PMP项目管理学习总结ppt课件
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PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
申请人在申请PMP认证时，需要提交 一份描述其参与过的项目管理实践经 验的报告，以证明其具备足够的项目 管理实践经验。
教育背景
申请人需要具备本科及以上学历，或 通过PMP认证前的培训课程获得相应 学分。
PMP的优势和价值
提高职业竞争力
PMP认证是国际公认的项目管理专业标准，持有PMP证 书可以证明个人在项目管理领域的专业能力和经验，提高 职业竞争力。
PMP项目管理培训课件完整 版
汇报人：可编辑
2023-12-23
• PMP简介 • PMP项目管理知识体系 • 项目启动与规划 • 项目执行与监控 • 项目收尾与评估 • PMP考试准备与应试技巧
01
PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
保责任明确。
进度跟踪
定期跟踪项目进度，确保项目按 计划进行，及时发现并解决潜在
问题。
质量控制
对项目成果进行质量检查，确保 符合预定的质量标准和客户要求
。
项目监控
监控项目进度
通过定期报告、会议和沟通，监控项目进度，确 保项目按计划进行。
监控项目成本
对项目成本进行实时跟踪和控制，确保项目成本 控制在预算范围内。
3
注重实践经验
项目管理是一门实践性很强的学科，考生在备考 过程中应注重积累实践经验，将理论知识与实践 相结合。
PMP考试经验分享与注意事项
经验分享
一些成功的考生会分享他们的学习经验和应试技巧，考生可以通过参加模拟考 试、加入学习小组等方式获取这些经验。
《PMP项目管理》课件
了解考试包括的知识领
训课程，进行模拟考试。性
项目管理能够提高项目 的成功率和组织的竞争 力。
致谢
2 PMP认证的价值和
意义
获得PMP认证可以证明 自己的项目管理专业能 力。
3 如何进一步提高项
目管理能力
持续学习和实践，参与 项目管理社区。
感谢您对本次PMP项目管理PPT课件的关注和支持！
6 人力资源管理
有效管理项目团队，激发团队成员的干 劲。
7 沟通管理
8 风险管理
建立良好的沟通机制，确保信息的流通。
识别和评估项目风险，采取相应的风险 应对措施。
9 采购管理
制定采购计划，选择合适的供应商和合 作伙伴。
10 相关方管理
识别和管理项目相关方，保持良好的利 益关系。
项目经理的角色和职责
《PMP项目管理》PPT课件
PMP项目管理PPT课件大纲 一、概述 项目管理概述 PMP认证介绍
项目管理的五个过程组
启动过程组
制定项目章程，明确项目 目标和约束条件。
规划过程组
制定详细的项目计划和工 作分解结构。
执行过程组
实施项目计划，协调团队 成员的工作。
监控过程组
监测项目执行情况，及时调整计划。
收尾过程组
验收项目交付物，总结项目经验教训。
项目管理的十个知识领域
1 集成管理
整合各个过程和知识领域，确保项目顺 利进行。
2 范围管理
定义项目的具体范围，明确项目的目标 和交付物。
3 时间管理
制定项目的时间计划，合理安排工作进 度。
4 成本管理
估算项目的成本，控制项目的开支。
5 质量管理
确保项目交付的产品和服务达到质量要 求。
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
考试准备
完成培训后，申请者需要准备参加PMP认证考试，可以通过模拟试题 、复习资料等方式进行备考。
考试
申请者需要参加PMP认证考试，考试内容涉及项目管理的各个方面， 包括项目计划、项目执行、项目监控、项目变更控制等。
证书
通过考试后，申请者将获得PMP认证证书，成为全球公认的项目管理 专业人士。
02
息畅通和有效协作。
03
项目整合管理
项目整合管理概述
定义
项目整合管理是项目管理中的一 项核心过程，它涉及到项目目标 的设定、项目计划的制定、项目 资源的分配以及项目变更的协调
等。
目的
确保项目目标与组织战略目标一 致，优化资源配置，协调项目各 领域工作，实现项目整体效益最
大化。
重要性
项目整合管理是项目管理成功的 关键，它能够确保项目在时间、 成本和质量方面达到预期目标。
项目管理基本概念
项目与项目管理
项目
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目管理
项目管理是项目的管理者在有限 的资源约束下，运用系统的观点 、方法和理论，对项目涉及的全 部工作进行有效地管理。
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目从启动、规划、执行、监控到收 尾的整个过程。
02 03
质量与项目管理
质量是项目管理的重要方面之一，它涉及到项目的成功和组织的竞争优 势。项目质量管理有助于提高客户满意度、降低成本、减少风险，并增 强组织的品牌形象。
质量管理与项目管理其他领域的关系
项目质量管理与其他项目管理领域（如范围管理、时间管理、成本管理 等）紧密相关。它贯穿于项目生命周期的各个阶段，与其他管理过程相 互作用，共同确保项目的成功实施。
完成培训后，申请者需要准备参加PMP认证考试，可以通过模拟试题 、复习资料等方式进行备考。
考试
申请者需要参加PMP认证考试，考试内容涉及项目管理的各个方面， 包括项目计划、项目执行、项目监控、项目变更控制等。
证书
通过考试后，申请者将获得PMP认证证书，成为全球公认的项目管理 专业人士。
02
息畅通和有效协作。
03
项目整合管理
项目整合管理概述
定义
项目整合管理是项目管理中的一 项核心过程，它涉及到项目目标 的设定、项目计划的制定、项目 资源的分配以及项目变更的协调
等。
目的
确保项目目标与组织战略目标一 致，优化资源配置，协调项目各 领域工作，实现项目整体效益最
大化。
重要性
项目整合管理是项目管理成功的 关键，它能够确保项目在时间、 成本和质量方面达到预期目标。
项目管理基本概念
项目与项目管理
项目
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目管理
项目管理是项目的管理者在有限 的资源约束下，运用系统的观点 、方法和理论，对项目涉及的全 部工作进行有效地管理。
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目从启动、规划、执行、监控到收 尾的整个过程。
02 03
质量与项目管理
质量是项目管理的重要方面之一，它涉及到项目的成功和组织的竞争优 势。项目质量管理有助于提高客户满意度、降低成本、减少风险，并增 强组织的品牌形象。
质量管理与项目管理其他领域的关系
项目质量管理与其他项目管理领域（如范围管理、时间管理、成本管理 等）紧密相关。它贯穿于项目生命周期的各个阶段，与其他管理过程相 互作用，共同确保项目的成功实施。
PMP项目管理培训课件完整版
案例二：项目管理在建筑行业的应用
案例概述
介绍一个建筑项目，通过项目管理方法确保项目顺利实施并达成预期 目标。
项目背景
描述项目的背景、目标、范围和约束条件，特别是建筑行业的特殊要 求。
项目管理方法
阐述在建筑项目中如何运用项目管理的方法和工具，如项目进度管理 、质量管理、安全管理等。
经验教训
总结项目实施过程中的经验教训，以及如何改进未来建筑项目的项目 管理。
3
重点突破难点
针对个人在备考过程中遇到的难点和重点，进行 重点突破，可以通过多次练习、请教他人等方式 加以解决。
PMP认证考试技巧分享
熟悉考试形式和题型
了解PMP认证考试的考试形式和题型，熟悉各种题型的解题方法 和技巧。
掌握答题技巧
在考试过程中，掌握一些答题技巧，如先做易答的题目、合理分配 时间等，以提高答题效率。
定义
项目管理是一种通过系统的方法 和工具，对项目进行计划、组织 、指挥、协调和控制的过程，以 实现项目目标。
特点
项目管理具有明确的目标、有限 的时间和资源限制、多学科交叉 、团队协作等特点。
项目管理的重要性
01
02
03
提高项目成功率
有效的项目管理能够确保 项目按照预定目标、时间 和成本完成，提高项目的 成功率。
认证价值
PMP认证为项目管理专业人士提供 统一的职业标准，促进项目管理专 业的发展，提高项目成功率。
PMP考试要求与流程
考试资格
申请者需具备本科及以上学历， 或大专学历及相应工作经验。
考试流程
申请者需通过网上报名，参加笔 试，并满足一定条件的申请者可
以获得面试机会。
考试内容
笔试包括200道选择题，涉及项 目管理知识体系各个过程和工具 ，面试则主要考察申请者的项目
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
PMP项目管理培训 课件完整版
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
项目管理PMP培训课件(完整版)
3
考试时间
一般为2天，每天4小时。
备考策略与方法分享
制定学习计划
根据考试内容和时间安 排，制定详细的学习计
划，合理分配时间。
注重基础知识
掌握项目管理的基本概 念、方法、工具和技能 ，为后续学习打下坚实
的基础。
多做模拟题
通过做模拟题，检验自 己的学习成果，查漏补 缺，提高解题速度和准
确度。
参加培训课程
03
时间、成本与质量管理
时间管理策略与工具应用
时间管理的重要性
工具应用
时间管理对于项目成功至关重要，它 涉及到项目进度、资源分配和风险管 理等方面。
使用项目管理软件、日历、看板等工 具，帮助团队成员更好地跟踪和管理 时间。
时间管理策略
制定详细的项目计划，明确任务和时 间节点，合理分配资源，确保项目按 时完成。
变更管理原则
变更需经过严格的审批流程，确保变更对项目的影响可控，避免因变更导致项 目延期或超预算。
实践经验分享
分享在项目中遇到的变更情况及处理方法，总结经验教训，为今后的项目提供 参考。
项目收尾阶段工作总结与经验教训总结
项目收尾阶段工作总结
对项目收尾阶段的工作进行总结，包括项目交付成果的验收、项目文档的整理、 项目总结会议的组织等。
工作分解结构法
将项目按照一定的原则和 标准进行分解，形成详细 的工作分解结构，以便于 项目计划的制定和实施。
网络计划技术
利用网络图和时间参数计 算，对项目进度进行优化 和控制。
范围定义与确认过程
范围定义
明确项目的目标、范围、 约束条件和假设条件，为 项目计划的制定提供基础 。
范围确认
在项目实施过程中，对项 目范围进行不断确认和调 整，确保项目按照既定的 目标进行。
项目管理PMP培训课件(完整版)
05
置
合理分配人力、物力、财力等资源
人力资源分配
01
根据项目需求和团队成员技能，合理分配人力资源，确保项目
各项任务得到有效执行。
物力资源分配
02
根据项目需求和进度计划，合理分配设备、材料等物力资源，
保障项目顺利进行。
财力资源分配
03
根据项目预算和实际需求，合理分配资金资源，确保项目各项
费用得到的批准，正式授权项 目开始。
组建高效项目团队
确定项目所需人员
根据项目需求和资源计划，确定 所需人员的角色、职责和技能要
求。
组建项目团队
通过内部选拔或外部招聘，组建具 备所需技能和经验的项目团队。
建立团队协作机制
制定团队协作规则，建立沟通、决 策和问题解决机制，促进团队成员 之间的合作。
通过学习和应用PMBOK，项目经理可以更好地制定项目计划、监控项
目进展、应对项目风险，确保项目的顺利进行和成功完成。
02
项目启动与团队组
建
明确项目目标及范围
确定项目目标
明确项目的期望成果、相 关方的需求和项目的约束 条件。
定义项目范围
明确项目的可交付成果、 项目的边界和项目的验收 标准。
制定项目章程
监控变更执行
按照变更实施计划，监控变更的执行过程，确保变更按照 预期进行。
跟踪变更结果
对变更执行结果进行跟踪和记录，评估变更的实际效果和 影响。
总结经验教训
对变更管理过程中的经验教训进行总结，为今后的项目管 理和变更管理提供借鉴和参考。
收尾工作与总结反
07
思
完成项目收尾工作，确保顺利交付成果
核实项目成果
传递。
项目规划与控制
项目管理pmp培训ppt课件
提升个人技能
通过PMP认证培训，个人在项目管理方面的技能和知识将 得到系统提升，有助于更好地应对工作中的挑战。
拓展职业发展空间
PMP认证为个人职业发展提供了更多机会，可以从事项目 管理咨询、企业高管等职位。
如何持续提高PMP认证价值
01
不断学习新理念和方法
关注项目管理领域的最新动态和发展趋势，学习新的理念和方法，以保
2023
PART 05
PMP考试备考指南
REPORTING
PMP考试报名流程
确定报名资格
确保自己符合PMP考试报名条件，包 括具备至少4500小时的项目管理经验 等。
01
02
访问PMI官网
在PMI（Project
Management
Institute）官网上填写正确的申请表
格，并提交相关证明文件。
确保项目按照预定的计划和目标进行、提高项目成功率、降低项目 风险等。
常见的项目管理方法论
敏捷开发、瀑布模型、CMMI等。
项目管理模板
1 2
项目管理模板
一种标准化的项目管理文档，包括项目计划书、 风险管理计划、沟通计划等，帮助项目经理快速 创建规范的项目管理文档。
项目管理模板的优势
提高项目管理文档的质量和效率、统一项目管理 的规范和标准、方便项目交接和团队培训等。
协调资源
确保所需资源及时到位，解决资源冲突。
实施风险管理计划
应对已识别的风险，采取相应的措施。
项目监控过程
监控项目进展
01
对比实际进度与计划，及时调整偏差。
监控项目成本
02
确保实际成本控制在预算范围内。
监控项目质量
03
确保项目成果符合预定的质量标准。
通过PMP认证培训，个人在项目管理方面的技能和知识将 得到系统提升，有助于更好地应对工作中的挑战。
拓展职业发展空间
PMP认证为个人职业发展提供了更多机会，可以从事项目 管理咨询、企业高管等职位。
如何持续提高PMP认证价值
01
不断学习新理念和方法
关注项目管理领域的最新动态和发展趋势，学习新的理念和方法，以保
2023
PART 05
PMP考试备考指南
REPORTING
PMP考试报名流程
确定报名资格
确保自己符合PMP考试报名条件，包 括具备至少4500小时的项目管理经验 等。
01
02
访问PMI官网
在PMI（Project
Management
Institute）官网上填写正确的申请表
格，并提交相关证明文件。
确保项目按照预定的计划和目标进行、提高项目成功率、降低项目 风险等。
常见的项目管理方法论
敏捷开发、瀑布模型、CMMI等。
项目管理模板
1 2
项目管理模板
一种标准化的项目管理文档，包括项目计划书、 风险管理计划、沟通计划等，帮助项目经理快速 创建规范的项目管理文档。
项目管理模板的优势
提高项目管理文档的质量和效率、统一项目管理 的规范和标准、方便项目交接和团队培训等。
协调资源
确保所需资源及时到位，解决资源冲突。
实施风险管理计划
应对已识别的风险，采取相应的措施。
项目监控过程
监控项目进展
01
对比实际进度与计划，及时调整偏差。
监控项目成本
02
确保实际成本控制在预算范围内。
监控项目质量
03
确保项目成果符合预定的质量标准。
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计划、执行、检查和处理四个过程循环进行，有效提高工作效率，使我们的思想 方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
PDCA不含人的创造性的过程，只是想要完善工作，容易导致惯性思维，在实际 项目中存在一定的局限。
.
控制质量
控因制 果质图量，是又监称鱼督骨并图记或录石质川量图活。动问执题行陈结述果放，在以鱼便骨评的估头绩部效，作并为推起荐点必，要用的来变追更溯过程。 主问要 题作来用源：，回推到可行动的根本原因。 1、识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议或采取措施消除这些原。 2、确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。
.
项目特点
➢临时性
项目的参与程度和长度是有限的，但是项目的产品和成果可能不具有临时性
➢独特性
参与团队、项目情况、项目的环境、设计、干系人等不同使项目具有独特性
➢渐进明细
通过反复开展制定项目计划工作来平衡变化环境下的项目的六大制约因素，计划会渐进明细，越 来越清晰
.
项目制约因素
资源 范围
风险 质量
项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力，在这
些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的
管理。
EASY EDITABLE
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
.
项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备
执行工作
结束项目
成 启动项目 本
与
人
.
质
量
管
理
.
项目质量管理
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动， 从而使项目满足其预定的需求。
概述了项目质量管理的各过程，包括： 1、规划质量管理 识别项目和可交付成果的质量要求/标准，并对项目为符合质量标准所 需要的过程进行书面描述。 2、实施质量保证 对质量要求和测量结果进行审计，确保采用合理的质量标准和操作性定 义的过程。 3、控制质量 监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。
进度 预算
.
Image
五大过程组
.
PMBOK是什么？
PMBOK是一个指南，不是具体的方法论 监控各过程
PMBOK指南中，47个项目管理过程被进一步归纳为十个项目管理知识领域，五个项目管理过程组
知识领域是一套完整的概念、定义和活动的规集划合，各十过大程知识领域适用于大部分项目
项目的五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾，贯穿项目的整个生命周期
产品 规格 （产品 范围）
项目 需求
项目 范围说 明书
为了成功完成项目，项目范围管理包括项目做且只做所需的全部工作。
.
需要协调兼顾多方面要求和目标，怎么确定目标优先级？
QFD目标优化矩阵
.
控制范围
范围基准：经过批准的范围说明书、WBS等，只有经过正式的变更控制程序才能进行 变更，是比较的基础。 控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作 用是，在整个项目过程中保护对范围基准的维护。
2014
.
项目时间管理
活动排序 定定义义:为：了为在管既理定项的目约按束时因完素成下所获需得的较每高个的过工程作效率，对活动之间的关 系包和括逻以辑下进过行程识：别和定义。
规划项目进度管理 定义活动 估算活动所需资源 对活动进行排序 估算活动历时 制定进度计划
.
前导图（PDM） 用节点表示活动、箭头表示关系的项目网络图 每项活动有惟一的活动号，都注明了预计的工期。每个节点的活动会有如下 几个时间：最早开始时间、最迟开始时间、最早结束时间和最迟结束时间。 遵循的规则： 1、前导图必须正确表达项目中活动之间的逻辑关系。 2、在图中不能够出现循环回路。 3、在图中不能出现双向箭头或无箭头的连线。 4、图中不能出现无箭尾节点的箭线或无箭头节点的箭线。 5、图中只能有一个起始节点和一个终止节点。
与范围基准进行偏差分析，形成绩效信息。 帮助项目杜绝范围潜变和镀金，促进渐.进明细；
变更控制流程图
开始
1 产生变更想 法
2 PM和团队分 析影响
7 分发新文档
6 记录变更 实施情况
3 将评估结果 通知变更发起 人（客户）
取消 NO
4 CCB 审批
5 执行变更 YES
结束
.
项目时间管理
2012
2013
协调兼顾项目管理和可 交付成果，两头兼顾。
.
质量管理基本方法-PDCA循环
现代观点的PDCA: P:Plan 计划，包括三小部分：目标（goal）、实 施计划（plan）、收支预算（budget） D:Design 设计 Do执行，根据已知的信息，设计 具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布 局，进行具体运作，实现计划中的内容 C:4C管理 Check（检查）、Communicate（沟 通）、Clean （清理）、Control（控制） A:2A Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、 Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）
程
的验收而逐步降低
度
做出变更和纠正错误的成本， 随着项目越来越接近完成而显著增高。
变更的代价
低
项目时间
.
数据流向图图例
.
Image
十大知识领域
.
项目整合管理
项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程 和活动而开展的过程与活动。
项理目 知整 识项合 领管 域目理 之章包 间程括 的是选依项择赖目资关规源系划分。配过方程案中、的平始衡点相互竞争的目标和方案，以及管理项目管
成本与人力投入成本在开始时较低，在工作执行阶段最高，并在项目快要结束时迅速回落；
力
投
入
水
平
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
时间
.
验收的可交付成果 存档的项目 文件
项目生命期特点-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
合适的项目计划很重要！！
风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果
PMP项目管理学习总结分享
个人学习总结，请勿商用！ 2016年9月14日
.
项目是什么？
项目是为完成某一 独特的产品、服务 或任务所做的一次 性的努力。
网络定义
项目是为创造独特的 产品、服务或成果而 进行的临时性工作。
官方定义
项目具有明确的 项目活动能够有独特的产出，可能是有形
起点和终点。
的，也可能是无形的。
1、制定项目章程 2、制定项目管理计划 3、指导与管理项目工作 4、监控项目工作 5、实施整体变更控制 6、结束项目或阶段
※一份正式批准项目并授权项目经理组织资源的文件 ※经过整合的项目基准和子计划
※跟踪、审查和报告项目进展 ※审查、批准变更，管理变更，并对变更处理结果进行沟通
.
项目范围管理
想法
用户 需求
PDCA不含人的创造性的过程，只是想要完善工作，容易导致惯性思维，在实际 项目中存在一定的局限。
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控制质量
控因制 果质图量，是又监称鱼督骨并图记或录石质川量图活。动问执题行陈结述果放，在以鱼便骨评的估头绩部效，作并为推起荐点必，要用的来变追更溯过程。 主问要 题作来用源：，回推到可行动的根本原因。 1、识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议或采取措施消除这些原。 2、确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。
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项目特点
➢临时性
项目的参与程度和长度是有限的，但是项目的产品和成果可能不具有临时性
➢独特性
参与团队、项目情况、项目的环境、设计、干系人等不同使项目具有独特性
➢渐进明细
通过反复开展制定项目计划工作来平衡变化环境下的项目的六大制约因素，计划会渐进明细，越 来越清晰
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项目制约因素
资源 范围
风险 质量
项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力，在这
些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的
管理。
EASY EDITABLE
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
.
项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备
执行工作
结束项目
成 启动项目 本
与
人
.
质
量
管
理
.
项目质量管理
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动， 从而使项目满足其预定的需求。
概述了项目质量管理的各过程，包括： 1、规划质量管理 识别项目和可交付成果的质量要求/标准，并对项目为符合质量标准所 需要的过程进行书面描述。 2、实施质量保证 对质量要求和测量结果进行审计，确保采用合理的质量标准和操作性定 义的过程。 3、控制质量 监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。
进度 预算
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Image
五大过程组
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PMBOK是什么？
PMBOK是一个指南，不是具体的方法论 监控各过程
PMBOK指南中，47个项目管理过程被进一步归纳为十个项目管理知识领域，五个项目管理过程组
知识领域是一套完整的概念、定义和活动的规集划合，各十过大程知识领域适用于大部分项目
项目的五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾，贯穿项目的整个生命周期
产品 规格 （产品 范围）
项目 需求
项目 范围说 明书
为了成功完成项目，项目范围管理包括项目做且只做所需的全部工作。
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需要协调兼顾多方面要求和目标，怎么确定目标优先级？
QFD目标优化矩阵
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控制范围
范围基准：经过批准的范围说明书、WBS等，只有经过正式的变更控制程序才能进行 变更，是比较的基础。 控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作 用是，在整个项目过程中保护对范围基准的维护。
2014
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项目时间管理
活动排序 定定义义:为：了为在管既理定项的目约按束时因完素成下所获需得的较每高个的过工程作效率，对活动之间的关 系包和括逻以辑下进过行程识：别和定义。
规划项目进度管理 定义活动 估算活动所需资源 对活动进行排序 估算活动历时 制定进度计划
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前导图（PDM） 用节点表示活动、箭头表示关系的项目网络图 每项活动有惟一的活动号，都注明了预计的工期。每个节点的活动会有如下 几个时间：最早开始时间、最迟开始时间、最早结束时间和最迟结束时间。 遵循的规则： 1、前导图必须正确表达项目中活动之间的逻辑关系。 2、在图中不能够出现循环回路。 3、在图中不能出现双向箭头或无箭头的连线。 4、图中不能出现无箭尾节点的箭线或无箭头节点的箭线。 5、图中只能有一个起始节点和一个终止节点。
与范围基准进行偏差分析，形成绩效信息。 帮助项目杜绝范围潜变和镀金，促进渐.进明细；
变更控制流程图
开始
1 产生变更想 法
2 PM和团队分 析影响
7 分发新文档
6 记录变更 实施情况
3 将评估结果 通知变更发起 人（客户）
取消 NO
4 CCB 审批
5 执行变更 YES
结束
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项目时间管理
2012
2013
协调兼顾项目管理和可 交付成果，两头兼顾。
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质量管理基本方法-PDCA循环
现代观点的PDCA: P:Plan 计划，包括三小部分：目标（goal）、实 施计划（plan）、收支预算（budget） D:Design 设计 Do执行，根据已知的信息，设计 具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布 局，进行具体运作，实现计划中的内容 C:4C管理 Check（检查）、Communicate（沟 通）、Clean （清理）、Control（控制） A:2A Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、 Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）
程
的验收而逐步降低
度
做出变更和纠正错误的成本， 随着项目越来越接近完成而显著增高。
变更的代价
低
项目时间
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数据流向图图例
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Image
十大知识领域
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项目整合管理
项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程 和活动而开展的过程与活动。
项理目 知整 识项合 领管 域目理 之章包 间程括 的是选依项择赖目资关规源系划分。配过方程案中、的平始衡点相互竞争的目标和方案，以及管理项目管
成本与人力投入成本在开始时较低，在工作执行阶段最高，并在项目快要结束时迅速回落；
力
投
入
水
平
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
时间
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验收的可交付成果 存档的项目 文件
项目生命期特点-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
合适的项目计划很重要！！
风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果
PMP项目管理学习总结分享
个人学习总结，请勿商用！ 2016年9月14日
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项目是什么？
项目是为完成某一 独特的产品、服务 或任务所做的一次 性的努力。
网络定义
项目是为创造独特的 产品、服务或成果而 进行的临时性工作。
官方定义
项目具有明确的 项目活动能够有独特的产出，可能是有形
起点和终点。
的，也可能是无形的。
1、制定项目章程 2、制定项目管理计划 3、指导与管理项目工作 4、监控项目工作 5、实施整体变更控制 6、结束项目或阶段
※一份正式批准项目并授权项目经理组织资源的文件 ※经过整合的项目基准和子计划
※跟踪、审查和报告项目进展 ※审查、批准变更，管理变更，并对变更处理结果进行沟通
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项目范围管理
想法
用户 需求