房地产公司现场操作流程表模板
房地产现场销售全程操作流程
房地产现场销售全程操作流程一、基本动作：3、在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯；4、最终目的，约请客户来现场看房。
二、注意事项：1、销售人员在正式进入案场前，应进行系统培训，统一说词。
2、广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。
5、约请客户应明确具体时间和地点，并向客户表达会专程等侯与接待。
6、应将客户来电信息及时整理归纳，与销售经理充分沟通交流。
流程二：迎接客户一、基本动作：1、客户进门，销售人员应主动打招呼“欢迎光临”。
2、销售人员立即上前，面带微笑，热情接待。
3、若遇雨天，应主动帮助客户收拾雨具或放置衣帽等。
4、通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
二、注意事项：1、销售人员应身着销售制服，仪表端庄，态度亲切。
2、接待客户或一人，或一主一付，以二人为限，绝对不要超过三人。
3、若不是有效客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。
4、做事要善始善终，销售接待结束后应送客户至售楼处门外。
流程三：介绍楼盘一、基本动作1、了解客户的个人资讯。
2、自然而又有重点的介绍产品（着重环境、风水、产品机能、楼盘概况、主要建材等的说明）二、注意事项1、则重强调项目的整体优势点。
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。
3、通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略。
4、当客户超过一个人时，注意区分其中的决策者，把握他们之间的相互关系。
流程四：购买洽谈一、基本动作：1、倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。
2、在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一房型作试探性介绍。
3、根据客户有意向的房型，在肯定的基础上，作更详尽的说明。
4、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助客户逐一克服购买障碍。
5、适时制造现场气氛，强化其购买欲望。
6、在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服客户下定购买，并签定《购房定购单》。
二、注意事项：1、入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的空间范围内。
房地产销售的业务流程和案场表格
房地产销售的业务流程房地产销售业务是一个比较复杂的流程，需要经过多个环节才能完成。
这里我们将介绍一般情况下的房地产销售业务流程。
一、项目交易前期准备1.1 项目前期调研在开展房地产销售业务前，需要对项目进行充分的调研和分析。
主要包括对项目所在区域、周边交通设施、商业配套设施、教育、医疗等方面进行了解。
1.2 项目可行性研究对于所选的房地产项目，业务人员需要进行投资可行性研究。
主要包括现有市场环境、项目的市场定位、投资收益预测等方面的研究。
1.3 市场营销策划在项目交易前期，业务人员还需要进行市场营销策划。
主要包括市场定位确定、营销方案制定、媒体宣传和销售渠道等方面的工作。
二、销售阶段2.1 销售准备在销售阶段，业务人员需要对项目进行销售前的准备工作。
包括媒体方案的制定、售楼处的设计、环境布置、物料制作等。
2.2 应约订购当顾客决定购买该项目时，业务人员则要进行应约订购的工作。
主要包括确认购房意向、签订预订协议等方面的工作。
2.3 定金、签约在确认订单后，业务人员需要收取定金，并进行签约。
主要包括签订商品房预售协议和补充协议等方面工作。
三、售后服务阶段售后服务阶段是整个房地产销售业务中非常重要的一个阶段，它涉及到客户的满意度以及后期维护。
主要的工作内容主要包括售后服务、客户满意度调查等方面的工作。
案场表格在房地产销售业务中，案场表格是非常重要的一个工具。
下面我们将介绍一些常见的案场表格类型及其作用。
1. 客户情况统计表客户情况统计表是用于统计客户信息，包括客户的购房意向、所需的房源信息、联系方式等方面。
能够帮助业务人员及时了解客户的需求，方便开展后续的工作。
2. 竞品市场调查表该表格主要用于统计和了解竞品开发商的产品情况，包括竞品产品的户型、价格、销售策略、市场推广和销售数据等方面的内容。
通过对竞品分析，业务人员能够更好地了解市场，制定有效的销售策略。
3. 销售日报表销售日报表是用于统计和记录每日的销售情况，包括当日的销售金额、签约数量、客户接待数等方面的内容。
房地产岗位工作操作流程表
（7）白蚁防治费发票、合同（原件及复印件）
（8）申请报告（原件）
（9）介绍信或委托书（原件）
（10）物业服务前期合同（原件）
（11）营业执照、组织机构代码、经办人身份证（原件及复印件）
②房管局领导审批城建局领导审批发证
办理门牌证
①根据物业提供的业主档案填写门牌使用证登记表
②提交建设工程规划许可证和立项批文复印件；建筑平面设计图、位置图
⑵招标投标情况的备案报告（一式三份）；
⑶中标通知书（一式五份）；
⑷施工合同（一式八份）。
办理工程质量监督注册登记手续
①提交申报材料
建设单位提交工程质量监督注册登记表（一式五份），并附以下材料：
1《建设工程规划许可证》（复印件）；
2监理合同、监理规划；
3见证单位及见证人授权书；
4中标通知书（招标办盖章）；
③收取施工单位提供的：安全生产许可证书、特种作业人员持证上岗证书、经施工单位和监理单位审批的安全生产施工组织设计和专项方案。并将以上资料一起报送安监站。
办理《工程施工许可证》
①建设单位提交材料
⑴颁发施工许可证申请书；
⑵建设用地规划许可证（原件及复印件）；
⑶建设工程规划许可证（原件及复印件）；
⑷中标通知书（原件）；
②招标
⑴招标公告或投标邀请书；
⑵江西省建设工程施工招标审查备案表（一式二份）；
⑶委托招标代理人委托合同及招标代理机构营业执照、资质证书、工程技术人员（复印件加盖公章）；
⑷投票资格审查表（一式三份）；
⑸投标资格预审合格通知书；
⑹招标文件（一式七份）。
③监理
⑴监理单位营业执照、资质证书（复印件加盖公章）；
⑥取得《建设工程规划许可证》
房地产现场销售全程操作流程
流程一：接听一、基本动作：1、接听必须态度和蔼，语音亲切。
一般先主动问候“XXX项目，您好”。
2、通常，客户在中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将楼盘卖点巧妙地融入其中。
3、在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯；第一要件，客户的、地址、联系等个人背景情况资讯。
第二要件，客户能够接受的价格、面积、房型等楼盘要求的资讯。
其中，与客户联系方式的确定最为重要。
4、最终目的，约请客户来现场看房。
5、将所得客户资料及客户需求记录在客户来电表上。
二、注意事项：1、销售人员在正式进入案场前，应进行系统培训，统一说词。
2、广告发布前，应事先了解广告容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。
3、在来电量特别多时，接听应控制在2－3分钟，并牢记要点，以达到约请客户到现场看房、以及记录客户资料的目的。
4、接听时，尽是由被动回答转为主动介绍、主动询问。
5、约请客户应明确具体时间和地点，并向客户表达会专程等侯与接待。
6、应将客户来电信息及时整理归纳，与销售经理充分沟通交流。
流程二：迎接客户一、基本动作：1、客户进门，销售人员应主动打招呼“欢迎光临”。
2、销售人员立即上前，面带微笑，热情接待。
3、若遇雨天，应主动帮助客户收拾雨具或放置衣帽等。
4、通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
二、注意事项：1、销售人员应身着销售制服，仪表端庄，态度亲切。
2、接待客户或一人，或一主一付，以二人为限，绝对不要超过三人。
3、若不是有效客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。
4、做事要善始善终，销售接待结束后应送客户至售楼处门外。
流程三：介绍楼盘一、基本动作1、了解客户的个人资讯。
2、自然而又有重点的介绍产品（着重环境、风水、产品机能、楼盘概况、主要建材等的说明）二、注意事项1、则重强调项目的整体优势点。
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。
房地产公司现场操作流程表
现场操作流程表各操作流程、表格体现
一、流程体现
1、销售业务流程
1.1案场销售业务基本流程
1.2电话接待流程
1.3新客户接待流程
1.4老客户接待流程
1.5客户跟踪回访流程
1.6沙盘区讲解流程
1.7户型解读流程
2、销售管理流程
2.1销控方案制定流程
注：R1表达一个循环流程。
2.2内部认购流程
2.3集中开盘流程
2.4认购管理流程
2.5签约管理流程
2.6延迟签约申请流程
2.7按揭贷款办理流程
2.8特殊优惠申请流程
2.9认购阶段换房流程
2.10认购阶段退房流程
2.11签约阶段退房流程
2.12加名减名更各流程
二、表格体现
1、现场业务表格
2、销售管理表格百问百答。
房地产市场部工作流程表
房地产市场部工作流程表
1. 市场调研
- 负责进行房地产市场的调查研究，包括行业动态、竞争对手
分析和市场趋势等内容。
- 收集相关数据和信息，进行整理和分析，为战略制定提供依据。
2. 市场定位
- 根据市场调研结果，确定公司在房地产市场中的定位和目标。
- 制定针对不同目标客户群的营销策略和推广计划。
3. 品牌推广
- 开展品牌推广活动，提高公司在房地产市场的知名度和声誉。
- 制定推广方案，包括线上线下的广告和宣传活动。
4. 销售管理
- 完善销售渠道和团队建设，提高销售业绩。
- 制定销售计划和销售目标，跟进销售过程，收集客户反馈，
进行销售数据分析和销售业绩评估。
5. 客户关系管理
- 建立并维护与客户的长期关系，提供优质的售前和售后服务。
- 定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和意见，及时解
决问题和改进服务。
6. 合作伙伴管理
- 开展与合作伙伴的合作与交流，寻求合作机会和共同发展。
- 与各类供应商、代理商、中介机构等建立合作关系，共同推
动房地产项目的实施。
7. 绩效评估
- 定期对房地产市场部的工作进行绩效评估，制定和调整工作
目标和计划。
- 根据评估结果，持续优化工作流程，提升工作效率和质量。
以上是房地产市场部的工作流程表，根据公司的具体情况和需求，可进行相应调整和完善。
房地产开发公司工作流程汇总表
（原有土地证作废）
土地补偿费
（原户主需交纳的土地使用费）
土地出让合同
资料室：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸
核定土地边界
核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图
交费证明
缴纳土地费用
1:500现状地形图
需准备3份
详规
研发：委托设计详规
节
点
工作阶段
主要工作内容
工作部门
备注
主 项
项目所在地房地产市场的总体供求现状、价格水平等
对项目区域内及周边进行市场分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户分析、竞争楼盘分析等
研发部
销售部
项目部
竞争性楼盘调查
项目周边竞争性楼盘详细调查
项目所在商圈或临近商圈现状调研
（商业部分）
项目周边商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、预期发展方向等
项目部
了解当地的房地产市场状况
产品形式、开发周期的安排
项目部
销售部
土地
价值
深判
可行性研究报告
现状图（四至电子文件）
项目部
市场深度调研
销售部：参与市场调查，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等；
研发部：负责协助进行区域市场调研。
项目部
销售部
研发部
项目最终定位
根据以往及周边项目成交客户分析和产品分析等，对项目定位、客户定位、产品定位等，提出策略性建议。
法务：合同文本审核
成本：设计费用审核
设计任务书与相关技术指标初订
制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订
研发：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标；
楼盘销售案场操作流程及表单
案场操作流程适用营销部接待流程轮序接待表轮序接待表值班经理：日期：年月日轮序接待表客户来电登记表客户来访登记表置业顾问工作日志客户资料卡保留流程保留流程控制单保留申请单本人，身份证号码为：经介绍，已详细了解该项目产品、购买流程等情况。
现对该项目的：区幢号有较强的购买意向，特向*******有限公司申请保留该房源。
在接到销售部通知一周内前来缴纳剩余房款及办理相关手续，如逾期未前来办理购买手续视自动放弃该房源的购买机会，该保留单无效。
特此申请！申请人：年月日审核人：时间：会员流程会员流程控制单******会员认购书会员号：甲方：联系方式：乙方：身份证号：通讯地址：联系电话：*****会员卡认购协议甲乙双方本着公正、平等的原则，乙方自愿加入*****会员。
现达成以下协议，以兹双方共同信守：一、乙方在签订本协议后缴纳人民币万元整，享受******会员的权利：1、享有首期开盘***房源优先选房的权利；会员号即为选房的顺序；2、享有购房按揭**折优惠，一次性付款**折优惠；3、享有购房基金人民币万元整（即存*抵*），会员所有优惠金额只可冲抵房款，不可兑换现金；4、每个会员仅限订购一套*****房源；5、根据甲方通知的选房日期，当日选房有效。
二、*******会员对*****房屋的现状、信息、本协议内容等有关约定有了充分的了解。
三、会员在接到甲方有关购买*****所售房源通知后与甲方销售部联系并了解销售的相关流程，按照甲方的销售流程购买****的所售房源。
如开盘后未购买到上述房源的会员可在7个工作日内前往****销售部注销会员，逾期不办理注销手续，自动取消会员权利。
四、如在上述约定期限内，乙方未按照甲方规定的流程办理相关的购房手续，则视为乙方自动放弃****会员资格，且不得享受*****员的一切权利。
五、乙方不得对*****会员归属进行变更，购买*****所售房源时的姓名须与本协议保持一致。
六、本协议未尽事宜双方同意以签署《商品房买卖合同》为准。
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2.4认购管理流程
2.5签约管理流程
2.6延迟签约申请流程
2.7按揭贷款办理流程
2.8特殊优惠申请流程
2.9认购阶段换房流程
2.10认流程
二、表格体现
1、现场业务表格
2、销售管理表格
百问百答
房地产公司现场操作流程表
现场操作流程表
各操作流程、表格体现
一、流程体现
1、销售业务流程
1.1案场销售业务基本流程
1.2电话接待流程
1.3新客户接待流程
1.4老客户接待流程
1.5客户跟踪回访流程
1.6沙盘区讲解流程
1.7户型解读流程
2、销售管理流程
2.1销控方案制定流程
注: R1表示一个循环流程。
2.2内部认购流程