员可以利用即时通讯工具，及时回应顾客的问题和疑虑。
当遇到客户的抱怨时，可以表达理解并寻求解决方案。
如何营造卖场氛围
接 近
迭
第三阶 段 联想
1.强调利益、方便、便宜、新奇 2.提示已购买商品而得到满足的 实例
第四阶 段 欲望
1.强调推销要点 2.断言 3.反复 1.类似品的比较说明但不可过分 批评对手 2.特长说明、说明价格的公道 3.促销订购 1.保证品质 2.说明付款条件及服务的情形 3.替顾客设计售后问题 •衷心感谢惠顾 •利用连锁推销，请介绍朋友 •商量交货付款等方法
以卖场为中心，充分开发卖资源：
支持
企业
信息
卖场
信息
消费者
1、卖场本身就是广告； 2、品牌广告宣传构思中首先从卖场的配套来考虑（橱窗、POP、配套道具、 形象板……）； 3、卖场的空间设计成为展示品牌个性的最佳方式，甚至取代了设计师个人 给品牌的风格； 4、中大型专卖店本身就是市调部门、是企业产品设计销售规划及订货指南； 5、卖场是企业物流、培训、产品开发、生产控制、陈列推广、技术综合亮 相和验证各部门的工作中心。
过 程
价 段 第一阶 段 注意
人员销售与顾客心理的反应过程
顾客的反应 推销活动 1.注目衣服及宣传品 2.将视线转向营业员 3.倾听营业员的谈话 1.聆听的态度显得起劲 2.开始向营业员提出咨询 3.触摸商品或拿起来翻看 4.开始过目标签 5.询问价钱 •咨询的内容从衣服本身变化到其他 •以假定购买了衣服时的立场提出疑问 •将商品放在身上 •要求提出实例、事例。 •表情显得紧张 •带着真挚的眼神 •态度趋向积极 •重阅资料卡，拿起商品再打量 •以不 的口气再咨询商品的要点 1.比较竞争品，类似品的品质、价格等 2.以不很相信的口气批评商品的长短 1.第一印象：服装、仪容 2.谈话清楚 3.诉诸感觉尤其是视觉、触觉 •强调推销要点 •活用商品知识 •使顾客触摸或试用商品
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1.1、洽谈桌椅的布置
• 最好运用圆桌，使客主无大小尊卑之别；运用 矮桌，可减低客户的抗拒性；
• 不要使客户的座位面向大门，否则易使客户分 心。
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1.2、柜台桌椅的放置
• 台桌椅不要太接近门口。 • 将建筑物的模型圈拢在入口处附近，使客户对
商品有明确而深刻的印象，同时也给人有缓和 的余地，减少对立的感觉。
造（捏造），注意度的把握。
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例如：
• 如果项目有活动或优惠的，就得用活动期间和非活动期间的区 别做文章，给客户一种错过这次活动就要多出很多钱买同样房 子的感觉，促使其在短时间内下定。或是利用一个低折扣优惠 牵制客户，（当然低折扣也只是销售员口中或客户所知的最低 折扣），一再强调这是从来没有达到过的低价，而且这个低价 只为本客户一个人申请，另外还要客户保密，哪怕他朋友再来 买也不能告诉他有这么低的折扣（做戏），给客户一种真真实 实捡到便宜的错觉。
2.1、销控表的应用
• 在销售业绩未达百分之四十时，最好不要展示 销控表，以免客户觉行房子剩下很多，选择机 会也多，而造成不想买的心理。但是，到了销 售率达百分之八十时，最好也不要展示销控表， 以免影响销售状况。因为客户会觉得只剩下的 百分之二十是别人挑剩余的房子。
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2.2、播音器等促销工具的运用
3、现场气氛营造
假电话 同事配合 销售道具利用 现场人气利用 自身客户利用
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3、现场气氛营造
销控配合 升值（涨价）假象制造
非心房推荐法 “善意引导人”营造氛围
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3.1、假电话
• 通过打假电话或接假电话对客户所选中的房号 进行逼定
• 可以自己接听电话或是由同事打假电话等方式 进行
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3.2、同事配合
• 利用同事间的客户相互逼定 • 如果没有客户则用通过配合制造氛围 • 注意配合的默契性
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例如：
• 销售员A带客户看了房回来在现场算价谈判，销售员B凑上去： 204呀？我客户也看了204呀，他们没带现金，现在回去拿钱去 了，下午就过来，你能不能选其他的呀?...
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1.3、接待中心大小的选择与布置
• 接待中心的大小会使人有空旷或过份拥挤的印 象。所以大小和布置必须针对客户的多少和消 费者阶层来决定。
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1.4、样品房的选择与布置
• 设置样品层的目的，是要使客户对该建筑物的 形式、隔间、布局有个明确的印象，以便利推 销。因此，样品屋的大小也和接待中心一样， 须视销售对象而定。
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一、场内气氛营造
硬件
软件
方面
方面
现场气 氛制造
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1、硬件方面
• 模形、展板的设计风格是否与整体协调； • 功能分区是否照顾特种人需要，如儿童、老人
等； • 书架的报刊杂志是否适合他们的口味； • 一个雨架、一部擦鞋机等细节都能打动人心； • 现场人员衣着统一VI效果。
• 注意表演的真实性和道具的准备
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例如：
• 在客户谈判时接到另一批看中这套房子的客户电话，而且他们 很快就要过来定这套房子，假装无意让客户听到你的通话内容， 制造房子很抢手，一犹豫就会错过机会的紧张气氛
• 销售员：你好！你是。。。哦，你好张小姐！你昨天看的204你 要过来定是吧？2个小时就到呀？行!但是张小姐，这套房子现在 我也有个客户正在谈，这样吧，我20分钟后给你复电话，如果 他们没定你就过来定这套，如果他们定了，你过为我再给你推 荐其他单位好吗？什么？是这样的张小姐，虽然你昨天说想定 这套房子，但是必须要交定金我们才可以为你保留的，所以只 要这边客户在你前面交钱我们还是只能把这套房子卖给他。你 不要着急，我先问问这边能不能定再给你电话好吗？。。。。 然后再去逼现场客户，必须让他觉得如果现在不交钱房子马上 就要被别人买走。
销售现场气氛 营造
陈元斌
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销售气氛的重要性
• 销售气氛对成交起着决定性的作用， 如何营造一个良好的销售氛围是成交 的关键！
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销售 气氛营造
场内
外部环境销售 公益形象
气氛营造
气氛营造
建立
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一、 场内气氛的营造
• 消费者务实、精明、挑剔，要求样板间、 销售中心等有独特的风格，除装饰精致、 布局考究外，还要注意一些细节问题。
• 通常每天有两个销售高潮，一为上午十至十二 时，一为下午三至六时之间，在这两个时段内， 应掌握现场氛，以播音器等制造现场热闹的买 卖气氛，以促进“买气”，掌握“卖气”。
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2.3、表单处理
• 妥善的将价目表配合付款方式及贷款的处理， 也有助于销售
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2.4、市场信息及客户习惯
• 销售员A：这套房子位置，户型这么好，肯定谁都想要了，你客 户还没交钱，不用为他保留，如果张小姐她们先交钱肯定是卖 给她们了。然后A又悄悄对客户说：张小姐，没关系的，我现在 就帮你定下就不能卖给别人了，公司的规定是谁先下定就定给 谁。
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3.3、销售道具利用
• 现场在进行的活动 • 现行优惠措施 • 团购折扣及价格 • 内部价格、老总折扣 • 。。。。。。 • 以上内容有则按实际情况执行，没有则自己创
• 解同一地段相同性质的商品，并加以比较、分 析、利用。
• 要注意与客户消费习惯有关的销售行为。
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2.5、促销活动的掌握
• 销售现场通常很零乱，所以销售时应事先分组， 有计划的展开促销活动，如发DM、贴红纸条、 过滤客户、消息传达、制造买气、掌握现场。
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1.5、模型的制作与销售配合
• 制作模型的目的是为了让客户了解建筑物的外 观、环境、地段、规划、公共设施等。应与销 售互相配合，以利销售
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• 2、 软件方面
服务 质量
背景 音乐
卖场 气息、 温度
饮品的 接待桌 品质、 椅的舒 味道 适感
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